Fiverr Review (2023): Wie zou dit platform moeten gebruiken?

Als je nog niet hebt gehoord Fiverr voorheen was het een online freelance marktplaats. Hier kunnen kopers die freelance diensten nodig hebben, werknemers inhuren voor verschillende klussen. Op dezelfde manier kunnen freelancers hun diensten adverteren tegen een vergoeding naar keuze.

Met de komst van de pandemie gingen veel mensen freelancen om hun inkomen aan te vullen. Sterker nog, meer dan 2 miljoen werknemers zijn in 2020 toegetreden tot de freelancemarkt in de VS. Als gevolg hiervan groeiden freelance online marktplaatsen zoals Fiverr exponentieel. Fiverr kondigde een duizelingwekkende 42% omzetgroei eind 2021. 

Dus, waar gaat de hype over? Deze Fiverr-recensie kijkt naar alles wat dit online platform te bieden heeft voor zowel freelancers als klanten. 

Er valt veel te dekken, dus laten we beginnen.

Wat is Fiverr.com?

Fiverr, opgericht in 2010, in de afgelopen 12 jaar, heeft zichzelf stevig verankerd in de freelance-servicesector. Gebouwd op het uitgangspunt van het aanbieden van tijdelijke optredens, en zoals de naam al aangeeft, voor veel goedkoper dan normaal. Voor klanten was dit een enorme aantrekkingskracht van het platform. 

Doorgaans bieden freelancers, die Fiverr 'verkopers' noemt, 'optredens' (pakketten met werk die freelancers aan bedrijven leveren) tegen een eenmalige vergoeding in plaats van een uurtarief.

Klanten kunnen allerlei soorten freelance diensten op Fiverr, waaronder:

• Grafisch ontwerp
• Digitale marketing (zoals SEO)
• Schrijven en vertalen 
• Programmeren en coderen (zoals WordPress)
• Muziek- en videoproductie 
• Zakelijk en gegevens
• Lifestyle 

Er zijn ook meer dan 30 subcategorieën binnen de bovenstaande servicerubrieken. 

De prijs wordt vooraf verstrekt. Het is echter belangrijk op te merken dat Fiverr 5% kosten in rekening brengt voor kopers en 20% gigkosten voor verkopers. Zodra een klant voor het optreden heeft betaald, worden deze procentuele vergoedingen toegepast en betaalt Fiverr de verkoper. 

Stel, u bent een bedrijf dat op zoek is naar een freelancer. Dan kun je filteren door een minimum en maximum budget in te stellen, te selecteren welke taal je zoekt, freelancer locatie en wat je levertijd is. Als u een freelancer bent, stelt u vooraf uw eigen tarieven in en hoeft u niet op werk te bieden, aangezien de klant naar u op zoek is. 

Gevestigde freelancers kunnen hun prijzen geleidelijk verhogen op basis van de populariteit van hun dienst. Als gevolg hiervan kunnen ze hun aanbod opschalen tot een fulltime klein bedrijf. Fiverr stelt: 'je kunt je prijs ergens tussen $ 5 en $ 995 instellen en drie versies van je diensten aanbieden tegen drie verschillende prijzen.' (meer over de laatste hieronder)

Op Fiverr wordt elke vier seconden een optreden (of baan) gekocht en tot op heden zijn er sinds het begin meer dan 50 miljoen transacties op de site geweest. Wat zegt dit ons? Fiverr is een competitieve, maar populaire plek voor freelancers om hun diensten aan potentiële klanten op de markt te brengen. 

Freelancer-functies

Blijf lezen als je een freelancer bent en overweegt om Fiverr te gebruiken om je diensten op de markt te brengen en te verkopen. Hieronder hebben we de belangrijkste functies van Fiverr voor freelancers opgesomd:

Maak een professioneel verkopersprofiel aan 

Aangezien er meer dan 830,000 verkopers op Fiverr zijn, kunnen we gerust stellen dat het een zeer competitieve markt is voor nieuwe verkopers. Dus om ervoor te zorgen dat je optreden opvalt, moet je een uitgebreid Fiverr-verkopersprofiel maken. 

Volg de onderstaande stappen om hiermee aan de slag te gaan:

1. Log in met uw e-mailadres, Google- of Facebook-login. 
2. Voer uw gegevens, vaardigheden, certificaten en kwalificaties in. 
3. Voeg een foto en/of video toe.
4. Koppel alle freelancewebsites, socials en/of upload een portfolio. 
5. Account verifiëren. Je ontvangt een activatiemail; klik gewoon op de link om uw account te verifiëren. 

Fiverr biedt voldoende ruimte om uw vaardigheden te schetsen. U kunt bijvoorbeeld profiteren van een video-introductie om verkopers uit te leggen wie u bent en waar u goed in bent. 

U kunt uw ID verifiëren door een officiële ID-afbeelding te uploaden van bijvoorbeeld uw paspoort of rijbewijs. Upload vervolgens een selfie die overeenkomt met uw officiële identiteitsbewijs met foto.  

Als je eenmaal tevreden bent met je verkopersprofiel, is de volgende stap het creëren van je eerste optreden - wat ons mooi naar onze volgende sectie leidt...

Post een Gig

Volg dit eenvoudige stapsgewijze proces om een ​​optreden op Fiverr te plaatsen:

Stap 1:

Maak een korte en duidelijke titel van een optreden die kopers van Fiverr vertelt welke service je aanbiedt.

Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu onder welke categorie en subcategorie uw optreden valt. Bijvoorbeeld webdesign, logo-ontwerp, etc.

Voeg vervolgens zoektags toe. Dit zijn woorden waarvan u denkt dat een klant of koper deze gebruikt bij het zoeken naar de service die u levert. U mag maximaal vijf zoektermen invoegen. 

Stap 2: Prijs je optreden

Prijs je optreden:

Geef uw prijspakket een naam en voeg details van uw aanbod toe.

Gebruik het vervolgkeuzemenu om aan te geven hoeveel dagen het duurt om het optreden te leveren en hoeveel revisies bij de prijs zijn inbegrepen.

Selecteer vervolgens een prijs vanaf $ 5,-. 

Opmerking: Je kunt maximaal drie prijspakketten maken binnen je optreden (meer hierover in een oogwenk).

Stap 3: Beschrijving van het optreden en veelgestelde vragen

Beschrijf uw optreden zo gedetailleerd mogelijk in niet meer dan 1,200 tekens. U kunt een URL invoegen als deze voldoet aan de vooraf goedgekeurde URL-lijst van Fiverr. Ten slotte kunt u ook acht veelgestelde vragen toevoegen waarvan u denkt dat kopers deze kunnen vragen.

Stap 4: Vereisten toevoegen

Dit is waar u kopers laat weten wat u van hen nodig heeft, zodat u aan hun werk kunt beginnen. Bijvoorbeeld merkrichtlijnen, een woordentelling, een gedetailleerde en leesbare briefing, regelmatige communicatie, enz.

Stap 5: Galerij

U kunt verschillende bestanden toevoegen om uw optreden te ondersteunen, zoals audio, video, PDF, afbeeldingen tot 5 GB. 

Stap 6: Publiceer

Klik gewoon op 'Optreden publiceren'. 

Makkelijk, toch?

Deze opzet biedt verkopers enkele voordelen. Ten eerste zou het toevoegen van zoektags en het optimaliseren van uw titel voor zoekwoorden in theorie uw optreden beter zichtbaar moeten maken voor kopers. 

Als het gaat om het prijzen van je Fiverr-optredens, kun je ook een gedifferentieerde prijsstructuur creëren, bestaande uit drie prijspakketten. Schrijvers kunnen bijvoorbeeld de volgende pakketten opzetten:

• Basis - $ 5 voor 100 woorden
• Premium – $ 70 voor 1,000 woorden
• Zakelijk – $170 voor 3,000 woorden

U kunt ook 'add-ons' maken. Dit zijn extra's die klanten mogelijk naast een van uw pakketten willen aanschaffen. Als u zich houdt aan hetzelfde scenario hierboven, kunt u als schrijver $ 10 extra in rekening brengen voor elke extra 100 woorden buiten wat uw pakket biedt. Onnodig te zeggen dat add-ons handig zijn voor het upselling van uw diensten en het creëren van een flexibeler prijssysteem. 

Daarnaast kun je de levertijd instellen en veelgestelde vragen over je optreden stellen. Evenals de vereisten van de koper voor het aanvragen van een bestelling.

Fiverr leren en badges 

Terwijl Fiverr's bronnenpagina biedt gratis blogberichten over verschillende waardevolle onderwerpen, de cursuspagina gaat verder. Hier vind je betaalde cursussen in specifieke gebieden. Bijvoorbeeld copywriting en marketingtechnieken. Je krijgt een Fiverr-badge voor je profiel als je voor deze cursussen slaagt. Dit doet wonderen voor het vergroten van de geloofwaardigheid bij klanten en het verbeteren van uw zoekresultaten.

Fiverr-werkruimte 

Het Fiverr-werkruimtedashboard helpt je bij het beheren van je facturen, tijdregistratie en contracten. Met dit platform profiteert u van:

• Aanpasbare facturen
• Geautomatiseerd tijdbeheer (herinneringen aan deadlines voor optredens).
• U kunt voorstellen en contracten voor kopers genereren.
• Toegang tot analyses van uw inkomsten, uitgaven en optredens.

De werkruimte bundelt de bovenstaande functies in één gecentraliseerd dashboard om het voor u gemakkelijk te maken om uw freelance-bedrijf te beheren. 

De gratis Workspace-service biedt verkoopintegraties, zakelijke tools, klantbetalingen en zakelijke contractsjablonen. Als u echter jaarlijks $ 18/maand betaalt, krijgt u toegang tot andere functies, waaronder prioriteitsondersteuning, 360°-bedrijfsanalyses en op maat gemaakte merkdocumenten. 

Fiverr Studio

Houd er rekening mee dat: deze service bevindt zich nog in de bètafase en niet alle verkopers hebben er toegang toe. 

Fiverr handpicks, welke freelancers onderdeel kunnen zijn van Fiverr Studio. Kortom, een studio bestaat uit een toonaangevende verkoper, ook bekend als de Lead, en andere verkopers, ook wel leden genoemd. Samen bieden ze hun diensten aan. 

Studio Leads worden zorgvuldig uitgekozen door Fiverr en zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor de levering van een Studio Gig. 

Voors en tegens voor freelancers 

Nu we de belangrijkste dingen hebben besproken die Fiverr freelancers biedt, laten we snel de meest opvallende voor- en nadelen voor freelancers op een rijtje zetten, gezien het platform:

Fiverr Review: functies voor kopers

Laten we nu onze aandacht richten op de keerzijde van de medaille: kopers die op zoek zijn naar freelance diensten. Wat heeft Fiverr hen te bieden? Laten we kijken…

Op zoek naar freelance diensten 

Het vinden van de beste freelancer voor uw behoeften op Fiverr is een overweldigende taak. Als gevolg hiervan zit Fiverr vol met verkopers die strijden om uw aandacht. 

Gelukkig kun je met Fiverr verkopers filteren op:

• Budget
• Levertijd
• Taal en land van de verkoper
• Verkopersniveau (meer hierover hieronder)
• Beschikbaarheid van de verkoper

Verkopersniveaus zijn gebaseerd op het aantal bestellingen dat de freelancer op tijd heeft voltooid en de klantbeoordelingen die ze hebben ontvangen:

1. Niveau 1: Minstens tien bestellingen op tijd voltooid met een minimum van 4.7.
2. Niveau 2: Minstens 50 bestellingen op tijd voltooid, met een minimum van 4.7.
3. Best beoordeelde verkoper: Minstens 100 bestellingen voltooid, met een minimum van 4.7.

Dit maakt het veel eenvoudiger om een ​​lijst op te stellen van potentiële dienstverleners. 

U kunt ook uw eigen verzoek plaatsen, waarin u aangeeft wat voor soort werk u moet doen. Vervolgens kunnen freelancers aanbiedingen doen om het door u gevraagde werk uit te voeren. 

Zo plaats je een verzoek:

1. Vertel verkopers over uw bedrijf
2. Geef een overzicht van de servicecategorie
3. Beschrijf uw verzoek.
4. Selecteer uw levertijd en budget
5. Verzenden

Een freelancer kiezen

Als koper kunt u verkopersprofielen en referenties bekijken om er zeker van te zijn dat ze aan uw behoeften voldoen. Het badgesysteem van Fiverr is expliciet ontworpen om hierbij te helpen. Het redactieteam van Fiverr kent bijvoorbeeld de badge 'Rising Talent' toe aan optredens waarvan zij denken dat ze klanten waarde zullen bieden. Deze zorgvuldig geselecteerde status is tijdelijk en de redactie kan de badge op elk moment verwijderen. 

Freelancers die al positieve recensies en feedback hebben, verschijnen hoger in de paginaranglijst van Fiverr.  

Ondanks uw zoektocht, kunt u echter verschillende freelancers vinden die de vaardigheden bieden die u nodig heeft, maar niet de exacte service die u zoekt. Gelukkig kun je met Fiverr aangepaste projecten bestellen door via het platform contact op te nemen met de verkoper om een ​​aangepaste bestelling aan te vragen. 

Tot slot, als je ervoor hebt gekozen om met een freelancer te werken, kun je contact opnemen met je verkoper via de mobiele Fiverr-app. U kunt berichten verzenden, om updates vragen en om herzieningen vragen.

Verzending 

De betaling wordt pas vrijgegeven door Fiverr als je het werk dat je hebt besteld goedkeurt. Als er zich een probleem voordoet, adviseert Fiverr je rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper om te proberen het probleem op te lossen. Als je echter meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met het klantenondersteuningsteam van Fiverr.

Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, moedigt Fiverr u en de verkoper aan om te proberen eventuele problemen in der minne op te lossen met behulp van het Resolutiecentrum. 

Uw verkoper heeft 48 uur om uw verzoeken te accepteren of af te wijzen. Als ze niet worden beantwoord, wordt je bestelling automatisch geannuleerd. 

Als alternatief, als u tevreden bent met het geproduceerde werk, kunt u het werk van de verkoper goedkeuren en wordt uw betaling in rekening gebracht. 

Freelancers beheren

U kunt grootschalige projecten maken en al uw freelancers beheren vanuit één gecentraliseerd dashboard. U kunt freelancers-rollen toewijzen op basis van uw projectvereisten, communicatie beheren en u instellenr budget, allemaal vanaf het dashboard. U kunt zelfs een leidende freelancer voor het project selecteren, die vervolgens de rest van het team kan aansturen.

Voors en tegens voor kopers

Nu we de kern hebben behandeld van wat? Fiverr kopers aanbiedt, laten we snel de voor- en nadelen van het gebruik van Fiverr voor het inkopen van freelancediensten op een rijtje zetten:

Fiverr-prijzen

Hoewel Fiverr gratis te gebruiken is voor zowel verkopers als kopers, biedt Fiverr ook enkele betaalde functies die je misschien wilt overwegen:

Fiverr Zakelijk 

Het Fiverr Business-abonnement biedt betere samenwerking gereedschap voor kopers. Het is ontworpen voor diegenen die grootschalige projecten willen uitvoeren via één gecentraliseerd dashboard. Vanaf hier kunt u met uw team communiceren, bronnen delen en al uw projecten gemakkelijk beheren.

Het Businessplan wordt jaarlijks gefactureerd. Nieuwe gebruikers krijgen echter een jaar gratis. Daarna begint de facturering bij $ 149 per jaar, wat: omvat:

• Een persoonlijke bedrijfsmanager - zij helpen u de juiste freelancers voor de klus te vinden en geven suggesties voor het optimaliseren van uw bedrijfsplan.
• Samengestelde freelancer-catalogus - U krijgt een lijst met doorgelichte en ervaren freelancers.
• Samenwerkingstools - u kunt maximaal 50 teamleden toevoegen om met u aan uw project te werken.
• Aanpasbaar projectbeheer - Stel uw eigen budgetstroom in, beheer uw werknemers en stel goedkeuringen voor transacties in.
• Kies de beste betaalmethoden die geschikt zijn voor uw bedrijf, zoals Stripe en PayPal.

Fiverr-werkruimte

Zoals besproken, is de Fiverr-werkruimte een goede keuze voor freelancers die jongleren met meerdere bestellingen en die één enkele interface willen om hun werk te beheren. 

Er zijn twee abonnementen beschikbaar:

Het gratis abonnement - $ 0 per maand

Met dit abonnement krijg je:

• Kant-en-klare contracten.
• Integraties van derden, zoals Slack, Shopifyen Stripe.
• Betalingssoftware voor klanten.
• Toegang tot zakelijke tools voor facturering, projecttracking en taakbeheer.

Onbeperkt abonnement - $ 24 per maand ($ 18 per maand bij jaarlijkse betaling)

Het Unlimited-abonnement biedt alles in het gratis aanbod, met de toevoeging van:

• Onbeperkt aantal klanten.
• Gepersonaliseerde branding voor facturen, voorstellen en meer.
• Bewerkbare contracten.
• Bedrijfsanalyses.
• Prioritaire klantenondersteuning.

Veelgestelde vragen

We hebben veel terrein bestreken! Maar voor het geval we niet al uw vragen hebben beantwoord, hebben we enkele van de meest voorkomende veelgestelde vragen over Fiverr beantwoord:

Is Fiverr veilig?

Transacties van kopers en verkopers zijn beschermd op Fiverr, op voorwaarde dat ze het platform gebruiken om zaken te doen. Fiverr kan echter geen gebruikers beschermen die contracten aangaan of transacties uitvoeren die buiten hun servicerichtlijnen vallen. Door het platform te gebruiken, worden uw gegevens versleuteld en beveiligd bewaard. Bovendien heeft Fiverr verschillende fraudebestrijdingsmaatregelen, waaronder Level 1 PCI-DSS, om veilige betalingen te garanderen en dat gegevens niet met derden worden gedeeld.

U moet echter de contracten van verkoper en koper zorgvuldig lezen om te weten wat u kunt verwachten.

Hoe weet ik of een koper of verkoper legitiem is?

Zowel kopers als verkopers moeten hun Fiverr-accounts verifiëren. Desalniettemin stopt dit oplichters niet volledig, dus hier zijn een paar rode vlaggen om op te letten om een ​​slechte ervaring te voorkomen:

• Mensen die u vragen om betalingen buiten het platform te doen - dit is iets waar oplichters vaak om vragen
• Verkopers die optredens aanbieden die te mooi klinken om waar te zijn, de prijs is veel lager dan gemiddeld.
• Het optreden klinkt te generiek en/of bezaaid met grammatica- en spelfouten.
• Slechte recensies.

Is Fiverr geschikt voor beginnende freelancers?

Zoals besproken, is Fiverr een moeilijke markt om in te breken. Toch kan Fiverr een uitstekende gelegenheid zijn om meer te leren over freelancen en uw merk te ontwikkelen. Om het meeste uit Fiverr te halen, raden we je aan:

• Breng uw diensten op de markt op sociale media.
• Gebruik opvallende afbeeldingen en video's om de aandacht te trekken.
• Wees duidelijk over wat je aanbiedt.
• Zorg ervoor dat uw profiel correct en professioneel is ingevuld.
• Vraag om feedback en probeer aan de verwachtingen van de koper te voldoen.
• Praat met kopers voordat u een project accepteert om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit.

Fiverr Review: bent u klaar om Fiverr te gaan gebruiken?

Of je nu net begint of een professionele freelancer bent, Fiverr heeft het potentieel om van nut te zijn. Dat gezegd hebbende, zult u op de lange termijn zeker meer geld verdienen, verkeer naar uw eigen freelancesites/social-mediapagina's trekken en op die manier uw bedrijf veiligstellen. 

Voor bedrijven en particulieren die op zoek zijn naar een snelle en goedkope manier om een ​​aantal eenmalige projecten uit te besteden, is Fiverr daarentegen een handige tool om deze klussen te klaren.

We hopen dat dit artikel heeft geholpen om de werking en functies van Fiverr te schetsen. Veel succes en plezier met freelancen!