FastSpring Review: krachtige, wereldwijde betalingen en abonnementen

Het is niet altijd gemakkelijk om digitale producten en diensten wereldwijd te verkopen. Soms sta je vast aan het afhandelen van internationale tarieven, terwijl je soms merkt dat sommige klanten niet in hun eigen valuta kunnen betalen. FastSpring werkt om dat alles te veranderen, gezien hoe het een volledige stapel biedt e-commerce platform met abonnementsondersteuning en een breed scala aan valuta's en talen. In deze FastSpring-beoordeling leert u over de beste functies, plannen en hoe FastSpring u helpt met zijn klantenservice van wereldklasse.

FastSpring Review

Van terugkerende facturering tot een wereldwijde digitale verkoopmodule, FastSpring lijkt veel meer beschikbaar te hebben om contact te maken met klanten dan de gemiddelde betalingsverwerker of het digitale verkoopplatform.

Niet alleen dat, maar de plannen zijn bedoeld om de prijzen laag te houden voor alle verkopers, terwijl ze nog steeds uw verkopen stimuleren en uw bereik over de hele wereld vergroten.

Als dit interessant voor je klinkt, blijf dan lezen om onze diepgaande FastSpring-beoordeling te leren.

FastSpring Review: opvallende services en producten

FastSpring Review - meerdere betalingen

Oppervlakkig gezien zou u FastSpring kunnen zien als nog een ander terugkerend facturatieplatform of gewoon een andere manier om betalingen online te accepteren. Dat is niet het geval.

Ja, terugkerende facturen worden ondersteund, maar het gaat er meer om uw kopers de mogelijkheid te bieden om in verschillende valuta en alternatieve betaalmethoden te betalen. U zult ook enkele andere uitzonderlijke hulpmiddelen vinden voor zaken als wereldwijd belastingbeheer en compliance.

Dus, wat zijn enkele van de elementen die echt opvallen FastSpring?

Full-service abonnementen voor software

Als uw bedrijf webgebaseerde applicaties, softwareservices of desktopabonnementproducten verkoopt, neemt FastSpring het over door u snel van start te laten gaan met de betalingsgateway en betalingsopties van uw keuze.

Deze services werken goed voor kleine bedrijven en grote bedrijven, aangezien het hele systeem is gebouwd om uw verkopen te vergroten. De aanmaanbeheerstool stuurt bijvoorbeeld herinneringsmeldingen naar mensen over achterstallige accounts. Het stuurt ook accountsamenvattingen, verzamelherinneringen, verlengingsboodschappen en meer.

Een van de redenen waarom ik FastSpring erg leuk vind voor abonnementen, is vanwege de prijsflexibiliteit. Dus als u loyale klanten heeft, hebt u de mogelijkheid om gedifferentieerde prijzen, upgrades of add-ons te geven.

Ten slotte biedt de module Recurrente facturering van FastSpring hulp aan bedrijven die promoties uitvoeren, met een promotiegenerator voor flash-verkoop, speciale aanbiedingen en meer. Als u een korting of een kortingsbon wilt maken, dan is dat allemaal mogelijk met FastSpring.

Flexibele terugkerende facturering met talloze betaalmethoden, gateways, talen en valuta's

Het maakt niet uit welk plan u kiest uit FastSpring-elk ondersteunt 19-valuta's, 17-betalingsmethoden, 25-talen en gelokaliseerde kassa's.

De reden dat terugkerende facturen zo aantrekkelijk zijn, is dat het zowel klantconversies als levenslange waarde verhoogt. Helaas ondersteunen veel van de terugkerende factureringsoplossingen niet zo'n breed scala aan betaalmethoden als PayPal. Aangezien PayPal zijn terugkerende abonnementen niet verloopt, mist u een enorme omzetkans.

FastSpring, aan de andere kant, heeft ondersteuning voor PayPal, samen met alle belangrijke creditcards. De betalingen zijn ook gelokaliseerd, zodat uw klanten betalingen verrichten in hun eigen valuta, van de Japanse Yen tot de Zwitserse Frank.

Dit opent allerlei cashflow-wegen voor uw bedrijf, en het feit dat het terugkeert, verlengt de hoeveelheid tijd die deze klanten u betalen.

Back-office automatisering en uitbesteding

Taken zoals facturering, orderverwerking en btw-aangiften worden nogal vervelend wanneer uw volume begint te stijgen. Gelukkig beheert FastSpring elk aspect van uw backoffice, zodat u het hele jaar door veilig en compliant kunt blijven.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze service. U kunt zich dus concentreren op het laten groeien van uw inkomsten en niet op het innen van belastinginning of naleving in het buitenland.

De wereldwijde belastingnaleving en -beheer wordt door FastSpring voltooid, dus alle betalingen worden namens u gedaan, inclusief in de VS en de EU. Wat meer is, is dat de uitgebreide FastSpring-rapporten en -analyses u een volledig beeld geven van wat er in de backoffice gebeurt. U begrijpt hoeveel geld er binnenkomt en hoeveel er is uitgegeven voor zaken als belastingen en nalevingskosten.

Het is ook vermeldenswaard dat FastSpring de laagste terugvorderingspercentages in de branche heeft. De reden hiervoor is omdat het een strikt acceptatiebeleid voor accounts heeft voor het detecteren van fraude en het stoppen van chargebacks in de eerste plaats.

Met dit type automatisering is het moeilijk om te beargumenteren waarom je niet met FastSpring meegaat. Zelfs als u de wateren test met een product- of dienstenidee en u de kosten extreem laag moet houden, kunt u beginnen met hun plan "Pay as you grow".

Over plannen gesproken ...

Wat zit er in de FastSpring-plannen?

FastSpring maakt duidelijk dat het probeert om de prijzen zo laag mogelijk te houden, maar de kosten zijn sterk afgestemd op de waarde die u van het platform ontvangt. FastSpring wil ook dat uw bedrijf slaagt, dus de kosten worden laag gehouden en u krijgt toegang tot een aantal krachtige tools en uitstekende klantenondersteuning, ongeacht het plan dat u neemt.

Wat de FastSpring-plannen betreft, kunt u kiezen uit drie opties:

  • Pay As You Grow - Dit plan heeft lage concurrerende tarieven waarbij uw organisatie betaalt per transactie. U kunt elk moment annuleren, waardoor dit het meest flexibele plan is voor bedrijven die net zijn begonnen. Met het Pay As You Grow-abonnement kun je binnen enkele minuten beginnen met verkopen en het biedt standaard e-commercediensten. Samen met wereldwijde valuta's en betaalmethoden, ziet dit plan er goed uit voor startups en degenen die de wateren testen met FastSpring.
  • Business Plan - Dit is een uitstekend plan voor gevestigde bedrijven die abonnementshulpmiddelen en enkele andere premiumdiensten nodig hebben. Het bedrijfsplan heeft nog steeds lage maandelijkse kosten in plaats van de transactiegerelateerde betalingen en u ontvangt nog steeds alle services en hulpmiddelen van het vorige plan. Enkele andere voordelen zijn abonnementsbeheermogelijkheden, affiliate-netwerk en marketingextensies, API's en Webhooks.
  • Enterprise - Voor dit plan moet u contact opnemen met FastSpring om aangepaste prijzen voor uw eigen organisatie te berekenen. Enterprise-klanten zouden meer dan $ 2 miljoen aan jaarlijkse omzet moeten hebben. Gedifferentieerde volumekortingen zijn beschikbaar terwijl u groeit. U kunt alle functies van de vorige abonnementen verwachten, met enkele extra services zoals aanpassing van gebruikerservaringen, speciale onboarding en ERP-, CRM- en legacy-integraties. Verschillende aanvullende zakelijke services worden ook aangeboden.

Voor de Pay As You Grow- en ondernemingsplannen kunt u een account rechtstreeks vanuit de FastSpring-website configureren. Het Enterprise-plan vereist dat u contact opneemt met het verkoopteam.

Zoals je misschien al hebt gemerkt, is een van de belangrijkste voordelen van het FastSpring-systeem hoe geglobaliseerd de betalingsoplossing eigenlijk is. Daarom ondersteunt elk tariefplan het volgende:

  • 19-valuta's.
  • 17 betalingsmethoden.
  • 25-talen.
  • Gelokaliseerde kassa's.
  • Geschillen en terugboekingen.
  • Navigatie van internationale tarieven.
  • Ondersteuning van de verkoper.
  • Ondersteuning van de koper.

Sinds FastSpring is een volledig digitaal handelsplatform, het is niet nodig om uw betalingssysteem uit te besteden. Het is allemaal voor u gedaan via FastSpring. Niet alleen dat, maar vanwege het grote volume dat door het FastSpring-platform gaat, krijgt u toegang tot lagere kosten en massakortingen.

FastSpring Review: hoe is de klantenservice?

De klantenondersteuning is een van de belangrijkste redenen dat FastSpring opvalt als een full-service e-commerce oplossing. Ondersteuning van de koper en de verkoper wordt geboden voor alle plannen en de Enterprise-klanten lopen tijdens het opstarten door een onboarding-proces.

Ontwikkelaars krijgen toegang tot API-documentatie en geavanceerde ontwikkelaarstools voor het maken van integraties en het bouwen van uw betalingssysteem op basis van uw huidige platforms. De documentatie heeft een setupchecklist, een volledig dashboard en meerdere integratieopties. U kunt ook voorbeelden vinden op Github.

Naast dat alles biedt FastSpring een gratis, veilige hostingoplossing voor cloudbestanden, met downloadbare bestandsondersteuning voor elk tot 5TB.

De onafhankelijke monitoring is ook behoorlijk indrukwekkend, aangezien FastSpring samenwerkt met monitoringdiensten van derden om beter te kunnen zien hoe het systeem werkt. FastSpring is ook volledig veilig en betrouwbaar, met PCI-compliance en 256-bit-codering.

Wat betreft online bronnen voor niet-ontwikkelaars, FastSpring biedt een prachtige bronnenpagina. Deze pagina bevat webinars, video's en zelfstudies, samen met eBook-downloads, rapporten en infographics.

Dit zorgt voor een zeer visuele leerervaring, omdat je meestal naar een infographic kijkt van het bekijken van een video in plaats van het lezen van een artikel. Oh ja, en er is ook een blog met veel bedrijfsupdates en tutorials.

De veelgestelde vragen zijn onderverdeeld in verschillende categorieën die verkopers kunnen bekijken. Als u rechtstreeks met iemand wilt chatten, ontvangt u een gratis telefoonnummer voor het hoofdkantoor van Santa Barbara. Als u de directe verkoper-, koper- of ontwikkelaarsondersteuning wilt, heeft elk van deze categorieën zijn eigen e-mailondersteuningsgebied.

Na deze FastSpring Review, wie moet dit beschouwen als een betalingsoplossing?

Nogal wat automatisering is opgenomen in de FastSpring e-commerce platform. De ondersteuning voor wereldwijde betalingen is ongeëvenaard en het terugkerende betalingspakket bevat meer functies dan u denkt te gebruiken.

Samen met de automatisering van taken zoals belastingaangiften en nalevingskosten, zorgt FastSpring ervoor dat u klaar bent voor een succesvolle en hoofdpijnvrije reis voor het verwerken van betalingen.

Als u vragen heeft over deze FastSpring-beoordeling, kunt u ons dit laten weten in de onderstaande opmerkingen.

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.