De ultieme FastSpring-recensie

Het is niet altijd gemakkelijk om digitale producten en diensten wereldwijd te verkopen. Soms sta je vast aan het afhandelen van internationale tarieven, terwijl je soms merkt dat sommige klanten niet in hun eigen valuta kunnen betalen. FastSpring werkt om dat alles te veranderen, gezien hoe het een volledige stapel biedt e-commerce platform met abonnementsondersteuning en een breed scala aan valuta's en talen. In deze FastSpring-beoordeling leert u over de beste functies, plannen en hoe FastSpring u helpt met zijn klantenservice van wereldklasse.

Van terugkerende facturering tot een wereldwijde digitale verkoopmodule, FastSpring lijkt veel meer beschikbaar te zijn om contact te maken met klanten dan de gemiddelde betalingsprocessor of digitaal verkoopplatform.

Niet alleen dat, maar de plannen zijn bedoeld om de prijzen laag te houden voor alle verkopers, terwijl ze nog steeds uw verkopen stimuleren en uw bereik over de hele wereld vergroten.

Als dit interessant voor je klinkt, blijf dan lezen om onze diepgaande FastSpring-beoordeling te leren.

Een inleiding tot FastSpring

FastSpring brengt zichzelf op de markt als een "e-commercepartner" die bedrijven helpt meer te verkopen en contact te maken met hun doelgroep.

In een wereld waar het steeds moeilijker wordt om op te vallen tussen miljoenen andere digitale bedrijven, helpt FastSpring mensen van alle achtergronden om te concurreren op de markt. Het bedrijf bouwde zijn product rond de groeiende behoefte aan een full-service e-commerce oplossing, die de kosten verlaagt, de prestaties verbetert en de complexiteit van digitale verkoop elimineert.

Volgens FastSpring stelt dit product bedrijven in staat om software over de hele wereld te verkopen met een uniforme merkervaring die een eenvoudig te gebruiken backend combineert met een aantrekkelijke winkel.

Een bijzonder aantrekkelijk aspect van FastSpring, is dat het ondanks zijn brede scala aan functies nog steeds bedrijven in staat stelt slank te blijven bij het uitbouwen van hun e-commerce strategieën. De FastSpring full-service eCommerce-oplossing biedt dingen als een geoptimaliseerde betaalervaring, prijzen en taalfuncties, gelokaliseerde valuta en wereldwijde betaalstrategieën.

Voordelen zijn onder andere:

• Gemakkelijke toegang tot de nieuwste tools en innovaties in de wereldwijde e-commerce markt, zodat u een gemakkelijkere ervaring kunt hebben wanneer u online contact maakt met klanten.
• Verminderd risico: Alles wordt voor u gedaan wanneer u zich aanmeldt bij FastSpring. U krijgt toegang tot wereldwijde omzetbelastinginformatie, beveiligingsservices en regelgevingsstrategieën variërend van GDPR tot PCI DSS.
• Eenvoudige online betalingen: Het is gemakkelijker om klanten te overtuigen om uw producten te kopen wanneer ze niet hoeven te worstelen met een complex betalingsproces. FastSpring biedt ondersteuning voor meer dan 15 verschillende populaire betaalstrategieën, waaronder PayPal en Mastercard
• Abonnementen instellen: Meer dan alleen een eenmalige aankoop? Geen probleem, met Fast Spring kunt u alle aspecten van het abonnement-verkoopmodel beheren met aanpasbare oplossingen, een terugkerend factureringsschema en meer.
• Merkafrekening: Personaliseer de betaalervaring met iets unieks voor uw merk. U kunt uw winkelervaring van start tot finish verbeteren.
• Wereldwijde belastingen en financiële ondersteuning: Zorg ervoor dat u klaar bent om uit te breiden in een wereldwijd landschap met veel functies voor uw online winkel, inclusief rapportage en belastinginning.
• Risicomanagement: Houd terugboekingen en andere verkoopproblemen tot een minimum beperkt met het geavanceerde 15-factor fraude-detectie-algoritme dat alleen beschikbaar is via FastSpring. U kunt ook op de hoogte blijven van de nieuwste compliancevoorschriften, inclusief GDPR en PCI DSS.
• Integraties: Breid uw full-service e-commerce strategie uit met een reeks naadloze integraties in meeslepende oplossingen van derden zoals Google Analytics en WordPress.

Wat zit er in de FastSpring-plannen?

Tot voor kort was het kiezen van het perfecte pakket voor uw FastSpring-ervaring eenvoudig genoeg. Het bedrijf bood een selectie van drie abonnementen om uit te kiezen, variërend van 'Pay as You Grow' met lage concurrerende tarieven voor beginners tot 'Enterprise'.

Nu, in een poging om de evoluerende e-commerce-markt bij te houden, heeft FastSpring van tactiek veranderd en een geheel nieuwe prijsstructuur aangeboden. Als u een prijs voor uw service wilt krijgen, moet u een offerte aanvragen:

Enerzijds betekent dit dat FastSpring kan een meer aangepast en op maat gemaakt prijspakket bieden voor elk van zijn klanten. Aan de andere kant zal deze verandering van tactiek zeker sommige bedrijven afschrikken die liever precies zien hoeveel ze vooraf moeten betalen voor hun software.

Hoewel FastSpring nog steeds zegt dat het bedrijven zal helpen om hun wereldwijde omzet met wel 30% of meer te verhogen, geeft het feit dat je contact moet opnemen met het bedrijf voor een offerte, de hele ervaring een beetje riskanter, vooral voor kleinere bedrijven.

Aan de positieve kant, als je je niet zeker voelt, kun je nog steeds FastSpring voor een testrun nemen voordat je in plaats daarvan een prijs aanvraagt ​​met hun gratis full-service proefversie.

FastSpring Review: opvallende services en producten

Oppervlakkig gezien zou u FastSpring kunnen zien als nog een ander terugkerend facturatieplatform of gewoon een andere manier om betalingen online te accepteren. Dat is niet het geval.

Ja, terugkerende facturen worden ondersteund, maar het gaat er meer om uw kopers de mogelijkheid te bieden om in verschillende valuta en alternatieve betaalmethoden te betalen. U zult ook enkele andere uitzonderlijke hulpmiddelen vinden voor zaken als wereldwijd belastingbeheer en compliance.

Dus, wat zijn enkele van de elementen die echt opvallen FastSpring?

Full-service abonnementen voor software

Als uw bedrijf webgebaseerde applicaties, softwarediensten of desktop-abonnementsproducten verkoopt, neemt FastSpring het over en zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt met de betalingsgateway en betalingsopties van uw keuze.

Deze services werken goed voor kleine bedrijven en grote bedrijven, aangezien het hele systeem is gebouwd om uw verkopen te vergroten. De aanmaanbeheerstool stuurt bijvoorbeeld herinneringsmeldingen naar mensen over achterstallige accounts. Het stuurt ook accountsamenvattingen, verzamelherinneringen, verlengingsboodschappen en meer.

Een van de redenen waarom ik FastSpring erg leuk vind voor abonnementen, is vanwege de prijsflexibiliteit. Dus als u enkele loyale klanten heeft, heeft u de mogelijkheid om hen gedifferentieerde prijzen, upgrades of add-ons te geven.

Ten slotte is de FastSpring-module voor terugkerende facturering geschikt voor bedrijven die promoties uitvoeren, met een promotiegenerator voor flash-verkopen, speciale deals en meer. Als u een korting of een kortingsbon wilt doen, is dat allemaal mogelijk met FastSpring.

Flexibele terugkerende facturering met talloze betaalmethoden, gateways, talen en valuta's

Het maakt niet uit uit welk plan u kiest FastSpring- elk ondersteunt 19 valuta's, 17 betalingsmethoden, 25 talen en gelokaliseerde kassa's.

De reden dat terugkerende facturering zo aantrekkelijk is, is dat het zowel klantconversies als lifetime value verhoogt. Helaas ondersteunen veel van de terugkerende factureringsoplossingen niet zo'n breed scala aan betaalmethoden als PayPal. Aangezien PayPal zijn terugkerende abonnementen niet vervalt, loopt u een enorme kans op inkomsten mis.

FastSpring, aan de andere kant, heeft ondersteuning voor PayPal, samen met alle belangrijke creditcards. De betalingen zijn ook gelokaliseerd, zodat uw klanten betalingen verrichten in hun eigen valuta, van de Japanse Yen tot de Zwitserse Frank.

Dit opent allerlei cashflow-wegen voor uw bedrijf, en het feit dat het terugkeert, verlengt de hoeveelheid tijd die deze klanten u betalen.

Back-office automatisering en uitbesteding

Taken zoals facturering, orderverwerking en btw-aangiften worden nogal vervelend wanneer uw volume begint te stijgen. Gelukkig beheert FastSpring elk aspect van uw backoffice, zodat u het hele jaar door veilig en compliant kunt blijven.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze service. U kunt zich dus concentreren op het laten groeien van uw inkomsten en niet op het innen van belastinginning of naleving in het buitenland.

De wereldwijde belastingnaleving en het belastingbeheer wordt voltooid door FastSpring, dus alle betalingen worden namens u gedaan, ook in de VS en de EU. Bovendien geven de uitgebreide FastSpring-rapporten en -analyses u een volledig beeld van wat er in de backoffice gebeurt. U begrijpt hoeveel geld er binnenkomt en hoeveel er is uitgegeven voor zaken als belastingen en nalevingskosten.

Het is ook vermeldenswaard dat FastSpring heeft de laagste terugboekingspercentages in de branche. De reden hiervoor is omdat het een strikt accountacceptatiebeleid heeft voor het detecteren van fraude en het voorkomen van terugboekingen in de eerste plaats.

Met dit soort automatisering is het moeilijk te beargumenteren waarom u niet voor FastSpring zou gaan. Zelfs als u de wateren test met een product- of dienstidee en de kosten extreem laag moet houden, kunt u beginnen met hun "Pay as you grow" -plan.

Over plannen gesproken ...

Wat zit er in de FastSpring-plannen?

FastSpring maakt duidelijk dat het de prijzen zo laag mogelijk probeert te houden, maar de kosten zijn sterk afgestemd op de waarde die u van het platform ontvangt. FastSpring wil ook dat uw bedrijf slaagt, dus de kosten worden laag gehouden en u krijgt toegang tot een aantal krachtige tools en uitstekende klantenondersteuning, ongeacht het plan dat u kiest.

Wat betreft de FastSpring-abonnementen, kunt u uit drie opties kiezen:

• Pay As You Grow – Dit plan heeft lage concurrerende tarieven waarbij uw organisatie per transactie betaalt. Je kunt op elk moment annuleren, waardoor dit het meest flexibele abonnement is voor bedrijven die net zijn begonnen. Met het Pay As You Grow-plan kun je binnen enkele minuten beginnen met verkopen en het biedt standaard e-commerceservices. Samen met wereldwijde valuta's en betalingsmethoden ziet dit plan er solide uit voor startups en degenen die FastSpring testen.
• Business Plan - Hier is een uitstekend plan voor gevestigde bedrijven die abonnementstools en enkele andere premiumservices nodig hebben. Het Business Plan heeft nog steeds lage maandelijkse kosten in plaats van transactionele betalingen, en je ontvangt nog steeds alle diensten en tools van het vorige plan. Enkele andere voordelen zijn onder meer abonnementsbeheermogelijkheden, aangesloten netwerk- en marketingextensies, API's en webhooks.
• Enterprise - Voor dit plan moet u contact opnemen met FastSpring om aangepaste prijzen voor uw eigen organisatie te berekenen. Enterprise-klanten zouden meer dan $ 2 miljoen aan jaarlijkse omzet moeten hebben. Trapsgewijze volumekortingen zijn beschikbaar naarmate u groeit. U kunt alle functies van de vorige plannen verwachten, met enkele aanvullende services zoals aanpassing van de gebruikerservaring, toegewijde onboarding en ERP-, CRM- en legacy-integraties. Er worden ook verschillende aanvullende zakelijke services geleverd.

Voor de Pay As You Grow- en ondernemingsplannen kunt u een account rechtstreeks vanuit de FastSpring-website configureren. Het Enterprise-plan vereist dat u contact opneemt met het verkoopteam.

Zoals je misschien al hebt gemerkt, is een van de belangrijkste voordelen van het FastSpring-systeem hoe geglobaliseerd de betalingsoplossing eigenlijk is. Daarom ondersteunt elk tariefplan het volgende:

• 19-valuta's.
• 17 betalingsmethoden.
• 25-talen.
• Gelokaliseerde kassa's.
• Geschillen en terugboekingen.
• Navigatie van internationale tarieven.
• Ondersteuning van de verkoper.
• Ondersteuning van de koper.

Sinds FastSpring is een volledig digitaal handelsplatform, het is niet nodig om uw betalingssysteem uit te besteden. Het is allemaal voor u gedaan via FastSpring. Niet alleen dat, maar vanwege het grote volume dat door het FastSpring-platform gaat, krijgt u toegang tot lagere kosten en massakortingen.

FastSpring Review: hoe is de klantenservice?

De klantenondersteuning is een van de belangrijkste redenen dat FastSpring opvalt als een full-service e-commerce oplossing. Ondersteuning van de koper en de verkoper wordt geboden voor alle plannen en de Enterprise-klanten lopen tijdens het opstarten door een onboarding-proces.

Ontwikkelaars krijgen toegang tot API-documentatie en geavanceerde ontwikkelaarstools voor het maken van integraties en het bouwen van uw betalingssysteem op basis van uw huidige platforms. De documentatie heeft een setupchecklist, een volledig dashboard en meerdere integratieopties. U kunt ook voorbeelden vinden op Github.

Naast dat alles biedt FastSpring een gratis, veilige hostingoplossing voor cloudbestanden, met downloadbare bestandsondersteuning voor elk tot 5TB.

De onafhankelijke monitoring is ook behoorlijk indrukwekkend, aangezien FastSpring samenwerkt met monitoringdiensten van derden om beter te kunnen zien hoe het systeem werkt. FastSpring is ook volledig veilig en betrouwbaar, met PCI-compliance en 256-bit-codering.

Wat betreft online bronnen voor niet-ontwikkelaars,  FastSpring biedt een prachtige bronnenpagina. Deze pagina bevat webinars, video's en tutorials, samen met downloads, rapporten en infographics voor eBooks.

Dit zorgt voor een zeer visuele leerervaring, omdat je meestal naar een infographic kijkt van het bekijken van een video in plaats van het lezen van een artikel. Oh ja, en er is ook een blog met veel bedrijfsupdates en tutorials.

De veelgestelde vragen zijn onderverdeeld in verschillende categorieën die verkopers kunnen bekijken. Als u rechtstreeks met iemand wilt chatten, ontvangt u een gratis telefoonnummer voor het hoofdkantoor van Santa Barbara. Als u de directe verkoper-, koper- of ontwikkelaarsondersteuning wilt, heeft elk van deze categorieën zijn eigen e-mailondersteuningsgebied.

Na deze FastSpring Review, wie moet dit beschouwen als een betalingsoplossing?

Nogal wat automatisering is opgenomen in de FastSpring e-commerce platform. De ondersteuning voor wereldwijde betalingen is ongeëvenaard en het terugkerende betalingspakket bevat meer functies dan u denkt te gebruiken.

Samen met de automatisering van taken zoals belastingaangifte en nalevingskosten, helpt FastSpring u voor een succesvolle en hoofdpijnloze betalingsverwerking.

Als je vragen hebt over deze FastSpring-recensie, laat het ons dan weten in de reacties hieronder.