Evercommerce Review 2023: alle voor- en nadelen die u moet weten

EverCommerce is op dit moment een relatief ongehoord concept in de e-commerce markt, maar het trekt snel de aandacht.

Evercommerce is ontworpen om het leidende service-commerceplatform te zijn en belooft bedrijfsleiders een verticaal op maat gemaakte set geïntegreerde SaaS-oplossingen die meer dan 500,000 wereldwijde bedrijven over de hele wereld ondersteunen.

Evercommerce is met name gericht op de ondersteuning en verbetering van dienstverlenende bedrijven. Of je nu een sportschool, een zorgomgeving of zelfs een salon runt, Evercommerce heeft de selectie tools die je nodig hebt.

Laten we eens kijken wat Evercommerce kan doen.

Wat is Evercommerce?

In tegenstelling tot de meeste tools voor e-commerce die momenteel op de markt zijn, Evercommerce is geen toegewijde websitebouwer en verkoopoplossing. In plaats daarvan biedt het bedrijf op maat gemaakte samengestelde selecties van applicaties en tools voor e-commerce binnen specifieke industriële omgevingen.

Het bedrijf, dat is ontworpen om de handel voor serviceorganisaties te transformeren, wil een eersteklas, schaalbare en modulaire aanpak voor digitale transformatie bouwen. Speciaal gebouwd voor een paar vaste branches, helpt het geïntegreerde aanbod van bedrijfsbeheer, marketing, betalingsacceptatie en klantbetrokkenheidsoplossingen van Evercommerce bedrijven in de serviceomgeving om de retentie te vergroten en de groei te versnellen.

Evercommerce gelooft dat de sleutel tot succes in elke branche begint met de juiste software, en daarom bouwt het een perfecte mix van softwareoplossingen voor elke vertical. De digitale en mobiele softwaretoepassingen die Evercommerce aanbiedt, zijn specifiek geschikt voor een omgeving van digitale transformatie, waar klanten op zoek zijn naar meer handige en tech-first benaderingen van services en sales.

De afgelopen jaren is het laatste nieuws over het bedrijf Evercommerce Inc steeds positiever geworden. Sinds het bedrijf uit Denver Colorado in juni 325 zijn IPO van $ 2021 miljoen maakte, heeft het de aandacht getrokken van talloze bedrijven over de hele wereld. Het bedrijf heeft miljoenen dollars aan private equity en financiering verdiend van groepen die de visie van Evercommerce ondersteunen.

Het aantal werknemers bij Evercommerce is de afgelopen jaren explosief gestegen. CEO Eric Remer leidt het bedrijf momenteel naar een nieuwe toekomst voor digitale transformatie.

Oplossingen voor de EverCommerce-industrie

EverCommerce helpt zowel kleine bedrijven (MKB) als grotere merken toegang te krijgen tot de tools die ze nodig hebben om te gedijen in een groot aantal verschillende industrieën. De applicaties die beschikbaar zijn binnen het Evercommerce-ecosysteem bieden alles, van recruiter-software tot HR-tools voor huidig ​​​​personeelsbeheer, software voor bedrijfsbeheer en meer.

Momenteel ondersteunt EverCommerce een selectie van drie verschillende industrieën. Opties zijn onder andere:

• EverPro: Voor velddiensten, reparatie, verbouwing, beveiliging, woningverbetering, alarmering, landschapsarchitectuur en rampenbestrijding en -beheer
• EverHealth: Oplossingen voor gezondheidsdiensten voor gedragsgezondheid, medisch specialisten en huisartsen in verschillende omgevingen.
• Altijd goed: Fitness- en wellnessoplossingen voor franchise- en big box-sportscholen, boetiekfitnessstudio's, vechtsport-, dans- en gymnastiekfaciliteiten, spa's en salons.

Andere dienstverlenende bedrijven zijn beschikbaar via gesprekken met EverCommerce. Als u bijvoorbeeld contact opneemt met het team, kunt u ook hulp krijgen bij het bouwen van een app-gerichte oplossing voor autoreparatie, dierenverzorging, non-profit, onderwijs, financiële diensten en professionele begeleiding.

Voor alle branches richt EverCommerce zich op een selectie van specifieke softwareoplossingen, zoals:

• Marketingtechnologie: Integreer digitale en offline marketinginspanningen om hoogwaardige leads te genereren, herhalingsverkopen te verhogen, meer verfijnde merkervaringen te bieden en uw marketingrendement op uw investering te vergroten.
• Oplossingen voor bedrijfsbeheer: Gebruik een groot aantal op de industrie toegesneden workflowoplossingen om te voldoen aan de groeiende eisen van technisch ondersteunde consumenten. Vereenvoudig de facturering, stroomlijn de dagelijkse bedrijfsvoering.
• Klantbinding: Gebruik apps om gebruik te maken van innovatieve, op maat gemaakte luisterhulpmiddelen voor klanten en oplossingen voor betrokkenheid om klantcontactpunten te verbeteren, retentie te vergroten en uw kansen op klantloyaliteit te vergroten.

OoitPro?

EverPro is de intuïtieve oplossing van EverCommerce die speciaal is gebouwd voor bedrijven in de omgeving van verbouwingen, woningverbetering, beveiliging, landschapsarchitectuur, buitendienst en reparatie en aannemers. Het brede scala aan oplossingen dat beschikbaar is voor klanten omvat tools voor:

• Marketing: Website hosting, digitale marketing, website bouwen, lokale marketing, leadgeneratie en kwalificatie.
• Bedrijfsmanagement: CRM en leadkwalificaties, afspraken en verzending voor buitendienst en projectmanagement. Facturering en betalingsverwerking, beveiligings- en alarmbewaking en financieel beheer.
• Klantbinding: klanttevredenheidsonderzoeken, beoordelingen en reputatiebeheer, opvolging via sms en e-mail, merkinzichten op meerdere locaties.

Er is een enorme selectie aan applicaties beschikbaar van EverCommerce voor het EverPro-ecosysteem, maar slechts enkele van de opties die u kunt kiezen, zijn:

• Qiigo: Digitale marketingoplossingen die nationale franchises in verschillende sectoren ondersteunen bij het afstemmen, consolideren en beheren van locatiegebaseerde campagnes.
• GildeKwaliteit: Tools voor het volgen van klanttevredenheid door middel van enquêtes en inzichten, om bedrijven te helpen de kwaliteit van hun werk te verbeteren.
• Sociale marketing: Een full-service oplossing voor zoekmachineoptimalisatie, gespecialiseerd in organische zoekoptimalisatie, betaalbare ontwikkeling en zoekvriendelijk webdesign.
• Vijf-beoordeeld met sterren: een onderzoeksbureau voor thuisservices dat de best beoordeelde lokale thuisservicebedrijven identificeert door middel van uitgebreide evaluatiestrategieën.
• Factuur eenvoudig: Een factureringsoplossing om facturen op elk apparaat te genereren, gebruik te maken van kant-en-klare professionele sjablonen en schattingsoffertes. U kunt ook tools volgen en organiseren.
• Beste keuzerapporten: Een jaarlijkse gids met onafhankelijk onderzochte en aanbevolen woningaanbieders met uitstekende recensies.
• Trefwoord verbindt: Hoogwaardige, gekwalificeerde leads voor woningverbetering met exclusieve, gekwalificeerde verkoopleads en hyperlokale oplossingen die serieuze koopklare huiseigenaren opleveren.
• Servicefusie: Een alles-in-één omgeving voor buitendienstbeheer, waarmee serviceproviders klanten meer efficiëntie en flexibiliteit kunnen bieden
• VerbeterIt360: ImproveIt360 is een service die samenwerkt met enkele van de grootste merken in het land, die bedrijfsinzichten biedt en oplossingen voor implementatie op meerdere locaties ondersteunt. Callcenterintegratie, leadbeheer, projectbeheer en agendasynchronisatie komen allemaal samen in één pakket. Er is ook een geïntegreerde betalingsverwerking en een mobiele app voor offline taken.
• Straal van 33 mijl: Een specialistische tool voor het genereren van leads voor professionals op het gebied van herstel en rampenbestrijding. Hoogwaardige inzichten voor leads voor alle soorten waterschade, brandschade, biohazard en dakbedekkingsteams.
• PulsM: Het nummer één reputatiemanagementplatform voor thuisservices, ideaal om in contact te komen met uw buitendienstmedewerkers. U kunt interacties met de klantenservice vanaf elk apparaat beheren en beoordelingen verzamelen.

EverHealth

Zoals je zou verwachten, is de EverHealth-oplossing van EverCommerce speciaal ontworpen voor zorgpraktijken. De selectie van applicaties is ontworpen om veelvoorkomende zorgactiviteiten te stroomlijnen, de administratieve en providerworkflows te verbeteren en de betrokkenheid van patiënten te verbeteren. Inmiddels maken ruim 72,000 zorgpraktijken gebruik van de applicaties.

Net als het EverPro-segment van EverCommerce biedt de EverHealth-omgeving tools om aan een reeks behoeften te voldoen, waaronder marketingdiensten (digitale marketing, leadgeneratie en lokale marketing), bedrijfsbeheer en klantbetrokkenheid.

Aanbevolen toepassingsopties zijn onder meer:

• BetaalSimpel: PaySimple biedt een groot aantal stand-alone en geïntegreerde oplossingen voor serviceprofessionals in het hele land. Omnichannel-mogelijkheden variëren van point-of-sale-oplossingen tot mobiel betalen, e-commerce en elektronische facturering. Er is ook een geïntegreerd aanbod voor betalings- en factureringsfunctionaliteit.
• AlertMD: Deze mogelijkheid geeft bedrijven een alles-in-één mobiel platform voor professionele facturering en snellere inkomstencycli. Er is toegang tot verschillende tools voor zorgcoördinatie, communicatie en backofficebeheer.
• Alle medicijnen: AllMeds is specifiek geschikt voor gespecialiseerde praktijken en biedt toegang tot functies zoals elektronische medische dossiers voor minder documentatie en beheer van de inkomstencyclus. Tools voor praktijkbeheer, geïntegreerde medische facturering en verzameling van patiëntgegevens zijn allemaal inbegrepen.
• SamenwerkenMD: Cloudgebaseerde software voor medische facturering en praktijkbeheer van Collaborate MD zorgt ervoor dat bedrijven zo snel mogelijk toegang hebben tot de betalingen voor medische claims die ze nodig hebben. Het volgen van vergoedingen en portalen voor het betalen van patiënten zijn inbegrepen.
• EMHWare: Deze applicatie biedt bedrijven uitgebreide cloudgebaseerde beheersoftware voor gegevensverzameling, workflowbeheer, gedetailleerde rapportage en gecentraliseerde planning en planning van afspraken.
• EProvider-oplossingen: Het eProvider Solutions-systeem biedt toegang tot een uitgebreide tool voor claimbeheer voor medische praktijken. U hebt toegang tot functies voor zaken als patiëntrelaties en communicatie, evenals vragen over geschiktheid.
• MDTech: MDTech, een oplossing voor het vastleggen van mobiele kosten en het betrekken van patiënten, stelt moderne zorgverleners in staat om weigeringen te claimen, onnodige factureringskosten te vermijden en de inkomsten te verhogen. Het platform bevat oplossingen voor het vastleggen van kosten en factureringsbeheer.
• Goede therapie: GoodTherapy, een toonaangevende online directory voor therapeuten, helpt bedrijven groeien met toegang tot op lidmaatschap gebaseerde marketingtools en het genereren van leads voor gedragsgezondheidssystemen. De online directory maakt het gemakkelijk om snel toegang te krijgen tot het verkeer.
• iSalus: iSalus, een gespecialiseerde oplossing voor de medische omgeving, biedt toegang tot elektronische medische dossiers voor een geoptimaliseerde workflow, geïntegreerde facturerings- en betalingsverwerking, patiëntenopvolging en patiëntenportalen
• Therapiepartner: De TherapyPartner-applicatie helpt om praktijkbeheer opnieuw vorm te geven met een groot aantal tools voor psychologen en therapeuten, zoals patiëntplanning, geïntegreerde betalingsverwerking en een klantportaal op maat.

Altijd goed

EverWell is het derde segment van het Evercommerce-aanbod, gericht op fitness-, salon-, wellness- en spa-professionals. EverWell Solutions ondersteunt meer dan 46,000 wellness- en fitnessbedrijven wereldwijd. Het scala aan EverWell-applicaties dat beschikbaar is binnen het EverCommerce-ecosysteem omvat de drie belangrijkste pijlers van het beheer die hierboven zijn genoemd: marketing, bedrijfsbeheer en klantbetrokkenheid.

Enkele van de applicaties die binnen EverWell worden aangeboden, zijn onder meer:

• BetaalSimpel: Een geïntegreerde of stand-alone oplossing voor het beheren van betalingen. PaySimple biedt een scala aan omnichannel-mogelijkheden, waaronder beheer van verkooppunten, mobiele betalingen, e-commerce, elektronische facturering en terugkerende facturering. Er is ook realtime rapportage voor bruikbare klantinzichten en prognoses.
• Tijdig: Timely is ontworpen om het bedrijfsbeheer en boekingen in de schoonheidsindustrie te verbeteren en maakt het gemakkelijk om afspraken te maken en klanten te betrekken tijdens het servicetraject. Het platform bevat ook tools voor analyse en rapportage, voorraadbeheer, betalingsverwerking en personeelsbeheer.
• Mijn PT Hub: Een alles-in-één oplossing voor coaches, personal trainers en clubs, de PT Hub-applicatie zorgt voor naadloze interacties tussen fitnessprofessionals, trainers, sportscholen, clubs en hun klanten, via mobiele en web-apps. De My PT Hub-ruimte maakt het voor professionals gemakkelijker om klantrelaties te onderhouden.
• clubWise: Een uniforme reeks oplossingen voor het gezondheids- en fitnesslandschap. ClubWise zit boordevol producten om de betrokkenheid en loyaliteit van leden te vergroten. Er is een interne automatische incasso die wordt gereguleerd door de FCA, tools voor prospectbeheer, operationele services om clubs naadloos te laten werken en app-gebaseerde QR-codetechnologie.
• AdZG: ASF is een complete oplossing voor sportschoolbeheer en biedt betalingsverwerking, klantenondersteuning en diverse andere tools voor sportschoolbedrijven. U hebt toegang tot inschrijvings- en verkooppuntsoftware in dezelfde omgeving waarin u zich bezighoudt met planning, rapporten, betalingsverwerking en voorraadbeheer.
• Studio-directeur: Een uitgebreide softwareoplossing voor dansstudio's die speciaal is gebouwd voor dans- en gymnastiekbedrijven. Functies omvatten alles van lesplanning tot aanwezigheidsbeheer, studentencommunicatie, rapportkaarten en geïntegreerde facturering.
• SalonBiz: Een andere alles-in-één oplossing voor het wellnesslandschap, SalonBiz biedt online afsprakenplanning, pocket-apps en een communicatiesuite om de marketingstrategie van de salon te verbeteren. Geïntegreerde betalingsoplossingen maken het mogelijk om ook vanaf de stoel te betalen.
• Luister360: Een tool voor het verzamelen van directe, bruikbare feedback van klanten. Listen360 heeft meer dan 28 miljoen inzichten gegenereerd van bedrijven over de hele wereld. Tools voor het genereren van beoordelingen kunnen worden geïntegreerd met Google en socialemediaplatforms, terwijl dashboards een langetermijnoverzicht bieden van klantbehoud.
• Club OS: De Club OS lead acquisition-oplossing laat prospectlijsten groeien door de belangrijkste informatie over uw leads vast te leggen. De technologie omvat e-mail- en sms-berichtenfuncties, geautomatiseerde follow-ups en ook planningsfunctionaliteit.

Evercommerce Review: ons oordeel

Evercommerce is niet jouw standaard e-commerce website builder of aanbieder van betalingsoplossingen. De oplossing is bedoeld om bedrijven alles te bieden wat ze nodig hebben om te gedijen in één handig pakket samengestelde services. Op Evercommerce.com kunnen bedrijven de diensten vinden die ze nodig hebben om na de pandemie bepaalde functietitels in te vullen en hun werkzoekenden te beheren wanneer ze beginnen te werken.

Evercommerce-apps kunnen bieden startup bedrijven met de tools die ze nodig hebben voor het plannen van hun teamleden, interactie met klanten en het ontsluiten van trending marketingkansen. Een brede reeks digitale en mobiele softwaretoepassingen maakt van Evercommerce een uitstekende omgeving voor bedrijven die hun serviceactiviteiten naar een nieuw tijdperk willen brengen.

Evercommerce transformeert service-ervaringen en maakt het leven van talloze operators en bedrijfseigenaren gemakkelijker dan ooit. Als u op zoek bent naar digitale transformatie, kan Evercommerce de oplossing zijn waar u naar op zoek was.