Hoe u het beste e-commercebureau inhuurt: een complete gids

Kies elke keer het juiste e-commercebureau

Er komt een moment in de reis van een e-commerce verkoper dat u de zaken een tandje hoger wilt brengen en uw online aanwezigheid wilt verbeteren.

Er zijn veel manieren om dit te doen: investeren in marketingcampagnes met een hoge conversie, het ontwikkelen van SEO-strategieën, het verbeteren van uw webdesign, enz.

Hoewel deze methoden effectief zijn, zijn het ontmoedigende taken, vooral als je geen ervaring hebt op deze gebieden. Maar of u nu net begint of een veteraan bent op het gebied van online verkopen, het uitbesteden van dit soort banen kan een aanzienlijke financiële uitgave zijn.

Dit is waar een digitaal e-commercebureau van pas komt.

Als u niet de tijd of knowhow heeft om elk aspect van uw online bedrijf af te handelen, is het gebruik van hun expertise en vaardigheden meestal de beste manier om te gaan.

Dus in dit artikel bekijken we wat een e-commercebureau doet, hoe ze u kunnen helpen en hoe het gebruik van een bureau verschilt van het inhuren van een werknemer.

Dat is veel te dekken, dus laten we er meteen in springen!

Wat is een Digital Ecommerce Agency?

Voor niet-ingewijden is een digitaal e-commercebureau een extern team dat uw merk inhuurt om uw bedrijf te helpen groeien en schalen. Doorgaans gebruikt u een e-commercebureau om u te helpen met specifieke taken waarvoor u en uw interne teamleden niet de tijd of vaardigheden hebben om aan te pakken.

Geen twee agentschappen zijn hetzelfde. Sommigen richten zich op creatieve diensten, anderen zijn gespecialiseerd in specifieke marketingkanalen of technologie, terwijl anderen over verschillende expertises beschikken.

Om het juiste bureau voor u te vinden, raden we u aan alle banen op te sommen waarmee u hulp nodig heeft en uw onderzoek te beperken tot bureaus die gespecialiseerd zijn in deze gebieden.

Hoe kan een bureau helpen?

Er zijn tal van manieren waarop een e-commercebureau u zou kunnen helpen, daarom hebben we hieronder een paar opgesomd:

Toegang tot up-to-the-minute advies

Als het gaat om de nieuwste trends in de branche, blijven hoogwaardige bureaus voorop lopen. U kunt er dus op vertrouwen dat u toegang heeft tot geavanceerde benaderingen om u te helpen uw e-commercebedrijf te runnen.

Toptip: om er zeker van te zijn dat uw bureau over dit soort kennis beschikt, vraagt ​​u of ze over materialen of bronnen beschikken die ze hebben verzameld. Dit is slechts één manier waarop ze kunnen bewijzen dat ze de nieuwste systemen en trends onderzoeken en toepassen.

Geniet van het perspectief van een buitenstaander

Als ondernemers hebben we vaak last van 'tunnelvisie' - maak je geen zorgen, we zijn er allemaal geweest. Daarom is een mening van buitenaf noodzakelijk om een ​​frisse kijk te krijgen op hoe u uw bedrijf kunt verbeteren.

Technische Expertise

Een e-commercebureau verkoopt (of mag) geen generieke out-of-the-box technologie. In plaats daarvan bieden ze een aangepaste stapel om u te helpen uw bredere bedrijfsdoelstellingen te halen.

Toptip: informeer eerst naar hun gecertificeerde partners voordat u een bureau inhuurt om software te maken - het is waarschijnlijk dat deze platforms degenen zijn die uw technische stack ontwikkelen.

Voordelen van het inhuren van een e-commerce SEO-bureau

Er zijn tal van voordelen verbonden aan het inhuren van een eCommerce SEO-bureau, met name:

Toegang tot expertise

Agentschappen die gespecialiseerd zijn in zoekmachineoptimalisatie (SEO) huren doorgaans experts in en bieden hun SEO-professionals aan / moedigen deze aan om te investeren in voortdurende training. Een bureau van hoge kwaliteit zet zich in om hun vaardigheden te ontwikkelen om op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken. Dit zorgt ervoor dat ze de knowhow hebben om klanten te helpen hun concurrenten voor te zijn.

SEO marketingstrategie

Een eersteklas SEO-bureau zal een specifieke strategie voor uw bedrijf creëren - een strategie die u een stap dichter bij het bereiken van uw bedrijfsdoelstellingen brengt. Deze doelen zijn natuurlijk afhankelijk van de aard van uw bedrijf, dus controleer nogmaals of uw potentiële bureau bereid is om uw bedrijfstype en doelstellingen te analyseren. Op die manier hebben ze alle informatie die ze nodig hebben om een ​​SEO-strategie op maat te maken die aan uw exacte vereisten voldoet.

Als u bijvoorbeeld een SEO-strategie voor uw e-commerce website wilt, zullen de processen, tools en technieken aanzienlijk verschillen van degene die worden gebruikt om verkeer naar de blog van een fotograaf of de website van een non-profitorganisatie te leiden.

Uw strategie op maat moet worden onderverdeeld in woordgroepen en deze fasen worden opgesplitst in individuele taken. Dit geeft een duidelijk beeld van wat er moet gebeuren en wanneer het klaar zal zijn.

Rapportage en Analyse

Succesvolle SEO-strategieën hangen af ​​van het verzamelen en analyseren van gegevens. Zonder een goed begrip van waar u al op zoekmachines staat (dwz Google), is er geen manier om vast te stellen of de strategie die u implementeert, u helpt om te verbeteren!

Dit is waar het uitbesteden van uw SEO-analyse en rapportage aan een bureau dat gespecialiseerd is op dit gebied een echte troef is. U bespaart uzelf niet alleen veel tijd, maar u krijgt ook bruikbare inzichten over hoe uw huidige SEO-strategieën kunnen verbeteren.

De voordelen van het inhuren van een ontwerpbureau voor uw e-commercesite

Design gaat niet langer alleen over bedrukt promotiemateriaal of logo's. In plaats daarvan is het de hoeksteen van het vestigen van merkidentiteit. Het is de visuele taal die uw bedrijf gebruikt om met zijn publiek te communiceren.

Vaak vormen klanten hun eerste indruk over uw merk op basis van de look en feel van uw inhoud alleen. In feite, 38% van de bezoekers van de website houdt zich niet bezig met online inhoud als deze onaantrekkelijk is. Bovendien zegt 48% dat het ontwerp van een website de meest cruciale factor is bij het bepalen van de geloofwaardigheid van een bedrijf.

Dat alles om te zeggen, webdesign is belangrijk.

Als creativiteit niet vanzelfsprekend is, kan een ontwerpbureau u helpen uw online afbeeldingen te verfijnen. In het licht daarvan zijn hier slechts enkele van de voordelen van het werken met ontwerpbureaus ...

Creëer een samenhangende merkidentiteit

Zoals we zojuist hebben gezinspeeld, bestaat uw merkidentiteit uit een verscheidenheid aan elementen die gemakkelijk over het hoofd worden gezien.

Dit combineert het gebruik van:

Alle bovenstaande gels vormen samen een samenhangende beeldtaal voor uw merk.

Ontwerpbureaus zijn gespecialiseerd in het maken van unieke stijlgidsen voor uw merk, zodat uw bedrijf een eigen visuele identiteit kan creëren. Dit goed krijgen is absoluut noodzakelijk omdat het is waar klanten u mee zullen associëren.

Maar laat je daar niet door afschrikken - zie het in plaats daarvan als een opwindende kans om ze te verrassen met je persoonlijkheid en professionaliteit.

Ontwerpbureaus zijn goed thuis in het communiceren van merkwaarden. Over het algemeen stralen ronde, bruisende ontwerpen een gevoel van plezier en vriendelijkheid uit, terwijl donkere kleuren en een gestructureerde lay-out betrouwbaarheid en professionaliteit uitdrukken.

Webdesign is natuurlijk veel genuanceerder dan dat - en dat is waar een professioneel ontwerpbureau zijn gewicht in goud waard is. Ze weten hoe ze de identiteit van uw merk kunnen vertalen in visuals, zodat uw publiek de juiste mening over uw bedrijf kan vormen voordat ze een enkel woord van de kopie van uw website lezen.

Creëer de juiste indruk

Hoewel een goed ontwerp de positie van uw merk in de ogen van uw klanten verhoogt, zal het belabberde ontwerp zeker de ondergang zijn.

Vaak suggereert een slecht uitziende website goedkoopheid en een gebrek aan begrip. Geen van beide wekt vertrouwen!

Het is ook de moeite waard eraan te denken dat een hoogwaardig website-ontwerp hand in hand gaat met een positieve gebruikerservaring. Webdesign strategen weten welke contrasten moeten worden gebruikt voor de beste leesbaarheid, welke kleuren de aandacht trekken voor een hogere conversieratio en welke lay-outs uw contentmarketinginspanningen het beste communiceren.

Verbeter uw digitale marketinginspanningen

Een goed ontwerp trekt de aandacht. De beste internetmarketingcampagnes vallen visueel op en zijn direct memorabel. Uw grafische ontwerpen zouden samen met uw exemplaar moeten werken om conversies te stimuleren. Anders mislukt zelfs de beste toonhoogte of het beste concept.

De voordelen van het inhuren van een webontwikkelingsbureau voor uw e-commercesite

Of je nu gebruikt Shopify, Magento, WordPress of welke andere e-commerceplatforms dan ook om uw online winkel te runnen - het is uw portaal naar de wereld. Dus als u een eersteklas winkelervaring wilt bieden, moet u een mooie en gemakkelijk te navigeren website presenteren.

Hier is hoe het inhuren van een webontwikkelingsbureau ervoor zorgt dat u het meeste uit uw online winkel haalt.

Professioneel webdesign

Tegenwoordig is er veel intuïtief website bouwers op de markt. Hoewel de sjablonen die bij dergelijke software worden geleverd, vaak strak en modern zijn, kan het een uitdaging zijn om ze er precies zo uit te laten zien als u wilt.

Tenzij u over de codeerkennis beschikt om uw visie tot leven te brengen, bent u beperkt tot de functionaliteit die uw e-commerce-oplossing biedt. Dit is waar een webdesignbureau van pas komt. Ze beschikken over de vaardigheden om een ​​eersteklas website te maken met een geavanceerd ontwerp en onberispelijke functionaliteit. Dit soort kwaliteit is moeilijk te bereiken zonder de hulp van professionele ontwerpers.

Apparaat een krachtige online strategie

Een website moet meer doen dan er goed uitzien. De Klantreis die u via uw website aanbiedt, is essentieel om klanten naar een aankoop te leiden. Webdesignbureaus begrijpen wat nodig is om een ​​naadloze ervaring te creëren en moeten een strategisch online plan bieden dat de basis legt voor succes op lange termijn.

Een goede ontwerper verhoogt uw 'klikfrequentie' door samen te werken met getalenteerde SEO-specialisten die zoekmarketingtechnieken toepassen, coders, copywriters en marketingexperts om de ultieme digitale ervaringen te presenteren.

Optimaliseer uw website voor het mobiele tijdperk

De winkelervaring verschuift voortdurend naar mobiele apparaten. Daarom is een responsieve website cruciaal - dit verwijst naar het aanpassen van uw website aan de smallere en kleinere weergave op een telefoonscherm.

Een webontwikkelingsbureau kan een naadloos reagerende website maken die er geweldig uitziet op alle apparaten. U zult dus geen e-commerce klanten hebben die op uw website klikken vanwege het onprofessionele technische ontwerp.

Een betrouwbare website bespaart u tijd en geld

Als u het risico loopt uw ​​website zelf te bouwen, kunt u later problemen krijgen. Onnodig te zeggen dat sites die niet werken omdat ze klanten zouden moeten afschrikken. Als er iets kapot gaat, moet worden bijgewerkt of als je wordt gehackt, moet je tijd, moeite en vaak geld opnieuw investeren om het te repareren.

Door vanaf het begin in een webontwikkelingsbureau te investeren, krijgt u vanaf het begin toegang tot een betrouwbare website. Dit betekent minder stilstand, minder frustratie en een stabielere koopervaring voor uw klanten.

Voordelen van het gebruik van een e-commerce marketingbureau versus het inhuren van een werknemer

U vraagt ​​zich misschien af: waarom niet gewoon een medewerker inhuren die gespecialiseerd is in een van deze aspecten? Als u van plan bent continu SEO-strategieën, ontwerp of webontwikkeling te gebruiken, is dit misschien een uitstekende route.

Of het inhuren van een werknemer of een bureau het beste voor u is, hangt af van uw unieke situatie en vereisten. Laten we dus snel kijken naar de voordelen van het inhuren van een werknemer om intern te werken:

  • Ze werken exclusief voor jou, dus (in theorie) zou je hun onverdeelde aandacht moeten hebben.
  • Budgettering is soms eenvoudiger.
  • Ze ontwikkelen een intiem begrip van uw merk, waarden en doelstellingen.

Als het echter om e-commerce winkels gaat, kunnen bureaus meer voordelen bieden, vooral op het gebied van SEO, ontwerp, webontwikkeling en marketing. Vaker wel dan niet bieden ze een concurrentievoordeel.

Dus laten we het inhuren van een bureau versus een werknemer in meer detail vergelijken ...

On-Demand Services zijn kosteneffectief

Laten we eerlijk zijn: een werknemer inhuren kost geld en tijd lang voordat u hem of haar het salaris betaalt. U moet investeren in het wervingsproces en kandidaten en referenties zorgvuldig onderzoeken. Dit kan in uw eigen tijd (of die van uw team) snijden en dus winst opleveren.

Zodra u de juiste kandidaat heeft gevonden, kunt u ze laten werken aan wat ze het beste doen. Sommige projecten duren echter maar kort. Als een website eenmaal goed is gebouwd, heeft hij misschien slechts af en toe onderhoud en herontwerp nodig. Mogelijk is er niet genoeg werk om een ​​werknemer een voltijds jaar- of zelfs maandloon te betalen.

Bovendien moet u investeren in:

  • Voordelen en gezondheidszorg
  • De software en tools die ze nodig hebben om het werk te doen.
  • Een werkruimte
  • Initiële wervingskosten en onboarding

Aan de andere kant kunt u bureaudiensten gebruiken wanneer u ze nodig heeft, alleen voor de duur van het project dat u moet voltooien. Bovendien hoef je alleen maar te betalen voor hun salaris, waarover je per uur of per project kunt onderhandelen. Als u slechts af en toe taken moet uitbesteden, is dit vaak de goedkoopste route.

Een netwerk van specialisten zorgt voor meer expertise

Ja, een medewerker kan uitstekend zijn in hun specifieke vakgebied. Wanneer u echter met een full-service bureau werkt, betaalt u één prijs voor toegang tot een breed netwerk van specialisten. Bureaus hebben vaak een overvloed aan branchecontacten waarmee ze een holistische service kunnen aanbieden - van webdesign tot marketingdiensten, tot het optimaliseren van uw Amazon-productvermeldingen, tot PPC en e-mailmarketingadvies, er zijn bureaus die het allemaal dekken!

Stel, u werkt bijvoorbeeld alleen met een bureau voor hun ontwerpdiensten en u heeft een tekstschrijver of een marketeer voor sociale media nodig, die zullen u waarschijnlijk een voorstel kunnen doen. Mogelijk kunt u dit zelfs opnemen in de prijs van het project. Omdat bureaus uit teams bestaan, worden de tekortkomingen van een expert vaak gecompenseerd door de sterke punten van een andere collega - dus de kans is groot dat u een hoogwaardig eindproduct ontvangt.

Schakel vanaf het begin grotere schaalprojecten in

Een in-house medewerker heeft maar zoveel uren die ze aan een project kunnen besteden - ze hebben immers maar twee handen. Dit betekent dat als u een zeer ambitieus project zo snel mogelijk wilt laten verlopen, een interne werknemer overweldigd kan worden zonder de steun van een heel ontwerp- en marketingteam.

Agentschappen hebben meer mensen in dienst en kunnen daardoor meer werkuren besteden aan projecten die dat vereisen. U kunt bureaus inhuren om projecten van bijna elke omvang te voltooien zonder uw eigen team te hoeven verplaatsen of nieuw personeel in te huren.

Vermijd creatieve burn-out

Als het gaat om taken zoals ontwerp en webontwikkeling, is een redelijke mate van creativiteit nodig om echte grootsheid te bereiken. Alle ontwerpers hebben de wens om creatief bezig te zijn en zijn gepassioneerd in het pushen van hun vaardigheden.

Het kan echter zijn dat een werknemer die in huis werkt, opgebrand raakt als hij de hele tijd met dezelfde beeldtaal en waarden werkt. Als gevolg hiervan raken ze soms gedesillusioneerd door creatief werk.

En als u maar één intern digitaal advertentiemateriaal gebruikt, is hun standpunt beperkt tot alleen dat van henzelf. Zonder een volledig ontwerpteam in huis, moeten ze werken in een creatieve echokamer die misschien niet altijd agile, out-of-the-box denken mogelijk maakt.

Bureaus werken daarentegen altijd met meerdere klanten. Ze voltooien projecten en gaan door naar de volgende, zodat hun werk een verfrissende variëteit kent. Hierdoor brengen ze vaak een frisse wind in uw campagnes en uw aanwezigheid op het web. Omdat ze waarschijnlijk als onderdeel van een team werken, zijn ze ook beter in staat om verschillende ideeën van elkaar af te weerkaatsen. Ze doen dit dag in, dag uit, zodat ze weten hoe ze verschillende standpunten goed kunnen gebruiken.

Moet u samenwerken met een digitaal marketingbureau?

Er zijn veel manieren waarop u kunt profiteren van het werken met een digitaal e-commercebureau. Of u nu hoopt op hulp bij uw SEO, ontwerp of webontwikkeling, of dat u hulp zoekt bij uw marketingcampagnes - bureaus bieden voordelen die het inhuren van een werknemer misschien niet biedt. Met name een gediversifieerde talentenpool, een frisse blik en meer betaalbare en onderhandelbare prijzen.

Als u net begint met uw e-commercebedrijf of als u conversies wilt stimuleren en uw verkooppotentieel wilt verbeteren, kan het zoeken naar een digitaal e-commercebureau de oplossing zijn.

Hoewel dit een aanzienlijke investering lijkt voor nieuwe verkopers, zal de professionaliteit die een hoogwaardig bureau bereikt, helpen om uw merk vanaf het begin betrouwbaar te maken.

Heeft u al eerder met een digitaal bureau of een andere vorm van digitale marketing gewerkt? Zo ja, laat ons weten hoe uw ervaring is verlopen in de onderstaande opmerkingen. Spreek snel!

Rosie Greaves

Rosie Greaves is een professionele contentstrateeg die gespecialiseerd is in alles wat met digitale marketing, B2B en lifestyle te maken heeft. Naast e-commerceplatforms kunt u haar vinden op Reader's Digest, G2 en Judicious Inc. Bekijk haar website Blog met Rosie voor meer informatie.