Deliverr Review (december 2021): alles wat u moet weten over deze uitvoeringsservice

Is dit de verzendoplossing voor jou?

Een van de belangrijkste beslissingen die u neemt als e-commerce handelaar is uw verzendpartner. U vertrouwt er tenslotte op dat ze uw producten veilig en snel aan klanten in alle uithoeken van het land bezorgen.

Omdat het zo'n gewichtige beslissing is, is het kiezen van een vervulling service voelt vaak als een omslachtig proces, vooral als je snelheid met onkosten combineert.

Om u te helpen een besluit te nemen, beoordelen we een van deze providers: Deliverr.

Door sommigen gefactureerd als het aanbieden van een 'Amazon Prime-achtige' snelle service, bestaat het nog maar een paar jaar, maar het maakt nu al furore.

Hieronder zullen we kijken naar:

  • Wat is Deliverr?
  • De prijs van Deliverr
  • Deliverr's kenmerken
  • De voor- en nadelen van Deliverr
  • Welke andere beoordelingen zeggen?
  • De klantenservice van Deliverr
  • Onze laatste gedachten

Dat is veel te doen, dus laten we er meteen in duiken!

Een Deliverr-recensie: wat is Deliverr?

Deliverr.com is een dynamiek verzending en uitvoering startup gevestigd in San Francisco. Het levert supersnel producten voor zijn klanten, namelijk eCommerce-merken. Met enorme online marktplaatsen zoals Amazon die de verwachtingen van klanten wekken wat betreft snelle levering zonder extra kosten, is de missie van Deliverr eenvoudig. Om: "elke verkoper, ongeacht de grootte, in staat te stellen zijn klanten te verrassen met snelle en kosteneffectieve afhandeling."

Deliverr concurreert met Amazon Prime door snelle (1-2 dagen) verzending te bieden aan online verkopers. Wanneer een eigenaar van een eCommerce-winkel Deliverr gebruikt, komen ze automatisch in aanmerking voor Prime-achtige programma's, waaronder Walmart 2-daagse gratis verzending en eBay gegarandeerd door x-date levering. Met deze Deliverr-programma's krijgen handelaars meer online zichtbaarheid en meer verkopen.

Hoe biedt Deliverr zulke snelle levertijden?

Deliverr kan uw producten zo snel verzenden omdat ze magazijnruimte huren in de Verenigde Staten. Maar het beste van alles is dat ze hun magazijnplanken op elke locatie opslaan op basis van wat er in dat specifieke gebied goed verkoopt.

Om samen te vatten wat Deliverr te bieden heeft, omschrijft zijn website zichzelf als: "Snelle en betaalbare uitvoering [waarmee u] uw Walmart, eBay, Amazon, Shopify, en wensverkopen. "

Waarom benadrukt Deliverr zijn betaalbaarheid?

DeliverrHet model van wordt beschreven als betaalbaar omdat het uw producten opslaat in regio's in het hele land, waardoor de verzendkosten worden verlaagd. Deliverr stelt klanten ook in staat om slechts één vast tarief te betalen (meer details later) voor zijn service.

Het enige wat je hoeft te doen is een gratis account aanmaken bij Deliverr, je verkoopkanalen verbinden (bijv. EBay, Shopify, etc.), en vertel Deliverr wat je wilt verzenden, en Deliverr bepaalt naar welke van zijn magazijnen het moet worden verzonden. Let op: u kunt zo veel of zo weinig voorraad als u wilt naar de magazijnen van Deliverr sturen. Wanneer bestellingen binnenkomen, pakt, verpakt, verzendt Deliverr uw producten rechtstreeks naar uw klanten.

Deliverr Review: de voor- en nadelen

Met alles wat u nu weet, overweegt u misschien om de fulfillment-service van Deliverr te gebruiken voor uw e-commercebedrijf. Om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen, hebben we een korte pro-con-lijst opgesteld. Hopelijk helpt dit u om af te wegen of dit de juiste service voor uw bedrijf is:

De voordelen 👍

  • Deliverr biedt een betaalbare en eenvoudige prijsstructuur
  • De strategisch geplaatste magazijnen van Deliverr in de VS zorgen ervoor dat 95% van de klanten in aanmerking komt voor 2-daagse verzending
  • Hun algoritmische aanpak helpt handelaars hun inventaris toewijzen intelligent in het netwerk van fulfillment-magazijnen van Deliverr.
  • Tags voor snelle verzending geven uw producten een boost in de resultaten van zoekmachines
  • Deliverr kan worden geïntegreerd met alle grote online marktplaatsen, plus Shopify (de meest populaire online winkelbouwer).
  • Deliverr biedt snelle en betrouwbare afhandeling

De nadelen 👎

  • Deliverr biedt niet veel merkopties.
  • Deliverr biedt niet veel controle over het fulfilmentproces
  • Geen internationale vervulling
  • Klanten hebben kritiek geuit op de klantenondersteuning van Deliverr omdat het 1-3 dagen nodig heeft om te reageren.
  • U kunt geen werknemersaccounts maken. Dit maakt delegeren moeilijk.
  • Deliverr behandelt of verwerkt geen retouren

Deliverr Review: prijzen

Deliverr beschrijft zijn prijzen als 'Amazon-achtig'. Het noemt het ook 'eenvoudig, transparant en betaalbaar'. Al uw uitvoeringskosten (verzending, orderverzameling, verpakking, inpakken en verzenden) worden samengevoegd in twee vergoedingen:

  1. Vervulling
  2. Verzending

Laten we dit in meer detail bekijken:

Vervulling

DeliverrDe uitvoeringskosten zijn per eenheid gebaseerd en variëren afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en het serviceniveau van het artikel. Dit omvat de kosten voor het ontvangen van uw artikel door Deliverr, de verzending ervan, de afhandeling van de bestelling, de kosten voor de doos, de pick- en administratiekosten.

Er zijn drie snelheden voor orderafhandeling beschikbaar:

  • Standaardlevering (5-7 dagen)
  • Levering binnen 3 dagen
  • Levering binnen 2 dagen

Prijzen beginnen bij $ 3.99 per stuk, en we zeiden net dat de uitvoeringskosten (inclusief verzending) gebaseerd zijn op verschillende artikelgroottes, en de Deliverr-website gebruikt de onderstaande artikelen om dit aan te tonen:

Standaardkosten

  • Een klein item zoals een telefoonhoesje met een gewicht van 1.5 oz: $ 3.99 per stuk
  • Een product als eiwitpoeder met een gewicht van 1.25 pond: $ 5.95 per eenheid
  • Een groter item zoals een espressomachine met een gewicht van 12 pond: $ 10.21 per stuk
  • Een zwaardere eenheid zoals een computermonitor van 17 pond: $ 17.98 per eenheid

Hoe verhoudt dit zich tot de concurrenten van Deliverr?

  • Voor dezelfde items die via Wish Express zijn gekocht, bedragen de kosten $ 3.99 per stuk, $ 5.95 per stuk, $ 10,21 per stuk en $ 17.98 per stuk.
  • Voor dezelfde items gekocht via Shopify2-daagse bezorgkosten zijn $ 6.72 per stuk, $ 8.31 per stuk, $ 12.60 per stuk en $ 19.86 per stuk.

Zoals je kunt zien, verslaat Deliverr, zo niet, zijn concurrenten op het gebied van prijzen.

Kasten

De opslagkosten van Deliverr worden ook per eenheid geprijsd. Offertes voor huisproducten variëren afhankelijk van hun grootte, meer bepaald het aantal kubieke voet dat de eenheid in beslag neemt en hoeveel maanden u van plan bent uw producten op te slaan. Handelaren genieten van verlaagde tarieven voor langdurige en seizoensopslag.

Laten we eens kijken naar de opslagkosten die horen bij dezelfde items die hierboven worden vermeld:

  • Telefoonhoesje met 0.02 kubieke voet: van januari tot september: $ 0.015, of $ 0.048 van oktober tot december
  • Eiwitpoeder met 0.07 kubieke voet: van januari tot september $ 0.051, of $ 0.168 van oktober tot december
  • Espressomachine die 0.62 kubieke voet gebruikt: van januari tot september $ 0.447, of $ 1.488 van oktober tot december
  • Computermonitor met 1.50 kubieke voet: van januari tot september $ 1.08, $ 3.60 van oktober tot december

Hopelijk geeft dit je een idee van hoeveel je met Deliverr betaalt, maar als je een duidelijker idee wilt hebben van hoeveel het je gaat kosten om je producten op te slaan en te verzenden, dan heeft de Deliverr-website een prijscalculator. Dit is handig om uw kosten te berekenen voordat u zich aanmeldt. Als je echter van de details houdt, zoals elke ondernemer zou moeten zijn, moet je je (gratis) aanmelden. Vervolgens kunt u uw catalogus importeren en binnen "minder dan 5 minuten" een overzicht van de prijs per regel ontvangen.

Deliverr Review: de kernfuncties van Deliverr

We hebben al enkele van de belangrijkste kenmerken van Deliverr besproken in onze prijzen en inleidende secties, maar hier is een korte samenvatting van de opvallende functionaliteiten van Deliverr:

Op de website van Deliverr worden de 'functies' beschreven als 'oplossingen' en zijn ze opgesplitst in secties volgens de online marktplaatsen, eCommerce platformsen socialemediaprofielen die u gebruikt om uw producten te verkopen.

Degenen waarmee Deliverr integreert, zijn vermeld:

  • Amazone
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wensen
  • Facebook
  • Google

Elk van de bovenstaande secties biedt een iets andere reeks kernfuncties die het beste aansluiten bij het door u gekozen verkoopkanaal.

Als u bijvoorbeeld een bent Shopify Eigenaar van een eCommerce-winkel, u zult genieten van het volgende:

Geoptimaliseerd voor conversies:

U kunt badges voor 'Levering binnen twee dagen' weergeven op uw site en in de verkooptrechter

Gebouwd voor uw merk:

Uw bezorgbadge kan worden aangepast om de kleuren van uw merk weer te geven en deze te plaatsen waar dit het beste past bij uw online winkel (of ergens anders in uw verkooptrechter).

Betrouwbaarheid:

Als een bestelling niet op tijd aankomt, ontvangt uw klant een tegoed ter waarde van $ 5, gefinancierd door Deliverr, zodat u op Deliverr kunt vertrouwen om de klus te klaren. Een betrouwbare verzendservice geeft klanten vertrouwen, dus het is geen wonder dat eBay-verkopers een stijging van 28% in de verkoop van gezondheidsartikelen zagen, een stijging van 112% in de verkoop van kunstbenodigdheden en een stijging van 45% in de verkoop van cosmetica.

Terwijl, als u verkoopt via online marktplaatsen zoals Amazon, Walmart, eBay of Wish, de belangrijkste beschreven voordelen zijn:

Filteropname:

De meeste online marktplaatsen bieden kopers de mogelijkheid om items te filteren op 'gratis en snelle verzending'. Met Deliverr kunt u deze verzendlabel aan uw producten toevoegen, waardoor uw items worden verheven tot zoekopdrachten met minder concurrentie.

Koop box prominentie:

De snelle verzendbadges van Deliverr versterken de bekendheid van uw artikelen op de markt. Hiermee kunt u 'feature spots' van uw producten winnen, zoals ruimte in de 'buy box'. Zowel eBay als Walmart hebben dit soort initiatieven, waar je met Deliverr eerder van profiteert.

Verbeterde zoekresultaten:

Kopers zijn geïnteresseerd in snelle verzending, en marktplaatsen weten dat. Als gevolg hiervan komen items met tags voor snelle verzending vaak hoger in de zoekresultaten voor. Door snelle levertijden te bieden, is de kans groter dat u meer zichtbaarheid krijgt en daarmee hogere conversiepercentages.

Magazijnlocaties in de VS:

Ongeacht het online verkoopplatform dat u gebruikt, biedt Deliverr snelle en gratis verzending binnen 3 dagen naar meer dan 95% van uw kopers in de VS. Ze doen dit door uw voorraad intelligent over meerdere locaties te verdelen, waaronder:

  • Californië
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • New Jersey

Alle magazijnpartners van Deliverr worden grondig doorgelicht om ervoor te zorgen dat ze minimaal 2,000 bestellingen per dag kunnen verwerken en minimaal 15,000 square voeten opslagruimte beschikbaar.

Deliverr Review: de integraties

Deliverr biedt verschillende integraties met één klik met tools die u mogelijk al gebruikt. In totaal werkt het samen met vier directe verkoopkanalen, die we hierboven al hebben genoemd, en elf voorraadbeheersystemen. Het kan ook worden geïntegreerd met tien tools voor productvermeldingen en beschikt over advertentiepartners zoals Facebook, Instagram en Google PLA.

Hier zijn een paar van de plug-ins die Deliverr te bieden heeft:

  • Sellbrite
  • Geekseller
  • Acer carrière
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • Linnworks
  • Zenstaart
  • VerkoperCloud
  • Ecomdash
  • Aanbieding Mirror

Deliverr Review: de klantenondersteuning

leveren beoordeling - klantenondersteuning

Als je problemen tegenkomt, kun je online contact opnemen met het ondersteuningsteam van Deliverr. U kunt een contactverzoek indienen of hun live chatbox op hun website gebruiken of door hun helpcentrum bladeren. Hun online kennisbank bevat veelgestelde vragen over zes overkoepelende onderwerpen, met advies over hoe u aan de slag kunt en onderwerpen als inkomende zendingen, voorraad, bestellingen, snelle tags, facturering en rapportage.

U krijgt een toegewijde accountmanager / accountmanager om u te helpen met onboarding, het beantwoorden van vragen, het instellen van Deliverr, het binnenkomen van uw producten naar onze magazijnen, het inschakelen van fast-tags en ervoor zorgen dat alles correct is ingesteld. Nadat u uw eerste bestelling heeft ontvangen die is afgehandeld (via Deliverr), wordt u overgezet naar een Customer Success Manager die uw account vanaf daar afhandelt.

Deliverr onderhandelt namens u over elke vraag die u heeft met zijn magazijnpartners. Omdat ze echter derden gebruiken voor al hun uitvoeringsdiensten (dwz ze hebben geen eigen magazijnen), kan het langer duren voordat ze contact met u opnemen.

Deliverr Review: veelgestelde vragen

Last but not least gaan we deze Deliverr-recensie afronden met antwoorden op een paar veelgestelde vragen:

Doet Deliverr maatwerk aanbieden?

In dit stadium biedt Deliverr geen maatwerkopties voor de verpakking en stelt het gebruikers niet in staat om promotiemateriaal of mailers bij hun zendingen te voegen. Alle verpakkingen van Deliverr zijn merkneutraal. Dit is een van de redenen waarom Deliverr zijn prijzen betaalbaar en zijn doorlooptijden snel kan houden.

Verwerkt Deliverr retouren?

Deliverr verwerkt of behandelt momenteel geen retouren. Als een klant een artikel retourneert, wordt het niet teruggestuurd naar uw verkoopbare voorraad en wordt het weggegooid. Dit kan gebeuren op kosten van de handelaar. Als retourzendingen essentieel zijn voor uw bedrijfsmodel, moet u dit rechtstreeks via de externe service afhandelen.

Verzekert Deliverr mijn producten?

Deliverr verzekert geen producten die zijn opgeslagen in zijn netwerk van fulfilmentcentra. Het schetst dit in zijn servicevoorwaarden. De maximale aansprakelijkheid voor voorraadverlies is beperkt tot 5% van de totale productwaarde of één maand van de gemiddelde opslagfactuur, indien dit lager is.

Hoe lang duurt het om te beginnen met verzenden met Deliverr?

Het is eenvoudig om aan de slag te gaan met de orderafhandelingsservices van Deliverr. Vanaf dag één kun je aan de slag door je online verkoopkanalen te verbinden met je Deliverr-account. Binnen acht dagen kunt u uw inventaris laten verzenden.

Deliverr zal u door de stappen leiden die nodig zijn om naar hen te verzenden. Vervolgens kunt u op dag 10 uw 'fast tags' activeren, en het platform zorgt voor het bijwerken van uw vermeldingen in al uw verkoopkanalen. Rond dezelfde tijd kunt u beginnen met verkopen!

Hoe verzekert Deliverr verzendtijden van 2 dagen?

Deliverr werkt samen met magazijnen in de VS zodat gebruikers artikelen strategisch naar verschillende locaties kunnen verzenden. Vanaf daar kunnen verzendtijden van minder dan drie dagen worden bereikt voor meer dan 95% van de Amerikaanse klanten! De service maakt gebruik van voorspellende algoritmen om verkopers te helpen voorraad toe te wijzen aan de plaatsen met de grootste vraag naar uw koopwaar.

Biedt Deliverr wholesale-uitvoering?

Op dit moment verzorgt Deliverr alleen de rechtstreekse levering aan de consument. Grotere bestellingen kunnen worden verwerkt door een verhuizing uit te voeren, die in rekening wordt gebracht via de verwijderingsbijdrage. Deliverr biedt geen speciale voorbereidingen of etikettering voor verhuizingen.

Deliverr Review: wie heeft er baat bij het gebruik van Deliverr?

Deliverr is een betrouwbare service voor het afhandelen van bestellingen met een sterke focus op verkopers op de markt. Als u artikelen verkoopt via Wish, Amazon, Walmart of eBay, kan dit een uitstekende keuze voor u zijn.

Hoewel Deliverr handelaren niet veel maatwerk of controle over het afhandelingsproces biedt, biedt het een handige en snelle verzendservice aan meer dan 95% van de Amerikaanse klanten.

De kans is groot dat als u een online marktplaatsverkoper bent, het belangrijker voor u is dat u uw bereik op deze platforms vergroot in plaats van uw eigen merk op te bouwen. Als dat het geval is, zullen tags voor snelle verzending u helpen bovenaan de zoekopdrachten van klanten te komen.

Over het algemeen is Deliverr een betaalbare service en daarom geschikt voor een breed scala aan verkopers, zelfs als ze net beginnen. Als verzending en uitvoering een groot gedoe is of u anders geen snelle en gratis verzendopties kunt bieden, biedt Deliverr een haalbare oplossing.

Voor winkeleigenaren die hun eigen merk bouwen met behulp van e-commerceplatforms zoals Shopify, BigCommerceof WooCommerce, Deliverr is waarschijnlijk niet de koerierdienst voor jou. U kunt beter op zoek gaan naar een alternatieve service die meer controle biedt over uw branding en een grotere mate van zichtbaarheid over het fulfilmentproces. Maar houd er rekening mee dat dit soort oplossingen meestal meer kost!

Klaar om Deliverr te gebruiken?

We hopen dat je dit leuk vond Deliverr beoordeling. Hoewel Deliverr tot sommigen beperkt is, biedt het een uitstekende service voor verkopers met meerdere kanalen om voor te zorgen. Als je je zorgen maakt over de invloed van COVID-19 op de activiteiten van Deliverr, kijk dan eens deze bron (hier kunt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws over dat front).

Heb je de afhandelingsservice van Deliverr eerder geprobeerd? Laat ons in de reacties hieronder weten hoe uw ervaring is verlopen!

Rosie Greaves

Rosie Greaves is een professionele contentstrateeg die gespecialiseerd is in alles wat met digitale marketing, B2B en lifestyle te maken heeft. Naast e-commerceplatforms kunt u haar vinden op Reader's Digest, G2 en Judicious Inc. Bekijk haar website Blog met Rosie voor meer informatie.

Comments 3 Reacties

  1. Vereist Deliverr dat je voorraad naar meerdere locaties verzendt om binnen 2 dagen verzekerd te zijn voor verzending? Kunnen we maar één locatie kiezen en kiezen?

  2. Doe het niet! Ik ben al 16 maanden klant bij Deliverr. Hun service is een geweldig concept en de prijzen zijn geweldig, en het begon goed, maar ze groeien veel te snel of zoiets. De service is de afgelopen maanden serieus achteruit gegaan. Bijvoorbeeld:
    – Bestellingen op Cyber ​​Monday duurden 2 weken om te verzenden en werden bijna geannuleerd door Walmart. Ondanks wat Deliverr beweert, schaadt dit nog steeds uw Walmart-leveringsstatistieken.
    - Ze verliezen nu CONSTANT voorraad - zowel inkomend als voorraad in hun magazijn. Ze zitten een paar dagen op bestellingen en e-mailen je vervolgens dat je het handmatig moet uitvoeren, omdat ze de inventaris zijn kwijtgeraakt, waardoor je moet klauteren om het zelf te verzenden. Dit gebeurt de laatste tijd voor 30-50% van de bestellingen.
    – Hun ondersteuning is behulpzaam, maar EXTREEM traag. Het duurt WEKEN en meerdere berichten om iets van hen te horen. Meerdere keren moest ik hun directieteam rechtstreeks e-mailen om enige vorm van antwoord te krijgen.
    - Ze voegen geen noppenfolie of beschermende verpakking toe aan dozen. Ze steken uw product letterlijk in een grote kartonnen doos en sluiten deze af. Absoluut onverdedigbaar voor een gerenommeerd fulfilmentbedrijf als zij. Ik heb hier meerdere keren over gemaild, maar ze leken zich er helemaal geen zorgen over te maken en beloofden niet dat ze iets zouden veranderen.
    Ik raad ze niet meer aan!

    1. Is dat niet verschrikkelijk, ik woonde buiten de VS en had geen bezorger om bestellingen voor mij uit te voeren ... maar dat was zo'n slechte ervaring die je had.
      Ik overweeg Shipbob ook, welk bedrijf gebruik je nu?

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.

Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten