Beste CRM-tools voor WooCommerce in 2023

Een CRM is een cruciaal hulpmiddel om uw doelgroep te leren kennen voor uw WooCommerce winkel. Met een CRM-oplossing kunt u essentiële informatie over uw klanten verzamelen en deze gebruiken om een ​​relevantere, persoonlijkere koopervaring te bieden.

Customer Relationship Management (CRM)-tools zijn een populaire hulpbron bij zowel verkopers als marketingteams. Ze vormen vaak een essentieel onderdeel van het proces van interactie met klanten in elke fase van het aankooptraject. CRM-systemen zoals Huspot-CRM kan zelfs worden geïntegreerd met de websitebouwers die u gebruikt, zodat u tijdens de workflow over cruciale informatie beschikt.

De vraag is, hoe vind je de beste CRM voor? WooCommerce?

Hier zijn slechts enkele van onze topkeuzes.

De top WooCommerce CRM-opties

A WooCommerce CRM zorgt ervoor dat u de gegevens die u in uw CRM verzamelt, kunt synchroniseren met de gegevens die beschikbaar zijn op uw e-commerce website. Zonder deze essentiële link krijg je twee ongelijksoortige datasets, wat kan leiden tot verwarring en kennishiaten.

A WooCommerce CRM biedt krachtige, boeiende en nuttige statistieken over elke klant, van hoeveel elk van uw klanten gemiddeld uitgeeft tot precies hoe ze hun bestellingen voltooien. U kunt uw CRM zelfs gebruiken om potentiële leads te scoren.

CRM-oplossingen worden een essentieel hulpmiddel voor de meeste bedrijfsleiders, omdat ze bedrijven in staat stellen te begrijpen wat er werkelijk nodig is om een ​​lead om te zetten in een terugkerende verkoop. In een wereld waar klanten meer gepersonaliseerde en betekenisvollere online ervaringen verwachten, zorgen CRM-tools ervoor dat u kunt leveren wat uw klant wil.

Dit zijn onze topkeuzes.

HubSpot voor WooCommerce

HubSpot is een van de bekendere bedrijven op het web die tegenwoordig CRM-functionaliteit biedt. De CRM-oplossing maakt deel uit van een uitgebreide selectie van mogelijkheden van: HubSpot voor verkoop-, marketing- en serviceondersteuning.

HubSpot's CRM voor WooCommerce is een speciaal ontworpen plugin (gratis beschikbaar) die verbinding maakt met uw WooCommerce winkel en kunt u profiteren van een reeks marketing- en verkooptools. De plugin wordt geleverd met een groot aantal kant-en-klare rapporten, toegang tot uitgebreide klantprofielen, weergave van e-mailinteracties, bestellingen en websitegeschiedenis, en krachtige segmentatie.

U kunt informatie over uw contacten bijhouden gedurende de hele koopcyclus en uw kansen vergroten om klanten terug te laten komen om meer te kopen wanneer ze hun winkelwagentje verlaten. U hebt ook toegang tot functies zoals e-mailmarketing en marketingautomatiseringsfuncties. HubSpot heeft ook toegang tot een reeks andere tools die beschikbaar zijn via de verschillende HubSpot hubs.

Het is echter vermeldenswaard hoe meer functionaliteit u wilt gebruiken: HubSpot voor verkoop, marketing en services, hoe meer u moet betalen.

Prijs

Prijzen voor de HubSpot CRM plugin begint met een gratis pakket voor bedrijfsleiders. U betaalt alleen meer wanneer u besluit aanvullende verkoop-, marketing- of servicetools van de ondersteunende HubSpot "Hubs". Deze hubs beginnen bij ongeveer $ 45 per maand voor alleen de "Starter" -tools. De "Professionele" pakketten zijn $ 800 per maand, terwijl de Enterprise-opties beginnen bij $ 3,200 per jaar.

Metrilo

Speciaal ontworpen om samen te werken WooCommerce en vergelijkbare e-commerceoplossingen, Metrilo is een “plugin" die zich in uw websitebouwer bevindt. De CRM-oplossing is ontworpen om u alle informatie te geven die u nodig hebt om uitzonderlijke groei te garanderen.

met Metrilo, kunt u in realtime leren wat er in uw winkel gebeurt, met een KPI-dashboard, omzetverdeling, trechters, productprestaties, marketingkanaalrapporten en synchronisatie van historische gegevens. Er zijn ook ingebouwde filters om u te helpen bij het sorteren van uw klanten.

De geïntegreerde e-mailfunctionaliteit maakt gegevens toegankelijker en bruikbaarder voor zeer gerichte, relevante e-mailcampagnes. U kunt zelfs Metrilo CRM gebruiken om de informatie vast te leggen die nodig is om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen.

Prijzen:

Prijzen voor Metrilo beginnen met het "Essentiële" abonnement voor $ 119 per maand, met slimme suggesties voor het verbeteren van de prestaties op basis van uw gegevens en e-commerceanalyses. Voor $ 199 per maand kun je upgraden naar het "Pro" -pakket, dat alles omvat van Essential Plus, inclusief de e-commerce CRM en statistieken over de levensduur van de klant.

Het "Premium" -pakket kost $ 299 per maand, met toegang tot alles in Pro, evenals e-mailmarketing. Alle plannen staan ​​een onbeperkt aantal teamleden toe.

Houd

Als leider onder e-commercetools ondersteunt Keap bedrijven op sociale media en met hun eigen website als het gaat om het converteren van klanten en het vinden van leads. Keap heeft alles wat bedrijfsleiders nodig hebben om verbinding te maken met hun doelgroep. Het is niet nodig om een ​​andere tool zoals Mailchimp te integreren als je dat niet wilt, omdat je binnen het systeem toegang hebt tot e-mailmarketing.

De CRM behouden integratie voor WooCommerce wordt geleverd met een groot aantal tools voor klantenondersteuning, geautomatiseerde e-mails met e-mailsjablonen, kassaondersteuning en meer. De CRM-functies omvatten ook toegang tot een reeks rapportagetools en een mobiele app om uw WordPress te controleren WooCommerce details onderweg.

Voor een sterke WordPress CRM die ook integreert met Shopify, Verkoopsteam, Magento, Zapier, Ninjodo en een reeks andere tools, dit zou de software voor jou kunnen zijn. Er is zelfs toegang tot een sms-oplossing, dus je hebt meer dan één manier om je doelgroep te bereiken. Als je problemen hebt met je technologie, is er uitzonderlijke klantenondersteuning beschikbaar van een toegewijd team.

Prijs

Er is een gratis proefperiode van 14 dagen voor Keap waarmee u enkele functies van de software kunt verkennen voordat u zich aanmeldt voor een betaald abonnement. Naast het gratis pakket, hangt de prijs die u betaalt af van functies zoals hoeveel functionaliteit u nodig heeft, het aantal contacten dat u heeft, enzovoort. Er is een Lite-pakket voor $ 79 per maand voor 500 contacten per d1-gebruiker.

Het Pro-pakket begint bij $ 169 per maand met toegang tot bestemmingspagina's, automatiseringen en verkooppijplijnen. Het "Max" -pakket kost $ 199 per maand en biedt functies zoals terugkerende upsells, leadscores en betrokkenheidsanalyses.

Sendinblue CRM

Sendinblue, zoals Drip, is een oplossing voor marketingautomatisering, met extra toegang tot cruciale tools voor segmentatie en klantenbeheer. Sendinblue, een van de meest populaire e-mailmarketingsoftwareoplossingen die er zijn, maakt het gemakkelijk om meeslepende strategieën voor marketingautomatisering te bouwen die via meerdere kanalen contact maken met uw klanten.

Een gratis WooCommerce CRM plugin synchroniseert automatisch uw WooCommerce winkel met Sendinblue, wat betekent dat je alles met één tool kunt beheren. Er is toegang tot aangepaste geautomatiseerde reeksen, die worden geactiveerd op basis van uw specifieke behoeften. U kunt zelfs transactionele en marketing-sms-berichten verzenden vanaf uw dashboard.

De WooCommerce plugin biedt naast CRM-ondersteuning ook een reeks andere functies, zoals aangepaste aanmeldingsformulieren, Facebook-advertenties, retargeting-functies en meer. Er is ook toegang tot Sendinblue als een SMTP-service, voor het verzenden van transactie-e-mails zoals bestelbonnen, e-mails voor het opnieuw instellen van wachtwoorden en meer.

Sendinblue is heerlijk eenvoudig te gebruiken en zit boordevol functies die zich blijven ontwikkelen om aan de behoeften van een modern publiek te voldoen.

Prijs

Er is een gratis versie van Sendinblue beschikbaar als u maximaal 300 e-mails per dag wilt verzenden. Het Lite-abonnement begint bij $ 25 per maand als je toegang nodig hebt tot meer berichtvrijheid. Het Premium-abonnement voor $ 65 per maand voegt meer geavanceerde functies voor marketingautomatisering toe.

Agile CRM

Agile CRM is een andere uitstekende, flexibele tool voor mensen die op zoek zijn naar een CRM voor WooCommerce. Ontworpen om te integreren in elke e-commerce website of platform, Agile CRM heeft een specifieke oplossing alleen voor WooCommerce gebruikers. Deze unieke integratie maakt het snel en eenvoudig om klantgegevens, intelligente workflows en meer te beheren.

De krachtige Agile CRM plugin wordt geleverd met een uitgebreid klantbeheersysteem, waarmee u uw klanten kunt leren kennen, ze kunt segmenteren op basis van relevante tags en taken/gebeurtenissen en labels aan de mix kunt toevoegen. U kunt toegang krijgen tot slimme campagnes op basis van gedragsinformatie en online shoppers automatisch opvolgen.

Agile CRM heeft een eigen helpdeskomgeving, met standaardantwoorden en rapporten. Er is een Chrome-extensie, zodat gebruikers overal informatie kunnen vinden, en tools zoals pop-ups om u te helpen uw doelgroep te betrekken. Hoe meer functies u kunt gebruiken om leads op dezelfde plek te verzamelen en te betrekken, hoe gemakkelijker het is om conversies te verdienen.

Prijs

Gebruikers hebben toegang tot de basisfuncties van: Agile CRM gratis voor maximaal 10 gebruikers. Het gratis pakket wordt geleverd met alles, van toegang tot de helpdesk tot het scoren van leads en het plannen van afspraken. De volgende stap is het "Starter" -pakket, voor $ 8.99 per maand, met extra contacten en bedrijven om te volgen, 2-way e-mailintegraties en geavanceerde ondersteuning.

Het "Reguliere" pakket is beschikbaar voor $ 29.99 per maand en het "Enterprise" -pakket begint bij $ 47.99 per maand.

Drip

Drip omschrijft zichzelf als een "e-commerce-inkomstenmotor". Het platform is meer dan alleen een CRM, het biedt een groot aantal tools om uw marketingstrategieën via meerdere kanalen te automatiseren en contact te maken met uw publiek. Er is ook een WooCommerce integratie, zodat u meer informatie kunt verzamelen voor uw multi-channel campagnes.

Drip biedt toegang tot een groot aantal functies die u bij de meeste CRM-providers niet zou vinden, waaronder intelligente tools voor marketingcampagnes, geavanceerde e-mailsegmentatie en zelfs kant-en-klare e-commerce playbooks. Met de playbooks kunt u aspecten van uw WooCommerce winkel strategie.

Met toegang tot fantastische targetingtools en uitgebreide profielbouwoplossingen, Drip heeft tal van functies om uw verkoop naar een hoger niveau te tillen. Gelukkig veroorzaken de extra functies geen overmatige verwarring of complexiteit. Er zijn zelfs cursussen om u op weg te helpen, waardoor Drip uitstekend geschikt voor beginners die niet veel ervaring hebben met lead nurturing en management.

Prijs

U kunt de basisfuncties van proberen Drip gratis. Daarna beginnen de prijzen bij ongeveer $ 19 per maand, afhankelijk van het aantal contacten dat je nodig hebt. Hoe meer mensen je op je lijst hebt, hoe meer je betaalt. U kunt ook upgraden naar e-mail- en sms-ondersteuning. De kosten voor de pakketten met ingebouwde sms-marketing zijn natuurlijk wat hoger dan voor de e-mailmarketing alleen.

Pipedrive

Een van de beste CRM-oplossingen die vandaag beschikbaar zijn, Pipedrive ondersteunt bedrijven over de hele wereld. Ontworpen om naadloos samen te werken met WordPress en WooCommerce, zorgt Pipedrive ervoor dat u veilig klantgegevens kunt verzamelen en gebruiken.

Als u op zoek bent naar de beste WooCommerce CRM, Pipedrive heeft veel te bieden, van gebruiksgemak tot een brede selectie aan rapportages. De CRM-software zit boordevol functionaliteit, zodat u als beginner of expert kunt genieten van de voordelen. Wat meer is, de Pipedrive CRM tool integreert met tal van andere apps en tools buiten WooCommerce, inclusief marketingtools zoals Drip.

Met een alles-in-één-omgeving voor marketing- en verkooptools die geschikt zijn voor elk online bedrijf, kan Pipedrive het gemakkelijker maken om de klanten die uw online winkel bezoeken, te begrijpen. Kleine bedrijven kunnen zelfs functies ontgrendelen zoals offertes, voorstellen en leadscores.

Pipedrive is een uitstekende keuze voor alle soorten ondernemers die meer willen weten over hun klanten.

Prijs

Het eerste "Essential"-abonnement van Pipedrive kost uw e-commercebedrijf £ 12.50 per maand wanneer u jaarlijks betaalt. Het "Advanced"-pakket kost £ 24.90 per maand en het Professional-pakket, met extra prestatieverhogende tools voor uw e-commerce winkel, kost £ 49.90. Het Enterprise-pakket begint bij £ 99 per maand. Er zijn ook gratis proefversies beschikbaar.

Zoho CRM

Zoho CRM is een van de beste, meest betrouwbare tools voor klantrelatiebeheer. Zoho is een van de meest populaire producten ter wereld en biedt een integratie voor 's werelds toonaangevende WordPress plugin, WooCommerce, zodat u de informatie van uw e-commerceplatform kunt bijhouden. Er is zelfs toegang tot een groot aantal ontwikkelaarsopties met API-toegang.

Zoho CRM maakt het gemakkelijk om alles bij te houden, van de orderstatus tot nieuwe klanten, zodat u uw kansen op kijkersloyaliteit kunt vergroten. De oplossing geeft u een kijkje achter de schermen bij klantactiviteit en stelt u in staat rapporten te maken met aangepaste velden.

Als toonaangevend CRM-platform is Zoho CRM ideaal voor klantsegmentatie, automatische betalingen en toegang tot een reeks betalingsgateways. Winkeleigenaren hebben zelfs toegang tot een reeks geautomatiseerde workflows met hun WooCommerce relatiebeheerder, afhankelijk van welk pakket ze kiezen. Er is ook een merkgebonden klantenportaal beschikbaar.

Prijs

De tools voor klantrelatiebeheer van Zoho CRM beginnen met een gratis pakket, dat één gebruiker ondersteunt met betaalpagina's, ondersteuning voor meerdere valuta's en een reeks andere functies. Winkeleigenaren kunnen ook gebruikmaken van het "Basic" -pakket voor £ 49 per maand voor maximaal 500 klanten.

Het "Standaard" -pakket begint bij £ 79 per maand voor geautomatiseerde workflows, modules en een reeks andere tools. Er is ook een Professional-pakket voor £ 199 per maand met Twilio-integraties, branding en abonnementsstatistieken.

Uw vinden WooCommerce CRM

Er is geen pasklare oplossing om de beste te vinden WooCommerce CRM voor het volgen van klantgedrag. Het goede nieuws is dat WooCommerce kan werken met een enorm scala aan add-ons en plugins voor het WordPress-landschap, dus het zal niet al te moeilijk zijn om de juiste tools te vinden.

WooCommerce CRM-oplossingen variëren van eenvoudig plugins naar uitgebreide tools met extra functies zoals WP ERP en ingebouwde rapportage. Hopelijk heeft deze gids u een nuttig startpunt gegeven om de ultieme oplossing voor WooCommerce beheer van klantrelaties. Vergeet niet dat veel van deze tools gratis demo's bevatten, dus u kunt mogelijk een deel van de functionaliteit testen voordat u een langetermijnoplossing kiest.