9 beste AI-tools voor e-commerce: onze keuzes voor 2025

De beste AI-tools voor e-commerce winkels bieden bedrijfsleiders een ongelooflijke manier om tijd te besparen, kosten te verlagen en nieuwe verkoopkansen te ontsluiten. Kunstmatige intelligentie komt steeds meer naar voren als een van de meest waardevolle bronnen voor elke online retailer. In feite zal de markt voor AI-ondersteunde e-commerceoplossingen een waarde van $ 16.8 miljard door 2030.

De juiste tools kunnen bedrijven op verschillende manieren helpen, van het automatiseren en stroomlijnen van voorraad- en orderbeheerstrategieën tot het maken van krachtige, boeiende beschrijvingen voor productpagina's. Er zijn zelfs AI-tools die namens u de klantenservice kunnen beheren, waardoor uw kansen op klantbehoud en loyaliteit worden vergroot.

Terwijl het AI-landschap zich razendsnel blijft ontwikkelen, is de grootste uitdaging voor de bedrijfsleiders van vandaag de dag om te bepalen welke tools ze moeten implementeren. We hebben de markt afgezocht om u deze gids te bieden met de krachtigste, meest waardevolle AI-tools voor e-commerceverkopers.

Beste AI-tools voor e-commerce (snel antwoord)

De beste AI-tools voor e-commerce helpen taken te automatiseren, de verkoop te stimuleren en de klantervaring te verbeteren. Dit zijn de topkeuzes in 2025, op volgorde:

✅ Squarespace Blauwdruk AI – Websiteontwerp en contentgeneratie op basis van AI.
✅ E-commerce Booster van Semrush – AI-gestuurde audits en optimalisatie voor Shopify.
✅ Octane AI – AI-quizzen en personalisatie voor Shopify winkels.
✅ Jasper – AI-copywriting voor productbeschrijvingen, advertenties en blogs.
✅ ChatGPT – AI-gestuurde klantenondersteuning, contentcreatie en marketingautomatisering.
✅ Phrase.io – SEO-gestuurde contentcreatie en -optimalisatie.
✅ ViSenze – Visuele zoekopdrachten en productaanbevelingen op basis van AI.
✅ LiveChat – AI-verbeterde klantenservice en chatautomatisering.
✅ tekstsmid – Door AI gegenereerde productbeschrijvingen voor marktplaatsen zoals Amazon.

Elke tool is ontworpen om een ​​belangrijke e-commerce-uitdaging op te lossen, van klantenservice automatiseren naar het schrijven van productbeschrijvingen met een hoge conversieLees verder voor een diepgaande duik in hoe deze AI-tools uw online winkel kunnen transformeren.

Wat is AI in e-commerce?

AI, of kunstmatige intelligentie, is een term die wordt gebruikt om aan te duiden hoe machines informatie kunnen waarnemen, synthetiseren en afleiden, net zoals een mens dat kan.

In het e-commercelandschap komt AI in verschillende vormen voor, van generatieve AI-tools zoals Squarespace Van AI en ChatGPT tot conversationele bots, analyse-engines en algoritmen met machine learning-mogelijkheden.

Er zijn AI-tools ontwikkeld die een aantal veelvoorkomende problemen in het bedrijfsleven aanpakken, van het beheren van de klantenservice tot het geven van gepersonaliseerde aanbevelingen aan kopers over welke producten ze moeten kopen.

Bedrijven in de moderne wereld gebruiken kunstmatige intelligentie om gemiddelde orderwaarden (AOV) te verhogen, websitecontent te verbeteren, beveiligingsproblemen te detecteren en enorme hoeveelheden data te analyseren. Bovendien kunnen bedrijven met AI-bots en -assistenten zelfs handige 24/7-service bieden aan elke klant.

Waarom AI-tools gebruiken voor e-commerce?

Al jarenlang zorgen AI-tools voor een revolutie in de e-commercewereld. Ze bieden bedrijfsleiders een scala aan waardevolle hulpmiddelen om de verkoop te verhogen en de klantervaring te verbeteren.

Hoewel het belangrijk is om de juiste balans te vinden tussen mensgerichte dienstverlening en AI, kunnen bedrijven met de juiste AI-strategie profiteren van de volgende voordelen:

• Verbeterde merkreputatie: Met AI-oplossingen zoals chatbots en virtuele assistenten kunnen bedrijven klanten 24/7 service en begeleiding bieden, op de kanalen van hun keuze. Dit verbetert de klantervaring en geeft merken de kans om zich met minimale inspanning te onderscheiden van hun concurrentie.
• Verhoogde omzet: Studies tonen aan dat chatbots de verkoop met 67% kunnen verbeteren door snel vragen van klanten te beantwoorden, zorgen weg te nemen en zelfs gepersonaliseerde productaanbevelingen te doen. Sommige tools kunnen zelfs proactief contact opnemen met klanten en hen advies geven over welke producten ze moeten kopen, op basis van hun behoeften of interesses.
• Verbeterde zichtbaarheid: Generatieve AI-tools zoals ChatGPT zijn uitstekend geschikt voor het vergroten van de online zichtbaarheid van e-commerce winkels. Ze kunnen bedrijven helpen om binnen enkele seconden SEO-verbeterde productbeschrijvingen, paginatitels en andere vormen van inhoud te maken. Ze maken het ook gemakkelijker om makers van inhoud te voorzien van richtlijnen voor best practices voor marketingcampagnes.
• Gestroomlijnd beheer: AI-oplossingen kunnen zelfs een deel van het werk overnemen dat u als eigenaar van een e-commercewinkel moet doen. Ze kunnen zaken als orderafhandeling met externe leveranciers automatiseren en snel inzicht bieden in de voorraad- en orderstatus. De juiste tools kunnen zelfs automatisch voorraadinformatie over kanalen bijwerken en synchroniseren.
• Betere zakelijke inzichten: Analyses zijn cruciaal voor het ontwikkelen van een succesvol e-commercebedrijf, maar het handmatig onderzoeken van klant- en bedrijfsgegevens kan veel tijd en moeite kosten. Met een AI-systeem is het gemakkelijker om grote hoeveelheden gegevens in een fractie van de tijd te verwerken. Sommige tools kunnen zelfs automatisch rapporten genereren en inzicht geven in patronen en trends die je misschien nog niet eerder hebt opgemerkt.
• Groter klantbehoud: Aangezien AI-oplossingen kunnen helpen om klantervaringen te verbeteren, met geautomatiseerde ordertracering, uitstekende klantenservice en gepersonaliseerde aanbevelingen, kunnen ze ook helpen bij het verbeteren van klantbehoud. U kunt zelfs AI gebruiken om gepersonaliseerde loyaliteits- en verwijzingsprogramma's voor VIP-klanten op te zetten.

Wat zijn de beste AI-tools voor e-commercemerken?

Zoals hierboven vermeld, worden AI-tools steeds gebruikelijker in de e-commercesector. U hebt dus genoeg keuze.

De juiste oplossing voor u hangt af van wat u daadwerkelijk wilt bereiken met kunstmatige intelligentie. We hebben echter de volgende opties gekozen op basis van hun ongelooflijke prestaties, functies en beoordelingen.

1. Squarespace Blauwdruk AI

Squarespace “Blauwdruk AI” - deel van de Squarespace Design Intelligence ecosysteem, is een handige tool die e-commerce bedrijfsleiders helpt om in een paar minuten prachtige, gepersonaliseerde websites te ontwerpen. Het systeem begeleidt bedrijfsleiders in principe door een stapsgewijs website-creatieproces. 

Gebruikers vertellen Blueprint AI allereerst iets over hun bedrijf (en hun merkidentiteit). Vervolgens doet het platform suggesties voor ontwerpelementen, pagina's, kleurenpaletten en zelfs lettertypecombinaties voor uw site.

Afhankelijk van uw locatie kunt u zelfs gebruikmaken van extra functies, zoals een AI-inhoudsgenerator voor websiteteksten en hulpmiddelen voor het maken van unieke pagina-achtergronden en afbeeldingen. 

Het grote ding over Squarespace Blueprint AI is dat het ongelooflijk snel en makkelijk te gebruiken is. Je kunt binnen enkele minuten een volledig functionele, gepersonaliseerde website genereren, zonder enige technische kennis.

Hoewel u misschien nog wat laatste aanpassingen moet doen, zoals het uploaden van uw eigen productafbeeldingen, het bewerken van tekst en het vervangen van stockfoto's, bespaart Blueprint u veel tijd.

Het is ook toegankelijk op alle Squarespace plannen – inclusief het gratis proefabonnement van 14 dagen waar gebruikers toegang toe hebben wanneer ze experimenteren met Squarespace voor de eerste keer.

Prijzen:

Zoals hierboven vermeld, Squarespace Blueprint AI is toegankelijk voor gebruikers op alle Squarespace plannen – er zijn geen extra kosten die u bovenop uw standaardabonnement betaalt Squarespace abonnement. Je kunt de toolkit zelfs gebruiken tijdens je 14-daagse Squarespace gratis proefperiode. Daarna hoeft u alleen nog maar de Squarespace een plan dat bij u past, gebaseerd op uw behoeften. 

Houd er rekening mee dat de prijzen beginnen bij ongeveer $ 16 per maand, maar als u een e-commercewebsite wilt runnen, hebt u een duurder abonnement nodig, zoals het Business-abonnement (waar wel transactiekosten aan verbonden zijn) of het Commerce Basic- of Commerce Advanced-abonnement (zonder transactiekosten).

Voors:

• Gemakkelijk te gebruiken voor beginners zonder technische vaardigheden
• Geïntegreerd in alle Squarespace plant automatisch
• Aanpasbare ontwerpen met sterke uitgangspunten
• Direct inzicht in uw ontwerpkeuzes terwijl u bouwt
• Handige hulpmiddelen voor het genereren van teksten en afbeeldingen.

nadelen:

• Beperkt tot gebruikers van de Squarespace ecosysteem
• Sommige functies (zoals AI-kopie) zijn niet wereldwijd beschikbaar
• U zult een aantal handmatige aanpassingen aan uw ontwerp moeten maken

2. E-commerce booster van Semrush

E-commerce booster is de nieuwe app voor het optimaliseren van winkelprestaties van Semrush Shopify gebruikers. 

U kunt uw Shopify winkel om een ​​datagestuurd actieplan te genereren, waarin de belangrijkste verbeterpunten worden geïdentificeerd voor uw:

• visuals
• User experience
• Tekst
• Paginasnelheid
• Toegankelijkheid

Op basis van deze audit produceert de app een takenlijst met instructies over hoe u de prestaties van uw pagina kunt verbeteren.

Om deze aanbevelingen te helpen implementeren, biedt eCommerce Booster een reeks AI-tools, bijvoorbeeld het genereren van productbeschrijvingen, het verbeteren van afbeeldingen, het verwijderen van afbeeldingsachtergronden en meer. 

Sommige van deze taken zouden zonder AI-hulp eeuwen duren, maar nu kunnen ze in slechts vijf minuten worden uitgevoerd!

Als u de prestaties van uw winkel wilt blijven verbeteren, kunt u tweewekelijkse auditupdates plannen, zodat u uw optimalisatiegerelateerde taken onder controle kunt houden. 

Prijzen

Er is een gratis abonnement beschikbaar, dat een beperkt maar genereus scala aan eCommerce Booster-functies bevat, waaronder:

• Een audit van één Shopify winkeldomein met 25 productpagina's. 
• Een takenlijst met bruikbare tips om de prestaties van uw winkel te verbeteren. 
• U kunt één productpagina verbeteren met behulp van de ingebouwde AI-tools. 
• U kunt taken sorteren en filteren
• Ontvang een e-mail wanneer de audit van uw winkel is voltooid
• Ontvang tweewekelijkse e-mailupdates

Daarna is er het Premium-abonnement, waarmee u $ 29.99 per maand terugkrijgt. U krijgt alle eCommerce Booster-functies, inclusief auditing voor tal van Shopify winkels en meer geavanceerde controles (met voorgestelde oplossingen) voor optimalisatie van productpagina's, conversies, inhoud, toegankelijkheid en sitesnelheid. 

3. Octane AI

Speciaal ontworpen om leiders in het e-commercelandschap sterker te maken, Octane AI is een marketingtool voor Shopify en andere e-commerceplatforms. Het platform biedt verschillende tools om mee te experimenteren. Met behulp van de "Quiz AI"-oplossing kunt u klanten helpen meer te weten te komen over uw organisatie en het beste product voor hun specifieke behoeften te vinden.

Als alternatief biedt de Insights Analyst-tool bedrijfsleiders een handige bron voor het snel analyseren van alle productrecensies die ze ontvangen. Hoewel het platform relatief nieuw is op de digitale markt, is het een fantastische manier voor bedrijfsleiders om klanten een meer gepersonaliseerde en gemakkelijke ervaring te bieden. Octane AI wordt aangedreven door GPT-4 en kan 24/7 consistent en veilig werken, zonder buitensporige menselijke tussenkomst.

Prijzen

Op dit moment kunnen bedrijfsleiders gratis een demo van het Octane AI-systeem uitproberen. Daarna zijn er twee plannen om uit te kiezen, die in prijs variëren, afhankelijk van uw gemiddelde jaaromzet. Voor bedrijven die minder dan $ 1 miljoen aan inkomsten per jaar verdienen, begint het standaard Octane-plan bij $ 50 per maand. Het "Octane Plus"-abonnement, met toegang tot meer geavanceerde functies, begint bij $ 200 per maand.

4. Jasper

Als u ooit moeite hebt gehad met het schrijven van boeiende websiteteksten, productbeschrijvingen of content voor uw marketingstrategie, dan is Jasper misschien wel de tool voor u. De oplossing is een van de populairste AI-schrijftools op de markt van vandaag, die content kan produceren in verschillende tonen en formaten.

U kunt de Jasper-app gebruiken om merkboodschappen voor klanten te maken en de AI gaandeweg alles over uw bedrijf te leren. Er zijn sjablonen om mee te werken als je nieuw bent in de AI-wereld, en een browserextensie zodat je Jasper overal mee naartoe kunt nemen. Bovendien kunnen ontwikkelaars de Jasper API gebruiken om aangepaste workflows en automatiseringen te creëren.

Jasper kan zelfs fungeren als uw eigen chatbot, die u helpt met taken, informatie over uw doelgroep opzoekt en vragen beantwoordt.

Prijzen

Prijzen voor Jasper beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen. De betaalde opties omvatten:

• Maker: $ 49 per maand voor 1 gebruiker, onbeperkte AI-woorden, 50+ sjablonen, 1 merkstem en 50 herinneringen.
• Teams: $ 125 per maand voor alle functies van Creator, plus 3 gebruikers, 3 merkstemmen, documenten en workflows, en 150 herinneringen.
• Zakelijk: aangepaste prijzen voor alle functies in Teams, plus 10+ seats en onbeperkte herinneringen en merkstemmen.

5. ChatGPT

Tegen 2025 heeft ChatGPT zichzelf gevestigd als een essentiële AI-tool voor e-commerce. Sinds de lancering in november 2022 is het uitgegroeid tot een krachtpatser voor online bedrijven, met geavanceerde mogelijkheden die de bedrijfsvoering stroomlijnen, de klantervaring verbeteren en de verkoop stimuleren.

Hoe e-commercewinkels ChatGPT in 2025 gebruiken

ChatGPT is niet zomaar een chatbot, het is een alles-in-één AI-assistent die e-commercemerken gebruiken om verschillende taken te automatiseren en optimaliseren.

• AI-aangedreven klantenondersteuning: ChatGPT is geïntegreerd via API en biedt directe klantenservice 24/7, afhandeling van veelgestelde vragen, ordertracking en gepersonaliseerde aanbevelingen in meer dan 100+ talen.
• Productbeschrijvingen en contentcreatie: E-commercewinkels gebruiken ChatGPT om aantrekkelijke productbeschrijvingen, categoriepagina's en blogcontent te genereren. Zo besparen ze uren aan handmatig werk en verbeteren ze de SEO.
• Marktonderzoek en trendanalyse: ChatGPT analyseert klantbeoordelingen, gegevens van concurrenten en trends in de sector en helpt bedrijven zo om voorop te blijven lopen.
• Advertentietekst en marketingstrategieën: Door AI gegenereerde e-mailcampagnes, berichten op sociale media en PPC-advertentieteksten zorgen voor hogere conversies met minder moeite.

Prijzen en toegang in 2025

ChatGPT blijft gratis voor basisgebruik, maar de premiumversie Chat GPT Plus plannen om $ 20 / maand ontgrendelt:

• Snellere reactietijden
• Toegang tot het meest geavanceerde GPT-model
• Voorrangstoegang tijdens piektijden
• Exclusieve functies voor bedrijven

Voor e-commercebedrijven op ondernemingsniveau, Chat GPT Enterprise levert nog meer vermogen, waaronder aangepaste AI-training, diepere integraties en verbeterde beveiliging.

Of u nu een kleine winkel of een groot online merk runt, ChatGPT is een onmisbare tool om in 2025 concurrerend te blijven.

6. Phrase.io

Een andere uitstekende AI-schrijftool voor eigenaren van e-commercebedrijven, Frase combineert op handige wijze generatieve AI-technologie met SEO-onderzoek, om u te helpen inhoud te maken die zo hoog mogelijk scoort op Google. De oplossing wordt geleverd met een verscheidenheid aan tools om de prestaties van uw contentmarketinginspanningen te verbeteren. U kunt de onderzoekstools gebruiken om inhoud van concurrenten te analyseren, SERP-statistieken zoals het aantal woorden te visualiseren en uitgebreide, geoptimaliseerde inhoudsoverzichten te genereren.

Er zijn tools voor het maken van goed onderzochte inhoudsrichtlijnen, met ideeën voor kop- en subkopjes, en zelfs een uitgebreide schrijftool voor het maken van blogs en veelgestelde vragen vanaf het begin. Frase heeft ook een handige "optimalisatie"-tool om de zoekwoorden te identificeren die u in uw inhoud moet opnemen, en om alle onderwerpen te visualiseren die concurrenten gebruiken.

Prijzen:

Gebruikers kunnen 1 dagen met Frase.io experimenteren voor slechts $ 5. Naast de gratis proefperiode zijn er drie plannen om uit te kiezen, en een "add-on" -optie. De plannen omvatten:

• Solo: 1 user seat, schrijf en optimaliseer 4 artikelen per maand en 4,000 AI-woorden per maand.
• Basic: $ 44.99 per maand voor 1 gebruikersstoel, 30 artikelen per maand en 4,000 woorden per maand.
• Team: $ 114.99 per maand voor alle functies van Basic, plus 3 gebruikersplaatsen en onbeperkte opties voor het schrijven en optimaliseren van artikelen.

Met de Pro-add-on hebt u toegang tot onbeperkte door AI gegenereerde woorden voor $ 35 per maand.

7. ViSenze

Nog een uitstekende tool voor het e-commercelandschap, ViSenze is ontworpen om het leven gemakkelijker te maken voor de shoppers waarmee je communiceert. Met de oplossing kunnen bedrijfseigenaren slimme aanbevelingen doen aan klanten, op basis van de pagina's waarmee ze in uw winkel communiceren. Er is een Smart Search-functie, die klanten ondersteunt bij het vinden van producten en ze zelfs in staat stelt om naar items op afbeelding te zoeken.

Bovendien bevat ViSenze ook een slimme tagging-oplossing, ideaal voor het automatisch optimaliseren van de productcatalogus op schaal met nauwkeurige tags. Bovendien zorgen de 'smart data'-oplossingen ervoor dat u elk aspect van productprestaties en klantgedrag op één plek kunt meten en volgen.

Prijzen

In tegenstelling tot de meeste AI-tools voor e-commerce heeft ViSenze geen transparante prijspagina die u kunt verkennen om inzicht te krijgen in de kosten die aan de service zijn verbonden. U moet contact opnemen met de accountmanagers van het bedrijf om uw specifieke behoeften te bespreken en een paar vragen te beantwoorden. Het team zal vervolgens een offerte opstellen op basis van de informatie die u deelt.

8. LiveChat

Als u op zoek bent naar een AI-tool voor e-commerce waarmee u uw klanten uitstekende service kunt bieden, LiveChat zou voor jou de oplossing kunnen zijn. Meer dan alleen een chatbot, LiveChat is een uitgebreid klantenserviceplatform, met omnichannel messaging, ingebouwde automatisering en een uniforme inbox waar je alle klantgesprekken kunt beheren.

met LiveChat, kunt u op elk platform contact opnemen met uw klanten, vanaf Facebook Messenger naar WhatsApp. Er zijn tools om klanten automatisch te bereiken en hun aandacht te trekken met gepersonaliseerde aanbevelingen. Bovendien zijn de AI-gestuurde chatbots eenvoudig aan te passen aan uw specifieke behoeften. Ze kunnen u zelfs helpen uw leads in verschillende groepen te segmenteren.

Prijzen

LiveChat biedt een gratis proefperiode van maximaal 14 dagen, waarvoor geen creditcardgegevens nodig zijn. Zodra uw proefperiode voorbij is, kunt u kiezen uit de volgende plannen:

• Starter: $ 20 per maand per agent met 60-daagse chatgeschiedenis, ticketing, basisaanpassing van widgets en gegevensbeveiliging.
• Team: $ 41 per maand per agent voor alle functies van Starter, plus een onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing, gegevensbeveiliging, basisrapportage en agentgroepen.
• Zakelijk: $ 59 per maand per agent voor alle Team-functies, plus geavanceerde rapportage, gegevensbeveiligingsfuncties, werkplanning en personeelsvoorspellingen.
• Enterprise: aangepaste prijzen voor alle functies van Business, plus HIPAA-compliance, SSO, ondersteuning voor software-engineers, producttraining en een toegewijde accountmanager.

9. Kopieermaker

Copysmith, een ander fenomenaal hulpmiddel voor marketing en het maken van inhoud, belooft fenomenale productbeschrijvingen te maken en namens u te kopiëren. De beschrijvingen die u met het platform maakt, zijn automatisch SEO-geoptimaliseerd. Bovendien kan het systeem je beschrijvingen zelfs aanpassen aan de vereisten van populaire marktplaatsen zoals Amazon en Etsy.

Met de reeds ingebouwde kracht van GPT-technologie kan Copysmith binnen enkele seconden snel en effectief inhoud produceren. Het kan worden geïntegreerd met de meeste e-commercetools en -platforms en kan zelfs onderwerpregels voor e-mails, advertentieteksten, metatags en bijschriften voor sociale media schrijven. Bovendien kunt u uw productcatalogus in het systeem importeren om het algoritme alles over uw bedrijf te leren.

Prijzen

Na een gratis proefperiode biedt Copysmith 3 prijspakketten:

• Starter: $ 19 per maand voor 1 gebruiker, 20,000 woorden, een Chrome-extensie, plagiaatcontrole, beperkte integraties, eenvoudige analyse en het delen van inhoud.
• Pro: $ 49 per maand voor alle functies van Starter, plus 5 gebruikers, onbeperkt genereren van kopieën, meer geavanceerde analyses en integraties, een contentmanager voor de productcatalogus en opties voor het aanpassen van spraak en tonen.
• Enterprise: aangepaste prijzen voor alle functies van Pro, plus 20 gebruikers, een optie voor het genereren van bulkinhoud, volledige API-toegang en aangepaste sjablonen.

De beste AI-tool voor e-commerce kiezen

De beste tools voor kunstmatige intelligentie bieden eigenaren van e-commerce winkels een ongelooflijke manier om de verkoop te stimuleren, de conversieratio's te verhogen en de interactie met klanten te verbeteren. Er is tegenwoordig een groot aantal oplossingen beschikbaar, geschikt voor alles van e-commercemarketing en inzichten in klantgegevens tot het maken van kopieën. Veel van de bovenstaande opties worden zelfs geleverd met gratis proefversies om u op weg te helpen.

De juiste oplossing voor u hangt sterk af van de doelen die u heeft voor uw online winkel. Het is echter de moeite waard eraan te denken dat u altijd een aantal verschillende tools voor verschillende doeleinden kunt combineren.

Veel succes met het vinden van de juiste AI-oplossingen voor uw online winkel.