Amazon koopt Whole Foods - Wat betekent het voor e-commerce?

Amazon heeft de Whole Foods-markt gekocht voor $ 13.6 miljard en is op grote schaal gemeld. Ik ga niet opnieuw vertellen wat er door veel uitgevers is gedaan. Recode en TechCrunch schreef over de aankoop op een vrijdag die de detailhandel in de VS achtervolgt voor de komende 15-20-jaren.

Jeff Bezos zei overduidelijk in 2011: "We zijn bereid om op lange termijn na te denken. We beginnen bij de klant en werken achteruit. En, heel belangrijk, we zijn bereid om voor lange tijd verkeerd begrepen te worden. "Dit is de reden waarom Amazon kan innoveren in tegenstelling tot elk ander bedrijf in de geschiedenis.

Ontkenning van de deal

Amazon vertelde de media aanvankelijk dat ze niet geïnteresseerd waren in het kopen van Whole Foods Markets. Dit is een klassieke Amazon-tactiek, ze ontkennen bijna alles wat de media ontwikkelen met betrekking tot mogelijke aanwinsten en kiezen vervolgens hun tijd en dag voor het nieuws dat aan de markt wordt verteld. (Heb je ooit onthouden dat op dezelfde dag van de Whole Foods deal, Wal-Mart Bonobos kocht voor $ 300?)

Amazon gebruikt zijn eigen verhaallijn en onderhandelingstactieken om ervoor te zorgen dat zij de beste deal voor hun aandeelhouders krijgen bij het kopen van een nieuw of bestaand bedrijf. Ze hebben de aandeelhouders van Whole Foods een aanzienlijke stijging van de aandelenkoers opgeleverd, waarbij ze hun publieke activa kopen.

Dus wat nu?

Amazon wacht nu tot de deal is gesloten en begint vervolgens stapsgewijs wijzigingen aan te brengen in hun nieuwe activum. Zoals ik schreef over Alibaba en de strijd tussen New Retail en Old Retail - deze deal moet ervoor zorgen dat Amazon toegang heeft tot winkelklanten van een merk waar ze van houden.

Amazon's waarde voorstel is om ervoor te zorgen dat ze klanten de laagste prijzen en de beste interoperabiliteit tussen hun merken bieden. Whole Foods staat erom bekend een premium retailer te zijn met prijzen die boven de norm liggen voor producten. Ik vermoed dat Amazon in de komende 18 maanden hard zal werken om de prijs te verlagen door naar Whole Foods te kijken financials. Door de perceptie te veranderen dat Whole Foods Whole PayCheck is, zal Amazon de Whole Foods Market ondersteunen bij het verwerven van nieuwe klanten.

Amazon, ik vermoed dat het hun nieuwste dochteronderneming zal voorzien van al hun verschillende technische ontwikkelingen, waaronder het verplaatsen van ze naar Amazon Web Services en het verkrijgen van Whole Foods om gebruik Amazon Robotics in hun magazijnen. Amazon Robotics is de oude Kiva Robots die werden overgenomen en op grote schaal worden gebruikt in Amazon's fulfilment-ecosysteem en magazijnen.

Boodschappen is de grote deal voor Amazon

Amazon heeft de afgelopen tien jaar geïnvesteerd in boodschappen en zoals gewoonlijk de zaak in Seattle opgestart. Zij dan verplaatste het geleidelijk naar andere delen van de VS. Het punt is dat deze overname ook een erkenning is van Amazon dat ze de online supermarkt niet hebben begrepen en daarom besloten dat de aankoop van Whole Foods hen de nodige vaardigheden en ervaring zou bieden om ervoor te zorgen dat boodschappen een onderdeel worden van de Amazone. aanraakpunten voor klant.

Whole Foods is alleen een Amerikaans spel

Amazon heeft voor het eerst in zijn bestaan ​​een concurrent die dat kan negatief beïnvloeden hun zaken. Walmart is eindelijk in staat geweest om talent te verwerven dat hen de middelen gaf om online Amazon aan te nemen. Uiteindelijk wil Amazon sneller Walmart worden dan wat Walmart Amazon kan worden. Walmart US, onder leiding van Marc Lore, biedt Amazon een uitdaging die ervoor zorgt dat Amazon zijn normale serviceniveaus blijft leveren.

Whole Foods voegt 463 nieuwe fysieke winkelobjecten toe in de VS waar klanten dagelijks naar Amazon's gigantische voetafdruk wandelen. Whole Foods biedt Amazon ook expertise op private label-items die Amazon in de afgelopen 12-maanden heeft verhoogd.

Amazon zal ervoor zorgen dat zij zo veel mogelijk van het menselijk kapitaal van Whole Foods behouden zolang ze kunnen, omdat kassiers en andere werknemers zich zorgen maken over de reputatie van Amazon als werkgever. Dat is waarom zij een dochteronderneming worden met toegang tot Amazon, de juiste zet is voor alle betrokkenen. Als ik kijk naar Zappos en Shopbop die ook dochterondernemingen van Amazon zijn, denk ik dat Whole Foods zal groeien in een tempo dat niet eerder is gezien.

Hoe beïnvloedt dit niet-Amerikaanse klanten

Ik geloof dat Amazon voor de komende 18-maanden evenveel informatie verzamelt over hoe Whole Foods werkt en hoe hun logistiek werkt. Koude opslag logistiek is iets dat Amazon heeft gebruikt, maar voor hen om boodschappen wereldwijd te schalen is het van groot belang dat Amazon het intellectuele eigendom van Whole Foods volledig veredelt op het gebied van logistiek en private label producten.

Amazon bezit momenteel ongeveer 0.9% van de totale supermarktmarkt. Whole Foods bezit momenteel 1.7% van de totale supermarktmarkt. Hoewel dit een aanzienlijke toename in marktaandeel voor Amazon is, verbleekt het nog steeds in vergelijking met de top twee. Walmart heeft 17.3% en Kroger heeft 8.9%.

Wanneer de transactie wordt afgesloten, bezit Amazon 2.6% Amerikaanse boodschappen die ervoor zorgen dat Amazon en Whole Foods veel ruimte hebben om te innoveren en hun eigendom te laten groeien. Zodra Amazon dit proces heeft voltooid, vermoed ik dat de lessen van hun Amerikaanse bedrijf zullen worden doorgegeven aan andere markten. Ik geloof dat Amazon kruideniersbedrijven op andere markten zal aanschaffen om hun activiteiten snel op te schalen. Hoewel er veel "ifs en maren" zijn, moet iedereen in e-commerce deze zich ontwikkelende verhaallijn volgen.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher heeft een decennialange ervaring met e-commerce. Hij levert een bijdrage aan verschillende publicaties en is gefascineerd door alles wat met e-commerce te maken heeft (marktplaatsen, opkomende markten en grensoverschrijdende wereldwijde e-commerce). Hij woont in Zuid-Afrika, maar reist wereldwijd om e-commerce te ervaren op locaties over de hele wereld.