Een stapsgewijze handleiding voor het houden van e-commercewedstrijden in 2024

Als iemand die een app bezit (Gleam.io) die bedrijven helpt groeien, sta ik voortdurend versteld van sommige van de wedstrijden die klanten organiseren om hun publiek te betrekken.

Wedstrijden zijn een van de meest diverse vormen en boeiende vormen van marketing die er bestaan. Geen twee zijn hetzelfde en je kunt zoveel doen om de ervaring uniek te maken voor deelnemers.

Als je deze blog leest, zou je ervan uitgaan dat je een Ececommerce-winkel bezit of van plan bent er ooit in de toekomst een te bouwen. Laat me je dit vertellen: online winkels bevinden zich in de perfecte positie om wedstrijden te gebruiken om de betrokkenheid en omzetgroei te stimuleren.

Waarom?

• Je hebt bijna onbeperkte toegang tot producten om weg te geven
• Klanten liefde om producten te winnen
• Wedstrijden stellen u in staat om uw trouwe klanten het hele jaar door betrokken te houden (meer hierover later)
• U kunt prijsvragen koppelen aan winkelevenementen (zoals verkoop van Flash of productlanceringen)
• Met wedstrijden kun je je boodschap cross-channel verspreiden, maar de verzamelde information in een enkel punt van vangst
• Wedstrijden kunnen de meest kosteneffectieve vorm van verwerving zijn die u ooit zult doen

In dit artikel ga ik je een paar geheimen vertellen die sommige van onze klanten gebruiken om hypergroei met wedstrijden te stimuleren. Laten we erin duiken.

Bouw giveaways in de stof van uw winkel

De eerste fout die ik winkeleigenaren vaak zie maken, is proberen zich te concentreren op het gebruik van wedstrijden om alleen nieuwe klanten te werven. Maar wat als ik u vertelde dat uw beste bezit uw bestaande klantenbestand is?

Als u daar rechtstreeks gebruik van maakt, kunt u het bereik van campagnes gratis uitbreiden naar nieuwe potentiële klanten!

Deze tactiek is ongelooflijk eenvoudig, en wordt benadrukt door een geweldig voorbeeld hierboven. Als u regelmatig giveaways doet, voert u ze uit vanaf een speciale bestemmingspagina in uw winkel en maakt u het uw klanten gemakkelijk om toegang te krijgen tot die pagina.

Het werkt het beste met een statische URL zoals:

http://www.yourstore.com/contest

Hiermee kun je alle promotie en tactieken naar a drijven URL op uw eigen site.

Ik geloof eerlijk gezegd dat de dagen van het installeren van wedstrijden op Facebook-tabbladen voorbij zijn, potentiële klanten zullen eerder iets kopen als ze in je winkel zijn, dus stuur ze daarheen tegen elke prijs.

Dit geeft je ook de luxe om ze tentoon te stellen uitstapaanbiedingen of andere pop-ups die u mogelijk hebt uitgevoerd.

Bonus Tip: Geen wedstrijd lopen? Gebruik deze pagina om een ​​e-maillijst samen te stellen met klanten die geïnteresseerd zijn in uw volgende. Dan heb je een directe doelgroep om het te promoten.

Maak plezierige ervaringen rondom productreleases

Denk aan elk nieuw product dat u bouwt of vrijgeeft als een kans om uw winkel te promoten. Je kunt dit op een paar verschillende manieren doen, de meest gebruikelijke is om het product weg te geven nadat het is gelanceerd.

Maar een veel geavanceerdere methode is om wedstrijden te gebruiken om een ​​hype op te bouwen in de aanloop naar de lancering. Waarom is dit effectiever? Hiermee kunt u een actieve lijst met betrokken gebruikers maken wil het product over een langere periode.

Bonus Tip: Niet alleen dat, maar zodra de wedstrijd voorbij is, kunt u deze doelgroep specifiek marketen met zeer gerichte productberichten en aanbiedingen.

Gebruik organische middelen om campagnebetrokkenheid te stimuleren

Als winkeleigenaar besteed je al je energie aan het opbouwen van je merk en publiek, dus is het logisch om dat publiek te gebruiken om het bereik van je wedstrijden te vergroten toch?

Er zijn een aantal fantastische methoden die je hier kunt gebruiken:

• Maak een pop-upbanner om klanten te laten weten dat je een wedstrijd speelt
• Sluit de wedstrijd in op de bedankpagina van uw bestelling, zodat gebruikers er na het aanschaffen iets mee kunnen doen
• Pre-start je wedstrijd vroeg om abonnees een e-mail te sturen zodat ze zich speciaal voelen
• Voer een sitewide-balk uit met een oproep tot actie.

U kunt de laatste keer dat we een wedstrijd hebben uitgevoerd zien wat voor soort betrokkenheid we hebben gekregen door de eenvoudige balk aan de bovenkant van de pagina die aan al onze klanten wordt getoond.

• Voeg een link in uw sjabloon toe aan uw wedstrijd
• Leid gebruikers door naar uw wedstrijd nadat ze zich hebben aangemeld bij uw nieuwsbrief
• Verander alle links op sociale media naar uw wedstrijdlandingspagina (Twitter/ Instagram Bio enz.)

Bonus Tip: Vertel uw gebruikers wanneer u berichten op Instagram plaatst om de link in uw bio te bezoeken.

Uitlijningstypen afstemmen op gewenste marketingresultaten

Dit lijkt me geen goed idee, maar vaak zie ik dat klanten gewoon Facebook Likes of een andere ijdelheid sociale statistiek willen hebben.

Als ik je morgen 1 Million Facebook Likes gaf, wat zou je ermee doen?

Veel mensen kunnen de vraag niet beantwoorden, en als je dat niet kunt, loop je waarschijnlijk om de verkeerde redenen een wedstrijd.

Neem in plaats daarvan een stap terug en denk na over wat je nodig hebt om je te helpen groeien. Meestal is de hoofdkandidaat hier aan het vangen e-mailadressen, het vergroten van het bewustzijn van uw product of het laten weten van uw geweldige Vaderdag-uitverkoop.

Maar wat doe je als je het e-mailadres hebt? (meer hierover hieronder).

Een solide opvolgingsstrategie gericht op omzet genereren

Dit brengt me mooi op mijn volgende punt. Wedstrijden hebben tijd nodig, planning en moeite om goed uit te voeren. U moet overwegen:

• prijzen
• Fufillment
• Vriendelijke partners
• Entry collectie
• Promotie
• Gegevens synchroniseren met uw systemen
• Opvolgen

Dit betekent dat u gewoonlijk een resource moet hebben die is bedoeld om de campagne tot stand te brengen. Dat is precies waarom zou je moeten nadenken over hoe je inkomsten genereert (en hoe je die kunt bijhouden).

De eenvoudigste manier om inkomsten te genereren, is door de gebruikers producten te laten kopen:

• Verstuur een speciale aanbieding of kortingscode na de invoer
• Stuur een troostaanbieding uit nadat de wedstrijd voorbij is. Voeg kortingen toe aan de prijzen die waren in de wedstrijd
• Gebruik de wedstrijd om gegevens te verzamelen over welke producten een gebruiker leuk vindt, en personaliseer vervolgens uw communicatie aan hen

Dit is een goed voorbeeld hieronder van DODOcase:

Gebruik Wedstrijden om uw klantgegevens te verrijken

Met incentives kunt u meer gegevens van klanten verzamelen die u normaal zou kunnen gebruiken met traditionele opt-in-formulieren.

U kunt dit in uw voordeel gebruiken door gegevens aan uw CRM- of klantenprofiel toe te voegen en te verzamelen en vervolgens deze gegevens te gebruiken om verder te segmenteren hoe u inhoud weergeeft of communicatie naar de gebruiker verzendt.

Typische gegevens die worden vastgelegd, kunnen zijn:

• Sociale profielgegevens
• Aan welke soorten wedstrijden nemen ze gewoonlijk deel?
• Hoe actieve klanten zijn in uw campagnes (denk na over het belonen van trouwe gebruikers)
• E-mail of nieuwsbrief voorkeuren voor uw e-mailmarketing
• Beoordelingen of NPS-gegevens over hun ervaring
• Sociale afbeeldingen van #hashtags van klanten die uw producten gebruiken (die u kunt gebruiken voor sociaal bewijs)

Werk samen met partners om uw bereik te vergroten

Wedstrijden hoeven niet allemaal op zichzelf staand te zijn in uw winkel of merk. Soms is het vinden van de juiste partner om je wedstrijd recht te doen een geweldige manier om te worden blootgesteld aan nieuwe gebruikers.

Neem dit voorbeeld hieronder, het merk gemaakt individubbele wedstrijden links naar elk product in de video: