Stripe vs Square: Meringkaskan Pilihan Anda untuk 2023

Tidak pasti bagaimana untuk memilih antara Stripe vs Square?

Kamu tidak keseorangan.

Pada pandangan pertama, kedua-duanya Stripe and Square nampak serupa.

Kedua-dua alat ini merupakan peneraju pasaran dalam industri pembayaran, bersama dengan penyelesaian popular lain untuk pembayaran kad seperti PayPal.

Alat pemprosesan pembayaran kad kredit ini penting untuk pemilik perniagaan, menawarkan ciri yang mengubah cara kami membayar untuk perkara yang kami perlukan. Apatah lagi kedua-duanya Stripe and Square berada di canggih teknologi pembayaran, memberikan akses perniagaan kepada cara yang lebih cekap dan boleh dipercayai untuk menerima dan mengurus transaksi mereka.

Walau bagaimanapun, semasa Stripe and Square mempunyai banyak persamaan – mereka bukan alat yang sama – dan mereka tidak sepatutnya diperlakukan sedemikian. Semua penyelesaian pemprosesan pembayaran, daripada Braintree dan PayPal, kepada Stripe and Square, mempunyai kelebihan dan kekurangan yang unik untuk ditawarkan.

Untuk meletakkannya dengan jelas, Square ialah pemproses pembayaran semua-dalam-satu yang jauh lebih pelbagai yang boleh mengendalikan segala-galanya daripada pembayaran e-dagang dalam talian, kepada transaksi bersemuka dengan perkakasan daftar yang mendalam. Sebaliknya, Stripe ialah syarikat digital sahaja, dengan tumpuan pada mudah alih dan eDagang, dan banyak alatan berkuasa untuk jenama dan pasaran berasaskan langganan.

Stripe vs Square: Harga

Mari mulakan dengan asasnya.

Semasa anda membuat pilihan antara Stripe and Square, perkara pertama yang perlu anda fikirkan ialah berapa kos untuk memastikan perniagaan anda terus berjalan.

Satu perkara yang baik untuk diperhatikan ialah kedua-duanya Stripe and Square agak mudah dengan rancangan harga mereka.

StripeHarganya ialah ⤵️

• 2.9% ditambah 30 sen dalam talian
• 2.7% ditambah $ 0.05 menggunakan Square terminal
• 0.8% untuk transaksi ACH (maksimum $ 5)

On Stripe, anda perlu membayar yuran pemprosesan sebanyak 2.9% dan 30 sen untuk setiap transaksi menambah Stripe pembayaran ke laman web anda. Tidak ada bayaran bulanan tambahan yang perlu dibimbangkan, yang merupakan bonus besar bagi mana-mana peniaga moden.

Selain itu, Stripe menyediakan pelbagai pilihan pemprosesan pembayaran untuk dipilih, termasuk pemprosesan pembayaran ACH, untuk membantu anda menjimatkan sejumlah wang tambahan.

Dengan Stripe, anda mendapat akses kepada perkara seperti pembayaran boleh terbenam, alat tersuaikits, pembayaran pantas dan boleh diramalkan ke akaun perniagaan anda dan banyak lagi. Lebih-lebih lagi, terdapat perkara seperti pengebilan berulang dan langganan yang tersedia secara percuma sehingga $ 1 juta pertama dalam caj berulang.

Untuk menggunakan Stripe sebagai pemproses pembayaran dalam talian, anda perlu menyambungkannya ke platform eDagang yang berasingan, yang mungkin bermakna anda perlu membayar yuran tambahan sekali lagi. Di sisi positifnya, anda juga berpotensi berunding untuk kadar transaksi mikro. Walau bagaimanapun, kerana ini bukan sesuatu yang ditawarkan sebagai sebahagian daripada pakej standard, ia mungkin tidak tersedia untuk semua orang.

Secara keseluruhan, Stripe menyampaikan pemprosesan kad kredit dan pengurusan pembayaran mudah untuk kedai dalam talian anda. Bayaran yang Stripe caj adalah sangat rendah berbanding kebanyakan perkhidmatan pembayaran, termasuk PayPal and Braintree. Apa lagi, Stripe menggabungkan sistem pembayaran kadar rata mampu milik dengan reka bentuk yang mesra pengguna.

👉 Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai Square harga di sini.

Sebaliknya, Square juga menyediakan strategi penentuan harga yang agak mudah.

Square Harga adalah ⤵️

• 2.9% ditambah 30 sen dalam talian
• 1.75% untuk transaksi kad
• 2.5% untuk kemasukan berkanun

Bayaran transaksi kad anda untuk pembayaran cip dan Pin adalah 1.75% , atau anda akan membayar 2.9% untuk membuat pembayaran dalam talian, ditambah 30 sen untuk setiap transaksi. Di luar talian, anda juga dapat mengakses pembelian yang dimasukkan dengan harga 2.5% apabila anda ingin melakukan pembayaran ketika seseorang tidak mempunyai kad mereka.

Perkara terpenting yang perlu diberi perhatian SquareHarga adalah bahawa ia datang dengan akses ke pembaca kad kredit percuma ketika anda membuka akaun, sehingga anda dapat mulai mengambil pembayaran dengan segera. Selain itu, anda akan mendapat akses ke Squarepercuma semua Sistem POS – itulah yang sebenarnya membuatkan ini vendatau menonjol dalam pasaran hari ini.

Peranti seperti Square Terminal and Square Daftar mengapa begitu banyak pemilik perniagaan memilih Square sebagai penyelesaian untuk memproses kad kredit. Terdapat beberapa perkhidmatan pembayaran lain di pasaran yang dapat menawarkan penyelesaian bernilai tinggi yang sama untuk pembayaran secara langsung.

👉 Baca kami Square Terminal mengkaji and Square Daftar semakan.

Square juga sama sekali tidak mempunyai bayaran tolak bayar yang perlu dibimbangkan - yang tidak biasa untuk jenama pemprosesan pembayaran hari ini. Syarikat itu bahkan telah memberikan penyelesaian perlindungan tolak bayar sendiri, yang meliputi kos tolak bayar pada pertikaian hingga $ 250 sebulan. Walaupun sebenarnya berurusan dengan sokongan pelanggan jika ada yang salah boleh menjadi sedikit kerumitan Square, kemungkinan anda menghadapi masalah dengan caj balik adalah sangat kecil.

Sekiranya anda memproses banyak pembayaran setiap tahun (lebih dari $ 250k) dan anda mempunyai ukuran tiket yang melebihi $ 15, maka anda juga dapat sejumlah potongan pada transaksi anda. Walau bagaimanapun, tidak ada diskaun yang tersedia untuk bukan keuntungan pada masa ini, yang sedikit merugikan. Perkara lain yang perlu diperhatikan ialah terdapat bayaran tambahan yang mungkin anda bayar Square jika anda ingin mengakses alat canggih seperti Square Gaji ($ 34 sebulan), atau ciri kesetiaan pelanggan.

Alat tambah termasuk ⤵️

• Square untuk Runcit $ 60 sebulan
• Square untuk Restoran $ 60 sebulan
• Pengurusan pekerja $ 5 setiap pekerja sebulan
• Gaji $ 34 sebulan
• Kesetiaan $ 25 sebulan
• Memasarkan $ 15 sebulan

suka Stripe, Square menawarkan pengalaman hebat, dan salah satu kaedah pembayaran terbaik yang terdapat di pasaran. Sekiranya anda mencari alternatif mudah untuk Braintree dan PayPal yang dibuat khas untuk pemilik perniagaan kecil, maka anda tidak boleh salah Square. Pada masa yang sama, syarikat ini memastikan bahawa anda akan mempunyai akses kepada semua alatan perkakasan untuk membuat pembayaran secara peribadi juga, sama ada anda mahukan pembaca kad cip, magstripe sistem atau daftar lengkap.

Stripe vs Square: Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Apa sahaja sistem pemprosesan pembayaran yang anda pilih, penting untuk memastikan anda merasa selesa menggunakannya. Nasib baik untuk peniaga hari ini, Square telah membina keseluruhan perniagaannya atas konsep bahawa kesederhanaan harus sentiasa diutamakan. Pilihan mesra pengguna untuk pemilik perniagaan kecil memastikan anda tidak perlu risau tentang sentiasa menghubungi sokongan pelanggan tentang cara menggunakan sistem pemprosesan kad kredit anda. Kesederhanaan yang telah membuat penyelesaian seperti PayPal, Stripe and Square begitu popular di kalangan syarikat dan kedai dalam talian yang semakin meningkat sekarang.

Semua perisian di Square portfolio direka bentuk untuk berfungsi dengan lancar bersama-sama, dengan POS percuma yang berfungsi merentas semua peranti, pelaporan terpusat dan antara muka yang bertujuan khusus untuk membantu anda mendapat respons yang hebat sama ada anda menggunakan tablet, telefon pintar atau desktop. Aplikasi POS mudah alih percuma mudah digunakan dan intuitif, dan SquarePilihan eCommerce juga bagus.

Dari saat anda menubuhkan Square akaun, anda akan mendapat akses ke semua alat yang anda perlukan untuk mengurus pembayaran. Ingatlah bahawa anda mungkin mendapati bahawa kerumitan pengalaman anda meningkat dalam talian bergantung pada jenis perkhidmatan keranjang belanja yang anda pilih. Perkara lain yang menyumbang kepada sifat mesra pengguna Square, adalah kenyataan bahawa terdapat banyak cara untuk menerima pembayaran secara peribadi. Sekiranya anda mempunyai Square mendaftar, sebagai contoh, anda akan dapat menggunakan pembaca cip dan magstripe pembaca untuk menawarkan perkhidmatan pembayaran secara peribadi semasa dalam perjalanan. Orang ramai akan dapat menggunakan kad cip, sistem tanpa sentuh dan kad debit mereka di mana sahaja anda memilih untuk menjual barangan anda. Lebih-lebih lagi, anda akan dapat menyemak dan menjejaki semua pembayaran tersebut di bahagian belakang anda Square sistem.

Sebaliknya, anda boleh berhujah bahawa Stripe ialah sistem pemprosesan pembayaran yang lebih rumit sedikit – tetapi itu diharapkan daripada alat yang begitu kaya dengan ciri dan direka khas untuk pembangun. Bergantung pada apa yang anda inginkan daripada platform pembayaran anda, anda Stripe pengalaman boleh sama ada mudah atau sukar.

Sebagai contoh, jika anda tidak mempunyai akses kepada profesional teknologi atau pemaju, maka anda dapat menyalin dan menempelkan kod JavaScript ke laman web perniagaan anda dan memasang pembayaran yang dapat disertakan dari sana. Sebaliknya, jika anda mempunyai pembangun untuk membantu anda, anda boleh mengakses alat khas andakit dan buat platform anda sendiri dari awal.

Walaupun Stripe mungkin lebih mencabar untuk digunakan daripada Square secara keseluruhan, ia tetap memberikan tahap keramahan pengguna yang tepat kerana anda dapat memilih seberapa kompleks penyediaan anda.

Stripe vs Square: Pembayaran Diterima

Sekarang kita tahu betapa mahal Square and Stripe dan betapa mudahnya penyelesaian untuk digunakan, kita boleh melihat beberapa ciri yang ditawarkan oleh setiap pilihan – termasuk pembayaran yang boleh dipilih.

Berita baik dengan Square ia memproses semua kad kredit utama, termasuk pembayaran eWallet, Android Pay, dan Apple Pay di semua saluran penjualan. Dengan kata lain, anda tidak akan menghadapi masalah semasa pembayaran Square. Selain itu, Square juga dilengkapi dengan pembaca kad percuma dan akses ke daftar perkakasan jika anda ingin membuat perniagaan luar talian. Sama ada anda mencari pembayaran tanpa kad kredit atau kad kredit yang terus ke akaun pedagang anda, anda tidak akan menghadapi masalah Square.

Walaupun Square adalah sangat fleksibel, perlu diingat bahawa terdapat lebih banyak jenis pembayaran dalam talian yang tersedia untuk diproses Stripe, Manakala Square lebih sesuai untuk pembayaran orang.

Jika anda menjalankan perniagaan dalam talian, Stripe menerima lebih daripada 135 mata wang berbeza, dan pilihan pemprosesan pembayaran ACH mampu milik untuk pembayaran sehingga $5.

suka Square, Stripe turut memproses semua kad kredit utama, serta pilihan digital seperti Android Pay, Apple Pay, Google Pay dan banyak lagi. Untuk pembayaran global, terdapat juga akses kepada pilihan lain seperti AliPay juga. Jika anda ingin membangunkan perniagaan dalam talian yang sangat global, maka Stripe pasti akan menjadi pilihan yang lebih baik secara keseluruhan.

Stripe vs Square: Mudah alih dan eCommerce

Jadi bagaimana pula Square and Stripe susun apabila melibatkan pembayaran mudah alih dan e-Dagang?

Nah, Square baru-baru ini memperoleh weebly untuk membantu anda mengakses strategi eCommerce yang lebih berpatutan dan menarik untuk transaksi dalam talian anda. Juga, perlu diperhatikan Square mempunyai senarai integrasi yang cukup mengasyikkan yang sudah ada, termasuk pelbagai pilihan keranjang belanja untuk dipilih.

Walaupun keranjang belanja pilihan anda tidak terdapat dalam senarai integrasi, anda selalu boleh menggunakannya Square API untuk membina penyelesaian anda sendiri melalui Squarepelbagai jenis alat pemaju. SquareAlat pemaju bermaksud bahawa anda boleh membina hampir semua penyatuan khusus yang anda perlukan untuk transaksi dan pembayaran. Lebih-lebih lagi dengan menggunakan Square Pembayaran bermaksud anda layak untuk memanfaatkan faedah seperti deposit pada hari berikutnya, perlindungan tolak bayar dan banyak lagi. API transaksi juga sangat disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.

Terlebih lagi, untuk pembayaran mudah alih, mustahil untuk mengabaikan kesannya Square telah ada di pasaran. The Square POS adalah salah satu aplikasi mudah alih paling kuat yang ada sekarang, dan berfungsi dengan sempurna sebagai POS iPad jika anda ingin mula menjual secepat mungkin. Semasa anda mendaftar untuk Square akaun, anda akan mendapat mag percumastripe pembaca, dan anda juga boleh mengakses pelbagai bahagian tambahan perkakasan yang serasi. Apa lagi, SquareAPI POS dan Reader bermaksud anda boleh menggunakan Square Pengalaman checkout dalam aplikasi tersuai juga.

Satu-satunya kelemahan utama Square untuk pembayaran e-dagang dan mudah alih adalah bahawa alat langganan yang ada sangat terhad. Walaupun ada akses ke perkara seperti invois berulang dan pembayaran ansuran, pilihan anda terhad. Ini bermaksud bahawa peniaga digital mungkin tidak mempunyai pilihan yang paling luas dari Square.

Stripe, sebaliknya, adalah salah satu platform pembayaran dalam talian yang paling luar biasa yang ada, bersama dengan pilihan seperti PayPal. suka Square, Stripe telah memperoleh reputasi sebagai pilihan yang bagus untuk pembangun yang ingin menyepadukan alat pembayaran mereka dengan pelbagai apl pihak ketiga untuk pemprosesan yang lebih baik.

StripePilihan pemprosesan pembayaran eDagang melampaui apa yang Square boleh menawarkan dari segi bilangan integrasi troli beli-belah yang ditawarkan oleh jenama itu. Serta menyepadukan dengan pelbagai jenis eDagang vendatau, Stripe juga menawarkan integrasi dan plugins untuk perniagaan yang menggunakan alatan seperti Magneto dan WordPress juga.

Stripe ialah salah satu alatan yang paling digemari di pasaran untuk pembangun, terima kasih kepada tahap fleksibiliti yang luar biasa, dokumentasi yang luas dan sokongan untuk berbilang bahasa pengaturcaraan yang berbeza, dalam apl mudah alih dan di web. Stripe membolehkan anda membina penyelesaian tersuai sepenuhnya dengan komponen pra-bina yang diambil daripada Stripe elemen. Selain itu, terdapat juga akses kepada Stripe Checkout untuk menjana borang pra-bina untuk anda yang boleh anda masukkan sahaja ke tapak anda.

Untuk pembayaran mudah alih, anda perlu menyemak Stripe Terminal. Walaupun ini bukan PSO mudah alih yang tersendiri Squarepenyelesaian, ia akan membolehkan anda untuk membina Stripe Pembayaran ke POS anda sendiri jika anda mempunyai kemahiran pembangun.

Manakala Stripe ialah pilihan yang menarik untuk pembayaran dalam talian dan e-Dagang, ia tidak sesuai untuk semua orang. Jika anda sedang mencari alat siap sedia yang boleh mengendalikan pelbagai jenis saluran jualan sekaligus, maka Stripe mungkin bukan pilihan yang tepat. Sebaliknya, Stripe nampaknya merupakan penyelesaian yang lebih baik bagi mereka yang mempunyai pengetahuan teknologi dan pengekodan.

Perlu diperhatikan juga Stripe tidak mempunyai terminal maya yang komprehensif seperti Square. Ini bermakna ia hanya boleh menyokong pilihan pembayaran yang dikunci masuk minimum daripada Stripe papan pemuka. Walaupun anda boleh memasukkan pesanan melalui telefon, ia agak rumit. Square lebih diperkemas dalam menyediakan cara komprehensif untuk melakukan pembayaran apabila pelanggan anda tidak mempunyai kad yang tersedia.

Stripe vs Square: Ciri-ciri tambahan

Banyak alat pemprosesan pembayaran seperti PayPal hadir dengan ciri tambahan seperti penginvoisan dan pengurusan belakang untuk menjadikan hidup anda lebih mudah.

akhirnya, pilihan antara Stripe vs Square akan menunjukkan apa yang anda cari untuk menyokong perniagaan anda. Sekiranya anda mencari sesuatu yang siap digunakan dan dilengkapi untuk mengendalikan pelbagai saluran pembayaran, maka Square adalah pilihan yang hebat. SquarePOS percuma adalah salah satu penyelesaian terkemuka di pasaran untuk pengurusan transaksi perniagaan kecil. Dengan Square, syarikat hari ini boleh memproses pelbagai jenis jualan, merekod transaksi, mengurus inventori mereka, menjadualkan pekerja dan mengumpul hubungan penting dalamformation daripada pelanggan.

Selain itu, dengan Square, anda boleh memilih untuk menambah ciri lanjutan pada kempen anda seperti pemasaran, program kesetiaan dan penjadualan janji temu. Sebaliknya, Stripe adalah jauh kurang komprehensif. Stripe ialah salah satu alatan yang anda perlukan untuk bina dari awal, menggunakan pelbagai alat pembangun dan API. Walaupun anda boleh melakukan banyak perkara dengan Stripe, anda akan memerlukan lebih banyak sumber dan berusaha untuk melancarkan dan menjalankan kempen anda.

Sebagai contoh, tidak seperti Square, Stripe tidak memberi anda akses kepada ciri POS. Walaupun syarikat telah menguji penyelesaian POS yang dapat diprogramkan sendiri, masih ada jalan yang panjang sebelum perniagaan dapat mengakses jenis fungsi yang Square tawarkan.

Satu tempat yang menarik di mana Stripe memang keluar lebih awal Square ada dalam langganan, keahlian, dan pembayaran berulang. Stripe adalah lebih baik daripada alat lain seperti PayPal dalam perkara ini.

Square mungkin merupakan penyelesaian jualan untuk syarikat yang ingin menjalankan syarikat secara peribadi dengan daftar, sistem tempat jualan dan pelbagai alatan e-Dagang dalam talian, tetapi Stripe adalah lebih baik untuk pembayaran berulang. Manakala Square menawarkan ciri pembayaran berulang untuk yuran bulanan, pengalaman itu tidaklah begitu anggun dan diperkemas seperti yang anda boleh dapatkan daripada Stripe.

Berbanding dengan Square, Stripe ialah penyelesaian yang lebih baik, khusus untuk perniagaan yang mempunyai strategi jualan volum tinggi. Stripe Langganan bermakna anda boleh mereka bentuk dan mengurus pembayaran berulang anda agar sesuai dengan apa-apa jenis perniagaan berasaskan langganan, termasuk peruncit kotak langganan, keahlian, percubaan percuma dan tapak pendidikan.

Berikut adalah beberapa ciri unik yang dihasilkan Square menonjol sebagai penyelesaian pemprosesan pembayaran untuk peniaga omnichannel yang ingin menjual di mana sahaja ⤵️

• Invois
• Pengurusan inventori yang maju
• Pengurusan pekerja
• Apis untuk inventori, katalog item, dan pengurusan pelanggan
• Terminal maya percuma
• POS mudah alih percuma
• Pelaporan papan pemuka
• Pangkalan data pelanggan

Berikut ialah beberapa ciri unik yang membantu Stripe untuk menonjol sebagai pilihan hebat untuk penjual dalam talian dan syarikat keahlian volum tinggi ⤵️

• Pelaporan SQL tersuai
• Paparan pelbagai mata wang
• Penukaran mata wang
• Kad digital dan fizikal
• Alat pembinaan pasaran dan platform
• Banyak penyesuaian pembangun

Perlu juga melihat integrasi yang dapat diakses oleh pemilik perniagaan ketika mereka mengatur sistem pemprosesan dan pembayaran kad kredit Square and Stripe. Banyak perkhidmatan pembayaran dalam talian, termasuk yang ditawarkan oleh Braintree dan PayPal, disepadukan dengan alat terkemuka untuk sistem hujung belakang dengan kedai dalam talian anda. Ini bermakna anda boleh memaut ke perkara seperti Shopify untuk pengurusan hubungan pelanggan, atau bergabung dengan perisian perakaunan anda.

Sebelum anda memilih antara Square or Stripe untuk kedai dalam talian anda, pastikan penyelesaian pembayaran terbaik untuk anda disertakan dengan semua ciri dan penyepaduan tambahan yang anda perlukan. Ingat, terdapat lebih banyak perkara untuk memilih penyelesaian pembayaran terbaik daripada mencari julat kaedah pembayaran terluas atau pakej harga kadar rata.

Stripe vs Square: Kontrak dan Perlindungan Caj Balik Balik

Satu perkara berharga yang perlu diberi perhatian apabila anda memilih antara Stripe and Square ialah kedua-duanya datang dengan penyelesaian pemprosesan pembayaran bayar semasa anda pergi, sama seperti PayPal. Ini bermakna anda tidak terjebak berurusan dengan mana-mana kontrak yang menjengkelkan lebih lama daripada yang anda mahukan. Jika anda ingin keluar daripada pembayaran anda dengan Stripe or Square, anda hanya boleh menamatkan akaun anda. Stripe malah boleh membantu anda dengan memindahkan data pelanggan ke syarikat lain jika anda mahu.

Selain itu, jika anda menggunakan SquareCiri tambahan "tambahan" selain alat pemprosesan pembayaran anda, anda boleh mendapatkan percubaan percuma selama 30 hari untuk kebanyakan, dan anda juga dapat membatalkan ciri tersebut pada bila-bila masa. Tidak ada yuran tahunan untuk dipikirkan, dan anda tidak mendapat potongan harga kerana memilih untuk membayar setiap tahun, jadi anda sekali lagi tidak terjebak dengan apa-apa.

Satu perkara yang sangat menarik untuk dilihat apabila anda membandingkan kedua-dua ini vendors ialah pendekatan mereka terhadap perlindungan caj balik. Caj balik adalah kebimbangan biasa bagi ramai vendors hari ini. Jenis pemproses pembayaran yang anda pilih akan membantu memastikan anda dilindungi jika berlaku sebarang masalah dengan transaksi yang anda terima.

Square adalah peneraju pasaran dalam perlindungan Chargeback, menawarkan perlindungan sehingga $ 250 setiap bulan. Ini bermaksud bahawa jika salah seorang pelanggan anda mempertikaikan caj yang anda buat ke kad atau akaun bank mereka, anda dapat melindungi diri anda daripada kerugian tersebut. Namun, anda perlu menjawab sebarang pertikaian pembayaran dalam masa tujuh hari agar layak. Ini hanya menunjukkan Square bahawa anda mematuhi amalan terbaik penipuan mereka.

Sebaliknya, Stripe mempunyai prosedur standard industri yang berlaku ketika menangani perselisihan dan caj balik untuk perniagaan anda. Terdapat bayaran tolak bayar $ 15 jika pelanggan anda mengemukakan sengketa - walaupun bayaran itu akan dikembalikan sekiranya seseorang memutuskan untuk memerintah memihak kepada anda. Tidak seperti dengan Square, tidak ada perlindungan perlindungan jika anda kehilangan pertikaian.

Satu lagi kelebihan hebat dengan Square ketika datang ke tolak bayar adalah tidak ada bayaran tolak bayar sama sekali. Anda tidak perlu bimbang tentang kehilangan sebarang wang jika pelanggan anda memutuskan untuk mempertikaikan tuntutan anda terhadap wang mereka, yang merupakan kelegaan besar untuk hari ini vendatau. Manakala Stripe tidak memberi anda kebebasan atau ketenangan fikiran yang sama, ia memberi anda akses kepada alat yang mendapat penilaian tertinggi untuk perlindungan penipuan yang dipanggil "Radar." Alat ini menggunakan teknologi pembelajaran mesin untuk mengenal pasti penjualan berisiko tinggi yang paling biasa sehingga anda diberi tanda mengenai transaksi yang berpotensi berbahaya.

Stripe vs Square: Khidmat Pelanggan

Terakhir, tetapi tidak kurang pentingnya, selalu penting untuk merasa selesa dengan perkhidmatan pelanggan yang anda dapat dari anda pemprosesan pembayaran syarikat. Lagipun, anda tidak akan tahu bila anda akan memerlukan pertolongan.

Apa sahaja kaedah pembayaran yang anda gemari, sangat berguna jika anda mendapat akses kepada banyak sokongan sekiranya ada yang tidak kena dengan pembaca cip, sistem dalam talian, atau bahkan penyatuan dengan alat pihak ketiga seperti Shopify.

Banyak alat terkemuka seperti PayPal and Braintree menonjol kerana pendekatan mereka terhadap perkhidmatan pelanggan. Namun, tidak setiap syarikat pembayaran menawarkan tahap sokongan pelanggan yang sama untuk pemilik perniagaan kecil. Sebagai contoh, semasa Square menawarkan antara muka yang mesra pengguna, pembayaran secara peribadi, sokongan kad cip dan kepatuhan PCI, sokongan pelanggannya tidak sesuai.

Jangan salah faham, ada sokongan dari Square ada, tetapi ada masalahnya.

Square menjanjikan sokongan e-mel dan telefon kepada pelanggannya, serta akses ke pangkalan pengetahuan yang hebat di mana anda dapat melacak jawapan bagi kebanyakan soalan anda dengan fungsi carian yang mudah digunakan.

Perkara lain mengenai Square adakah terdapat juga akses kepada komuniti pedagang yang hebat, jadi anda boleh mendapatkan sokongan daripada orang lain dalam talian jika Square wakil tidak ada. SquareKumpulan perkhidmatan pelanggan malah memantau Stack Overflow juga.

Sekiranya anda aktif di media sosial, anda akan menjumpainya Square mempunyai khusus Twitter akaun di mana anda boleh berhubung dengan ahli pasukan.

Isu terbesar dengan Square berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan adalah bahawa jika akaun anda dihentikan, anda akan mengalami kesukaran untuk mencari sesiapa yang boleh dibincangkan mengenai masalah ini. Itu kerana Square secara automatik memotong semua akses ke sokongan telefon jika akaun anda ditutup. Ini adalah masalah malang bagi Square pengguna kerana kadangkala akaun boleh ditamatkan tanpa alasan yang baik, hanya kerana Square berpendapat bahawa urus niaga anda untuk bulan tertentu mungkin tidak biasa.

Sebaliknya, Stripe nampaknya ketinggalan berbanding yang lain penyedia pemprosesan pembayaran sejak sekian lama dari segi perkhidmatan pelanggan – tetapi itu semua mula berubah. Stripe kini mengekalkan pangkalan pengetahuan layan diri yang hebat – walaupun ia tidak begitu terperinci seperti Squarebelum lagi. Anda juga boleh mencari soalan untuk membantu anda Stripe pembangunan pada Stack Overflow juga. Selepas bertahun-tahun aduan tentang Stripe tidak memberikan pelanggan akses kepada sokongan masa nyata, syarikat itu melaksanakan sokongan 24/7 untuk semua pedagang pada 2018 – itu merupakan peningkatan yang besar.

StripeSokongan langsung sepanjang masa menjadikannya pilihan yang hebat untuk syarikat yang mungkin memerlukan bimbingan atau jawapan tetap kepada soalan mereka. Apatah lagi, anda memerlukan tahap sokongan yang lebih premium, Stripe juga boleh memberi anda pakej unik yang bermula pada harga sekitar $1,000 sebulan. Walaupun ini mungkin seperti tanda harga yang sangat mahal, ia bertujuan untuk syarikat yang lebih besar yang memerlukan sokongan teknikal berterusan.

Selepas bertahun-tahun aduan, Stripe telah melampaui batas untuk memberikan pelanggan mereka jenis sokongan yang paling mereka perlukan. Selain itu, kerana Stripe menumpukan dengan ketara pada awan pembangun dalam pemprosesan pembayaran, dokumentasi yang tersedia untuk pembangun juga tiada duanya. Anda sepatutnya mendapati bahawa anda boleh menjawab kebanyakan soalan anda sendiri tanpa memerlukan sebarang bimbingan atau sokongan pakar.

Stripe vs Square: Keputusan

Apabila anda memilih sistem pemprosesan pembayaran utama, terdapat banyak pilihan untuk dipertimbangkan, dari Braintree dan Paypal, hingga Square, StripeDan banyak lagi.

Pada pandangan pertama, selamat mengatakannya Square and Stripe mempunyai banyak keupayaan dan ciri yang serupa untuk ditawarkan. Kedua-dua alat ini menarik pemproses pembayaran pihak ketiga dengan reputasi yang paling baik di pasaran digital. Stripe dan Square kedua-duanya memberi pedagang alat yang mereka perlukan untuk menjual dalam talian, dan kedua-duanya tidak begitu relevan untuk syarikat dalam industri berisiko tinggi.

Walau bagaimanapun, terdapat banyak perbezaan antara Square and Stripe juga.

Square nampaknya paling sesuai untuk syarikat yang mencari sistem pemprosesan pembayaran all-in-one, dengan strategi siap pakai untuk menerima pembayaran dalam berbagai pilihan lingkungan yang berbeda. Anda boleh menjual barang dan perkhidmatan anda secara dalam talian, dalam perjalanan, dan di kedai, tanpa perlu beralih antara papan pemuka yang berbeza.

Lebih-lebih lagi, semua yang anda perlukan terletak di papan pemuka intuitif yang sama. Apa lagi Square secara berterusan melancarkan perkakasan, perisian, dan alat baru untuk menjadikan perkhidmatannya lebih hebat untuk peniaga masa kini. Sekiranya pengetahuan teknikal anda terhad dan anda mahu semuanya siap digunakan dan dirancang untuk anda, maka Square adalah pilihan terbaik.

Sebaliknya, Stripe ialah penyelesaian pemprosesan pembayaran yang banyak menumpukan pada strategi pembayaran dalam talian. Pelbagai alatan yang tersedia daripada syarikat ini memudahkan perniagaan untuk memenuhi jualan di seluruh dunia, malah menyediakan platform keahlian dan langganan yang mengasyikkan juga. Jika anda sedang mencari penyedia pembayaran antarabangsa yang memudahkan transaksi digital – Stripe adalah pilihan yang hebat.

Stripe juga amat sesuai untuk mereka yang mempunyai pengetahuan pembangun dan pengekodan, kerana ia disertakan dengan banyak cara untuk menyesuaikan pengalaman pemprosesan pembayaran anda jika anda tahu cara menggunakan teknologi untuk kelebihan anda. Jika anda sedang mencari sesuatu yang boleh anda sesuaikan dengan keperluan khusus anda, maka Stripe adalah pilihan yang tepat untuk anda.

Akhirnya, sukar untuk mengklasifikasikan kedua-dua alat ini dengan mengatakan bahawa satu lebih baik daripada yang lain kerana kedua-duanya direka untuk tujuan yang sangat berbeza. Kedua-duanya Stripe and Square sangat baik, pilihan mana yang akan dipilih sesuai dengan keperluan perniagaan anda. Jangan lupa untuk melihat pilihan lain seperti Paypal, Braintree, dan lebih banyak juga.

Kredit gambar pilihan: Shutterstock