Stripe vs Square: Meringkaskan Pilihan Anda untuk 2021

Inilah panduan anda untuk Stripe vs. Square, dan bagaimana anda boleh memilih pilihan yang tepat.

Tidak pasti bagaimana memilih antara Stripe vs Square?

Kamu tidak keseorangan.

Pada pandangan pertama, kedua-duanya Jalur dan Square nampak serupa.

Kedua-dua alat ini merupakan peneraju pasaran dalam industri pembayaran, bersama dengan penyelesaian popular lain untuk pembayaran kad seperti PayPal.

Alat pemprosesan pembayaran kad kredit ini sangat penting bagi pemilik perniagaan, menawarkan ciri-ciri yang mengubah cara kami membayar untuk perkara yang kami perlukan. Lebih-lebih lagi, Stripe dan Square berada di canggih teknologi pembayaran, memberikan akses perniagaan kepada cara yang lebih cekap dan boleh dipercayai untuk menerima dan mengurus transaksi mereka.

Walau bagaimanapun, semasa Stripe dan Square mempunyai banyak persamaan - mereka bukan alat yang sama - dan mereka tidak boleh diperlakukan seperti itu. Semua penyelesaian pemprosesan pembayaran, dari Braintree dan PayPal, hingga Stripe dan Square, mempunyai kelebihan dan kekurangan yang unik untuk ditawarkan.

Untuk meletakkannya dengan jelas, Square adalah pemproses pembayaran all-in-one yang jauh lebih pelbagai yang dapat menangani segala-galanya dari pembayaran e-dagang dalam talian, hingga transaksi secara langsung dengan perkakasan daftar yang mendalam. Sebaliknya, Stripe adalah syarikat digital sahaja, dengan fokus pada mudah alih dan eCommerce, dan banyak alat berkuasa untuk jenama dan pasaran berdasarkan langganan.

Jalur vs. Square: Harga

Mari mulakan dengan asasnya.

Semasa anda membuat pilihan antara Jalur dan Square, perkara pertama yang perlu anda fikirkan ialah berapa kos untuk memastikan perniagaan anda terus berjalan.

Satu perkara yang baik untuk diperhatikan ialah kedua-duanya Jalur dan Square agak mudah dengan rancangan harga mereka.

Harga Stripe adalah ⤵️

  • 2.9% ditambah 30 sen dalam talian
  • 2.7% ditambah $ 0.05 menggunakan Square terminal
  • 0.8% untuk transaksi ACH (maksimum $ 5)

Di Stripe, anda perlu membayar kos pemprosesan sebanyak 2.9% dan 30 sen untuk setiap transaksi menambah Jalur pembayaran ke laman web anda. Tidak ada bayaran bulanan tambahan yang perlu dibimbangkan, yang merupakan bonus besar bagi mana-mana peniaga moden.

harga jalur

Selain itu, Jalur menyediakan pelbagai pilihan pemprosesan pembayaran untuk dipilih, termasuk pemprosesan pembayaran ACH, untuk membantu anda menjimatkan sejumlah wang tambahan.

Dengan Stripe, anda mendapat akses ke perkara seperti checkout yang disematkan, alat tersuaikits, pembayaran pantas dan boleh diramalkan ke akaun perniagaan anda dan banyak lagi. Lebih-lebih lagi, terdapat perkara seperti pengebilan berulang dan langganan yang tersedia secara percuma sehingga $ 1 juta pertama dalam caj berulang.

Untuk menggunakan Stripe sebagai pemproses pembayaran dalam talian, anda perlu menghubungkannya ke platform eCommerce yang berasingan, yang bermaksud anda perlu membayar yuran tambahan lagi. Di sisi positifnya, anda juga berpotensi untuk merundingkan kadar transaksi mikro. Namun, kerana ini bukan sesuatu yang ditawarkan sebagai sebahagian daripada pakej standard, ia mungkin tidak tersedia untuk semua orang.

Secara keseluruhan, Stripe memberikan pemprosesan kad kredit dan pengurusan pembayaran yang mudah untuk kedai dalam talian anda. Bayaran yang dikenakan oleh Stripe sangat rendah berbanding dengan kebanyakan perkhidmatan pembayaran, termasuk PayPal dan Braintree. Terlebih lagi, Stripe menggabungkan sistem pembayaran dengan kadar tetap yang berpatutan dengan reka bentuk yang mesra pengguna.

👉 Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai Square harga di sini.

Sebaliknya, Square juga menyediakan strategi penentuan harga yang agak mudah.

Square Harga adalah ⤵️

  • 2.9% ditambah 30 sen dalam talian
  • 1.75% untuk transaksi kad
  • 2.5% untuk kemasukan berkanun

Bayaran transaksi kad anda untuk pembayaran cip dan Pin adalah 1.75% , atau anda akan membayar 2.9% untuk membuat pembayaran dalam talian, ditambah 30 sen untuk setiap transaksi. Di luar talian, anda juga dapat mengakses pembelian yang dimasukkan dengan harga 2.5% apabila anda ingin melakukan pembayaran ketika seseorang tidak mempunyai kad mereka.

square harga

Perkara terpenting yang perlu diberi perhatian SquareHarga adalah bahawa ia datang dengan akses ke pembaca kad kredit percuma ketika anda membuka akaun, sehingga anda dapat mulai mengambil pembayaran dengan segera. Selain itu, anda akan mendapat akses ke Squarepercuma semua Sistem POS - yang benar-benar menjadikan vendor ini menonjol di pasaran sekarang.

Peranti seperti Square Terminal dan Square Daftar Sekarang mengapa begitu banyak pemilik perniagaan memilih Square sebagai penyelesaian untuk memproses kad kredit. Terdapat beberapa perkhidmatan pembayaran lain di pasaran yang dapat menawarkan penyelesaian bernilai tinggi yang sama untuk pembayaran secara langsung.

👉 Baca kami Square Terminal mengkaji dan Square Daftar semakan.

Square juga sama sekali tidak mempunyai bayaran tolak bayar yang perlu dibimbangkan - yang tidak biasa untuk jenama pemprosesan pembayaran hari ini. Syarikat itu bahkan telah memberikan penyelesaian perlindungan tolak bayar sendiri, yang meliputi kos tolak bayar pada pertikaian hingga $ 250 sebulan. Walaupun sebenarnya berurusan dengan sokongan pelanggan jika ada yang salah boleh menjadi sedikit kerumitan Square, kemungkinan anda menghadapi masalah dengan caj balik adalah sangat kecil.

Sekiranya anda memproses banyak pembayaran setiap tahun (lebih dari $ 250k) dan anda mempunyai ukuran tiket yang melebihi $ 15, maka anda juga dapat sejumlah potongan pada transaksi anda. Walau bagaimanapun, tidak ada diskaun yang tersedia untuk bukan keuntungan pada masa ini, yang sedikit merugikan. Perkara lain yang perlu diperhatikan ialah terdapat bayaran tambahan yang mungkin anda bayar Square jika anda ingin mengakses alat canggih seperti Square Gaji ($ 34 sebulan), atau ciri kesetiaan pelanggan.

Alat tambah termasuk ⤵️

  • Square untuk Runcit $ 60 sebulan
  • Square untuk Restoran $ 60 sebulan
  • Pengurusan pekerja $ 5 setiap pekerja sebulan
  • Gaji $ 34 sebulan
  • Kesetiaan $ 25 sebulan
  • Memasarkan $ 15 sebulan

Seperti Stripe, Square menawarkan pengalaman hebat, dan salah satu kaedah pembayaran terbaik yang terdapat di pasaran. Sekiranya anda mencari alternatif mudah untuk Braintree dan PayPal yang dibuat khas untuk pemilik perniagaan kecil, maka anda tidak boleh salah Square. Pada masa yang sama, syarikat ini memastikan bahawa anda mempunyai akses ke semua alat perkakasan untuk membuat pembayaran secara peribadi juga, sama ada anda mahukan pembaca kad cip, sistem magstripe atau daftar lengkap.

Jalur vs. Square: Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Apa sahaja sistem pemprosesan pembayaran yang anda pilih, penting untuk memastikan anda merasa selesa menggunakannya. Nasib baik untuk peniaga hari ini, Square telah membina keseluruhan perniagaannya berdasarkan konsep bahawa kesederhanaan harus selalu diutamakan. Pilihan yang mesra pengguna untuk pemilik perniagaan kecil memastikan bahawa anda tidak perlu risau untuk terus menghubungi sokongan pelanggan mengenai cara menggunakan sistem pemprosesan kad kredit anda. Kesederhanaannya telah membuat penyelesaian seperti PayPal, Stripe dan Square begitu popular di kalangan syarikat dan kedai dalam talian yang semakin meningkat sekarang.

Semua perisian di Square portfolio direka untuk berfungsi dengan lancar, dengan POS percuma yang berfungsi di semua peranti, pelaporan terpusat, dan antara muka yang bertujuan untuk membantu anda mendapat sambutan hebat sama ada anda menggunakan tablet, telefon pintar atau desktop. Aplikasi POS mudah alih percuma mudah digunakan dan intuitif, dan SquarePilihan eCommerce juga bagus.

Dari saat anda menubuhkan Square akaun, anda akan mendapat akses ke semua alat yang anda perlukan untuk mengurus pembayaran. Ingatlah bahawa anda mungkin mendapati bahawa kerumitan pengalaman anda meningkat dalam talian bergantung pada jenis perkhidmatan keranjang belanja yang anda pilih. Perkara lain yang menyumbang kepada sifat mesra pengguna Square, adalah kenyataan bahawa terdapat banyak cara untuk menerima pembayaran secara peribadi. Sekiranya anda mempunyai Square mendaftar, sebagai contoh, anda akan dapat menggunakan pembaca chip dan pembaca magstripe anda untuk menawarkan perkhidmatan pembayaran secara langsung semasa dalam perjalanan. Orang akan dapat menggunakan kad cip, sistem tanpa sentuh, dan kad debit mereka di mana sahaja anda memilih untuk menjual barang anda. Lebih-lebih lagi, anda akan dapat memeriksa dan mengesan semua pembayaran tersebut di bahagian belakang anda Square sistem.

Sebaliknya, anda boleh berpendapat bahawa Stripe adalah sistem pemprosesan pembayaran yang sedikit lebih rumit - tetapi itu diharapkan dari alat yang sangat kaya dengan ciri dan direka terutamanya untuk pemaju. Bergantung pada apa yang anda mahukan dari platform pembayaran anda, pengalaman Stripe anda boleh menjadi mudah atau sukar.

Sebagai contoh, jika anda tidak mempunyai akses kepada profesional teknologi atau pemaju, maka anda dapat menyalin dan menempelkan kod JavaScript ke laman web perniagaan anda dan memasang pembayaran yang dapat disertakan dari sana. Sebaliknya, jika anda mempunyai pembangun untuk membantu anda, anda boleh mengakses alat khas andakit dan buat platform anda sendiri dari awal.

Walaupun Jalur mungkin lebih mencabar untuk digunakan daripada Square secara keseluruhan, ia tetap memberikan tahap keramahan pengguna yang tepat kerana anda dapat memilih seberapa kompleks penyediaan anda.

Stripe vs Square: Pembayaran Diterima

Sekarang kita tahu betapa mahal Square dan Stripe, dan seberapa mudah penyelesaiannya digunakan, kita dapat melihat beberapa ciri yang ditawarkan oleh setiap pilihan - termasuk pembayaran yang dapat mereka pilih.

Berita baik dengan Square ia memproses semua kad kredit utama, termasuk pembayaran eWallet, Android Pay, dan Apple Pay di semua saluran penjualan. Dengan kata lain, anda tidak akan menghadapi masalah semasa pembayaran Square. Selain itu, Square juga dilengkapi dengan pembaca kad percuma dan akses ke daftar perkakasan jika anda ingin membuat perniagaan luar talian. Sama ada anda mencari pembayaran tanpa kad kredit atau kad kredit yang terus ke akaun pedagang anda, anda tidak akan menghadapi masalah Square.

Walaupun Square sangat fleksibel, perlu diperhatikan bahawa terdapat lebih banyak jenis pembayaran dalam talian yang tersedia untuk diproses dengan Stripe Square lebih sesuai untuk pembayaran orang.

Sekiranya anda menjalankan perniagaan dalam talian, Stripe menerima lebih daripada 135 mata wang berbeza, dan pilihan pemprosesan pembayaran ACH yang berpatutan untuk pembayaran sehingga $ 5.

suka Square, Jalur juga memproses semua kad kredit utama, serta pilihan digital seperti Android Pay, Apple Pay, Google Pay, dan banyak lagi. Untuk pembayaran global, terdapat juga akses ke pilihan lain seperti AliPay juga. Sekiranya anda ingin mengembangkan perniagaan dalam talian yang sangat global, maka Stripe pasti akan menjadi pilihan yang lebih baik secara keseluruhan.

Jalur vs. Square: Mudah alih dan eCommerce

Jadi bagaimana pula Square dan Stripe menumpuk ketika datang ke pembayaran mudah alih dan eCommerce?

Nah, Square baru-baru ini memperoleh weebly untuk membantu anda mengakses strategi eCommerce yang lebih berpatutan dan menarik untuk transaksi dalam talian anda. Juga, perlu diperhatikan Square mempunyai senarai integrasi yang cukup mengasyikkan yang sudah ada, termasuk pelbagai pilihan keranjang belanja untuk dipilih.

square laman utama

Walaupun keranjang belanja pilihan anda tidak terdapat dalam senarai integrasi, anda selalu boleh menggunakannya Square API untuk membina penyelesaian anda sendiri melalui Squarepelbagai jenis alat pemaju. SquareAlat pemaju bermaksud bahawa anda boleh membina hampir semua penyatuan khusus yang anda perlukan untuk transaksi dan pembayaran. Lebih-lebih lagi dengan menggunakan Square Pembayaran bermaksud anda layak untuk memanfaatkan faedah seperti deposit pada hari berikutnya, perlindungan tolak bayar dan banyak lagi. API transaksi juga sangat disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.

Terlebih lagi, untuk pembayaran mudah alih, mustahil untuk mengabaikan kesannya Square telah ada di pasaran. The Square POS adalah salah satu aplikasi mudah alih paling kuat yang ada sekarang, dan berfungsi dengan sempurna sebagai POS iPad jika anda ingin mula menjual secepat mungkin. Semasa anda mendaftar untuk Square akaun, anda akan mendapat pembaca magstripe percuma, dan anda juga boleh mengakses pelbagai perkakasan serasi tambahan. Apa lagi, SquareAPI POS dan Reader bermaksud anda boleh menggunakan Square Pengalaman checkout dalam aplikasi tersuai juga.

Satu-satunya kelemahan utama Square untuk pembayaran e-dagang dan mudah alih adalah bahawa alat langganan yang ada sangat terhad. Walaupun ada akses ke perkara seperti invois berulang dan pembayaran ansuran, pilihan anda terhad. Ini bermaksud bahawa peniaga digital mungkin tidak mempunyai pilihan yang paling luas dari Square.

Jalur, sebaliknya, adalah salah satu platform pembayaran dalam talian yang paling luar biasa yang ada, bersama dengan pilihan seperti PayPal. suka Square, Stripe telah memperoleh reputasi sebagai pilihan yang bagus untuk pembangun yang ingin mengintegrasikan alat pembayaran mereka dengan rangkaian aplikasi pihak ketiga untuk pemprosesan yang lebih baik.

laman utama stripe

Pilihan pemprosesan pembayaran eCommerce Stripe jauh melebihi apa Square dapat menawarkan dari segi jumlah integrasi keranjang belanja yang ditawarkan oleh jenama. Selain mengintegrasikan dengan berbagai vendor eCommerce, Stripe juga menawarkan integrasi dan plugin untuk perniagaan yang menggunakan alat seperti Magneto dan WordPress juga.

Stripe adalah salah satu alat yang paling disukai di pasaran untuk pemaju, berkat tahap fleksibiliti yang luar biasa, dokumentasi yang luas, dan sokongan untuk pelbagai bahasa pengaturcaraan yang berbeza, baik dalam aplikasi mudah alih dan di web. Stripe membolehkan anda membina penyelesaian sepenuhnya dengan komponen pra-binaan yang diambil dari Stripe Elements. Selain itu, terdapat juga akses ke Stripe Checkout untuk menghasilkan borang pra-binaan untuk anda yang boleh anda masukkan ke laman web anda.

Untuk pembayaran mudah alih, anda perlu memeriksa Stripe Terminal. Walaupun ini bukan seperti PSO mudah alih yang berdiri sendiri SquarePenyelesaiannya, ia akan membolehkan anda memasukkan Pembayaran Stripe ke dalam POS anda sendiri sekiranya anda mempunyai kemahiran pembangun.

Walaupun Stripe adalah pilihan yang menarik untuk pembayaran dalam talian dan eCommerce, ia tidak sesuai untuk semua orang. Sekiranya anda mencari alat siap pakai yang dapat menangani pelbagai saluran penjualan sekaligus, maka Stripe mungkin bukan pilihan yang tepat. Sebaliknya, Stripe nampaknya merupakan penyelesaian yang lebih baik bagi mereka yang mempunyai pengetahuan teknologi dan pengekodan.

Perlu diperhatikan juga Jalur tidak mempunyai terminal maya yang komprehensif seperti Square. Ini bermaksud bahawa ia hanya dapat menyokong pilihan pembayaran minimum yang dimasukkan dari papan pemuka Stripe. Walaupun anda boleh memasukkan pesanan melalui telefon, agak rumit. Square lebih diperkemas dalam menyediakan cara komprehensif untuk melakukan pembayaran apabila pelanggan anda tidak mempunyai kad yang tersedia.

Jalur vs. Square: Ciri-ciri tambahan

Banyak alat pemprosesan pembayaran seperti PayPal hadir dengan ciri tambahan seperti penginvoisan dan pengurusan belakang untuk menjadikan hidup anda lebih mudah.

akhirnya, pilihan antara Stripe vs. Square akan menunjukkan apa yang anda cari untuk menyokong perniagaan anda. Sekiranya anda mencari sesuatu yang siap digunakan dan dilengkapi untuk mengendalikan pelbagai saluran pembayaran, maka Square adalah pilihan yang hebat. SquarePOS percuma adalah salah satu penyelesaian terkemuka di pasaran untuk pengurusan transaksi perniagaan kecil. Dengan Square, syarikat hari ini dapat memproses berbagai penjualan, merekod transaksi, menguruskan inventori mereka, menjadwalkan pekerja, dan mengumpulkan maklumat hubungan penting dari pelanggan.

Selain itu, dengan Square, anda boleh memilih untuk menambahkan fitur lanjutan ke kempen anda seperti pemasaran, program kesetiaan, dan penjadwalan janji temu. Sebaliknya, Stripe jauh lebih komprehensif. Stripe adalah salah satu alat yang benar-benar anda perlukan dari awal, dengan menggunakan pelbagai alat dan API pembangun. Walaupun anda dapat melakukan banyak hal dengan Stripe, anda akan memerlukan lebih banyak sumber dan berusaha untuk menjalankan kempen anda.

Sebagai contoh, tidak seperti Square, Stripe tidak memberi anda akses ke ciri POS. Walaupun syarikat telah menguji penyelesaian POS yang dapat diprogramkan sendiri, masih ada jalan yang panjang sebelum perniagaan dapat mengakses jenis fungsi yang Square tawarkan.

Satu tempat menarik di mana Stripe muncul di hadapan Square ada dalam langganan, keahlian, dan pembayaran berulang. Stripe lebih baik daripada alat lain seperti PayPal pada perkara ini.

Square mungkin merupakan penyelesaian penjualan untuk syarikat yang ingin menjalankan syarikat secara langsung dengan daftar, sistem tempat penjualan, dan pelbagai alat eCommerce dalam talian, tetapi Stripe jauh lebih baik untuk pembayaran berulang. Manakala Square memang menawarkan ciri pembayaran berulang untuk bayaran bulanan, pengalamannya tidak semudah dan lancar seperti yang anda dapat dari Stripe.

Berbanding dengan Square, Jalur adalah penyelesaian yang jauh lebih baik, khusus untuk perniagaan dengan strategi penjualan dengan jumlah tinggi. Langganan Stripe bermaksud bahawa anda dapat merancang dan menguruskan pembayaran berulang anda agar sesuai dengan segala jenis perniagaan berdasarkan langganan, termasuk peruncit kotak langganan, keahlian, percubaan percuma, dan laman web pendidikan.

Berikut adalah beberapa ciri unik yang dihasilkan Square menonjol sebagai penyelesaian pemprosesan pembayaran untuk peniaga omnichannel yang ingin menjual di mana sahaja ⤵️

  • Invois
  • Pengurusan inventori yang maju
  • Pengurusan pekerja
  • Apis untuk inventori, katalog item, dan pengurusan pelanggan
  • Terminal maya percuma
  • POS mudah alih percuma
  • Pelaporan papan pemuka
  • Pangkalan data pelanggan

Berikut adalah beberapa ciri unik yang membantu Stripe menonjol sebagai pilihan hebat untuk penjual dalam talian dan syarikat keahlian ⤵️

  • Pelaporan SQL tersuai
  • Paparan pelbagai mata wang
  • Penukaran mata wang
  • Kad digital dan fizikal
  • Alat pembinaan pasaran dan platform
  • Banyak penyesuaian pembangun

Perlu juga melihat integrasi yang dapat diakses oleh pemilik perniagaan ketika mereka mengatur sistem pemprosesan dan pembayaran kad kredit Square dan Stripe. Banyak perkhidmatan pembayaran dalam talian, termasuk yang ditawarkan oleh Braintree dan PayPal, bergabung dengan alat terkemuka untuk sistem backend dengan kedai dalam talian anda. Ini bermaksud anda boleh membuat pautan ke perkara seperti Shopify untuk pengurusan hubungan pelanggan, atau bergabung dengan perisian perakaunan anda.

Sebelum anda memilih antara Square atau Stripe untuk kedai dalam talian anda, pastikan bahawa penyelesaian pembayaran terbaik untuk anda dilengkapi dengan semua ciri dan integrasi tambahan yang anda perlukan. Ingat, ada lebih banyak pilihan untuk memilih penyelesaian pembayaran terbaik daripada mencari kaedah pembayaran yang paling luas atau pakej harga tetap.

Jalur vs. Square: Kontrak dan Perlindungan Caj Balik Balik

Satu perkara berharga yang perlu diperhatikan semasa anda memilih antara Stripe dan Square adakah kedua-duanya hadir dengan penyelesaian pemprosesan pembayaran bayar-seperti-anda-pergi, serupa dengan PayPal. Ini bermakna bahawa anda tidak buntu untuk menangani kontrak sial lebih lama daripada yang anda mahukan. Sekiranya anda ingin keluar dari pembayaran anda dengan Stripe atau Square, anda hanya boleh menamatkan akaun anda. Stripe bahkan dapat membantu anda memindahkan data pelanggan ke syarikat lain jika anda mahu.

Selain itu, jika anda menggunakan SquareCiri tambahan "tambahan" selain alat pemprosesan pembayaran anda, anda boleh mendapatkan percubaan percuma selama 30 hari untuk kebanyakan, dan anda juga dapat membatalkan ciri tersebut pada bila-bila masa. Tidak ada yuran tahunan untuk dipikirkan, dan anda tidak mendapat potongan harga kerana memilih untuk membayar setiap tahun, jadi anda sekali lagi tidak terjebak dengan apa-apa.

Satu perkara yang sangat menarik untuk dilihat ketika anda membandingkan kedua-dua vendor ini adalah pendekatan mereka untuk perlindungan caj balik. Caj balik adalah kebimbangan umum bagi banyak vendor hari ini. Jenis pemproses pembayaran yang anda pilih akan membantu memastikan anda terbela sekiranya ada yang tidak kena dengan transaksi yang anda terima.

Square adalah peneraju pasaran dalam perlindungan Chargeback, menawarkan perlindungan sehingga $ 250 setiap bulan. Ini bermaksud bahawa jika salah seorang pelanggan anda mempertikaikan caj yang anda buat ke kad atau akaun bank mereka, anda dapat melindungi diri anda daripada kerugian tersebut. Namun, anda perlu menjawab sebarang pertikaian pembayaran dalam masa tujuh hari agar layak. Ini hanya menunjukkan Square bahawa anda mematuhi amalan terbaik penipuan mereka.

Sebaliknya, Jalur mempunyai prosedur standard industri yang berlaku ketika menangani perselisihan dan caj balik untuk perniagaan anda. Terdapat bayaran tolak bayar $ 15 jika pelanggan anda mengemukakan sengketa - walaupun bayaran itu akan dikembalikan sekiranya seseorang memutuskan untuk memerintah memihak kepada anda. Tidak seperti dengan Square, tidak ada perlindungan perlindungan jika anda kehilangan pertikaian.

Satu lagi kelebihan hebat dengan Square ketika datang ke tolak bayar adalah tidak ada bayaran tolak bayar sama sekali. Anda tidak perlu bimbang kehilangan wang sekiranya pelanggan anda memutuskan untuk membantah tuntutan anda terhadap wang mereka, yang sangat melegakan para vendor hari ini. Walaupun Stripe tidak memberi anda kebebasan atau ketenangan fikiran yang sama, ia memberi anda akses ke alat terbaik untuk perlindungan penipuan yang disebut "Radar." Alat ini menggunakan teknologi pembelajaran mesin untuk mengenal pasti penjualan berisiko tinggi yang paling biasa sehingga anda diberi tanda mengenai transaksi yang berpotensi berbahaya.

Jalur vs. Square: Khidmat Pelanggan

Terakhir, tetapi tidak kurang pentingnya, selalu penting untuk merasa selesa dengan perkhidmatan pelanggan yang anda dapat dari anda pemprosesan pembayaran syarikat. Lagipun, anda tidak akan tahu bila anda akan memerlukan pertolongan.

Apa sahaja kaedah pembayaran yang anda gemari, sangat berguna jika anda mendapat akses kepada banyak sokongan sekiranya ada yang tidak kena dengan pembaca cip, sistem dalam talian, atau bahkan penyatuan dengan alat pihak ketiga seperti Shopify.

Banyak alat terkemuka seperti PayPal dan Braintree menonjol kerana pendekatan mereka terhadap perkhidmatan pelanggan. Namun, tidak setiap syarikat pembayaran menawarkan tahap sokongan pelanggan yang sama untuk pemilik perniagaan kecil. Sebagai contoh, semasa Square menawarkan antara muka yang mesra pengguna, pembayaran secara peribadi, sokongan kad cip dan kepatuhan PCI, sokongan pelanggannya tidak sesuai.

Jangan salah faham, ada sokongan dari Square ada, tetapi ada masalahnya.

Square menjanjikan sokongan e-mel dan telefon kepada pelanggannya, serta akses ke pangkalan pengetahuan yang hebat di mana anda dapat melacak jawapan bagi kebanyakan soalan anda dengan fungsi carian yang mudah digunakan.

Perkara lain mengenai Square adakah terdapat juga akses kepada komuniti pedagang yang hebat, jadi anda boleh mendapatkan sokongan daripada orang lain dalam talian jika Square wakil tidak ada. SquareKumpulan perkhidmatan pelanggan malah memantau Stack Overflow juga.

Sekiranya anda aktif di media sosial, anda akan menjumpainya Square mempunyai khusus Twitter akaun di mana anda boleh berhubung dengan ahli pasukan.

Isu terbesar dengan Square berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan adalah bahawa jika akaun anda dihentikan, anda akan mengalami kesukaran untuk mencari sesiapa yang boleh dibincangkan mengenai masalah ini. Itu kerana Square secara automatik memotong semua akses ke sokongan telefon jika akaun anda ditutup. Ini adalah masalah malang bagi Square pengguna kerana kadangkala akaun boleh ditamatkan tanpa alasan yang baik, hanya kerana Square berpendapat bahawa urus niaga anda untuk bulan tertentu mungkin tidak biasa.

Sebaliknya, Jalur nampaknya ketinggalan berbanding yang lain penyedia pemprosesan pembayaran sejak sekian lama dari segi perkhidmatan pelanggan - tetapi itu semua mula berubah. Stripe kini mengekalkan asas pengetahuan layan diri yang hebat - walaupun tidak begitu terperinci Squarebelum. Anda juga boleh menemui soalan untuk membantu anda dalam pengembangan Stripe di Stack Overflow juga. Setelah bertahun-tahun mengeluh mengenai Stripe yang tidak memberi pelanggan akses kepada sokongan masa nyata, syarikat itu melaksanakan sokongan 24/7 untuk semua pedagang pada tahun 2018 - itu adalah peningkatan yang sangat besar.

Sokongan langsung Stripe XNUMX jam menjadikannya pilihan yang baik untuk syarikat yang mungkin memerlukan bimbingan atau jawapan untuk pertanyaan mereka. Apa lagi, anda memerlukan sokongan tahap yang lebih premium, Stripe juga dapat memberikan pakej unik yang bermula pada harga sekitar $ 1,000 sebulan. Walaupun ini mungkin seperti tanda harga yang sangat mahal, ia bertujuan untuk syarikat yang lebih besar yang memerlukan sokongan teknikal berterusan.

Setelah bertahun-tahun mengeluh, Stripe telah memberikan sokongan yang sangat mereka perlukan. Selain itu, kerana Stripe memberi tumpuan yang besar pada awan pemaju dalam pemprosesan pembayaran, dokumentasi yang tersedia untuk pembangun juga ada duanya. Anda harus memastikan bahawa anda dapat menjawab sebahagian besar soalan anda sendiri tanpa memerlukan bimbingan atau sokongan pakar.

Jalur vs. Square: Keputusan

Apabila anda memilih sistem pemprosesan pembayaran utama, terdapat banyak pilihan untuk dipertimbangkan, dari Braintree dan Paypal, hingga Square, Stripe, dan banyak lagi.

Pada pandangan pertama, selamat mengatakannya Square dan Jalur mempunyai banyak keupayaan dan ciri yang serupa untuk ditawarkan. Kedua-dua alat ini menarik pemproses pembayaran pihak ketiga dengan reputasi yang paling baik di pasaran digital. Stripe dan Square kedua-duanya memberi pedagang alat yang mereka perlukan untuk menjual dalam talian, dan kedua-duanya tidak begitu relevan untuk syarikat dalam industri berisiko tinggi.

Walau bagaimanapun, terdapat banyak perbezaan antara Square dan Stripe juga.

Square nampaknya paling sesuai untuk syarikat yang mencari sistem pemprosesan pembayaran all-in-one, dengan strategi siap pakai untuk menerima pembayaran dalam berbagai pilihan lingkungan yang berbeda. Anda boleh menjual barang dan perkhidmatan anda secara dalam talian, dalam perjalanan, dan di kedai, tanpa perlu beralih antara papan pemuka yang berbeza.

Lebih-lebih lagi, semua yang anda perlukan terletak di papan pemuka intuitif yang sama. Apa lagi Square secara berterusan melancarkan perkakasan, perisian, dan alat baru untuk menjadikan perkhidmatannya lebih hebat untuk peniaga masa kini. Sekiranya pengetahuan teknikal anda terhad dan anda mahu semuanya siap digunakan dan dirancang untuk anda, maka Square adalah pilihan terbaik.

Sebaliknya, Jalur adalah penyelesaian pemprosesan pembayaran yang sangat menumpukan pada strategi pembayaran dalam talian. Pelbagai jenis alat yang tersedia dari syarikat ini memudahkan perniagaan memenuhi penjualan di seluruh dunia, dan bahkan menyediakan platform keahlian dan langganan yang menarik. Sekiranya anda mencari penyedia pembayaran antarabangsa yang menjadikan transaksi digital lebih mudah - Stripe adalah pilihan yang tepat.

Stripe juga sangat sesuai untuk mereka yang mempunyai pengetahuan pembangun dan pengekodan, kerana dilengkapi dengan banyak cara untuk menyesuaikan pengalaman memproses pembayaran anda jika anda tahu bagaimana menggunakan teknologi untuk keuntungan anda. Sekiranya anda mencari sesuatu yang dapat anda sesuaikan dengan keperluan khusus anda, maka Stripe adalah pilihan yang tepat untuk anda.

Pada akhirnya, sukar untuk mengklasifikasikan kedua alat ini dengan mengatakan bahawa satu lebih baik daripada yang lain kerana kedua-duanya direka untuk tujuan yang sangat berbeza. Kedua-dua Stripe dan Square sangat baik, pilihan mana yang akan dipilih sesuai dengan keperluan perniagaan anda. Jangan lupa untuk melihat pilihan lain seperti Paypal, Braintree, dan lebih banyak juga.

Kredit gambar pilihan: Shutterstock

Rebekah Carter

Rebekah Carter adalah pencipta kandungan yang berpengalaman, wartawan berita, dan blogger yang pakar dalam pemasaran, pengembangan perniagaan, dan teknologi. Kepakarannya merangkumi segalanya, dari kecerdasan buatan hingga perisian pemasaran e-mel dan peranti realiti yang diperluas. Ketika dia tidak menulis, Rebekah menghabiskan sebahagian besar waktunya untuk membaca, menjelajahi aktiviti luar dan permainan.