Temu ramah E-dagang Etika: CORPUS mengenai Revolusi Alam

Kami bercakap dengan Jean-Pierre Mastey, pengasas NORAL CORPUS. Dengan pengalaman hampir dua dekad dalam penjagaan kulit, dia memanfaatkan kemajuan terkini dalam kimia semula jadi untuk mencipta deodoran semula jadi sepenuhnya.

Apa inspirasi untuk memulakan CORPUS?

Semasa saya bersiap untuk kedatangan anak pertama saya, saya mula terobsesi dengan keselamatan bahan-bahan dalam produk di rumah kami: dan saya dapati bahawa banyak produk yang mengaku "semula jadi" atau dibuat dengan "bahan semula jadi" masih mengandungi banyak bahan sintetik berbahaya yang berpotensi (terutamanya apa-apa dengan wangian). Saya mahu melakukannya dengan lebih baik.

Bagaimana anda memulakan perniagaan?

Saya mempunyai banyak pengalaman dalam sektor penjagaan diri: Saya adalah pemilik Baxter of California selama lebih dari satu dekad. Pada pertengahan tahun 2000-an kami membuat beberapa usaha sia-sia untuk membuat formulasi semula jadi, tetapi kami menyerah kerana kami tidak dapat melakukannya dengan betul. Tetapi sejak itu, pembekal ramuan utama telah menggunakan sumber daya untuk mewujudkan alternatif semula jadi yang selamat, berkesan, yang memungkinkan CORPUS dimungkinkan.

Tetapi membuat produk semula jadi memang mempunyai cabaran yang unik. Banyak ahli kimia dan pembekal mempunyai piawaian tersendiri mengenai apa yang membentuk a selamat ramuan, tetapi saya mengejar sesuatu yang selamat dan sepenuhnya semula jadi: yang bermaksud saya mendapat tentangan.

Bagaimana anda mengembangkan perniagaan?

Sebelum ada yang lain, kami ingin membuat produk yang direka khas. Berat, perkadaran, tekstur: semua harus menyenangkan semua pancaindera, menimbulkan kebahagiaan.

Falsafah ini membimbing keputusan kami untuk mengembangkan jenama: kerana estetika kami sangat kuat, kami tahu itu Instagram akan menjadi kunci bagi kami. Oleh itu, kami memberi tumpuan untuk mengembangkan komuniti di sana — dengan mendidik orang mengenai masalah yang relevan tanpa berbicara dengan mereka — dan mengumpulkan alamat e-mel dari situ. Kami menghabiskan banyak masa untuk merancang kandungan, dan membuat reka bentuk pos secara dalaman setiap minggu.

Ini masih merupakan alat penglibatan utama kami: jika anda melakukan perkara yang betul untuk perniagaan anda, strategi mudah boleh berjaya.

Apakah cabaran terbesar yang anda hadapi?

Apabila anda menetapkan standard yang tinggi untuk diri sendiri, ini bermakna anda hanya boleh bekerjasama dengan sebilangan kecil syarikat lain. Tetapi jika anda tidak dipengaruhi oleh keuntungan semata-mata, cabaran seperti ini lebih menyerupai penyelesaian.

Oleh itu, kami bekerjasama dengan perniagaan kecil yang dikendalikan oleh keluarga yang berpusat di Amerika Syarikat. Hubungan ini memberi kita ketelusan sepenuhnya dalam proses pembuatan, dan mengurangkan kesan persekitaran kita.

Beritahu kami mengenai teknologi yang anda gunakan.

Kami menggunakan Shopify: Saya suka platform. Saya sangat menyukainya sehingga saya melabur di syarikat itu setelah menggunakannya selama beberapa bulan!

Ini sangat mudah dan intuitif sehingga semua orang di syarikat menggunakannya. Semua pembangun mahu mengusahakannya, dan gedung aplikasinya penuh dengan plugin hebat yang boleh dilaksanakan oleh pemula tanpa bantuan.

Apakah amalan etika yang paling berkesan yang boleh dilaksanakan oleh perniagaan?

Saya katakan perkara yang paling berkesan yang boleh dilakukan oleh perniagaan adalah beroperasi secara telus. Saya tidak bercakap mengenai berkongsi sos rahsia anda dengan pesaing: Maksud saya memberi jawapan kepada pelanggan, walaupun mereka tidak bertanya. Peta tersedia untuk mereka yang berminat untuk mengikutinya: Patagonia adalah contoh yang bagus.

Nasihat apa yang akan anda berikan kepada seseorang yang baru memulakan perniagaan e-dagang?

Lakukan kajian anda: tanyakan kepada orang yang betul soalan yang tepat. Tidak ada kelebihan untuk bergegas ke pasaran jika anda tidak tahu apa yang ingin anda capai dalam jangka panjang.

Menurut anda bagaimana masa depan: e-dagang dan CORPUS?

Selama sedekad yang lalu, halangan untuk memasuki perniagaan telah diturunkan dengan ketara, dan modal mudah diakses oleh banyak syarikat permulaan. Hasilnya, pada pandangan saya, adalah lebihan syarikat yang tidak semestinya ada: Saya rasa kemelesetan yang akan datang akan menghilangkan banyak syarikat. Tetapi kerosakan cagaran inilah yang membimbangkan saya. Banyak syarikat akan menderita akibatnya.

Kami telah menangani tempoh ini dengan baik. Penjualan sebenarnya meningkat, dan kami telah menghabiskan banyak masa untuk merancang masa depan jenama. Matlamat nombor satu kami adalah menjauhkan diri dari plastik, dan kami membuat banyak kemajuan di atasnya.

Ceritakan tentang karya seni yang telah memberi inspirasi kepada anda!

Saya hanya mempunyai satu gambar bersama saya pada selebaran kreatif pertama saya, yang merangkumi perasaan yang ingin saya buat dengan CORPUS. Ini dia, dari buku Irving Penn BUNGA:

Ini adalah satu lagi wawancara dalam siri kami yang bercakap dengan usahawan dalam talian yang beretika: kami harap mereka dapat membantu dan memberi inspirasi kepada sesiapa sahaja yang berusaha mencari jalan dalam perniagaan. Beritahu kami pendapat anda dalam komen di bawah!