Sistem POS mudah alih menjadi semakin popular di zaman moden. Dalam dunia di mana pelanggan lebih mengutamakan kemudahan berbanding segala-galanya, memasang sistem POS mudah alih ialah salah satu perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk perniagaan anda.
Sistem tempat jualan telah berkembang pesat sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Dengan penyelesaian berasaskan awan dan teknologi baharu yang semakin terkenal, perniagaan sedang mencari cara yang berbeza untuk memudahkan pelanggan mereka, dan sistem POS mudah alih kelihatan seperti peningkatan yang logik.
Pada masa lalu, perniagaan akan bergantung terutamanya pada prosedur perakaunan manual dan daftar tunai untuk merekodkan penyertaan. Semua itu telah berubah sekarang, menjadikan kehidupan lebih mudah bagi pemilik perniagaan kecil dan peruncit yang ingin memproses pembayaran dengan cepat.
Apakah Sistem POS Mudah Alih (mPoS)?
Sistem tempat jualan mudah alih ialah sistem tempat jualan mudah yang boleh diakses terus melalui peranti mudah alih. Ia boleh digunakan untuk memproses pembayaran kad kredit dan mempercepatkan proses pembayaran.
Tidak seperti daftar tunai konvensional, sistem tempat jualan mudah alih biasanya mudah alih. Anda boleh memasangkan sistem dengan mudah ke dalam tablet atau telefon pintar - ia disambungkan dengan kemas melalui port pengecasan, atau bicu 3.5 mm.
Ini memudahkan perniagaan memproses pembayaran dengan cepat dan cekap. Sistem tempat jualan mudah alih mempunyai pembaca kad terbina dalam yang membolehkan pekerja memproses pembayaran dengan cepat tanpa perlu bersusah payah.
Seperti yang anda boleh bayangkan, sistem tempat jualan mudah alih menawarkan kelebihan yang besar jika dibandingkan dengan laci tunai konvensional atau daftar. Ia adalah sistem tempat jualan yang ideal untuk perniagaan kecil, termasuk trak makanan, penjual jalanan dan restoran.
Ia membolehkan kakitangan menunggu anda memproses pembayaran dengan cepat dari sebelah meja pelanggan sahaja. Sistem POS mudah alih berfungsi dengan lancar pada berbilang platform, termasuk kedua-dua iOS dan Android. Pengguna hanya perlu memuat turun aplikasi mudah alih untuk memproses pembayaran.
Jika anda melaksanakan penyelesaian POS mudah alih, berikut ialah teknologi transaksi utama yang digunakan pada masa kini:
- Pemprosesan kod Respons Pantas (QR): Pedagang boleh memaparkan kod QR mereka. Pelanggan hanya perlu mengimbas kod QR dengan peranti mereka untuk membuat pembayaran.
- Pembayaran Europay, Mastercard dan Visa (EMV): Pembaca kad digunakan untuk memproses pembayaran daripada kad kredit ini. Semua ini adalah kad cip, jadi tidak perlu "meleret" untuk mengakses maklumat daripada magnet stripe.
- Magnet stripe pembaca (MSR): Dikuasakan oleh aplikasi POS, magnet stripe pembaca ialah peranti pegang tangan ringkas yang boleh menyambung ke peranti mudah alih. Ia boleh digunakan untuk meleret dan mengakses maklumat pembayaran daripada kad dengan magstripe.
- Penghantaran selamat magnetik (MST): Teknologi ini membolehkan pembayaran tanpa sentuh. Pelanggan hanya perlu meletakkan telefon mereka pada peranti mPOS. Telefon mengeluarkan isyarat yang serupa dengan magnet stripe ditemui pada kebanyakan kad pembayaran.
- Komunikasi medan dekat (NFC): Boleh dikatakan sebagai teknologi pembayaran mudah alih yang paling popular, NFC membenarkan pelanggan membayar menggunakan dompet terbina dalam telefon mereka, termasuk Google Pay, Apple Pay dan Samsung Pay.
Bagaimana Sistem POS Mudah Alih Berfungsi?
Sistem POS mudah alih berfungsi sangat serupa dengan konvensional Sistem POS. Mereka memudahkan perniagaan menyelaraskan pengurusan inventori dan mengurus pembayaran dari mana-mana sahaja di dunia.
Sistem POS mudah alih biasanya memerlukan sambungan ke peranti mudah alih seperti iPad, seperti yang dinyatakan di atas. Anda boleh menyambungkan sistem melalui bicu fon kepala 3.5 mm atau port pengecasan, seperti port USB-C atau microUSB. Syarikat sering menggunakan pencetak resit untuk memberikan resit dengan cepat kepada pelanggan, sekali gus meningkatkan kelajuan pemprosesan pembayaran mudah alih.
Setelah disambungkan, anda mesti memuat turun aplikasi yang disertakan dan membuat akaun anda. Kemudian, apl akan mengesan peranti yang disambungkan secara automatik dan membolehkan anda memproses transaksi EMV dengan cepat.
Kebanyakan peranti ini dipautkan dengan baik dengan pengimbas kod bar, membolehkan anda menjejaki inventori dengan mudah juga dan memproses pembayaran dengan cepat dan cekap. Apa yang anda perlukan untuk memastikan sistem mPOS berfungsi ialah peranti mudah alih dan sambungan internet.
Kemudian, anda hanya boleh meleret kad kredit pelanggan untuk memproses pembayaran. Sistem tempat jualan mudah alih hanya mendapat populariti sejak beberapa tahun lalu.
sumber: Statista
Seperti yang ditunjukkan di atas, urus niaga yang diproses telah meningkat dengan ketara dari 2020 hingga 2022, dan ia hanya dijangka meningkat pada masa hadapan. Dalam masa dua tahun, jumlah nilai transaksi dijangka meningkat dua kali ganda!
Sebab mengapa sistem mPOS sangat berbeza daripada terminal POS standard adalah kerana ia boleh dialihkan ke beberapa lokasi. Sebagai contoh, di restoran, bukannya urus niaga diproses dari setiap jadual satu demi satu di lokasi tetap, kakitangan menunggu boleh berpindah dari satu meja ke meja lain untuk memproses pembayaran dengan cepat dan cekap.
Dalam kebanyakan kes, perisian mPOS yang sama juga digunakan secara tradisional Sistem POS, jadi pemprosesan pembayaran adalah pantas dan cekap.
Faedah Memasang Sistem Tempat Jualan Mudah Alih
Memasang sistem mPOS memerlukan perniagaan untuk membawa perubahan asas dalam cara pembayaran diproses. Ia juga memaksa perniagaan untuk menerima pendigitalan pada tahap yang lebih mendalam.
Sebaik-baiknya, perniagaan secara amnya hanya bersedia untuk melabur dalam teknologi baharu jika mereka membawa peningkatan dalam kecekapan kos dan operasi serta menambah baik pengalaman pelanggan. Sebelum kita bercakap tentang sistem POS mudah alih yang terbaik, adalah penting untuk membincangkan faedah utama yang anda perolehi untuk memasang sistem tempat jualan mudah alih.
Mengurangkan Keperluan untuk Perkakasan Mahal
Syarikat suka Square telah memperkenalkan sistem mPOS yang sangat berpatutan yang berfungsi dengan aplikasi POS khusus mereka. Mereka boleh bekerja dengan baik di kedai runcit, restoran dan di pameran perdagangan untuk membuat jualan pantas.
Jika anda perlu menyediakan kedai pop timbul di pameran perdagangan atau tempat seperti pasar tani, cuma bawa pembaca kad kredit dan sistem mPOS anda. Anda tidak perlu risau tentang membawa perkakasan POS anda ke acara tersebut!
Ini mengurangkan keperluan untuk melabur dalam perkakasan mahal, kerana kebanyakan pembayaran boleh diproses pada peranti seperti telefon mudah alih atau tablet. Perkakasan itu sendiri agak berpatutan, dan sokongan tersedia daripada pembekal.
Hantar Resit Digital
Satu lagi sebab mengapa sistem mPOS kini menjadi popular adalah kerana mereka membenarkan syarikat menghantar resit digital dengan cepat kepada pelanggan. Daripada mencetak setiap resit dan memberikannya kepada pelanggan, rekod transaksi dijana secara automatik dan resit itu dihantar melalui e-mel kepada pelanggan.
Ini juga membolehkan perniagaan menyusun alamat e-mel serta maklumat pelanggan lain yang boleh digunakan untuk menjalankan promosi. Walau bagaimanapun, persetujuan mesti diperoleh sebelum menggunakan data pelanggan untuk tujuan pemasaran.
Sesuai untuk Menerima Pembayaran Tanpa Sentuhan
Ketika dunia bergerak ke arah masa depan tanpa sentuh, pembayaran tanpa sentuh semakin menjadi standard. Kebanyakan perniagaan kini menganggap pembayaran tanpa sentuh sebagai satu keperluan dan bukannya ciri yang bagus.
Apl mPOS asli yang direka untuk sistem pengendalian mudah alih seperti Android atau iOS menyediakan tahap keselamatan dan kecekapan yang lebih tinggi dalam prestasi. Mereka juga datang dengan antara muka khusus yang boleh digunakan untuk pembayaran sendiri. Untuk restoran, ini menjadikan pengambilan tepi jalan dan bawa pulang lebih cekap, kerana pembayaran boleh diproses tanpa kad debit atau bertukar tangan secara tunai.
Sangat berskala
Kebanyakan apl mPOS adalah berasaskan awan, jadi ia merupakan pilihan terbaik untuk mengembangkan perniagaan. Jika kebolehskalaan adalah kebimbangan utama untuk anda, anda harus benar-benar mempertimbangkan untuk menggunakan sistem POS mudah alih.
Daripada perlu memasang terminal POS tambahan, anda hanya perlu melabur dalam peranti mudah alih lain dan memuat turun aplikasinya. Keseluruhan sistem berfungsi melalui Wi-Fi, membolehkan anda memproses pembayaran dalam masa nyata.
Ini menjadikan sistem mPOS pilihan ideal untuk perniagaan yang perlu meningkatkan atau menurunkan bergantung pada turun naik bermusim. Hanya sambungkan peranti baharu, dan anda boleh mempunyai POS yang diaktifkan sepenuhnya apabila anda memerlukannya. Ia mengambil masa kurang daripada 5 minit untuk menghidupkan POS baharu!
Pengurusan Inventori Dipermudahkan
Satu lagi sebab mengapa sistem mPOS menjadi popular adalah kerana mereka memberi pengguna akses kepada pelbagai maklumat tambahan, seperti mengurus inventori dan meminimumkan risiko kehabisan stok.
Dengan sistem POS tradisional, pengurusan inventori biasanya dikendalikan secara berasingan. Walau bagaimanapun, sistem tempat jualan mudah alih boleh disambungkan terus dengan perisian pergudangan, membolehkan perniagaan menentukan inventori yang tersedia dengan tepat.
Sistem POS mudah alih ini juga boleh digunakan untuk menguruskan kiraan kitaran dan mengambil stok. Ini meningkatkan ketepatan apabila menguruskan stok dengan margin yang ketara, tanpa memerlukan kos tambahan!
Potong Talian Daftar Keluar yang Panjang
Barisan daftar keluar yang panjang sentiasa menjadi masalah di kedai runcit dan pasar raya. Ketika wabak COVID-19 merebak ke seluruh dunia, negara memperkenalkan langkah-langkah penjarakan sosial, yang bermakna perniagaan perlu melakukan sesuatu untuk memudahkan lebih ramai pelanggan.
Pelanggan tidak mahu beratur untuk checkout. Dengan sistem mPOS, anda boleh memproses transaksi dengan cepat, malah menyediakan kaunter pembayaran sendiri jika anda mahu. Pelanggan akan cenderung untuk membeli-belah daripada perniagaan yang mengutamakan keselamatan mereka, jadi mungkin idea yang bijak untuk melabur dalam penyelesaian tempat jualan mudah alih.
Lebih penting lagi, mereka akan membolehkan anda memproses pembayaran di dalam dan di luar, yang mengurangkan talian dengan ketara.
Peningkatan Jualan
Dengan menghilangkan geseran di tempat jualan, anda akhirnya akan menjual lebih banyak. Penyelesaian POS mudah alih memudahkan perniagaan menawarkan diskaun kesetiaan dan mata ganjaran kepada pelanggan berulang. Ini secara amnya meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangkan potensi ralat semasa memproses transaksi.
Bagi pengusaha restoran, melaksanakan sistem mPOS adalah salah satu pilihan terbaik yang tersedia. Ia menawarkan lebih banyak kebebasan daripada konvensional Sistem POS direka untuk restoran, dan juga meningkatkan masa pusing ganti jadual.
Cara Memilih Sistem mPOS Terbaik
Membuat pemilihan yang betul adalah penting apabila membandingkan sistem mPOS yang berbeza. Terdapat beberapa pilihan yang tersedia, dan kebanyakan daripada ini menawarkan ciri tambahan yang meningkatkan fleksibiliti perniagaan. Berikut ialah beberapa faktor penting untuk dipertimbangkan apabila membandingkan sistem mPOS yang berbeza.
Sokong Pembayaran Luar Talian
Walaupun sistem mPOS memerlukan sambungan wayarles untuk mengemas kini transaksi dalam awan dengan pemproses pembayaran anda, kehilangan sambungan tidak seharusnya menjadikan sistem tidak berguna. Sekiranya anda tidak dapat memproses pembayaran melalui kad, sistem seharusnya dapat memproses transaksi yang dibuat secara tunai, serta memudahkan kad hadiah atau kupon diskaun, seperti yang ditawarkan oleh program kesetiaan. Ia juga harus membenarkan bayaran balik.
Mudah untuk Menggunakan
Kemesraan pengguna harus menjadi salah satu faktor utama yang perlu anda ambil kira. MPOS akan digunakan oleh kakitangan dalam perniagaan anda, jadi sangat penting bahawa ia tidak memerlukan latihan yang komprehensif. Ia sepatutnya mudah digunakan, jadi setiap ahli pasukan anda boleh memahami cara memproses pembayaran.
Kos Transaksi Minimum
Kebanyakan penyedia penyelesaian mPOS mengenakan bayaran transaksi untuk memproses pembayaran. Sesetengah syarikat mengenakan bayaran bulanan, sementara yang lain mungkin mengenakan peratusan daripada setiap transaksi. Malah ada yang menambah yuran tersembunyi, jadi penting untuk anda membuat penyelidikan dahulu dan membandingkan pilihan yang berbeza.
Sepadukan dengan Sistem Sedia Ada
Sebab utama mengapa begitu banyak perniagaan menggunakan teknologi mPOS adalah kerana ia sangat mudah untuk disepadukan dengan sistem sedia ada. Apa yang diperlukan ialah peranti mudah alih baharu untuk mengaktifkan mPOS lain. Apabila membuat pilihan, sebaiknya cari penyelesaian mPOS yang disepadukan dengan perisian perakaunan sedia ada anda dan penyelesaian tempat jualan tanpa menjejaskan kefungsian.
Sebagai contoh, jika anda juga mempunyai kedai e-dagang, sistem mPOS harus memautkan antara kedua-duanya dengan lancar, supaya anda boleh mendapatkan data masa nyata tentang jualan dalam talian dan dalam kedai.
Terima Semua Jenis Pembayaran
Seperti yang dinyatakan di atas, anda harus memilih sistem mPOS yang mematuhi kad EMV, termasuk kad berasaskan cip. Ia juga sepatutnya membenarkan anda menerima pembayaran melalui kod NFC atau QR.
Sandaran Automatik
Kebanyakan sistem mPOS berasaskan awan. Itulah yang anda mahu pilih untuk perniagaan anda juga. Lebih penting lagi, sistem mPOS seharusnya dapat membuat sandaran automatik semua transaksi dengan kerap.
Ciri-ciri tambahan
Lebih penting lagi, anda harus memilih sistem mPOS yang menawarkan ciri tambahan seperti memproses pesanan, mengurus inventori dan merekod data pelanggan. Ia sepatutnya mempunyai alat asas yang diperlukan oleh pekerja anda untuk memproses transaksi.
Risiko Melaksanakan Sistem mPOS
Walaupun sistem mPOS menawarkan banyak kelebihan, anda harus tahu bahawa terdapat beberapa risiko yang terlibat juga apabila menggunakan perisian dan perkakasan POS mudah alih dalam syarikat anda.
Sebagai contoh, terdapat potensi besar untuk penggodaman. Jika perniagaan anda tidak mengambil serius keselamatan siber, terdapat risiko tinggi seseorang akan cuba menceroboh sistem tempat jualan anda.
Sistem ini bergantung pada peranti mudah alih dan tablet standard, yang boleh bersambung dengan mudah dengan apl lain dan terbuka kepada penggodaman. Sebagai contoh, jika rangkaian Wi-Fi anda tidak selamat, anda boleh mendedahkan rangkaian anda kepada penggodam.
Adalah penting untuk menggunakan protokol penyulitan terkini dan mengemas kini sistem pengendalian dan perisian tegar secara kerap. Lebih penting lagi, anda perlu memastikan bahawa apl POS anda sentiasa dikemas kini juga untuk mengelakkan sebarang kelemahan keselamatan.
Kedua, jika anda tidak mempunyai sistem yang menyokong pemprosesan tunai luar talian, anda menghadapi risiko kehilangan jualan kerana tamat masa sambungan. Walaupun anda boleh memproses pembayaran tunai, anda tidak akan dapat memproses transaksi kad tanpa sambungan internet yang aktif. Itulah kaedah pembayaran pilihan di seluruh dunia.
Sebaik-baiknya, anda perlu memastikan bahawa sambungan internet sandaran tersedia sekiranya sambungan utama anda terputus. Jika tidak, anda tidak akan dapat menerima pembayaran.
Perkara Penting yang Perlu Tahu Mengenai Keselamatan mPOS
Melindungi sistem mPOS anda akan menjadi keutamaan terbesar anda. Sistem mPOS moden seperti PayPal Zettle atau Lightspeed datang dengan pelbagai ciri keselamatan. The Shopify POS juga mematuhi PCI DSS (Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran).
Apabila memilih sistem mPOS, penting untuk anda memilih sistem yang selamat dan mudah digunakan. Beberapa ciri keselamatan utama yang perlu ada pada mana-mana mPOS dibincangkan di bawah.
Pengesahan Selamat
Sistem mPOS seharusnya dapat mengesahkan maklumat pelanggan dengan selamat dan terjamin. Kad kredit yang disertakan dengan teknologi EMV mempunyai cip disulitkan yang mengandungi maklumat pengguna. Ini lebih selamat daripada kad dengan magnet stripe, kerana peluang untuk melakukan skimming lebih besar dengannya.
Data Token
Peniaga tidak dibenarkan mengakses maklumat kad pelanggan atau maklumat akaun bank. Pembayaran biasanya diproses dengan bantuan a token. Ini adalah nombor rawak yang menggantikan maklumat akaun pelanggan. Lebih penting lagi, maklumat yang berkaitan dengan butiran akaun pelanggan atau maklumat kad hendaklah sentiasa dilindungi dalam a tokenpeti besi ized.
Penyulitan Akhir-ke-Akhir
Semua data yang diproses melalui sistem mPOS hendaklah disulitkan sepenuhnya menggunakan kunci penyulitan. Kunci ini hanya boleh dinyahsulit oleh pemproses pembayaran dan pengirim. Dengan cara ini, walaupun maklumat pembayaran dipintas, ia tidak boleh digunakan sama sekali.
Berbanding dengan sistem POS tradisional, sistem mPOS menawarkan keselamatan yang lebih besar. Syarikat suka Shopify and Square gunakan protokol keselamatan terkini untuk memastikan keselamatan maksimum.
Cara Menyediakan Sistem mPOS Anda dalam 3 Langkah
Menyediakan sistem mPOS adalah sangat mudah. Begini cara anda boleh melakukannya dalam tiga langkah.
Pilih Pembekal
Langkah pertama ialah memilih penyedia mPOS. Anda perlu menilai faktor yang diberikan di atas dan membandingkan pilihan anda sebelum membuat keputusan. Pilihan popular termasuk Square, Shopify POS, Lightspeed, PayPal Zettle, Toast, dan Clover.
Pasang dan Sediakan Sistem
Sebaik sahaja anda memesan sistem mPOS, anda hanya perlu menyediakannya. Ini melibatkan penyediaan perkakasan dan konfigurasi perisian. Anda mungkin mahu menjalankan beberapa transaksi ujian untuk memastikan semuanya berfungsi dengan lancar.
Melatih Pekerja
Setelah semuanya disediakan, anda hanya perlu melatih pekerja anda untuk menggunakan sistem mPOS. Dokumenkan proses dan prosedur utama supaya mudah untuk melatih pekerja baharu juga. Kini, yang tinggal hanyalah untuk menjejaki sejauh mana prestasi sistem mPOS anda!
3 Sistem POS Mudah Alih Teratas
Untuk memudahkan urusan anda, kami telah membandingkan dan memilih 3 sistem POS mudah alih teratas yang tersedia hari ini.
Shopify POS
Shopify ialah salah satu platform e-dagang terbesar di dunia. The Shopify POS ialah penyelesaian mPOS syarikat, dan ia berfungsi dengan baik. Ia berfungsi dengan lancar dengan Shopify POS perkakasan, yang termasuk pembaca kad, gerai runcit, pencetak resit mudah alih, pengimbas kod bar dan peralatan penting lain.
Ia sangat mudah untuk disediakan, dan anda juga mempunyai pilihan untuk memilih pakej Lite. Di atas semua, jika anda mempunyai kedai dalam talian yang dibina di atasnya Shopify, ini akan membantu anda membawa semua transaksi dan pembayaran di bawah satu bumbung.
Square POS
Square mempelopori pasaran mPOS pada tahun 2009, memperkenalkan pelbagai penyelesaian yang digunakan secara meluas di seluruh dunia. SquarePOS bersambung dengan lancar dengan kedai dalam talian dan fizikal anda untuk menjejak dan mengurus pembayaran daripada satu papan pemuka.
Ia adalah sangat berpatutan (tiada bayaran bulanan), dan menawarkan beberapa pilihan perkakasan, termasuk Square Daftar, yang Square Berdiri, dan Square POS terminal. Aplikasi POS daripada Square adalah sangat mudah untuk digunakan dan berfungsi dengan lancar merentas peranti yang berbeza. Jika anda memerlukan penyelesaian mPOS semua-dalam-satu yang padat dengan ciri, anda tidak boleh salah Square!
Toast POS
Toast POS penyelesaian adalah sangat bagus, dan disasarkan terutamanya kepada restoran. Penyelesaian POS mudah alih mereka membolehkan pesanan tepi meja dan pemprosesan pembayaran, serta pelaporan terperinci tentang jualan dan inventori.
Toast juga menawarkan ciri untuk pengurusan buruh dan inventori, dan terdapat sistem paparan dapur untuk mengurus jadual di belakang tabir juga. Mereka juga menawarkan pelbagai pilihan untuk memproses pembayaran dalam talian juga.
Kesimpulan
Memasang sistem mPOS dalam perniagaan anda ialah salah satu keputusan terbaik yang boleh anda buat. Ia merupakan pelaburan yang berfikiran ke hadapan yang akan meningkatkan jualan dan membolehkan operasi yang cekap di tempat perniagaan anda.
