Apa itu Penyedia Perkhidmatan Pedagang?

Memulakan perniagaan dalam talian anda adalah proses yang rumit kerana banyak sebab.

Selain mengetahui apa yang akan anda jual dan kepada siapa anda akan menjualnya, anda juga memerlukan rancangan untuk membawa perniagaan anda ke pasaran dan mengembangkan jenama anda. Terdapat sistem pembayaran yang perlu disiapkan, yuran transaksi yang perlu difikirkan, dan kos iklan juga perlu dipertimbangkan.

Terlebih lagi, semakin banyak masa yang anda habiskan di lanskap e-dagang, semakin terasa seperti anda mempelajari bahasa baru. Syarat-syarat seperti "sistem POS", PCI, dan akaun pedagang boleh membuat para pengusaha berpusing.

Salah satu syarat umum yang mungkin anda temui semasa anda membina perniagaan, adalah penyedia perkhidmatan pedagang.

Untuk membuat strategi yang berjaya dalam talian, anda memerlukan penyelesaian pemprosesan pembayaran, dan penyedia perkhidmatan pedagang dapat membantu dengan itu.

Hari ini, kami akan menolong anda mengatasi kekeliruan di sekitar penyedia perkhidmatan pedagang untuk selama-lamanya. Inilah jawapan anda yang tidak masuk akal untuk pertanyaan: "Apa itu Penyedia Perkhidmatan Pedagang?"

Definisi Penyedia Perkhidmatan Pedagang

Untuk mengetahui apa itu penyedia perkhidmatan pedagang, pertama anda perlu memahami istilahnya perkhidmatan peniaga. Sebagai pemilik perniagaan yang menjual produk atau perkhidmatan dalam talian, anda adalah seorang saudagar. Perkhidmatan pedagang adalah penyelesaian perkakasan dan perisian yang membolehkan transaksi anda.

Sebagai contoh, alat pemprosesan kad kredit, penyelesaian POS yang menerima kad debit, dan borang dalam talian untuk transaksi kad adalah semua jenis perkhidmatan pedagang.

Sebelum era eCommerce, perkhidmatan pedagang adalah konsep luar talian eksklusif. Anda biasa mengambil wang dari kad dengan sekeping perkakasan, dan anda akan mengesan pembelian anda dengan cara itu. POS anda akan menghantar wang ke akaun bank anda, dan tidak perlu ada jalan keluar pembayaran yang rumit.

Sekarang, jika anda ingin menerima pembayaran dari seluruh dunia, anda memerlukan lebih daripada sekadar sistem titik penjualan. Perkhidmatan pedagang telah berkembang untuk era digital, memungkinkan untuk produk terminal maya, dan pembayaran kad kredit yang berlaku sepenuhnya dalam talian.

Beberapa orang bahkan memasukkan alat penjejakan inventori di bawah definisi payung perkhidmatan pedagang kerana mereka membantu syarikat menguruskan penjualan dalam talian mereka.

Penyedia perkhidmatan pedagang atau penyedia akaun pedagang adalah syarikat atau perkhidmatan yang memberi anda akses ke semua alat yang anda perlukan untuk menangani transaksi penting itu. Penyedia perkhidmatan pedagang anda bertanggungjawab untuk semua perkara mulai dari tempat penjualan anda, hingga pintu masuk pembayaran anda.

Menentukan Pelbagai Jenis Penyedia Perkhidmatan Pedagang

Jadi, penyedia perkhidmatan pedagang adalah syarikat yang membantu anda mengambil pembayaran visa dan kad kredit secara dalam talian atau luar talian. Nampaknya cukup sederhana, bukan?

Di mana perkara mulai menjadi rumit bagi pemilik perniagaan hari ini, terdapat pelbagai jenis penyedia perkhidmatan peniaga. Syarikat yang berbeza menawarkan penyelesaian yang berbeza. Beberapa direka untuk pemilik perniagaan kecil, sementara yang lain menyokong syarikat dan francais yang lebih besar.

Jenis penyedia perkhidmatan pedagang yang paling biasa sering tergolong dalam beberapa kategori utama. Ini termasuk:

Pembekal akaun peniaga

Penyedia akaun pedagang secara amnya menawarkan perkhidmatan pemprosesan kad kredit mudah kepada anda supaya anda dapat memastikan bahawa anda mendapat wang apabila pelanggan membayar anda dalam talian atau luar talian. Syarikat-syarikat ini sering menyediakan perkhidmatan pemprosesan yang berfungsi dengan beberapa rangkaian kad kredit terbesar, seperti American Express, dan Mastercard. Jumlah yang anda belanjakan untuk penyedia akaun pedagang anda akan bergantung pada jenis perkhidmatan pemprosesan yang ingin anda gunakan.

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Penyedia perkhidmatan pembayaran menawarkan penyelesaian alternatif untuk syarikat yang ingin menerima pelbagai kaedah pembayaran. Organisasi yang lebih kecil tidak selalu memerlukan penyedia perkhidmatan pedagang penuh untuk menerima pembayaran kad kredit atau debit. Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Square atau PayPal mempermudah penerimaan pembayaran dalam talian tanpa akaun khusus. Sebaliknya, akaun anda digabungkan dengan sebilangan pedagang lain, dan anda tidak mendapat nombor ID yang unik.

Akaun PSP sangat baik untuk syarikat yang ingin mengekalkan kos rendah dan teknologinya sederhana. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran juga cenderung membekukan akaun anda tanpa amaran.

Penyedia Gerbang Pembayaran

Oleh kerana penjualan dalam talian dan eCommerce menjadi lebih popular, penyedia gerbang pembayaran juga semakin menarik. Penyelesaian ini membolehkan anda menerima pembayaran dalam talian. Anda mungkin mendapat akaun pedagang sebagai sebahagian daripada perjanjian, atau mungkin juga tidak. Beberapa syarikat boleh menawarkan perkhidmatan gateway sahaja yang memudahkan syarikat mengakses penyelesaian yang lebih fleksibel untuk pengurusan pembayaran dalam talian.

Apa Ciri Penyedia Perkhidmatan Pedagang?

Ciri yang anda buka dengan akaun penyedia perkhidmatan pedagang akan bergantung pada jenis perkhidmatan yang anda pilih. Sebilangan syarikat hanya menawarkan anda perkhidmatan pemprosesan, sementara yang lain membantu dengan perkara seperti pematuhan PCI dan perlindungan dari bayaran tolak bayar.

Sebilangan besar penyedia perkhidmatan pedagang akan memberi anda pelbagai pilihan perkhidmatan dan produk yang memudahkan anda menjalankan kedai dalam talian. Semua perniagaan perlu memperoleh akaun pedagang atau akaun penyedia perkhidmatan pembayaran untuk membuat pembayaran secara dalam talian. Namun, terserah kepada anda untuk menentukan strategi mana yang menjadi taruhan untuk anda.

Beberapa ciri yang paling biasa dari akaun penyedia perkhidmatan pedagang termasuk:

• Akaun pedagang: Akaun peniaga adalah akaun penting yang bertindak sebagai orang tengah antara akaun bank pelanggan anda dan akaun bank perniagaan anda. Akaun pedagang penuh memberi anda nombor ID yang membantu anda melindungi daripada masalah seperti penipuan. Sekiranya anda mempunyai akaun penyedia perkhidmatan pembayaran, maka anda juga dapat menerima pembayaran, tetapi anda tidak mendapat tahap sokongan atau perlindungan yang sama. Akaun pedagang anda adalah tempat wang dari kad pembayaran pelanggan anda akan disimpan sebelum dimasukkan ke dalam akaun bank anda.
• Terminal kad kredit: Pemproses kad kredit boleh datang dalam format fizikal atau maya. Jika anda seorang peruncit dengan kedai batu bata dan mortar, maka anda mungkin memerlukan pemproses kad kredit yang boleh anda gunakan dengan pelanggan secara peribadi. Anda boleh mendapatkan pembaca kad daripada pembekal akaun perkhidmatan pedagang anda. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran kadangkala boleh menawarkan terminal juga. Square dan PayPal mempunyai pilihan pembaca kad mereka sendiri, misalnya. Terminal yang berbeza dilengkapi dengan ciri unik mereka sendiri. Sebagai contoh, beberapa akan membolehkan anda melakukan pembayaran tanpa sentuhan atau tanpa pin. Yang lain akan menyokong pembayaran dari telefon pintar.
• Sistem Titik Jualan: Sistem tempat jualan tidak sama dengan terminal kad dan perkakasan pemprosesan pembayaran. Sebaliknya, penyelesaian ini menggabungkan fungsi terminal kad anda dengan paparan komputer dengan perisian yang disertakan. Perisian pada POS anda akan membantu anda mengurus perkara seperti inventori dan analitik. Anda boleh memantau jualan anda, mengumpulkan maklumat untuk tujuan cukai dan banyak lagi dengan teknologi ini. Banyak sistem pusat jualan terkemuka datang dengan pilihan tambahan, seperti pencetak resit dan pengimbas khusus.
• Gerbang pembayaran: Gerbang pembayaran adalah satu lagi ciri umum untuk kedua-dua akaun pedagang dan akaun penyedia perkhidmatan pembayaran. Gerbang ini menjembatani rangkaian pemprosesan penyedia perkhidmatan anda dengan laman web anda sehingga anda dapat melakukan pembayaran melalui internet. Kadang kala, anda perlu membayar yuran bulanan untuk pintu masuk pembayaran anda sekiranya anda ingin mengakses ciri ini. Ini adalah di atas sebarang kos pemprosesan yang perlu anda belanjakan juga.

Ciri-ciri Lain dari Akaun Perkhidmatan Pedagang

Penyedia perkhidmatan peniaga menawarkan gabungan keselamatan dan kemudahan kepada perniagaan yang ingin menjual produk dan perkhidmatan dalam talian. Tanpa penyedia perkhidmatan yang betul, anda tidak akan dapat membina kedai yang berjaya, kerana pembayaran tidak mungkin dilakukan.

Beberapa penyedia perkhidmatan pedagang terkemuka menawarkan banyak ketenangan fikiran untuk pelanggan mereka juga, dengan membenarkan keselamatan pembayaran yang lebih baik. Penyedia perkhidmatan pedagang anda dapat menolong perkara seperti pematuhan PCI, yang menenangkan fikiran pelanggan anda. Oleh kerana data pemegang kad yang disimpan oleh perniagaan anda dienkripsi, data tetap selamat.

Akaun perkhidmatan pedagang juga dapat menawarkan perlindungan untuk anda dalam bentuk perlindungan tolak bayar. Ini bermaksud bahawa apabila perselisihan dibuat mengenai sesuatu yang anda jual kepada pelanggan, transaksi akan dibalikkan, dan pelanggan mendapat kembali wang mereka. Caj balik bermaksud anda tidak perlu membuang masa untuk berdebat dengan pembekal, atau pelanggan.

Ciri lain dari akaun pedagang mungkin termasuk:

• Terminal maya: Ini adalah penyelesaian perisian yang dihantar melalui cloud. Selalunya, mereka dapat mengubah iPad, tablet, atau komputer menjadi sistem titik penjualan mudah alih. Anda boleh memasukkan transaksi ke dalam sistem secara manual, atau menggunakan pembaca kad yang disambungkan USB. Sekiranya anda cenderung mengunjungi festival atau menjual produk anda dengan kedai pop timbul, ini dapat membantu.
• Kereta membeli-belah dalam talian: Beberapa penyedia perkhidmatan pedagang dan penyedia perkhidmatan pembayaran dapat membantu dengan perisian keranjang belanja anda juga. Sebilangan besar masa, alat membina laman web eCommerce anda akan menjadi tempat terbaik untuk membeli perisian keranjang belanja. Walau bagaimanapun, perlu memastikan bahawa keranjang anda mempunyai keserasian dengan penyedia perkhidmatan pedagang anda sebelum anda melabur.
• Pendahuluan tunai peniaga: Sekiranya anda memerlukan wang tambahan untuk melancarkan perniagaan anda, kadangkala penyedia perkhidmatan pedagang kadangkala memberi anda akses kepada wang tambahan. Sebagai balasannya, anda mungkin mengembalikan sebahagian daripada pendapatan anda kepada syarikat yang anda pinjam sehingga anda membayar balik hutang yang anda bayar. Pendahuluan saudagar berbeza dengan pinjaman kerana tidak ada jumlah yang perlu anda bayar setiap bulan.

Cara Memilih Penyedia Perkhidmatan Pedagang yang Baik

Sekiranya anda sedang mencari pembekal perkhidmatan pedagang atau penyedia perkhidmatan pembayaran untuk menyokong perniagaan anda, sukar untuk menentukan apa yang sebenarnya anda perlukan. Terdapat banyak pilihan di luar sana, dan pelbagai jenis penyedia perkhidmatan untuk dipilih.

Sebaik-baiknya, anda ingin memulakan dengan memikirkan dengan teliti jenis perniagaan yang ingin anda jalankan. Sekiranya anda hanya membuat penjualan beberapa ribu dolar setiap bulan, maka bekerja dengan penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin lebih mudah bagi anda daripada menggunakan penyedia perkhidmatan pedagang penuh.

Beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan semasa memeriksa pilihan anda termasuk:

• Bayaran dan struktur harga: Bayaran keahlian, pertukaran ganti, dan bayaran tetap adalah semua perkara yang perlu anda fikirkan. Beberapa penyedia perkhidmatan mempunyai struktur harga berjenjang dan kadar transaksi tambahan yang perlu dipertimbangkan.
• Kemudahan penggunaan: Anda perlu yakin menggunakan teknologi yang ada dari penyedia perkhidmatan pedagang anda sehingga anda dapat memanfaatkannya sepenuhnya.
• Ciri-ciri: Apa jenis ciri tambahan yang dapat anda buka dengan penyedia perkhidmatan pedagang anda? Apakah ada alat pelaporan untuk mengesan penjualan anda, dan berbagai pilihan pintu masuk pembayaran?
• Ulasan pengguna: Bagaimana syarikat lain bertindak balas terhadap penyedia perkhidmatan pada masa lalu? Adakah syarikat mempunyai reputasi yang baik untuk sokongan pelanggan.
• Keselamatan: Bagaimana penyedia perkhidmatan pedagang anda memastikan transaksi anda selamat? Seberapa mudah untuk mengakses wang anda dan menangani komplikasi?

6 daripada Penyedia Perkhidmatan Pedagang Terbaik

Untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat dengan penyedia perkhidmatan pedagang anda, kami telah mencari beberapa pemimpin pasaran untuk membawa anda yang berprestasi terbaik.

1. Square

Square adalah salah satu penyedia perkhidmatan pedagang terbaik untuk peruncit yang ingin menjual produk mereka secara dalam talian dan luar talian. Dengan Square, anda mendapat pemproses pembayaran, pelbagai alat untuk membantu anda mula menjual dengan cepat, dan bahkan mengakses perkakasan, seperti sistem tempat penjualan.

Square sesuai untuk syarikat yang lebih kecil yang baru bermula, kerana ia dilengkapi dengan persediaan yang cepat dan mudah, tiada kontrak besar-besaran dan tiada yuran bulanan yang banyak. Anda juga boleh mendapatkan mag percuma stripe pembaca untuk jualan luar talian anda. Apabila anda menjual dalam talian, Square dapat membantu anda membina kehadiran yang menarik dengan pembina laman web percuma juga.

Harga

Harga untuk Square sederhana, dengan satu peringkat untuk semua orang. Untuk sebarang pembayaran sapu, penurunan atau ketuk, kosnya adalah 2.75% daripada urus niaga anda. Urus niaga masuk kadangkala lebih mahal, berharga sehingga 3.5% dari pendapatan anda.

Kelebihan

• Pembina laman web percuma
• Hebat untuk penjualan luar talian dan dalam talian
• Kaedah mudah untuk memproses pembayaran kredit dan debit
• Struktur harga sederhana

Kekurangan

• Bayaran transaksi yang lebih tinggi untuk beberapa transaksi kad kredit.

2. PayPal

PayPal adalah salah satu penyedia perkhidmatan pembayaran yang paling popular di pasaran sekarang. Ada sesuatu untuk semua orang, tidak kira saiz atau gaya perniagaan yang anda jalankan. Dengan PayPal, anda boleh melakukan pembayaran dalam talian, luar talian, atau mudah alih. Anda juga boleh mengakses perkakasan PayPal seperti meleret sistem untuk mengambil pembayaran semasa bergerak.

Perkhidmatan asas yang tersedia dari PayPal lebih baik untuk syarikat dengan keperluan pembayaran minimum. PayPal sangat sesuai untuk syarikat eCommerce, walaupun terdapat akaun pedagang dan sistem tempat penjualan untuk diterokai.

Harga

Harga pengalaman PayPal anda akan bergantung pada jenis ciri yang ingin anda akses. Bayaran transaksi bermula dari 2.9% ditambah 30 sen, yang menjadikan PayPal sebagai pilihan yang kompetitif untuk pembayaran dan transaksi dalam talian.

Kelebihan

• Tiada bayaran bulanan
• Sangat baik untuk transaksi dalam talian
• Bagus untuk mendapat pembayaran dari seluruh dunia
• Jenama terkenal menawarkan kredibiliti

Kekurangan

• Ciri luar talian terhad

3. Payline Data

Terdapat banyak penyedia perkhidmatan pedagang yang berbeza untuk dipilih. Syarikat seperti Fattmerchant, depot pembayaran, dan TSYS menjadikan perniagaan anda lebih mudah untuk bermula. Payline Data adalah perkhidmatan pedagang yang berjanji untuk mempermudah transaksi kad kredit dan debit anda.

Terdapat pelbagai rancangan yang tersedia daripada data Payline, termasuk yang sesuai secara khusus untuk industri tertentu. Sebagai contoh, anda boleh mendapatkan Perubatan Payline untuk bidang penjagaan kesihatan. Gerbang Payline tersedia sebagai a plugin untuk fungsi tapak web perniagaan asas.

Syarikat juga boleh mengakses terminal maya dengan Payline.

Harga: Payline menawarkan harga yang telus dan harga yang kompetitif untuk syarikat. Transaksi swiped termasuk dalam kategori Payline Start, dengan bayaran $ 10 sebulan, dan 2% setiap transaksi. Urus niaga masuk dan dalam talian berharga $ 10 sebulan di Payline Connect, dengan bayaran transaksi 3% dan 20 sen untuk setiap pembayaran.

Kelebihan

• Kelulusan sebutan cepat
• Struktur harga yang telus
• Reka bentuk yang fleksibel dan mesra
• Perkhidmatan pinjaman perniagaan bersepadu

Kekurangan

• Yuran bulanan

4. Dharma

Dharma adalah syarikat perkhidmatan pedagang terkemuka yang menawarkan banyak fungsi hebat kepada syarikat yang sedang berkembang. Sekiranya anda mencari syarikat pemprosesan kad kredit yang mudah dan boleh dipercayai, ini boleh menjadi jenama yang sesuai untuk anda.

Dharma ditujukan untuk syarikat yang lebih besar, dengan struktur harga yang sesuai untuk syarikat yang memproses jualan sekitar $10,000 sebulan. Pembekal perkhidmatan pedagang ini menawarkan harga yang sentiasa adil dan boleh diramal, dengan semua maklumat kadar standard disediakan di tapak web.

Dharma mungkin bukan MSP yang tepat untuk anda jika anda menjalankan perniagaan berisiko tinggi. Bersama dengan akaun pedagang, Dharma juga menawarkan pintu masuk pembayaran, dan terminal kad kredit.

Harga

Dharma Merchant Perkhidmatan menawarkan salah satu struktur harga yang paling telus, dengan harga pertukaran tambah. Terdapat nuansa bulanan $ 20 untuk syarikat runcit, e-dagang dan restoran. Harga pertukaran runcit dan restoran adalah 0.15% ditambah 7 sen untuk setiap transaksi. Harga maya adalah 0.20% ditambah 10 sen untuk setiap transaksi. Sekiranya anda menjual lebih dari $ 100,000 sebulan, yuran anda hanya $ 15 sebulan, dan pertukaran antara 10% ditambah 5 sen untuk setiap transaksi.

Kelebihan

• Hebat untuk jualan dengan jumlah tinggi
• Pertukaran ditambah harga
• Harga diskaun untuk syarikat bukan untung tertentu
• Ketelusan dan sokongan pelanggan yang baik
• Pengebilan bulan ke bulan

Kekurangan

• Tidak sesuai untuk syarikat yang lebih kecil
• Tidak ada sokongan untuk syarikat berisiko tinggi

5. Depot Pembayaran

Mencari penyedia akaun perkhidmatan pedagang yang tepat seperti mencari penyedia terbaik dalam industri kad pembayaran. Setiap orang mempunyai keperluan masing-masing. Depot Pembayaran adalah penyedia perkhidmatan pedagang yang menawarkan model harga keahlian. Anda membayar yuran bulanan tetap dan mendapat harga yang kompetitif pada setiap transaksi.

Depot Pembayaran membolehkan syarikat menerima semua kad kredit utama dengan mudah, serta pembayaran epal, pembayaran Google, MasterCard, Discover dan banyak lagi. Perkhidmatan ini sangat sesuai untuk syarikat yang memproses sejumlah besar transaksi setiap bulan - biasanya sekitar $ 20,000 atau lebih.

Harga

Model keahlian Depot Pembayaran dilengkapi dengan pelbagai pilihan harga. Bayaran terendah adalah $ 49 sebulan, dan harganya boleh naik hingga $ 199 sebulan bergantung pada ukuran syarikat anda dan ciri yang anda mahukan. Apabila anda bersedia dengan rancangan anda, anda membayar yuran pertukaran untuk urus niaga anda tanpa penambahan. Satu-satunya perbelanjaan tambahan adalah bayaran tetap yang boleh menjadi 5 sen hingga 15 sen.

Kelebihan

• Tiada penambahan peratusan
• Pelbagai pilihan yuran
• Menerima semua kaedah pembayaran utama
• Nyaman dan senang digunakan
• Sokongan pelanggan yang sangat baik

Kekurangan

• Tidak sesuai untuk syarikat kecil

6. Pembayaran Buku Pantas

QuickBooks terkenal dengan perkhidmatan invois dan perakaunannya. Walau bagaimanapun, dengan pembayaran QuickBooks, anda juga boleh mengendalikan transaksi anda dalam talian dan luar talian juga. Terdapat percubaan percuma untuk pemula, dan anda juga boleh menambah fungsi Quickbooks yang lain untuk mengurus jualan dan kewangan anda untuk tujuan cukai.

Pembayaran QuickBooks memudahkan untuk mengurus segala-galanya dari sisi kewangan perniagaan anda dalam satu ruang. Anda juga boleh menerima pemindahan tunai melalui ACH. QuickBooks sangat serupa dengan PayPal dan Square dalam struktur harga, kerana tidak ada minimum bulanan dan anda boleh mula menggunakan perkhidmatan pemprosesan pembayaran secepat yang anda inginkan.

Harga

QuickBooks Payments menawarkan struktur pembayaran yang ringkas dan mudah. Kadar yang anda bayar bergantung pada jenis jualan yang anda proses. Untuk permulaan yang mudah, anda membelanjakan kira-kira £12 sebulan untuk transaksi anda dan terdapat yuran transaksi asas. Quickbooks juga boleh menyesuaikan pelan pertukaran tambah untuk anda jika anda memproses lebih daripada $7,500 sebulan.

Kelebihan

• Terdapat pelbagai ciri bonus yang tersedia
• Harga bulanan yang selesa
• Mudah menguruskan keseluruhan strategi kewangan anda di satu tempat
• Tiada minimum bulanan
• Perniagaan kecil atau besar siap

Kekurangan

• Mahal dengan ciri tambahan

Memahami Penyedia Perkhidmatan Pedagang

Terdapat banyak istilah yang boleh membingungkan dalam dunia perniagaan, dari EMV hingga penyedia perkhidmatan pemerolehan dan pedagang. Namun, setelah anda memahami apa itu penyedia perkhidmatan pedagang, dan mengapa ia sangat penting bagi syarikat anda, anda boleh mula mencari jalan penyelesaian yang sesuai untuk anda. Terdapat banyak pilihan di luar sana, dari Authorize.net dan data pertama, hingga PayPal dan Square. Perkhidmatan yang anda pilih bergantung pada keperluan perniagaan anda dan jenis urus niaga yang anda uruskan.

Ingat, tidak setiap syarikat memerlukan akaun perkhidmatan pedagang penuh. Perniagaan hanya runcit mungkin hanya memerlukan terminal kad kredit yang boleh dipercayai. Syarikat eCommerce mungkin memerlukan pintu masuk pembayaran tanpa terminal. Setiap perniagaan berbeza. Kunci kejayaan adalah mencari tahu apa yang sesuai untuk syarikat anda.