Ujian split juga dikenali sebagai ujian multivariate atau ujian A / B dan merupakan kaedah untuk menjalankan eksperimen terkawal dan rawak untuk meningkatkan metrik laman web. Metrik ini merangkumi kadar klik-tayang, pembelian, penyelesaian borang atau tindakan lain yang diinginkan. Pengujian split berfungsi dengan "membelah" lalu lintas laman web masuk antara halaman asal dan halaman dengan beberapa variasi yang dirancang untuk meningkatkan metrik yang diuji. Setelah jumlah pengunjung yang signifikan secara statistik tiba di kedua halaman, metrik dibandingkan untuk menentukan variasi yang mempunyai hasil terbaik.
Ujian split sering digunakan dalam menguji perubahan pada halaman pendaftaran, formulir pendaftaran dan ajakan bertindak, tetapi dapat digunakan di mana-mana bahagian laman web di mana beberapa tindakan yang dapat diukur dapat memperoleh keuntungan dari peningkatan. Salah satu kes tersebut adalah penggunaan ujian A / B semasa proses pembayaran untuk mengurangkan pesanan yang ditinggalkan.
Walaupun banyak perubahan laman web nampaknya subjektif, penggunaan ujian perpecahan dapat menjadikan perubahan ini objektif, kerana data yang dikumpulkan akan memungkinkan pengukuran tindakan, dan dapat menyokong atau membantah hipotesis mengenai apa yang akan berjalan dengan baik.
Ujian split juga membolehkan variasi diuji yang menargetkan kumpulan orang tertentu untuk menyesuaikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Sebagai contoh, pengujian mungkin dilakukan untuk mengoptimumkan penukaran di laman web untuk lelaki atau wanita, atau untuk kumpulan umur atau wilayah geografi tertentu.
Subjek ujian split hampir tidak terhad kerana hampir semua elemen di halaman web boleh menjadi subjek ujian A / B. Pemasar mungkin ingin menguji beberapa elemen berikut:
- Susun atur, seperti susunan atau ukuran butang, bentuk, pautan dan menu.
- Elemen visual, seperti gambar dan video, gambar tajuk, atau bahkan warna laman web.
- Aliran pelawat di laman web, atau bagaimana mereka menavigasi dari halaman ke halaman dalam laman web.
- Sebarang teks di laman web, seperti tajuk utama, keterangan, atau ajakan bertindak.
Semasa menjalankan ujian perpecahan terdapat beberapa amalan terbaik yang harus diingat dan dipatuhi, termasuk:
- Panggilan untuk bertindak harus menjadi keutamaan. Teks yang berbeza mempunyai makna yang berbeza untuk orang yang berbeza. Beberapa pemasar menguji puluhan variasi untuk mendapatkan penukaran sebaik mungkin.
- Sentiasa ingat matlamat keseluruhan tapak web semasa menguji, bukan hanya halaman individu. Kadangkala mungkin berfaedah untuk menghantar orang dari satu halaman ke halaman yang lain untuk penukaran yang lebih baik.
- Dengan mempertimbangkan perkara di atas, sentiasa perhatikan perubahan yang berterusan di seluruh laman web untuk meningkatkan penukaran pada setiap langkah pengalaman pengunjung.
- Tetap berfikiran minimalis. Halaman yang berantakan mengalihkan perhatian pengguna. Bersihkan halaman dengan elemen minimum biasanya berubah lebih baik kerana pengguna mungkin hanya mempunyai satu atau dua pilihan, dan bukannya beberapa pilihan.
Ujian split bukan aktiviti yang dilakukan sekali sahaja. Sebaliknya ia harus menjadi kebiasaan, dan dilakukan secara konsisten untuk meningkatkan interaksi dan aktiviti pengguna. Setiap pelawat ke laman web adalah calon pelanggan atau penukaran, dan pengujian berpisah dapat membantu memastikan bahawa jumlah pelawat terbesar menjadi pelanggan. Ujian berterusan juga penting kerana selera berubah, dan demografi pelawat anda juga dapat berubah dari masa ke masa.
Ujian perpecahan adalah bahagian eksperimental reka bentuk web anda, menggunakan metodologi terkawal yang memberikan penukaran yang lebih baik, dan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pengunjung dan pelanggan akhirnya. Ujian split dikembangkan dari kempen iklan pos dan cetak langsung, dan didapati sangat berguna untuk pereka web dan pemasar.
