Apakah Pemasaran Media Sosial? Panduan Terbaik 2023 Anda

Apa maksud pemasaran media sosial?

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Pengiklanan dan promosi produk melalui laman media sosial di Internet. Cabang pemasaran internet ini dapat dianggap sebagai pemasaran mulut ke mulut melalui World Wide Web. Juga dikenal sebagai e-pemasaran atau pemasaran digital, ada alat khusus yang telah dibangun untuk membantu pemasar mengetahui seberapa berkesan kaedah pemasaran media sosial mereka, dan penambahbaikan apa yang mungkin ingin mereka lakukan untuk meningkatkan keberkesanan itu.

Walaupun pada masa lalu orang bergantung pada mulut ke mulut untuk mengetahui di mana tempat terbaik untuk mencari produk atau perkhidmatan, orang sekarang menggunakan laman media sosial untuk memberitahu "rakan" mereka mengenai perkhidmatan dan produk. Pemilik perniagaan boleh membuat laman media sosial secara percuma, memukul khalayak di seluruh dunia tanpa overhead kaedah pengiklanan lain. Selain mencari pelanggan baru, saluran media sosial juga digunakan untuk terus berhubungan dengan pelanggan yang ada, dan untuk memberikan sokongan.

Pemasaran Media Sosial

Semua tapak web media sosial, dan terdapat berpuluh-puluh, jika tidak beratus-ratus, memberi pasaran digital cara untuk mempromosikan kandungan mereka dengan mudah dan meminta orang lain terlibat dan berkongsinya. Banyak rangkaian sosial akan menyediakan pemasar dengan maklumat yang meluasformation, dari geografi dan demografi dalamformation, kepada peribadi dalamformation. Ini membolehkan pemasar digital menyesuaikan mesej mereka kepada kumpulan atau orang tertentu, dengan harapan dapat meningkatkan jangkauan dan penukaran mereka. Pembahagian media sosial memastikan mesej syarikat itu sampai kepada khalayak yang betul.

Kempen pemasaran yang dilakukan di media sosial memiliki kelebihan tambahan untuk menarik perhatian khalayak luas. Satu kempen mungkin menarik bagi calon pelanggan dan pelanggan saat ini, mediadividua blogger, pekerja, dan orang awam. Laman media sosial akan sering memberikan metrik mereka sendiri untuk menganalisis keberkesanan kempen, tetapi terdapat juga banyak aplikasi pihak ketiga yang dapat menganalisis jangkauan, respons pelanggan, pengembalian pelaburan, dan banyak metrik lain.

Strategi Pemasaran Media Sosial

Salah satu strategi pemasaran media sosial yang banyak digunakan adalah membuat kandungan viral. Ini adalah kandungan yang telah dikembangkan secara khusus sehingga pengguna akan membagikannya dengan keluarga, rakan dan rakan sekerja mereka. Ini adalah strategi dari mulut ke mulut untuk era digital, dan ia boleh menjadi sangat berkesan apabila dilakukan dengan betul. Selain menyebarkan mesej secara meluas, kempen viral jenis ini juga memberikan sokongan tersirat apabila dikongsi oleh seseorang yang dikenali dan dipercayai oleh penerima.

Sifat viral bermula dengan kandungan yang disebut "melekit" oleh pemasar digital. Kandungan melekit adalah sesuatu yang menarik perhatian pengguna, dan membuat mereka mengambil tindakan, biasanya berkongsi kandungan dengan orang lain. Pemasaran media sosial juga dapat mendorong pengguna membuat dan berkongsi kandungan mereka sendiri dalam bentuk ulasan atau komen.

Media sosial boleh memberi manfaat yang besar, tetapi jika ia digunakan untuk berkongsiformation yang boleh membahayakan syarikat ia boleh menjadi pedang bermata dua. Walaupun kesaksian negatif segera ditangani, dan walaupun ia terbukti palsu, ia masih boleh membawa akibat negatif jangka panjang. Dalam kes ini kempen media sosial untuk memulihkan kepercayaan boleh menjadi strategi pemasaran yang baik.

Rebekah Carter

Rebekah Carter adalah pencipta kandungan yang berpengalaman, wartawan berita, dan blogger yang pakar dalam pemasaran, pengembangan perniagaan, dan teknologi. Kepakarannya merangkumi segalanya, dari kecerdasan buatan hingga perisian pemasaran e-mel dan peranti realiti yang diperluas. Ketika dia tidak menulis, Rebekah menghabiskan sebahagian besar waktunya untuk membaca, menjelajahi aktiviti luar dan permainan.