Apakah PayPal?

PayPal adalah yang terkemuka di dunia pemprosesan pembayaran syarikat, yang ditubuhkan pada tahun 1998. PayPal mengabdikan diri untuk memproses pembayaran untuk pedagang. PayPal memungkinkan kaedah pembayaran yang cepat ketika membeli-belah dalam talian, serta untuk pemindahan dana antara satu orang dengan orang lain, sama ada untuk kegunaan peribadi atau perniagaan.

Pembentukan akaun PayPal adalah percuma dan tersedia di kebanyakan negara di dunia. Pembayaran diterima dalam pelbagai mata wang, dan anda boleh memilih untuk membuat akaun untuk kegunaan peribadi atau perniagaan.

PayPal juga menawarkan pilihan untuk membuat dan mengirim invois untuk kegunaan perniagaan, dan walaupun beberapa bayaran terlibat dalam transaksi, ia diakui sebagai kaedah yang selamat dan selamat untuk pemindahan dana. Akaun perniagaan juga dapat menerima kad kredit melalui PayPal, yang memungkinkan mereka untuk melewati keperluan untuk akaun pedagang, yang kadang-kadang sukar untuk dijamin oleh syarikat baru.

gambaran keseluruhan paypal

Sejak penubuhannya, PayPal telah memperoleh lebih dari 250 juta akaun pengguna dan hampir 18 juta akaun saudagar.

Produk & Perkhidmatan PayPal

Anda akan salah berfikir bahawa PayPal adalah perkhidmatan pembayaran P2P. Sejak zaman ia menjadi pemproses pembayaran, PayPal telah memperluas repertoar mereka untuk menawarkan lebih banyak lagi untuk pelanggannya.

Kembali pada tahun 2015 PayPal menjadi syarikat perdagangan awam sendiri dan terpisah dari syarikat induknya eBay.

Sebagai peniaga jika anda ingin mula menggunakan PayPal maka ada 3 pilihan untuk anda pilih:

  • PayPal Checkout
  • Standard Pembayaran PayPal
  • Pro Pembayaran PayPal

PayPal Checkout membolehkan anda dengan mudah menambahkan butang pembayaran ke laman web anda supaya pelanggan anda dapat membeli barang dengan lancar. Untuk mengaktifkan butang pembayaran, anda boleh melakukannya sendiri, namun, anda mungkin memerlukan tangan pemaju, jadi pastikan untuk membagikannya dokumentasi integrasi dengan mereka.

Paypal Checkout memberikan beberapa faedah yang merangkumi, tetapi tidak terhad kepada:

  • Selamat dan Patuh PCI - PayPal sepenuhnya Patuh PCI jadi ini memastikan bahawa anda dan pelanggan anda dilindungi sepenuhnya
  • Satu sentuhan - Pastikan anda mengekalkan kadar penukaran anda dengan memanfaatkan sistem pembayaran 'one touch' PayPal. Ini bermaksud bahawa pelanggan tidak perlu log masuk atau mengisi maklumat penagihan mereka. Menurut kajian mereka, PayPal menawarkan peningkatan penukaran sebanyak 82% kepada anda
  • Daftar keluar cepat - Penambahbaikan lain untuk membolehkan anda meningkatkan penjualan adalah pilihan bagi pelanggan anda untuk membuat pembayaran dari beg belanja atau halaman produk mereka

Standard Pembayaran PayPal jauh lebih terlibat daripada Checkout dan membolehkan pedagang fleksibel dan disesuaikan dengan proses pembayaran mereka.

Beberapa ciri utama standard termasuk:

  • Pematuhan PCI - Sama seperti Checkout, Standard juga mematuhi PCI sepenuhnya. Ini adalah faktor kepercayaan lain yang dapat membantu meningkatkan penukaran di laman web anda
  • Butang yang dapat disesuaikan sepenuhnya - Pembuat butang PayPal membolehkan anda membuat butang yang benar-benar unik untuk proses pembayaran anda. Anda juga dapat menyesuaikan apa yang berlaku apabila seseorang mengkliknya. Adakah anda mahu terus ke pembayaran, atau adakah anda lebih suka pelanggan pergi ke halaman troli untuk menilai pesanan mereka?

Terakhir, ada Pro Pembayaran Paypal yang mana yang paling disesuaikan dari 3 pilihan. Sekiranya anda mengetahui bahagian yang adil mengenai kerja pembangunan atau mengetahui pembangun yang berkemahiran tinggi, Payments Pro mesti dilihat.

Paypal Payments Pro menawarkan kepada anda:

  • Checkout Page - Dengan Standard, anda mempunyai pilihan untuk menyesuaikan butang anda, dengan Pro anda dapat melangkah lebih jauh dan menyesuaikan keseluruhan halaman pembayaran. Ini mempengaruhi pematuhan PCI anda kerana anda mengambil beberapa beban dari PayPal, oleh itu adalah mustahak anda melakukan pemeriksaan sekurang-kurangnya setiap suku tahun untuk memastikan anda masih patuh
  • Keselamatan yang maju - Anda boleh mendapat keuntungan dari 3D Secure dengan Verified by Visa dan MasterCard SecureCode, plus PayPal juga menawarkan penapis pengurusan penipuan lanjutan dan pemeriksaan pengesahan alamat tambahan
  • Menubuhkan - Menjadi pelanggan Pro bermaksud anda boleh memanfaatkan pakar pembayaran Paypal yang sedia membantu menubuhkan akaun pro anda serta memberi nasihat dengan langkah tambahan

Perkhidmatan Lain

Penyelesaian Pemasaran - PayPal menawarkan pandangan pelanggan kepada anda sehingga anda dapat meningkatkan penjualan anda. Sebagai contoh, anda dapat dengan cepat mengetahui ukuran pesanan rata-rata di laman web anda, adakah masanya untuk meningkatkan ini dan menawarkan insentif penghantaran percuma? Selain itu, anda dapat menunjukkan insentif PayPal (seperti kredit Paypal) dan melihat berapa banyak orang yang memanfaatkannya

penyelesaian pemasaran paypal

Kredit PayPal - Seperti yang saya sebutkan, anda boleh menawarkan pelanggan anda pilihan untuk membayar secara kredit. Sepanduk di laman web anda dapat menunjukkan bahawa mereka boleh membayar dari masa ke masa dan ia dikenakan tanpa kos tambahan. Ini juga terbukti dapat meningkatkan tahap penjualan pelanggan, namun, ia harus mendapat persetujuan kredit

Venmo - Ini adalah perkhidmatan pembayaran sosial yang digunakan oleh berjuta-juta Millennials di seluruh dunia. Pengguna berkongsi pembelian mereka dan seperti yang lain melalui suapan sosial. Sekiranya demografi anda cukup muda, anda perlu melihatnya

venmo untuk paypal

Terminal Maya - Ini memberi anda pilihan untuk melakukan pembayaran melalui telefon sambil memasukkan butiran kad ke tetingkap penyemak imbas. Ini dikenakan pada harga tambahan $ 30 sebulan

Pembayaran Berulang - Perkhidmatan tambahan lain yang berharga tambahan $ 10 sebulan. Ini membolehkan anda melakukan pembayaran berulang seperti yuran kelab, langganan buletin dan sumbangan

PayPal sini - PayPal sekarang mempunyai pembaca kad yang membolehkan anda mengambil kad atau pembayaran tanpa sentuhan secara langsung. Ini sesuai dengan Android Pay dan Apply Pay. Terdapat juga aplikasi yang membolehkan anda menyimpan hingga 200 pengguna dan juga menguruskan inventori anda serta menghasilkan laporan penjualan

bayar di sini

Bayaran Massa - Anda juga boleh membayar pekerja anda melalui pilihan pembayaran besar-besaran PayPal. Oleh itu, anda boleh menghantar banyak pembayaran dengan satu klik butang. Anda menggunakan spreadsheet atau API terbina dalam PayPal

Perkembangan Baru

Pada bulan Mei 2018, Paypal memperoleh perniagaan Sweden iZettle dengan harga $ 2.2bn. iZettle adalah syarikat pembayaran mudah alih yang menjual pembaca kad yang ditujukan untuk perniagaan kecil hingga sederhana.

izettle dan paypal

(Gambar ihsan iZettle)

Ini dilihat sebagai langkah bijak oleh PayPal ketika persaingan dalam perkhidmatan pembayaran dalam talian semakin meningkat. Ini sekarang bermaksud bahawa PayPal kini mempunyai kehadiran di kedai di 11 pasar di Eropah dan Amerika Latin. Namun, ada sekarang kebimbangan yang semakin meningkat dari pengawas bahawa penggabungan itu akan menaikkan harga dan akan mengurangkan jumlah perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan.

Yuran dan Kadar

Dengan semua perkhidmatan PayPal, anda hanya perlu risau dengan bayaran pemprosesan pembayaran. Ini kerana semua rancangan datang tanpa bayaran persediaan, tanpa kos tahunan dan tanpa bayaran jika anda memutuskan untuk membatalkannya.

bayaran paypal

Bayaran Transaksi Paypal

Tidak kira apa rancangan anda, bayaran berikut akan dikenakan kepada anda, jika anda berada di AS:

  • Untuk semua transaksi, anda akan membayar 2.9% + $ 0.30
  • Untuk semua transaksi mudah alih (termasuk tanpa sentuh) dan juga di kedai, anda akan membayar 2.7%
  • Sekiranya anda menggunakan pilihan terminal maya dengan tambahan $ 30 sebulan anda akan membayar 3.5% + $ 0.15 bila-bila masa anda memasukkan transaksi
  • Untuk pembayaran besar-besaran kepada pekerja anda, anda akan membayar 2% semasa menggunakan borang dalam talian, atau $ 0.25 untuk setiap pembayaran semasa menggunakan API

Seperti juga kos transaksi biasa, terdapat juga beberapa bayaran lain yang ingin anda perhatikan:

  • Anda mungkin akan dikenakan bayaran sekiranya salah satu pelanggan anda meminta bayaran balik. Sekiranya pembayaran anda dilindungi oleh polisi perlindungan penjual, maka PayPal akan menanggung yuran. Baca lebih lanjut di Panduan caj balik PayPal
  • Sekiranya anda menerima pembayaran dari luar AS maka anda akan dikenakan Yuran% 1.5
  • Sekiranya anda perlu membayar balik pelanggan, maka PayPal mengenakan bayaran yang sangat kecil $ 0.30, Atau $ 0.15 untuk transaksi kunci

Bayaran Bulanan PayPal

Sekiranya anda menggunakan PayPal Checkout atau Standard maka anda tidak akan dikenakan bayaran bulanan. Ini kerana pelanggan diarahkan ke laman web PayPal untuk menyelesaikan pembayaran. Kadang-kadang ini mungkin tidak ditunjukkan sebagai penukaran pada Analitis anda walaupun pengguna mungkin tidak sabar untuk diarahkan. Sekiranya anda ingin menyimpan orang di laman web anda maka anda perlu membayar a Bayaran bulanan $ 30 untuk PayPal Payments Pro.

pro pembayaran paypal

Selain menjaga orang di laman web anda, anda juga dapat merancang pembayaran agar sesuai dengan laman web anda dan juga memanfaatkan Terminal Maya untuk menerima pesanan melalui telefon.

Integrations

Paypal mempunyai banyak integrasi e-dagang yang tersedia. Serta penyelesaian e-dagang di bawahnya juga menghubungkan dengan pilihan di kedai seperti Vend dan Levu dan pilihan perakaunan seperti Xero dan Quickbooks.

Integrasi E-dagang:

Sokongan

Terdapat beberapa cara untuk menghubungi PayPal. Serta sokongan berterusan anda mempunyai kelebihan sokongan semasa penyediaan jika anda menggunakan PayPal Payments Pro.

  • Forum: Selalunya jika anda menghadapi masalah, pedagang lain mengalami masalah yang sama. Forum komuniti adalah tempat yang hebat untuk mula mengakses beberapa pandangan dan pengalaman yang hebat
  • Asas pengetahuan: PayPal juga menawarkan sumber bantuan diri mereka sendiri, ini dibina untuk pengguna dan juga peniaga. Cukup masukkan soalan dan terdapat banyak jawapan yang terdapat di dalam pangkalan data
  • Sokongan telefon dan e-mel: Hanya dengan mencari "ulasan sokongan pelanggan PayPal" di enjin carian anda, anda akan melihat ulasannya tidak terlalu positif. Sokongan telefon sangat tidak konsisten dan merupakan kelemahan terbesar PayPal. Walaupun tidak sesuai, saya akan mulakan dengan forum dan pangkalan pengetahuan dan mendapatkan nasihat rakan saudagar terlebih dahulu
  • Media sosial: Daripada sokongan telefon, saya juga akan menuju ke PayPal Twitter akaun @AskPaypal untuk mendapatkan bantuan dan bercakap dengan mereka melalui mesej langsung

sokongan paypal

Terdapat banyak aduan terhadap PayPal tetapi setelah anda masuk ke dalamnya, anda dapat melihat bahawa banyak perkara tersebut tidak dibenarkan. Sebilangan besar orang mengadu tentang masalah yang sebenarnya berada di luar tangan PayPal dan masalah dengan pelanggan.

Pro

Keselamatan - Semua perkhidmatan yang ditawarkan PayPal mematuhi PCI. PayPal juga merupakan perkhidmatan yang dikenali dan boleh dipercayai sehingga pelanggan dapat membeli-belah di laman web anda dengan penuh keyakinan

Yuran Bulanan - Tidak ada bayaran bulanan untuk pilihan standard atau pembayaran dan anda hanya membayar yuran pemprosesan pembayaran. Perlu diingat jika anda ingin menghantar di peringkat antarabangsa, terdapat bayaran untuk penjualan rentas sempadan

Fleksibiliti untuk Pemaju - Terdapat fleksibiliti yang besar pada perkhidmatan Payments Pro untuk menyesuaikan pembayaran anda agar sesuai dengan kedai anda. Dokumentasi secara keseluruhan juga sangat membantu dan membolehkan pembangun anda menyelesaikan sesuatu dengan cepat

dokumentasi paypal

Integrasi E-dagang - Sebagai penjual e-dagang, adalah penting bahawa pakej backend anda semua bergabung antara satu sama lain. Terdapat persediaan yang sangat cepat untuk kebanyakan platform e-dagang dan juga perisian seperti Mailchimp dan Xero

PayPal sini - Pembaca kad tanpa sentuhan adalah aset hebat jika anda ingin menjual di acara timbul atau acara. Aplikasi yang membolehkan anda menguruskan inventori dan pelaporan penjualan anda semasa dalam perjalanan adalah kelebihan lain. Penggabungan PayPal dengan iZettle juga hanya dapat mengukuhkan kawasan ini

Keburukan

Sokongan pelanggan - Salah satu kritikan terbesar yang dilobi di PayPal adalah kurangnya sokongan berpengetahuan melalui telefon. Anda juga boleh menghadapi masalah seperti penangguhan akaun, seperti ketika anda mendapat lonjakan dalam jumlah pemprosesan. Mungkin ada proses yang panjang untuk memperbaiki masalah seperti penangguhan

Bayaran Merentas Sempadan - Menerima pembayaran dari pelanggan antarabangsa boleh menjadi mahal dan memotong margin keuntungan anda. Pelanggan mungkin mahu barang dihantar ke AS misalnya tetapi jika mereka membayar dari negara lain, anda akan dikenakan bayaran

Redirect - Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan standard atau checkout, sukar untuk menjejaki perjalanan pelanggan anda. Pelanggan dihantar ke PayPal untuk menyelesaikan transaksi dan ini dapat mengubah Analisis anda

Adakah Paypal sesuai untuk saya?

Ya

Sekiranya anda seorang peniaga yang menjual jumlah rendah, di dalam negara anda sendiri maka PayPal sangat sesuai untuk anda. Sekiranya anda juga mahir dalam pembangunan atau mempunyai pembangun yang sudah ada di antara pekerja anda, maka memanfaatkan PayPal Payments Pro adalah suatu keharusan.

Sekiranya anda seorang peniaga yang juga mempunyai kedai batu bata dan lesung atau menjual di acara, maka PayPal Here sangat bermanfaat.

Tidak

Sekiranya anda adalah syarikat mewah yang menjual di peringkat antarabangsa, maka anda mungkin ingin mencari di tempat lain yang lebih murah dengan bayaran antarabangsa. Selain itu, jika syarikat anda dilihat berisiko tinggi, misalnya, jika anda menjual produk dewasa, maka PayPal akan menghentikan anda daripada menggunakan perkhidmatan mereka.

Kesimpulan

Secara keseluruhan PayPal adalah perkhidmatan hebat untuk peniaga e-dagang kecil hingga sederhana. Ini adalah jenama yang diakui yang dipercayai di dunia e-dagang dan pembayaran "satu sentuhan" yang tersedia dalam perkhidmatan mereka membolehkan pedagang meningkatkan penukaran mereka.

Sokongan adalah yang akhirnya membuat PayPal turun, tetapi terdapat begitu banyak pedagang dalam perkhidmatan yang pasti akan ada seseorang untuk membantu.

Adakah anda pernah menggunakan PayPal untuk perniagaan anda dan adakah anda peminat? Adakah terdapat alternatif di pasaran yang anda sukai? Komen di bawah dan mulakan perbincangan!

Jadilah pakar e-dagang

Masukkan e-mel anda untuk memulakan pesta