Ini adalah model perniagaan yang digunakan oleh peniaga untuk mengendalikan kedai dalam talian dan kedai runcit fizikal. Dengan kata lain, peruncit memberi pelanggan mereka saluran dalam talian dan luar talian untuk melakukan belanja mereka. Sekiranya kita melihat bahawa trend semasa, dapat dibenarkan untuk mengatakan bahawa industri e-commerce sangat mendapat daya tarikan. Sebaliknya, sudah menjadi keutamaan bagi kebanyakan peruncit untuk memiliki premis fizikal. Ini menjelaskan mengapa kebanyakan peruncit mengambil langkah untuk menyegerakkan keduanya.
Membuat kedai anda kelihatan melalui laman web cukup berguna dalam beberapa cara. Dan inilah soalan yang paling membingungkan. Adakah kedai Brick and Click berbaloi? Ini secara aktif bergantung pada tingkah laku pelanggan. Anda perlu melihat pilihan membeli-belah mereka. Penunjuk yang jauh lebih besar untuk dipertimbangkan adalah niche peruncit.
Tidak lama dahulu, peruncit kecil terganggu oleh rakan mereka yang gergasi. Tidak dapat dinafikan bagaimana orang Walmart dan Amazon mengambil bahagian yang lebih besar dari kek. Banyak terima kasih kepada kelaziman platform E-dagang pihak ketiga yang berusaha meneutralkan ketidakseimbangan. Seperti sekarang, pemilik kedai fizikal kini dapat memanfaatkan sepenuhnya ruang dalam talian.
Dan inilah caranya.
Apa yang platform e-dagang lakukan adalah membiarkan anda menyesuaikan kedai dalam talian yang indah yang memberi anda peluang keemasan untuk menjual produk anda di pelbagai tempat. Sebenarnya, pemilik perniagaan mendapat akses ke media sosial, pasar dalam talian, web, mudah alih, dan juga kedai pop timbul.
Walaupun begitu, terdapat banyak pelanggan yang lebih suka membuat pembelian dari kedai fizikal di seberang jalan atau di dalam pusat membeli-belah. Mengingat dua prospek, sangat penting untuk mempunyai kedai Brick and Click. Dan ia tidak berakhir di sini.
Terdapat lebih banyak lagi.
Cara menjalankan perniagaan Brick and Click
Peruncit memerlukan data yang sesuai dari laman web e-dagang dan kedai fizikal mereka, untuk melihat tren pelanggan. Nasib baik, saluran penjualan dalam talian arus perdana nampaknya automatik dan mudah. Yang perlu anda lakukan ialah berkenalan dengan alat seperti Google Trends dan google Analytics untuk mendapatkan pandangan yang tepat.
Tepatnya, Google Trends membantu pemilik kedai untuk menilai semua lokasi geografi dari mana permintaan tersebut berasal. Ini menunjukkan kepada anda item yang paling banyak dicari dalam masa nyata. Ini secara terang menerangkan satu pada ceruk tertentu dari segi prestasinya di pelbagai wilayah. Ini berubah menjadi tindakan setiap kali pengguna ingin mengira minat produk tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan.
Sejauh memantau khalayak sasaran saya, Google Analytics mengambil langkah untuk mengikuti jejak semua demografi. Dengan kata lain, anda melihat semua tindakan pelanggan setiap kali mereka mengunjungi kedai dalam talian anda. Ia mudah disatukan dengan laman web anda melalui ID penjejakan yang unik. Analitik Google, tidak dapat dipertanyakan lagi, alat yang memberikan pemilik kedai Batu Bata dan Klik, trik bagaimana mempercepat kadar penukaran dan menurunkan kadar pentalan.
Selain itu, terdapat potensi besar di platform media sosial. Misalnya, kempen Facebook, adalah strategi yang terbukti yang digunakan pemilik kedai, untuk mendorong lalu lintas dan menjangkau khalayak baru. Ini adalah kaedah untuk mengoptimumkan laman web e-dagang mereka.
Salah satu segmen paling utama dalam model perniagaan seperti itu adalah memproses pembayaran. Bagaimana cara mengelakkan pelbagai perbezaan? Soalan yang baik. Peruncit perlu bekerja dengan komprehensif Tempat jualan sistem. Satu yang mempermudah checkout memproses dan mengendalikan semua laporan inventori dengan mahir.
Untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah, anda perlu membeli pembaca kad yang kukuh yang menerima semua kad kredit utama dan berintegrasi dengan sistem Point of Sale. Bagaimanapun, kami tidak dapat mengabaikan jumlah pelanggan yang lebih suka menggunakan kaedah pembayaran lanjutan seperti Google Pay dan Apple Pay.
Titik penting sedemikian cukup penting untuk dimasukkan ke dalam gedung Brick and Click saya. Pada tahap yang lebih besar, terdapat banyak keperluan untuk menetapkan POS yang menjana beberapa akaun kakitangan. Tiada lelaki adalah pulau. Jadi sudah tentu, anda mungkin perlu mewakilkan beberapa kerja. Ia kurang rumit jika anda melakukannya melalui sistem automatik yang memberikan pemberitahuan segera apabila tugas selesai. Juga, satu yang memberikan akses terhad kepada beberapa maklumat seperti transaksi pembayaran.
Hibrid sistem penjualan luar talian dan dalam talian selalu menjadi sebahagian daripada persamaan. Sebenarnya, mereka saling melengkapi untuk memenuhi keperluan kedai Batu Bata dan Klik anda dengan lebih baik. Secara teknikal, sistem POS luar talian tidak diselaraskan dengan peranti lain. Lebih banyak alasan untuk menyediakan POS dalam talian.
Mengapa sebilangan pengguna lebih suka kedai fizikal?
Boleh dikatakan, terdapat banyak dinamika yang mempengaruhi tingkah laku pelanggan untuk memilih pusat membeli-belah terdekat, berbanding membeli-belah dalam talian melalui peranti mudah alih mereka. Di sisi lain, kami mempunyai generasi milenial yang mahir berteknologi dan menunjukkan kebiasaan membeli-belah dalam talian yang lebih tinggi. Baiklah, itu semua tidak mempunyai kesabaran untuk menunggu pesanan dihantar.
Ini menunjukkan satu alasan penting mengapa pedagang e-dagang perlu mendirikan kedai di tempat yang hampir dengan permintaan pasaran. Sekiranya pelanggan mengalami kelewatan berterusan semasa penghantaran, mereka pasti akan memilih untuk tidak membeli-belah dalam talian. Hasilnya, mereka akhirnya pergi ke kedai fizikal.
Bukan itu sahaja.
Peruncit perlu mengetahui elemen paling tinggi yang mengawal pilihan pelanggan antara kedai di kedai dan membeli-belah dalam talian. Biasanya, pergi membeli-belah di pusat membeli-belah telah menjadi gaya hidup bagi kebanyakan pengguna. Pembeli ingin melihat dan menyentuh barang sebelum membuat pembelian. Selain itu, mereka mungkin ingin membuat perbandingan dengan jenama lain di kedai peruncit. Yang penting, anda perlu mengambil perhatian pelanggan yang pernah mengalami pengalaman buruk dalam membeli-belah dalam talian.
Senario Commons sama ada, barang yang dibeli rosak dan tidak sesuai dengan keterangan produk, atau mungkin barang itu tidak dihantar sama sekali. Walaupun demikian, pembeli mempunyai pilihan untuk mengajukan caj balik tetapi pada masa yang sama, ini adalah proses yang membosankan yang cukup mengecewakan.
Hampir selalu, keputusan akhir untuk membuat pembelian bergantung pada sikap pelanggan. Yang lain melihat membuat pembelian dalam talian sebagai usaha yang berisiko. Yang cukup menarik, kedai Brick and Click cenderung membunuh dua burung dengan satu batu. Peruncit perlu memahami hakikat bahawa pengguna lebih suka membeli produk mahal seperti elektronik dari kedai yang sudah ada. Tidak lupa juga dengan lokasi pelanggan.
Pengurusan Inventori
Untuk terus terang, pedagang perlu menggunakan teknik pintar semasa menangani pesanan pelanggan. Apa sahaja produk yang anda hadapi, selalu menjadi kepentingan terbaik anda untuk mengendalikan bahagian inventori perniagaan dengan teliti dengan tahap ketepatan yang tinggi. Dengan berbuat demikian, bermanfaat untuk menggabungkan kedua-dua inventori dalam talian dan luar talian. Dengan cara sederhana, kedai Brick and Click menyelesaikan kedua-dua hujungnya.
Dalam hal inventori, peruncit boleh menawarkan perkhidmatan klik dan kumpulkan kepada pembeli. Untuk membuat strategi ini dapat dilaksanakan, seorang pedagang dapat menyenaraikan produk di laman web, menunjukkan bahawa ia ada dalam stok, dan membiarkan pelanggan memilih barang dari kedai pada waktu yang mereka inginkan.
Cukup jelas bahawa peruncit perlu menggabungkan semua laporan inventori. Untuk itu, anda dapat terus mengetahui item yang dijual melalui saluran dalam talian dan barang yang dibeli dari kedai. Maksudnya, masuk akal untuk menyegerakkan semua inventori di satu tempat sehingga dapat menangani transaksi dalam talian dan luar talian dengan mudah dari satu titik.
Dan bahagian yang terbaik?
Terdapat platform yang sah di pasaran untuk melakukan semua tugas untuk anda. Semua perkara dipertimbangkan, adalah bijak untuk menyepadukan kedai e-dagang anda dengan semua kedai fizikal anda. Lebih daripada itu, anda perlu mempunyai laporan jualan yang komprehensif untuk semua pesanan yang anda hantar kepada pelanggan anda daripada inventori di kedai fizikal anda.
Membungkus Up
Terutama, penyediaan perniagaan Brick and Click adalah strategi yang luar biasa untuk memenuhi kedua-dua tujuan. Anda tidak perlu risau tentang pilihan membeli-belah pengguna. Rancangan logik seterusnya untuk menyelesaikan sesuatu dengan mengkaji bagaimana pelanggan anda memilih untuk membeli barang. Dengan ini, anda mempunyai kelebihan kerana anda tahu bagaimana mengarahkan lalu lintas ke arah yang betul.
Kepada semua pengguna yang lewat, kini tiba masanya untuk memilih Brick and Click. Tidak ada jalan lain di sekitarnya. Selain itu, ini adalah cara yang sangat kreatif untuk memberi pelanggan cara mudah untuk merasai baik perkhidmatan runcit tradisional dan membeli-belah dalam talian. Sebagai perkara selanjutnya, ia cenderung untuk menarik penonton tradisional dan dalam talian. Dan untuk mana-mana peruncit tradisional, fikirkannya sebagai kaedah untuk memanfaatkan sepenuhnya pasaran dalam talian.
Yang paling penting, ini adalah rancangan alternatif untuk membina kredibiliti perniagaan anda. Pelanggan nampaknya semakin yakin terhadap peruncit jika mereka mempunyai fizikal.
