Sebagai pemilik / pengurus terkini - atau segera - bakal kedai e-dagang, Saya yakin saya tidak perlu memberitahu anda banyak tentang kepentingan atau nilai pemasaran e-mel untuk perniagaan anda. Cukuplah untuk mengatakan bahawa pemasaran e-mel telah terbukti menjadi salah satu kaedah pemasaran dalam talian yang paling menguntungkan, tanpa keraguan.
Terdapat banyak faedah untuk pemasaran e-mel yang menjadikannya pilihan yang jauh lebih efektif untuk menyasarkan pelanggan daripada mengatakan, media sosial atau Google Adwords. Beberapa faedah termasuk:
- Membina senarai - pemasaran e-mel memberi anda peluang untuk membina senarai pelanggan anda. Ini membolehkan anda memantau tingkah laku mereka dan membaginya berdasarkan pembelian, yang menghasilkan pemasaran yang sangat disasarkan
- Kos efektif - majoriti penyedia perisian e-mel menawarkan langganan bulanan yang sangat ekonomi. Banyak syarikat menawarkan pelbagai pakej untuk memenuhi jumlah pelanggan yang anda ada. Oleh itu, jika anda baru bermula, anda tidak akan mempunyai harga yang tinggi
- Peribadi - mirip dengan titik pengembangan senarai, anda bukan sahaja dapat membuat e-mel peribadi berdasarkan minat pelanggan tetapi anda juga dapat memasukkan nama mereka di baris subjek untuk meningkatkan harga terbuka
- Boleh diukur - tidak ada dugaan yang terlibat dengan pemasaran e-mel. Anda boleh menguji baris subjek, melihat kadar klik dan buka dan juga mengesan jika ada yang pergi ke laman web anda dan membeli barang hasil daripada e-mel
- Boleh dilaksanakan - e-mel selalu memberi penekanan kepada pelanggan untuk melakukan beberapa tindakan. Ini mungkin hanya membalas e-mel atau memanfaatkan tawaran yang anda buat
- Mobile friendly - orang selalu memeriksa e-mel mereka di mudah alih, jadi anda selalu boleh berada di saku mereka dengan pemasaran e-mel anda
Seperti yang anda lihat dari atas terdapat banyak kelebihan untuk pemasaran e-mel yang mengakibatkan banyak perisian pemasaran e-mel pembekal. Jadi mana yang terbaik? Kami merangkumi banyak aplikasi pemasaran e-mel di blog ini dan sekarang giliran iContact.
Ulasan iContact: Gambaran keseluruhan
Ini terbukti dengan melihat laman web iContact bahawa mereka mengetahui pasaran sasaran mereka. Sejak didirikan pada tahun 2003, mereka telah melayani "perniagaan kecil dan sederhana di seluruh dunia" dan telah melabelkan diri mereka sebagai "penyelesaian pemasaran e-mel yang berpatutan".
Aaron Houghton dan Ryan Allis, dua pelajar ekonomi di Chapel University of North Carolina mengemukakan idea untuk menubuhkan sebuah syarikat pemasaran e-mel yang mudah digunakan dan juga dilihat sebagai tempat yang bagus untuk bekerja.
iContact mungkin merupakan penyedia pemasaran e-mel yang paling diremehkan di pasaran. Mungkin mereka tidak begitu dikenali MailChimp contohnya, tetapi mereka secara konsisten bahagian atas papan pendahulu dalam bidang mereka.
Ulasan iContact: Harga
Ini adalah kawasan di mana iContact unggul, kerana kami menyentuh pasaran mereka adalah perniagaan kecil hingga sederhana sehingga pakej mereka sangat berpatutan.
Apa yang terbukti hebat dengan iContact adalah jumlah fleksibiliti yang ditawarkan dengan langganan anda. Sekiranya senarai pelanggan anda adalah 15,000 atau kurang, akaun anda akan mempunyai penghantaran tanpa had secara automatik. Sekiranya senarai pelanggan anda melebihi 15,000, anda mempunyai pilihan antara pilihan penghantaran tanpa had iContact atau pilihan diskaun yang mempunyai had penghantaran 10x dari senarai pelanggan semasa anda.
Berikut adalah senarai semua harga yang berbeza-beza, kami akan bahas kemudian mengenai perbezaan antara pakej penting dan profesional.
| pelan | Hubungi | Free trial | Harga Bulanan |
|---|---|---|---|
| Perlu | 500 | 30 Days | $14 |
| Perlu | 2,500 | 30 Days | $32 |
| Perlu | 5,000 | 30 Days | $52 |
| Perlu | 10,000 | 30 Days | $79 |
| Perlu | 15,000 | 30 Days | $117 |
| Perlu | 25,000 | 30 Days | $149 |
| Perlu | 35,000 | 30 Days | $239 |
| Perlu | 50,000 | 30 Days | $299 |
| Profesional | 500 | 30 Days | $99 |
| Profesional | 2,500 | 30 Days | $99 |
| Profesional | 5,000 | 30 Days | $129 |
| Profesional | 10,000 | 30 Days | $189 |
| Profesional | 15,000 | 30 Days | $249 |
| Profesional | 25,000 | 30 Days | $369 |
| Profesional | 35,000 | 30 Days | Bercakap dengan iContact |
| Profesional | 50,000 | 30 Days | Bercakap dengan iContact |
Perkhidmatan Perdana
Elemen hebat lain dari struktur harga iContact adalah perkhidmatan pemasaran tambahan yang mereka tawarkan untuk membantu anda mengembangkan perniagaan. Sekali lagi ini adalah bukti hebat iContact mengetahui siapa sasaran pasaran mereka:
Gangsa - faedah setiap suku tahun merangkumi satu panggilan strategi akaun dan satu projek perkhidmatan strategik (tambahan $ 200 sebulan)
perak - faedah bulanan merangkumi satu panggilan strategi akaun dan satu projek perkhidmatan strategik (tambahan $ 250 sebulan)
EMAS - faedah bulanan merangkumi satu panggilan strategi akaun dan dua projek perkhidmatan strategik (tambahan $ 300 sebulan)
Premium - satu panggilan strategi akaun bulanan, satu panggilan analisis akaun suku tahunan dan satu projek perkhidmatan strategik mingguan (tambahan $ 640 sebulan)
Berkenaan dengan perkhidmatan pemasaran strategik yang ditawarkan iContact, mereka telah menyenaraikannya di laman web mereka yang dapat anda lihat di bawah. Ini terdiri daripada ujian e-mel, penyelesaian masalah hingga sokongan. Kesemuanya sangat kritikal pada masa-masa awal ketika menghadapi pemasaran e-mel.
Pelan Prabayar
Dengan iContact, anda juga mempunyai pilihan untuk membayar 12 bulan pertama rancangan anda secara langsung. Sekiranya anda memutuskan untuk mengikuti ini, maka iContact menawarkan diskaun 15% yang sangat murah hati.
Integrasi jualanforce
Integrasi iContact dengan Salesforce sangat menarik dan menjadikannya berbeza daripada penyedia e-mel lain.
Pada dasarnya anda boleh menggabungkan fleksibiliti analitis Salesforce dengan kemampuan mengirim iContact secara langsung melalui Salesforce, yang bermaksud anda bahkan tidak perlu meninggalkan iContact. Salesforce membolehkan anda mengiris dadu dalam sistemnya ketika itu. Salesforce adalah sistem CRM (pengurusan hubungan pelanggan) yang paling popular di dunia jadi ini adalah penyelesaian yang berguna.
Ulasan iContact: Ciri
Seperti yang anda lihat dari jadual di atas, iContact menawarkan dua pakej 'Enterprise' dan 'Professional'. Pakej 'Professional' menawarkan ciri pemasaran e-mel yang lebih maju seperti membolehkan anda membuat halaman arahan, kemampuan untuk membuat aliran kerja untuk perjalanan pelanggan dan memimpin skor untuk mengenal pasti prospek kemungkinan pembelian.
Sebaiknya mulakan mengambil pakej 'Enterprise' sebelum beralih ke 'Professional' semasa perniagaan anda berkembang.
Seret dan Simpan Editor - iContact memberi anda keupayaan untuk membuat e-mel yang menakjubkan hanya dalam beberapa minit. Anda mempunyai pilihan untuk memilih susun atur anda sendiri atau memilih dari pelbagai templat yang dapat disesuaikan
Ujian Split A / B - terdapat banyak penyedia e-mel yang hanya menawarkan ciri ini pada pakej yang lebih mahal, namun iContact menawarkannya pada langganan asas mereka. Ciri ini membolehkan anda bukan sahaja menguji garis subjek tetapi juga skema warna, susun atur dan insentif yang anda tawarkan
Automation - ciri lain yang boleh didapati dengan mudah pada pakej pertama. Ini membolehkan anda mengumpulkan siri alu-aluan untuk pelanggan baru atau hanya untuk mendorong pelanggan lain untuk melayari laman web anda
Segmen penonton โ anda boleh membahagikan khalayak anda berdasarkan keadaan tertentu seperti demografi, tingkah laku di tapak, geografi serta aktiviti sosial mereka
Pelaporan prestasi โ tiada apl pemasaran e-mel yang baik akan berbaloi tanpa fungsi pelaporan yang baik. Ketahui apa yang berfungsi dan apa yang tidak, data masa nyata yang dibekalkan oleh iContact memastikan keputusan anda berdasarkan maklumat yang betul
Kebolehcapaian pelbagai pengguna - banyak penyedia e-mel mempunyai ini pada pakej termahal mereka, bukan lagi iContact. Mereka percaya bahawa "pemasaran kolaboratif tidak semestinya memerlukan biaya lebih tinggi". Oleh itu, akaun anda boleh menggunakan pengguna tanpa had, yang dengan mudah diberikan kebenaran pengguna yang berbeza
Pengurusan pelanggan - iContact membolehkan anda memasukkan dan membuat borang pendaftaran khusus untuk kedai e-dagang anda dengan mudah. Setiap pelanggan diberi skor dari 100 juga yang membantu anda mengenal pasti pelanggan yang paling penting bagi anda
Integrasi API - jika anda mempunyai aplikasi sendiri, anda dapat menghubungkannya dengan lancar dengan API iContact yang mudah digunakan. Ini juga memberi anda kemungkinan untuk membina aplikasi pemasaran e-mel baru dan inovatif untuk terus maju
Integrasi Jualan - anda boleh membuat, menghantar dan kemudian menjejaki e-mel melalui Salesforce tanpa perlu memasukkan iContact. Semua analitik anda yang tersedia di Salesforce sangat sesuai untuk pasukan jualan anda dalam membuka prospek dan prospek
Pengeposan dan Pemantauan Sosial (Profesional) - hantarkan kandungan anda terus ke saluran sosial anda seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn. Alat pemantauan membolehkan anda mengenal pasti trend yang berlaku di rangkaian sosial dan terlibat secara aktif dengan khalayak anda
Aliran kerja (Profesional) โ ini memberi anda peluang untuk membina aliran kerja individu yang boleh menyasarkan jenis pelanggan tertentu, geografi mereka atau berdasarkan aktiviti tertentu yang telah mereka ambil. Maklumat yang sangat berkuasa dan bernas
Landing Pages (Profesional) - anda boleh membina halaman pendaratan dari awal untuk membantu membina pelanggan baru. Bina halaman yang berjenama dan kelihatan sangat dekat dengan laman web anda
Pelan percubaan ditawarkan di mana, anda dibenarkan menghantar e-mel kepada maksimum 100 pelanggan. Akaun percubaan percuma adalah baik selama 30 hari pada akhir yang mana anda mesti membeli salah satu rancangan berbayar untuk terus menggunakan iContact.
Mula anda percubaan percuma dengan iContact hari ini.
Ciri-ciri Lain Yang Perlu Diperhatikan
iContact mempunyai pelbagai ciri hebat yang tidak dapat saya bahas di atas, berikut adalah ringkasan dari beberapa ciri terkenal
- Spamcheck pada e-mel yang dihantar memastikan bahawa terdapat penyampaian yang tinggi
- Ketersediaan aplikasi iPhone, iPad dan Android
- Templat reka bentuk e-mel khas boleh didapati dari iContact
Ulasan iContact: Sokongan Pelanggan
iContact menawarkan sokongan hebat untuk kedua-dua pakej mereka. Terdapat banyak panduan dan tutorial video ketika anda mula-mula mendaftar.
Terdapat webinar biasa di mana anda boleh bergabung serta sokongan melalui e-mel, sembang langsung dan telefon.
Aplikasi & Integrasi
Dari jumlah tersebut, tidak ada kekurangan dengan iContact. Berikut adalah senarai sebahagian ciri penting yang ditawarkan oleh aplikasi:
- Integrasi dengan sebilangan besar platform e-dagang popular seperti BigCommerce, Magento dan beberapa yang lain
- Integrasi dengan platform Drupal CMS (Content Management System)
- Integrasi dengan beberapa borang dan aplikasi tinjauan seperti 123ContactForm, FormGet, Optincrusher dll
Salah satu integrasi yang sangat menonjol adalah LiveChat integrasi yang membolehkan anda menawarkan pendaftaran buletin kepada orang dalam tinjauan pra-sembang. Ini adalah kaedah hebat untuk menambah senarai pelanggan anda.
Kelebihan
Khidmat Bantuan - serta sokongan hebat melalui sembang langsung, e-mel dan telefon, iContact juga menawarkan pelbagai perkhidmatan pemasaran untuk menambah langganan bulanan anda seperti penyelesaian masalah, idea reka bentuk dan audit pemasaran e-mel
Ciri lanjutan - pengujian a / b dan automasi pemasaran biasanya bukan ciri yang ditawarkan pada pakej asas perisian pemasaran e-mel, namun, iContact menyediakan alat yang sangat kuat ini untuk semua pengguna
Harga - apa yang anda dapat untuk wang anda dalam pakej 'Enterprise' hampir tidak ada tandingannya dalam bidang pemasaran e-mel dan sangat sesuai untuk perniagaan kecil hingga sederhana
Templates - terdapat lebih daripada 700 templat e-mel templat untuk dipilih dan anda juga boleh menggunakan pasukan iContacts dalam rumah untuk merancang templat anda dari awal
Kebolehcapaian - iContact membolehkan jumlah ahli pasukan tidak terhad untuk mengakses perisian, ditambah dengan kebenaran pentadbir yang sangat mudah difahami untuk memastikan anda dapat menghadkan akses ke bahagian tertentu
Integrations - serta faedah jelas untuk berintegrasi dengan Salesforce, terdapat banyak integrasi e-dagang seperti BigCommerce, Shopify and Magento
Kekurangan
Pengehosan gambar - tidak ada banyak penyimpanan untuk hosting gambar yang mungkin ditawarkan dengan perisian yang lebih canggih. Untuk mempunyai hosting tambahan ini akan dikenakan biaya
Integrasi analisis - walaupun pada awalnya tidak diiklankan, integrasi Google Analytics berharga tambahan $ 10 sebulan jika anda menggunakan pakej 'Enterprise'. Ia sudah disertakan dengan pakej 'Professional'
Adakah iContact Sesuai untuk Saya?
Ya
Walaupun diiklankan terutamanya pada perniagaan kecil hingga sederhana, iContact mempunyai semua fungsi untuk ditingkatkan seperti perniagaan anda.
Jumlah ciri canggih pada pakej yang lebih rendah bermaksud bahawa anda dapat menggunakan beberapa alat pemasaran e-mel yang kuat tanpa perlu memecahkan bank.
Tidak
Tidak banyak perkara buruk untuk diperkatakan mengenai iContact. Mereka sangat bergantung pada integrasi Salesforce mereka, jadi jika anda tidak memilikinya sebagai sistem CRM, maka anda tidak akan menggunakan kemampuan penuh perisian.
Perkhidmatan pemasaran sangat membantu tetapi boleh menjadi sangat mahal sehingga mungkin lebih sesuai untuk syarikat yang lebih mapan.
Kesimpulan:
Seperti yang anda perhatikan di atas, tidak ada satu pun ciri pemasaran e-mel standard industri iContact muncul pendek. Di samping itu, ia dilengkapi dengan banyak ciri dan fungsi lain yang tidak biasa dijumpai dalam kelas aplikasi ini.
Saya yakin ramai pengguna 'power' akan sanggup membayar harga premium untuk semua tambahan yang ditawarkan pakej iContact tetapi harganya hampir setara dengan rata-rata industri.
Seperti yang diketahui oleh pembaca biasa blog ini, terdapat sejumlah ulasan mengenai aplikasi pemasaran e-mel, termasuk AWeber, ConstantContact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp dan beberapa yang lain. Ini berdasarkan pengalaman ini - agak luas - yang saya cadangkan sepenuh hati iContact untuk operasi pemasaran e-mel anda.
Mula anda percubaan percuma dengan iContact hari ini.
Komen-komen Responses 0