Cara Meningkatkan Pengalaman E-dagang pada tahun 2018

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Dengan teknologi dan persaingan yang semakin maju di internet, penting untuk memastikan platform e-dagang anda sentiasa terkini. Terdapat beberapa petua mudah yang boleh anda bawa ke tahun 2015 hingga terus mendahului pertandingan.

Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan kedai dalam talian anda:

Penemuan Berpandu

Pelanggan tidak mahu menghabiskan berjam-jam mencari barang yang sesuai. Sering kali, mereka hanya mempunyai idea samar-samar tentang apa yang sebenarnya mereka mahukan. Terserah kepada anda untuk memberi mereka pilihan yang mereka cari. Penting untuk mewujudkan pengalaman berorientasikan pengguna. Pengalaman yang disesuaikan secara menyeluruh adalah kaedah terbaik untuk mendorong pelanggan mengisi keranjang belanja mereka. Ramai pelanggan tidak pasti atau terlalu malas untuk melihat semua kemungkinan pilihan di laman web. Mereka lebih cenderung menggunakan navigasi awal anda untuk sampai ke bahagian laman web anda yang mempunyai sesuatu seperti yang mereka cari. Dari sana mereka dapat mengimbas melalui beberapa pilihan. Di sinilah harus memberi cadangan berdasarkan pilihan mereka. Memberi mereka pilihan pilihan yang baik berdasarkan apa yang mereka perlukan dan juga mempunyai ulasan yang bagus, adalah cara yang baik untuk membuat orang membeli. Anda tidak mahu memberi terlalu banyak pilihan, anda perlu memberi pilihan yang tepat.

Responsive reka bentuk web

Melabur dalam responsive reka bentuk web. Dengan begitu banyak peranti dan begitu banyak saiz skrin yang berbeza, anda memerlukan reka bentuk yang akan kelihatan hebat di semua platform. Walaupun reka bentuk anda kelihatan cantik pada skrin komputer yang besar, reka bentuk yang sama mungkin kikuk dan sukar untuk digunakan pada skrin telefon bimbit. A responsive reka bentuk akan cantik dan senang digunakan di semua platform. Sekiranya anda tidak bersedia melabur dalam membuat aplikasi, ini adalah kaedah terbaik untuk menarik perhatian pengguna mudah alih anda.

Responsive reka bentuk

Kumpulan dan Koleksi Terpilih

Ini adalah kaedah yang baik untuk menunjukkan penjagaan anda kepada pengguna anda. Memberi mereka kumpulan sempurna yang dipilih oleh pakar adalah sesuatu yang sangat dinikmati oleh pelanggan. Ini memberi mereka idea yang sempurna untuk membeli apa. Mereka juga merasa seperti menjimatkan masa dengan semua yang mereka mahukan sudah dikemas bersama. Ini adalah idea yang bagus untuk idea hadiah musim cuti. Ini juga berfungsi dengan baik semasa anda menjual barang-barang hobi yang dapat berfungsi dengan baik.

Strategi Set Hadiah E-dagang

Pilihan Carian Mudah

Pengguna anda mesti dapat dengan mudah mencari apa yang mereka mahukan. Pilihan carian anda mestilah jelas dan teratur. Kategori harus membawa kepada penemuan produk baru dan hebat yang mungkin tidak difikirkan oleh pelanggan. Pilihannya tidak boleh berantakan atau terlalu lama untuk dibaca. Anda ingin memberi pelanggan kaedah yang cepat dan mudah untuk mengetahui apa yang mereka perlukan. Anda harus memasukkan mesin carian untuk laman web anda dan juga bar navigasi mudah. Mesin pencari yang dapat meramalkan apa yang dicari oleh pelanggan akan menjadi sentuhan yang bagus.

Contoh Penapis Produk E-dagang

Menghilangkan gangguan pembayaran

Bayaran anda mestilah bersih dan sederhana. Setelah pelanggan memulakan jejak itu, iklan, pilihan produk lain, dan apa sahaja yang boleh menyebabkan mereka mengklik halaman tersebut akan hilang. Pelanggan harus mengetahui berapa banyak langkah yang harus mereka selesaikan untuk membeli dan mempunyai jalan yang jelas untuk terus maju. Ini penting kerana jika pelanggan terganggu dan meninggalkan halaman ini, tidak mungkin mereka akan kembali. Ini adalah bahagian laman web anda yang harus anda perhatikan. Sekiranya anda mempunyai terlalu banyak orang yang meninggalkan halaman pada titik tertentu, anda mungkin menghadapi masalah yang perlu anda bersihkan.

E-dagang Checkout Page Contoh

Chat live

Perkhidmatan pelanggan sangat penting. Anda perlu dihubungi dengan mudah apabila pengguna mempunyai pertanyaan atau masalah. Semakin cepat kebimbangan mereka dapat ditangani, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli. Sembang langsung adalah cara mudah untuk menjadikan diri anda mudah diakses. Sebilangan besar orang tidak akan berusaha untuk menelefon dan kemungkinan besar akan pergi ke tempat lain. E-mel kelihatan lambat bagi banyak pengguna dan orang tidak mahu merasa seperti membuang masa mereka. Perkhidmatan sembang segera dan tanpa gangguan dan ia pasti akan memberi kesan.

Sembang Langsung E-dagang

Foto Produk Hebat

Orang biasa dapat mengambil dan mencuba produk di dunia nyata yang jelas bukan sesuatu yang dapat mereka lakukan dalam talian. Anda ingin memberi keselesaan kepada orang lain bahawa apa yang mereka beli itu hebat sehingga setiap foto produk yang anda letakkan harus menunjukkannya kepada mereka. Anda mahu memberikan sudut pandangan yang berbeza dan estetika yang bersih. Ini akan mewujudkan kepercayaan dan membantu pelanggan membayangkan diri mereka dengan produk. Anda mahu pengguna anda melihat produk anda dan berfikir 'Saya perlu memilikinya', gambar yang bagus hanya berlaku.

Foto Produk E-dagang

Kemas kini, Kemas kini, Kemas kini

Anda perlu memastikan segala yang ada di laman web anda sentiasa terkini. Sekiranya anda mempunyai blog, ia perlu dikemas kini secara berkala, anda harus menampilkan produk baru dan popular dan menggantinya apabila anda mempunyai item baru untuk ditemui. Penting juga untuk memastikan reka bentuk laman web anda sentiasa terkini. Dengan trend teknologi dan web yang berubah sentiasa, reka bentuk yang berusia lebih dari 5 tahun kelihatan kuno dan ketinggalan zaman. Adalah baik untuk melabur untuk memastikan segala yang ada di laman web anda tetap segar dan bersih untuk memastikan pengguna anda mempunyai kesan yang baik terhadap anda dari awal. Mengemas kini blog anda sangat bagus untuk menjadikan laman anda mendapat kedudukan lebih tinggi di enjin carian.

Reka Bentuk Moden E-dagang

Jangan Memaksa Mendaftar

Adalah idea yang tidak baik untuk memaksa pengguna mendaftar untuk dapat membeli. Ia akan mengalih perhatian pelanggan semasa mendaftar keluar, ramai yang melihatnya sebagai memakan masa dan membosankan dan ia akan menyebabkan mereka meninggalkan troli beli-belah mereka. Tapak web anda sepatutnya mempunyai pilihan untuk 'Daftar Keluar sebagai Tetamu', atau membenarkan pengguna mendaftar dengan Facebook atau Google Plus supaya mereka tidak perlu meluangkan masa mengisi semua masuk peribadi merekaformation.

Membeli-belah Tetamu E-dagang

Tunjukkan Nilai Anda

Mengapa anda lebih baik daripada ratusan laman web e-dagang yang lain? Adakah anda menjimatkan wang orang? Adakah anda senang digunakan? Adakah anda menawarkan pelbagai jenis produk? Proposisi nilai awal anda dijalin ke dalam reka bentuk dan organisasi laman web anda. Anda perlu menunjukkan kepada orang mengapa anda menjadi yang terbaik. Amazon, misalnya, menambah nilai dengan menunjukkan kepada pelanggan item yang mungkin mereka inginkan di laman utama.

Contoh USP E-commerce

Apakah cara lain untuk memperbaiki laman web anda untuk tahun yang akan datang? Beritahu kami dalam komen di bawah.

Ciri gambar curtsey dari Blake Thomas

Komen-komen Responses 5

  1. Softpulse Infotech berkata:

    Hebat dalamformative artikel Catalin!! Pengalaman pelanggan adalah salah satu faktor terpenting di sebalik kejayaan tapak web anda. dalamformation yang anda berikan pasti berguna untuk projek e-dagang baharu kami. Terima kasih kerana berkongsi nilai ini dalamformation.

    1. Bogdan Rancea berkata:

      Sama-sama!

  2. Luca Franco berkata:

    sangat berguna!!

  3. Kristian Jรธnsson berkata:

    Jawatan yang bagus - Terima kasih banyak!
    Pengalaman pelanggan ialah salah satu perkara yang benar-benar memberi impak kepada hasil anda, apabila ia dilakukan dengan betul โ€“ Dan anda pasti menolaknya dengan cara yang betul dengan siaran ini!

    PS Saya Telah menghantar e-mel kepada anda.

  4. mentara berkata:

    Terima kasih kerana berkongsi yang luar biasa dalamformation dengan gambar rajah yang sempurna. Mata yang hebat ini benar-benar berguna untuk meningkatkan perniagaan eDagang.

    Tara, Ecbilla.

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.