Pasaran E-dagang China secara ringkas

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Apabila bercakap mengenai pasaran e-dagang global, terdapat satu pesaing yang cepat menjadi yang terbesar di dunia: China. Pasaran dalam talian China adalah yang terbesar di dunia dengan anggaran nilai 450 bilion USD (2014) yang menggantikan 296 bilion USD AS setakat ini menurut Juniper Research. Memahami struktur dari mana ia berkembang adalah penting jika kita ingin belajar sesuatu daripada kejayaannya yang pelbagai rupa.

Memahami mengapa e-dagang China begitu besar

Kami telah melihat pelancong China menjadi gila di pusat membeli-belah dan gedung membeli-belah, membeli beg berjenama atau susu tepung bayi secara pukal. Jelas sekali tiada siapa yang mempersoalkan kuasa beli mereka mahupun kecintaan mereka untuk membeli-belah lagi. Dan memandangkan China adalah populasi pengguna yang berkembang pesat; kebanyakan jenama besar โ€“ sama ada barangan mewah atau pengguna โ€“ menyasarkan pengguna China dengan strategi komunikasi tertumpu, dan/atau membangunkan produk tertentu (kosmetik pemutihan contohnya).

Apabila bertanya kepada rakan sekerja Cina di Shanghai berapa bajet membeli-belah mereka untuk perjalanan mereka ke Paris, saya sering mendengar sesuatu sekitar 10,000 RMB (sekitar 1,500 USD atau 1,300 EUR dan ya, itu hanya untuk membeli-belah dan tidak termasuk perbelanjaan berkaitan perjalanan). Sebagai perbandingan: gaji purata tahunan untuk pekerja bandar pada 2014 di China menurut Biro Perangkaan Kebangsaan China ialah 56,339 RMB (sekitar 8,800 USD atau 7,800 EUR), menjadikan belanjawan 10,000 RMB ini lebih dua kali ganda daripada purata gaji bulanan Cina.

Walaupun mereka memperuntukkan belanjawan yang besar untuk membeli-belah di luar negara, membeli-belah juga disimpan di dalam sempadan China, dengan sebahagian besar diurus niaga dalam talian. Seperti yang dinyatakan di atas, pasaran dalam talian China adalah yang terbesar di dunia mengatasi AS. Selain keghairahan pengguna China untuk membeli-belah, China mendapat manfaat daripada rangkaian pengedaran domestik yang luas yang membolehkan penghantaran negara yang pantas dan penghantaran yang sama atau seterusnya untuk bandar-bandar peringkat teratas (cth Beijing, Shanghai, Guangzhou dan Shenzhen). Rangkaian pengedaran ini memudahkan e-dagang dengan cantik dan membantu menjadikan pembelian dalam talian sangat biasa di China.

Saya telah tinggal di China untuk beberapa lama sekarang dan saya masih kagum bagaimana hampir semuanya boleh dihantar ke tempat atau pejabat saya. Selain menghantar barangan runcit saya, terdapat banyak aplikasi telefon pintar dan tapak web untuk menghantar makanan saya termasuk McDonalds atau teh matcha. Sebagai contoh mudah: pada hari "mari kita makan sihat hari ini", saya boleh menghantar buah-buahan yang boleh dicuci terlebih dahulu dan dipotong untuk saya. Saya pada asasnya boleh tinggal di dalam rumah dan tidak pernah keluar.

Gergasi Internet Cina

Dengan cara yang sama bahawa dunia Barat mempunyai raksasa e-dagangnya, begitu juga dengan China. Di mana mereka mempunyai eBay, Facebook, Amazon, PayPal dan Google; China mempunyai Baidu, Alibaba dan Tencent secara kolektif dikenali dengan akronim BAT. Mereka tidak boleh dibandingkan dengan syarikat Barat dalam istilah 'suka untuk suka' kerana perbezaan dalam teknologi, platform dan keupayaan menjadikannya terlalu sukar untuk menimbang antara satu sama lain secara sama rata.

  • Baidu, yang namanya diterjemahkan sebagai 'beratus-ratus kali' ialah enjin carian Internet Cina yang paling banyak digunakan. Pertama kali dilancarkan di Beijing pada tahun 2000, Baidu merangkumi lebih banyak daripada tawaran Google seperti pemain muzik dalam talian, ensiklopedia dan pasaran mereka sendiri.
  • Alibaba ialah platform runcit dalam talian paling prolifik di China, yang mendapat keuntungan daripada model perniagaan yang pelbagai. Mereka terkenal kerana meletakkan penjual di seluruh dunia berhubung terus dengan pengeluar China. Alibaba juga memiliki gerbang pembayaran China yang digunakan secara meluas Alipay (serupa dengan PayPal) dan duo pasar Taobao / TMall.
  • Tencent ialah satu lagi kuasa pasaran dalam talian dan mudah alih terkemuka China. Tencent terkenal dengan kemajuan mereka dalam platform media sosial seperti QQ (serupa dengan MSN Messenger) dan WeChat. Tencent juga mempunyai sistem pembayaran selamat mereka sendiri yang dipanggil TenPay.

Baidu, Alibaba dan Tencent menyediakan tulang belakang untuk pasaran e-dagang China sendiri. Dan memandangkan China sangat unik dari segi pasaran, mereka juga mempunyai pasaran dalam talian tempatan mereka sendiri.

Tempat Pasar

Peneraju pasaran dalam talian China ialah Taobao, TMall dan JD. Anda boleh membandingkan Taobao dengan eBay, dan JD dan TMall dengan Amazon. Dan walaupun isu ketulenan produk yang menjadi tajuk utama pada masa lalu, platform e-dagang China telah menyaksikan kejayaan perniagaan yang berterusan.

  • Taobao, yang namanya diterjemahkan sebagai 'tapak mencari harta karun' diasaskan oleh Alibaba kumpulan dan menawarkan laman web e-dagang yang sama sekali tidak seperti eBay. Sebagai platform penjualan C2C Cina yang eksklusif, hampir semua perkara boleh didapati di Taobao; tetapi kerana sesiapa sahaja yang mempunyai ID Cina yang sah dapat membuka kedai Taobao, tidak jarang berlaku produk palsu (kadang-kadang agak menyeronokkan).

Pengguna China agak pemilih apabila memilih produk kerana sejarah panjang mereka berurusan dengan penipuan, dan ini juga terpakai apabila memilih saluran mana mereka membeli barangan. Oleh itu, kejayaan platform TMall dan JD tidak mengejutkan, dan inilah sebabnya:

  • TMall (platform B2C paling popular di China) memerlukan lesen untuk produk yang dijual, yang mengurangkan produk palsu. Hanya syarikat yang boleh mendaftar untuk kedai di TMall memandangkan lesen perniagaan diperlukan semasa proses pendaftaran. Syarikat di luar negara yang belum bertapak di China juga boleh membuat kedai TMall dengan TMall Global. TMall juga dimiliki oleh Alibaba, ini menjelaskan mengapa pengguna boleh sampai di kedai TMall ketika mencari produk di Taobao, tetapi tidak sebaliknya.
  • JD (JingDong) dilancarkan pada tahun 2004 dan segera berkembang untuk menjual pelbagai peralatan elektrik, seperti telefon bimbit dan komputer. JD juga merupakan platform B2C dan syarikat yang ingin membuka kedai di JD perlu membuktikan dengan dokumen rasmi bahawa mereka memiliki jenama dan produk, atau sekurang-kurangnya mereka perlu menunjukkan bahawa mereka adalah pengedar rasmi.

Kes WeChat

Anda mungkin pernah mendengar tentang WeChat walaupun anda berada di luar negara. Jika tidak, jangan risau, inilah semua yang anda perlu tahu: WeChat ialah aplikasi platform sosial yang dilancarkan pada Januari 2011 dengan fungsi messenger yang mudah seperti WhatsApp. Dengan pantas, ciri telah ditambah: Pengimbasan kod QR (anda mungkin fikir kod QR sudah mati, fikirkan semula seperti sedia ada hidup dengan baik di China), garis masa peribadi yang disebut "Momen" di mana rakan boleh menyukai dan memberi komen pada catatan, panggilan dan panggilan video, kedai pelekat, pesanan suara, pembayaran WeChat, pemindahan wang WeChat dan rakaman video pendek yang disebut "Pemandangan". WeChat telah mencapai tahun ini Pengguna aktif bulanan 600 juta dan mungkin merupakan aplikasi yang paling banyak digunakan di China.

Mari kita lihat lebih dekat fungsi pembayaran WeChat ini. WeChat dimiliki oleh Tencent jadi teknologi pembayaran di belakangnya sebenarnya adalah TenPay. Dan untuk memastikan angka TenPay meningkat, WeChat tidak membenarkan Alibababayi seperti Alipay dan TMall untuk ditampilkan pada aplnya. Sebaliknya, WeChat telah meningkatkan perkongsian mereka dengan JD (tiada perasaan keras Alibaba). Pengguna boleh membeli barangan dalam talian dan dalam kedai di mana sahaja dibenarkan oleh peniaga, tetapi juga membayar untuk menaiki teksi dan membayar bil utiliti mereka terus dari dompet WeChat mereka. Jadi apabila saya katakan tadi saya boleh tinggal di tempat saya tanpa keluar, ini tidak benar-benar membantu saya meregangkan kaki saya.

WeChat juga menarik untuk syarikat terima kasih kepada 3 akaun berbeza yang tersedia: akaun langganan, akaun perkhidmatan dan akaun korporat. Akaun langganan adalah yang paling asas dan seperti saluran yang membolehkan pengguna mengikuti berita jenama. Akaun perkhidmatan lebih maju dan muncul pada apl seperti rakan (dengan setiap mesej dihantar sebagai pemberitahuan ditolak) dan membenarkan jenama mempunyai kedai dalam WeChat yang dirujuk sebagai WeShop. Akaun korporat adalah untuk kegunaan dalaman syarikat dan lebih tertumpu pada pengurusan projek dan komunikasi dalaman.

Apa yang menjadikan WeChat begitu unik ialah "satu formatโ€ di mana pengguna mempunyai akses kepada berbilang perkhidmatan dan ciri tanpa meninggalkan apl. Dengan pembayaran WeChat dan jenama mempunyai kehadiran m-Commerce pada aplikasi ini; WeChat pastinya memainkan peranan penting dalam kancah e-dagang di China.

Bagaimana dengan e-dagang yang berdiri sendiri?

Walaupun pasaran China mengambil sebahagian besar pai e-dagang China, kehadiran e-dagang yang tersendiri masih sangat penting untuk dimiliki. Ini membolehkan kawalan yang lebih baik untuk strategi dalam talian ke luar talian, inventori produk baru (berbanding produk baru untuk disetujui oleh pasaran, yang boleh menjadi proses yang panjang) dan fleksibiliti reka bentuk. Walau bagaimanapun, melancarkan e-commerce yang berdiri sendiri bukan tanpa cabarannya di China.

Gerbang pembayaran:

Sesuatu yang China suka mempunyai perbezaan adalah cara pembayaran. Walaupun diterima secara meluas di negara Barat untuk menggunakan kad kredit, pengguna China menggunakan akaun bank merekaformation (dengan UnionPay lebih popular daripada Visa dan MasterCard). Oleh itu keselamatan maksimum amat dihargai. Alipay dan TenPay menawarkan penyelesaian gerbang pembayaran yang menyediakan transaksi dalam talian yang lancar dan selamat, dipautkan terus ke akaun bank pengguna โ€“ seperti yang dilakukan oleh PayPal.

Keutamaan Alipay atau TenPay daripada PayPal di China disebabkan oleh banyaknya fungsi percuma yang ditawarkan kepada pemegang akaun, seperti membeli tiket bas, menambah kredit mudah alih dan membayar produk di kedai, untuk beberapa nama.

Kelajuan hosting dan pemuatan:

Bergantung pada pasaran sasaran mereka, perniagaan perlu memilih host web mana yang terbaik untuk mereka. Menginangi laman web yang berpusat di Eropah semasa pasaran sasaran anda berada di China akan menyebabkan masalah akses, mulai dari masa memuat yang panjang hingga pengalaman pengguna yang akhirnya buruk.

ICP:

ICP (Lesen Pembekal Kandungan Internet) telah dilaksanakan pada tahun 2000 dan berfungsi bersama-sama dengan 'firewall China yang hebat' untuk menguatkuasakan undang-undang perlindungan internet China. Mendapatkan lesen ICP adalah wajib jika anda ingin mengendalikan tapak web di China. Di siniartikel yang saya tulis mengenai topik ini.

Magento:

Platform e-dagang sumber terbuka # 1 dari Magento menyumbang kepada kebanyakan projek yang diusahakan oleh agensi saya. Di IT Consultis, kami menyokong Magento (bersama-sama dengan satu perempat tapak e-dagang) kerana ia mempunyai edisi komuniti percuma dan tahap penyesuaian yang sangat baik. Banyak faedahnya termasuk pilihan pemasaran SEO yang meluas, pemalam yang mudah digunakan, pasukan pembangun memastikan kemas kini yang kerap, keselamatan yang hebat dan hakikat bahawa ia sentiasa berkembang untuk mengikuti permintaan syarikat anda yang semakin meningkat. Selain itu, ia boleh dipalamkan dengan sistem pihak ketiga seperti WMS, termasuk yang Cina. Terakhir dan paling penting sekali untuk e-Dagang yang berdiri sendiri di China: platform ini juga boleh disesuaikan untuk memberi tumpuan di sekitar China berkat penggabungan modul reka bentuk dan teknologi yang mengagumkan.

Saya berharap dapat memberi anda gambaran yang jelas tentang perkara yang berlaku dalam talian di China. Apabila memikirkan untuk menangani pasaran China, syarikat perlu memilih lebih daripada satu saluran jualan untuk memanfaatkan sepenuhnya usaha perniagaan mereka. Cadangan terbesar saya untuk sesiapa yang ingin menembusi pasaran gergasi ini adalah untuk mendapatkan rakan kongsi yang tepat. Pada Perunding IT, kami adalah rakan kongsi yang sempurna untuk membantu anda memahami selok-belok pasaran dalam talian China dan melengkapkan perniagaan anda dengan semua yang diperlukan untuk menikmati pelbagai hasil kewangan e-dagang China.

gambar header milik Alex Tass

Thomas Guillemaud

Sebagai peminat teknologi dan reka bentuk dan setelah lulus dengan Ijazah Sarjana berganda dalam bidang Keusahawanan dan Perniagaan Digital, Thomas mengembangkan kemahiran dan kepakaran teknologi dalam industri digital termasuk e-Dagang dan analitik. Dia memilih untuk meninggalkan kampung halaman kesayangannya di Brittany, Perancis dan menuju ke China. Di sini, dia memutuskan untuk memanfaatkan pasaran menarik di negara ini untuk membuat agensi web idealnya. Di IT Consultis, Thomas menguruskan operasi untuk syarikat itu; ketika dia tidak mendedikasikan waktunya untuk pengurusan akaun utama atau memacu pasukan untuk mendapatkan hasil akhir yang tinggi, dia memikirkan strategi untuk mengembangkan agensi dengan lebih besar sambil selalu menjaga standar tertinggi. Di luar agensi, anda mungkin mendapati dia mempunyai makanan Perancis di suatu tempat di Shanghai atau menikmati wain (atau bir) di bar di sudut.

Komen-komen Responses 3

  1. michael lovell berkata:

    Adakah anda mengenali sesiapa (syarikat kecil/individuals) membuat wang yang besar dengan menjual di China pada platform eCommerce?

    1. Albert berkata:

      Hai, saya sedang membuat taobao.

  2. Louise berkata:

    ingin mendaftar tks Louise

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.