Cara Mengubah Kedai Bata-dan-Mortar Anda menjadi Kedai Dalam Talian

Ketahui cara memindahkan kedai fizikal anda dalam talian dengan menguntungkan.

Mengambil kedai batu bata dan mortar anda dalam talian, dilengkapi dengan faedah jangka pendek dan jangka panjang. Manfaat jangka pendek adalah anda terus menjual walaupun dengan kejadian COVID-19 sekarang. Anda akan membantu pelanggan mematuhi jarak fizikal sambil memenuhi keperluan mereka.

Dalam jangka masa panjang, memindahkan kedai anda dalam talian membuat anda terus berniaga. Beribu daripada bata dan mortar kedai telah ditutup kerana pembeli bergerak dalam talian.

Selain itu, peningkatan platform e-dagang seperti Shopify, Kad 3d, BigCommerce, Big Cartel, dan selebihnya menjadikan peralihan ini mudah.

Mari ambil Shopify sebagai contoh.

Mereka menawarkan kursus dan webinar untuk membantu anda melalui proses memindahkan kedai anda dalam talian. Anda juga mempunyai akses ke tawaran lain seperti 90 peratus off kos penghantaran anda.

7 Sebab Mengapa Memindahkan Kedai Bata-dan-Mortar Anda Dalam Talian Membuat Rasa Sekarang

Teknologi telah mengubah banyak perkara, termasuk runcit. Berkat internet, orang boleh tinggal di rumah dan membeli-belah. Tetapi bukannya melihatnya sebagai ancaman kepada kedai batu bata dan mortar anda, anda boleh menjadikannya sebagai kedai hibrid.

Berikut adalah beberapa sebab mengapa anda harus melakukan perubahan ini.

1. Pandemik COVID-19 Telah Mengubah Segala-galanya

Orang masih akan berbelanja di kedai pasca-COVID-19. Tetapi mereka akan mengembangkan kebiasaan membeli-belah dalam talian pada musim penutupan ini. Oleh itu, sementara mereka masih akan keluar membeli barang selepas wabak itu, pembeli akan lebih senang membeli barang secara dalam talian.

Sekiranya anda tidak memindahkan kedai batu bata dan mortar anda dalam talian, anda berpeluang kehilangan yang baru ini.

2. Sewa

Kos menguruskan kedai fizikal adalah mahal, bahkan untuk perniagaan kecil. Beberapa kontrak mungkin memerlukan anda menggunakan kemudahan tersebut selama satu tahun atau lebih. Jadi, tidak menjadi masalah sekiranya perniagaan itu tidak menghasilkan keuntungan.

3. Mengurangkan Kerugian

Setelah peruncit tidak dapat menjual barang mereka, mereka akan mengembalikannya atau menurunkan harga untuk menjalankan penjualan. Walau bagaimana pun, perbelanjaan mereka meningkat dan keuntungan turun. Cara lain peruncit boleh kehilangan penjualan adalah jika mereka kehabisan stok dan pesaing mereka mempunyai produk yang sama.

Mempunyai kedai dalam talian memudahkan mengekalkan pelanggan anda walaupun anda tidak mempunyai produk yang mereka perlukan. Anda boleh mendapatkan produk dengan mudah dari orang lain dan menjualnya semula.

4. Turunkan Kos dan Tingkatkan Kelajuan Penghantaran Anda

Pembeli dalam talian mahukan kebebasan untuk menentukan kos dan kelajuan penghantaran. Mereka mahukan penghantaran percuma dan cepat pada masa yang sama. Walaupun, jika mereka harus memilih antara penghantaran percuma dan penghantaran cepat, mereka akan memilih untuk penghantaran cepat.

Pasar besar seperti Amazon menawarkan penghantaran percuma pada hari yang sama di banyak bandar. Apabila jenama yang lebih kecil cuba bersaing, ini mempengaruhi pendapatan mereka kerana tidak berada di semua lokasi. Jadi, pemenuhan lebih perlahan dan lebih mahal. Tetapi sebagai perniagaan kecil di bandar anda, anda dapat menyampaikan pada hari yang sama dan secara percuma juga, bersaing dengan jenama besar di bandar anda.

6. Uruskan Batasan Lokasi dan Kapasiti

Dengan kedai batu bata dan mortar, anda menghadapi batasan yang mungkin termasuk peralatan, ruang, atau kakitangan. Ini mungkin menyebabkan kelewatan dan produktiviti rendah pada musim membeli-belah khas seperti Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Kedai runcit fizikal memerlukan kakitangan untuk mengendalikan beberapa fungsi seperti:

  • Meningkatkan jualan
  • Inventori stok, dan
  • Membersihkan kemudahan

Untuk mengurangkan tekanan di kedai batu bata dan mortar, anda memerlukan banyak kedai. Tetapi itu tidak murah. Tetapi kedai dalam talian dapat melayani beberapa bandar sambil mengekalkan inventori di satu lokasi.

7. Uruskan Pengawasan Pembeli

Kedai luar talian fizikal mungkin cuba memantau tingkah laku pelanggan dengan kamera pengawasan. Ia mengambil kira pelanggan baik dan mencurigakan. Walaupun begitu, beberapa pembeli, kerana masalah keselamatan dan privasi, merasa tidak selesa dengannya.

Sebaliknya, pembeli dalam talian meninggalkan jejak elektronik ke produk yang mereka ulas tanpa perlu risau tentang jalan tersebut.

12 Blok Bangunan untuk Memindahkan Kedai Bata-dan-Mortar Anda Dalam Talian

Sebelum mula menjual secara dalam talian, anda harus menetapkan asas yang kuat. Oleh kerana anda sudah mempunyai kedai fizikal, anda ingin mengetahui jenis orang yang menggunakan produk yang anda jual. Apabila anda mengetahui pelanggan ideal anda, langkah-langkah lain akan mudah diikuti.

Gunakan langkah-langkah berikut untuk meletakkan asas anda.

1. Kembangkan Persona Pengguna Anda

Anda harus mengenali siapa yang anda jual atau siapa yang membeli dari anda. Oleh kerana anda sudah mempunyai perniagaan, pelanggan utama anda adalah orang yang sudah membeli dari kedai fizikal anda. Anda hanya perlu membuat profil.

Selain itu, anda ingin mengetahui saluran pemasaran atau pesanan yang menarik minat pembeli ini. Mengetahui dari mana datangnya pelanggan membantu anda mengetahui cara memasarkannya kepada mereka.

Mulakan perjalanan anda secara dalam talian dengan menentukan siapa yang membeli daripada anda, iaitu persona pembeli.

πŸ‘‰ Persona menolong anda menjawab soalan seperti:

  • Seberapa penting produk atau perkhidmatan saya kepada pelanggan saya?
  • Siapa pelanggan sempurna saya?
  • Bagaimana saya menjangkakan pelanggan ideal saya akan berkelakuan?
  • Bagaimana tingkah laku pelanggan saya sekarang?
  • Di lokasi geografi apa orang menggunakan produk saya?
  • Apakah keperluan dan harapan pelanggan saya?
  • Apa masalah atau kekecewaan pelanggan saya sekarang?
  • Adakah produk saya bermusim?

Ringkasnya, ini menjelaskan siapa yang akan anda sasarkan dalam kempen anda.

Perlu diingat bahawa pengguna akhir anda mungkin bukan pembeli atau pembuat keputusan. Anak-anak, misalnya, mungkin menyukai mainan anda, tetapi ibu bapa atau penjaga mereka adalah pembuat keputusan. Anda mungkin mendapat situasi yang lebih kompleks di mana pengaruhnya berbeza dengan pembeli dan pengguna akhir.

Oleh itu, semasa anda menerangkan pelanggan anda, pastikan anda mensasarkan orang yang mempunyai wang dan orang yang membuat panggilan.

2. Pilih Platform atau Perisian yang Betul

Setelah mengenal pasti khalayak ideal anda, pastikan pilih platform e-dagang yang menarik bagi mereka.

Sekiranya anda mencari platform e-dagang terbaik, berikut adalah cadangan utama kami:

Sekiranya jenama anda sudah mempunyai laman web, maka anda ingin mencari perisian e-dagang yang sesuai dengannya. Dan jika alat e-dagang ini dapat menghubungkan anda ke Sistem POS, itu lebih baik. Sekiranya platform e-dagang anda berintegrasi dengan Perisian POS maka kedai dalam talian dan luar talian anda boleh menggunakan sistem pembayaran yang lancar.

Namun, jika anda tidak mempunyai laman web, periksa apakah penyelesaian POS kedai fizikal anda berintegrasi dengan perisian atau platform e-dagang. Dalam beberapa kes, penyambungan ke platform e-dagang bersepadu menyegerakkan inventori semasa anda dengan kedai dalam talian anda. Oleh itu menjadikannya lebih mudah untuk menguruskan kedua-dua saluran tersebut.

Sebilangan integrasi ini mungkin merangkumi Penyelesaian POS seperti Shopify POS, LightSpeed, Square, Berjaja, Dll

batu bata dan mortar ke kedai dalam talian dengan SHopify POS

πŸ‘‰ Untuk menentukan platform mana yang akan digunakan, anda mungkin pertama kali ingin mengetahui:

  • Jumlah kos
  • Betapa senangnya memasang dan menggunakan
  • Apa jenis sistem keselamatan dan pematuhan yang ada padanya
  • Sekiranya fleksibel untuk merancang
  • Berapa banyak produk yang boleh anda muat naik setiap masa
  • Harga platform e-dagang, hos web, dan nama domain
  • Sekiranya ia dilengkapi dengan caj tambahan
  • Skalabilitasnya
  • Responsif pada peranti mudah alih dan lain-lain
  • Sejauh mana ia dapat membantu anda mencapai reka bentuk yang anda mahukan
  • Sokongan pelanggan
  • Sokongan teknikal dan banyak lagi.

Setelah anda mengenal pasti platform ideal anda, anda boleh terus menggunakan nama domain anda.

3. Pilih Nama Domain Anda

Menggerakkan perniagaan anda dalam talian adalah seperti menukar lokasi kedai anda. Oleh itu, anda ingin mengarahkan pelanggan anda ke kedai baru anda.

Anda dapat mengekalkan nama jenama anda sekarang jika anda ingin membina kesedaran jenama untuk perniagaan batu bata anda. Walaupun begitu, jika anda merancang untuk menukar jenama kedai anda, maka anda mungkin ingin menjadikannya mesra SEO dan menarik bagi pelanggan.

Anda ingin memudahkan pelanggan mengenali kedai anda. Jadi, pilih nama yang senang diingat.

Sekiranya orang mudah salah eja nama domain anda, anda mungkin juga ingin membeli alternatif yang salah eja. Kemudian ubah hala domain tersebut ke domain yang sebenarnya.

4. Pilih Produk untuk Dipaparkan dalam Talian

Sekiranya kedai fizikal anda menjual banyak produk, anda mesti bersikap strategik dengan cara memaparkannya dalam talian. Selaraskan produk anda dengan memilih produk dengan permintaan tertinggi. Lebih-lebih lagi, produk yang anda pilih untuk bermula mesti menarik minat khalayak yang lebih besar.

Anda juga dapat meningkatkan peluang kejayaan anda dengan menyimpan kedai anda dengan produk yang berprestasi baik di bandar anda atau dengan khalayak anda. Pastikan produk yang anda paparkan di kedai dalam talian anda mudah didapati, disimpan dan dihantar. Ini tidak membantu pembeli membeli produk anda secara dalam talian dan tidak dapat mendapatkannya seperti yang dijanjikan.

5. Pantau Pesaing Anda

Lakukan penyelidikan untuk mengetahui apa yang dilakukan kedai dalam talian lain di ceruk anda. Lihat harga mereka, yang merangkumi cukai, yuran perkhidmatan, caj penghantaran, apa-apa perkara lain yang merangkumi jumlah kos produk.

Ketahui bagaimana mereka menetapkan laman web dan strategi penjualan mereka untuk mengetahui produk mana yang paling mereka iklankan.

Jangan terganggu jika anda tidak dapat menandingi harga mereka. Anda juga boleh bersaing dengan nilai yang anda tawarkan.

πŸ‘‰ Anda boleh bersaing dengan:

  • Produk berkualiti tinggi
  • Perkhidmatan pelanggan yang lebih baik
  • Penghantaran lebih pantas

Tujuan memerhatikan pesaing anda adalah untuk memberitahu strategi promosi dan perniagaan anda, bukan menyalinnya. Menyalin pesaing anda secara membuta tuli boleh menjadi tidak sihat untuk perniagaan anda.

6. Tulis Tajuk Halaman Khusus dan Penerangan Meta

Sekiranya anda merancang untuk memindahkan kedai batu bata dan mortar anda dalam talian dengan cepat, maka anda mungkin tidak mempunyai cukup masa untuk menerangkan setiap produk dengan betul. Tambahan, ini bukan proses yang anda mahu tergesa-gesa. Walau bagaimanapun, anda boleh dengan mudah mendapatkan deskripsi dan tajuk meta untuk mengatur sesuatu.

Huraian meta anda adalah ringkasan laman web anda yang sering dipaparkan oleh enjin carian dalam hasil carian. Dalam HTML, ini adalah coretan 160 aksara yang memberi idea kepada pengunjung anda tentang halaman tersebut.

Kaedah menerangkan halaman selain produk individu memudahkan memuat naik lebih banyak produk.

πŸ‘‰ Penerangan meta anda mesti:

  • Jadilah unik dari keterangan halaman anda yang lain
  • Gunakan kata kunci yang disasarkan oleh halaman
  • Baca secara semula jadi
  • Gunakan nada aktif
  • Memaksa pembaca untuk mengklik
  • Berhubung langsung dengan halaman tersebut
  • Tidak menjadi spam

Kata kunci meta dan keterangan meta anda tidak mempunyai langsung kesan pada kedudukan Google. Walaupun begitu, ini meningkatkan CTR anda (kadar klik-tayang), yang akhirnya mempengaruhi kedudukan anda.

7. Ambil Gambar Inventori Anda

Pembeli ingin melihat dan merasakan apa yang mereka beli sepanjang masa. Walaupun begitu, anda dapat membantu pelanggan anda merasa tidak kehilangan apa-apa dengan menunjukkan kepada mereka semua sudut setiap produk. Tujuh puluh lima peratus pembeli dalam talian bergantung pada foto produk untuk membuat keputusan membeli.

Pamerkan produk anda dengan gambar berkualiti tinggi.

Menggunakan gambar asli produk anda meningkatkan SEO anda lebih baik daripada gambar stok. Dengan latar belakang putih, anda boleh menggunakan kamera atau telefon pintar yang bagus untuk mendapatkan gambar yang kelihatan profesional. Anda kemudian boleh menggunakan penyunting foto untuk menyempurnakan gambar anda.

Anda boleh menggunakan model jika produk anda dipakai. Jika tidak, anda boleh meminta pelanggan setia anda untuk mengambil gambar produk yang mereka beli.

8. Tentukan Kos Penghantaran Anda

Dengan kedai dalam talian, datanglah tanggungjawab untuk mendapatkan produk kepada pelanggan. Anda boleh memilih untuk menghantar barang sendiri atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang akan menyimpan, mengemas, dan menghantar bagi pihak anda.

Pembeli suka ketelusan, jadi ia akan menangguhkannya sekiranya jumlah kos berubah semasa pembayaran kerana bayaran tersembunyi. Penjual dalam talian mempunyai beberapa strategi untuk mengurangkan troli yang ditinggalkan, termasuk:

  • Menampilkan bayaran penghantaran (dengan cukai, kos pemprosesan, dan perbelanjaan lain)
  • Tawaran potongan atau penghantaran percuma untuk pembeli membelanjakan lebih banyak

Gunakan metrik dimensi dan berat yang popular di lokasi pelanggan.

9. Pilih Kaedah Pembayaran Anda

Semasa memilih kaedah pembayaran, anda harus mempertimbangkan mana yang diterima secara meluas, mudah disiapkan, dan mudah digunakan. Ia semestinya mudah disatukan dengan kedai dalam talian anda dan selaraskan dengan inventori dan daftar masuk kedai fizikal anda.

Gabungkan sekurang-kurangnya dua pemproses pembayaran untuk membolehkan pelanggan memilih kaedah pembayaran mereka, jika mungkin. Menggunakan akaun pedagang atau penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP) akan membantu di sini.

PSP seperti PayPal, Stripe, dan lain-lain, menangani semua aspek penghantaran dan penerimaan pembayaran dan mengambil peratusan yang dipersetujui untuk memproses pembayaran. Sebilangan besar pembeli mempercayai PayPal kerana ia menghilangkan risiko maklumat kewangan mereka jatuh ke tangan yang salah. Jadi, anda mungkin mahu menjadikannya salah satu pilihan pembayaran anda.

Gerbang pembayaran mana yang harus anda gunakan untuk anda kedai e-dagang, berikut adalah cadangan utama kami:

Anda meningkatkan kesediaan pelanggan anda untuk membeli dengan Peratus 54 apabila anda menambahkan PayPal sebagai pilihan pembayaran. Tingkah laku ini berlaku juga kepada pengguna bukan PayPal, walaupun mereka mungkin tidak menggunakan PayPal.

Hampir 60 peratus pengguna PayPal telah menghentikan transaksi kerana PayPal tidak berada dalam pilihan pembayaran.

Anda juga boleh menggunakan POS di kedai yang menghubungkan ke platform e-dagang. Ini akan mengendalikan kemas kini, pembayaran, dan cukai inventori anda dari kedai dalam talian dan fizikal anda secara serentak.

11. Jaga Perincian Keselamatan dan Cukai Anda

Sebelum melancarkan kedai dalam talian anda, pastikan anda menyelesaikan masalah keselamatan dan cukai yang mungkin timbul.

Keselamatan adalah keutamaan bagi pembeli dalam talian. Anda berhutang kepada pelanggan anda untuk melindungi maklumat mereka dari pelanggaran data. Menambah sijil SSL sangat penting di sini.

Namun, anda boleh menggunakan pelbagai perisian pematuhan untuk mengelakkan masalah cukai. Beberapa penyelesaian perisian pematuhan mengautomasikan pengiraan, pemfailan cukai, dan pengecualian untuk kedai anda.

12. Buat Dasar Penghantaran dan Bayaran Balik Anda

Gunakan dasar penghantaran dan pembayaran balik anda untuk menjalin hubungan dengan pelanggan anda. Amalan ini lebih penting sekiranya kedai batu bata dan mortar anda tidak diketahui oleh pembeli.

Dasar penghantaran dan pembayaran balik yang mesra membantu anda membina kepercayaan pada bakal pembeli anda. Tunjukkan ketelusan dalam perniagaan anda dengan berkongsi semua maklumat penting yang perlu diketahui oleh pembeli mengenai jenama dan produk anda.

Apabila anda menghantar e-mel kepada pelanggan, masukkan maklumat ini sebagai pautan, dan juga pautan FAQ. Pembeli tidak mahu merasa tertekan atau terjebak dengan produk yang tidak mereka mahukan. Oleh itu, sebilangan penjual memberi masa sekitar 20 hingga 30 hari untuk memudahkan pelanggan mengembalikan produk.

Beberapa jenama mempunyai ciri Permintaan Pengembalian yang membolehkan pelanggan mendapatkan label penghantaran kembali. Ini juga menunjukkan kepada mereka jika mereka masih dalam masa pengembalian. Beberapa kedai lain menggunakan kotak mesra alam yang boleh digunakan semula yang membolehkan pelanggan mengembalikan produk dengan kotak yang sama.

Optimumkan untuk SEO dan Penglibatan

Setelah anda mengurus semua asas, sudah tiba masanya untuk melancarkan kedai anda dan mengoptimumkan SEO. Kandungan SEO yang baik menarik pengunjung ke kedai anda, namun anda mungkin mendapat keuntungan lebih baik jika anda memulakan dengan pemasaran masuk.

πŸ‘‰ Inilah cara anda boleh menggunakan pemasaran masuk untuk mendorong SEO untuk produk anda,

  • Kandungan bangunan
  • Berinteraksi dengan pelanggan di media sosial, dan
  • Menulis penerangan produk yang didorong oleh SEO

Ikuti langkah berikut untuk mengoptimumkan kedai anda.

1. Pilih Reka Bentuk Laman Web untuk Jenama Anda

Anda mahu reka bentuk laman web anda selaras dengan jenama batu bata dan mortar anda. Tidak semestinya mencolok, terutama jika anda tidak mengikut fesyen dan reka bentuk, tetapi aplikasinya mesti berfungsi.

Anda boleh memilih platform e-dagang atau hos yang menawarkan templat kedai yang boleh disesuaikan. Atau anda boleh menggunakan pakar untuk menolong anda. Apa pun pilihan anda, pastikan anda mengutamakan pengalaman pelanggan.

Gunakan navigasi mudah untuk mengelakkan halaman rumah yang berantakan. Fleksibiliti yang anda dapat dari pelbagai platform e-dagang berbeza-beza, jadi pastikan anda memahami bagaimana mereka berfungsi dan jika ia sesuai untuk anda.

Kira-kira 87 peratus pembeli mencari produk dalam talian sebelum mereka membeli, jadi penting untuk mengoptimumkan laman web anda untuk respons mudah alih. Mengoptimumkan laman web anda untuk mudah alih dan desktop meningkatkan penukaran untuk kedua-dua pengunjung laman web baru dan yang baru kembali.

2. Tingkatkan Kadar Penukaran dengan Reka Bentuk Anda

Reka bentuk laman web yang mudah dengan navigasi yang mudah adalah faktor terpenting 76 peratus pelanggan. Mereka mahukan kemampuan untuk mencari apa yang mereka mahukan dengan cepat dengan satu klik butang. Selain itu, menggunakan navigasi membantu anda memastikan halaman rumah anda kemas dan tidak rapi.

Anda boleh membersihkan halaman anda dengan ruang putih atau negatif. Dengan begitu, pelanggan anda tidak terbeban dengan jumlah teks dan elemen di laman web anda.

Penting untuk konsisten dengan jenama, warna, fon, dan gambar anda jika anda mahu pelanggan anda menganggap anda sebagai profesional.

Orang mengatakan "Jangan menilai buku dari sampulnya." Tetapi dalam masa 90 saat pertemuan mereka dengan orang lain atau apa pun, mereka telah membuat keputusan. Dan antara 62 hingga 90 percenpenilaian mereka adalah dari warna sahaja.

Gunakan warna tajam untuk menarik perhatian pada apa yang anda mahukan dan warna kusam untuk mengurangkan gangguan di beberapa kawasan. Contohnya ialah butang ajakan bertindak yang menarik yang melibatkan pengguna di laman web anda.

3. Utamakan Halaman Produk Anda

Untuk e-dagang, halaman produk anda mendapat kunjungan terbanyak, jadi melabur terlalu banyak sumber di halaman utama dan bukannya halaman produk mungkin tidak produktif. Walau bagaimanapun, anda ingin menguji perkara di sini.

Walau bagaimanapun, halaman utama anda harus memberi pelanggan anda rasa tentang kedai anda.

Huraian meta anda berguna untuk menarik lalu lintas ke laman web anda, tetapi pelawat anda akan terlibat lebih baik dengan halaman produk terperinci.

Sekiranya anda mahukan lebih banyak lalu lintas organik, maka menggunakan kata kunci yang betul di halaman produk anda akan membantu. Itulah sebabnya anda ingin memperhatikan penerangan produk anda. Anda ingin memberikan maklumat yang cukup kepada pembeli anda untuk membuat keputusan pembelian mereka mudah.

Gunakan gambar produk sebenar dengan kualiti tertinggi. Visual secara umum berubah lebih baik, jadi gunakan video yang menunjukkan bagaimana produk anda berfungsi untuk membantu pelanggan melihat faedah yang mereka dapat dari produk anda.

Selain itu, anda boleh memaparkan kesaksian, ulasan, dan penilaian pembeli anda supaya pengunjung anda dapat melihat kisah orang yang menikmati dan menggunakan produk yang mereka beli dari kedai anda. Walaupun mungkin hanya menggoda untuk menunjukkan ulasan yang baik, menunjukkan yang negatif juga memberikan pandangan yang lebih semula jadi.

πŸ‘‰ Pastikan halaman produk anda dipaparkan:

  • Maklumat Penghantaran dan Pemulangan
  • Pautan ke dasar penghantaran dan penghantaran anda
  • Penerangan mengenai dasar penghantaran dan pengembalian anda
  • Panduan ukuran untuk produk yang boleh dipakai

Setelah anda membina halaman utama dan halaman produk anda, bina hubungan jenama dengan berinteraksi dengan pelanggan anda melalui kuiz, blog, atau kandungan berita.

5. SEO Tidak Pernah Berhenti

Mengoptimumkan untuk SEO bukan sekali dan untuk semua aktiviti, ia adalah proses yang berterusan. Pemacu kandungan laman web e-dagang kerana ia melibatkan pelanggan anda. Dan jika anda melakukan pekerjaan yang sangat baik, mereka akan terus mencari lebih banyak lagi.

πŸ‘‰ Anda boleh:

Pertimbangkan untuk menambahkan soalan ke senarai Soalan Lazim anda semasa anda menghadapi soalan yang berkaitan dengan produk anda.

Membina Kesedaran Jenama

Setelah mengurus pemasaran masuk, anda harus memastikan pelawat anda terlibat dengan produk anda.

πŸ‘‰ Anda boleh melakukan ini dengan pelbagai cara, termasuk:

  • Menghantar pelanggan yang membuat pembelian
  • Memberi insentif kepada mereka untuk terlibat dengan kempen anda
  • Menghantar kupon diskaun kepada pengunjung yang meninggalkan troli semasa pembayaran

Sebab kesedaran jenama adalah untuk meningkatkan kepercayaan terhadap jenama anda. Lama kelamaan, orang cenderung mengenal pasti produk berdasarkan nama jenama mereka.

Apabila seseorang memeriksa sesuatu di internet, anda mungkin mendengar "Saya Googled it". Dengan cara yang sama Coke menggantikan soda kabur.

Jejak Hasil dan Buat Penambahbaikan

Anda boleh menggunakan Konsol Carian Google (GSC) atau alat pengesanan lain seperti SEMrush untuk meningkatkan prestasi kedai anda dengan mengumpulkan data prestasi dan menggunakannya untuk meningkatkan aktiviti penjualan anda.

Secara khusus, membantu anda mengukur trafik dan prestasi kedai anda. Anda dapat melihat kata kunci mana yang bertanggungjawab untuk membawa kunjungan terbanyak, halaman produk apa yang dikunjungi orang, berapa lama mereka menghabiskan halaman tersebut dan banyak lagi.

SEMrush juga menunjukkan kepada anda bagaimana anda membandingkan dengan pesaing anda dan kata kunci apa yang paling berpotensi untuk memenangi laman web anda beberapa Ciri SERP.

Data adalah rakan di sini. Oleh itu, anda boleh bergantung pada data yang anda perolehi dari laman web dan pesaing anda untuk membuat strategi pertumbuhan anda.

Wrap Up

Sekiranya anda adalah kedai batu bata dan mortar yang ingin memindahkan operasi anda dalam talian, maka ini adalah panduan anda. Memiliki kedai e-dagang membolehkan anda menjangkau khalayak yang lebih luas kerana anda tidak terikat dengan geolokasi. Kedai dalam talian juga meningkatkan penawaran anda kepada pembeli anda yang tidak perlu mengambil risiko keluar untuk berbelanja ketika mereka harus berada di dalam rumah.