Tempat Terbaik untuk Mencari Maklum Balas Mengenai Laman Web E-dagang Anda

Bayangkan dunia di mana anda boleh membina laman web e-dagang dan tidak perlu risau sama ada kelihatan baik atau tidak atau menawarkan pengalaman pengguna yang berkualiti.

Kedengarannya sangat mengagumkan, bukan?

Sekarang lupakan fantasi yang tidak masuk akal itu, kerana tidak akan pernah terjadi.

Semasa menjual barang dalam talian, anda memerlukan kedai dalam talian. Dengan itu kedai dalam talian datang banyak pilihan reka bentuk, semuanya membawa kepada apa yang ingin kami sebut pengalaman pengguna. Sekiranya UX kurang, anda boleh melihat banyak orang meninggalkan troli atau meninggalkan laman web anda sebelum mereka sampai ke kawasan keranjang belanja.

Dengan UX yang berkualiti dan beberapa produk yang kukuh, anda akan mula melihat keuntungan anda meningkat, bersama dengan banyak pelanggan gembira yang tidak mempunyai masalah untuk pergi ke laman web dan membeli-belah anda, sama ada di komputer atau peranti mudah alih.

Walau bagaimanapun, untuk mencapai jenis tindak balas ini, anda mesti menguji seperti orang gila.

Maklum balas adalah tiket keemasan anda untuk menguji dan mengetahui sama ada laman web e-dagang anda berfungsi dengan baik atau tidak dan baik untuk pelanggan di seberang sana.

Ia memerlukan sedikit kerja, tetapi persoalan besarnya adalah: Di manakah anda pergi ke dalam talian untuk menerima maklum balas berharga untuk membuat keputusan ketika menambah atau mengeluarkan produk, butang, warna dan reka bentuk lain?

Nasib baik, internet dipenuhi dengan saluran maklum balas, jadi teruskan membaca untuk mengetahui tempat terbaik untuk mendapatkan maklum balas mengenai laman web e-niaga anda.

Kawasan E-dagang Reddit

Forum Reddit Ecommerce adalah salah satu penyelesaian yang lebih berguna untuk maklum balas kedai dalam talian, kerana semua orang di halaman bekerja dengan laman web e-dagang. Sebilangan daripada mereka tahu dengan tepat apa yang harus anda hindari di laman web anda, sementara yang lain memulakan seperti anda.

Tidak ketinggalan, ini adalah percuma, dan anda boleh menghantar beberapa tangkapan laman web anda dan mengemukakan soalan khusus. Orang kemudian menjawab soalan anda dan memberitahu anda apa yang harus anda simpan dan ubah. Sebagai peringatan, beberapa Redditor boleh menjadi kejam, jadi persiapkan diri anda untuk beberapa perkara itu.

Forum Yang Terhasil Di Niche Anda

Banyak forum membuang pemandangan internet. Itulah sebabnya penting untuk memanfaatkan komuniti ini. Kawasan Reddit Ecommerce lebih tertumpu pada penjualan dalam talian secara umum, tetapi anda juga dapat mencari forum yang sesuai untuk niche tertentu anda. Contohnya, jika anda menjual alat pancing, mengapa tidak pergi ke forum dan bertanya kepada orang jika mereka menganggap laman web anda bagus?

Adakah mereka akan membeli beberapa produk yang anda jual? Adakah mereka fikir mudah untuk bergerak dan melalui kawasan daftar keluar? Adalah mustahak untuk dijelaskan bahawa anda hanya peminat yang berusaha mencari nafkah dari kawasan yang anda gemari agar tidak dilihat sebagai spam.

Lima Ujian Kedua

Terkenal

Tujuan Notable adalah untuk menyediakan papan pemuka di mana pasukan boleh bekerjasama tentang reka bentuk sebelum membuat pelancaran ke internet. Jika anda tidak mempunyai apa-apa jenis pasukan pada masa ini, ini mungkin bukan pilihan, tetapi ia boleh wise untuk mempertimbangkan untuk menggunakan alat seperti Notable untuk memastikan pemikiran anda teratur dan direkodkan untuk kegunaan kemudian.

Begini caranya: Anda boleh mengambil lakaran, tangkapan skrin atau bingkai kawat dan memuat naiknya ke platform Terkenal. Rakan sekerja anda kemudian dapat melihat gambar dan memberikan komen di atasnya, menunjukkan apa yang harus diubah dan bagaimana ia harus dilakukan. Balas atau cadangkan idea yang lain dengan cepat. Sistem ini dirancang untuk memberikan hasil dalam jangka waktu secepat mungkin. Daripada menghantar e-mel berulang-ulang, yang perlu anda lakukan ialah membuka aplikasi Terkenal untuk dokumentasi anda.

Hantarkan Survey Monkey Survey di Laman Web Anda

Taktik ini cenderung berfungsi apabila anda mempunyai saiz sampel tertentu untuk dikumpulkan. Namun, jika anda mempunyai asas pelanggan yang kukuh, tinjauan di laman web anda adalah salah satu cara terbaik untuk memahami apa yang dilihat oleh pelanggan sebenar anda dan apa yang tidak mereka sukai mengenai laman web anda.

Caranya di sini adalah mengembangkan sekumpulan soalan yang tidak menakutkan pengguna. Pada masa yang sama, anda ingin menjadi spesifik mungkin sehingga data tersebut berguna bagi anda sebagai pemilik perniagaan. Juga, pertimbangkan untuk memberikan semacam ganjaran untuk mengisi tinjauan. Undian atau potongan kecil boleh memberi banyak hasil dalam mengumpulkan lebih banyak respons tinjauan.

Kesimpulan

Setelah berpeluang melihat di mana anda boleh mendapatkan maklum balas, buatlah senarai masalah terbesar yang pernah anda alami dengan laman web anda pada masa lalu. Kemukakan masalah ini semasa menyampaikan laman web anda kepada rakan, dan tandakan komen tambahan yang timbul apabila anda mendapat maklum balas dari alat yang berbeza ini.

Jika anda masih belum melancarkan kedai dalam talian anda, anda berada dalam kedudukan yang baik, memandangkan banyak tapak web mengeluarkan produk mereka kepada dunia tanpa berunding dengan sesiapa mengenai reka bentuk. Bergantung pada belanjawan anda, pertimbangkan a aplikasi maklum balas untuk membawa masuk pemikiran tentang perkara yang boleh anda ubah di tapak anda. Tinggalkan komen kami di bawah sebaik sahaja anda mula menyedari beberapa bidang yang memerlukan perhatian anda.

Menampilkan gambar curtsey Vic Bell