50+ Petua & Alat Orang Dalam untuk Mengendalikan Penghantaran Anda

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Penghantaran mungkin kelihatan membosankan, atau bukan masalah besar bagi anda; tetapi sebenarnya, sebahagian besar perniagaan anda bergantung pada logistik.

Siapa yang akan memenuhi pesanan anda? Jenis orang apa yang membungkus produk anda? Adakah anda membelanjakan terlalu banyak untuk bahan penghantaran? Adakah pelanggan anda berpuas hati dengan jumlah masa yang diperlukan untuk menerima item?

Semua faktor ini perlu dipertimbangkan, namun atas sebab tertentu, syarikat diketahui akan meninggalkan penghantaran sebagai pertimbangan semula. Itu sehingga mereka sangat memerlukan pemotongan kos.

Itu bukan masanya untuk benar-benar fokus pada penghantaran anda. Sebenarnya, anda harus mengetahui prosedur penghantaran harian anda seperti bahagian belakang tangan anda bahkan sebelum anda memulakan perniagaan dalam talian. Pasti, anda akan mengalami sekatan jalan raya, tetapi intinya adalah mempunyai rancangan dan sentiasa mengubah rancangan tersebut untuk memastikan anda mendapat tawaran terbaik untuk penghantaran anda.

Oleh itu, teruskan membaca untuk melihat panduan utama petua dan alat untuk menguruskan penghantaran anda.

Untuk memulakan kami, lihat percuma Penjana Dasar Pulangan dari Shopify. Anda tidak perlu mempunyai laman web Shopify untuk menggunakan ini, yang menjadikannya lebih sejuk. Oleh kerana memberitahu pelanggan tentang dasar pembayaran balik anda adalah salah satu perkara pertama yang harus anda lakukan, ada baiknya memotong beberapa tulisan yang harus anda lalui untuk membuat halaman di laman web anda.

Sumber lain yang menarik adalah AfterShip syarikat, yang merupakan alat untuk pelanggan yang ingin mengesan lokasi pakej mereka. Di dunia Amazon, anda akan melihat bahawa hampir setiap pelanggan mengharapkan ini sekarang. Oleh itu, syarikat AfterShip memberikan beberapa pemberitahuan pelanggan percuma dan berbayar yang melalui kurir seperti UPS, USPS dan FedEx. Ratusan kurier lain juga disokong. Cubalah secara percuma, kemudian naik taraf bergantung kepada berapa banyak pesanan yang anda lalui di kedai anda.

Fikirkan Tentang Berkongsi dengan Syarikat Penuh

Soalan besar untuk ditanyakan kepada diri sendiri ialah sama ada anda ingin membuat produk atau tidak memenuhi di dalam rumah. Anda mempunyai pilihan untuk penyumberan luar ini kepada syarikat pihak ketiga, di mana syarikat itu menyimpan sebahagian inventori anda di gudang mereka. Oleh itu, apabila pelanggan membuat pesanan di laman web anda, syarikat pemenuhan pihak ketiga memilih item tersebut, membungkus dan menghantarnya kepada pelanggan. Di samping itu, sebahagian besar syarikat pemenuhan juga mengembalikan pulangan.

Apa syarikat pemenuhan yang boleh anda jalani?

Kawat kapal

Perkhidmatan dan perisian ShipWire dapat digunakan oleh semua orang di seluruh dunia. Perisian ini boleh disesuaikan untuk sistem anda yang ada, dan ia mempunyai rangkaian gudang global yang besar untuk anda pilih.

Penuhirit

Fulfillrite berfungsi untuk syarikat-syarikat yang mencari rakan niaga di Amerika Syarikat. Penghantaran pada hari yang sama ditawarkan untuk item tertentu, dan penjualan kilat bahkan disokong untuk kedai e-dagang yang memilih untuk menawarkannya di laman web mereka.

Fikirkan Logistik

Think Logistics adalah perkhidmatan pemenuhan untuk syarikat Kanada. Ini mempunyai fokus untuk menyampaikan barang dengan cepat dan juga membuatnya agar jenama anda sentiasa utuh. Contohnya, bahan pembungkusan dan barang jenama anda digunakan semasa produk dihantar kepada pelanggan.

Meletakkan Label dan Setem pada Pakej Anda

Setiap kali pelanggan menerima item, mereka melihat cap atau label yang mempunyai perincian mengenai alamat penghantaran, pelanggan dan penyedia penghantaran. Label ini juga penting untuk penjenamaan dan penjejakan sepanjang perjalanan. Perkhidmatan mana yang boleh anda pilih?

ShipRobot

ShipRobot mempunyai beberapa ciri yang menjadikannya bermanfaat. Sebagai contoh, anda dapat mencari masa nyata yang diselaraskan dengan syarikat label ShipRobot, dan ia membuat dan mencetak label penghantaran untuk anda. Di samping itu, kemas kini status pesanan dihasilkan secara automatik, jadi anda tidak perlu risau.

Setem.com

Stamps.com adalah salah satu pilihan paling popular di luar sana, dan ia digunakan oleh banyak permulaan. Sistem ini berfungsi dengan membiarkan anda mengklik, mencetak dan menghantar produk anda. Ia tidak automatik seperti beberapa penyelesaian lain, tetapi ia adalah tempat yang berpatutan untuk bermula.

Tata pesanan

OrderCup berintegrasi dengan platform seperti Shopify, Magento dan Bigcommerce, dan ia berhubung dengan pembawa seperti UPS, FedEx dan USPS. Ciri yang menonjol adalah pemprosesan satu klik, yang sangat berguna untuk setiap jenis perniagaan.

ShippingEasy

Ini adalah perisian penghantaran dalam talian yang menawarkan potongan harga potongan dan pencetakan label cepat. Anda bahkan menerima penjejakan automatik.

Shippo

Shippo adalah integrasi yang menghubungkan dengan kebanyakan platform dan pembawa e-dagang, yang membolehkan anda mencetak label dengan cepat dan menghantar produk anda dalam satu pertukaran.

Sediakan Akaun Perniagaan Anda Sendiri

Memandangkan anda akan menghantar banyak pakej, ia adalah wise untuk menyediakan akaun perniagaan. Akaun ini memberi anda sistem yang lebih pantas dan selalunya kos penghantaran yang lebih murah, memandangkan setiap akaun tersebut mempunyai papan pemuka akaun khusus dan model harga yang dilaraskan. Sekali lagi, semuanya bergantung pada pembawa yang anda gunakan, tetapi secara amnya anda boleh menyediakan akaun perniagaan dengan setiap yang berikut:

Menyatakan Kastam dan Mengendalikan Cukai

Sekiranya anda merancang untuk menghantar barang ke peringkat antarabangsa, pelanggan yang menerima produk ini kemungkinan besar akan membayar bea cukai dan tugas. Oleh itu, anda ingin mengetahui berapa kos ini. Sebilangan syarikat membebankan kos kepada pelanggan, sementara yang lain membayar tagihan. Cubalah kastam dan kastam tugas untuk mendapatkan bantuan, dan periksa beberapa pautan kastam di bawah ini, bergantung pada syarikat penerbangan mana yang akan anda gunakan untuk pakej antarabangsa anda.

Cari Pembekal Pembungkusan

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan semasa menghantar produk adalah jenis bekalan yang akan anda gunakan untuk mengemas produk anda. Keputusan anda berkaitan dengan keseluruhan kos dan strategi penjenamaan anda, jadi pastikan anda mencari strategi yang sesuai untuk anda. Penyelesaian berikut semuanya berharga berpatutan, dan secara amnya anda boleh menghubungi mereka semula untuk melihat apakah harga telah berubah setelah tahun berakhir.

Cara Mengira Kadar Penghantaran Anda

Adalah bijak untuk mengira kadar penghantaran purata anda sebelum anda mula menghantar produk. Itu semua bergantung pada tempat anda berada, dan di mana anda merancang untuk menghantar barang anda. Anda juga memerlukan sistem yang mengira kadar penghantaran untuk pelanggan di laman web anda. Untuk memahami kos penghantaran anda secara keseluruhan, periksa senarai sumber berikut bergantung pada tempat perniagaan anda berada.

Petua yang Perlu Diperhatikan untuk Penghantaran E-dagang

1. Kejutan pelanggan anda dengan peningkatan pada penghantaran mereka. Bayangkan anda menjadi pelanggan dan menerima hadiah ketika anda mendapat bungkusan anda. Pada masa lalu saya telah menerima surat yang diperibadikan dan bahkan kupon yang mendorong saya untuk kembali ke kedai lagi. Tetapi bagaimana dengan membuat kadar penghantaran lebih cepat? Zappos terkenal kerana mengejutkan pelanggan dengan penghantaran yang lebih pantas, dan ternyata cukup baik bagi mereka.

2. Sentiasa menepati janji anda semasa penghantaran. Jika tapak web anda mengatakan bahawa anda akan menghantar item dalam masa dua hari, pastikan item tersebut sampai kepada pelanggan dalam masa kurang dari dua hari. Jika penghantaran anda bergelut pada masa ini, pastikan anda menghubungi setiap pelanggan untuk meminta maaf. Lain-lainwise, anda akan kehilangan beberapa pelanggan setia.

3. Cari kecekapan dan manfaatkannya. Apabila menghantar item yang serupa, anda seharusnya melihat proses penghantaran yang lebih cekap. Oleh itu, ia wise untuk mengenal pasti kawasan di mana penghantaran lebih cepat dan lebih murah. Dengan cara ini, anda mungkin boleh memindahkan inventori anda untuk pembungkusan yang lebih pantas atau malah menyingkirkan beberapa produk yang hanya berat mati.

4. Automasikan semua yang anda boleh. Dari pemenuhan hingga pelacakan e-mel, semua ini harus automatik supaya anda tidak perlu mengeluarkan wang untuk perwakilan perkhidmatan pelanggan yang terpaksa bercakap dengan pelanggan yang tertanya-tanya di mana letaknya bungkusan mereka.

5. Under perform dan over perform. Menjanjikan masa penghantaran tertentu diperlukan di tapak web anda, tetapi memang begitu wise untuk memaparkan masa penghantaran yang anda pasti akan capai. Dengan cara ini, pelanggan anda akan sentiasa berpuas hati, atau terpesona, bahawa barang mereka tiba lebih awal.

6. Bersikap telus mengenai penghantaran anda. Anda harus menyiarkan seberapa banyak butiran tentang proses penghantaran anda yang mungkin. Minta dasar penghantaran dan pemulangan anda diterbitkan di tapak anda dan beritahu orang tentang harga dan masa penghantaran anda akan menjadi jauh sebelum mereka sampai ke checkout page.

7. Cuba meniru Amazon dengan sebaik mungkin. Mari kita hadapi, Amazon telah menguasai permainan penghantaran. Mereka tahu bahan penghantaran terbaik, menawarkan penghantaran dua hari untuk kebanyakan pelanggan mereka, dan mereka juga mempunyai alat untuk mendapatkan barang dalam beberapa jam. Lakukan semua yang anda boleh untuk sedekat mungkin dengan Amazon.

8. Berikan setiap kemungkinan penghantaran kepada pembeli yang datang ke kedai anda. Adakah anda menawarkan penghantaran semalam? Bagaimana dengan pilihan penghantaran yang lebih murah tetapi lebih lama?

9. Pastikan pekerja pemenuhan anda gembira. Orang yang membungkus dan menghantar bungkusan anda adalah orang yang membuat syarikat anda kelihatan baik dalam bidang penghantaran. Oleh itu, sama ada anda menyumberkan atau menggunakan pekerja atau tidak, hantarkan orang-orang ini kadangkala untuk menunjukkan penghargaan anda. Ini mungkin dalam bentuk bonus percutian.

10. Fikirkan dropshipping sekiranya anda mempunyai perniagaan yang mapan. Dropshipping adalah tempat anda mempunyai laman web, tetapi anda tidak membawa inventori di gudang anda sendiri. Pembekal membuat, mengemas dan menghantar semua barang anda. Ini benar-benar dapat mengurangkan kos penghantaran anda, tetapi biasanya berfungsi dengan baik jika anda sudah mempunyai pembekal yang menawarkan ini.

11. Pertimbangkan pemenuhan pihak ketiga. Seperti yang telah dibincangkan di atas, anda benar-benar dapat mengurangkan kerja yang diperlukan dengan pergi dengan pihak ketiga.

12. Menyumber keluar pergudangan anda. Mungkin anda tidak mahu mengambil alih keseluruhan proses penghantaran. Mungkin anda lebih suka mencari syarikat pergudangan yang lebih murah daripada perkhidmatan pemenuhan lengkap.

13. Analisis harga pembawa untuk memastikan anda menggunakan produk penghantaran yang betul. Setiap tahun anda harus melihat bahan dan proses penghantaran yang digunakan. Dengan cara ini, anda dapat menilai kesilapan yang telah anda buat dan cuba mengurangkan kos dengan rakan kongsi penghantaran anda.

14. Luangkan masa untuk membeli pembawa. Ini semestinya tidak perlu difahami, tetapi anda mungkin akan menghabiskan banyak masa dan wang untuk apa sahaja syarikat penerbangan yang anda bekerjasama. Lakukan aktiviti membeli-belah sebelum membuat pilihan.

15. Fikirkan untuk tidak menjejaki barang yang lebih murah. Banyak syarikat besar mengurangkan beberapa kos dengan tidak menawarkan kod penjejakan untuk barang yang sangat murah.

16. Jangan biarkan penyimpanan menghalang operasi anda. Dapatkan kreatif jika anda memerlukan lebih banyak storan. Pertimbangkan untuk menyewa garaj kecil atau ruang simpanan di kawasan itu. Lihat di sekitar pejabat anda untuk melihat apakah ada ruang tambahan yang boleh anda gunakan.

17. Ikuti rutin harian anda untuk mengurangkan kos. Periksa rutin anda setiap hari untuk memahami dengan tepat di mana kecekapan dan ketidakcekapan anda berada. Dengan cara ini, anda boleh kembali dan mengubah keadaan jika diperlukan.

18. Ingat bahawa penghantaran adalah lebih daripada separuh perniagaan anda. Seperti yang telah kita bicarakan di atas, anda akan menghabiskan banyak masa dan wang untuk menghantar produk anda. Oleh itu, adalah mustahak untuk menjadikan diri anda sebagai pakar penghantaran. Sekiranya anda tidak dapat mengatasinya, pertimbangkan untuk menyewa orang yang boleh, kerana proses penghantaran anda dapat membuat atau merosakkan perniagaan anda.

Kepada anda…

Di sana anda memilikinya! Senarai petua dan alat penghantaran terbaik ini pasti akan membuat anda menunjukkan arah yang betul ketika hendak mengurangkan kos dan mewujudkan mesin penghantaran yang berkesan. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai pengendalian penghantaran untuk perniagaan dalam talian anda sendiri, jangan ragu untuk meletakkan baris di bahagian komen di bawah.

Komen-komen Responses 3

  1. Saya memerlukan tapak muat turun digital terbaik untuk satu produk (pdf klinikal muat turun digital, saya ingin memastikan hanya satu muat turun boleh berlaku). Saya tidak akan menjual lebih daripada 20 setahun, apakah cadangan anda? Terima kasih!

    1. Anda boleh menggunakan sesuatu seperti marketify untuk itu. Ia ada di laman web themeforest.

      Ia akan membolehkan anda menawarkan produk digital dan produk fizikal.

      Kami telah menggunakannya di beberapa tapak dan ia telah digunakan untuk digunakan.

      Cheers,
      Paul.

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan.

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.

mulakan kedai dan mulakan kedai dalam talian