Apakah platform e-dagang terbaik untuk kedai anda?
Dengan pelbagai pilihan, memilih penyelesaian e-dagang yang tepat untuk perniagaan anda bukanlah tugas yang mudah.
Platform yang berbeza mempunyai kebaikan dan keburukan yang berbeza, dan yang tepat untuk anda mungkin bersembunyi dalam bayang-bayang.
Bagi kebanyakan peniaga, pesaing utama kami carta perbandingan adalah cara untuk pergi.
Tetapi setiap perniagaan mempunyai keperluannya, dan pilihan arus perdana bukanlah jalan untuk syarikat tertentu. Sebaliknya, penyelesaian di luar kotak dengan ciri unik adalah yang mereka perlukan.
Ketika itulah AmeriCommerce melangkah masuk.
Bersedia - Anda akan mengetahui apa yang menjadikan AmeriCommerce sebagai pilihan yang sesuai, dan jenis kedai mana.
Mungkinkah ini adalah pilihan yang tepat untuk perniagaan anda?
Ulasan AmeriCommerce: Ciri-ciri
Mari kita mulakan di bahagian atas dengan apa yang dianggap sebagai ciri utama AmeriCommerce.
Dengan mudah, ini membolehkan anda menguruskan banyak kedai dari panel pentadbir yang sama. Pedagang yang ingin menyederhanakan hidup mereka mencari AmeriCommerce kerana alasan itu. Memiliki satu log masuk membolehkan anda melihat katalog, pesanan, laporan, dan data pelanggan dari semua kedai di tempat yang sama, dan itu membolehkan anda melupakan kerumitan untuk menghadapi banyak login akaun.
Ciri ini merupakan senjata terbaik yang dimiliki AmeriCommerce terhadap pesaingnya. Operasi berbilang kedai adalah yang benar-benar membezakannya dengan platform e-dagang yang lain.
Dan baik ...
AmeriCommerce mungkin kurang di kawasan tertentu, tetapi mempunyai banyak perkara yang menjadikannya platform pilihan untuk sesetengah orang.
Selain operasi berbilang kedai, beberapa lagi ciri yang perlu diberi perhatian.
Pertama sekali, ia membolehkan anda mengembangkan kedai anda ke platform lain seperti Facebook, Twitter, blog, Amazon, eBay, dan hampir di tempat lain. Produk anda boleh dijual melalui laman web mana pun dengan coretan kod salin-tempel yang dibuat dengan salah satu daripada banyak alatnya.
Memperluas kedai anda ke platform lain membolehkan perniagaan anda menjangkau pelanggan yang berada di pasar lain. Nasib baik - AmeriCommerce membuat anda mendapat liputan yang satu ini.
Kemuncak lain dari AmeriCommerce ialah anda dapat menentukan seberapa mudah atau mantap anda mahu papan pemuka.
Bagi pedagang yang mencari ciri yang lebih maju, AmeriCommerce menawarkan pilihan untuk mengaktifkan 'ciri kuasa'. Ini adalah sekumpulan pilihan tambahan yang dapat sedikit membebankan bagi pendatang baru, itulah sebabnya pengguna harus mengklik kotak centang "ciri kuasa" sebelum mengaktifkannya.
Bukankah itu bagus? Anda boleh membuat konfigurasi yang rumit seperti yang anda perlukan.
Ulasan AmeriCommerce: Kemudahan penggunaan
Papan pemuka semasa mudah digunakan dan dinavigasi, tetapi tidak selalu seperti ini.
Pada tahun 2013, AmeriCommerce mengalami perubahan yang menjadikannya lebih mudah digunakan. Sebelum kemas kini ini, menavigasi melalui platform jauh lebih sukar dan membingungkan.
Papan pemuka tidak cukup intuitif untuk mereka yang tidak mahir teknologi, dan anda bahkan tidak dapat mengaksesnya dari peranti mudah alih.
Banyak pelanggan melaporkan betapa sukarnya menggunakannya, dan AmeriCommerce mempunyai reputasi buruk untuk kawasan pentadbirnya. Syarikat mengetahui perkara ini, dan mereka membalas dengan kemas kini yang disebutkan.
Kini, grafiknya terkini dan menguruskan kedai anda jauh lebih selesa.
Apabila anda pergi ke papan pemuka untuk pertama kalinya, anda akan mendapat reka bentuk yang bersih dan minimalis. Menu di sebelah kiri memuat pelbagai kategori yang menjadikan pengurusan kedai e-dagang anda kemas dan mudah.
Pengguna tidak semestinya terlalu lama untuk terbiasa dengan antara muka. Dalam beberapa hari menggunakan platform, anda akan merasa selesa dengan butang dan pilihan.
Syarikat telah melakukan pekerjaan yang hebat dalam menjadikan platform ini menarik bagi pengguna baru. Bukan hanya dengan reka bentuk tetapi juga proses penyediaannya.
Untuk mempermudah penyediaan, wizard persediaan akan memandu anda melalui langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk mengkonfigurasi kedai anda. Anda hanya perlu mengikuti arahan yang ditetapkan untuk anda dan, dalam masa yang singkat, anda akan meletakkan produk anda di tempat.
Sekiranya anda perlu, anda boleh mengunjunginya asas pengetahuan. Mereka mempunyai banyak tutorial dan panduan mengenai antara muka dan aspek lain dari platform untuk pengguna yang memerlukan beberapa petunjuk tambahan.
Ulasan AmeriCommerce: Harga
Dari segi harga, terdapat lima tahap berbeza yang ditawarkan oleh syarikat.
Tahap terendah, keluli, berharga $ 24.95 sebulan. Pelan peringkat permulaan ini membolehkan pengguna menambahkan hingga 100 produk, yang tidak banyak membandingkannya dengan rancangan termurah platform e-niaga lain.
Tahap tertinggi, platinum, berharga $ 299 sebulan. Ia menyokong produk tanpa had - sesuatu yang tidak berlaku sehingga tahap ini - dan lalu lintas hingga 50 GB.
AmmeriCommerce juga merangkumi rancangan yang lebih besar untuk kedai yang lebih besar. Tahap platinum jatuh terlalu pendek untuk banyak syarikat besar yang memerlukan sejumlah besar lebar jalur dan kapasiti penyimpanan.
Namun, itu tidak membimbangkan kebanyakan penggunanya - peruncit kecil hingga sederhana.
Dan mengenai harga ciri khas AmeriCommerce:
Anak lelaki mereka yang besar, ciri berbilang kedai, mempunyai harga $ 39 / bulan untuk setiap kedai tambahan yang anda tambahkan. Sekiranya anda memilih AmeriCommerce daripada platform e-dagang yang lain, ini mungkin kerana ciri khusus ini menarik perhatian anda.
Lebar jalur lebar berharga antara $ 3 hingga $ 8 / GB / bulan bergantung pada peringkat anda. Sekiranya anda fikir kedai anda akan berlebihan menggunakan lebar jalur untuk bulan itu, tetapi anda tidak mahu meningkatkan rancangan semasa anda, anda boleh membeli lebar jalur tambahan sebelum ini.
Ulasan AmeriCommerce: Templat dan Reka Bentuk
Salah satu titik kelemahan AmeriCommerce adalah pilihan temanya.
Pertama sekali, kumpulan templatnya tidak mempunyai pelbagai dan jumlah yang banyak. Ini mempunyai sekitar 80 tema, yang sepertinya banyak pilihan pada pandangan pertama.
Tetapi jangan tertipu dengan nombor itu. Sebilangan besar reka bentuknya kelihatan ketinggalan zaman dan kuno.
Kesan visual yang baik adalah salah satu aspek paling penting dalam menjalankan kedai e-dagang yang berjaya. Pelanggan mementingkan penampilan, dan penampilan laman web anda secara langsung mempengaruhi penjualan dan pendapatan.
Tetapi jangan biarkan saya menakut-nakuti anda terlalu banyak. Saya tidak mengatakan bahawa penampilan laman web anda akan hancur sekiranya anda memilih AmeriCommerce. Anda masih boleh memiliki laman web yang sangat menarik untuk pengunjung anda.
Tema terbaru mereka, walaupun tidak banyak dari segi kuantiti, mempunyai penampilan terkini yang memenuhi standard reka bentuk semasa.
Dengan templat dioptimumkan mudah alih mereka, anda boleh mereka bentuk etalase itu responsive dan menarik pelanggan yang melawat anda dengan telefon atau tablet mereka.
Dan, untuk mempermudah penyesuaian, mereka mempunyai editor "reka bentuk langsung" yang membolehkan anda mengubah laman web anda secara intuitif dengan antara muka seret dan lepas.
Sekiranya anda ingin menyesuaikan kedudukan laman web anda, AmmeriCommerce membolehkan anda mengakses fail HTML dan CSS secara langsung. Mampu bermain dengan kod membolehkan anda mendapatkan kawalan penuh. Dan itu bermaksud kumpulan templatnya yang kecil tidak membataskan anda.
Ulasan AmeriCommerce: SEO & Pemasaran
Dari segi pemasaran, anda akan mendapat kebanyakan alatan yang diperlukan untuk mempromosikan jenama anda.
Sama ada anda ingin mempromosikan kedai anda dengan pemasaran kandungan or pemasaran media sosial, AmeriCommerce mendapat sokongan anda.
Perisian ini membolehkan anda menerapkan blog supaya anda dapat membina jenama anda dan meningkatkan trafik organik.
Dan untuk membantu SEO, Ia mempunyai pelbagai alat untuk membantu laman web anda berada dalam kedudukan yang baik dalam mesin carian.
Ia bahkan mempunyai tambahan pemasaran e-mel yang membolehkan anda menghantar buletin dan mesej automatik ke senarai e-mel anda.
Ulasan AmeriCommerce: Keselamatan
Dari segi keselamatan kad kredit, mereka PCI diperakui. Oleh itu, mereka memenuhi satu set standard keselamatan yang menjamin keselamatan transaksi perniagaan anda.
Untuk memastikan peretas yang tidak bertanggungjawab itu, mereka merangkumi perlindungan terhadap serangan DDOS dan firewall peringkat perusahaan. Langkah-langkah keselamatan ini tidak dikenakan kos tambahan.
Dan, untuk memastikan pekerja tidak merosot, ini membolehkan anda membuat akaun dengan izin terhad. Anda tahu, sekiranya ada pemberontak dengan bahagian perniagaan anda yang salah.
Ulasan AmeriCommerce: Sokongan Pelanggan
Salah satu kelemahan sokongan AmeriCommerce adalah ketersediaan terhad pada waktu siang. Waktu sokongan terhad mereka - 8 pagi hingga 6 petang CST - boleh menyusahkan, terutama bagi orang yang tinggal jauh dari AS.
Untuk bercakap dengan ahli sokongan, anda boleh menggunakan telefon, e-mel, atau sembang langsung.
Untuk membantu pengguna dengan masalah umum, AmmeriCommerce mempunyai sumber seperti panduan, ebook, dan a pusat pengetahuan. Mereka juga mempunyai beberapa tutorial video yang dapat anda temukan di saluran youtube mereka.
Ulasan AmeriCommerce: Kesimpulan
AmeriCommerce mungkin tidak sekuat beberapa pesaingnya, tetapi cukup kukuh untuk menjadi pilihan yang tepat dalam keadaan tertentu.
Perniagaan yang mendapat banyak manfaat daripada kemampuan menguruskan banyak kedai mendapati AmeriCommerce menjadi pilihan yang sangat menarik. Dan bagi sesetengah syarikat, ciri berbilang kedai tidak hanya berguna dan senang, Ia sangat penting.
Tetapi jika perniagaan anda tidak mendapat keuntungan dari ciri khusus ini, AmeriCommerce mungkin bukan alternatif terbaik.
Shopify, BigCommerce, dan banyak platform lain menawarkan pengalaman keseluruhan yang lebih baik tanpa banyak kekurangan.
Anda lihat, AmeriCommerce tidak mempunyai banyak negatif. Tetapi terdapat beberapa bidang yang lemah - seperti senarai templat yang buruk dan waktu sokongan yang terhad - yang perlu dipertimbangkan.
Adakah titik lemah ini akan merosakkan perniagaan anda? Mungkin tidak.
Tetapi ada pilihan lain yang perlu dipertimbangkan jika anda tidak mendapat keuntungan khas dari fungsi berbilang kedai mereka.
Apa pendapat anda terhadap AmeriCommerce? Beritahu kami dalam komen di bawah.
Kami telah menggunakan Americommerce (kini SparkPay) sejak 2008. Saya mempunyai latar belakang yang panjang dalam peruncitan internet, tetapi tidak dalam IT. Troli ini sama sekali tidak mesra kepada seseorang yang perlu belajar dari bawah. Saya telah menggunakan troli lain sebelum ini tanpa masalah, tetapi memerlukan keupayaan Americommerce untuk menjalankan berbilang tapak daripada satu pentadbir. Saya membina laman web kami selama hampir setahun sebelum pelancaran. Pelancaran pada tahun 2008 berjalan dengan sempurna, tetapi sejak itu saya ingin pergi berkali-kali. Sokongan boleh menjadi perlahan, dan mereka tidak sentiasa bersabar dengan seseorang yang bukan ahli teknologi. Tetapi saya juga mendapat sokongan yang hebat, jadi jika saya tidak mendapat orang yang membantu, saya cuba lagi sehingga saya berjaya.
Apabila cuba menjual program ini kepada anda, kakitangan jualan mereka akan menjanjikan bulan. Apa sahaja yang anda mahu, mereka boleh lakukan, jadi mereka berkata. Walau bagaimanapun, banyak ciri standard troli lain masih kurang, tidak konsisten atau tidak wujud pada troli ini. Saya terpaksa membayar untuk mereka "membetulkan" ciri standard yang tidak berfungsi, hanya supaya saya boleh menggunakannya di kedai saya.
Kawalan inventori adalah paling baik. Saya percaya (tidak tahu sama ada ini benar) bahawa apabila tapak mengalami gangguan, ia kembali kepada versi yang disimpan sebelum ini. Jika anda telah mengemas kini inventori atau mempunyai jualan sementara itu, maka nombor inventori tersebut ditukar kembali kepada titik masa sebelumnya. Pendek cerita...inventori kami hampir selalu tidak aktif, terutamanya pada produk yang paling banyak kami jual. Kami selalu mengira dan membetulkan secara manual, jadi kami pasti ini adalah ralat program, bukan ralat manusia.
Intinyaโฆapa yang ia lakukan dengan baik, ia melakukannya dengan sangat baik. Tetapi jika anda agak baru (iaitu jika anda tidak tahu HTML, CSS atau Dreamweaver) maka pergi. Saya telah belajar banyak melalui darah, peluh, dan air mata, tetapi tekanan itu tidak berbaloi. Program ini juga mahal untuk diikuti. Beberapa tahun lalu mereka bertukar kepada format baharu untuk tapak web. Pelanggan baharu mendapat format baharu secara automatik, tetapi pelanggan lama seperti saya perlu membayar untuk menaik taraf. Ia berada dalam ribuan dolar untuk kedai kami dan saya tidak mampu membelinya. Jadi tapak saya kehilangan kebolehgunaan dan saya tidak lagi menerima peningkatan percuma atau ciri baharu. Saya pasti bahawa sebelum terlalu lama, saya juga tidak akan dapat menerima sokongan. Hari saya akan tiba tidak lama lagi...adakah saya membayar untuk menaik taraf atau membayar untuk menukar syarikat?
Saya menemui semula siaran ini dan saya ingin mengemas kini. Pada Jun 2017, kami meninggalkan Americommerce atas semua sebab yang dinyatakan dalam ulasan asal saya. Mereka telah membuat beberapa perubahan yang menyebabkan penurunan 90% dalam jualan kami, hampir semalaman. Saya bekerja dengan sokongan teknologi selama 3 bulan sebelum kami melompat, dan mereka tidak pernah bersetuju tentang masalah atau penyelesaian. Memandangkan perniagaan kami menyara keluarga kami, jelas kami tidak mampu memberi mereka masa lagi, dan kami diikat jamin. Kami kini bersama Shopify dan saya sukakannya.
Telah menggunakan produk sejak 2007. mempunyai 8 tapak web dengan mereka menggunakan pangkalan data induk. Saya suka 90% daripada semua yang ditawarkan oleh perisian. Syarikat itu telah dijual 2 tahun lalu dan telah disusun semula untuk menarik jualan. Dalam proses itu, sokongan pada beberapa peringkat telah merosot. Kawalan Kualiti pada ciri baharu yang dilancarkan pada 2013 adalah tidak bagus, jadi anda masih akan menemui pepijat kecil yang Sokongan Teknikal akan menghadapi kesukaran untuk membetulkan atau hanya tamat masa dan menutup tiket sama sekali.
Saya rasa sebahagian daripada masalahnya ialah mereka mempunyai Jabatan Jualan dan Jabatan Sokongan Teknikal. BUKAN Jabatan Perkhidmatan Pelanggan. Apa yang saya maksudkan ialah jabatan. atau orang yang berdedikasi untuk bekerja dengan pelanggan, mempercepatkan pembetulan, mencari atau mengesyorkan penyelesaian yang disesuaikan dengan pelanggan dan yang paling penting melicinkan sebarang gangguan. Masalah tidak bergerak ke atas rantaian arahan dan C-Suite tidak perasan. Ia adalah satu lubang besar untuk pelanggan apabila sesuatu tidak berfungsi dan pelanggan kehilangan wang.
Sebagai contoh, kami menghabiskan 6 minggu setiap satu untuk beberapa tiket penting tanpa penghujung di tapak. (Pada zaman dahulu kadangkala Pengasas atau pengekod latihan penuh lain akan mengangkat telefon dan membetulkan sesuatu dalam beberapa jam) Hari ini kebanyakan Sokongan Teknikal peringkat permulaan sedang menjelaskan tiket (sedikit latihan mengenai produk) dan bukannya menyelesaikan masalah. Jika mereka tidak dapat menyelesaikan masalah, tiket ditandakan โSELESAIโ
Dalam kekecewaan, saya meminta bantuan Jualan walaupun tidak berjaya. Saya kemudian meminta dua jabatan berbeza untuk dipindahkan ke Admin, C-suite atau Pengasas dan diberitahu saya (sebagai pelanggan) tidak dibenarkan bercakap dengan mereka melalui telefon. Dalam beberapa lagi panggilan, meminta alamat e-mel dan diberitahu saya tidak akan dibenarkan menghantar e-mel kepada mereka melainkan saya mula-mula menghantar e-mel (apa sahaja subjek) melalui Sokongan Teknikal untuk kelulusan.
Tiada ciri baharu, kemas kini, siaran komuniti atau pun entri blog telah keluar selama kira-kira setahun. Lazimnya, apabila sebuah syarikat dijual dan nama itu bertukar, Pengasas akan pergi dan kebanyakan kakitangan teruja yang gembira yang anda lihat di tapak web digantikan dalam masa setahun. (Malangnya, itulah cara perkara ini berlaku.) Jadi pertukaran nama kepada Sparkpay tidak kelihatan seperti Kakitangan produk akan menjadi lebih baik (tiada kepimpinan di tempat).
David (di atas) betul, ia dipasarkan sebagai tiada Jabatan IT diperlukan (DIY dengan kemahiran purata), tetapi apabila anda menghadapi masalah, mereka mengharapkan anda mencari orang lain untuk menyelesaikannya. Malah rakan kongsi pihak ketiga mengadu kepada kami pelanggan.
Dengan berat hati, kami telah merancang keluar kami dan berharap sistem tidak akan kehilangan kami terlalu banyak sehingga kami menghidupkan suis pada pelancaran baharu.
pengguna americart lama 15 tahun dinaik taraf sepenuhnya kepada americommerce
1 pemprosesan pesanan adalah hebat
2 kawalan inventori menggunakan amerisync dan buku cepat walaupun kos tambahan berfungsi dengan baik
3 enjin carian pada pelan tapak dan ringkas tidak berfungsi dengan baik, jadi jangkakan kos tambahan untuk menaik taraf kepada carian yang berfungsi seperti carian tapak google atau freefind
4 telefon menyokong beberapa orang yang paling baik pernah saya berurusan, dan mereka berusaha keras tetapi saya mendapati bahawa mereka mempunyai pengalaman yang terhad dengan produk tetapi mereka akan melakukan yang terbaik untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan
5 sokongan dalam talian, kebanyakan maklumat di tapak sokongan sebenarnya sudah lapuk dan tidak terpakai pada sistem troli semasa yang berusia 2 tahun dan lain-lain hanya mengelirukan atau hanya merancang tidak lengkap
6 mengharapkan penantian ini biasanya dua hari min dan di sini sekali lagi sangat bagus untuk ditangani tetapi sedikit pengalaman dengan produk, kadang-kadang lebih lama
7 halaman mempunyai sejumlah besar skrip jika anda menggunakan cerapan kelajuan halaman google yang anda akan menemui masalah seperti itu
Hapuskan JavaScript dan CSS yang menyekat paparan dalam kandungan bahagian atas
8 memandangkan setiap halaman adalah sangat besar dan peta laman berfungsi dengan baik mengharapkan tambahan yang besar untuk lebar jalur, mereka mempunyai alat untuk mencuba bantuan dengan ini dan agak menunjuk ke arah
tetapi mereka secara jujur โโnampaknya tidak berfungsi dengan mudah
Saya menghabiskan masa setahun untuk menyediakan tapak ini untuk digunakan sebelum ini, tetapi apabila saya menghidupkan sepenuh masa, tapak yang menguntungkan memerlukan tapak yang menguntungkan ke tapak yang mahal
jadi saya akan gunakan semula, baik ia berfungsi dengan baik dengan buku cepat dan program penghantaran
jadi dari sudut pendirian proses pesanan dari titik itu a akan mengatakan 100 peratus ya
Apa yang membakar saya ialah tidak ada di mana, adakah ia mengatakan bahawa produk ini dibuat untuk syarikat yang mempunyai kakitangan IT sepenuh masa. ia sangat sesuai untuk syarikat sejuta dolar, untuk syarikat kecil seperti saya, peralihan kepada americommerce kemungkinan besar akan menjadi penghujung syarikat kerana jualan telah menurun dan jumlah masa cuba membaikinya telah mengambil banyak masa. tol
Terima kasih banyak David, sangat bersetuju dengan semua nota anda!
Terima kasih banyak David, sangat bersetuju dengan semua nota anda!
Ini ulasan Americommerce saya:
Saya telah menggunakan Americommerce sejak Mei 2014.
Kelebihan:
1. Americommerce mempunyai banyak ciri untuk runcit dan borong.
2. Harga berpatutan
Cons:
1. Khidmat pelanggan terlalu lambat dan teruk โ Kadang-kadang ia mengambil masa beberapa hari lagi untuk menerima jawapan.
Apabila saya cuba menukar DNS domain saya untuk melancarkan tapak web saya, saya tidak menerima sebarang maklumat pelayan daripada mereka selama lebih daripada 6 hari selepas menyerahkan tiket dan panggilan telefon.
2. Kerana manual yang sangat lemah, adalah sangat sukar untuk menggunakan beberapa ciri Americommerce.
Sebagai contoh, mengikut manual mereka, kami tidak boleh memaparkan kategori dan subkategori dengan betul di lajur kiri yang merupakan salah satu perkara yang paling penting.
(Lihat manual: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3. Perkhidmatan pelanggan adalah kekurangan pengetahuan untuk program mereka.
Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami Ken! Jadi adakah anda berpindah dari platform ini dan mencuba platform lain yang anda masih bersama mereka?