ShipStation Ulasan (2023): Perkara yang Anda Perlu Tahu

Adakah Ini Penyelesaian Penghantaran yang Tepat untuk Anda?

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Selamat datang ke kami ShipStation mengkaji semula!

Pengalaman penghantaran yang buruk yang menyebabkan pelanggan keluar dari lingkaran boleh memberi anda ulasan yang buruk dan/atau kehilangan pelanggan berulang anda. 

Tetapi nasib baik, banyak penyelesaian tersedia untuk menjadikan proses penghantaran lebih mudah dan ShipStation adalah satu penyelesaian sedemikian. 

Jadi, dalam ulasan ini, kita akan melihat perkhidmatan apa ShipStation sediakan, berapa kosnya, dan apakah sokongan yang boleh anda harapkan daripada pasukan.

Itulah banyak perkara yang perlu dilakukan, jadi mari kita mulakan!

Keputusan cepat:

Secara keseluruhannya, ShipStation ialah penyelesaian penghantaran yang mantap dengan pelbagai ciri berguna. Ia mempunyai ratusan integrasi, termasuk banyak pembawa penghantaran, pasaran dan platform e-dagang.

Semasa menguji penyelesaian ini, kami mendapati bahawa ciri terbaiknya ialah penyelesaiannya kebolehgunaan umum, kebolehsesuaian dan portal pulangan. Anda juga boleh melaksanakan pelbagai automasi untuk meningkatkan kecekapan proses pemenuhan anda.

ShipStation Ulasan: Kebaikan dan Kekurangan

Itu banyak ShipStation information! Mari cuba dan satukan beberapa perkara yang telah kami pelajari dengan senarai pro-kontra yang pantas:

Kelebihan ๐Ÿ‘

  • Terdapat apl mudah alih yang tersedia.
  • ShipStation berintegrasi dengan lebih 53 pembawa perkapalan dan ratusan penyepaduan lain.
  • Anda boleh memautkan seberapa banyak saluran jualan yang anda suka tanpa membayar tambahan.
  • Anda mendapat akses kepada ciri pengurusan pulangan intuitif.
  • Antara muka adalah mudah untuk mengemudi.
  • Sokongan telefon dan sembang langsung tersedia pada peringkat harga yang lebih tinggi.
  • ShipStation menawarkan pelbagai pilihan penyesuaian untuk e-mel anda, portal pemulangan, label penghantaran, dsb.
  • Untuk keluasan ciri yang ditawarkan, harganya adalah kompetitif. Kami juga suka bahawa sangat sedikit ciri yang dikunci di sebalik paywall.
  • Anda boleh menambah pengguna tambahan untuk $5 setiap pengguna sebulan.
  • ShipStation membenarkan kawalan terperinci ke atas kebenaran pengguna.

Apakah ShipStation?

Shipstation ULASAN

ShipStation ditubuhkan pada 2010 dan kini berpangkalan di Austin, Texas. Hari ini, platform itu mempunyai lebih daripada 100,000 pelanggan. Ia merupakan platform pengurusan pesanan dan penghantaran terkemuka untuk membantu peruncit melaksanakan proses penghantaran yang cekap.

ShipStation adalah yang teguh, platform yang mudah digunakan dengan banyak ciri menarik. Kelebihan utamanya ialah banyak penyepaduan asli, kebolehsesuaian dan portal pulangan mesra pengguna. 

Platform ini juga menyediakan akses kepada kadar penghantaran diskaun, membantu pengguna menyediakan label penghantaran dan dilengkapi dengan pelbagai ciri pengurusan pesanan dan inventori.

Ciri dan Perkhidmatan

Shipstation ULASAN

Berikut adalah perkhidmatan utama ShipStation menyediakan:

Pengurusan Pesanan

Dengan menyepadukan dengan semua saluran jualan anda (lihat bahagian kami tentang penyepaduan), ShipStation membolehkan anda menguruskan pesanan dari satu platform sahaja. Anda boleh menyegerakkan seberapa banyak pesanan yang anda suka merentas saluran jualan tanpa had โ€“ menambah kedai atau pasaran baharu tidak memerlukan kos tambahan. 

Sebagai alternatif, katakan anda tidak mahu menggunakan salah satu daripadanya ShipStationpenyepaduan saluran jualan. Dalam kes itu, anda boleh membuat pesanan secara manual dengan memuat naik CSV.

Dari papan pemuka yang sama, anda boleh memerhatikan proses penghantaran anda setiap langkah. Anda juga boleh mendapatkan maklumat penghantaran dan pesanan yang berharga serta membuat automasi berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan, seperti alamat penghantaran pelanggan, berat item, kaedah penghantaran pilihan, dsb. 

Daripada papan pemukaanda boleh:

  • Tetapkan tag pesanan berkod warna untuk membantu anda menapis dan mencari pesanan anda dengan lebih cekap. Anda juga boleh menapis pesanan mengikut destinasi, kedai, status dan banyak lagi.
  • Tetapkan makluman tersuai untuk memberitahu anda apabila tindakan perlu diambil. Contohnya, jika item kehabisan stok atau anda perlu membenarkan bayaran balik.
  • Gabungkan pesanan untuk mengurangkan kos penghantaran
  • Pisahkan pesanan kepada beberapa penghantaran apabila pesanan terdiri daripada produk daripada beberapa gudang.
  • Akses pelaporan pengurusan pesanan, termasuk laporan produk, laporan pesanan dan laporan penghantaran

Penghantaran

Shipstation ULASAN

Anda boleh mengakses kadar penghantaran yang lebih murah daripada rakan kongsi seperti USPS. Semak keluar ShipStationkalkulator penghantaran untuk USPS untuk menentukan berapa banyak yang anda boleh simpan. Walau bagaimanapun, secara amnya, anda boleh mengharapkan untuk mendapat manfaat daripada penjimatan berikut:

  • Diskaun sehingga 88% untuk UPS International
  • Diskaun sehingga 77% untuk UPS Ground
  • Diskaun sehingga 75% untuk DHL
  • Diskaun sehingga 78% untuk GlobalPost Economy

Catatan: Kadar ini terhad kepada penghantaran dalam AS.

Di dalam anda ShipStation papan pemuka, anda boleh membandingkan kadar dan mengenal pasti dengan cepat pilihan penghantaran yang terbaik dan paling kos efektif untuk setiap pesanan. Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti pembawa terbaik untuk laluan penghantaran tertentu, anda boleh mengautomasikan proses ini. Dengan cara itu, item yang mematuhi syarat yang sama akan dimajukan semula kepada pembawa pilihan anda!

Catatan: Untuk membandingkan kadar, anda perlu menyepadukan dengan pembawa penghantaran yang anda sedang mempertimbangkan untuk menggunakan. Tetapi jangan takut; ini boleh dilakukan dengan hanya beberapa klik. 

Anda juga boleh menjana dan mencetak label penghantaran secara automatik untuk semua pesanan dalam talian dan mengendalikan pesanan pukal dengan pantas dengan penciptaan berbilang label. Anda juga boleh membuat label penghantaran semasa anda dalam perjalanan dengan apl mudah alih.

ShipStation juga menjadikan penghantaran antarabangsa lebih mudah dengan mengesahkan alamat antarabangsa secara automatik, menjana dan menghantar pengisytiharan dan borang tersuai, dan membolehkan anda menetapkan pilihan penghantaran global.

Penjenamaan

Shipstation ULASAN

Dengan ShipStationPelan yang lebih premium, anda boleh menawarkan pengalaman penghantaran yang lebih tulen dan berjenama. Sebagai contoh, anda boleh menyesuaikan yang berikut:  

  • Label penghantaran
  • Portal pulangan anda
  • Pemberitahuan dan e-mel penjejakan
  • Pemberitahuan SMS
  • Slip pembungkusan

Dengan setiap pilihan, anda boleh menambah logo anda dan memilih skema warna yang sesuai dengan jenama anda. Anda juga boleh memasukkan pautan ke media sosial anda dalam e-mel dan portal dalam talian anda โ€“ dan, sudah tentu, anda boleh memilih mesej yang disertakan dengan pilihan ini!

Pengurusan Inventori

ShipStation menjadikan pengurusan inventori merentas beberapa lokasi gudang menjadi mudah. Sebagai contoh, anda boleh menerima makluman inventori untuk memaklumkan anda jika stok semakin berkurangan atau jika terdapat percubaan untuk menghantar item yang ketersediaannya tidak mencukupi.

Anda juga boleh memperuntukkan stok kepada pesanan keutamaan supaya pesanan baharu tidak akan bercanggah dengan pesanan tersebut. Sebaliknya, anda boleh mengagihkan stok dengan cepat jika anda tidak perlu lagi menempahnya untuk pesanan tertentu.

Anda juga boleh menyegerakkan inventori menggunakan penyelesaian pihak ketiga melalui API atau dengan menggunakan salah satu daripada ShipStationpenyelesaian inventori rakan kongsi.

Akhir sekali, slip pembungkusan anda boleh menyertakan lokasi inventori produk untuk memudahkan anda mencari item di gudang. Ini sangat berguna untuk membantu pekerja gudang mempercepatkan proses pengambilan dan pembungkusan!

Pengurusan Pulangan

Shipstation ULASAN

Kami akan tersilap apatah lagi ShipStationpengurusan pulangan, yang menjadikannya lebih mudah dan membantu daripada kebanyakan pesaingnya. 

ShipStation menawarkan portal pulangan layan diri berjenama di mana pelanggan boleh mengendalikan pulangan sendiri. Mereka boleh mencari pesanan mereka mengikut ID pesanan dan poskod, menyenaraikan sebab pemulangan mereka, menyatakan bilangan item yang akan dipulangkan dan menyerahkan permintaan.

Sebaik sahaja anda membenarkan pemulangan, ShipStation kemudian menjana label pulangan dan menyampaikan kepada pelanggan anda perkara yang perlu mereka lakukan untuk memproses pulangan.

Anda juga boleh membenarkan pemulangan secara automatik dengan konfigurasi pratetap โ€“ yang membawa kami dengan baik ke titik seterusnyaโ€ฆ 

Automation

Shipstation ULASAN

ShipStation membolehkan anda mencipta pelbagai automasi untuk menyelaraskan proses pemenuhan anda. Anda boleh menetapkan automasi dengan mentakrifkan 'pencetus' untuk melakukan tindakan apabila senario yang telah ditetapkan berlaku.

Ini termasuk, sebagai contoh, membuat label pemulangan, menghantar e-mel keluar, membeli insurans penghantaran pada inventori terpilih dan banyak lagi. 

Anda juga boleh memetakan automasi kepada konfigurasi penghantaran tertentu. Sebagai contoh, apabila pelanggan memilih kaedah penghantaran tertentu semasa pembayaran, seperti dipercepatkan, keutamaan ini dipetakan. Akibatnya, ShipStation boleh memautkan pesanan secara automatik kepada pembawa penghantaran pilihan anda untuk penghantaran dipercepatkan di rantau ini. 

Mobile App

Tidak seperti pesaingnya, ShipStation disertakan dengan aplikasi mudah alih. manakala ShipStation lebih mudah digunakan pada a desktop, anda boleh menggunakan apl mudah alih untuk menyemak tahap inventori dengan cepat, mengurus pesanan anda dan juga mengatur penghantaran.

Anda juga boleh menerima pemberitahuan untuk acara mendesak, seperti apabila stok kehabisan. Aplikasi ini juga boleh berfungsi sebagai pengimbas kod bar untuk label penghantaran anda!

Integrations

ShipStation datang dengan sejumlah 421 integrasi. Ini, yang paling penting, memungkinkan untuk mengintegrasikannya dengan pelbagai penyelesaian e-Dagang, termasuk:

  • Shopify
  • BigCommerce
  • eBay
  • WooCommerce
  • Magento
  • Squarespace
  • Wix
  • 2dcart
  • EKM
  • kartel besar
  • Etsy

Terdapat 29 troli beli-belah dan integrasi kedai dalam talian secara keseluruhan. Di atas ini, ShipStation disepadukan dengan pelbagai pembawa penghantaran, alat pengurusan pesanan dan inventori, perakaunan dan perisian ERP.

Tanpa susunan tertentu, ini termasuk:

  • DPS
  • Royal Mail
  • DHL
  • Penasihat Saluran
  • Miva
  • FedEx
  • USPS
  • UPS
  • Quickbooks
  • Square
  • PayPal

Ambil perhatian bahawa sesetengah penyepaduan hanya tersedia di negara tertentu, bergantung pada tempat pelbagai perkhidmatan beroperasi.

ShipStation Harga

Shipstation ULASAN

ShipStation menawarkan enam pelan harga, termasuk pelan Perusahaan untuk perniagaan berskala. Harga diiklankan setiap bulan dan mengehadkan bilangan penghantaran sebulan yang boleh anda proses dan bilangan pengguna yang boleh anda daftarkan ke akaun anda.

Pelan yang lebih mahal, bermula dari Peringkat Perak, turut disertakan dengan pilihan penjenamaan tersuai (seperti yang dibincangkan di atas). 

Mari kita lihat dengan lebih dekat setiap rancangan:

Permulaan: $9.99 sebulan

  • Seorang pengguna
  • 50 penghantaran sebulan
  • ShipStation-label berjenama dan slip pembungkusan
  • E-mel dan sokongan forum komuniti

Gangsa: $29.99 sebulan

Anda mendapat segala-galanya di atas, ditambah:

  • 500 penghantaran sebulan
  • sokongan sembang Live
  • Anda boleh mengimport pesanan melalui CSV

Perak: $59.99 sebulan

Anda mendapat segala-galanya di atas, ditambah:

  • Dua pengguna
  • 1,000 penghantaran sebulan
  • Anda boleh menyesuaikan label dan slip pembungkusan

Emas: $99.99 sebulan

Anda mendapat segala-galanya di atas, ditambah:

  • Tiga pengguna
  • 2,000 penghantaran sebulan

Platinum: $ 149.99 sebulan

Anda mendapat segala-galanya di atas, ditambah:

  • Lima pengguna
  • 5,000 penghantaran sebulan
  • Bantuan telefon

Perusahaan: $229.99 sebulan

Anda mendapat segala-galanya di atas, ditambah:

  • Sepuluh pengguna
  • 7,500 penghantaran sebulan

Jika anda memerlukan lebih daripada 7,500 penghantaran sebulan, hubungi pasukan jualan untuk mengetahui tentang perkhidmatan mereka untuk pelanggan volum tinggi.

Seperti yang anda lihat, ShipStation tidak mengehadkan ciri dan perkhidmatannya melebihi penyesuaian label penghantaran. Jadi anda hanya perlu menaik taraf jika anda mula mendapat lebih banyak pesanan bulanan!

Anda juga boleh bermula dengan percubaan percuma selama 30 hari sebelum memilih mana-mana pelan ini. Selain itu, pasukan menjanjikan bayaran balik tanpa soalan dalam masa 90 hari jika anda tidak berpuas hati. Anda juga boleh menaik taraf (atau menurunkan taraf) pelan anda pada bila-bila masa jika anda mengalami kemasukan mendadak atau kejatuhan nombor pesanan.

Akhir sekali, anda boleh membeli tempat duduk pengguna tambahan dengan tambahan $5 setiap pengguna sebulan.

Sokongan pengguna

Shipstation ULASAN

Seperti yang kita bincangkan secara ringkas dalam bahagian harga, ShipStation menawarkan pelbagai pilihan sokongan yang bergantung pada pelan harga pilihan anda. 

Setiap pelan mempunyai akses kepada sokongan e-mel dan forum komuniti, tempat rakan sebaya dan moderator anda boleh membantu menjawab soalan anda.

Walau bagaimanapun, ShipStation memberi amaran bahawa masa respons e-mel mungkin melebihi satu hari perniagaan semasa tempoh volum tiket yang tinggi. 

Pelan yang lebih mahal membuka kunci sokongan sembang langsung dan sokongan telefon. Waktu perniagaan ialah 8 pagi hingga 8 malam Waktu Tengah.

Selain itu, blog, video tutorial dan webinar tersedia untuk mengajar anda lebih lanjut tentang ShipStation dan proses penghantaran.

Akhir sekali, terdapat juga pusat bantuan dalam talian di mana anda akan menemui panduan penyelesaian masalah, Soalan Lazim, panduan aliran kerja, bantuan penyepaduan dan banyak lagi.

Apa Ada ShipStation Alternatif?

Jika anda yakin bahawa perisian penghantaran akan menjadi tambahan yang sangat baik untuk aliran kerja anda tetapi anda tidak pasti ShipStation, ada alternatif lain. 

ShippingEasy

Platform seperti ShippingEasy mungkin lebih masuk akal jika anda mempunyai volum jualan bulanan yang rendah. 

EasyShip

Easyship ialah penyelesaian penghantaran yang hebat untuk kempen crowdfunding apabila anda hanya perlu melakukannya mengatur pemenuhan untuk projek tertentu. 

ShipHero

Perisian seperti ShipHero mungkin sesuai untuk anda jika pengurusan gudang adalah keutamaan anda. Jadi, ini lebih sesuai untuk operasi yang lebih luas, yang ditunjukkan dalam harganya.

ShipStation Ulasan: Keputusan Akhir Kami

Itu sahaja untuk ini ShipStation mengkaji semula!

Kami mengesyorkan ShipStation untuk perniagaan yang mengendalikan lebih daripada 500 pesanan setiap bulan. Pada ketika ini, anda mungkin akan menghabiskan banyak masa untuk memenuhi pesanan anda dan oleh itu penghantaran ShipStation mungkin akan memberi manfaat yang lebih besar kepada anda.

Ia juga menjamin anda mengikut serta a peringkat harga yang lebih tinggi dengan sembang langsung atau sokongan telefon, yang mungkin menangani sebarang kebimbangan sokongan pelanggan. 

Walau bagaimanapun, kemas kini baru-baru ini telah menimbulkan keraguan ShipStationkestabilan umum. Di samping itu, ramai pengguna mengadu tentang sokongan pelanggan yang lemah apabila menyelesaikan ralat teknikal.

Oleh itu, kami akan mencadangkan beberapa berhati-hati: check out ShipStationPercubaan 30 hari untuk melihat sama ada ia adalah platform yang anda rasa boleh anda harapkan. Jika anda berbuat demikian, kami ingin mendengar pendapat anda dalam ulasan di bawah!

SOALAN LAZIM

Walaupun kami telah membincangkan banyak perkara, anda mungkin masih mempunyai beberapa soalan tentang ShipStation, yang akan kami cuba jawab di bawah:

Adakah Saya Perlukan Perkakasan untuk Diiringi ShipStation?

ShipStation mengandaikan bahawa anda mempunyai pelbagai peranti sedia untuk digunakan. Platform ini bertujuan untuk perniagaan yang sudah mempunyai proses pemenuhan yang mantap dan ingin menyelaraskannya untuk menjadikannya lebih cekap. Oleh itu, anda mungkin sudah memiliki perkakasan seperti pencetak terma atau laser, penimbang patuh HID dan pengimbas kod bar. Jika tidak, anda mungkin memerlukan mereka untuk memanfaatkan sepenuhnya ShipStation.

Adakah Ia Lebih Murah untuk Dihantar ShipStation?

ShipStation boleh mendapatkan diskaun penghantaran yang besar melalui rangkaian pembawa penghantaran mereka. Mereka mencapai ini dengan memperoleh diskaun pukal daripada pembawa popular dan menyampaikannya kepada anda.
Oleh itu, penghantaran dengan ShipStation selalunya lebih murah, tetapi anda harus sentiasa mengira sama ada simpanan itu mencukupi untuk menjamin kos bulanan.

Saya Menjalankan Perniagaan Kecil โ€“ Adakah Saya Perlu ShipStation?

Tidak, jika anda mempunyai kurang daripada 500 produk dalam inventori anda, anda mungkin lebih suka mengurus pesanan melalui kedai e-dagang anda dan menghantar item secara berkala dengan menghantarnya ke pejabat pos tempatan atau membuat perjanjian dengan pembawa.

Rosie Greaves

Rosie Greaves ialah ahli strategi kandungan profesional yang pakar dalam semua perkara pemasaran digital, B2B dan gaya hidup. Dia mempunyai lebih tiga tahun pengalaman mencipta kandungan berkualiti tinggi. Semak laman webnya Blog dengan Rosie untuk lebih dalamformation.

Komen-komen Responses 0

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.