Kes Untuk Pembangunan Khusus untuk E-dagang Perusahaan

Memilih platform e-dagang yang tepat adalah keputusan yang kompleks yang menimbulkan banyak kebimbangan, seperti kos, masa ke pasaran, kegunaan, kebolehpercayaan dan penyesuaian. Tidak ada penyelesaian perisian - sama ada platform Perisian-sebagai-perkhidmatan-di luar rak atau dikembangkan khusus - menyediakan semua keperluan perniagaan anda. Platform di luar rak mungkin mempunyai modul khusus yang memungkinkan penyesuaian yang diperlukan, tetapi anda mengharapkan pembangun untuk mengekalkan dan mengemas kini modul tersebut ke hadapan dan membuat yang baru apabila keperluan timbul.

Walaupun pembangun SaaS cenderung mendorong kemas kini yang kerap untuk memenuhi keperluan pasaran yang berubah-ubah, setiap perubahan pada perisian semestinya mempengaruhi semua pelanggan di platform, sehingga Anda memiliki sedikit kawalan atau kemampuan untuk menyesuaikan sesuai kebutuhan. Kos operasi, perbelanjaan penyelenggaraan berterusan, pengembangan laman web dan kemampuan untuk bertindak cepat untuk memanfaatkan peluang perniagaan yang muncul adalah pertimbangan utama dalam transformasi digital di peringkat perusahaan, dan anda tidak boleh meremehkan betapa sukarnya untuk memuaskan pandangan keputusan yang berbeza -pembuat dan pihak berkepentingan. Itulah sebabnya penyelesaian terbaik tidak selalu murah.

Memilih yang mantap, berskala dan disesuaikan platform e-dagang - walaupun lebih mahal daripada penyelesaian e-dagang yang dihoskan atau lebih murah - sebenarnya dapat menjimatkan wang dalam jangka masa panjang dengan memastikan platform anda membantu mengembangkan perniagaan anda, tanpa perniagaan anda melebihi platform anda.

Rekabentuk laman web

Laman web anda adalah sumber e-dagang yang paling berharga, dan anda mungkin memerlukan laman web baru untuk platform e-dagang jika anda ingin memenuhi matlamat pemasaran dan penjualan anda. Anda perlu membuat laman web berfungsi yang menyesuaikan dengan peranti mudah alih, membezakan perniagaan anda dan berintegrasi dengan platform e-dagang anda dengan lancar. Walaupun banyak platform memiliki templat reka bentuk yang ada yang dapat diimplementasikan ke kedai Anda, ini tidak memadai untuk kebanyakan perniagaan perusahaan, yang memiliki persyaratan khusus yang seharusnya tidak dapat disesuaikan dengan desain yang ada. Pengembangan khusus memberi anda fleksibiliti yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perniagaan perusahaan, pelanggan dan pihak berkepentingan.

Bersepadu dengan Platform Lain

Perisian SaaS cenderung tidak berfungsi dengan baik dengan platform lain kerana batasan yang wujud yang mungkin memerlukan pengisian semula yang besar untuk disatukan dengan sistem anda. Produk di luar rak secara rutin memerlukan beberapa penyesuaian dan penyesuaian. Memilih salah satu versi SaaS yang lebih murah atau di luar rak mungkin memerlukan penggambaran dan penggantian platform anda hanya dalam beberapa tahun jika tidak dapat disatukan dengan sistem perniagaan anda dan disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan anda. Masalah dengan Saas atau perisian terhad adalah bahawa anda akan mengalami masalah besar ketika cuba mengintegrasikan e-dagang dengan laman web, operasi pembuatan, pengedar dan pihak berkepentingan anda yang lain.

Platform yang beroperasi di pusat perniagaan anda membolehkan keperluan e-dagang anda untuk mendorong model perniagaan anda. Daripada menggunakan tema dan modul standard, perisian yang dapat disesuaikan memberikan anda alat untuk menyatukan pemalam, templat dan modul yang mencerminkan gambar unik anda tetapi masih dapat disatukan dengan lancar dengan teknologi pengeluar, sekutu dan telefon pintar pelanggan. Pembangunan khusus menawarkan kelebihan ini ketika berintegrasi dengan sistem lain:

  • Sambung dengan alat pihak ketiga dan sistem ERP dan CRM anda yang ada.
  • Jimat masa dengan mengautomasikan proses rutin.
  • Mengurangkan kesalahan manusia yang tidak perlu.
  • Perkasakan pelanggan anda untuk melayani diri mereka sendiri.
  • Pengalaman digital keseluruhan yang ditingkatkan.
  • Harga khusus pelanggan.
  • Optimumkan laman web untuk ciri pelanggan yang diperibadikan.
  • Berikan penyelesaian yang memenuhi keperluan belanjawan dan pelanggan anda.
  • Mengintegrasikan carian interaktif di laman web anda dengan SEO dengan menghasilkan penulisan semula URL automatik tanpa memerlukan banyak masa dari pekerja.
  • Reka bentuk yang mengingati pilihan pesanan setiap pelanggan.

Komponen yang Bermanfaat dari Pembangunan Kustom berbanding Saas

Bahkan perubahan terkecil dalam laman web e-niaga anda perlu disatukan dengan sistem perniagaan teras anda dan boleh menimbulkan masalah besar ketika menggunakan platform e-dagang SaaS. Data perlu dikemas kini di kedua-dua arah di semua sistem perniagaan anda, dan kerana platform SaaS hanya mempunyai satu versi kod yang berlaku untuk semua pelanggan, anda tidak dapat membuat kemas kini ke platform sendiri. Di Amerika Syarikat, perniagaan dalam talian dijangka berkembang dari $ 349.2 bilion pada tahun 2014 kepada $ 398.8 pada tahun 2015. [1] Di Eropah, peruncit dalam talian berkembang pada tahun 2015 pada kadar 14.2 peratus lebih cepat daripada kedai runcit biasa, dan peramal meramalkan pertumbuhan 18.7 dalam penjualan dalam talian Eropah untuk 2016. Pertumbuhan penjualan dalam talian di China telah meningkat sekurang-kurangnya 12 peratus setiap tahun sejak tahun 2003, dan Jualan Internet Amerika Latin telah meningkat dari $ 1.6 bilion menjadi $ 43 bilion pada dekad yang lalu. [2] Lebih daripada 50 peratus pelanggan mencari barang dan perkhidmatan di telefon bimbit mereka, jadi reka bentuk semula laman web, ciri SEO intuitif dan perubahan pada aliran kerja perniagaan tidak dapat dielakkan untuk kejayaan e-dagang. Pembangunan khusus memberikan kelebihan berikut daripada menggunakan platform SaaS yang dihoskan:

  • Pelaporan Kustom
  • Perkembangan khusus yang memudahkan import dan eksport data yang anda perlukan untuk laporan, perbandingan, dan peluang pasar. Platform SaaS cenderung hanya menyediakan pilihan pelaporan terhad.
  • Cabaran Aliran Kerja
  • Walaupun seni bina aliran kerja tersuai yang paling sederhana cenderung khusus untuk perniagaan anda, tetapi perubahan mempengaruhi semua pelanggan anda. Sekiranya anda perlu menambahkan bidang unik semasa pembayaran, penyelesaian Saas mungkin tidak dapat menyatukan perubahan. Perisian yang disesuaikan tidak hanya menggunakan modul yang mungkin sesuai dengan perniagaan anda tetapi menulis semula kod tersebut khusus untuk keperluan anda.
  • Integrasi Penghantaran
  • Beberapa bidang e-dagang lebih penting untuk pertumbuhan dan kepuasan pelanggan daripada integrasi penghantaran. Perniagaan anda mungkin memasarkan kepada pelanggan di puluhan negara, dan anda perlu menggabungkan cukai jualan tempatan, berat badan, lokasi inventori, kos pelbagai kaedah penghantaran, kadar penukaran mata wang dan maklumat khusus lain untuk berjaya dihantar. Integrasi antara mod membolehkan anda menggabungkan kaedah penghantaran, membandingkan harga, menilai cukai, menghasilkan dan menyebarkan maklumat penjejakan secara automatik, dan menghantar dengan yakin.
  • Penyesuaian Multistore
  • Anda mungkin mempunyai beberapa laman web yang memasarkan katalog produk yang berbeza, menjual produk di laman web anda dan di lokasi runcit atau memasarkan alat perubatan dengan kedai yang berasingan untuk barangan pergigian. Sistem SaaS jarang dapat menangani selok-belok logik kod yang diperlukan untuk mengintegrasikan platform perniagaan yang berasingan tetapi berkaitan ini. Perubahan terkecil boleh mendatangkan malapetaka dengan sistem melainkan platform anda dapat menyesuaikan logik kod untuk aliran kerja bertingkat.
  • Analisis yang berkaitan
  • Kebolehan analitis tidak selalu menjejaki semua yang anda ingin ketahui mengenai tingkah laku pelanggan. Kedua-dua platform di luar rak dan SaaS mungkin tidak mengikuti semua yang dilakukan oleh pelanggan sebelum membeli atau meninggalkan laman web anda. Maklumat ini boleh terbukti sangat berharga untuk menyempurnakan corong penjualan anda.
  • Menguruskan Inventori
  • Menguruskan inventori dan pesanan boleh menjadi sukar jika anda tidak mempunyai kaedah untuk mengesan dan mengintegrasikan inventori dengan pembuatan dan pesanan. Angka inventori masa nyata membolehkan anda mengautomasikan proses pesanan dan menawarkan potongan atau penjualan pada produk yang bergerak perlahan. Anda juga harus mengintegrasikan sistem automatik dengan pengawasan manusia. Membangunkan sistem tersuai membolehkan anda mengawal beberapa barisan produk dengan kriteria yang berbeza untuk pesanan automatik dan titik sentuhan yang berbeza yang mencetuskan penglibatan kakitangan dalam proses tersebut.
  • Papan pemuka tersuai
  • Membangunkan papan pemuka khusus dapat mengoptimumkan perniagaan anda dengan banyak cara dengan menyediakan akses ke setiap jabatan, seperti penjualan, pembuatan dan pemasaran. Anda boleh menggunakan papan pemuka khusus dengan tahap akses yang berbeza untuk kakitangan, sekutu dan pelanggan yang diberi kuasa yang perlu mengakses maklumat tertentu. Papan pemuka khusus akan memastikan maklumat perniagaan proprietari tetap selamat sambil membolehkan pengguna yang diberi maklumat mudah mengakses maklumat.

Rujukan:

  • [1] RetailResearch.org: Peruncitan Dalam Talian: Britain, Eropah, AS dan Kanada 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: E-commerce dan Pembangunan
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Pengarang bio: Kyle Funk bekerja untuk Penjelasan Kejelasan, syarikat pengembangan perisian dan web yang menawarkan rangkaian perkhidmatan lengkap termasuk e-dagang bersepadu untuk perniagaan perusahaan.

Ciri gambar curtsey dari Sebastiano Guerriero

Catalin Zorzini

Saya seorang blogger reka bentuk web dan memulakan projek ini setelah menghabiskan beberapa minggu berjuang untuk mengetahui yang mana platform e-dagang terbaik untuk diri saya sendiri. Lihat semasa saya 10 pembangun laman web e-dagang teratas.