Shopify Ulasan Ping: Perbualan Pelanggan Sekilas

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Adakah anda menjumpai perkhidmatan pelanggan dalam bidang pekerjaan anda sebagai peniaga e-dagang agak membingungkan? Mungkin anda menggunakan alat sembang yang salah. Pernah dengar Shopify Ping?

Jika anda tidak biasa tentang aplikasi yang menakjubkan ini, sudah pasti perkara itu Shopify benar-benar membuat anda tidak berjaga-jaga. Tetapi itu tidak penting lagi. Anda kini berada di landasan yang betul. Sekurang-kurangnya, mulai sekarang dan seterusnya. Lazimnya, peniaga perlu berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan kerap.

Sudah tentu, ia adalah sebahagian daripada membina hubungan pelanggan yang bereputasi. Kadangkala, bakal pelanggan mungkin memerlukan anda untuk menunjukkan kepada mereka cara membuat pembelian dari kedai dalam talian anda. Selain itu, mereka perlu mendapatkan beberapa jenis affirmbahawa barang yang dipesan akan sampai ke depan pintu rumah masing-masing.

Tetapi ekspedisi tidak berakhir di sini.

Dalam kebanyakan keadaan, anda bukan sahaja perlu mengurus kempen pemasaran anda tetapi juga membalas mesej pelanggan, semuanya pada masa yang sama. Walau bagaimanapun, adalah tidak praktikal untuk melompat dari satu apl ke apl lain tanpa tujuan, hanya untuk melakukan tugasan sedemikian. Seolah-olah seperti Shopify Ping dibina kerana keperluan.

Dalam erti kata sebenar, di sinilah ia akan dimainkan. Oleh itu, mari kita ketahui apa yang ia sediakan untuk kita.

Shopify Gambaran Keseluruhan Ping

shopify laman utama ping

Nah, Shopify Ping baru berusia setahun. Shopify melancarkan ini aplikasi berbual untuk menyelaraskan perbualan antara peniaga dan pelanggan. Sekadar pengetahuan anda, aplikasi pemesejan ini adalah percuma. Aplikasi iOS ini sangat sesuai untuk pedagang yang ingin mengembangkan perniagaan mereka dengan menyusun aliran kerja pemasaran dan perbualan pelanggan pada satu titik.

Perlu diingat, hakikat bahawa pelanggan anda selalu menjadi atasan. Yang dikatakan, Shopify Ping memberikan kemudahan kepada pelanggan apabila mereka ingin membuat pembelian. Sebenarnya, anda tidak memerlukan apl tambahan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Seperti yang anda ketahui, kebanyakan isu pengabaian troli adalah akibat daripada proses pembayaran yang menyusahkan. Tetapi jika anda menggabungkan Shopify Ping, itu tidak akan berlaku lagi.

Dan inilah sebabnya.

Oleh kerana aplikasi sembang perniagaan serasi dengan peranti iOS, pelanggan dapat membayar semua pesanan secara automatik melalui Apple Pay. Tambahan pula, Shopify Ping meningkatkan keupayaan anda untuk bertindak balas dengan pantas kepada soalan yang dibangkitkan oleh pelanggan. Bagi mana-mana pemilik kedai, ia adalah platform yang sempurna untuk meningkatkan jualan dengan margin yang ketara.

Apple Business Chat membolehkan anda membuat perjanjian secara profesional dengan membiarkan anda mempunyai butang mesej di setiap halaman kedai dalam talian anda. Dari sini, pelawat dapat dengan segera membuat pelbagai pertanyaan mengenai produk anda.

Bagaimana pula dengan Kit?

Shopify Ping Mempunyai-A kit yang sangat berguna ketika anda ingin menyelaraskan strategi pemasaran anda.

ini kit akan sentiasa tersekat bila-bila masa anda ingin menjalankan kempen e-mel, melakukan iklan Facebook, menargetkan semula kempen, hanya untuk beberapa nama. Ia bergabung dengan aplikasi pilihan anda. Ingat, Shopify Ping berfungsi dengan sempurna dengan Apple Busines Chat. Menghubungkan anda Facebook messenger saluran ke Shopify Ping adalah proses 3 langkah;

  • Pergi ke Shopify Ping skrin utama pada peranti anda dan ketik klik ikon 'apl'

shopify ping - sambungkan aplikasi

  • Pilih apl yang ingin anda sambungkan (cth Facebook messenger)
  • Ketik togol ke Dayakan Ping

Ringkasnya, Kit adalah pembantu perniagaan bawaan automatik yang dimaksudkan untuk menangani tugas tersebut melalui perbualan yang ringkas namun terperinci.

Tetapi inilah tangkapannya.

Kit menolak pemberitahuan berdasarkan jenis masukformation yang ditangkapnya dalam perbualan. Ia lebih kepada pembantu pemasaran digital, dengan mengambil kira, hakikat bahawa anda juga boleh menggunakannya untuk menjalankan iklan Instagram bagi pihak anda. Anda mesti tahu bahawa ia bukan sahaja mengurus iklan anda, tetapi juga mengesyorkan beberapa kata kunci yang berkaitan.

Sebaliknya, ia sedikit mengehadkan anda daripada membuat beberapa penyesuaian, khususnya, kepada jenis khalayak yang anda minati.

Tetapi bukan itu sahaja

Anggaplah ia sebagai satu cara untuk menarik lebih ramai pelanggan. Jika anda memberikan pelanggan anda pengalaman membeli-belah yang sempurna, kemungkinan besar, mereka akan kembali ke kedai anda sekali-sekala. Disebabkan oleh fakta bahawa perbualan kedai dan pelanggan anda semuanya bersepadu, Ping memudahkan anda berkongsi produk dan kod diskaun daripada satu antara muka.

shopify balas ping

Pelanggan boleh membayar melalui Apple Pay tanpa meninggalkan perbualan. Ini menunjukkan bahawa anda dapat membantu pembeli membuat pembelian dengan serta-merta dengan menjalankannya sepanjang proses pembayaran.

Shopify Ping: Mengapa anda memerlukan alat ini?

Dengan penggunaan Ping dan Kit, pedagang dapat menjimatkan masa dan mengelakkan menggunakan banyak alat untuk mencapai hasil yang sama. Shopify mempunyai rancangan untuk membawa versi Android di pasaran tidak lama lagi. Dari sudut pandang, ini terdengar menjanjikan kerana penjual boleh menjalankan kedai mereka mengikut kemudahan telefon mereka tidak kira sistem operasi.

Pembantu sembang ini berkemungkinan besar akan meningkatkan jualan anda. Dan bukannya saya menjamin Ping. Hakikatnya, peniaga dapat menarik lebih banyak perhatian daripada pelanggan jika mereka berjaya terlibat dalam perbualan interaktif. Aplikasi ini amat diperlukan untuk a Shopify menyimpan pemilik yang benar-benar memerlukan platform sembang langsung untuk mengekalkan ikatan yang tidak dapat ditahan antara jenama mereka dan bakal pelanggan.

shopify mesej ping

Shopify Ping sesuai untuk peniaga yang ingin memberikan perkhidmatan sokongan mudah alih kepada pelanggan mereka dalam masa nyata. Selain itu, Kit membantu anda menguruskan perniagaan anda dengan mesra dan percakapan. Ia menunjukkan hasil untuk soalan yang sering diajukan dan memberi jawapan kepada semua pertanyaan berkaitan penghantaran.

Shopify Kelebihan Ping

  • Ia adalah percuma sepenuhnya. Anda tidak perlu membayar sepeser pun.
  • Ini meningkatkan peluang untuk membuat lebih banyak penjualan
  • Dilengkapi dengan aliran kerja pemasaran automatik
  • Anda tidak akan terlepas semua pertanyaan pelanggan

Shopify Kekurangan Ping

  • Pedagang kecil agak terhad untuk membuat penyesuaian kempen.

Keputusan Final

Memang tidak dapat dinafikan betapa sesuainya aplikasi ini Shopify peniaga. Nombor tidak berbohong. Pada masa ini, lebih separuh daripada 600,000 peniaga menggunakan aplikasi ini untuk menjalankan operasi perniagaan mereka. Ia merupakan penyelesaian alternatif untuk mengukuhkan hubungan pelanggan dan menjana lebih banyak jualan.

Bagi pelanggan, ia adalah platform yang sesuai untuk bertanya soalan yang sesuai tentang produk dan mendapatkan keyakinan di kedai dalam talian pedagang sebelum membuat pembelian. Sekiranya anda perlu mengurus perbualan pelanggan dengan cara seperti perniagaan, adalah bijak untuk meletakkannya Shopify Ping menjadi pertimbangan.

Komen-komen Responses 0

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.