CRM Terbaik untuk Perniagaan Kecil pada tahun 2020

Penyelesaian CRM terkemuka untuk Perniagaan Kecil.

Tidak kira apa yang anda lakukan dalam dunia perniagaan hari ini, ada satu bidang yang tidak mampu anda lakukan, dan itulah pengalaman pelanggan. Menciptakan pengalaman terbaik untuk khalayak sasaran anda adalah bagaimana anda mengungguli persaingan dan meyakinkan pelanggan bahawa anda layak mendapat perhatian mereka.

A CRM, atau perisian pengurusan hubungan pelanggan, adalah bagaimana anda memastikan bahawa pelanggan anda mendapat saat-saat bermakna yang tepat dalam perjalanan pembelian mereka. Dengan sistem CRM, anda dapat memeriksa proses penjualan, dan memastikan perniagaan kecil anda memberi kesan yang tepat kepada pelanggan anda.

Teknologi CRM adalah kaedah utama untuk mengurus semua maklumat pelanggan anda, mengesan petunjuk, dan memastikan tindak lanjut untuk peluang pembelian. Perisian yang betul akan mengikat semua penjualan, pemasaran, dan penyelesaian perkhidmatan anda ke antara muka yang intuitif.

Persoalannya, bagaimana anda mengetahui teknologi CRM mana yang sesuai untuk syarikat anda? Hari ini, kami akan mengkaji beberapa penyelesaian sistem CRM terbaik di pasaran untuk membantu perniagaan dari semua saiz mengubah peluang mereka untuk menukar pelanggan, dan setia.

Tiada masa untuk membaca? Berikut adalah pilihan utama kami untuk CRM terbaik untuk perniagaan kecil di pasaran:

🥇 Pilih kami:

CRS HubSpot

hubspot crm untuk perniagaan kecil - pilihan terbaik

Pada pendapat kami, HubSpot CRM adalah penyelesaian utama untuk operasi perniagaan kecil. Anda bukan sahaja mendapat versi perisian percuma yang mudah digunakan dengan sekatan belanjawan, tetapi anda juga mendapat manfaat daripada pelbagai alat hebat. HubSpot CRM menawarkan segala-galanya dari pemasaran e-mel, hingga aliran kerja perniagaan automatik.

🥈 Tempat kedua:

CRM Sendinblue

Sekiranya anda memerlukan penyelesaian CRM yang menawarkan automasi pemasaran dan pengurusan saluran penjualan dengan harga yang lebih rendah, CRM Sendinblue boleh menjadi pilihan yang tepat. Pilihan ini popular di kalangan perniagaan kecil kerana ia membantu anda memanfaatkan pasukan jualan anda secara maksimum, tanpa memecahkan bank.

CRS HubSpot

hubspot crm untuk perniagaan kecil

Ketika memilih CRM terbaik untuk operasi perniagaan kecil, ada banyak perkara yang perlu anda pertimbangkan. CRM yang ideal dilengkapi dengan segalanya dari pemasaran media sosial, hingga alat pengesanan yang mendalam. Itulah yang anda dapat dari Hubspot CRM.

HubSpot CRM dilengkapi dengan pelbagai alat pemasaran masuk untuk bereksperimen, dari panduan yang membantu anda meningkatkan prestasi SEO anda, hingga alat untuk memupuk petunjuk berterusan. HubSpot CRM berfungsi dengan Microsoft Office dan G-Suite, jadi tidak kira apa perniagaan anda lebih suka, anda boleh mendapatkan persekitaran produktiviti semua dalam satu.

Hubspot CRM mempermudah untuk melihat apa yang berlaku dalam perancangan penjualan anda. Anda boleh mengesan sama ada pelanggan membuka e-mel anda, dan menerapkan pakej lanjutan ke dalam perkhidmatan anda yang membolehkan anda mengakses perkara seperti kecerdasan buatan dan alat automasi canggih. Sayangnya, terdapat beberapa batasan untuk pilihan penyesuaian anda dengan HubSpot.

Walaupun versi percuma sangat murah hati, akhirnya anda mungkin perlu menaik taraf ke salah satu peringkat yang lebih tinggi atau mengakses beberapa pakej tambahan untuk meningkatkan hasil anda.

Harga 💰

Harga untuk HubSpot bermula dengan tahap percuma untuk bilangan pengguna yang tidak terhad. Sekiranya anda mahukan pengalaman yang lebih maju, maka anda dapat membayar Hub Penjualan HubSpot, Hub Perkhidmatan HubSpot, atau Hab Marketing HubSpot, yang semuanya bermula sekitar $ 50 bagi setiap pengguna setiap bulan. Anda juga boleh mengakses CMS HubSpot penuh dengan harga sekitar $ 300 sebulan, dan pakej pertumbuhan permulaan yang diperlukan $ 113 sebulan, setiap pengguna.

Kelebihan 👍

  • Pilihan percuma yang sangat baik untuk pemula
  • Antara muka intuitif dan mudah digunakan
  • Pelbagai ciri pemasaran e-mel yang sangat baik
  • Berfungsi dengan banyak alat terkemuka, seperti G-Suite
  • Mudah digunakan dengan seluruh pasukan anda

Kekurangan 👎

  • Tahap percuma tidak akan mencukupi selamanya
  • Boleh terhad pada pilihan penyesuaian

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan HubSpot CRM untuk pemula dan perniagaan kecil yang baru memasuki pasaran pengurusan hubungan pelanggan. Terdapat versi percuma untuk memulakan anda dan pelbagai sumber latihan untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya pelaburan baru anda juga. Tambahan bonus akan membolehkan anda berkembang mengikut kadar anda sendiri apabila anda sudah bersedia.

👉 Untuk maklumat lebih lanjut lihat kami Ulasan CRS HubSpot.

CRM Sendinblue

sendinblue crm untuk perniagaan kecil

Sendinblue lebih terkenal dengan perisian pemasaran e-mel daripada alat pengurusan hubungan pelanggan. Walau bagaimanapun, penyelesaian ini boleh menjadi kaedah yang sangat berkesan untuk menguruskan kenalan anda. Sendinblue adalah penyelesaian yang berguna untuk perniagaan dari semua saiz, dengan backend yang mudah digunakan dan tidak memerlukan pemasangan dan kemas kini yang kompleks.

Di samping pengurusan untuk maklumat pelanggan anda, anda juga akan mendapat penyelesaian dan automatik pemasaran e-mel yang hebat. Pilihan e-mel dan pemasaran SMS transaksi tersedia, dan anda mendapat segmentasi pintar yang hebat. Terima kasih kepada pelbagai pilihan penyenaraian, anda boleh mengatur kenalan mengikut tingkah laku dan ciri mereka.

Tidak seperti kebanyakan CRM terkemuka, Sendinblue melangkaui asas perkara seperti pemasaran e-mel dan tindak lanjut. Anda juga mendapat pemasaran SMS dan sembang langsung untuk meningkatkan cara anda berhubung dengan khalayak anda dan mendapat lebih banyak petunjuk dalam masa nyata. Terdapat juga akses ke sokongan pelanggan tingkat atas, jadi anda boleh memulakan secepat mungkin.

Harga 💰

Sendinblue mempunyai pilihan percuma untuk memulakan anda, yang menyokong kenalan tanpa had dan hingga 300 e-mel sehari. Sekiranya anda memerlukan sokongan untuk lebih banyak pelanggan dan ciri, anda boleh mengakses pakej Lite untuk $ 25 sebulan, yang menawarkan sehingga 100,000 e-mel setiap hari. Pakej premium adalah $ 65 sebulan sehingga 1 juta e-mel setiap hari. Anda juga dapat mengakses pakej khusus dengan Enterprise, yang memberi anda sejumlah besar fitur tambahan.

Kelebihan 👍

  • Kemudahan penggunaan yang sangat baik dengan fungsi yang mudah
  • Banyak pilihan segmentasi untuk pelanggan anda
  • Integrasi pemasaran e-mel yang berguna
  • Alat pemasaran SMS dan sembang langsung yang berguna
  • Pilihan percuma untuk pemula

Kekurangan 👎

  • Kekurangan beberapa ciri CRM yang lebih maju
  • Pelan percuma agak terhad

Siapa yang Terbaik? ✅

Jika anda sudah menggunakannya Sendinblue untuk pemasaran e-mel anda, maka masuk akal untuk menggunakannya untuk anda Sistem CRM juga. Teknologi ini senang dan senang digunakan untuk pemula, dan sangat bagus bagi mereka yang ingin melampaui e-mel. Pilihan pemasaran SMS dan sembang langsung menjadikan alat ini menonjol daripada orang ramai.

👉 Untuk maklumat lebih lanjut lihat kami Kajian Sendinblue.

CRM SharpSpring

sharpspring crm untuk perniagaan kecil

SharpSpring CRM adalah nama baru dalam dunia automasi pemasaran, tetapi telah mendapat banyak tarikan dalam beberapa tahun terakhir. Alat hebat ini menonjol kerana ia sangat berkemampuan dan kaya dengan ciri, serta mampu dimiliki oleh syarikat dari pelbagai saiz.

Penyelesaian Sharpspring CRM adalah untuk membantu anda memperoleh dan menukar lebih banyak petunjuk. Anda boleh mengakses pelbagai ciri seperti pemasaran e-mel berdasarkan tingkah laku, dengan alat pelacakan kempen. Anda juga mendapat akses ke chatbots untuk sokongan pelanggan, dan halaman arahan dinamik untuk kempen iklan anda. Sharpspring social menghubungkan anda ke platform yang digunakan pelanggan anda, sementara pembentuk bentuk dinamik memudahkan untuk menjangkau pelanggan.

Ciri pelaporan dan analitik dengan SharpSpring CRM sangat berguna, kerana mereka memberikan gambaran keseluruhan tentang prestasi kempen anda. Selain itu, terdapat banyak integrasi dengan alat kegemaran anda, seperti Twitter dan Zapier.

Harga 💰

SharpSpring mungkin kelihatan mahal pada pandangan pertama, tetapi sebenarnya bernilai, kerana anda boleh mengakses sokongan untuk pengguna tanpa had, dan bukannya membeli per lesen pengguna. Untuk 1,500 kenalan, harga bermula sekitar $ 450 sebulan, dan anda boleh mendapatkan 10,000 kenalan untuk $ 650 sebulan. Untuk 20,000 kenalan, anda akan membayar $ 875 sebulan untuk pengguna tanpa had. Ingat, anda juga dapat mengakses pakej khusus untuk agensi dan syarikat perusahaan.

Kelebihan 👍

  • Harga perniagaan penuh telus
  • Pelbagai ciri automasi yang kukuh
  • Chatbot dan media sosial
  • Bentuk dinamik dan pembina halaman pendaratan yang sangat baik
  • Pelaporan dan analisis mendalam

Kekurangan 👎

  • Keluk pembelajaran yang sedikit untuk pemula
  • Beberapa pepijat dan masalah kadang-kadang

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan SharpSpring untuk syarikat yang mempunyai banyak pengguna yang perlu mengakses maklumat pelanggan untuk tujuan penjualan dan pemasaran. Sekiranya anda mahu seluruh perniagaan anda mempunyai akses ke CRM anda, dan anda tidak mahu membayar banyak lesen, maka anda boleh bergantung pada SharpSpring untuk memastikan kos tetap rendah.

👉 Untuk maklumat lebih lanjut lihat kami Ulasan SharpSpring.

CRM Salesforce

salesforce crm untuk perniagaan kecil

Apabila anda mencari cara untuk mengautomasikan penjualan anda dan berhubung dengan pelanggan pada tahap yang lebih mendalam, maka Salesforce adalah salah satu nama pertama yang sering terlintas di fikiran. Lebih daripada sekadar perisian CRM, Salesforce menjadikannya lebih mudah untuk mengesan setiap bahagian perjalanan pelanggan, sehingga anda benar-benar dapat berhubung dengan pelanggan anda. Anda boleh mengintegrasikan Salesforce dengan pelbagai alat seperti Gmail.

Permulaan dan perniagaan kecil mempunyai akses ke pilihan alat dan sumber CRM yang kuat, dari templat hingga sokongan pemasaran e-mel, hingga kecerdasan buatan untuk membantu anda memperoleh petunjuk. Terdapat banyak ciri ramalan untuk membantu menjadikannya perisian CRM terbaik juga. Lebih daripada sekadar alat untuk pengurusan hubungan dan pengurusan utama, alat CRM dari Salesforce membantu memperkukuhkan hubungan anda dengan pelanggan anda.

Anda boleh memperibadikan kandungan laman web berdasarkan tingkah laku pengguna dan bekerjasama dengan ahli pasukan untuk mencari cara terbaik untuk mendorong penjualan baru. Anda bahkan boleh mengakses aplikasi mudah alih untuk CRM perniagaan kecil anda yang membantu melancarkan operasi dalam perjalanan.

Harga 💰

Salesforce harga bergantung pada apa yang anda perlukan. Pakej Essentials untuk penjualan dan sokongan semua dalam satu bermula sekitar $ 25 bagi setiap pengguna setiap bulan. Penyelesaian Profesional adalah $ 75 bagi setiap pengguna setiap bulan, sementara tawaran Perusahaan adalah $ 150 sebulan bagi setiap pengguna. Anda juga mendapat kuasa dan sokongan tanpa had untuk perkhidmatan CRM anda $ 300 sebulan bagi setiap pengguna. Sekiranya anda ingin menambahkan ciri tambahan, mungkin ada bayaran tambahan di sana juga.

Kelebihan 👍

  • Sangat baik untuk membantu syarikat mengurus dan mencari petunjuk
  • Halaman arahan dan pembangun e-mel untuk berinteraksi
  • Banyak alat dan ciri automasi untuk pasukan
  • Mudah untuk meramalkan penjualan dan nilai petunjuk dengan pandangan AI
  • Ciri penjualan silang dan penjualan

Kekurangan 👎

  • Perlu sedikit masa untuk membiasakan diri dengan fungsi tersebut
  • Dapat sedikit mahal

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan Salesforce CRM untuk syarikat yang ingin memanfaatkan strategi penjualan mereka dengan pilihan alat AI. Integrasi dan kemas kini produk baru bermaksud bahawa Salesforce terus melancarkan teknologi baru yang menarik, mulai dari analisis ramalan, hingga pilihan pengurusan dan penilaian utama yang maju.

Zoho CRM

zoho crm untuk perniagaan kecil

Sekiranya anda mencari cara yang lebih baik untuk menguruskan data pelanggan dan interaksi pelanggan anda, maka Zoho CRM telah melindungi anda, yang dirancang untuk meningkatkan strategi e-dagang dan kempen e-mel anda, Zoho CRM mensasarkan syarikat kecil dengan antara muka pengguna yang mudah, pilihan automasi, modul yang dapat disesuaikan, dan banyak lagi.

Dengan perisian Zoho CRM, anda dapat menentukan aliran kerja dan menguruskan petunjuk, memeriksa tugas harian dengan cepat dan menyokong pekerja dan kempen pemasaran dengan penyelesaian SaaS yang mudah. SMB tidak akan mempunyai masalah untuk memanfaatkan backend yang mesra pengguna. Teknologi ini juga dilengkapi dengan banyak pilihan ciri dengan harga yang agak rendah.

Terdapat ramalan pelacakan dan penjualan KPI untuk membantu anda meningkatkan potensi pendapatan anda. Sekiranya anda ingin membelanjakan sedikit lebih banyak pada platform CRM anda, Zoho boleh melacak maklumat hubungan. Versi perusahaan menawarkan analisis corong penjualan, perbandingan data tersuai, dan banyak lagi.

Harga 💰

Harga untuk Zoho CRM bermula dengan versi percuma yang dapat diakses hingga 3 pengguna sekaligus. Produk ini kebanyakannya disasarkan kepada syarikat-syarikat kecil di rumah. Sekiranya anda ingin menaik taraf ke pakej Standard, maka anda akan membayar $ 12 bagi setiap pengguna setiap bulan. Pakej Enterprise sudah hampir habis $ 35 sebulan bagi setiap pengguna, ditagih setiap tahun.

Kelebihan 👍

  • Versi percuma yang sangat baik untuk anda memulakan
  • Banyak ciri berguna termasuk analisis corong
  • Analisis dan laporan serta penyatuan yang kuat dengan Google
  • Alat permainan untuk pasukan dan pertandingan
  • Ramalan jualan yang sangat baik

Kekurangan 👎

  • Ciri-ciri terbaik boleh mahal untuk dikendalikan
  • Beberapa komponen yang perlahan dan kikuk di UI

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan Zoho CRM jika anda mencari penyelesaian canggih yang memberi anda gambaran lengkap mengenai apa yang berlaku di bahagian belakang perbualan perniagaan dan potensi penjualan anda. Anda boleh mengakses pelbagai alat pelaporan dan analisis yang memberi anda metrik dan pandangan berguna mengenai aktiviti penjualan anda. CRM yang popular ini juga dilengkapi dengan banyak alat automasi aliran kerja.

Pipedrive CRM

pipedrive crm untuk perniagaan kecil

Seperti namanya, Pipedrive CRM memberikan gambaran terbaik mengenai proses penjualan dan pengurusan hubungan anda. CRM dilengkapi dengan antara muka yang sangat visual dan mudah yang bertujuan untuk meningkatkan perbualan pelanggan dan meningkatkan peluang anda untuk memperoleh keuntungan berterusan. Anda boleh memanfaatkan alat canggih ini untuk mengikuti urus niaga dan mengesan kenalan dengan cepat.

Dengan Pipedrive CRM, antara muka pengguna yang intuitif memastikan bahawa anda mempunyai semua yang anda perlukan untuk mengutamakan aktiviti penjualan dan menyegerakkan maklumat penting di semua saluran. Anda dapat menggabungkan aliran kerja anda di tempat yang sama mudah, jadi anda tidak melompat antara aplikasi. Selain itu, terdapat banyak alat untuk memperbaik proses penjualan.

Pipedrive CRM dilengkapi dengan banyak ciri automasi dan penyesuaian untuk saluran penjualan anda. Terdapat peringatan dan pemberitahuan, serta makluman susulan untuk memastikan anda fokus pada perkara yang paling penting. Aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android memberi anda peluang lebih jauh juga. Malah terdapat aplikasi bar sisi Gmail.

Harga 💰

Harga untuk Pipedrive sangat berpatutan, dengan rancangan Essentials yang bermula pada $ 12.50 bagi setiap pengguna setiap bulan, ditagih setiap tahun. Terdapat juga rancangan Lanjutan untuk $ 24.90 dan rancangan Profesional yang memerlukan kos sekitar $ 49.90 sebulan bagi setiap pengguna. Harga sedikit lebih mahal jika anda memilih untuk mengambil pilihan pembelian bulanan dan bukannya tahunan dengan pembayaran anda. Rancangan perusahaan akan menelan belanja anda $ 99 sebulan bagi setiap pengguna apabila ditagih setiap tahun.

Kelebihan 👍

  • Pelbagai ciri penjejakan yang sangat baik untuk menguruskan kenalan anda
  • Banyak pilihan dan penyesuaian automasi
  • Tidak perlu melompat antara aplikasi kerana semuanya adalah satu tempat
  • Antara muka belakang yang intuitif
  • Pakej yang berpatutan

Kekurangan 👎

  • Tidak ada platform e-mel dalaman sehingga anda perlu menggunakan integrasi
  • Alat asas dengan ciri seperti Slack

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan Pipedrive untuk syarikat yang memerlukan pertolongan menjadikan proses penjualan mereka lebih lancar dan senang. Ini adalah alat yang sangat baik untuk meningkatkan kecekapan di kalangan ahli pasukan anda dan meningkatkan peluang penjualan jangka panjang anda. Anda juga boleh mendapatkan sejumlah ciri dengan harga yang berpatutan.

CRM berwawasan

crm berwawasan untuk perniagaan kecil

Insightly adalah penyelesaian CRM yang mudah didapati di web, dan sebagai aplikasi Android atau Apple. Anda bahkan boleh mengintegrasikan alat ini dengan Microsoft 365 atau G Suite. Platform ini dilengkapi dengan rangkaian integrasi saluran paip yang hebat untuk membantu anda menguruskan data dan kenalan pelanggan anda. Terdapat pelbagai peluang penjejakan, dan anda dapat memberikan tugas kepada anggota pasukan dengan mudah.

Ciri-ciri Business Intelligence dari Microsoft Power BI sering berguna untuk menambah pengalaman anda dengan Insightly, kerana anda dapat mengesan data sejarah dan masa nyata dalam platform CRM anda. Ini membolehkan anda membuat keputusan yang lebih tepat dari metrik dan arah aliran yang dapat diperhatikan. Insightly juga menawarkan pelbagai papan pemuka yang jelas dan ringkas untuk dijejaki.

Sekiranya anda mahukan penyelesaian mudah yang berfungsi dengan pelbagai persekitaran - termasuk penyemak imbas Chrome anda, maka Insightly adalah pilihan terbaik.

Harga 💰

Terdapat pilihan percubaan percuma yang akan memberi anda gambaran mengenai jenis ciri yang boleh anda harapkan - walaupun anda tidak dapat menguji beberapa ciri perusahaan secara percuma. Versi Plus alat ini berharga pada harga $ 29 bagi setiap pengguna setiap bulan, sementara Profesional adalah $ 49 setiap orang sebulan. Perusahaan adalah $ 99 sebulan bagi setiap pengguna, apabila ditagih setiap tahun

Kelebihan 👍

  • Gunakan di mana-mana platform, termasuk telefon pintar anda
  • Penyatuan yang sangat baik dengan penyemak imbas Chrome
  • Pelbagai ciri penjejakan dan analitik
  • Maklumat masa nyata mengenai penjualan anda
  • Kegunaan yang layak di bahagian belakang

Kekurangan 👎

  • Versi percuma terhad
  • Beberapa ciri penyegerakan tidak berfungsi sebagaimana mestinya

Siapa yang Terbaik? ✅

Kami mengesyorkan Insightly jika anda mencari CRM, anda boleh menggunakan alat pengurusan perniagaan anda yang ada. Penyelesaian hebat ini dilengkapi dengan akses ke segala-galanya dari aplikasi Penyemak Imbas untuk Chrome, ke alat intuitif yang boleh anda akses melalui telefon pintar anda.

CRM Streak

streak crm untuk perniagaan kecil

Penyelesaian CRM lebih daripada sekadar cara untuk mengesan alamat e-mel dan alamat Gmail. CRM perniagaan kecil terbaik boleh membantu dengan segala-galanya dari pengurusan projek, untuk membantu penjualan tiket meja dan banyak lagi. Sekiranya anda mahukan penyelesaian yang dapat memperkuat usaha pemasaran e-mel anda, maka Streak CRM boleh menjadi alat untuk anda. Perkhidmatan ini menggunakan penyatuan e-mel untuk memberi anda koleksi alat yang berkesan untuk peti masuk anda.

Streak CRM membina terus ke Gmail dan dilengkapi dengan pelbagai alat untuk penjanaan dan pengurusan petunjuk. Terdapat aplikasi mudah alih dan desktop, jadi anda dapat melacak kempen anda di mana saja. Platform ini juga secara automatik menangkap maklumat dari kenalan dan e-mel anda menggunakan API pintar. Ini bermaksud bahawa anda dapat mengatur pemberitahuan untuk memberitahu anda tentang kedudukan pelanggan anda dalam proses.

Jauh lebih menarik daripada spreadsheet excel standard, Streak CRM memastikan bahawa anda dapat menjawab pertanyaan dan masalah yang mungkin dihadapi pelanggan anda tepat pada masanya. Walaupun pengalaman berbeza dengan alat seperti CRM lincah dan alat pengurusan pelanggan on-premis, ini bagus untuk meningkatkan templat pelanggan.

Harga 💰

Sekiranya anda mahukan CRM percuma untuk kegunaan peribadi, maka Streak adalah pilihan yang tepat. Ingatlah bahawa anda tidak akan dapat mengakses semua ciri dengan pakej ini. Anda hanya mendapat ciri asas sehingga anda boleh mencuba seperti CRM e-mel bersepadu. Pakej Solo adalah untuk pengguna tunggal dan syarikat kecil dengan harga $ 15 sebulan, sementara pakej Pro adalah yang paling popular, di $ 49 sebulan. Terdapat versi Enterprise Streak untuk $ 129 sebulan yang disertakan dengan sokongan keutamaan dan pengesahan data.

Kelebihan 👍

  • Bersepadu secara langsung dengan perkhidmatan e-mel anda
  • Memastikan anda dapat menjawab pertanyaan dengan cepat
  • Meningkatkan produktiviti wakil jualan anda dengan serta-merta
  • Memudahkan untuk mengesan hubungan pelanggan dan petunjuk penjualan
  • Persekitaran belakang yang senang digunakan

Kekurangan 👎

  • Dijalankan sebagai pelanjutan krom, jadi anda perlu memuat turunnya semula apabila mendapat peranti baru
  • Harga boleh menjadi sedikit curam bagi sesetengah orang

Memilih CRM terbaik untuk Kegunaan Perniagaan Kecil

Hari ini, tidak ada kekurangan pilihan CRM di luar sana yang sesuai untuk perniagaan kecil. Dahulu, dulu anda memerlukan anggaran yang besar dan pasukan penjualan yang besar untuk mengakses fungsi CRM. Kini sesiapa sahaja boleh memulakan dengan segera dengan pakej yang berpatutan, atau bahkan tahap percuma. Cabarannya ialah mencari CRM yang sesuai untuk anda.

CRM yang betul mungkin merupakan sesuatu yang membolehkan anda menggabungkan semua saluran penjualan anda untuk mengesan perjalanan pelanggan yang lengkap, dari panggilan telefon hingga e-mel. Mungkin anda menginginkan sesuatu yang dapat membantu anda untuk melacak kempen MailChimp anda atau melihat bagaimana pelanggan bertindak balas terhadap mesej tertentu dengan skor utama.

Dari penjualan baru dan pipedrive, hingga CRM tangkas dan CRM gula, ada banyak pilihan di luar sana. Nasihat kami adalah mencuba salah satu produk dengan percubaan percuma atau peringkat percuma pada mulanya. Dengan cara itu, anda dapat melihat sendiri berapa banyak ciri yang ada akan mengubah hubungan pelanggan anda, sebelum anda melabur terlalu banyak.

Kredit gambar pilihan: Gambar Deposit