Perisian CRM Percuma Terbaik pada 2023

Adakah anda sedang mencari perisian e-dagang percuma terbaik? Anda berada di tempat yang betul.

Jika anda ingin membuat jualan yang hebat dalam talian, maka anda perlu memahami khalayak sasaran anda. Mengenali pelanggan anda memudahkan anda mencipta pengalaman jualan yang sesuai untuk mereka. Malangnya, sukar untuk mengenali pelanggan anda satu persatu.

Teknologi CRM boleh membantu. Dengan alatan Pengurusan Perhubungan Pelanggan, anda boleh mengumpulkan dan menilai maklumat berguna tentang khalayak sasaran anda, oleh itu membuat keputusan yang lebih baik tentang masa depan perniagaan anda. Penyelesaian CRM penuh dengan alatan untuk membantu anda meningkatkan jualan anda dan menggembirakan pelanggan anda. Walau bagaimanapun, anda biasanya perlu membayar untuk perkhidmatan ini juga.

Nasib baik, terdapat segelintir perkhidmatan percuma yang tersedia untuk syarikat yang berminat untuk mula menemui faedah CRM mereka sendiri, tanpa perbelanjaan awal.

Walaupun begitu, anda mungkin mahu mengikuti saya untuk mendapatkan maklumat lengkap mengenai setiap penyelesaian CRM percuma teratas. Namun, sekiranya anda tergesa-gesa, berikut adalah butiran ringkas mengenai pilihan terbaik kami secara keseluruhan.

Apakah CRM Percuma Terbaik?

Itu soalan yang sangat adil, saya mesti akui.

Tetapi, dapatkan ini. Semasa HubSpot CRM adalah pilihan terbaik kami secara keseluruhan, jangan membuat kesilapan. Ia tidak semestinya CRM percuma terbaik untuk semua orang.

Adalah salah untuk menamakan HubSpot CRM percuma keseluruhan terbaik untuk semua perniagaan kerana walaupun sangat popular, ciri-ciri yang disertakan tidak sesuai untuk setiap orang.

Perniagaan sangat berbeza, dengan proses penjualan, pelanggan, dan keperluan yang berbeza-beza. Oleh itu, apa yang mungkin menjadi penyelesaian terbaik bagi satu entiti boleh menjadi pilihan yang tidak baik untuk yang lain

Dengan mempertimbangkan itu, pendekatan terbaik di sini adalah menilai setiap pilihan secara komprehensif berdasarkan keperluan anda. Dan untuk membantu anda, inilah panduan ringkas mengenai cara memilih penyelesaian CRM percuma terbaik.

Memilih Penyelesaian CRM Percuma Terbaik

Semua perkara dipertimbangkan, satu kebaikan CRM dijangka menawarkan sokongan, skalabiliti, mobiliti dan produktiviti. Ini akhirnya menyediakan rangka kerja yang disepadukan dengan baik untuk bukan sahaja menarik minat pelanggan dan pelanggan, tetapi juga mengatur maklumat yang disertakan bersama mereka, menjana cerapan jualan yang boleh diambil tindakan, mengurus ahli pasukan, menyelaraskan tawaran jualan, serta memperkemas semua operasi pemasaran dan jualan anda.

8 Perisian CRM Percuma Teratas pada tahun 2022

• HubSpot CRM
• CRM SendinBlue
• CRM kerja segar
• Insightly
• Engagebay
• Zoho CRM
• Bitrix24
• CRM kapsul

Perisian CRM Percuma Terbaik # 1: HubSpot CRM

Memandangkan telah wujud sejak tahun 2005, HubSpot adalah seorang veteran dalam industri e-dagang.

Namun, untuk sebagian besar perusahaan telah memfokuskan pada promosi digital dengan menyediakan perisian pemasaran all-in-one untuk perniagaan berasaskan dalam talian.

Baru pada tahun 2014 ia menceburkan diri di luar itu dan memasuki dunia penjualan. HubSpot pada dasarnya mengubah strateginya dengan memperkenalkan alat CRM percuma untuk melengkapkan penyelesaian pemasarannya. Dan seperti yang mungkin anda duga, pasaran telah merebak dengan ribut.

Oleh yang demikian, HubSpot CRM kini merupakan salah satu penyelesaian pengurusan perhubungan pelanggan yang paling mantap. Sistem berasaskan awan terus memberi perkhidmatan kepada banyak perniagaan dan perusahaan merentas kedua-dua adegan B2C dan B2B dalam pelbagai segmen. Hartanah, runcit, pembinaan, perakaunan, sebut sahaja- setiap segmen perniagaan yang mungkin anda fikirkan kini memanfaatkan Hubspot CRM.

Dan ya, penggunanya tidak membayar apa-apa. HubSpot CRM adalah perisian CRM percuma yang kekal. Tetapi, bukan itu satu-satunya alasan perniagaan menggunakannya secara berlebihan.

Perusahaan besar, misalnya, sangat menyukai kenyataan bahawa HubSpot menampung jumlah pengguna yang tidak terhad. Ini membolehkan mereka membawa semua pekerja yang menyumbang secara langsung dalam hubungan pelanggan mereka. Mereka juga dapat menambahkan seluruh jabatan pemasaran mereka untuk bekerjasama dengan pasukan penjualan mereka.

Sistem ini, pada gilirannya, akan memberikan semua papan pemuka visual yang rapi dengan penjejakan corong penjualan masa nyata yang komprehensif. Kemudian apabila kenalan maju melalui corong, anda dapat menghubunginya melalui e-mel, bersama dengan media sosial, dan panggilan telefon. Setiap contoh pertunangan kemudian disimpan secara automatik dalam garis masa utama untuk susulan masa depan.

Itu bukan satu-satunya saluran. Ternyata anda juga dapat berinteraksi dengan petunjuk dan pelanggan anda HubSpotalat sembang langsung. Dan yang terbaik adalah, anda tidak memerlukan pasukan responden sepenuh masa. Alat sembang langsung dilengkapi dengan chatbot pintar yang boleh anda gunakan untuk mengautomasikan beberapa balasan secara automatik.

Satu lagi ciri automatik di sini ialah penjejakan. HubSpot CRM terus maju dan memantau semua interaksi untuk menghasilkan pandangan yang tepat mengenai tingkah laku petunjuk anda. Hasilnya, anda dapat mengetahui kapan dan cara terbaik untuk mendekati mereka semasa susulan berikutnya.

Jangan membuat kesalahan sekalipun. HubSpot tidak mengehadkan pengesanannya pada mesej yang anda hantar dari sistemnya. Ini meliputi meliputi integrasi pihak ketiga seperti Gmail dan Outlook. Ini bermakna anda boleh bergantung padanya untuk mengawasi bagaimana penerima e-mel anda membuka dan mengklik kandungan e-mel anda.

Selain itu, HubSpot CRM cukup berguna apabila ia datang untuk memantau aktiviti laman web. Ia menjejaki setiap kenalan individu untuk menjana tingkah laku yang tepat dan cerapan minat dalam masa nyata.

Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa sejarah penjejakan CRM percuma hanya berlangsung selama 7 hari aktiviti laman web. Sekiranya anda mahukan maklumat tambahan, anda perlu menggali poket dan membeli HubSpotpenyelesaian hab jualan dan pemasaran premium.

Tapi, jangan salah faham. Anda tidak akan dipaksa untuk jatuh HubSpot CRM dan gantinya dengan alat dari pusat penjualan dan pemasaran. Sebagai gantinya, anda dapat memasukkan semuanya dengan lancar untuk memanfaatkan kemampuan kolektif mereka.

Menetapkan integrasi seperti itu semestinya sangat mudah HubSpot CRM secara semula jadi dihubungkan dengan suite alat premiumnya. Mereka juga berkongsi pangkalan data yang sama. Oleh itu, tentu saja, anda harus mengharapkan aliran data hubungan anda dengan lancar antara semua alat, yang kemudian diterjemahkan kepada lebih banyak pandangan kempen.

Namun, itu tidak bermaksud alat CRM tidak dapat menangani kempen secara menyeluruh dengan sendirinya. Sebenarnya, HubSpot CRM membolehkan anda menyesuaikan apa sahaja untuk menyelaraskan kempen anda, ditambah keseluruhan kerangka CRM dengan proses penjualan khusus anda.

Anda boleh, misalnya, mengubah templat e-melnya yang sudah siap atau membuatnya sendiri dari awal. Kemudian setelah proses reka bentuk, HubSpot CRM menawarkan anda alat penjadualan untuk membantu anda menghantar e-mel pukal secara automatik pada masa yang paling sesuai.

Selain itu, anda juga boleh menjadualkan pertemuan dengan petunjuk. Cukup kongsi pautan dengan mereka dan mereka akan terus memilih masa yang tepat untuk promosi penjualan anda.

HubSpot Ciri Perisian CRM percuma

HubSpot CRM percuma memudahkan kempen pemasaran dengan:

• Integrasi utusan
• Penjadualan mesyuarat
• Papan pemuka pelaporan
• Peranan pengguna
• Pengoptimuman mudah alih

Servis HubSpot CRM Ciri-ciri Adakah Anda Bayar Tambahan?

HubSpot menawarkan alat Hab Jualannya dengan harga mulai $ 500 sebulan, Hub Pemasaran sekurang-kurangnya $ 50- $ 3,200 sebulan, dan alat Hub Perkhidmatan dengan harga permulaan $ 400 sebulan.

Siapa Yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan HubSpot Perisian CRM percuma?

HubSpot CRM menawarkan sistem yang sangat mudah yang pemula dan startups sangat seronok bekerja dengan. Perniagaan kecil hingga sederhana, penyedia perkhidmatan tunggal dan vendor harus mempunyai masa yang mudah untuk memanfaatkan HubSpot CRM untuk kempen omnichannel yang disesuaikan dengan baik.

Mereka dapat berinteraksi dengan petunjuk melalui e-mel, media sosial, panggilan dalam aplikasi, dan sembang langsung, selepas itu aplikasi meneruskan untuk melacak semuanya dengan sewajarnya.

Kemudian apabila perniagaan mulai berkembang, pengguna dapat dengan mudah mendorong kegiatan mereka ke tingkat berikutnya dengan hanya meningkatkan HubSpot. Satu-satunya masalah, bagaimanapun, adalah bahawa langkah seperti itu mungkin mahal untuk perniagaan kecil. HubSpot Hab Jualan, misalnya, bermula pada $ 500 sebulan.

👉 Baca komprehensif kami HubSpot CRM mengkaji.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 2: CRM SendinBlue

SendinBlue bukan perisian CRM biasa anda. Sebenarnya, ia bukan perisian CRM. Sebaliknya, secara asasnya dikenali sebagai perisian pemasaran e-mel. Dan seperti MailChimp, CRM hanya berfungsi sebagai fungsi tambahan dalam set alatnya.

Tapi, jangan biarkan itu menipu anda. Walaupun SendinBlue pada dasarnya adalah penyelesaian pemasaran digital, ia tidak mengabaikan sisi CRM. Sebenarnya, ia adalah salah satu calon terkuat dalam penyusunan CRM percuma terbaik kami kerana ia tidak membataskan dirinya hanya pada ciri pengurusan hubungan pelanggan asas. Sebaliknya, SendinBlue melampaui tren standard untuk menawarkan ciri premium tambahan.

Pertimbangkan kemampuan automasi aliran kerjanya, misalnya. Walaupun kebanyakan alat CRM percuma meninggalkan automasi asas, namun CRM percuma SendinBlue terus maju dan memudahkan aliran kerja automasi pemasaran lanjutan hingga 2,000 kenalan.

Ini selanjutnya menyediakan editor alur kerja untuk menyesuaikan keseluruhan sistem automasi secara intuitif, serta alat pelacakan halaman untuk mengawasi audiens sasaran.

Pada akhirnya, anda dapat berinteraksi dengan petunjuk dan kenalan anda melalui e-mel, SMS, borang web, dan halaman arahan.

SendinBlue juga hebat dalam menghantar mesej transaksi secara automatik melalui e-mel dan teks SMS. Ia bahkan memberi anda hak istimewa untuk memperibadikannya dengan sewajarnya.

Sekarang, jika anda ingin menyediakan kempen sedemikian, alat yang anda boleh mulakan ialah editor e-mel seret dan lepas SendinBlue. Di sinilah anda boleh mencipta reka bentuk e-mel yang elegan dengan hanya mengubah suai responsive templat e-mel daripada perpustakaan templat SendinBlue.

Malangnya, ada peringatan. Walaupun rancangan premium di SendinBlue menyediakan penghantaran e-mel tanpa had, pilihan harga percuma hanya boleh mencapai 300 e-mel sehari.

Namun, apabila anda memikirkannya, 300 adalah jumlah e-mel yang cukup padat untuk perniagaan kecil biasa. Itu sudah cukup untuk membentuk ikatan yang berkekalan dengan sekumpulan kenalan yang cukup besar.

Oleh itu, SendinBlue Free CRM berjaya menebus had penghantaran e-melnya dengan menampung jumlah kenalan yang tidak terhad. Anda juga dapat menyesuaikan bidang yang disertakan berdasarkan parameter saluran penjualan khusus anda.

Kemudian untuk membantu anda menyusun maklumat yang terhasil, SendinBlue juga dilengkapi dengan ciri pengurusan hubungan peringkat tinggi seperti pembahagian lanjutan. Ia pada asasnya memberi anda kebebasan untuk mengumpulkan kenalan anda berdasarkan demografi sosial seperti kedudukan syarikat, kawasan kediaman, jantina atau umur, serta parameter tingkah laku seperti tahap penglibatan e-mel, pembelian lalu, lawatan halaman web, klik halaman yang dibuat, dsb.

Semua itu sangat berguna apabila anda mula membuat aliran kerja automasi. Dan untuk lebih spesifik, SendinBlue membolehkan anda memperibadikan mesej automatik anda menggunakan logik "If / Then / Else" yang maju.

Ini bermaksud anda dapat menyesuaikan keseluruhan kerangka automasi secara meluas dengan menerapkan beberapa lapisan peraturan untuk mencapai pemperibadian yang mendalam. Anda kemudian dapat melibatkan kenalan dan petunjuk anda dengan mesej yang tepat pada masa yang tepat.

Lebih-lebih lagi, anda tidak perlu mengemas kini kumpulan dan segmen kenalan anda secara manual. Anda boleh menyerahkannya ke SendinBlue dan ia akan mengemas kini semuanya secara automatik dalam masa nyata berdasarkan syarat kelayakan kenalan anda.

Ciri Perisian CRM SendinBlue Percuma

Pelan percuma SendinBlue menawarkan sokongan e-mel, API dan penyepaduan plugins, pelaporan masa nyata, aliran kerja automasi pemasaran, penjejakan halaman web, editor aliran kerja, bahasa templat lanjutan, e-mel transaksi dan penghantaran SMS, CRM jualan, borang pendaftaran boleh disesuaikan, pembahagian hubungan lanjutan, kenalan dan butiran tanpa had, ujian A/B, pemasaran SMS , pemperibadian e-mel dan SMS, perpustakaan templat e-mel, pereka bentuk e-mel mesra mudah alih, serta sehingga 300 penghantaran e-mel setiap hari.

Apa Ciri CRM SendinBlue yang Anda Bayar Tambahan?

SendinBlue mempunyai tiga rancangan premium yang berharga antara $ 22.50 sebulan dan $ 173 sebulan (Lite, Essential, dan Premium), ditambah dengan pilihan Enterprise khusus.

Beberapa ciri lanjutan yang mereka tawarkan merangkumi akses berbilang pengguna, pengurus akaun khusus, sokongan telefon, statistik terbuka dan klik lanjutan, pelaporan peta panas, pelaporan geografi dan peranti, IP khusus, pengiriman e-mel harian tanpa had, pembangun halaman pendaratan, penargetan ulang iklan , sembang langsung, iklan Facebook, pengoptimuman waktu pengiriman, pengiriman keutamaan, infrastruktur khusus, penyediaan terurus dan sokongan keutamaan, ditambah 40,000 hingga lebih dari 350,000 e-mel setiap bulan.

Siapa yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM SendinBlue Percuma?

SendinBlue bukanlah sistem CRM khusus. Ini lebih merupakan penyelesaian automasi pemasaran e-mel yang menawarkan keupayaan CRM. Jadi, anda tidak akan menemui ciri CRM lanjutan seperti pengurusan utama, pengurusan projek, dan pengurusan saluran penjualan.

Sebaliknya, anda akan mendapat satu sistem automasi aliran kerja, penjejakan halaman lanjutan, dan alat pengurusan hubungan yang komprehensif. Ini memberi anda kelebihan memanfaatkan editor aliran kerja SendinBlue ditambah dengan segmentasi hubungan lanjutannya untuk melancarkan kempen interaksi utama yang diperibadikan dengan baik.

Oleh itu, secara ringkas, SendinBlue Free CRM sesuai untuk laman web e-dagang kecil, dropshippers, pasukan penjualan e-mel, dan pasukan penjualan SMS yang berusaha memanfaatkan kekuatan pengurusan hubungan lanjutan dan automasi aliran kerja, untuk kempen e-mel dan SMS yang diperibadikan secara komprehensif.

Bacaan lanjut:

• Harga SendinBlue - Panduan lengkap
• Kajian SendinBlue - Adakah perkhidmatan pemasaran e-mel yang terbaik?

Perisian CRM Percuma Terbaik # 3: CRM kerja segar

CRM kerja segar adalah produk dari Freshworks, yang kebetulan merupakan syarikat yang sama di sebalik penyelesaian perkhidmatan pelanggan berasaskan awan terkenal yang disebut Freshdesk.

Dan sama seperti saudara kandungnya, Freshworks CRM adalah sistem berasaskan awan. Tetapi, sementara Freshdesk dioptimumkan untuk perkhidmatan pelanggan, Freshworks adalah mengenai meningkatkan hubungan pelanggan. Dan untuk lebih spesifik, ia memfokuskan pada menarik, mengurus, memelihara, dan menukar petunjuk.

Ini dapat dicapai melalui borang web, pengurusan aktiviti penjualan, penjejakan e-mel, pengurusan acara, pengurusan urus niaga, pengurusan petunjuk, papan pemuka visual dan laporan yang disesuaikan, automasi aliran kerja pintar, saluran perjanjian visual, pemarkahan petunjuk berasaskan AI, serta e-mel dalaman dan telefon.

Ringkasnya, pada dasarnya semua perniagaan perlu menguruskan proses penjualan mereka secara fleksibel. Oleh itu, anda boleh menganggap Freshworks sebagai CRM tenaga penjualan yang komprehensif.

Sekarang, seperti yang sudah anda duga, tidak semua ciri ini tersedia secara percuma. Freshworks hadir dalam empat rancangan berbayar dengan pelbagai fungsi, ditambah dengan pakej CRM percuma untuk membantu anda memulakannya.

Nah, itu menurut laman web Freshworks. Pilihan CRM percuma malah dikenali secara rasmi sebagai “Jualan Segar Percuma Selamanya Startup Rancang”.

Tetapi, saya suka memikirkannya secara berbeza. Manakala Freshworks berhasrat untuk menggunakannya sebagai a startup Menjejaki pelan berbayar, pakej percuma dapat memenuhi keperluan pengurusan perhubungan pelanggan anda untuk jangka masa panjang, tanpa perlu memaksa anda untuk menaik taraf.

Percaya tidak, CRM Percuma karya segar pada dasarnya adalah sistem pengurusan hubungan pelanggan yang berfungsi sepenuhnya untuk perniagaan kecil. Bahkan dilengkapi dengan aplikasi mudah alih Freshworks CRM yang berasingan, yang akan sangat membantu anda dalam menyelaraskan semua jurujual anda, dan juga menindaklanjuti petunjuk.

Walaupun begitu, CRM Freshworks Free sama murah hati HubSpot CRM mengenai jumlah pengguna dan kenalan akaun. Ya, betul, ini adalah satu lagi penyelesaian dalam koleksi CRM percuma terbaik kami dengan jumlah pengguna dan kenalan yang tidak terhad. Ini memberi anda kebebasan tanpa batasan untuk memperluaskan proses penjualan anda.

Perkara lain yang anda sukai mengenai Freshworks Free CRM adalah antara muka intuitif yang mengejutkan. Freshworks nampaknya memanfaatkan pengalaman pengembangan perisiannya yang luas, dan hadir dengan sistem CRM yang mesra pengguna.

Keseluruhan susun atur dirancang dengan elegan - dari pilihan menu dan pop timbul hingga pemberitahuan dan rangka navigasi yang sesuai.

Malah penonton corong penjualan, seperti yang anda perhatikan, menawarkan antara muka yang ringkas tetapi menarik untuk menyelaraskan dan mengesan transaksi penjualan anda. Freshworks menjadikannya seperti papan Kanban untuk membantu anda menguruskan tawaran pada tahap masing-masing, dan juga menetapkan nilai yang menyertainya langsung dari kelawar.

Sekiranya anda mengendalikan banyak tawaran sekaligus, anda seharusnya dapat menyaringnya berdasarkan nilai, wakil penjualan yang ditugaskan, petunjuk, dan lain-lain. Sekiranya anda perlu mengaturnya, CRM Freshworks Percuma membolehkan anda menyeret dan melepaskannya antara pelbagai kategori.

Tahap lalai yang akan anda temukan di sistem ini termasuk "Menang", "Sedang Ditinjau", "Tindak Lanjut", dan "Baru". Saya yakin semuanya jelas.

Manfaat lain yang terdapat dalam Freshworks Free CRM adalah pengurusan hubungan yang lancar. Selain menyediakan kerangka navigasi yang lancar, sistem akan menjadikan kerja anda lebih mudah dengan mengendalikan beberapa perkara penting. Anda hanya perlu memasukkan butiran asas kenalan dan Freshworks secara automatik akan mengisi profil mereka dengan maklumat dari akaun media sosial kenalan, serta laman web syarikat mereka.

Oleh itu, dari sudut pandang itu, anda harus dapat mengawasi setiap interaksi utama, menghubungi siaran media sosial, dan nilai keseluruhan.

CRM Percuma karya segar malah menyimpan sejarah semua e-mel yang anda hantar dan terima dari kenalan anda. Setiap e-mel dihubungkan secara automatik ke kenalannya yang sepadan. Dan itu termasuk mesej yang anda hantar dari integrasi pihak ketiga seperti Gmail.

Ciri Perisian CRM Freshworks Percuma

CRM Percuma karya segar pada dasarnya dilengkapi dengan petunjuk, hubungan, akaun, dan pengurusan urus niaga, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, sokongan 24 × 5, akses berdasarkan peranan, skop rekod, pandangan berdasarkan skor petunjuk, penghijrahan dari CRM lain, eksport data, import data, penyimpanan fail, rekod tanpa had, penapis dan pandangan tersuai, tugas, janji temu, dan nota.

Ciri-ciri CRM Freshworks Apa yang Anda Bayar Tambahan?

Edisi CRM Freshworks premium menjadi sangat penting dengan menawarkan ciri canggih seperti e-mel pukal, pengurus akaun khusus, pasaran, integrasi SMS, Google Contact Sync, pelaporan modul silang, laporan garis arah penjualan, laporan ramalan penjualan, laporan halaju penjualan dan banyak lagi.

Selain itu, anda boleh mengharapkan lebih banyak ciri seperti: urutan penjualan, amaran e-mel masa nyata, penjejakan e-mel, templat e-mel, penjadualan e-mel, metrik e-mel pukal dan pemajuan e-mel.

Siapa yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM Freshworks Percuma?

Sejak CRM Percuma karya segar perisian menawarkan kenalan tanpa had, pengguna tanpa had dan sokongan tanpa had, tiada sekatan pada saiz perniagaan yang ideal. Walaupun ia terutamanya menyasarkan startups dan perniagaan kecil, ia boleh menjadi tuan rumah dengan selesa walaupun perniagaan dan perusahaan besar.

Freshworks adalah salah satu perisian CRM percuma terbaik yang dapat digunakan pengguna untuk mencari prospek, serta menarik dan mempertahankan petunjuk.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 4: Insightly

Insightly CRM kebetulan menjadi pesaing langsung untuk HubSpot CRM kerana menyasarkan segmen pasaran yang hampir sama. Dan lebih tepatnya, Insightly adalah sistem pengurusan hubungan pelanggan berbasis cloud yang menawarkan pelbagai usaha untuk perniagaan pemasaran kepada perniagaan kecil hingga pertengahan, menguruskan proses penjualan mereka, pengurusan projek, dan juga memfasilitasi integrasi dengan aplikasi yang relevan seperti Microsoft Outlook dan Gmail.

Iklan ⓘ

Keupayaan tersebut telah menarik lebih dari 1.5 juta pengguna ke Insightly, yang terus memanfaatkannya untuk pengurusan panggilan, pelaporan lanjutan, pengurusan proyek, automasi alur kerja, penjanaan penawaran, pengurusan peluang penjualan, pengurusan petunjuk, penjejakan e-mel, pengurusan kontak, dan hubungan.

Aplikasi CRM mudah alihnya menambah fungsi ini dengan nota audio dan pengimbasan kad perniagaan.

Malangnya, bagaimanapun, tidak semua ciri ini boleh diakses secara percuma. Sebaliknya, mereka diedarkan di tiga versi berbeza Insightly CRM.

Yang kami minat adalah, tentu saja, CRM Percuma Berwawasan, yang merupakan alat percuma untuk menguruskan penjualan, kenalan, dan projek. Tetapi, inilah penendangnya - ia menyekat bukan sahaja beberapa fungsi tetapi juga bilangan pengguna dan rekod.

Satu-satunya cara anda dapat membuka had adalah dengan membeli versi premium. Ini tersedia dalam tiga rancangan langganan pilihan, yang harganya dikira setiap pengguna berdasarkan kadar bil bulanan atau tahunan.

Yang mengatakan, yang ketiga adalah versi percubaan percuma, yang menawarkan semua ciri premium untuk jangka masa yang terhad. Dan jika difikirkan, anda mungkin mahu bermula di sini kerana Insightly tidak akan memaksa anda untuk berkomitmen. Anda bebas untuk meneruskan tanpa menyerahkan bukti kelayakan kad kredit anda.

Tetapi, jangan biarkan itu mencegah anda mencuba versi percuma. Walaupun mungkin tidak sekuat versi premium yang sesuai, CRM Percuma Insightly masih merupakan salah satu alat CRM percuma terbaik di pasaran.

Alatnya pada dasarnya membolehkan anda mengurus tugas dan projek, membina dan melancarkan kempen e-mel, menghubungkan sistem CRM ke akaun media sosial pelanggan anda, menukar petunjuk menjadi peluang penjualan, menyelaraskan cadangan, dan juga menyelaraskan keseluruhan corong penjualan anda.

Tetapi, tidak seperti HubSpot CRM, CRM Percuma Berwawasan hanya boleh memuatkan maksimum dua pengguna. Namun, di sisi yang lebih cerah, setidaknya mereka mendapatkan set kemampuan pengurusan projek yang mengagumkan, digabungkan dengan manajemen tugas, pengurusan penjualan, dan manajemen utama.

Di samping itu, penyelesaian CRM percuma ini dilengkapi dengan penyatuan perakaunan, laporan dan carta tersuai, e-mel massa dan templat e-mel tersuai, serta sokongan layan diri. Jumlah rekod yang boleh anda simpan di sini adalah 2,500, dengan dua medan tersuai untuk setiap jenis rekod.

Sekiranya anda tertanya-tanya, rekod Insightly merujuk kepada laporan, komen, catatan peristiwa, e-mel, tugas, projek, peluang, organisasi, petunjuk, dan kenalan

Anda dapat menguruskan semua itu dari antara muka yang senang dan senang. Insightly telah merancang sistemnya dengan fokus pada kemudahan penggunaan, pengalaman pengguna yang lancar, dan intuitif.

Ciri Perisian CRM Percuma Wawasan

Insightly Free CRM menyediakan OAuth Single Sign-On (SSO), penyatuan perakaunan, laporan dan carta tersuai, e-mel massa dan templat e-mel tersuai, pengurusan tugas dan projek, pengurusan petunjuk dan penjualan, sokongan layan diri, had 2,500 rekod, 2 bidang tersuai setiap jenis rekod, 10 e-mel besar sehari, ditambah sehingga 2 pengguna.

Servis Insightly CRM Ciri-ciri Adakah Anda Bayar Tambahan?

Insightly CRM menawarkan ciri premiumnya melalui tiga pelan harga - Plus, Profesional dan Perusahaan- masing-masing untuk $29 setiap pengguna sebulan, $49 setiap pengguna sebulan dan $99 setiap pengguna sebulan.

Beberapa ciri tambahan yang mereka sediakan termasuk:

• Sokongan API dan perkhidmatan profesional pembangun dengan kos tambahan
• Jadualkan fungsi lambda tanpa pelayan, peraturan susun atur halaman dinamik
• Pengarang dan pelaksanaan fungsi Lambda
• Terapkan aplikasi tersuai di platform mana pun
• Medan yang dikira pada objek apa pun
• Peraturan pengesahan tersuai

Siapa Yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM Percuma Berwawasan?

CRM Percuma Berwawasan dioptimumkan untuk pengguna yang memerlukan pengurusan projek, pengurusan penjualan, dan kemampuan pengurusan hubungan yang sederhana. SMB dengan projek asas penjualan dinamik sangat menyukainya di sini, kerana mereka dapat menyesuaikan luas papan pemuka, laporan dan data mereka secara meluas.

Yang mengatakan, pengguna terbaik CRM Insightly Free adalah pasukan penjualan yang berurusan dengan perniagaan berasaskan perkhidmatan. Sistem ini membolehkan mereka menguruskan projek dan penjualan perkhidmatan mereka di bawah satu perisian CRM yang diperkemas.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 5: Engagebay

Engagebay membanggakan kemudahan penggunaan dan kemampuannya. Perisian ini menyediakan platform all-in-one untuk pemasaran, penjualan, automasi, dan pengurusan hubungan pelanggan. Ia sangat intuitif. Sebegitu banyak, anda tidak memerlukan pengetahuan teknikal untuk terus berjalan.

Engagebay sesuai untuk perniagaan kecil dan startups mencari untuk mendapatkan, memupuk dan mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Jadi, jika anda ingin mendapatkan lebih banyak petunjuk, anda boleh membuat dan melancarkan borang penjanaan petunjuk dan pop timbul untuk mengumpulkan nama, alamat e-mel dan/atau nombor hubungan petunjuk anda.

Anda juga dapat membuat dan menerbitkan halaman arahan yang menarik, mengirim kempen e-mel yang disesuaikan, dan merancang corong pemasaran automatik.

Selain itu, Engagebay juga menyediakan alatan yang anda perlukan untuk mengenal pasti petunjuk berkualiti tinggi supaya anda tahu tempat yang terbaik untuk mengutamakan masa dan sumber anda. Engagebay memudahkan anda menapis petunjuk anda dan menentukan kualitinya berdasarkan pelbagai parameter, termasuk penglibatan pengguna, tingkah laku, lokasi, dsb.

Dengan syarat Engagebaytelah disediakan, ia adalah suite modular yang terdiri daripada tiga produk:

1. Pemasaran Bay
2. Jualan Bay
3. Teluk Perkhidmatan

Setiap modul mempunyai set ciri tersendiri yang dirancang secara eksplisit untuk membantu melancarkan proses dan aliran kerja tertentu. Oleh itu, semua modul berfungsi dengan lancar antara satu sama lain.

Ciri Perisian CRM percuma

Dengan Engagebaypakej freemium, anda mendapat ciri berikut secara percuma:

• Pemasaran E-mel
• Autoresponder
• Siaran e-mel
• Urutan
• Pencengkam plumbum
• Halaman arahan
• CRM
• Meja bantuan
• sembang live

Lebih khusus untuk CRM dan penjualan, anda mendapat yang berikut secara percuma:

• Kenalan dan syarikat
• Paparan hubungan 360 darjah
• Pengurusan tag
• Tawaran
• Tugas
• Penjadualan temu janji
• Aktiviti pengguna
• Penjejakan e-mel
• Penjadualan e-mel
• Integrasi Gmail
• Penyatuan Outlook
• Integrasi Office 365
• Suite sosial
• Papan pemuka laporan
• Skor pendahuluan ramalan

Apa Ciri CRM yang Anda Bayar

Apabila anda menaik taraf ke salah satu EngagebayPelan berbayar, anda membuka fungsi berikut. Walau bagaimanapun, ruang lingkup ciri yang dapat anda akses bergantung pada peringkat harga yang anda pilih:

• template e-mel
• Munculan web
• Pembina halaman arahan
• Pemarkahan utama
• Pemasaran SMS
• Integrasi pihak ketiga
• Suite sosial
• Pengurus tag
• automasi pemasaran
• Pemberitahuan push
• Mesej laman web
• Uji siaran A / B
• Halaman arahan Ujian A / B
• Domain tersuai
• Rekod panggilan
• Automasi perkhidmatan
• Produk
• Cadangan

Siapa Yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Engagebay?

Engagebay paling sesuai untuk pemilik perniagaan kecil hingga sederhana. Ini adalah platform yang sesuai untuk usahawan yang mencari perisian jualan dan pemasaran semua-dalam-satu yang mampu dimiliki. Ini menyediakan banyak alatan untuk membantu pedagang memperoleh, melibatkan diri, memupuk petunjuk dengan harapan mereka akan menjadi pelanggan yang membayar penuh.

👉 Baca komprehensif kami Engagebay mengkaji.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 6: Zoho CRM

Zoho CRM sama seperti Freshworks.

Tidak, calar itu. Sejujurnya, Zoho jauh lebih besar daripada Feshworks. Walaupun yang terakhir setakat ini telah mengembangkan sekitar 13 aplikasi perniagaan, Zoho mempunyai lebih dari 60 alat untuk namanya.

Sekarang, sebagai permulaan, bukti yang cukup bahawa Zoho bukan lelucon ketika datang ke aplikasi berasaskan awan. Portofolio yang luas bermaksud berpengalaman dan memahami secara menyeluruh selok-belok proses perniagaan.

Kemudian kedua, memanfaatkan mana-mana alat Zoho bermaksud anda mempunyai pelbagai aplikasi perniagaan yang kukuh yang dapat anda gabungkan. Zoho telah membina semua penyelesaiannya untuk menghubungkan antara satu sama lain dengan lancar.

Dan Zoho CRM kebetulan menjadi salah satu alat teras. Di sinilah anda pergi, anda memerlukan fungsi pengurusan hubungan pelanggan yang maju, kerana ia menawarkan hampir semua yang ada pada CRM.

Fungsi automasi tenaga penjualannya, misalnya, menampilkan otomatisasi alur kerja, manajemen akun, manajemen kontak, pengurusan transaksi, dan manajemen utama. Ini kemudian menambah bahawa dengan kolaborasi pasukan, automasi pemasaran, penjualan ramalan, pengurusan prestasi, pengurusan hubungan rakan kongsi, kemampuan penjualan, dan pandangan cerdas.

Tetapi itu bukan semua. Zoho CRM adalah ibu kepada pengurusan hubungan pelanggan omnichannel. Selain automasi e-mel standard, ia membolehkan perniagaan memanfaatkan persidangan web, media sosial, portal layan diri pelanggan, borang web, panggilan telefon, dan sembang langsung.

Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa edisi Zoho Free CRM tidak menyokong saluran sosial. Tetapi, apabila anda melihat dari sisi terang, sekurang-kurangnya anda boleh bergantung kepadanya untuk automasi e-mel, ditambah bentuk web dan interaksi pelanggan panggilan telefon.

Sekiranya anda menyelam lebih dalam, ternyata Zoho Free CRM adalah salah satu alat CRM percuma terbaik untuk integrasi aplikasi pihak ketiga, kolaborasi pasukan, automasi aliran kerja, pengurusan kenalan, dan pengumpulan pemimpin.

Walau bagaimanapun, dari halaman perbandingan harga Zoho CRM, anda mungkin menyedari bahawa versi percuma nampaknya meninggalkan banyak fungsi canggih. Terdapat banyak kekosongan pada carta ciri rancangan.

Tetapi, jangan biarkan itu menipu anda. Zoho Free CRM sebenarnya adalah alat yang kuat untuk perniagaan kecil dengan sehingga 10 anggota pasukan penjualan. Anda sangat menghargai hakikat bahawa ia memberikan pandangan masa nyata yang tidak terhad kepada semua parameter utama penjualan.

Akibatnya, anda boleh mengharapkan masa yang mudah untuk mengatur, memperkemas, menyelaras, menjejak dan memantau kitaran jualan, saluran paip jualan, peluang jualan dan maklumat hubungan anda.

Satu lagi perkara penting CRM percuma Zoho adalah kemampuan automasi alur kerjanya, Keseluruhan kerangka dibina untuk meredakan tekanan kepada jurujual anda dengan mengotomatisasi beberapa proses inti.

Ini membantu anda meningkatkan produktiviti dan kecekapan dari awal dengan memfasilitasi pelbagai automasi tugas - mulai dari pelacakan pengunjung laman web dan penjanaan prospek hingga pemasaran e-mel, pengurusan kontak, dan tindak lanjut kesepakatan.

Sementara itu, sistem meneruskan dan memantau hasil yang sepadan untuk mengukur prestasi bukan sahaja di peringkat perniagaan, tetapi juga apabila melibatkan pekerja individu.

Walaupun tidak dapat menandingi jumlah atribut yang dilacak oleh versi berbayar, Zoho Free CRM berjaya merangkumi semua analisis prestasi kritikal.

Ia tidak berhenti di situ. Sistem CRM seterusnya berusaha untuk membantu pasukan meningkatkan prestasi penjualan mereka melalui kerjasama yang lancar.

Jurujual boleh, misalnya, berinteraksi antara satu sama lain menggunakan alat sosial bawaan seperti pesanan segera. Anda bahkan mendapat umpan berita yang menyerupai platform sosial Facebook, lengkap dengan perkongsian fail dan kemas kini status.

Apabila ahli pasukan terus terlibat dan bekerjasama dalam pelbagai peringkat, ketua pentadbir mengekalkan kuasa veto untuk mengawal segala-galanya. Zoho Free CRM memberi anda kebebasan untuk menambah ahli pasukan, menggunakan sekatan akaun, membenarkan dan membatalkan akses, serta menentukan peranan akaun individu.

Anda juga boleh memilih untuk menguruskan keseluruhan saluran penjualan anda dari jarak jauh atau dalam perjalanan. Caranya di sini adalah dengan menghubungkan sistem berasaskan web anda dengan aplikasi mudah alih Zoho CRM Android atau iOS. Mereka berdua datang secara percuma, dan masing-masing menyediakan akses ke panggilan, mesej, kenalan, tugas, akaun, peluang, petunjuk, dll.

Kemudian dapatkan ini. Anda tidak memerlukan sambungan internet yang stabil untuk menggunakan mana-mana aplikasi mudah alih Zoho CRM. Mereka secara mengejutkan mampu berjalan dalam mod luar talian sekiranya rangkaian tidak tersedia.

Walaupun begitu, cara lain untuk memperluas fungsi CRM percuma anda adalah dengan hanya mengintegrasikan Zoho CRM dengan alat pihak ketiga. Selama setengah dekad yang lalu, pembangunnya sibuk membina integrasi dengan banyak aplikasi.

Jadi, kemungkinannya, anda mungkin akan dimanjakan untuk pilihan. CRM Percuma Zoho mempunyai apa yang diperlukan untuk berpasangan dengan aplikasi kolaborasi seperti Google Tasks dan Kalendar Google, penyelesaian pesanan seperti Gmail, perisian CRM lain terutamanya CRM sumber terbuka, dan lain-lain. Zoho Free CRM memang boleh muat dengan mudah di mana sahaja.

Ciri-ciri Perisian CRM Percuma Zoho

Versi percuma Zoho CRM dilengkapi dengan sokongan pelanggan asas, 5,000 kredit API setiap hari setiap organisasi, 5,000 modul, penyimpanan percuma 1 GB, 10 templat e-mel,, laporan standard, 5 tindakan tugas, 1 peraturan aliran kerja per modul.

Ciri-ciri CRM Zoho Apa yang Anda Bayar Tambahan?

Pelan berbayar Zoho CRM menawarkan lebih banyak keistimewaan seperti: sokongan pelanggan klasik, 1000 e-mel dihantar setiap hari, atau kemampuan untuk menyegerakkan dengan Kenalan Google.

Siapa yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM Percuma Zoho?

Perniagaan kecil dan sederhana yang berkembang di web akan senang digunakan CRM Percuma Zoho kerana automasi tenaga jualannya yang komprehensif, digabungkan dengan analisis terperinci, pengurusan utama, penjejakan pelawat web, kerjasama pasukan, dan automasi pemasaran e-mel.

Ia sangat sesuai untuk perniagaan berasaskan runcit dan perkhidmatan yang sudah memanfaatkan aplikasi Zoho yang lain. Memasukkannya dengan Zoho CRM akan membentuk satu ekosistem perdagangan yang dinamik.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 7: Bitrix24

Sekiranya anda jenis yang suka penyelesaian pengurusan hubungan pelanggan yang berfungsi sebagai aplikasi kolaborasi sosial, maka Bitrix24 sememangnya patut diperiksa. Ini adalah alat yang luar biasa yang berjaya bukan hanya memfasilitasi automasi penjualan, tetapi juga secara aktif meningkatkan komunikasi dalam perniagaan kecil dan sederhana.

Kemudian teka apa? Walaupun anda hanya dapat mengakses set ciri Bitrix24 penuh dari edisi rancangan Perniagaan berbayarnya, versi percuma tidak begitu buruk. Saya katakan ia menawarkan sekitar 70% semua fungsi.

Sekarang ini cukup mengagumkan, terutamanya apabila anda membandingkannya dengan pilihan lain dalam panduan CRM percuma terbaik kami.

Kejutan itu tidak berakhir di sini, kerana inilah bahagian yang paling menarik - sementara sebahagian besar penyelesaian CRM hari ini diedarkan sebagai sistem berasaskan awan atau sistem kendiri, Bitrix24 kebetulan dimiliki oleh kedua-dua dunia ini.

Ya, betul. Percaya atau tidak, Bitrix24 bukan perisian CRM purata anda. Anda boleh menggunakannya sebagai alat berasaskan awan, atau memasang seluruh sistem pada pelayan tempatan anda. Kemudian apabila anda perlu mengintegrasikannya, anda akan melihat bahawa edisi awan disertakan dengan REST API sementara yang dihoskan sendiri adalah CRM sumber terbuka dengan API.

Malangnya, inilah berita buruk. Nampaknya, anda tidak akan mempunyai dua pilihan ini jika anda mempunyai anggaran. Penyelesaian Bitrix CRM yang dihoskan sendiri adalah urusan yang mahal dengan harga sekali sekurang-kurangnya $ 1,311.20. Dan tidak, ia tidak menawarkan pakej percuma.

Namun, di sisi lain, Bitrix24 CRM berasaskan awan tidak hanya jauh lebih murah, tetapi juga menawarkan pilihan percuma secara kekal. Jadi, dengan kata lain, anda boleh bertaruh bahawa CRM Percuma Bitrix24 sepenuhnya berasaskan cloud.

Sekarang, apabila kita membahas spesifiknya, Bitrix24 CRM percuma pada dasarnya digambarkan sebagai sistem CRM sumber terbuka yang dioptimumkan untuk pengurusan pasukan penjualan, automasi penjualan, automasi pemasaran, sokongan pelanggan, pemasaran e-mel, pembayaran dalam talian, sebut harga dan invois, serta pengurusan saluran paip.

Kerjasama sosial antara ahli pasukan adalah salah satu fungsi utama di sini. Dan sebenarnya, Bitrix24 boleh dikatakan penyelesaian CRM percuma terbaik untuk kerjasama pasukan holistik. Ia menawarkan semua alat penting yang diperlukan oleh pasukan anda untuk berinteraksi secara bebas, menyelaraskan tugas dan projek penjualan, serta berkongsi fail dan aset.

Kemudian untuk membina pasukan yang mantap, Bitrix24 Free CRM mempunyai sistem pentadbir yang fleksibel yang membantu anda menyediakan akaun pengguna tambahan, dan juga mengawal hak mereka yang sesuai. Anda dapat menetapkan peranan pengguna, menguruskan kebenaran akses akaun, menentukan keterlihatan data, dan memperuntukkan petunjuk kepada ahli pasukan yang berbeza.

Satu-satunya kelemahan adalah, anda hanya boleh mendaftarkan maksimum 12 pengguna setiap akaun. Sekiranya anda mahukan jumlah pengguna yang tidak terhad, anda perlu membeli pelan Bitrix24's Professional dengan harga sekitar $ 199 sebulan.

Tetapi jika 12 suara cukup baik untuk anda, maka anda akan senang mengetahui perkara itu Bitrix24 Free CRM menebus batasan penggunanya dengan beberapa cara yang berbeza.

Semua anggota pasukan yang anda bawa, misalnya, harus dapat berkolaborasi secara luas berkat fungsi pengurusan tugas sistem, yang disertakan dengan pengurusan projek, pembangunan laman web, pengesanan waktu, pengurusan beban kerja, pengurusan sumber manusia, pengurusan dokumen, dan alat komunikasi.

Bitrix24 Free CRM seterusnya membolehkan ahli pasukan melakukan hubungan di pelbagai saluran untuk mempercepat proses penukaran. Selain e-mel, anda dapat berinteraksi dengan petunjuk melalui persidangan video, pesanan segera dan panggilan telefon.

Kemudian untuk memastikan semua interaksi pelanggan yang dihasilkan teratur, sistem CRM akan menyimpan e-mel, mesej, dan rakaman telefon secara automatik mengikut urutan kronologi. Setiap kenalan akhirnya dihubungkan dengan sejarah interaksi masing-masing.

Kawasan lain di mana Bitrix24 Free CRM benar-benar menonjol adalah penyesuaian sistem. Ini kebetulan menjadi alat pengurusan hubungan pelanggan yang sangat fleksibel yang terbuka untuk banyak perubahan dinamik.

Platform itu sendiri adalah sistem CRM sumber terbuka. Itu bermaksud ia memberikan akses ke kod sumber yang mendasarinya, yang dapat anda sesuaikan dengan menyusun semula kod tersebut. Tetapi jika pengaturcaraan bukan keahlian anda, anda sekurang-kurangnya dapat mengkonfigurasi laporan, parameter saluran kontak, peraturan automasi penjualan, dll.

Ciri Perisian CRM Bitrix24 Percuma

Versi percuma CRM Bitrix24 menyediakan dua faktor kebenaran (OTP), pangkalan pengetahuan projek, pangkalan pengetahuan syarikat, penyegerakan senarai pekerja dengan Outlook dan CardDA, eksport senarai pekerja ke Excel

Ciri-ciri CRM Bitrix24 Apa yang Perlu Dibayar oleh Anda?

Fungsi lain termasuk pemesejan pukal (pusat hubungan), penyiaran suara, SMS pukal, automasi proses perniagaan di CRM, penyambungan web untuk peraturan / pencetus, analisis CRM, rancangan penjualan, dan penjana dokumen.

Siapa yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM Percuma Bitrix24?

CRM Percuma Bitrix24 sangat disarankan kepada pasukan perniagaan kecil dan sederhana yang secara konsisten bekerjasama. Alat kolaborasinya yang pelbagai memudahkan komunikasi yang lancar, pengurusan sumber manusia, perkongsian dokumen, pengurusan beban kerja, pengurusan projek, dan pengurusan tugas.

Selain itu, memandangkan ini adalah penyelesaian CRM sumber terbuka, anda harus mempunyai waktu yang mudah untuk mengkonfigurasi ulang keseluruhan sistem apabila proses penjualan dan operasi pasukan anda berubah.

Perisian CRM Percuma Terbaik # 8: CRM kapsul

Selama lebih dari sepuluh tahun sekarang, CRM kapsul telah menikmati banyak pengikut di ruang SaaS CRM, berkat pendekatan mudah pintar untuk pengurusan hubungan pelanggan. Ia tetap menjadi salah satu alat CRM termudah di pasaran yang dapat menangani pengurusan saluran penjualan, pengurusan tugas, pengurusan kontak, laporan dan analitik, dan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga secara efektif.

Tetapi apa sebenarnya maksud "sederhana" di sini?

Baiklah, sebagai permulaan, anda boleh melupakan semua CRM hullabaloo yang telah kita lihat pada alat CRM percuma terbaik yang telah kita bincangkan selama ini. Kapsul CRM bukan mengenai semua itu. Sebaliknya, ia memilih pendekatan yang lebih santai untuk meningkatkan hubungan pelanggan.

Oleh itu, dengan kata lain, anda boleh menganggapnya sebagai kebalikan dari platform canggih seperti Zoho CRM. Yang ini jauh lebih mudah, hanya dengan alat asas.

Tetapi, jangan salah. Kami tidak mencadangkan ia tidak dapat berbuat banyak. Sebaliknya, Capsule CRM hampir sama kuatnya dengan rakan-rakannya yang maju.

Versi percuma, misalnya, dilengkapi dengan kemampuan segmentasi data. Anda dapat memanfaatkannya untuk menyediakan senarai kenalan tersuai anda sendiri berdasarkan parameter pengelompokan tertentu. Bentuk organisasi ini akhirnya menjadikannya lebih mudah untuk melihat dan memaksimumkan peluang penjualan.

Dan bercakap mengenai kenalan, CRM Percuma Kapsul menampung sehingga 250 kenalan. Sebaliknya, jumlah pengguna terhad kepada dua per akaun, dengan ruang simpanan maksimum 10MB untuk setiap pengguna.

Ok, saya tahu apa yang anda fikirkan ketika ini. Bukankah angka-angka ini sedikit terlalu rendah berbanding dengan alat CRM percuma lain yang disediakan?

Nah, itu adalah titik yang sah, saya akui. Tetapi, inilah perkara mengenai CRM Percuma Kapsul. Tidak seperti sistem pengurusan hubungan pelanggan yang telah kami terokai, Capsule Free CRM mempunyai sasaran tersendirit.

Sementara yang lain mencari perniagaan kecil hingga sederhana, CRM Percuma Kapsul memberi tumpuan kepada usahawan solo, pemula dan startups. Ini adalah jenis pengguna yang tidak pernah menggunakan sistem CRM sebelum ini dan baru memulakannya.

Fikirkanlah. Sebanyak 250 orang kenalan pasti akan cukup untuk mereka. Selain itu, apabila mereka akhirnya menghabiskan elaun ini, peningkatan di sini semurah $ 18 setiap pengguna sebulan.

Anda mungkin tidak memerlukan kelas atas dalam waktu dekat, kerana walaupun nombor kenalannya kelihatan terlalu rendah, terdapat banyak ciri yang disukai pemula di sini.

Mari mulakan dengan perkara yang paling luar biasa- pengalaman pengguna Capsule CRM. Satu faedah yang harus anda harapkan dari alat CRM yang hanya menawarkan keperluan adalah antara muka yang sangat mudah. Dan CRM Kapsul tidak mengecewakan ketika datang.

Walaupun sebahagian besar sistem CRM moden memerlukan sedikit masa untuk profesional yang berpengalaman untuk mempelajari tali, Capsule CRM sangat mudah. Antaramuka intuitifnya telah dirancang untuk menawarkan kaedah tercepat dan termudah dalam menguruskan saluran paip penjualan. Oleh itu, tentu saja, anda seharusnya dapat memahami semua asas dari kelawar.

Kemudian apabila berkaitan dengan pengurusan kenalan, anda akan melihat bahawa data hubungan di sini dapat disesuaikan secara meluas. Perisian ini memuatkan sebilangan kes dan bidang khusus untuk setiap kenalan. Anda juga boleh melampirkan nota, cadangan, perjanjian, dan dokumen.

Semasa anda mula menghubungi pelbagai kenalan melalui e-mel dan panggilan telefon, CRM Free Capsule membolehkan anda menentukan tugas penjualan yang disertakan melalui kalendar dan ciri tugasnya.

Anda dapat, misalnya, menjadwalkan tugas seperti tarikh akhir penyerahan, panggilan telefon, mesyuarat atau janji temu. Maka anda mungkin mahu menghubungkannya dengan kenalan, kes, atau peluang penjualan masing-masing.

Sekarang, di sinilah CRM kapsulSaluran penjualan masuk. Dengan menampilkan semua peluang penjualan bersama dengan parameter yang menyertainya, ia menyediakan dashboard untuk melacak semua proses penjualan anda. Anda dapat dengan cepat melihat perincian seperti nilai transaksi ditambah semua tugas yang akan datang untuk setiap peluang penjualan.

Dan semasa anda berada, Capsule membolehkan anda berkolaborasi dengan selamat dengan ahli pasukan anda dengan hanya berkongsi peluang penjualan.

Ciri Perisian CRM Percuma Kapsul

Kapsul CRM versi percuma menawarkan akses API, lebih daripada 1,000 integrasi dan automasi melalui Zapier, aplikasi mudah alih (untuk iOS dan Android), pasaran tambahan, log masuk tunggal melalui Google Suite, pengesahan dua faktor, add-on Gmail , kotak jatuhkan e-mel, papan pemuka aktiviti penjualan, senarai saringan yang ditentukan pengguna, saluran paip visual Kanban, tonggak penjualan yang dapat dikonfigurasi, pengurusan tugas, kalendar, trek tanpa had, peluang penjualan tanpa had, bidang khusus tanpa had, penyimpanan 250 MB, dan 250 kenalan.

Ciri-ciri CRM Kapsul Apa yang Anda Bayar Tambahan?

CRM kapsul menawarkan dua rancangan berbayar- Profesional untuk $ 18 per pengguna per bulan, dan Pasukan dengan harga $ 36 per pengguna setiap bulan.

Mereka membentangkan lebih jauh dengan memfasilitasi tambahan premium, pembatasan pengguna ke rekod mereka sendiri, sekatan akses pasukan ke rekod, organisasi pengguna ke dalam pasukan, laporan khusus melalui Google Data Studio, jenis aktiviti tersuai, pelaporan oleh pasukan, pelaporan penjualan lanjutan , pelaporan aktiviti, penyimpanan sehingga 20 GB setiap pengguna, ditambah hingga Kenalan 100,000.

Siapa yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Perisian CRM Percuma Kapsul?

. CRM Percuma Kapsul perisian telah dibina untuk sesiapa sahaja yang memulakan perjalanan pengurusan perhubungan pelanggan mereka. Sistem mesra penggunanya yang ringkas memudahkan usahawan solo, startups, dan pemula untuk mempelajari tali, serta membangunkan kemahiran asas CRM.

Perisian CRM Terbaik

Memilih platform CRM terbaik untuk perniagaan anda memastikan anda boleh membina hubungan yang lebih berkesan dengan khalayak sasaran anda. Alat CRM meletakkan semua maklumat yang anda perlukan tentang pelanggan anda ke dalam satu ruang, supaya anda boleh menyesuaikan kempen dan memanfaatkan sepenuhnya alatan jualan anda.

Tidak ada satu saiz yang sesuai untuk semua untuk mencari CRM terbaik, tetapi dengan begitu banyak pilihan percuma dan kos rendah di luar sana, tiada alasan untuk gagal mencuba pilihan anda. Lagipun, gagal mengatur tiket sokongan anda dengan betul, maklumat pelanggan dan strategi jualan, dan anda boleh kehilangan penukaran penting.

Semoga berjaya mencari penyelesaian yang memacu hasil data pelanggan yang terbaik untuk keperluan anda.