Pernahkah anda melihat alat kecil yang kemas pada kebanyakan tapak web e-dagang akhir-akhir ini? Anda membuka tapak web dan terdapat pop timbul yang menjawab soalan yang ada di fikiran anda.
Dan bahagian yang terbaik ialah lebih daripada 87% pengguna cari interaksi chatbot sama ada neutral atau positif. Dengan interaksi yang lebih positif, pelanggan akan mengingati jenama anda dan akan kembali untuk mendapatkan lebih banyak jualan.
Kami tahu bahawa pelanggan menyukai sentuhan peribadi, tetapi hampir mustahil untuk mempunyai manusia duduk di bahagian belakang, menjawab soalan 24/7.
Teruskan membaca "Cara Menggunakan AI Chatbots untuk E-dagang pada 2024"