Seperti yang ramai di antara kita tahu, Facebook Messenger menawarkan modul pemesejan segera untuk pengguna Facebook. Ia menghubungkan anda dengan rakan anda, dan menghasilkan perbualan yang cepat dan mudah, tanpa perlu pergi ke dinding rakan untuk menyiarkan sesuatu yang berkemungkinan besar kekal peribadi atas apa jua sebab. Baru-baru ini, Facebook dibuka bahagian ini dari platformnya hingga ke perniagaan. Ini bermaksud bahawa syarikat boleh mendapatkan kandungan tajaan di sana, menjual produk mereka dan berpotensi menyiarkan iklan atau bahkan menghasilkan bot untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Secara keseluruhannya, Facebook Messenger aplikasi telah menjadi agak berjaya, memandangkan begitu ramai orang melepak di Facebook sepanjang hari, namun mereka masih mahukan cara untuk mengadakan perbualan peribadi dengan rakan mereka.
Memandangkan syarikat kini boleh menjual Facebook Messenger, ia berbaloi untuk mencari yang baharu Shopify ciri yang disatukan terus ke Messenger.
Yang kurus
Seluruh perkara baru Shopify integrasi adalah untuk membuat perbualan peribadi dengan pelanggan anda melalui Facebook. Ia berfungsi serupa dengan a Shopify aplikasi, namun sebenarnya dianggap sebagai ciri terbina dalam.
Apa yang menarik ialah anda tidak perlu membuka modul perkhidmatan pelanggan yang baru untuk ini. Semua komunikasi melalui terus anda Shopify papan pemuka, hampir berfungsi sebagai bentuk sembang langsung baru, kecuali di salah satu laman web paling popular pada masa ini.
Cara Shopify Facebook Messenger Kerja
Contoh hebat pertama bagaimana Shopify Facebook Messenger berfungsi apabila seseorang datang ke kedai anda untuk membuat pembelian. Sebelum mereka memutuskan untuk menarik picu, mereka boleh bertanya kepada anda apa-apa soalan yang mereka mahu. Ia berfungsi sangat serupa dengan mana-mana kotak sembang sokongan pelanggan yang anda akan letakkan di tapak web anda sendiri.
Setelah transaksi selesai, pelanggan menerima kemas kini pesanan automatik dan kemas kini penghantaran tanpa perlu melihat akaun e-mel mereka. Mesej seketika menular ke Messenger mereka, juga mengirimi mereka pemberitahuan di aplikasi Facebook mudah alih.
Tambahan pula, semua komunikasi dengan setiap pelanggan disatukan menjadi satu rangkaian. Oleh itu, anda dan pelanggan tidak perlu bersusah payah mencari e-mel atau tiket sokongan pelanggan yang lalu. Semuanya dibawa ke dalam Facebook Messenger suapan, meminimumkan jumlah kekecewaan yang cenderung berlaku dengan komunikasi sokongan pelanggan.
Pembayaran Secara Langsung Melalui Sembang
Memandangkan perbualan anda dengan pelanggan dimaksudkan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, mengirimnya ke laman web anda atau ke halaman lain dalam hal ini, sepertinya tidak perlu. Oleh itu, butang Beli boleh masuk terus ke dalam sembang, menjaga pelanggan anda di Facebook, dan menghalangnya mereka tidak perlu mengambil langkah tambahan untuk melakukan pembelian.
Pembayaran melalui proses sembang untuk pelanggan anda, namun pembayaran masih berjalan melalui laman web anda di bahagian belakang. Setelah itu, resit masuk ke pelanggan, dan mereka mendapat kemas kini melalui sembang ketika penghantaran dibuat dan dihantar.
Melayari Produk Melalui Messenger
Satu aspek yang agak unik dari Shopify/Facebook Messenger adalah cara pengguna dapat melihat-lihat produk anda. Ia hampir serupa dengan bot, di mana orang tersebut dapat mengetik permintaan, seperti "pilih warna." Selepas itu, utusan mengenali apa yang mereka minta dan menyampaikannya atas permintaan.
Mereka juga boleh menyelak keseluruhan kategori produk anda jika mereka mahu kerana semua imej, harga, penerangan dan butiran lain anda didedahkan. Perkara yang menarik ialah anda tidak perlu berada di sekitar untuk membuat respons pada kebanyakan masa. Jika mereka hanya mencari maklumat tapak web standard, bot melakukan tindakan untuk anda.
Adakah Anda Perlu Membayar Fungsi Ini?
Walaupun ini boleh berubah pada masa hadapan, Facebook Messenger alat tidak mempunyai tanda harga apabila anda melaluinya Shopify. Jelas sekali, anda mesti membayar salah satu bulanan Shopify rancangan, tetapi itu yang diharapkan. Strategi ini mungkin berubah di masa depan, tetapi mulai sekarang anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akaun dan mencari alat tersebut tepat di Shopify papan pemuka.
Ini berkaitan dengan pelbagai alat media sosial lain yang terdapat di dalamnya Shopify. Sebagai contoh, anda sudah boleh membina kedai di tempat seperti Facebook dan Pinterest, jadi masuk akal bahawa Facebook Messenger modul disertakan bersama pakej anda juga.
Akhirnya, anda tidak perlu memasang aplikasi tambahan agar alat Messenger berfungsi. Walaupun aplikasi cukup mudah untuk dikendalikan Shopify, ini sekurang-kurangnya mengurangkan sebahagian masa yang anda habiskan untuk mengkonfigurasi laman web anda.
Cara Penyediaan Facebook Messenger Jualan di Shopify
Walaupun ini adalah ciri baru, sepertinya tidak banyak yang perlu dikonfigurasi untuk alat ini. Fikirkanlah: Semua produk, keterangan, gambar dan elemen lain sudah ada di kedai anda. Walaupun anda tidak mempunyai kedai Facebook, aplikasi Messenger masih dapat memasukkan semua butiran ke dalam sembang agar orang dapat melakukan pembelian dan melihat-lihat.
Saya tidak mengatakan bahawa perkara-perkara tidak akan berubah, tetapi sekarang nampaknya agak mudah untuk berjalan dan dikendalikan.
Adakah Ini Untuk Semua Orang?
Baiklah Shopify pelanggan dapat menggunakan alat ini. Anda mempunyai akses ke begitu banyak aplikasi sembang sokongan pelanggan di luar sana, tetapi tidak ada satupun yang menyatu dengan satu rangkaian sosial yang paling popular di dunia. Dengan cara ini, anda mempunyai pautan terus ke pelanggan di mana mereka sentiasa melayari. Facebook adalah tempat orang melepak dalam talian, jadi mengapa tidak memberi mereka kesempatan untuk menghubungi syarikat kegemaran mereka dan melakukan pembelian dengan cepat?
. Shopify Facebook Messenger ciri sepertinya dapat melakukan perkara yang hebat untuk syarikat dari semua bentuk dan saiz, jadi cubalah hari ini dan beritahu kami pendapat anda. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut mengenai alat Messenger baru, jangan ragu untuk meletakkan baris di bahagian komen di bawah.
Komen-komen Responses 0