Dengan begitu banyak pilihan pemenuhan di pasaran, bagaimanakah perniagaan boleh memutuskan yang menawarkan perkhidmatan keseluruhan terbaik?
Dalam artikel ini, kami membincangkan satu pilihan yang patut dipertimbangkan: Makmal Pemenuhan.
Tetapi jika anda tidak mempunyai masa untuk membaca keseluruhan ulasan The Fulfillment Lab ini, berikut ialah ringkasan ringkas:
Makmal Fulfillment mempunyai rangkaian hebat label boleh disesuaikan, dipercepatkan dan putih memenuhi pilihan. Walau bagaimanapun, saya fikir mereka boleh mendapat manfaat daripada menjadi lebih telus tentang harga mereka.
Keputusan cepat:
Secara keseluruhan, The FulfillmentLab menonjol sebagai salah satu pilihan utama untuk perkhidmatan pemenuhan. Bukan sahaja syarikat ini menyediakan perkhidmatan yang pantas dan cekap, tetapi ia juga tetap berdedikasi untuk membantu perniagaan mengurangkan kos dalam pemenuhan dan strategi logistik mereka.
Dengan itu, mari kita menyelami intipati ulasan ini:
Apakah Makmal Pemenuhan?
Ditubuhkan pada 2012, Makmal Pemenuhan ialah logistik yang berpangkalan di AS dan penyelesaian pemenuhan pihak ketiga.
Titik jualan unik mereka ialah menggabungkan pemasaran pemenuhan dengan perkhidmatan pemenuhan pesanan mereka, yang berfungsi hebat untuk perniagaan yang ingin membina kesedaran jenama. Ini melibatkan penghantaran pantas, pembungkusan yang boleh disesuaikan, penjejakan pesanan dan banyak lagi untuk memastikan pengalaman pelanggan yang unggul.
Perkhidmatan mereka disertakan dengan perisian pemenuhan proprietari mereka, Global Fulfillment System (GFS). GFS berintegrasi dengan platform eCommerce utama dan membolehkan anda mengimport produk anda dengan mudah. Perisian ini juga memadankan anda dengan salah satu daripada 14 pusat pemenuhan domestik dan antarabangsanya (di seluruh China, EU dan AS) untuk memastikan produk anda dihantar pada hari yang sama dan boleh sampai kepada pengguna dalam tempoh tiga hari (secara purata). Selain itu, anda boleh menyesuaikan pakej dengan menambahkan sisipan berjenama dan/atau menggunakan pembungkusan tersuai anda sendiri.
Akhir sekali, setelah beroperasi sepenuhnya, anda boleh mengurus dan menjejaki penghantaran anda dan banyak lagi dari satu tempat terpusat.
Menghantar Inventori ke The Fulfillment Lab
Seperti yang anda mungkin telah meneka, untuk mendapat manfaat daripada perkhidmatan pemenuhan diperkemas The Fulfillment Lab, anda perlu menghantar inventori anda ke satu (atau lebih) lokasi gudang mereka.
Inilah caranya:
- Daftar untuk akaun The Fulfillment Lab.
- Sepadukan platform eDagang anda dengan GFS menggunakan salah satu daripada banyak penyepaduan kunci utamanya.
- Pilih pusat pemenuhan anda. GFS mengesyorkan pusat pemenuhan yang paling strategik untuk mengurangkan kos penghantaran dan meningkatkan spread penghantaran.
- Hantar notis penghantaran lanjutan (ASN). Dokumen ini memberitahu The Fulfillment Lab tentang inventori yang sedang dihantar dan bila ia akan tiba. Anda boleh membuat ASN dalam portal GFS.
- Hantar inventori anda ke gudang yang betul. Kami mengesyorkan memilih perkhidmatan penghantaran yang dijejaki.
- Sediakan The Fulfillment Lab dengan maklumat penjejakan anda.
- Hubungi The Fulfillment Lab jika anda mempunyai sebarang pertanyaan. Makmal Fulfillment mempunyai pasukan profesional berpengalaman yang boleh membantu anda dengan sebarang pertanyaan.
Apakah Jenis Ciri Yang Ditawarkan oleh Makmal Pemenuhan?
Dengan asas yang diliputi, mari kita lihat dengan lebih mendalam ciri teras The Fulfillment Lab:
Integrasi Keranjang Belanja
Seperti yang telah saya nyatakan, The Fulfillment Lab memudahkan penyepaduan platform eDagang sedia ada anda. Terdapat banyak turn-key integrasi tersedia, termasuk penyelesaian popular berikut:
- BigCommerce
- Amazon
- Magento
- Shopify
- Squarespace
- eBay
- Ultracraft
- Limelight
- WooCommerce
โฆdan banyak lagi.
Anda boleh menyepadukan The Fulfillment Lab dengan platform eCommerce pilihan anda dalam beberapa minit. Kemudian setelah anda siap dan berjalan, anda boleh menyesuaikan pesanan pemenuhan volum besar-besaran dan mengurus inventori serta penghantaran dengan ketelusan penuh. Makmal Pemenuhan menjejaki keseluruhan proses pemenuhan untuk keterlihatan hujung ke hujung, termasuk:
- Apabila produk dihantar
- Bagaimana ia dihantar
- Asal produk (gudang mana ia dipenuhi)
- Peristiwa penting transit (seperti berpindah dari satu pembawa ke pembawa lain atau sampai ke gudang tempatan sebelum dihantar kepada pelanggan pada hari berikutnya)
- Destinasi pesanan
Semua maklumat di atas tersedia untuk anda dan juga pelanggan anda!
Pada ketika ini, perlu diserlahkan bahawa jika anda memerlukan GFS untuk disepadukan dengan perisian lain dalam timbunan teknologi anda, jangan risau! Makmal Pemenuhan menawarkan satu API dengan dokumentasi penuh supaya anda boleh dengan mudah menyepadukan dengan alatan pihak ketiga yang lain.
Perkhidmatan Pemenuhan Diperibadikan
Makmal Fulfillment akan memproses, memilih, mengemas dan menyesuaikan pesanan anda (mengikut spesifikasi anda) pada hari yang sama pesanan itu dibuat, membolehkan pelanggan anda menerima pesanan mereka dalam masa tiga hari atau kurang.
Perlu diingat juga bahawa apabila anda menyepadukan The Fulfillment Lab dengan kedai eCommerce anda, ia menggunakan maklumat pelanggan anda untuk menyesuaikan cara pesanan dipenuhi. Sebagai contoh, katakan seorang pelanggan mempunyai hari lahir yang akan datang; Makmal Fulfillment boleh meletakkan mesej yang diperibadikan dalam kotak mereka dengan kupon untuk tujuan masa hadapan.
Anda boleh menyesuaikan pemenuhan pesanan mengikut kes atau membuat peraturan penyesuaian untuk segmen pelanggan. Sebagai contoh, anda mungkin memasukkan kupon promosi ke dalam pakej hanya untuk pelanggan dengan purata perbelanjaan yang tinggi.
Anda boleh membahagikan pelanggan mengikut lokasi, sejarah pembelian dan juga bahasa untuk menentukan perkara berikut:
- Warna dan reka bentuk kotak
- Sisipan
- risalah
- Kertas pengisi
- Kupon
pelabelan putih
Anda boleh putihkan label pembungkusan anda supaya nampaknya anda menghantar pesanan terus dari gudang anda. Ini mungkin termasuk menambahkan logo dan warna jenama anda pada pembungkusan anda.
Makmal Fulfillment bekerjasama dengan pengeluar untuk menyediakan rangkaian lebih 40 produk label putih atas permintaan, termasuk gula-gula getah, krim, kapsul dan banyak lagi. Produk ini merangkumi pelbagai kategori seperti nutraseutikal, penjagaan kulit, penurunan berat badan, dan lain-lain.
Anda juga boleh menambah produk label putih atas permintaan terus ke GFS dan menyesuaikan pemenuhan seperti yang anda lakukan dengan produk anda sendiri.
Kitting
Makmal Fulfillment juga menawarkan perkhidmatan kitting. Bagi yang belum tahu, ini bermakna mereka boleh memasang produk individu (atau SKU) ke dalam satu himpunan untuk anda. Ini berguna untuk meningkatkan nilai pesanan keseluruhan atau memberi ganjaran kepada pelanggan VIP dengan memberi mereka item kecil dalam pesanan mereka.
Kitting juga boleh dilanjutkan untuk memasang beberapa bahagian kecil yang diperlukan untuk satu produk. Satu contoh ialah perabot, yang mungkin memerlukan skru ditambah pada bungkusan.
Begitu juga, The Fulfillment Lab boleh memasang dan menghantar kotak langganan bagi pihak anda.
Anda boleh menambah perkhidmatan kitting pada perkhidmatan pemenuhan anda pada bila-bila masa dengan proses onboarding 30 minit yang mudah dan wizard integrasi untuk membantu anda.
Kitting menanggung kos tambahan. Tetapi memandangkan The Fulfillment Lab tidak memaparkan harga di tapak web mereka, anda perlu menghubungi mereka secara terus untuk menentukan sejauh mana perkara ini akan menyebabkan anda kembali.
Sokongan pengguna
Makmal Fulfillment mempunyai pusat panggilan di AS, UK, Kanada, Hong Kong dan Panama. Anda juga boleh menjadualkan mesyuarat, menghubungi mereka melalui sembang langsung atau menghantar tiket sokongan melalui tapak web mereka.
The Fulfillment Lab juga mempunyai kehadiran media sosial di seluruh Meta (Facebook), Twitter, Instagram dan YouTube. Selain itu, mereka juga mempunyai a blog meliputi topik yang berkaitan dengan eDagang, pemenuhan, pengalaman pelanggan dan kemudahan gudang.
Harga
Pada masa ini, The Fulfillment Lab tidak menyenaraikan harganya dalam talian. Walau bagaimanapun, perniagaan boleh menghubungi pasukan jualan syarikat untuk membincangkan keperluan mereka dan menerima sebut harga tersuai untuk perkhidmatan yang diperlukan mereka.
Kebaikan dan Keburukan Makmal Pemenuhan
Kelebihan ๐
- Penyesuaian: Makmal Pemenuhan menawarkan pelbagai pilihan penyesuaian, termasuk pembungkusan berlabel putih, sisipan, risalah, kupon, kertas pengisi dan banyak lagi. Seperti yang dinyatakan, anda juga boleh membuat peraturan penyesuaian untuk segmen pelanggan tertentu.
- Ketelusan: Makmal Pemenuhan menyediakan gambaran keseluruhan yang jelas tentang proses pemenuhan pada setiap masa, termasuk status pesanan, masa penghantaran dan tahap inventori, yang membolehkan perniagaan menjejaki prestasi pemenuhan mereka setiap langkah dan membuat pelarasan yang diperlukan.
- Penghantaran pantas: Terima kasih kepada 14 pusat pemenuhannya di seluruh dunia, kebanyakan pesanan boleh dipenuhi dan dihantar dalam masa tiga hari.
- Perkhidmatan pelanggan: Makmal Fulfillment menawarkan pasukan profesional perkhidmatan pelanggan yang berpengalaman dan pelbagai saluran sokongan untuk dipilih oleh pengguna.
- Kitting: Makmal Fulfillment boleh mengendalikan permintaan pesanan yang kompleks, memasang berkas dengan berbilang SKU dan mengendalikan kotak langganan.
Kekurangan ๐
- Kos: Maklumat harga Fulfillment Lab tidak tersedia di tapak web mereka, yang mungkin menyukarkan bakal pelanggan menilai kos tanpa menghubungi sebut harga.
- Kos Penyesuaian: Walaupun mereka menawarkan kotak berjenama dan sisipan tersuai, beberapa pilihan ini akan disertakan dengan kos tambahan yang boleh ditambah dengan cepat.
- Maklum balas pelanggan: Nampaknya terdapat sangat sedikit ulasan yang boleh disahkan daripada perniagaan yang telah menggunakan perkhidmatan The Fulfillment Lab.
Alternatif Makmal Pemenuhan
Jika anda tidak pasti sama ada The Fulfillment Lab ialah penyelesaian pemenuhan yang sesuai untuk anda, jangan risau! Banyak alternatif ada di pasaran, kebanyakannya telah dicuba dan diuji oleh ratusan peniaga sebelum anda. Di bawah saya telah menyenaraikan beberapa contoh:
ShipBob
ShipBob ialah perkhidmatan pemenuhan eDagang global yang digunakan oleh lebih daripada 7,000 syarikat. Ia menawarkan pemenuhan di AS, UK, Kanada, Australia dan EU. Di seluruh AS, ShipBob memudahkan masa penghantaran ekspres dua hari dan mempercepatkan penghantaran antarabangsa dengan masa penghantaran satu hingga enam hari. Ia juga membolehkan anda menjenamakan pembungkusan produk anda.
Baca ulasan mendalam kami untuk ketahui lebih lanjut mengenai ShipBob.
Penyampai
Dengan lebih 40 gudang di seluruh AS, Deliverr ialah pilihan terbaik untuk penjual yang berpangkalan di AS. Mereka menawarkan penghantaran dua hari; jika anda memilih untuk ini, anda boleh memaparkan teg penghantaran cepat di pasaran seperti eBay, Wish, dan Walmart. Deliverr juga menyediakan perkhidmatan nilai tambah seperti kitting, yang mana berbilang SKU boleh dipasang dalam satu pesanan.
Baca ulasan mendalam kami untuk ketahui lebih lanjut tentang Deliverr.
Kapal kapal
Shipmonk juga mempunyai gudang di AS dan EU, menjadikannya alternatif yang sesuai untuk penjual global. Anda boleh menyesuaikan pesanan dengan pembungkusan tersuai dan mesej hadiah. Shipmonk juga secara eksplisit menawarkan perkhidmatan pemenuhan untuk kempen crowdfunding di mana anda perlu memenuhi pesanan dan ganjaran penyokong pada volum yang tinggi. Platform ini juga dilengkapi dengan portal tuntutan automatik supaya pelanggan boleh mendaftarkan isu dan pemulangan dengan mudah untuk anda luluskan pada masa lapang anda. Dari sana, Shipmonk boleh mengendalikan perkara untuk anda.
Baca kami Ulasan ShipMonk untuk maklumat lanjut.
Semakan Makmal Pemenuhan: Keputusan Akhir Saya
Makmal Pemenuhan menawarkan semua perkhidmatan yang anda harapkan daripada 3PL. Sebagai contoh, mereka akan menerima dan menyimpan inventori anda, berintegrasi dengan penyelesaian eDagang pilihan anda dan mengendalikan pemenuhan pesanan untuk anda dari awal hingga akhir.
Tetapi yang menonjolkannya ialah perkhidmatan penyesuaiannya, termasuk sisipan, pembungkusan berwarna berjenama dan berbeza, kupon, risalah dan banyak lagi. Tetapi ciri yang paling penting ialah keupayaan untuk menyesuaikan pesanan berdasarkan segmen pelanggan sedia ada. Oleh itu, sebaik sahaja anda menyatakan hasrat anda dengan jelas, anda boleh bersandar dan berterima kasih kepada mereka yang berbelanja tinggi, mengucapkan selamat hari lahir kepada pelanggan, menggalakkan pelanggan pertama membeli semula dengan kupon, dsb., dalam pakej anda!
Makmal Fulfillment menawarkan gabungan perkhidmatan perniagaan kecil dan pengoptimuman kemudahan besar. Dengan pendekatan strategik untuk pergudangan dan perisian khusus,
Walau bagaimanapun, saya akan mencadangkan untuk meneruskan dengan berhati-hati. Gabungan harga yang tidak diketahui dan kekurangan maklum balas dalam talian tidak menimbulkan keyakinan, tetapi itu tidak menunjukkan syarikat melakukan kerja yang tidak baik. Saya pastinya tertarik untuk melihat bagaimana perkhidmatan ini terbentuk dari semasa ke semasa!
Itu sahaja untuk ulasan The Fulfillment Lab saya. Adakah anda pernah menggunakan The Fulfillment Lab sebelum ini? Atau adakah anda sedang mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan ini? Beritahu kami semua tentangnya dalam kotak komen di bawah!
Komen-komen Responses 0