Sudah 2022, dan Amazon masih menjadi pemain terbesar dalam perdagangan dalam talian. Ia juga tidak berkemungkinan besar bahawa ini akan berubah dalam masa terdekat. ๐คทโโ๏ธ
Sehingga tahun ini, terdapat 1.5 juta penjual aktif di platform yang menawarkan 75 juta produk berbeza. Itu satu besar wow! Tetapi tunggu, mengapa kami memberitahu anda semua ini, dan dari mana data ini datang? Mari zum keluar:
Sebab utama untuk memberi perhatian kepada perkara yang berlaku dengan Amazon โ jika anda berada dalam e-dagang โ ialah Amazon ialah tingkap kami ke dalam industri e-dagang secara keseluruhan. Setakat ini, cabaran yang ditangani Amazon adalah cabaran untuk semua e-dagang. Selain itu, Amazon juga sangat bijak tentang cara mereka menangani cabaran ini dan penyelesaian yang mereka laksanakan.
Pada penghujung hari; jika anda seorang pemilik perniagaan e-dagang dan anda akan belajar daripada sesiapa sahaja, anda juga boleh belajar daripada yang terbaik, oleh itu Amazon.
Itu semua baik-baik saja, dan "belajar dari Amazon" kedengaran seperti perkara klise yang akan dikatakan seseorang, tetapi bagaimana anda sebenarnya lakukannya?
Di sinilah siaran yang anda baca sekarang dimainkan. Apa yang kami sediakan untuk anda di sini ialah melihat laporan yang ditulis bersama oleh Kaspien and Zon Jual (Set alat Semrush untuk Amazon). Laporan itu bertajuk Negeri Amazon ๐๐, dan matlamat utamanya adalah untuk membantu penjual memahami landskap e-dagang semasa supaya mereka boleh menyelaraskan strategi mereka untuk 2022 dengan sewajarnya.
Berikut ialah perkara yang telah diajar oleh laporan ini kepada kami tentang perkara yang akan datang kepada e-dagang dalam masa terdekat dan perkara yang boleh anda lakukan dalam perniagaan anda untuk disediakan.
1. Lonjakan e-dagang tahun lepas adalah sementara
Ramalan era pra-COVID mencadangkan bahawa e-dagang akan mengalami pertumbuhan yang stabil pada tahun 2020 berbanding 2019, dan trend itu akan mengikuti hingga 2021 juga. Itulah yang kami semua jangkakan. Walau bagaimanapun, tiada siapa yang cukup bersedia untuk lonjakan besar-besaran yang berlaku kira-kira pertengahan 2020.
Amazon mengalami lebih 80% lonjakan trafik sepanjang 2020. Kami telah melihat keghairahan yang sama dalam industri e-dagang secara keseluruhan. Semakin banyak perniagaan memasuki dalam talian, kerana dalam kebanyakan kes ini adalah satu-satunya pilihan mereka untuk terus menawarkan produk semasa penutupan.
Walau bagaimanapun, ternyata, kini nampaknya lonjakan ini sememangnya "lonjakan" dan bukan anjakan kekal dalam industri. Amazon mengalami penurunan trafik sebanyak 7% pada tahun 2021, yang dikaitkan dengan pembukaan semula dunia luar talian dan perdagangan yang perlahan tetapi stabil.
Berikut ialah aliran trafik Amazon antara 2019 dan 2021:
๐ก Dari segi rupa, keadaan kembali normal memandangkan cara orang ramai mengambil dan membeli barang. Walaupun industri e-dagang masih meningkat secara keseluruhan, tiada pemilik perniagaan e-dagang harus menganggap bahawa kadar pertumbuhan pra-2021 mereka akan kekal seperti itu. Adalah lebih baik untuk tidak menetapkan sebarang matlamat jualan yang terlalu bercita-cita tinggi dalam jangka panjang.
2. Trafik terus ke Amazon menurun, tetapi rujukan meningkat
Kembali pada Januari 2019, Amazon memperkenalkan program Atribusi Amazon mereka yang bertujuan untuk menggalakkan penjual membawa lebih banyak trafik luaran ke pasaran.
Sebelum Amazon Attribution, jika anda seorang penjual, bukan semudah itu untuk membawa masuk trafik melalui tempat seperti iklan pihak ketiga atau media sosial dan mempunyai trafik itu dijejak dan dinilai dengan berkesan. Atribusi Amazon adalah penyelesaian pengukuran yang membolehkannya. Dan ia kelihatan membuahkan hasil.
Kira-kira sekitar penghujung tahun 2020, trafik terus ke Amazon mula menurun. Walau bagaimanapun, bilangan lawatan melalui rujukan Amazon Attribution mula meningkat. Kita boleh melihat ini dengan paling jelas apabila membandingkan statistik trafik S3 2020 dengan S3 2021:
- trafik langsung turun sebanyak 31%,
- trafik rujukan meningkat sebanyak 9% dalam tempoh yang sama.
Trafik rujukan dalam semua jenis menjadi semakin penting kepada pertumbuhan pengguna dan keuntungan keseluruhan Amazon. Tidak hairanlah syarikat itu melabur dengan begitu banyak dalam mengembangkan bahagian platform mereka ini. Dan mereka menanggung 100% daripada kos yang terlibat, kerana Amazon Attribution tersedia kepada penjual secara percuma.
๐ก Pelajaran untuk perniagaan e-dagang adalah mudah: jika anda menjual produk melalui Amazon, anda harus melihat Amazon Attribution dan cara ia boleh membantu anda berkembang.
3. Pembeli mempunyai niat yang lebih fokus dan melihat halaman yang lebih sedikit
Satu statistik yang Amazon mungkin tidak begitu gembira adalah bahawa bilangan halaman setiap lawatan telah menurun sebanyak 12.5% antara 2020 dan 2021.
Ini boleh disebabkan oleh beberapa perkara:
- kebangkitan membeli-belah luar talian kerana banyak kawasan dibuka semula selepas wabak, ๐ท
- berkemungkinan tinggi bahawa pembeli menemui alternatif luar Amazon yang berdaya maju di kalangan ramai kedai e-dagang baharu yang telah dilancarkan pada tahun 2020. ๐
Tetapi pengguguran halaman setiap lawatan hanyalah satu sisi syiling. Pada nota yang lebih positif, purata tempoh lawatan meningkat lebih daripada 5% berbanding tahun lepas.
๐ก Maksud kedua-dua statistik ini digabungkan ialah pembeli lebih fokus apabila mereka memutuskan untuk melawat peruncit dalam talian. Mereka tahu tujuan mereka datang, dan mereka akan membaca tentang produk ini dengan lebih mendalam.
4. Perkhidmatan Amazon lebih besar daripada pasaran
Ya, anda membaca ini dengan betul. Anda mungkin tahu bahawa Amazon menawarkan banyak barang lain selain daripada apa yang dijual melalui pasaran utama, tetapi ternyata, semua "barangan lain" itu kini lebih separuh daripada keseluruhan jualan bersih Amazon.
Inilah pecahan tepatnya:
Pada Q3 2021, hasil daripada perkhidmatan bukan pasaran ini secara kolektif mencecah $55.9 bilion, yang menambah sehingga 51% daripada semua jualan Amazon. Ini adalah kali pertama dalam sejarah Amazon apabila perkhidmatan mengatasi jualan runcit. ๐ฎ
Cara yang paling membingungkan untuk membaca sekeping data ini ialah Amazon kini lebih kepada sebuah syarikat perkhidmatan dengan pertunjukan sampingan e-dagang, berbanding sebaliknya.
AWS โ Infrastruktur pelayan Amazon โ ialah pemain utama dalam barisan perkhidmatan, menambah sehingga 15% daripada jumlah jualan bersih. Perkhidmatan terkenal lain termasuk pelbagai perkhidmatan langganan, seperti Perdana, Iklan Amazon platform, dan perkhidmatan penjual pihak ketiga.
๐ก Satu perkara yang setiap perniagaan e-dagang boleh belajar daripada ini adalah untuk tidak berhenti membangunkan produk baharu. Walaupun anda mungkin telah bermula sebagai perniagaan yang menjual X, ini tidak bermakna ia akan menjadi model perniagaan yang paling menguntungkan untuk diikuti dalam jangka panjang. Inovasi nampaknya membuahkan hasil yang besar dalam jangka masa panjang.
5. Agregator Amazon mengumpul lebih $13 bilion
Kami melihat kemasukan besar pelaburan ke dalam syarikat yang membeli jenama tertumpu Amazon sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Dan kami benar-benar bermaksud besar-besaran! Pertumbuhannya benar-benar luar biasa. Apa yang bermula sebagai $1 bilion dikumpul pada 2020, meningkat sebanyak $12 bilion lagi (tiada kesilapan taip) yang dikumpul pada 2021. Agregator terbesar seperti itu, Thrasio, mendakwa $3.4 bilion daripada keseluruhan kek itu.
Jadi, apa sebenarnya yang dilakukan oleh pengagregat tersebut? Secara ringkas, mereka membawa masuk pelbagai produk dan jenama yang biasanya tersedia di pasaran Amazon dan memberi mereka alat dan pendedahan tambahan.
Contohnya, beberapa jenama yang boleh anda temui dalam portfolio Thrasio termasuk: Veva, Katchy, Turbo Mops, ThisWorx, Kizen, Mixology, TrailBuddy dan Vybe. Thrasio berbangga bahawa satu daripada enam isi rumah AS telah membeli produk Thrasio.
๐ก Mempunyai produk Amazon FBA? Lihat bagaimana berada di bawah bumbung salah satu pengagregat ini boleh membantu anda dan menilai sama ada ia adalah laluan yang betul untuk perniagaan anda.
6. Kos iklan Amazon kembali meningkat
Pada tahun 2020, kami melihat penurunan besar dalam kos setiap klik (CPC) kerana banyak penjual mengurangkan perbelanjaan iklan mereka untuk meminimumkan kos operasi disebabkan kebimbangan wabak.
Ini berlaku di semua rangkaian pengiklanan dan bukan hanya dalam rangkaian pengiklanan Amazon sendiri.
Walau bagaimanapun, pada tahun 2021, kami melihat penjual burung phoenix yang sama bangkit daripada abu ๐ฅ๐ฆ dan mula meningkatkan perbelanjaan iklan mereka kembali semula dengan stabil. Apa yang diikuti ialah peningkatan mendadak dalam CPC juga.
Secara keseluruhan, 2021 membawa kami peningkatan 26% dalam purata CPC berbanding 2020 โ dengan 34% penjual meningkatkan perbelanjaan iklan mereka.
7. Elektronik mendominasi carian produk pada tahun 2021
Pandemik mewujudkan segelintir corak pembelian pengguna, dengan peralatan seperti komputer riba, set kepala, meja pejabat rumah, kerusi pejabat dan barangan lain mengalami peningkatan permintaan.
Banyak daripada corak ini telah melekat walaupun sekarang, hampir dua tahun kemudian. Sebagai contoh, elektronik masih mendominasi carian produk di Amazon, seperti yang dilaporkan oleh Wizard Kata Kunci Sellzone alat.
Daripada 30 carian teratas di platform, 16 adalah untuk elektronik dan aksesori. Lebih menarik lagi, produk Apple sahaja menangkap tujuh daripada 30 kata kunci carian teratas. ๐
Apa lagi yang ada dalam senarai? Inilah 30 lengkapnya:
Beberapa entri menarik lain dalam senarai:
- topeng muka masih kukuh pada 2021, menambah sehingga lebih 2.1 juta carian sebulan,
- mainan gelisah "Pop It" mengambil tempat ketiga dengan hampir 2.2 juta carian bulanan,
- dan, sudah tentu, PS5 yang sentiasa sekejap berada di no.4 dengan lebih daripada 2.1 juta orang yang kelaparan memohon untuk mencarinya tersedia di rak di mana-mana sahaja.
8. Walaupun trafik menurun, Amazon masih menjadi pemain terbesar
Semua perkara ditambah, Amazon menyaksikan penurunan besar pelawat sebanyak 23% antara Q3 2020 dan Q3 2021.
Walau bagaimanapun, walaupun dengan itu, Amazon masih satu-satunya gergasi industri e-dagang mendapat sebanyak 46% daripada semua trafik.
Berikut adalah pemain terbaik yang lain:
Trafik Amazon jatuh pada -23% melebihi purata pasaran pada -15%. Ini telah mengakibatkan banyak spekulasi tentang pasaran lain yang didakwa mengejar Amazon. Walau bagaimanapun, kita masih dapat melihat dengan jelas bahawa tiada siapa yang hampir sama dengan nombor Amazon.
Pada masa ini, Amazon mempunyai bahagian pasaran yang lebih besar daripada gabungan enam pesaing teratasnya. Saingan ini ialah: eBay, Walmart, Target, Home Depot, Etsy dan Best Buy.
9. Adakah Walgreens, Costco dan Etsy adalah penukar permainan pasaran?
Walaupun pertumbuhan dalam pasaran semakin perlahan, tidak semua pesaing Amazon melihat arah aliran negatif pada tahun 2021.
Walaupun angka jualan mentah tidak mengagumkan apabila dibandingkan dengan Amazon, tujuh daripada pesaing utama sebenarnya berjaya mengembangkan bahagian pasaran mereka berbanding 2020. Tiga syarikat yang paling terkenal ialah:
- Walgreens (+64%),
- Costco (+20%),
- Etsy (18%).
๐ก Apa yang boleh kita pelajari daripada pandangan ini? Jika anda adalah perniagaan e-dagang bebas yang menjual barisan produk generik, maka kehadiran di Amazon masih menjadi pertaruhan terbaik anda. Walau bagaimanapun, kebangkitan platform lain, seperti Shopify atau Etsy, tidak boleh diabaikan dan harus dipantau untuk kemungkinan pengembangan pada masa hadapan.
Amazon harus memerhatikan jenama ini juga, kerana mereka menunjukkan pertumbuhan trafik yang lebih tinggi daripada purata, yang bermaksud bahawa mereka dengan jelas melakukan sesuatu yang betul.
10. Minat Korea Selatan terhadap Amazon.com telah melonjak sebanyak 212%
Amazon mempunyai pasaran AS yang cukup dilindungi pada peringkat ini. Walau bagaimanapun, sebenarnya negara bukan berbahasa Inggeris yang menyumbang paling banyak kepada peningkatan trafik Amazon.com.
Korea Selatan adalah pemimpin yang jelas dan MVP dalam perlumbaan ini ๐. Pada kadar pertumbuhan melebihi 212% ia adalah lebih tinggi daripada orang lain.
Berikut ialah pasaran teratas yang membawa masuk bahagian trafik terbesar ke Amazon:
Seperti yang anda lihat, India masih merupakan penyumbang besar kepada trafik e-dagang di seluruh dunia, dan terus meningkat untuk satu tahun lagi.
๐ก Apakah maksudnya? Jika anda perniagaan antarabangsa, buat tawaran anda dilihat melalui pasaran utama di Amazon.com. Anda akan menarik pelanggan bukan sahaja dari AS dengan cara itu.
Nak dapatkan gambar penuh?
Itu sahaja untuk 10 pengambilan teratas kami, tetapi terdapat banyak lagi maklumat dalam laporan asal. Jika anda ingin mendapatkan lebih banyak cerapan, anda boleh membaca artikel oleh Sellzone di sini disini. ๐
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang mengendalikan perniagaan e-dagang anda melalui Amazon, baca mana-mana panduan ini:
- Cara menjual di Amazon - Panduan utama
- Apa itu FBA Amazon? Apa maksud Amazon FBA?
- Alat Terbaik untuk Meningkatkan Jualan dan Aliran Kerja Amazon
Akhir sekali, beritahu kami kisah anda dengan Amazon, pengalaman anda dengan Amazon FBA, atau apa sahaja yang anda ingin kongsikan tentang cara ia berfungsi dengan Amazon. Gunakan komen di bawah.
Komen-komen Responses 0