Kajian Temujanji Persegi (2021)

Klinik kesihatan, salun, restoran, dan profesional perkhidmatan lain bergembira.

Square, salah satu peneraju pasaran di Sistem POS (Titik Jualan) untuk perniagaan moden, telah mengeluarkan penyelesaian fokus untuk syarikat yang memerlukan janji temu dan tempahan.

Akhirnya, ada cara baru dan lebih baik untuk menangani penjadualan janji temu anda, dari salah satu syarikat POS yang paling terkenal dan boleh disesuaikan di pasaran.

Perkhidmatan Square Appointments tiba di tempat kejadian akibat pembelian Square oleh "BookFresh", sebuah perkhidmatan tempahan kecil. Untuk memberi pedagang masa kini lebih banyak kawalan terhadap cara mereka melayani pelanggan mereka, Square mengubah teknologi yang dibeli dan menyesuaikannya dengan jenama mereka sendiri. Sekarang, sistem Square Appointments adalah sebahagian daripada strategi keseluruhan yang lebih luas untuk sistem Square POS yang lengkap.

ketara, Temujanji Petak adalah salah satu perkhidmatan perisian mesra pengguna yang ditawarkan oleh Square kepada peniaga moden. Direka untuk kemudahan penggunaan, sistem ini merangkumi ciri tempahan dalam talian, laman web, sistem pengurusan kalendar, perkhidmatan pemprosesan pembayaran bersepadu dan banyak lagi.

Dengan Janji Temu Square, pelanggan perniagaan dapat dengan mudah memeriksa ketersediaan perniagaan atau penyedia perkhidmatan, dan menempah sesi pada waktu yang sesuai dengan mereka.

Inilah ulasan Janji Persegi lengkap anda untuk tahun 2020.

Memperkenalkan Janji Temu Square

laman web janji temu

Direka untuk individu dan pasukan, Temujanji Petak merupakan komponen lain yang berguna dalam ekosistem Square. Dengan itu, Square berharap dapat menyediakan perniagaan moden dengan alat yang mereka perlukan untuk menghabiskan lebih banyak masa untuk benar-benar melayani pelanggan mereka, dan bukannya berusaha menguruskan janji temu.

Sekiranya anda telah mencari perisian penjadualan yang dapat anda gunakan untuk mengatur slot waktu dan janji temu yang dapat disesuaikan untuk pelanggan anda, maka Temujanji Persegi boleh menjadi apa yang anda perlukan. Sedia bekerja dengan pelbagai kad kredit, dan pembayaran kad hadiah, penyelesaian penjadualan janji temu ini membantu anda memanfaatkan sepenuhnya kalendar janji temu, dan memberikan sokongan pelanggan yang lebih baik kepada pengguna.

Selain memberi tahu pelanggan tentang semua perubahan dalam jadual perniagaan yang mungkin berkaitan dengan syarat tempahan mereka, Square Appointments juga mempunyai laman web sendiri. Anda boleh memasukkan laman web Temujanji anda ke dalam kehadiran dalam talian anda yang lain, yang membolehkan orang membuat janji temu dalam talian. Anda bahkan dapat mengesan slot masa anda dan menguruskan perkhidmatan penjadualan janji dalam talian anda dari aplikasi mudah alih dalam perjalanan, atau mengakses alat tersebut melalui iPad anda. Seperti banyak alat lain dari Square, semuanya direka untuk memenuhi perniagaan unik anda.

Gabungkan alat tempahan dalam talian yang selamat dengan perkara seperti pengurusan kalendar, pemprosesan pembayaran bersepadu, pilihan e-dagang, dan pengurusan pelanggan, dan anda mempunyai semua yang diperlukan oleh pembekal perkhidmatan untuk berkembang maju.

Aplikasi janji temu Square dilengkapi dengan akses ke semua keperluan syarikat kesihatan, dari akses iPhone, hingga kalendar janji temu lengkap, sokongan pelanggan, kad hadiah, program kesetiaan, dan peringatan janji temu. Pengguna anda bahkan boleh membuat janji temu berulang melalui widget tempahan yang mudah digunakan jika perlu.

Ulasan Temujanji Square: Ciri

ciri janji persegi

Keseluruhan tujuan Temujanji Petak adalah untuk membuat penjadualan tempahan dengan pelanggan anda dengan mudah dan lancar. Apa sahaja saluran yang digunakan oleh pelanggan anda, mereka boleh membuat janji temu dengan anda melalui widget berguna dalam lingkungan Temujanji Persegi.

Selain itu, perlu diperhatikan bahawa semua ciri temu janji Square ditingkatkan dengan fakta bahawa ia sesuai dengan platform Square SaaS yang lain. Sekiranya anda tidak dapat menemui fungsi yang anda perlukan dalam Janji temu itu sendiri, maka anda sentiasa dapat membangun dengan membeli kemampuan Square yang lain. Beberapa ciri utama Square Temujanji termasuk:

  • Laman web tempahan percuma untuk pelanggan anda: Semua perkhidmatan anda dapat ditempah oleh pelanggan dengan laman web tempahan dalam talian percuma anda.
  • Pembayaran bersepadu: Anda dapat mengumpulkan pembayaran di halaman pembayaran, memerlukan pra-pembayaran dengan tempahan dan mengirim invois yang dirancang secara profesional.
  • Tiada perlindungan pertunjukan: Memerlukan pra-pembayaran penuh atau mengenakan bayaran pembatalan untuk membantu mengelakkan ketidakhadiran.
  • Peringatan automatik: Kirimkan peringatan teks dan e-mel kepada pelanggan anda mengenai janji temu mereka yang akan datang dan sebarang perubahan dalam jadual anda.
  • Tempahan 24/7: Pelanggan boleh memilih untuk menempah di mana sahaja dan kapan pun mereka mahu. Anda juga boleh menerima atau menolak tempahan mereka di mana sahaja.
  • Pengurusan kalendar: Laman web dalam talian anda juga akan menunjukkan ketersediaan perkhidmatan anda yang terkini. Anda boleh menambahkan logo anda dan bahkan menyekat masa untuk kehidupan peribadi anda.
  • Integrasi dengan Google dan Instagram: Bersepadu dengan aplikasi terkemuka untuk memberi peluang kepada pelanggan anda untuk membuat janji temu dari lebih banyak lokasi.
  • Pembantu petak: Kurangkan risiko anda untuk tidak hadir dan tingkatkan perkhidmatan pelanggan dengan memberi respons automatik kepada pelanggan anda melalui sembang langsung Square Assistant.

Di atas semua itu, Temujanji Petak dilengkapi dengan ciri pemprosesan pembayaran canggih yang sama seperti yang anda harapkan dari perkhidmatan Square mana pun. Syarikat boleh menerima setiap jenis pembayaran dengan cepat dan mudah dalam aplikasi, dan mereka dapat memastikan bahawa mereka juga dibayar melalui telefon, dengan pembayaran yang dimasukkan. Anda dapat menyimpan kad di dalam fail, memasukkan dana ke dalam akaun anda pada hari perniagaan berikutnya, atau menaik taraf untuk mendapatkan wang dalam beberapa saat dengan sedikit bayaran.

Dicipta untuk mempermudah dan meningkatkan persekitaran penjagaan kesihatan, aplikasi temu janji Square dipenuhi dengan ciri-ciri yang sangat baik. Anda boleh menggunakan widget tempahan anda untuk mengakses penjadualan ketajaman, dan membiarkan pelanggan membuat janji temu yang paling sesuai dengan keperluan mereka. Selain itu, aplikasi penjadualan dilengkapi dengan akses ke pemprosesan kad kredit dan ciri pengurusan inventori sebagai sebahagian daripada Square POS.

Ulasan Temujanji Petak: Fungsi Tambahan

Perkara yang membezakan Temujanji Square daripada aplikasi tempahan lain adalah bahawa fungsi titik penjualan yang kuat dari Square sudah ada di dalam sistem. Temujanji Square berfungsi dengan lancar di samping sistem pengurusan Square POS pusat, sehingga anda dapat menikmati akses ke perkara seperti:

  • Pembayaran cepat dan mudah untuk semua pelanggan anda menggunakan sistem yang mudah. Bahkan ada mod luar talian ketika anda kehilangan sambungan.
  • Penjualan produk: Anda boleh menjual barang dan perkhidmatan secara langsung dalam janji temu, dan mengesan inventori anda dalam masa nyata melalui Square POS.
  • Pelaporan lanjutan: Periksa prestasi syarikat anda dengan laporan penjualan masa nyata mengikut jenis tender, item, diskaun dan banyak lagi. Bandingkan penjualan mengikut hari, minggu atau tahun.
  • Resit pelanggan: Kirim resit melalui pesanan teks, e-mel, atau hanya mencetaknya untuk pelanggan anda sendiri.

Temujanji Petak boleh disesuaikan kerana setiap perniagaan berdasarkan kesihatan dan janji temu berbeza. Ini bermaksud bahawa anda dapat menyesuaikan pengalaman Square anda untuk mendapatkan nilai wang yang terbaik. Temujanji Persegi boleh membolehkan anda menambahkan butang tempahan mudah ke laman web anda, dan anda juga dapat melaksanakan polisi pembatalan unik anda sendiri.

Sekiranya anda senang membayar sedikit tambahan untuk fungsi anda, anda juga boleh membeli tambahan untuk Temujanji Persegi. Contohnya, jika anda menggunakan pasukan dan anda perlu memantau mereka, anda boleh melakukannya dengan tambahan $ 5 setiap bulan. Terdapat juga akses ke alat pengurusan Pelanggan yang mengesan perkara seperti kesetiaan dan maklum balas.

Potensi tambahan lain adalah sistem pemasaran e-mel Square. Walaupun pemasaran e-mel Square tidak begitu maju seperti beberapa alat fokus lain di pasaran, ini bermakna anda dapat memiliki semua strategi pengasuhan anda di satu tempat. Anda boleh menghantar pengumuman selamat datang, kupon, dan perincian lain kepada pelanggan melalui kempen e-mel anda. Harga boleh didapati pada harga 10 sen setiap e-mel, atau $ 15 untuk 500 kenalan.

Ulasan Temujanji Persegi: Harga

Aspek harga Temujanji Persegi mungkin sedikit rumit.

Bergantung pada jenis fungsi yang anda perlukan, anda mungkin perlu mencampuradukkan dan memadankan dengan alat lain dari dalam portfolio Square. Ini bermaksud bahawa pada dasarnya anda membina pakej tersuai anda sendiri.

Berita yang baik? Sekiranya anda memulakan perkhidmatan janji temu sendiri tanpa kakitangan tambahan, maka Temujanji Petak sistem adalah percuma untuk digunakan. Anda hanya akan membayar yuran transaksi untuk setiap pembayaran yang anda lakukan. Berita buruknya adalah bahawa Temujanji Square sedikit lebih mahal daripada banyak produk pesaing di pasaran. Walau bagaimanapun, jika anda sudah menggunakan produk Square, maka anda mungkin merasa lebih mudah untuk membayar tambahan dan menggabungkan semua fungsi anda bersama-sama.

Terdapat tiga penyelesaian harga tertumpu yang tersedia hari ini:

  • individu: Percuma untuk satu pengguna, dengan harga 2.5% ditambah 10 sen untuk setiap transaksi.
  • pekerja 2-5: $ 50 sebulan, ditambah dengan harga 2.5% dan 10 sen untuk setiap celup, ketuk atau sapue.
  • pekerja 6-10: $ 90 sebulan, dengan harga 2.5% ditambah 10 sen untuk setiap transaksi.

Sekiranya anda mempunyai lebih daripada 10 pekerja untuk memenuhi keperluan dan anda masih mahu menggunakannya Temujanji Petak, maka anda boleh menghubungi pasukan Jualan untuk harga tersuai.

Perkara yang hebat mengenai struktur harga ini adalah mudah untuk mendaftar secara percuma dan menguji sistem Temujanji sebelum anda mula melancarkannya ke organisasi anda. Walaupun alat penjadualan janji ini mungkin kelihatan mahal pada mulanya, perlu diingat bahawa anda mempunyai banyak fungsi yang sangat baik untuk kosnya. Ramai orang menganggap penjadualan janji dalam talian dari Square memberikan nilai wang yang besar. Bahkan ada akses ke perkara seperti media sosial, widget tempahan tersuai, dan penyatuan dengan alat lain, seperti Capterra.

Ulasan Temujanji Persegi: Kemudahan Penggunaan

Jadi, bagaimana prestasi Square ketika memberi anda sistem janji temu yang mudah digunakan?

Baiklah, keseluruhan pengalaman cukup mudah.

Lagipun, sebagai pemilik perniagaan kecil, anda memerlukan aplikasi penjadualan yang akan berfungsi dengan lancar langsung dari kotak. Perkhidmatan tempahan janji temu yang mesra pengguna seperti yang disediakan dari Square memudahkan untuk mengesan jadual tempahan janji temu, sejarah pelanggan, dan banyak lagi. Anda bahkan boleh mengakses maklumat berguna dari peranti mudah alih seperti iPhone atau iPad, atau dari desktop anda.

Seperti kebanyakan produk yang terdapat di Square hari ini, Temujanji Petak dilengkapi dengan antara muka yang bersih dan konsisten dan banyak alat yang membantu anda untuk mengikuti apa yang berlaku dalam aplikasi. Grafik yang jelas, fon moden, dan skema warna yang kuat membantu melegakan kegugupan yang mungkin anda rasakan ketika mencuba perisian baru.

janji persegi

Ringkas tetapi hebat, memulakan dengan Temujanji Persegi adalah mudah. Anda akan memulakan dengan memasukkan nama perniagaan anda dan memberikan beberapa perincian mengenai perkhidmatan yang anda tawarkan. Juga penting untuk memasukkan maklumat mengenai berapa lama "janji temu" anda, dan berapa yuran yang akan anda kenakan untuk perkhidmatan tersebut. Setelah melakukannya, anda akan mendapat halaman Gambaran Keseluruhan yang menawarkan beberapa tetingkap timbul yang boleh anda terokai.

Inilah yang boleh anda lakukan di papan pemuka Temujanji:

  • Tetapan: Tetapan adalah tempat anda menguruskan hal-hal seperti tetapan kalendar, pilihan tempahan, komunikasi pelanggan, dan strategi untuk mengurangkan ketidakhadiran (seperti bayaran pembatalan).
  • Lokasi: Lokasi adalah tempat anda menguruskan perincian profil perniagaan anda, termasuk zon waktu, dan waktu perniagaan.
  • Perkhidmatan Kami: Di sinilah anda menyesuaikan kos, tempoh, dan masa antara janji anda.
  • Tempahan Dalam Talian: Di sinilah anda boleh menjemput pelanggan baru dan sedia ada anda untuk menempah sesi mereka secara langsung dari laman tempahan khas anda. Anda juga dapat membuat widget untuk ditambahkan ke laman web semasa anda.
  • Staf: Buat profil ahli, aktifkan pemberitahuan untuk kakitangan, tetapkan lokasi dan jam, dan buat log masuk khusus untuk anggota kakitangan.
  • kalendar: Di sinilah anda dapat memastikan kakitangan dan perniagaan anda lebih teratur.
  • Pelanggan: Pelanggan adalah tempat anda dapat melihat maklumat hubungan pelanggan, nota janji temu, dan sejarah secara mendalam.

Kalendar mungkin merupakan bahagian yang paling kuat dan luas di Temujanji Petak pengalaman. Ia seperti kalendar Google - yang boleh anda segerakkan dengan perkhidmatan anda. Anda akan dapat menempah masa untuk temu janji atau acara peribadi, dan anda boleh memutuskan sama ada pelanggan memerlukan persetujuan anda untuk mengesahkan janji temu. Terdapat juga perkhidmatan yang disebut "palsu itu penapis", yang membuang sedikit masa dari jadual anda untuk membuatnya kelihatan seperti anda lebih sibuk daripada anda.

Ingat, anda sentiasa dapat menyesuaikan dan menyesuaikan pengalaman Temujanji anda semasa anda pergi. Mengubah waktu perniagaan anda semudah beralih ke tab Tetapan anda. Sekiranya anda ingin menambahkan perkhidmatan baru ke daftar anda, maka anda hanya memasuki halaman Perkhidmatan dan membuat nama, harga, dan masa dan ketersediaan untuk perkhidmatan tersebut. Anda juga boleh menetapkan anggota kakitangan tertentu untuk perkhidmatan tertentu apabila sesuai.

Segala-galanya dari dasar pembatalan anda, hingga cara pelanggan membuat tempahan untuk berhubung dengan anda dan syarikat anda dapat disesuaikan untuk memenuhi keperluan individu anda.

Semakan Temujanji Square: Mengambil Bayaran

Ketika datang ke aspek wang dari Temujanji Petak aplikasi, bukan hanya harga janji Square yang perlu anda pertimbangkan. Anda juga perlu memikirkan bagaimana anda akan menangani perkara seperti pemprosesan kad kredit dan pembayaran dari pelanggan anda.

Sekiranya anda perlu mengambil pembayaran dari pelanggan untuk perkhidmatan anda (dan kebanyakan syarikat akan), maka anda memerlukan rawatan. Square mempunyai banyak pengalaman dan kepakaran sebagai pemproses pembayaran. Tidak ada bayaran bulanan untuk menggunakan persekitaran tempat penjualan; semua yang perlu anda lakukan adalah membayar yuran transaksi yang diperlukan untuk setiap urus niaga, transaksi atau invois yang dimasukkan.

Satu perkara yang hebat tentang Temujanji Petak adalah bahawa anda dapat menyimpan butiran kad dalam fail untuk pelanggan yang cenderung untuk membuat rundingan berulang dengan perniagaan anda. Anda juga dapat menentukan dengan tepat bila anda perlu mendapatkan pembayaran. Sebagai contoh, anda dapat memperoleh dana dengan cepat, secepat hari kerja berikutnya, atau dalam beberapa saat jika anda bersedia membayar sedikit bayaran untuk pemindahan anda.

Bonus lain untuk mengambil pembayaran melalui Temujanji Persegi adalah anda tahu bahawa setiap transaksi adalah selamat. Dasar Keselamatan yang tersedia dengan Square adalah tepat seperti yang anda harapkan dari syarikat yang berurusan dengan maklumat kewangan sensitif. Square mematuhi garis panduan pematuhan PCI, penyulitan ciri mengikut standard, dan bahkan rangkaian yang terpisah.

Ulasan Temujanji Persegi: Penyesuaian dan Integrasi

Perisian penjadualan janji temu seperti Temujanji Persegi dapat menawarkan banyak nilai sendiri. Namun, jika anda ingin meningkatkan prestasi aplikasi mudah alih anda dengan menambahkan integrasi dan API, maka anda perlu melihat bahagian integrasi dari fitur Temujanji Persegi.

Malangnya, tidak ada banyak pilihan penyesuaian dalam sistem Temujanji Square pada pandangan pertama. Anda boleh mengubah pilihan tempahan anda dan mengubah beberapa warna di laman tempahan anda, tetapi itu saja. Bagaimanapun, anda tidak perlu terlalu banyak berubah. Penampilan lalai yang anda dapat dengan Square sangat menarik dan profesional.

Di sisi positifnya, walaupun anda mungkin tidak dapat mengubah banyak cara penampilan sistem anda, anda dapat menyesuaikan bagaimana performanya dengan menerapkan integrasi. Square adalah perkhidmatan yang sangat diperluas yang dilengkapi dengan sambungan ke segala-galanya dari Xero hingga QuickBooks, Stitch Labs, Commerce Synch, Whisk, BigCommerce, dan banyak lagi.

Ulasan Temujanji Persegi: Perkhidmatan Pelanggan

Banyak aspek Temujanji Petak aplikasi telah direka dengan jelas untuk kesederhanaan dan prestasi intuitif. Berbagai ciri janji temu Square, dari program kesetiaan hingga media sosial dan widget tempahan, menjadikan Square menyenangkan syarikat untuk digunakan.

Namun, hanya kerana anda mendapat ciri-ciri yang sangat baik dari aplikasi, tidak semestinya ia akan menjadi perkara yang tepat untuk perniagaan anda. Salah satu aspek yang dapat membantu perniagaan kecil untuk memilih penyelesaian tempahan janji temu yang sesuai untuk pengguna adalah strategi perkhidmatan pelanggan yang tepat.

Sebelum anda bersetuju untuk mula menggunakan sistem Janji Temu untuk perniagaan anda, anda perlu memastikan bahawa anda boleh bergantung pada perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi. Nasib baik, Square menawarkan beberapa pilihan untuk perkhidmatan pelanggan, termasuk perkara seperti sokongan telefon, yang tersedia antara jam 6 pagi hingga 6 petang dari hari Isnin hingga Jumaat. Sekiranya anda perlu bercakap dengan manusia mengenai masalah yang anda hadapi, itu cukup mudah - tetapi anda perlu memasukkan kod produk anda.

Terdapat juga pusat sokongan yang komprehensif dengan Square juga. Seperti kebanyakan pusat sokongan dalam talian, pada awalnya anda mungkin merasa sedikit membingungkan. Ini benar terutamanya apabila anda mempertimbangkan hakikat bahawa terdapat satu asas pengetahuan untuk semua produk yang terdapat di Square. Nasib baik, anda boleh mencari kata "Janji Temu" untuk mempermudah sesuatu.

Ulasan Temujanji Persegi: Pemikiran Akhir

akhirnya, Temujanji Petak adalah alat yang berguna untuk syarikat yang perlu menguruskan tempahan dan perkhidmatan untuk pelanggan mereka. Sebagai sebahagian daripada platform perkhidmatan yang komprehensif, Square Appointments dapat menyediakan perniagaan kecil kepada semua yang mereka perlukan untuk menjalankan infrastruktur digital, termasuk pilihan untuk bekerja dengan betul dengan rangkaian produk Square yang komprehensif.

Square juga membawa banyak kesederhanaan untuk produk mereka. Sekiranya anda mencari sistem yang mudah digunakan dan mengasyikkan, maka sistem Square Appointments pastinya menjadi yang anda perlukan. Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa perkhidmatan ini paling sesuai untuk orang yang sudah menggunakan portfolio Square yang lain.

Sekiranya semua yang anda perlukan adalah sistem tempahan janji temu yang mudah, maka terdapat lebih banyak pilihan yang berpatutan di luar sana dengan lebih banyak ciri penyesuaian yang ada. Walau bagaimanapun, Square Appointments masih merupakan penyelesaian terbaik bagi banyak syarikat untuk mencari tempahan janji temu yang mesra pengguna, dengan pemprosesan kad kredit yang lancar, program kesetiaan, dan banyak lagi, semuanya boleh diakses melalui Square POS. Sekiranya anda telah mencuba perkhidmatan lain dari Square dan anda menyukai apa yang ditawarkan oleh syarikat sehingga sekarang, maka anda mungkin menghargai aplikasi Square Appointments.

Rebekah Carter

Rebekah Carter adalah pencipta kandungan yang berpengalaman, wartawan berita, dan blogger yang pakar dalam pemasaran, pengembangan perniagaan, dan teknologi. Kepakarannya merangkumi segalanya, dari kecerdasan buatan hingga perisian pemasaran e-mel dan peranti realiti yang diperluas. Ketika dia tidak menulis, Rebekah menghabiskan sebahagian besar waktunya untuk membaca, menjelajahi aktiviti luar dan permainan.