Shopify adalah salah satu platform e-dagang terbaik di dunia sekarang. Lebih daripada 450 juta beli daripada Shopify kedai dari seluruh dunia, yang merupakan bukti betapa popularnya ia.
Syarikat biasanya suka menggunakan Shopify kerana ia sangat mudah untuk digunakan. Anda hanya boleh mendaftar untuk Shopify, pilih mana-mana templat siap sedia dan lancarkan kedai e-dagang anda dalam masa beberapa jam.
Walau bagaimanapun, walaupun ia begitu mudah untuk buat kedai dalam talian menggunakan Shopify, ada perkara tertentu yang perlu anda ingat. Menambahkan penafian atau dasar bayaran balik, sebagai contoh, adalah cara yang baik untuk melindungi diri anda dan mengelakkan sebarang salah faham dengan pelanggan anda.
Dalam artikel ini, kita akan bercakap tentang kepentingan menyediakan dokumen yang menggariskan terma dan syarat anda, dan cara anda boleh menyediakannya.
Dalam artikel ini:
- Cara Menambah Dokumen Terma dan Syarat pada Kedai Anda
- Kepentingan Menambah Terma dan Syarat pada Kedai Anda
- Teruskan Kemas Kini Terma dan Syarat Anda Sambil Perniagaan Anda Berkembang
Cara Menambah Dokumen Terma dan Syarat pada Kedai Anda
Terdapat beberapa kaedah berbeza yang boleh anda gunakan untuk membuat dokumen terma dan syarat untuk kedai anda. Sebaik-baiknya, menggunakan templat Terma dan Syarat percuma secara rawak tidak diutamakan, terutamanya kerana dokumen itu tidak akan disesuaikan dengan keperluan kedai anda.
Sekarang, mari kita terokai kaedah berbeza yang boleh anda gunakan untuk menambah dokumen Terma dan Syarat untuk anda Shopify perniagaan e-dagang.
Gunakan Kami Shopify Penjana Terma dan Syarat
Menggunakan Shopify Alat Penjana Terma dan Syarat
Shopify mempunyai Terma dan Syarat sendiri dan penjana dasar privasi percuma yang boleh anda gunakan (anda boleh menemuinya di sini), dan ia adalah percuma untuk digunakan. Ia merupakan penjana Syarat Perkhidmatan yang agak asas yang membolehkan anda menyediakan set Terma dan Syarat asas dengan cepat dan menggunakannya di tapak anda.
Sebaik sahaja anda menggunakan platform untuk menjana Terma dan Syarat, anda juga akan mempunyai pilihan untuk mengeditnya lagi dan menambah sebarang istilah tersuai jika anda memerlukannya. Begini cara menggunakannya.
Masukkan Maklumat Kedai Anda
Langkah pertama ialah memasukkan maklumat tentang kedai anda di Shopifylaman web. Ia memerlukan kedua-dua maklumat tentang perniagaan, seperti nama dan alamat syarikat, termasuk maklumat e-mel anda.
Kemudian, anda akan diminta untuk memberikan alamat tapak web anda dan terdapat kotak pilihan yang membolehkan anda memilih sama ada tapak anda menggunakan kuki atau tidak. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini adalah contoh templat dan anda tidak boleh menganggapnya sebagai nasihat undang-undang.
Oleh itu, anda tidak boleh menggunakan asas Shopify templat untuk mematuhi undang-undang privasi seperti GDPR atau CCPA. Ia adalah perjanjian Terma dan Syarat yang agak asas dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat undang-undang. Begini rupa dasar yang dijana:
Memandangkan teks ini boleh diedit, anda boleh membuat seberapa banyak perubahan yang anda mahukan. Sekali lagi, bergantung pada industri tempat anda bekerja, mungkin terdapat keperluan undang-undang yang mesti anda patuhi, yang bermaksud dasar ini mungkin tidak sesuai untuk anda.
Contohnya, jika anda menjalankan perniagaan SaaS dan mempunyai harga tersuai serta halaman daftar keluar, anda memerlukan dasar yang mengikat dan digubal secara sah oleh profesional undang-undang.
Gunakan Penyelesaian Pihak Ketiga
Jika anda memerlukan sesuatu yang lebih baik sedikit daripada dasar konvensional yang agak asas itu Shopify tawaran, anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan penyelesaian pihak ketiga seperti iubenda. Sebaik sahaja anda melawati tapak mereka, berikut ialah perkara yang anda akan lihat:
Mereka menawarkan penyelesaian undang-undang yang berbeza untuk membantu perniagaan mematuhi pelbagai perundangan, termasuk EULA atau GDPR, terutamanya apabila anda perlu mendapatkan persetujuan daripada pengguna anda. Perkhidmatan ini membolehkan anda menjana pelbagai jenis dasar, termasuk:
- Privasi dan Dasar Cookie
- Penyelesaian Kuki
- Terma dan Syarat
- Penyelesaian Persetujuan
- Pengurusan privasi dalaman (untuk membantu pemprosesan data dalam organisasi)
Dasar daripada perkhidmatan seperti iubenda pada umumnya mematuhi AAA Tahap WCAG, dan mereka biasanya mempunyai pasukan pakar undang-undang yang mengawasi peraturan terkini dan undang-undang yang mentadbir. Jika anda menjalankan perniagaan kecil dan memerlukan penyelesaian yang berdaya maju dengan cepat, anda harus mempertimbangkan perkhidmatan sedemikian.
Gunakan Penjana Dasar
Terdapat platform lain yang boleh digunakan oleh pemilik kedai untuk menjana dasar penghantaran asas atau dasar pemulangan, seperti TermsFeed atau Termly.
Templat dasar adalah agak asas dan kosnya jauh lebih rendah, jadi ia tidak akan mencukupi untuk membantu anda melindungi sebarang harta intelek, terutamanya jika anda seorang pemilik perniagaan. Seperti kebanyakan orang lain, mereka akan memerlukan maklumat seperti lokasi anda, butiran perniagaan anda atau sebarang syarat e-dagang tertentu sebelum ia meneruskan.
Perlu diingat bahawa kebanyakan platform ini tidak dapat menyediakan perkhidmatan khusus, seperti dasar yang disesuaikan dengan usaha perlindungan data syarikat anda atau yang meliputi halaman produk tertentu.
Satu lagi perkara penting yang perlu anda ambil kira ialah hakikat bahawa anda akan memberikan maklumat komprehensif tentang syarikat anda kepada tapak ini. Jika anda menjalankan tapak web e-dagang dan secara amnya tidak mahu memberikan maklumat hubungan syarikat anda kepada pihak ketiga, anda mungkin ingin mengupah seorang profesional untuk menulis dokumen untuk anda.
Dengan cara ini, anda akan dapat memberikan semua maklumat tentang cara data dikumpulkan dan cara anda menggunakan maklumat tersebut kepada pakar undang-undang, dan mempunyai perjanjian kuku besi yang mesti diterima oleh pelanggan anda sebelum menggunakan tapak tersebut.
Ini juga boleh dikatakan langkah paling mahal kerana perjanjian itu disesuaikan dengan keperluan perniagaan anda.
Upah Pakar Undang-undang untuk Menyediakan Perjanjian Terma dan Syarat
Pilihan terbaik yang tersedia untuk perniagaan yang sedang berkembang ialah mengupah pakar undang-undang untuk menyediakan perjanjian terma dan syarat. Dan, anda juga mungkin ingin mempertimbangkan untuk menambah Soalan Lazim pada tapak anda untuk memberi pengguna anda pemahaman yang lebih baik tentang caranya
Kepentingan Menambah Terma dan Syarat pada Kedai Anda
Dokumen Terma dan Syarat ialah tambahan penting pada kedai anda dan boleh menghalang sebarang jenis pertikaian undang-undang.
Ia merupakan salah satu daripada banyak dokumen undang-undang yang boleh anda gunakan untuk melindungi kedai anda. Berikut ialah beberapa daripada banyak sebab mengapa anda perlu mempertimbangkan untuk menambah dokumen Terma dan Syarat pada kedai anda.
Lindungi Harta Intelek Anda
Salah satu sebab utama anda perlu mempertimbangkan untuk membuat dokumen Terma dan Syarat adalah kerana ia membolehkan anda melindungi sebarang harta intelek, termasuk kandungan di tapak anda.
Sama ada anda menjalankan tapak kandungan atau perniagaan dalam talian, anda perlu memastikan pihak lain mengetahui bahawa anda adalah pemilik mana-mana harta intelek, termasuk logo, kandungan dan elemen lain di tapak anda.
Perjanjian Terma dan Syarat memudahkan anda memaklumkan kepada pengguna anda dan anda boleh menambahkannya dalam klausa Harta Intelek yang berasingan. Ini adalah cara yang baik untuk melindungi diri anda daripada sebarang jenis isu undang-undang, termasuk isu plagiarisme.
Perlindungan daripada Penderaan
Secara umum, dokumen Terma dan Syarat mengikat pengguna anda secara sah kepada kontrak bergantung pada klausa yang anda tambahkan di dalamnya. Ini memberi anda pilihan untuk menamatkan akaun pengguna jika mereka melanggar kontrak.
Anda boleh menggariskan terma penggunaan dalam kontrak dan menyatakan akibat sekiranya pengguna didapati melanggar terma dan syarat penggunaan. Anda mungkin pernah melihat dokumen ini apabila menggunakan aplikasi mudah alih yang berbeza.
Sekiranya pengguna didapati menyalahgunakan syarat dokumen, anda boleh menggariskan tindakan yang perlu. Contoh biasa tingkah laku kesat termasuk menghantar spam kepada orang lain, menyiarkan kandungan berbahaya atau cuba menyuntik perisian hasad ke dalam tapak.
Anda boleh menambah klausa bahawa sebarang kelakuan sedemikian tidak akan diterima dan terangkan tindakan yang akan anda ambil terhadapnya. Secara umumnya, idea yang bijak untuk melindungi diri anda daripada mana-mana pelakon jahat atau pengguna berniat jahat.
Perlindungan Terhadap Penamatan Akaun Pengguna
Untuk perniagaan atau syarikat SaaS yang mengenakan yuran berulang, sentiasa ada risiko tindakan balas undang-undang sekiranya anda menamatkan akaun pengguna kerana tidak mengikut klausa yang dinyatakan dalam dokumen syarat perkhidmatan anda.
Sebaliknya, anda boleh menyerlahkan bahawa pihak yang bersalah tidak boleh mengambil apa-apa tindakan jika anda menamatkan akaun mereka kerana kegagalan untuk mematuhi terma dan syarat. Dengan cara ini, apabila anda menamatkan pendaftaran mana-mana pengguna, mereka tidak akan mempunyai sebarang bantuan undang-undang yang tersedia.
Perlindungan Terhadap Liabiliti Tanpa Had
Sebaik-baiknya, apabila menjana anda Shopify terma dan syarat kedai, anda perlu menambah klausa yang mengehadkan liabiliti anda sekiranya terdapat ralat dalam kandungan di tapak anda. Ia akan melindungi anda daripada litigasi dan memastikan aset peribadi anda tidak terjejas.
Pada asasnya, ia mengehadkan tanggungjawab pemilik dan memastikan bahawa mereka tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya terdapat sebarang ketidaktepatan fakta atau ralat lain dalam kandungan.
Tentukan Bidang Kuasa Undang-undang
Lebih penting lagi, dokumen terma dan syarat yang digubal dengan baik juga menggariskan undang-undang pentadbiran yang terpakai kepada syarikat. Undang-undang ini menggantikan terma dan syarat, jadi adalah penting bahawa tiada apa-apa yang bercanggah dalam dokumen itu sendiri.
Sebagai contoh, jika anda menjalankan syarikat yang berdaftar di Delaware di Amerika Syarikat, anda hanya boleh menyerlahkan bahawa syarikat itu mematuhi undang-undang Delaware dan undang-undang Amerika Syarikat. Begitu juga, jika syarikat itu berdaftar di Kanada, anda boleh menggariskannya dalam dokumen.
Dalam kes tertentu di mana syarikat mungkin beroperasi di beberapa negara, adalah sama penting untuk mengemas kini dokumen dengan semua maklumat yang berkaitan. Dengan cara ini, anda akan dapat melindungi diri anda daripada sebarang jenis masalah undang-undang.
Ini penting kerana bidang kuasa undang-undang berbeza-beza, dan sebagai pemilik tapak web, anda tidak mungkin dijangka meliputi ketetapan daripada bidang kuasa undang-undang yang berbeza. Itulah sebabnya anda perlu menjelaskannya dari awal.
Teruskan Kemas Kini Terma dan Syarat Anda Sambil Perniagaan Anda Berkembang
Dokumen Terma dan Syarat bukanlah sesuatu yang anda buat sekali dan biarkan sahaja. Apabila perniagaan anda berkembang dan anda mula membuat pelarasan dan perubahan baharu, adalah penting untuk anda mengemas kininya dengan kerap.
Sebaik-baiknya, apabila perniagaan anda cukup besar dan anda mempunyai hasil yang mencukupi, anda harus mempertimbangkan untuk membuat kontrak dengan firma guaman untuk menyemak terma dan syarat. Anda perlu memaklumkan khalayak anda tentang sebarang perubahan pada dokumen terma dan syarat anda juga.
Komen-komen Responses 0