ShipStation vs Shippo (2024): Perbandingan Lengkap

Terdapat beberapa perkara yang lebih penting daripada pemenuhan pesanan ketika mewujudkan perniagaan yang berjaya. Pelanggan anda perlu mempercayai bahawa anda akan menghantar produk yang mereka bayar tepat pada masanya, dan pastikan penghantaran tersebut dalam keadaan baik.

Sekiranya anda memulakan kedai e-dagang anda sendiri, senang dibebani dengan jumlah pekerjaan yang berkaitan dengan penghantaran dan pemenuhan.

Shippo and ShipStation adalah dua penyelesaian terkenal untuk pengurusan penghantaran, berdasarkan cloud. Alat ini melampaui asas perkhidmatan penghantaran standard, untuk memberikan semua yang anda perlukan untuk perniagaan yang berjaya.

Keputusan cepat:

Jika anda mahukan penyelesaian penghantaran dan pemenuhan pesanan itu mudah, mudah digunakan dan bagus untuk perniagaan kecil hingga sederhana, maka Shippo boleh menjadi pilihan yang baik. Teknologi canggih yang disediakan oleh syarikat ini, digabungkan dengan pendekatan fleksibelnya terhadap harga, menjadikannya penyelesaian yang hebat untuk syarikat yang ingin berkembang secepat mungkin.

ShipStation ialah perkhidmatan yang berfungsi dengan baik, dengan banyak ciri yang kukuh. Nampaknya perisian itu melalui banyak ujian yang ketat - walaupun ia masih mengalami pepijat dari semasa ke semasa. Walau bagaimanapun, jika anda menjalankan perniagaan kecil atau sederhana, dan anda mahukan penyelesaian dengan akses berbilang pembawa, maka ShipStation boleh menjadi pilihan yang bagus untuk anda.

Apa itu Shippo?

Shippo adalah platform perisian yang sesuai sebagai perkhidmatan (SaaS) yang mempermudah bagaimana orang menangani proses pemenuhan pesanan dalam perniagaan.

Ditubuhkan pada tahun 2013, perkhidmatan ini telah menghasilkan keputusan yang sangat baik untuk lebih dari 35,000 peniaga e-dagang, semuanya terus memanfaatkan ciri pengurusan penghantarannya. Shippo berfokus secara eksklusif pada peruncit e-dagang, dan produk yang mereka jual di pasaran digital. API yang fleksibel bermaksud anda dapat memasukkan pengalaman Shippo ke kedai dalam talian anda.

Shippo membantu syarikat dengan kadar penghantaran, pengurusan inventori, dan bahkan mengembangkan hubungan dengan syarikat seperti DHL. Dengan membentuk hubungan yang kukuh antara syarikat anda dan proses penghantaran anda, Shippo memperkemas pemenuhan. Shippo memantau inventori dan pesanan pelanggan anda setelah anda menyambungkannya ke laman web anda.

Apabila anda selesai, Shippo menyampaikan semua maklumat pesanan anda ke pangkalan data e-dagang anda. Ini memastikan perniagaan kecil anda boleh menjejaki permintaan pelanggan.

Tidak seperti beberapa penyelesaian perisian perkapalan lain di pasaran, Shippo merangkumi lebih daripada sekadar AS. Syarikat ini meluas ke seluruh dunia, menghantar dengan mudah ke hampir semua negara di seluruh dunia. Ciri utama Shippo termasuk:

• Penghantaran label putih atau berjenama
• 99.9% uptime SLA
• Dokumentasi lengkap yang dikekalkan
• Bayar untuk dihantar dan percuma untuk digunakan
• Panggilan API untuk disegerakkan ke papan pemuka anda dalam masa nyata
• Akses ke akaun pembawa atau akaun Shippo
• Perpustakaan kod yang popular
• Sokongan penghantaran antarabangsa

Shippo kekurangan beberapa ciri di tempat-tempat tertentu yang mungkin menjadikannya kurang menarik bagi beberapa pemilik perniagaan kecil. Walau bagaimanapun, jauh lebih mudah untuk menguruskan proses penghantaran dan pengendalian anda dengan Shippo daripada melakukan semuanya dengan sendiri. Selain itu, banyak orang bersetuju bahawa Shippo adalah salah satu pilihan yang lebih murah di pasaran, menyokong lebih daripada 35,000 pengguna.

Kebaikan dan Keburukan Menggunakan Pemenuhan Pesanan Shippo

Shippo adalah alat yang cukup mengagumkan untuk memenuhi pesanan dan pengurusan inventori. Seperti kebanyakan penyelesaian pemenuhan yang terkemuka, perkhidmatan ini dilengkapi dengan pelbagai ciri terbaik untuk perniagaan kecil. Anda boleh menggunakan Shippo untuk meningkatkan dan mengotomatisasi pelbagai bahagian proses pemenuhan anda. Selain itu, di samping kos penghantaran yang rendah, Shippo menjadikan penghantaran lebih mudah dengan backend yang senang dan senang digunakan.

Kelebihan 👍

• Percubaan percuma disediakan untuk pemula
• Harga yang fleksibel dalam pelbagai pakej
• Harga pembawa diskaun
• Persekitaran belakang yang sangat baik
• Komponen yang senang digunakan
• Banyak fleksibiliti dan integrasi
• Teknologi terbaik di kelas yang sesuai

Kekurangan 👎

• Sokongan perkhidmatan pelanggan terhad
• Ciri keselamatan asas
• Masalah dengan pengebilan
• Potongan harga mungkin lebih rendah

Pemenuhan Pesanan Shippo: Kelebihan

Untuk memenuhi keperluan perniagaan anda, Shippo menjadikannya cepat dan mudah untuk mengautomasikan pelbagai aspek syarikat anda. Anda boleh mengendalikan semuanya dari pesanan eBay dan Etsy hingga Magento penukaran di tempat yang sama. Shippo mempunyai banyak faedah untuk dipertimbangkan.

Dengan pelbagai model harga untuk dipilih, lebih mudah untuk mencari penyelesaian yang sesuai untuk anda. Selain itu, perlu diperhatikan bahawa antara muka Shippo sangat mudah, menjadikannya pilihan yang baik untuk pemula yang tidak tahu banyak tentang pengekodan dan laman web.

Mari kita terokai beberapa faedah utama Shippo dengan lebih mendalam.

1. Ia senang digunakan

Shippo sesuai untuk orang yang menghantar antara 50 hingga 5,000 pesanan sebulan, menjadikannya bagus untuk syarikat kecil dan pemula. Dari segi kemudahan penggunaan, terdapat pelbagai cara untuk menguji apa yang dapat dilakukan oleh Shippo. Anda boleh menambahkan rancangan PAYG ke perisian e-dagang anda, atau bereksperimen dengan percubaan percuma. Anda akan mengetahui bahawa Shippo sangat mudah digunakan, dengan ciri-ciri asas dan susun atur yang diperkemas yang tidak memerlukan banyak keluk pembelajaran.

2. Integrasi fleksibel

Integrasi dengan Shippo boleh didapati tanpa had. Syarikat ini berintegrasi dengan lebih dari 50 pembawa penghantaran, ERP, penyelesaian perisian pengurusan inventori, platform e-dagang, dan pasar. Anda boleh menghubungkan Shippo dengan mudah dengan Etsy, Amazon, BigCommerce, Weebly, Shopify, Atau Squarespace kedai.

3. Model harga yang selesa

Salah satu perkara terbaik mengenai Shippo ialah menyediakan pelbagai model harga kepada pengguna untuk dipilih. Pilihan yang tepat untuk anda bergantung pada jumlah penghantaran yang anda lakukan setiap bulan. Selain dari pelbagai pakej premium, Shippo juga menawarkan rancangan bayar-sebagai-anda-pergi dengan harga $ 0.05 setiap label penghantaran. Menggabungkan dengan teknologi yang sudah anda gunakan menjadikan pengemaskinian operasi harian anda lebih mudah.

4. Teknologi terbaik dalam kelas

Shippo hebat kerana tidak membataskan diri untuk menawarkan satu kedai untuk setiap pengguna. Sekiranya anda seorang penjual dengan kehadiran omnichannel, anda akan mendapat faedah tambahan kerana dapat menyelaraskan strategi pemenuhan pesanan anda di setiap kedai dari platform yang sama. Anda juga boleh mengintegrasikan akaun pasaran anda di sini.

Shippo juga menjejaki semua maklumat pesanan dan data penting daripada setiap transaksi. Ini bermakna anda boleh mengira jangkaan masa ketibaan untuk pakej.

Pemenuhan Pesanan Shippo: Kekurangannya

Terdapat banyak kawasan di mana Shippo menunjukkan prestasi yang agak baik. Perisian ini nampaknya memberikan pilihan yang sesuai untuk orang yang menghantar antara 50 hingga 5,000 pesanan setiap bulan. Walau bagaimanapun, jika anda menjual lebih sedikit produk, anda boleh mempertimbangkan untuk memanfaatkan beberapa rancangan percuma yang ditawarkan oleh syarikat luar seperti ShippingEasy.

Walaupun Shippo adalah pilihan yang baik untuk integrasi, kemudahan penggunaan, dan fleksibiliti umum dalam fungsi dan harga, ia dapat berjuang di kawasan lain. Berikut adalah beberapa masalah terbesar yang kami hadapi dengan Shippo.

1. Sokongan pelanggan terhad

Jika anda memerlukan bantuan dengan perkara seperti troli beli-belah, penjejakan penghantaran atau slip pembungkusan, anda perlu tahu ke mana anda boleh mendapatkan panduan. Malangnya, Shippo tidak mempunyai pusat sokongan terbaik yang tersedia. Syarikat itu mempunyai pusat sumber di mana anda boleh mengakses maklumat seperti artikel bermaklumat dan Soalan Lazim atau tutorial. Malangnya, ejen Shippo tidak tersedia untuk menjawab soalan anda sekerap yang anda mahu.

2. Masalah penagihan

Banyak pengurusan pesanan dan syarikat pemenuhan boleh menghadapi masalah teknikal sekali-sekala, ini adalah perkara biasa dengan masalah penagihan dan label penghantaran. Sebilangan pengguna dengan Shippo mengatakan bahawa mereka telah mengalami perubahan yang tidak dijangka pada label penghantaran mereka, dan kesukaran mendapatkan pulangan apabila pos dan bungkusan dibatalkan.

3. Ciri keselamatan asas

Shippo memang menawarkan asas mengenai keselamatan dan privasi untuk perniagaan anda, tetapi itu adalah sejauh mana syarikat itu akan berkembang. Anda tidak akan mempunyai sebarang pilihan lanjutan, seperti keupayaan untuk menetapkan kebenaran pengguna untuk akaun yang berbeza. Ini bermakna sesiapa sahaja yang mengakses Shippo akan mempunyai kebenaran yang sama. Terdapat juga tidak banyak maklumat di laman web Shippo tentang strategi privasi yang sedang dimainkan.

4. Bukan potongan terbaik

Shippo memang mempunyai struktur harga yang agak baik, terutama jika anda peminat pilihan Pay as You Go kerana hanya membeli barang yang anda perlukan. Namun, potongan harga dari Shippo mungkin lebih rendah. Sebilangan pengguna melaporkan bahawa harga diskaun adalah baik - tetapi mereka tidak serendah yang tersedia dari sebilangan pesaing. Mungkin berbelanja sebelum anda mendaftar.

Shippo: Keputusan

ShippoAntara muka pengguna yang mudah dan kegunaan yang sangat baik menghasilkan perisian yang sesuai untuk peniaga yang tidak mempunyai banyak pengalaman teknikal. Malangnya, produk ini tidak sesuai untuk semua orang. Seperti yang disebutkan di atas, fitur keselamatan hanya asas, yang dapat menjadi masalah bagi syarikat yang bekerja di industri yang sangat terkawal.

Walaupun potongannya bagus dan struktur harga fleksibel, masih ada peluang di mana anda berpotensi menjimatkan lebih banyak wang dengan penyedia lain. Perlu juga diperhatikan bahawa pelanggan Shippo kadang-kadang melaporkan masalah dengan penyata bil dan kesilapan.

Masalah terbesar yang dihadapi pelanggan dengan Shippo, bagaimanapun, adalah pendekatan terhad untuk sokongan pelanggan. Walaupun anda dapat menemui banyak jawapan untuk soalan anda menggunakan Soalan Lazim dan dokumentasi yang ada, anda kadang-kadang memerlukan sokongan manusia yang sebenarnya. Malangnya, Shippo tidak selalu membantu anda dalam menangani masalah anda.

Apakah ShipStation?

ShipStation adalah perkhidmatan pemenuhan pesanan dan pemenuhan pesanan yang sangat serupa dengan Shippo. Platform berasaskan web berintegrasi sempurna dengan troli membeli-belah, platform e-dagang, pembawa penghantaran, dan pelbagai saluran penjualan lain yang berharga.

Diasaskan oleh Bryon Wier dan Jason Hodges pada tahun 2011, ShipStation telah berkembang menjadi salah satu penyelesaian perisian penghantaran yang paling berharga di sekitar. Perkhidmatan berasaskan web pelbagai pembawa melancarkan proses pemenuhan, dengan pelbagai ciri yang membantu mengotomatisasi dan memproses pesanan dari troli membeli-belah dan saluran penjualan yang paling popular.

Salah satu perkara yang membuat ShipStation sangat menarik adalah hakikat bahawa anda dapat mengimport data dari banyak sumber di web pada masa yang sama. Ini bermakna bahawa anda dapat menyegerakkan strategi pemenuhan pesanan anda jika anda menjual di Amazon, Facebook, dan laman web anda sendiri.

ShipStation adalah perkhidmatan all-in-one untuk pemenuhan pesanan, ini membantu dengan menyertakan pelbagai platform penjualan digital, membandingkan harga penghantaran syarikat, dan memudahkan layan diri untuk pelanggan juga. Anda juga dapat mengakses pelbagai ciri canggih seperti penjejakan geografi untuk penghantaran anda.

Beberapa ciri utama ShipStation termasuk:

• Pengurusan pesanan
• Integrasi dengan lebih daripada 70 platform
• Memuat naik dan API CSV
• Pengurusan penghantaran
• Pembuatan label
• Penjenamaan
• Pengurusan inventori
• Makluman inventori
• Laporan kustom

Seperti Shippo, ShipStation mengambil pendekatan yang fleksibel untuk membuat pesanan penyelesaian pemenuhan dengan pelbagai rancangan harga untuk dipilih. Harga anda berdasarkan jumlah penghantaran yang anda kirimkan setiap bulan, dan jumlah akaun pengguna yang sesuai yang diperlukan oleh perniagaan.

Kebaikan dan Keburukan Penggunaan ShipStation

ShipStation adalah salah satu alat utama yang paling menarik untuk dipenuhi di pasaran sekarang. Penyelesaian penghantaran berasaskan web membantu syarikat dari pelbagai ukuran untuk menyelaraskan dan mempermudah strategi penghantaran mereka. Perisian ini juga mendapat banyak pilihan integrasi hebat yang memudahkan anda menjejaki keseluruhan perniagaan anda.

Sudah tentu, ada kelemahan untuk menggunakan ShipStation juga. Sebagai contoh, syarikat itu nampaknya bergelut dengan sokongan pelanggan. Sekiranya anda menggunakan rancangan yang lebih murah, pilihan anda untuk perkhidmatan pelanggan akan segera terhad. Walaupun anda membayar lebih sedikit, sukar untuk mendapatkan jawapan pantas terhadap soalan.

Kelebihan 👍

• Pelbagai pilihan penyesuaian
• Penghantaran antarabangsa ada
• Banyak integrasi pasaran
• Bahagian belakang yang mudah digunakan dan intuitif dengan ciri automatik

Kekurangan 👎

• Bukan perkhidmatan pelanggan terbaik
• Beberapa integrasi tidak berfungsi seperti yang lain
• Masalah teknikal adalah perkara biasa

ShipStation Ulasan: Kebaikan

Sama seperti kita meneroka kebaikan dan keburukan Shippo dengan lebih terperinci, adalah idea yang baik untuk melihat turun naiknya ShipStation juga. Perkara pertama yang perlu anda ketahui ialah ShipStation sangat baik dalam hal-hal seperti penyesuaian dan integrasi, menjadikannya pilihan yang baik untuk syarikat yang ingin memanfaatkan sepenuhnya perisian mereka.

Bahagian belakang intuitif dan fokus pada kemudahan penggunaan adalah satu lagi bonus positif. Mari kita perhatikan lebih dekat perkara yang boleh anda lakukan ShipStation.

1. Sangat disesuaikan

Sama dengan Shippo, ShipStation sangat baik untuk penyesuaian, kerana ia boleh mengimport maklumat untuk pesanan anda daripada pelbagai saluran jualan – lebih daripada 40, sebenarnya. Menurut ulasan pengguna, ShipStation sangat sesuai untuk mengangkat data dari label pakej, dan memberi anda kebebasan untuk menyesuaikan strategi penghantaran anda mengikut pilihan anda.

Terdapat juga banyak integrasi dengan penyelesaian penghantaran terkemuka, seperti pos Kanada dan seterusnya, sehingga anda dapat memperoleh pengalaman penghantaran e-dagang yang hebat untuk khalayak anda.

2. Kehadiran antarabangsa

Beberapa perkhidmatan pemenuhan menyukarkan perniagaan yang lebih besar untuk dimulakan, kerana hanya fokus pada satu bidang. Namun, ini bukan masalah untuk ShipStation. Anda mempunyai kebebasan untuk Menghantar dengan semua orang daripada FBA (Fulfillment by Amazon) kepada surat Diraja, di negara-negara di seluruh dunia.

Oleh kerana perniagaan anda mula berkembang dan anda ingin berpindah ke lokasi baru, anda akan mempunyai banyak pilihan domestik dan pilihan antarabangsa untuk dipertimbangkan.

3. Banyak penyatuan pasaran

Pelanggan suka ShipStation untuk lebih daripada sekadar label penghantaran tetap dan label pemulangan tersuai. Anda juga boleh mengintegrasikan alat ini dengan pelbagai penyelesaian tambahan. Integrasi tersedia untuk platform e-dagang, pengurusan hubungan pelanggan, dan alat pengurusan inventori, antara lain.

Hanya sebilangan integrasi yang tersedia termasuk Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly, dan OpenCart.

4. Kemudahan penggunaan dengan automasi

ShipStation malah dapat melakukan banyak usaha penunaian pesanan untuk anda, dengan membolehkan anda mengautomasikan pelbagai proses. Anda boleh meminta sistem anda menganalisis pilihan pelanggan secara automatik untuk meningkatkan peluang penjualan anda di masa hadapan. Atau anda boleh menetapkan penapis yang menentukan bagaimana sistem akan bertindak ketika tindakan tertentu berlaku.

Anda boleh menghantar amaran automatik ke e-mel anda, atau ke alamat e-mel pasukan anda. Selain itu, untuk memastikan kos pemenuhan tetap rendah, anda juga dapat membandingkan kadar masa nyata syarikat penerbangan anda.

ShipStation Ulasan: Kekurangannya

Malangnya, terdapat beberapa batasan untuk ShipStation yang perlu dipertimbangkan juga. Semasa anda membandingkan ShipStation dan Shippo, anda perlu mempertimbangkan semua elemen alat ini dengan teliti, dari perkhidmatan pelanggan yang boleh anda akses, hingga penyatuan dengan alat untuk webinar dan juga setem.com.

Berikut adalah beberapa kelemahan penggunaan ShipStation.

1. Perkhidmatan pelanggan yang lemah

Tiada saluran yang tersedia untuk perkhidmatan pelanggan dari ShipStation adalah 24/7. Sebagai gantinya, syarikat ini menawarkan ejen di pelbagai negara untuk jangka masa tertentu, antara pukul 8 pagi hingga 6 petang. Malangnya, anda hanya dapat mengakses sokongan telefon jika anda menggunakan pelan yang lebih tinggi.

Ramai pelanggan juga mendapati bahawa sokongan teknikal sukar digunakan, dan mereka tidak selalu mendapat jawapan terbaik untuk soalan mereka.

2. Masalah integrasi

Apabila anda mempunyai penyelesaian dengan banyak pilihan integrasi seperti ShipStation, sentiasa ada risiko bahawa sesetengah penyepaduan tidak akan berfungsi sebaik yang sepatutnya. Sesetengah syarikat tidak membuat penyepaduan mereka seindah yang sepatutnya, dan kadangkala terdapat ralat dalam maklumat yang dipindahkan ke ShipStation sistem juga.

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan integrasi, maka mendapatkan sokongan daripada perkhidmatan pelanggan adalah masalah.

3. Masalah teknikal boleh berlaku secara berkala

Walaupun kadang-kadang semua syarikat boleh menghadapi masalah teknikal, ShipStation nampaknya mempunyai masalah yang signifikan dengan ini. Terdapat banyak tinjauan negatif di luar sana yang menunjukkan bahawa kesukaran teknikal dengan perkara seperti perisian lambat, pepijat, dan waktu henti adalah perkara biasa.

Kesukaran teknikal adalah masalah besar apabila anda tidak boleh bergantung pada perkhidmatan pelanggan untuk mengaktifkan dan menjalankannya secepat mungkin.

ShipStation Semakan: Keputusan

ShipStation mempunyai banyak ciri yang sangat baik untuk ditawarkan. Terdapat lebih banyak integrasi yang ditawarkan di sini daripada yang anda dapat Shippo, dan anda mendapat lebih banyak pilihan ciri canggih.

Namun, ini juga bermaksud bahawa memerlukan sedikit masa lebih lama untuk mengenali ShipStation dan fikirkan bagaimana semuanya berfungsi. Tetapi, setelah anda melengkapkan keluk pembelajaran, anda boleh memanfaatkan banyak alat yang kuat untuk memenuhi pesanan yang sensasional.

Kapal vs ShipStation: Keputusan Akhir

Secara keseluruhan, kami mengesyorkan Shippo sebagai produk yang lebih mesra pengguna untuk pelanggan yang memerlukan sedikit bantuan untuk memulakan pesanan. Ini adalah alat yang sangat baik yang mudah digunakan dan dilengkapi dengan ciri-ciri hebat. Terdapat juga percubaan percuma, dan model harga yang fleksibel yang menjadikannya lebih mudah untuk mengikuti anggaran anda.

Shippo juga mendapat mata tambahan dengan harga. Harga kapal mungkin tidak berbeza seperti pilihan yang anda dapat ShipStation. Walau bagaimanapun, rancangan pembayaran semasa anda memudahkan syarikat kecil mengakses kaedah penghantaran yang tidak merosakkan bank.

Sebaliknya, ShipStation mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk syarikat yang lebih besar. Untuk melayani pengirim dengan kehadiran antarabangsa, ShipStation adakah anda telah membuat liputan. Terdapat banyak ciri canggih untuk dijumpai, dan penyatuan yang kuat untuk menjadikan hidup anda lebih mudah.

ShipStation dapat mengautomasikan beberapa operasi dalam perkhidmatan anda berdasarkan peraturan automasi tersuai juga. Pada pendapat kami. Shippo mungkin merupakan produk yang anda pilih semasa anda mula-mula memulakannya. ShipStation adalah tempat yang akan anda tuju apabila tiba masanya untuk menaik taraf.