Dalam artikel ini, saya melihat dua penyedia pemenuhan, ShipBob and ShipHero. Di sini, kami akan meneroka cara mereka berfungsi, kebaikan dan keburukan mereka, dan menjawab beberapa Soalan Lazim supaya, diharapkan, pada akhir perbandingan ini, anda akan lebih memahami sama ada ShipBob or ShipHero adalah untuk anda.
Tetapi pertama sekali, bagi sesiapa yang hanya mahukan tajuk berita buat masa ini, berikut ialah beberapa penemuan utama saya:
- ShipBob and ShipHero kedua-duanya menawarkan perkhidmatan pergudangan dan pemenuhan pesanan untuk perniagaan yang berminat untuk menyediakan pelanggan penghantaran cepat dan pemenuhan pesanan.
- ShipBob lebih memfokuskan kepada perniagaan kecil dan sederhana, sedangkan ShipHero lebih ditujukan kepada operasi yang lebih besar.
- Kedua-dua platform menawarkan bilangan integrasi yang baik dengan platform e-Dagang, pasaran dalam talian, pembawa penghantaran dan banyak lagi.
- Kedua-duanya mempunyai kadar ketepatan yang mengagumkan, dengan ShipBob pada 99.95% dan ShipHero di 99%.
- ShipBob mempunyai pusat pemenuhan di AS, Kanada, UK, Eropah dan Australia, sedangkan ShipHero's berada di AS dan Kanada.
Cukuplah mukadimah; mari kita menyelami perkara ini ShipBob vs ShipHero kajian:
ShipBob: Keputusan
ShipBob's laman web mengatakan ia direka untuk menyokong startups dan perniagaan bersaiz sederhana. Secara keseluruhan, perusahaan yang beroperasi ke dan dari AS mungkin mendapat perkhidmatan terbaik oleh ShipBob, memandangkan kebanyakannya pusat pemenuhan terletak di sini, dan di situlah pilihan penghantaran terpantas tersedia.
Yang berkata, ShipBob mempunyai pusat di lokasi yang dinyatakan sebelum ini, jadi ia masih merupakan pilihan yang berdaya maju untuk syarikat Eropah, UK dan Australia.
Perlu juga diingatkan bahawa suite penyesuaian dan perkhidmatan pengurusan gudangnya amat menarik kepada perniagaan yang ingin mempromosikan jenama mereka dan menyelaraskan proses pemenuhan pesanan dan penghantaran mereka.
ShipHero: Keputusan
Secara keseluruhan, ShipBob nampaknya menawarkan perkhidmatan pemenuhan penuh. Walau bagaimanapun, walaupun anda boleh menghantar ke peringkat antarabangsa, saya fikir ia paling sesuai untuk perniagaan yang lebih besar berpangkalan di AS kerana semua pusat pemenuhannya (bar dua) berpusat di sini.
Ia juga lebih sesuai untuk syarikat yang mempunyai akses kepada peranti iOS, kerana, pada masa penulisan, ia nampaknya tidak menawarkan apl untuk pengguna Android.
Saya juga suka bahawa banyak aspek tapak webnya adalah telus, seperti masa penghantaran, dan terdapat banyak butiran tentang pengurusan gudang dan tawaran pemenuhan.
Panduan Anda untuk ShipBob
ShipBob telah wujud sejak 2014 dan kini ditujukan kepada perniagaan kecil hingga sederhana.
Tapak webnya memberitahu kami ia mempunyai kadar ketepatan pemenuhan pesanan 99.95% untuk 7,000+ perniagaan yang bekerjasama dengannya.
ShipBob beroperasi secara global merentasi 40+ pusat pemenuhannya, kebanyakannya berpangkalan di AS (35). Walau bagaimanapun, ia juga mempunyai pusat pemenuhan di Australia (2), UK (3), Kanada (1) dan Eropah (2). Ia bekerjasama dengan pembawa penghantaran domestik dan antarabangsa, termasuk FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS dan UPS.
ShipBob menawarkan penghantaran cepat. Contohnya, merentasi 100% AS, ia menyediakan penghantaran ekspres 2 hari dan untuk 90% pengguna Eropah dan UK, penghantaran 2-3 hari tersedia.
Katakan anda menjual melalui Facebook, Google, Instagram, Shopify, atau Walmart, dan anda memilih untuk menawarkan penghantaran ekspres 2 hari. Dalam kes itu, anda boleh memaparkan ShipBobLencana penghantaran 2 hari untuk menyerlahkan kepada bakal pelanggan bahawa mereka akan menerima produk mereka dengan cepat.
ShipBob juga menawarkan:
- Suite Penyesuaian: Anda boleh mempamerkan jenama anda dengan pembungkusan tersuai, sisipan pemasaran, pelekat, kod bar, nota hadiah dan banyak lagi. Perlu diingat bahawa ShipBob tidak mengenakan bayaran tambahan untuk sisipan pemasaran, label penghantaran dengan nama jenama anda, pembungkusan biasa standard atau kotak berjenama tersuai. Walau bagaimanapun, ia mengenakan bayaran $0.50 bagi setiap nota hadiah bercetak dan terdapat bayaran untuk kod bar, label dan pelekat.
- Alat pelaporan dan analitik: Ini memberikan butiran tentang tahap stok, purata masa penghantaran pesanan, nombor pemenuhan pesanan dan banyak lagi.
Ia juga perlu diperhatikan ShipBob mempunyai 110 integrasi, termasuk platform eDagang dan pasaran seperti BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Amazon dan eBay. Anda juga akan menemui penyepaduan dalam kategori berikut:
- Perakaunan, cukai, dan pembiayaan
- Agensi penjenamaan, pemasaran dan pembangunan web
- Pemasaran e-dagang, CRM dan sokongan pelanggan
- Pembungkusan tersuai e-dagang dan penyelesaian reka bentuk
- Penyelesaian pengangkutan dan penghantaran
- Pengurusan inventori dan pesanan
- Mengembalikan platform pengurusan
Dengan semua yang dikatakan, inilah caranya ShipBob berfungsi (secara ringkas):
- Sambungkan kedai anda dengan ShipBob
- HANTAR ShipBob produk anda
- ShipBob menyimpan produk di pusat pemenuhannya
- Apabila pelanggan membuat pesanan, ShipBob memilih, mengemas dan menghantar pesanan ke destinasi akhir
Kebaikan dan Keburukan Penggunaan ShipBob Fulfillment
Kelebihan ๐
- Ia mempunyai 99.95% kadar ketepatan pemenuhan pesanan yang mengagumkan.
- Ia menawarkan penghantaran ekspres 2 hari ke 100% AS dan penghantaran 2-3 hari untuk 90% EU dan UK.
- Pusat pemenuhan terletak di seluruh dunia.
- Perkhidmatan pengurusan gudangnya (WMS) ialah penyelesaian luar kotak yang komprehensif yang menawarkan inventori, pesanan, pengangkutan dan pengurusan gudang, perkhidmatan pilih dan pek, alat analitik dan pelaporan serta sokongan khusus (tersedia dari Isnin hingga Jumaat semasa perniagaan. Jam).
- Penghantaran tersedia ke 220+ negara dan wilayah.
Kekurangan ๐
- Walaupun anda boleh mencari diformatbayaran penyimpanan dan penetapan harga untuk perkhidmatan tambahan, seperti kos buruh setiap negara, ShipBob tidak memberikan banyak butiran harga di tapak webnya. Sebaliknya, anda perlu menghubungi pasukan jualannya untuk mendapatkan sebut harga. Saya rasa pengguna boleh mendapat manfaat daripada kalkulator harga dan/atau keterlihatan harga rakan kongsi penghantaran mereka yang lebih baik.
- ShipBob tidak menawarkan integrasi asli untuk Etsy, Wish, atau Groupon.
Panduan Anda untuk ShipHero
ShipHero telah wujud sejak 2013 dan menawarkan perkhidmatan pemenuhan pesanan dan penghantaran yang lengkap kepada perniagaan eCommerce D2C dan Fortune 500 yang besar. Laman webnya menyatakan ia mempunyai ketepatan pemenuhan pesanan 99%, menawarkan penghantaran 30% lebih pantas dan pengurangan 35% dalam kos gudang.
ShipHero telah menghantar lebih 100 juta pesanan dengan purata masa penghantaran selama 3.5 hari dari gudang yang mereka miliki dan kendalikan sepenuhnya. Terdapat sembilan gudang secara keseluruhan, terletak di Pennsylvania, Texas, Florida (2), Nevada, Utah, California dan Kanada (2).
Ia membahagikan tawaran terasnya kepada dua:
- Its Sistem Pengurusan Gudang: Ini adalah untuk pengguna yang mempunyai gudang mereka sendiri untuk mengurus dan termasuk pengurusan pesanan dan pemulangan, pengurusan inventori, apl mudah alih iOS untuk mereka yang memilih dan membungkus produk, harga penghantaran masa nyata serta alat pelaporan dan analitik.
- Pemenuhan pesanan sumber luar sepenuhnya: Seperti yang mungkin anda duga, perkhidmatan ini adalah yang terbaik untuk mereka yang ingin mencari sumber luar pemenuhan pesanan. Ini termasuk akses kepada PostHero, ciri penjejakan penghantaran platform, pembungkusan tersuai, pengurusan akaun sarung tangan putih (Iaitu, perkhidmatan diperibadikan) dan ParcelView, di mana imej diambil bagi pakej yang sedia untuk dihantar sebelum meninggalkan gudang.
Bagi penghantaran, terdapat tiga pilihan. Dalam setiap contoh, harga adalah berdasarkan berat pakej dan kelajuan penghantaran yang diingini:
- Penghantaran biasa: Tiga hingga tujuh hari โ Pesanan yang diterima sebelum 12 malam (ET) akan dihantar pada hari perniagaan yang sama (Isnin-Jumaat).
- Penghantaran dipercepatkan 2 hari: Tersedia untuk 48 negeri AS yang lebih rendah sahaja โ Pesanan yang diterima sebelum 1 petang (ET) dihantar pada hari perniagaan yang sama.
- Penghantaran dipercepatkan semalaman: Sekali lagi, ini hanya tersedia untuk 48 negeri AS yang lebih rendah โ Pesanan berat maksimum 20 paun yang diterima sebelum 1 petang (ET) akan dihantar pada hari yang sama, Isnin-Jumaat.
Untuk semua perkara di atas, terdapat penetapan harga lanjutan untuk wilayah AS, termasuk Hawaii, Alaska dan lain-lain, serta tambahan untuk penghantaran pada hari Sabtu dan Ahad semasa musim puncak.
ShipHero bekerjasama dengan pelbagai syarikat penerbangan domestik dan antarabangsa, termasuk Australia Post, Canada Post, FedEx, DPD, DHL dan banyak lagi.
ShipHero juga menawarkan rangkaian penyepaduan satu klik yang baik (68), termasuk platform eDagang popular dan pasaran seperti BigCommerce, Magento2, MyStoreNo, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping dan Walmart.
Selain daripada integrasi yang disebutkan di atas, terdapat yang lain disusun ke dalam kategori berikut:
- Pengurusan pulangan
- Pengangkut penghantaran
- Rakan kongsi integrasi
- Lain-lain (seperti Klaviyo dan Perancang Inventori)
Untuk meneruskan ShipHero, hubungi pasukan jualan mereka terlebih dahulu untuk mendapatkan sebut harga yang lebih tepat dan bantuan dengan persediaan akaun.
Walau bagaimanapun, kita tahu perkara berikut tentang ShipHeroharga:
- Yuran kadar rata termasuk satu pilihan setiap penghantaran dan caj tambahan sebanyak $0.33 setiap pilihan setiap penghantaran.
- Yuran kadar rata juga termasuk pembungkusan, kotak dan pos.
- Kos buruh adalah di bawah $1.50 setiap pakej.
Kebaikan dan Keburukan Penggunaan ShipHero Pemenuhan
Kelebihan ๐
- ShipHero menawarkan senarai integrasi yang baik, termasuk pasaran dalam talian dan platform e-Dagang yang terkenal.
- Ia menawarkan tiga pilihan yang jelas untuk penghantaran, termasuk tempoh masa setiap pilihan, dan peluang untuk penghantaran semalaman sangat mengagumkan.
- Julat pepejal (41) syarikat penerbangan tempatan dan antarabangsa tersedia.
- Perisian pengurusan inventorinya kelihatan mantap. Ia termasuk papan pemuka di mana anda boleh mengabaikan kiraan inventori, menyusun semula dan menambah tahap inventori, mengurus peruntukan inventori berbilang gudang, mengawasi kitting, penjejakan pesanan dan banyak lagi.
- Anda boleh melihat laporan terbina dalam dari papan pemuka anda, termasuk tahap inventori, laporan penghantaran, nombor jualan dan banyak lagi. Sebagai tambahan, ShipHero menawarkan pilihan penyesuaian di mana pelanggan boleh membuat laporan tersuai yang sangat terperinci, seperti laporan penggunaan lokasi yang menunjukkan lokasi item semasa anda dan ruang storan yang mungkin tersedia. Walau bagaimanapun, ini dikenakan caj tambahan sebanyak $200/bulan untuk laporan pertama dan $15-$30 setiap laporan tambahan.
Kekurangan ๐
- Tiada pusat pemenuhan gudang di luar AS, menjadikannya kurang sesuai untuk operasi global.
- Maklumlah, setiap perniagaan mempunyai keperluan sendiri yang mungkin memerlukan penyelesaian pemenuhan yang disesuaikan. Masih, suka ShipBob, mengecewakan kerana tiada ketelusan harga yang lebih tinggi. Anda perlu menelusuri Soalan Lazim yang berbeza pada setiap halaman ciri dan melalui pusat bantuan untuk mencari pecahan kos. Kami akhirnya menemui beberapa maklumat harga dalam Soalan Lazim untuk pengurusan gudang dan perisian 3PL. Namun, tiada tab harga pada halaman utama untuk memudahkan perkara ini.
- Sesetengah pengulas mengadu tentang penghantaran yang perlahan, perkhidmatan pelanggan yang lemah, yuran yang tinggi dan isu lain, termasuk perkhidmatan yang perlahan semasa musim puncak.
ShipBob vs ShipHero: Soalan Lazim
Lakukan kedua-duanya ShipBob and ShipHero menawarkan penghantaran antarabangsa?
Ya, kedua-duanya menawarkan ini sebagai pilihan, memandangkan mereka berdua bekerjasama dengan kurier antarabangsa seperti DHL.
Adakah mereka menyumber luar gudang mereka?
ShipHero memiliki semua gudangnya dan menguruskan keseluruhan operasinya dengan pekerjanya sendiri.
Begitu juga, ShipBob pada asalnya memiliki semua gudangnya. Walau bagaimanapun, semasa mereka berkembang, mereka kini hanya memiliki sepuluh pusatnya (yang tidak dinyatakan).
Apakah jenis pelanggan yang digunakan ShipBob and ShipHero?
Ia adalah campuran sebenar.
ShipBob and ShipHeroLaman web menyediakan contoh kajian kes yang berjaya.
Sebagai contoh, sebahagian daripada ShipBobPelanggan yang paling terkenal termasuk jenama suplemen herba Peak and Valley, kosmetik Hero dan syarikat permainan 100 Thieves.
ShipHero termasuk syarikat runcit Canada Tyre, perniagaan penjagaan kulit lelaki Black Wolf Nation dan Primitive Skateboarding.
ShipBob vs ShipHero: Keputusan Akhir Saya
Fuh! Kita akhirnya berada di penghujung ini ShipBob vs ShipHero semakan. Mudah-mudahan, anda kini mempunyai cukup dalamformatuntuk lebih memahami perkara yang ditawarkan oleh perkhidmatan ini dan yang mungkin terbaik untuk anda.
Keseluruhan, saya fikir ShipBob lebih ditujukan kepada perniagaan kecil dan sederhana di AS dan antarabangsa.
Sebaliknya, ShipHero hanya mempunyai gudang yang berpangkalan di AS dan Kanada dan nampaknya lebih menjurus kepada perniagaan yang lebih besar, termasuk yang mempunyai gudang mereka sendiri untuk diuruskan.
Akhirnya, terpulang kepada anda dengan mana anda bergandingan. Walau bagaimanapun, saya akan menasihati anda untuk menghubungi kedua-dua pasukan jualan untuk lebih memahami harga mereka, kerana kedua-duanya tidak memudahkan untuk menyelidiknya sendiri.
Adakah anda bersedia untuk mencuba ShipBob or ShipHero? Beritahu kami di dalam kotak komen di bawah.
Komen-komen Responses 0