Dasar Privasi, Dasar Pengembalian dan Syarat Perkhidmatan percuma untuk eCommerce

Mari kita menghadapinya. Walaupun memikirkan dasar privasi, dasar pemulangan atau halaman syarat perkhidmatan kedengaran membosankan. Walau bagaimanapun, ia memerlukan

ed untuk anda melindungi diri anda, pelanggan anda dan persekitaran keseluruhan di kedai e-dagang anda. Polisi ini mengambil masa yang lama untuk ditulis, dan ia jauh dari murah jika anda pergi ke peguam. Walau bagaimanapun, kami tidak mengesyorkan menulis ini sahaja.

Jika tidak, anda boleh berakhir dengan beberapa kelemahan dalam dasar pemulangan atau dasar privasi anda, menjadikan situasi melekit untuk anda dan pelanggan anda. Nasib baik, beberapa pilihan tersedia dalam talian untuk mencari dasar privasi percuma, bersama dengan pelbagai templat untuk perkara seperti dasar pemulangan dan syarat perkhidmatan.

Yang terbaik adalah penjana dasar (digariskan di bawah) yang ditawarkan oleh Shopify, tetapi secara teknikal anda dapat melengkapkan carian Google pantas untuk melihat apa lagi yang muncul.

Untuk memahami kepentingan semua dasar ini, kami mengesyorkan membaca di bawah ini untuk mengetahui dengan tepat mengapa anda mesti memasukkannya di laman web anda.

Mengapa Anda Memerlukan Halaman Dasar Privasi di Kedai Anda?

Kami akan merangkumi tiga bidang: Dasar pengembalian / pembayaran balik, syarat perkhidmatan dan dasar privasi. Setiap kedai dalam talian memerlukan masing-masing, dan ada baiknya mengetahui sebilangan besar mengapa anda meletakkannya di laman web anda. Sangat berguna jika seseorang cuba menuntut anda atau jika pelanggan mempunyai pertanyaan mengenai salah satu polisi.

Dasar untuk Pulangan dan Bayaran Balik

Dasar pengembalian lebih merupakan panduan bagi pelanggan. Ini menggariskan dengan tepat apa yang harus mereka lalui jika mereka menghadapi masalah dengan pembelian mereka dan ingin menghantarnya kembali ke syarikat anda.

Kemungkinan anda tidak akan menghadapi masalah undang-undang jika polisi pengembalian anda tidak begitu bagus, tetapi polisi ini adalah yang paling penting kerana berterus terang dan jujur ​​dengan pelanggan anda.

Anda sebenarnya tidak perlu menawarkan pulangan atau bayaran balik, tetapi sangat digalakkan. Dengan cara ini, orang dapat memeriksa untuk melihat berapa lama mereka harus mengembalikan barang, dan mereka mungkin lebih bersedia membeli dari anda jika garis panduan pengembalian anda jelas, ringkas dan adil.

Syarat Perkhidmatan

Halaman syarat perkhidmatan memperincikan semua peraturan yang harus dipatuhi oleh pelanggan anda ketika menjelajah dan berbelanja di laman web anda. Ini lebih merupakan perlindungan untuk anda, tetapi ia juga dapat menunjukkan kepada pelanggan baik anda bahawa mereka berada di laman web yang selamat dan boleh dipercayai.

Sebagai contoh, syarat perkhidmatan akan mendedahkan bahawa pelanggan tidak dibenarkan menyiarkan komen lucah atau menggodam kedai dalam talian anda.

Ia juga bagus untuk bercakap tentang spam dan perkara lain yang seumpama itu. Halaman ini mempunyai banyak nama yang berbeza. Sebagai contoh, anda mungkin mendengarnya dipanggil terma, terma penggunaan atau terma dan syarat.

Secara keseluruhan, alasan utama anda menginginkan halaman syarat perkhidmatan adalah untuk mendedahkan kepada pelanggan bahawa mereka tidak berada di laman web yang terdedah kepada internet yang buruk, seperti komen atau virus yang jelek. Di samping itu, anda boleh merujuk kepada syarat perkhidmatan anda jika pelanggan cuba menuntut anda memulakan pertengkaran dengan anda.

Satu nota terakhir: Kebanyakan gerbang pembayaran yang sah memerlukan anda mempunyai syarat perkhidmatan di tapak anda. Jika tidak, anda mungkin tidak diluluskan.

Dasar Privasi

Bukan sahaja menyalahi undang-undang untuk tidak mempunyai dasar privasi di kedai e-dagang, tetapi mempunyai satu adalah cara yang baik untuk menunjukkan kepada pelanggan anda cara anda menggunakan maklumat mereka. Kebanyakan pelanggan mengetahui bahawa maklumat seperti alamat e-mel, data kad kredit dan perkara lain dikumpul apabila mereka pergi membeli-belah dalam talian. Walau bagaimanapun, mereka mengharapkan anda melindungi maklumat tersebut dan memberitahu mereka bagaimana anda melakukannya.

Oleh itu, dasar privasi membina kepercayaan antara anda dan pelanggan, dan anda akan mengelakkan masalah undang-undang di kebanyakan negara apabila anda meluangkan masa untuk melaksanakannya di laman web anda.

Akhirnya, anda akan menghadapi masalah untuk mendapatkan pintu masuk pembayaran untuk menyetujui anda sekiranya anda tidak mempunyai dasar privasi.

Terutama jika laman web anda, dan syarikat gerbang pembayaran, berada di tempat seperti Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom, Australia, dan New Zealand. Semua negara ini, dan banyak lagi, mempunyai undang-undang yang mengharuskan anda memasukkan polisi privasi di kedai e-dagang.

Alat Hebat Dari Shopify Untuk Menjana Dasar Privasi Percuma dan Banyak Lagi

Melihat betapa membosankan dan membosankan menyusun dasar privasi, Shopify menyediakan alat mudah yang menghasilkan satu untuk anda.

Mereka meminta anda untuk mendaftar 14-hari percuma Shopify percubaan juga, tetapi anda mempunyai pilihan untuk mengabaikannya jika anda mahu. Di samping itu, anda tidak perlu menjadi Shopify pelanggan untuk menerima dasar privasi percuma.

Selanjutnya, mereka mempunyai templat untuk dasar pengembalian and syarat syarat perkhidmatan. Saya mengesyorkan perkara ini kepada hampir semua pemilik kedai e-dagang, kerana hanya memerlukan sedikit masa dan anda tidak perlu berbincang dengan peguam untuk menuliskan item-item ini.

Shopify menyatakan bahawa ini tidak boleh menjadi pengganti penasihat undang-undang, tetapi memastikan bahawa templat dasar mematuhi undang-undang dan siap untuk mencari hampir di mana-mana laman web.

Dapatkan Dasar Privasi Percuma Anda Sekarang

Sekali lagi, saya sangat mengesyorkan anda melihatnya Shopify dasar privasi percuma penjana. Selain daripada itu, ingat bahawa dasar ini penting untuk memastikan syarikat anda dilindungi sekiranya pelanggan cuba mendakwa bahawa anda melakukan sesuatu yang tidak sah.

Kebanyakan pelanggan tidak akan melihat halaman ini di tapak anda, tetapi anda boleh bertaruh bahawa ramai pengguna sekurang-kurangnya ingin melihat dasar pemulangan anda.

Apatah lagi, melihat bahawa anda mempunyai dasar sedemikian akan membuatkan pelanggan berasa selesa dan berkemungkinan membuatkan mereka ingin membeli daripada anda.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, dasar pengembalian, syarat perkhidmatan atau penafian, masukkan baris di bahagian komen di bawah dan kami akan berusaha membantu anda.