Kajian Fiverr (2023): Siapa yang Patut Menggunakan Platform Ini?

Sekiranya anda belum mendengarnya fiverr sebelum ini, ia adalah pasaran bebas dalam talian. Di sini, pembeli yang memerlukan perkhidmatan bebas boleh mendapatkan pekerja untuk pelbagai pekerjaan. Begitu juga, pekerja bebas boleh mengiklankan perkhidmatan mereka dengan bayaran pilihan mereka.

Dengan kemunculan pandemik, ramai orang beralih kepada pekerjaan bebas untuk menambah pendapatan mereka. Malah, lebih daripada 2 juta pekerja menyertai pasaran bebas di AS pada tahun 2020. Akibatnya, pasaran dalam talian bebas seperti Fiverr berkembang dengan pesat. Fiverr mengumumkan yang mengejutkan 42%  pertumbuhan pendapatan pada akhir tahun 2021. 

Jadi, apa yang digembar-gemburkan? Kajian Fiverr ini melihat semua yang ditawarkan oleh platform dalam talian ini untuk pekerja bebas dan pelanggan. 

Banyak yang perlu ditanggung, jadi mari kita mulakan.

Apakah Fiverr.com?

Ditubuhkan pada 2010, sejak 12 tahun yang lalu, Fiverr telah mengukuhkan dirinya dalam industri perkhidmatan bebas. Dibina di atas premis menawarkan pertunjukan sementara, dan seperti namanya, dengan harga yang jauh lebih murah daripada biasa. Bagi pelanggan, ini adalah cabutan besar platform. 

Biasanya, pekerja bebas, yang Fiverr rujuk sebagai 'penjual,' menawarkan 'pertunjukan' (pakej pekerja bebas kerja menyediakan perniagaan) dengan bayaran sekali sahaja dan bukannya kadar setiap jam.

Pelanggan boleh mencari pelbagai jenis perkhidmatan bebas di Fiverr, termasuk:

• Reka bentuk grafik
• Pemasaran digital (seperti SEO)
• Penulisan dan terjemahan 
• Pengaturcaraan dan pengekodan (seperti WordPress)
• Pengeluaran muzik dan video 
• Perniagaan dan data
• Gaya hidup 

Terdapat juga lebih daripada 30 subkategori dalam tajuk perkhidmatan di atas. 

Harga disediakan terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian, Fiverr mengenakan bayaran 5% kepada pembeli dan 20% bayaran gig untuk penjual. Apabila pelanggan telah membayar untuk pertunjukan, bayaran peratusan ini dikenakan, dan Fiverr kemudian membayar penjual. 

Katakan anda sebuah perniagaan yang mencari pekerja bebas. Dalam kes itu, anda boleh menapis dengan menetapkan belanjawan minimum dan maksimum, memilih bahasa yang anda cari, lokasi pekerja bebas dan masa penghantaran anda. Jika anda seorang pekerja bebas, anda menetapkan kadar anda sendiri terlebih dahulu dan anda tidak perlu membida untuk bekerja kerana pelangganlah yang mencari anda. 

Pekerja bebas yang ditubuhkan secara beransur-ansur boleh menaikkan harga mereka berdasarkan populariti perkhidmatan mereka. Akibatnya, mereka boleh menskalakan tawaran mereka menjadi perniagaan kecil sepenuh masa. Fiverr menyatakan, 'anda boleh menetapkan harga anda dari mana-mana sahaja antara $5-$995 dan menawarkan tiga versi perkhidmatan anda pada tiga harga berbeza.' (lebih lanjut mengenai yang terakhir di bawah)

Di Fiverr, pertunjukan (atau pekerjaan) dibeli setiap empat saat, dan sehingga kini, terdapat lebih 50 juta transaksi di tapak sejak ia bermula. Apakah ini memberitahu kita? Fiverr ialah tempat yang kompetitif walaupun popular untuk pekerja bebas memasarkan perkhidmatan mereka kepada bakal pelanggan. 

Ciri-ciri Freelancer

Teruskan membaca jika anda seorang pekerja bebas mempertimbangkan menggunakan Fiverr untuk memasarkan dan menjual perkhidmatan anda. Di bawah kami telah menyenaraikan ciri teras Fiverr untuk pekerja bebas:

Buat Profil Penjual Profesional 

Memandangkan lebih 830,000 penjual berada di Fiverr, adalah selamat untuk mengatakan bahawa ia adalah pasaran yang sangat kompetitif untuk penjual baharu. Jadi, untuk memastikan pertunjukan anda menonjol, anda perlu membuat profil penjual Fiverr yang komprehensif. 

Untuk bermula dengan ini, ikuti langkah di bawah:

1. Log masuk dengan e-mel anda, log masuk Google atau Facebook. 
2. Masukkan butiran, kemahiran, sijil dan kelayakan anda. 
3. Tambahkan gambar dan/atau video.
4. Pautkan mana-mana tapak web bebas, sosial dan/atau muat naik portfolio. 
5. Mengesahkan Akaun. Anda akan menerima e-mel pengaktifan; hanya klik pautan untuk mengesahkan akaun anda. 

Fiverr menyediakan banyak ruang untuk menggariskan set kemahiran anda. Sebagai contoh, anda boleh mengambil kesempatan daripada pengenalan video untuk menerangkan kepada penjual siapa anda dan perkara yang anda mahir. 

Anda boleh mengesahkan ID anda dengan memuat naik imej ID rasmi daripada sesuatu seperti pasport atau lesen memandu anda. Kemudian muat naik swafoto untuk dipadankan dengan ID foto rasmi anda.  

Sebaik sahaja anda berpuas hati dengan profil penjual anda, langkah seterusnya ialah membuat pertunjukan pertama anda – yang membawa kami dengan baik ke bahagian seterusnya…

Siarkan Gig

Untuk menyiarkan pertunjukan di Fiverr, ikuti proses langkah demi langkah yang mudah ini:

Langkah 1:

Buat tajuk pertunjukan yang pendek dan jelas yang memberitahu pembeli Fiverr perkhidmatan yang anda tawarkan.

Pilih kategori dan subkategori pertunjukan anda menggunakan menu lungsur. Contohnya, reka bentuk web, reka bentuk logo, dsb.

Kemudian, tambahkan tag carian. Ini ialah perkataan yang anda fikir pelanggan atau pembeli boleh gunakan semasa mencari perkhidmatan yang anda sediakan. Anda dibenarkan memasukkan sehingga lima istilah carian. 

Langkah 2: Harga Gig Anda

Harga pertunjukan anda:

Beri nama pakej harga anda dan tambahkan butiran tawaran anda.

Gunakan menu lungsur untuk menyatakan berapa hari masa yang anda perlukan untuk menyampaikan pertunjukan dan bilangan semakan yang disertakan dalam harga.

Kemudian, pilih harga antara $5 ke atas. 

Catatan: Anda boleh membuat sehingga tiga pakej harga dalam pertunjukan anda (lebih lanjut mengenai perkara ini dalam sekejap).

Langkah 3: Penerangan Gig dan Soalan Lazim

Dalam tidak lebih daripada 1,200 aksara, huraikan pertunjukan anda dengan seberapa terperinci yang mungkin. Anda boleh memasukkan URL jika ia memenuhi senarai URL pra-lulus Fiverr. Akhir sekali, anda juga boleh menambah lapan Soalan Lazim yang anda fikir pembeli mungkin bertanya.

Langkah 4: Tambah Keperluan

Di sinilah anda memberitahu pembeli apa yang anda perlukan daripada mereka supaya anda boleh memulakan tugas mereka. Contohnya, garis panduan jenama, kiraan perkataan, ringkasan yang terperinci dan boleh dibaca, komunikasi biasa, dsb.

Langkah 5: Galeri

Anda boleh menambah pelbagai fail untuk menyokong pertunjukan anda, seperti audio, video, PDF, imej sehingga 5GB. 

Langkah 6: Terbitkan

Hanya klik "Terbitkan Gig." 

Mudah, betul?

Persediaan ini menawarkan beberapa faedah kepada penjual. Pertama, menambah teg carian dan mengoptimumkan tajuk anda untuk kata kunci seharusnya, secara teori, menjadikan pertunjukan anda lebih kelihatan kepada pembeli. 

Selain itu, mengenai penetapan harga pertunjukan Fiverr anda, anda boleh mencipta struktur harga berperingkat, yang terdiri daripada tiga pakej harga. Sebagai contoh, penulis boleh menyediakan pakej berikut:

• Asas -$5 untuk 100 patah perkataan
• Premium – $70 untuk 1,000 patah perkataan
• Perniagaan – $170 untuk 3,000 perkataan

Anda juga boleh membuat 'alat tambah.' Ini adalah tambahan yang mungkin ingin dibeli oleh pelanggan sebagai tambahan kepada salah satu pakej anda. Berpegang pada senario yang sama di atas, sebagai penulis, anda boleh mengenakan bayaran tambahan $10 untuk setiap 100 perkataan tambahan di luar apa yang ditawarkan oleh pakej anda. Tidak perlu dikatakan, alat tambah berguna untuk meningkatkan jualan perkhidmatan anda dan mencipta sistem harga yang lebih fleksibel. 

Di samping itu, anda boleh menyediakan masa penghantaran dan biasanya bertanya soalan mengenai pertunjukan anda. Serta keperluan pembeli untuk meminta pesanan.

Pembelajaran Fiverr dan Lencana 

Manakala fiverrHalaman sumber menawarkan catatan blog percuma mengenai beberapa topik berharga, halaman kursus pergi lebih jauh. Di sini, anda akan menemui kursus berbayar di kawasan tertentu. Contohnya, teknik copywriting dan pemasaran. Anda mendapat lencana Fiverr untuk profil anda apabila anda lulus kursus ini. Ini berkesan untuk meningkatkan kredibiliti dengan pelanggan dan memperbaiki kedudukan carian anda.

Ruang Kerja Fiverr 

Papan pemuka ruang kerja Fiverr membantu anda mengurus invois, penjejakan masa dan kontrak anda. Menggunakan platform ini, anda mendapat manfaat daripada:

• Invois yang disesuaikan
• Pengurusan masa automatik (peringatan tarikh akhir gig anda).
• Anda boleh menjana cadangan dan kontrak untuk pembeli.
• Akses kepada analitis tentang pendapatan, perbelanjaan dan pertunjukan anda.

Ruang kerja menyusun ciri di atas ke dalam satu papan pemuka terpusat untuk memudahkan anda mengurus perniagaan bebas anda. 

Perkhidmatan Workspace percuma menawarkan penyepaduan jualan, alatan perniagaan, pembayaran pelanggan dan templat kontrak perniagaan. Walau bagaimanapun, jika anda membayar $18/bln setiap tahun, anda mendapat akses kepada ciri lain, termasuk sokongan keutamaan, analitis perniagaan 360° dan dokumen berjenama tersuai. 

Studio Fiverr

Sila ambil perhatian: perkhidmatan ini masih dalam Beta, dan tidak semua penjual boleh mengaksesnya. 

Pilihan Fiverr, yang mana pekerja bebas boleh menjadi sebahagian daripada Fiverr Studio. Ringkasnya, sebuah studio terdiri daripada penjual terkemuka, aka Ketua, dan penjual lain, aka ahli. Digabungkan, mereka menawarkan perkhidmatan mereka. 

Studio Leads dipilih sendiri oleh Fiverr dan akhirnya bertanggungjawab untuk penghantaran Studio Gig. 

Kebaikan dan Keburukan untuk Pekerja Bebas 

Kini kami telah membincangkan perkara utama yang ditawarkan oleh Fiverr kepada pekerja bebas, mari kita rumuskan dengan cepat kebaikan dan keburukan yang paling ketara untuk pekerja bebas dengan mempertimbangkan platform:

Kajian Fiverr: Ciri untuk Pembeli

Sekarang mari kita alihkan perhatian kita kepada bahagian sebalik syiling: pembeli yang mencari perkhidmatan bebas. Apa yang Fiverr tawarkan kepada mereka? Mari kita lihat…

Mencari Perkhidmatan Bebas 

Mencari pekerja bebas yang terbaik untuk keperluan anda di Fiverr adalah tugas yang memberangsangkan. Akibatnya, Fiverr dipenuhi dengan penjual yang bersaing untuk mendapatkan perhatian anda. 

Nasib baik, Fiverr membolehkan anda menapis penjual dengan:

• Bajet
• Masa penghantaran
• Bahasa dan negara penjual
• Tahap penjual (lebih lanjut mengenai perkara ini di bawah)
• Ketersediaan penjual

Tahap penjual adalah berdasarkan bilangan pesanan yang telah disiapkan oleh pekerja bebas tepat pada masanya dan penilaian pelanggan yang mereka terima:

1. Tahap 1: Menyelesaikan sekurang-kurangnya sepuluh pesanan tepat pada masanya dengan sekurang-kurangnya rating 4.7.
2. Tahap 2: Menyelesaikan sekurang-kurangnya 50 pesanan, tepat pada masanya, dengan sekurang-kurangnya rating 4.7.
3. Penjual terkemuka: Menyelesaikan sekurang-kurangnya 100 pesanan, dengan sekurang-kurangnya rating 4.7.

Ini menjadikannya lebih mudah untuk membuat senarai pembekal perkhidmatan yang berpotensi. 

Sebagai alternatif, anda boleh menyiarkan permintaan anda sendiri, dengan menyatakan jenis kerja yang perlu anda selesaikan. Kemudian, pekerja bebas boleh membuat tawaran untuk memenuhi kerja yang anda minta. 

Begini cara anda menyiarkan permintaan:

1. Beritahu penjual tentang perniagaan anda
2. Gariskan kategori perkhidmatan
3. Terangkan permintaan anda.
4. Pilih masa dan belanjawan penghantaran anda
5. Hantar

Memilih Freelancer

Sebagai pembeli, anda boleh menyemak profil dan kelayakan penjual untuk memastikan ia memenuhi keperluan anda. Sistem lencana Fiverr direka secara eksplisit untuk membantu perkara ini. Sebagai contoh, pasukan editorial Fiverr menganugerahkan lencana "Bakat Meningkat" pada pertunjukan yang mereka rasa akan memberikan pelanggan nilai. Status yang dipilih sendiri ini bersifat sementara dan pasukan editorial boleh mengalih keluar lencana pada bila-bila masa. 

Pekerja bebas yang sudah mempunyai ulasan dan maklum balas positif muncul lebih tinggi dalam kedudukan halaman Fiverr.  

Walau bagaimanapun, walaupun anda mencari, anda mungkin mendapati beberapa pekerja bebas menawarkan kemahiran yang anda perlukan tetapi bukan perkhidmatan tepat yang anda cari. Nasib baik, Fiverr membenarkan anda memesan projek tersuai dengan menghubungi penjual melalui platform untuk meminta pesanan tersuai. 

Akhir sekali, setelah anda memilih untuk bekerja dengan pekerja bebas, anda boleh menghubungi penjual anda melalui apl mudah alih Fiverr. Anda boleh menghantar mesej, meminta kemas kini dan meminta semakan.

Penghantaran 

Bayaran hanya dikeluarkan oleh Fiverr jika anda meluluskan kerja yang anda pesan. Jika masalah timbul, Fiverr menasihatkan anda menghubungi penjual secara langsung untuk mencuba dan menengahi isu tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Fiverr.

Jika anda ingin membatalkan pesanan anda atas apa jua sebab, Fiverr menggalakkan anda dan penjual cuba menyelesaikan sebarang kesulitan secara baik menggunakan Pusat Penyelesaiannya. 

Penjual anda mempunyai 48 jam untuk menerima atau menolak permintaan anda. Jika mereka tidak dijawab, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik. 

Sebagai alternatif, jika anda berpuas hati dengan kerja yang dihasilkan, anda boleh meluluskan kerja penjual dan bayaran anda akan diambil. 

Menguruskan Pekerja Bebas

Anda boleh membuat projek berskala besar dan mengurus semua pekerja bebas anda daripada satu papan pemuka berpusat. Anda boleh menetapkan peranan pekerja bebas berdasarkan keperluan projek anda, mengurus komunikasi dan menetapkan andar bajet, semuanya dari papan pemuka. Anda juga boleh memilih pekerja bebas utama untuk projek itu, yang kemudiannya boleh mengarahkan seluruh pasukan.

Kebaikan dan Keburukan untuk Pembeli

Sekarang kita telah membincangkan intipati apa fiverr menawarkan pembeli, mari kita simpulkan dengan cepat kebaikan dan keburukan menggunakan Fiverr untuk membeli perkhidmatan bebas:

Harga Fiverr

Walaupun Fiverr percuma untuk digunakan untuk kedua-dua penjual dan pembeli, Fiverr juga menawarkan beberapa ciri berbayar yang mungkin anda ingin pertimbangkan:

Perniagaan Fiverr 

Pelan Fiverr Business menawarkan kerjasama yang lebih baik alat untuk pembeli. Ia direka untuk mereka yang ingin menjalankan projek berskala besar melalui satu papan pemuka terpusat. Dari sini, anda boleh berkomunikasi dengan pasukan anda, berkongsi sumber dan mengurus semua projek anda dengan mudah.

Pelan Perniagaan dibilkan setiap tahun. Walau bagaimanapun, pengguna kali pertama mendapat satu tahun percuma. Selepas itu, pengebilan bermula pada $149 setahun, yang mana termasuk:

• Pengurus perniagaan peribadi – mereka akan membantu anda mencari pekerja bebas yang sesuai untuk pekerjaan itu dan memberikan cadangan untuk mengoptimumkan rancangan perniagaan anda.
• Katalog pekerja bebas yang dipilih susun – Anda akan mendapat senarai pekerja bebas yang disemak dan berpengalaman.
• Alat kerjasama – anda boleh menambah sehingga 50 ahli pasukan untuk bekerjasama dengan anda dalam projek anda.
• Pengurusan projek boleh disesuaikan – Tetapkan aliran belanjawan anda sendiri, urus pekerja anda dan tetapkan kelulusan pada urus niaga.
• Pilih kaedah pembayaran terbaik yang sesuai untuk perniagaan anda, seperti Stripe dan PayPal.

Ruang Kerja Fiverr

Seperti yang dibincangkan, ruang kerja Fiverr ialah pilihan yang baik untuk pekerja bebas yang menjalankan pelbagai pesanan yang mahukan satu antara muka untuk mengurus kerja mereka. 

Terdapat dua rancangan yang tersedia:

Pelan Percuma – $0 sebulan

Dengan pelan ini, anda mendapat:

• Kontrak sedia untuk digunakan.
• Penyepaduan pihak ketiga, seperti Slack, Shopify, dan Stripe.
• Perisian pembayaran pelanggan.
• Akses kepada alatan perniagaan untuk invois, penjejakan projek dan pengurusan tugas.

Pelan tanpa had – $24 sebulan ($18 sebulan apabila dibayar setiap tahun)

Pelan Unlimited menyediakan segala-galanya dalam tawaran percuma, dengan tambahan:

• Pelanggan tanpa had.
• Penjenamaan diperibadikan untuk invois, cadangan dan banyak lagi.
• Kontrak boleh diedit.
• Analisis perniagaan.
• Sokongan pelanggan keutamaan.

Soalan Lazim

Kami telah meliputi banyak tanah! Tetapi sekiranya kami belum menjawab semua soalan anda, kami telah menjawab beberapa Soalan Lazim yang paling biasa mengenai Fiverr:

Adakah Fiverr selamat?

Transaksi pembeli dan penjual dilindungi di Fiverr, dengan syarat mereka menggunakan platform untuk menjalankan perniagaan mereka. Walau bagaimanapun, Fiverr tidak boleh melindungi pengguna yang membentuk kontrak atau menjalankan transaksi di luar garis panduan perkhidmatan mereka. Dengan menggunakan platform, data anda disimpan disulitkan dan terjamin. Selain itu, Fiverr mempunyai beberapa langkah anti-penipuan, termasuk Tahap 1 PCI-DSS, untuk memastikan pembayaran selamat dan data itu tidak dikongsi dengan pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, anda harus membaca kontrak penjual dan pembeli dengan teliti untuk mengetahui apa yang diharapkan.

Bagaimana Saya Tahu jika Pembeli atau Penjual Adalah Sah?

Kedua-dua pembeli dan penjual perlu mengesahkan akaun Fiverr mereka. Walau bagaimanapun, ini tidak sepenuhnya menghentikan artis penipuan, jadi berikut adalah beberapa tanda merah yang perlu diberi perhatian untuk mengelakkan pengalaman buruk:

• Orang yang meminta anda membuat pembayaran di luar platform – ini adalah perkara yang sering diminta oleh penipu
• Penjual yang menawarkan pertunjukan yang kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan -iaitu, harganya jauh lebih rendah daripada purata.
• Pertunjukan itu kedengaran terlalu umum dan/atau dipenuhi dengan kesalahan tatabahasa dan ejaan.
• Ulasan buruk.

Adakah Fiverr Sesuai untuk Pekerja Bebas Pemula?

Seperti yang dibincangkan, Fiverr adalah pasaran yang sukar untuk dipecahkan. Namun, Fiverr boleh menjadi peluang terbaik untuk mengetahui lebih lanjut tentang pekerjaan bebas dan membangunkan jenama anda. Untuk memanfaatkan Fiverr sepenuhnya, kami mencadangkan anda:

• Pasarkan perkhidmatan anda di media sosial.
• Gunakan imejan dan video yang menarik perhatian untuk menarik perhatian.
• Jelas tentang apa yang anda tawarkan.
• Pastikan profil anda diisi dengan betul dan profesional.
• Minta maklum balas dan cuba memenuhi jangkaan pembeli.
• Berbincang dengan pembeli sebelum menerima projek untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama.

Kajian Fiverr: Adakah Anda Bersedia untuk Mula Menggunakan Fiverr?

Sama ada anda baru bermula atau seorang pekerja bebas profesional, fiverr mempunyai potensi untuk digunakan. Yang berkata, anda pasti akan menjana lebih banyak wang, dalam jangka panjang, memacu trafik ke tapak bebas/halaman media sosial anda sendiri dan menjamin perniagaan dengan cara itu. 

Sebaliknya, bagi perniagaan dan individu yang memerlukan cara yang cepat dan murah untuk menyumber luar beberapa projek sekali sahaja, Fiverr ialah alat yang mudah untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.

Kami berharap artikel ini telah membantu menggariskan cara kerja dan ciri Fiverr. Semoga berjaya dan selamat bekerja bebas!