Firepush Review - Aplikasi Pemasaran Semula Omnichannel untuk Shopify Kedai

Jika anda seorang Shopify pengguna, saya yakin anda sudah mencuba beberapa alat pemasaran dan promosi lalai. Oleh itu, tentu saja, anda pasti menyedari bahawa walaupun beberapa ciri cukup baik, sebahagian besar fungsi penglibatan pelanggan lalai meninggalkan banyak yang diinginkan.

Sebut saja apa yang anda mahukan, tetapi kebenarannya adalah, Shopify tidak menawarkan ciri pemasaran yang anda perlukan untuk mendorong penukaran dengan betul. Tetapi, dari segi terang, sekurang-kurangnya platform ini cukup fleksibel untuk menyokong pelbagai integrasi aplikasi pihak ketiga.

Kini, di bahagian atas senarai hajat integrasi saya ialah apl pemasaran. Saya sentiasa mencari apl pemasaran terbaik di Shopify App Store. Oleh itu, aplikasi pemasaran omnichannel dengan penilaian keseluruhan 4.8 bintang dari lebih daripada 600 ulasan adalah satu perkara yang boleh anda yakinkan bahawa saya tidak akan gagal untuk menyedari.

Dan begitulah cara saya menemui Firepush, yang kebetulan merupakan aplikasi pemasaran omnichannel Shopify, berkebolehan pemasaran e-mel, pemasaran SMS, mesej tolak web, serta Facebook messenger Pemasaran.

Dan begitulah cara saya menemui Firepush, yang kebetulan merupakan aplikasi pemasaran omnichannel Shopify, berkebolehan pemasaran e-mel, pemasaran SMS, mesej tolak web, serta Facebook messenger Pemasaran.

Yang berkata, kami meluangkan masa untuk menguji semua ciri Firepush Shopify. Dan bahagian ulasan Firepush ini memberikan laporan yang tidak berat sebelah mengenai segalanya - dari fungsi pemasaran dan harga, hingga kelemahannya.

Oleh itu, mari kita ketahui semua perkara mengenainya. Apakah Firepush mengemas enjinnya? Dan apa sebenarnya pemasaran omnichannel?

Apa itu Pemasaran Omnichannel?

Ingat kali terakhir anda berinteraksi dengan prospek atau pelanggan di platform yang berbeza?

Saya rasa anda mungkin menggabungkan e-mel dengan pemesejan media sosial. Atau mungkin anda juga mendapat petunjuk menggunakan pop timbul di laman web anda atau mesej SMS, dan semuanya tidak mengikut corak sistematik. Setiap saluran mungkin mempunyai kempen tersendiri, lengkap dengan pemboleh ubah bebas dan rangkaian pelanggan yang berbeza.

Sekarang itulah yang anda panggil strategi pemasaran pelbagai saluran. Ini semua tentang menjaringkan jarak jauh untuk mendorong sebanyak mungkin interaksi. Namun, satu-satunya masalah ialah - saluran terputus dan masing-masing cenderung beroperasi secara bebas.

Nah, itulah yang ingin ditangani oleh pemasaran omnichannel. Pendekatan ini melampaui pemasaran multisaluran untuk menyatukan dan menyelaraskan semua saluran. Hasil akhirnya adalah kerangka pemasaran yang saling berkaitan secara holistik yang menawarkan pengalaman penglibatan berterusan semasa pelanggan beralih di antara saluran.

Pendek kata, oleh itu, anda boleh menganggap pemasaran omnichannel sebagai sistem pelbagai saluran bersepadu dan teratur. Aliran kerja komunikasi lancar seterusnya berkesan apabila melibatkan pelanggan, dan ia terbukti meningkat kadar penukaran melebihi 250%.

Ia tidak berakhir di sana. Semasa proses pembelian sebenar, pelanggan yang terlibat melalui pengalaman omnichannel berterusan biasanya menghabiskan 13% lebih banyak daripada pembeli lain. Kemudian untuk menyelesaikannya, perniagaan dengan sistem penglibatan omnichannel yang kuat mempunyai kadar pengekalan pelanggan 89%.

Jadi, jelas, pemasaran omnichannel diterjemahkan kepada pengalaman penglibatan yang dioptimumkan dan penukaran yang lebih baik.

Sekarang kembali ke subjek utama. Adakah Firepush mampu mencapai aliran kerja komunikasi yang lancar?

Mari kita ketahui dengan menilai aplikasi dari semua sudut yang mungkin.

Ulasan Firepush - Gambaran Keseluruhan

Firepush pada dasarnya adalah aplikasi pemasaran omnichannel automatik untuk Shopify. Ia menggabungkan pemasaran e-mel, pemasaran SMS, mesej tolak web dan Facebook messenger pemasaran pada satu papan pemuka berpusat. Saluran itu kemudiannya bekerja seiring untuk menyokong satu sama lain dengan sewajarnya serta menyelaraskan kempen pemasaran.

Akibatnya, anda boleh meneruskan untuk melancarkan kempen sepenuhnya walaupun maklumat hubungan tidak seragam untuk semua pelanggan anda.

Sekiranya satu kumpulan pelanggan, misalnya, hanya meninggalkan nombor telefon mereka, sementara yang lain hanya menjatuhkan alamat e-mel mereka, anda seharusnya dapat menargetkan kedua-dua kumpulan secara serentak dari satu papan pemuka.

Perkara lain Firepush terkenal kerana pemperibadiannya. Ini memungkinkan pengguna untuk menghantar mesej yang diperibadikan secara automatik melalui saluran pertunangannya.

Dan bercakap mengenai automasi, Firepush juga mampu memulihkan kereta yang ditinggalkan untuk anda. Kemudian semasa proses pembelian, ia masih dapat mencetuskan perbelanjaan tambahan dengan menjual barang berkaitan. Dan semasa pelanggan pergi, anda juga boleh meminta Firepush untuk mendapatkan ulasan produk.

Selain itu, Firepush dibina untuk memburu pelanggan lama melalui teknik pemasaran semula. Anda boleh memanfaatkan alatnya untuk menghubungi pelanggan yang gagal kembali setelah jangka masa yang lama.

Jadi, secara keseluruhan, Firepush adalah alat pelbagai aspek untuk peniaga yang ingin memaksimumkan semua peluang penjualan yang ada. Ini telah menyaksikan aplikasi menarik lebih dari 20,000 Shopify pengguna (termasuk lebih daripada 120 Shopify Plus pengguna) setakat ini, yang kebetulan tersebar di seluruh dunia Negara 130.

Ulasan Firepush - Ciri Utama

Pengurusan Pelanggan

Semasa anda memulakan Firepush, salah satu perkara pertama yang mungkin anda ingin lakukan ialah menubuhkan pangkalan pelanggan.

Sekarang, jika anda sudah memiliki yang kukuh, ternyata anda tidak akan dapat secara automatik mengimport maklumat kenalan ke dalam anda Firepush akaun. Cukup menyedihkan, saya mesti mengakui.

Tetapi, dari sudut terang, mengimport kenalan tidak mustahil sepenuhnya. Yang perlu anda lakukan hanyalah menghubungi pasukan sokongan teknikal di Firepush, dan mereka akan menguruskan selebihnya untuk anda.

Hanya berikan mereka senarai pelanggan anda, ID pengirim atau kunci API yang berkenaan, dan voila! Anda akhirnya akan mempunyai kenalan anda pada papan pemuka Firepush anda.

Oleh itu, anggap anda mahu membina asas pelanggan anda dari awal. Apa pilihan anda?

Nah, nampaknya Firepush menebus kekurangan fitur pengimportan automatik dengan menyediakan pelbagai permintaan automatik pendaftaran pelanggan.

Saya lebih suka menggunakan borang sambutannya kerana mereka memasukkan pelawat laman web baru sambil meminta mereka mendaftar. Ini bermakna anda berpeluang mengubahnya menjadi pelanggan bahkan sebelum mereka melayari laman web yang lain.

Tetapi sekali lagi, mari kita jujur ​​di sini. Kotak pendaftaran selamat datang tidak berkesan 100%. Sebilangan pelawat anda mungkin memilih untuk mengabaikannya sama sekali.

Syukurlah, Firepush mempunyai helah yang lebih baik. Anda boleh memaksa pengunjung tersebut untuk mendaftar dengan berjanji untuk memberitahu mereka sebaik sahaja harga produk anda turun. Jenis permintaan seperti itu diletakkan secara strategik di halaman produk.

Terkait rapat dengan itu adalah kotak pendaftaran kod diskaun, yang juga semakin terbukti berkesan dalam mendapatkan langganan. Sangat sedikit orang yang boleh menolak merebut peluang diskaun yang hanya memerlukan mereka melanggan senarai. Jadi, pada dasarnya, setiap pendaftaran harus menghasilkan kod diskaun yang boleh ditebus.

Jika tidak, anda juga boleh memanfaatkan kotak pendaftaran penghantaran, yang biasanya memberi peluang kepada pelanggan untuk menjejaki pembelian mereka. Kemudian bagi segelintir yang kebetulan membeli-belah apabila nombor stok anda rendah atau habis, anda boleh menarik mereka untuk melanggan kemas kini sebaik sahaja produk pilihan mereka berada dalam stok semula.

Kempen Tolak Web

Untuk kempen pemasaran, mesej push web sangat menarik di Firepush kerana anda mendapat 1,000 secara percuma setiap bulan. Betul - anda boleh melibatkan pengunjung laman web anda secara tetap tanpa membayar sedikit pun wang pun.

Kemudian dapatkan ini. Firepush bukan hanya beberapa perkhidmatan pemberitahuan push web rawak. Pemberitahuannya disusun dengan baik untuk menawarkan fleksibiliti yang anda perlukan untuk menjalankan pelbagai kempen pemasaran push web.

Sebagai permulaan, anda mendapat faedah menggunakan mesej ucapan yang diperibadikan untuk menyambut kenalan baru sebaik sahaja mereka melanggan kempen anda. Dan semasa anda berada di sini, anda juga boleh memasukkan beberapa tawaran produk untuk melacak proses penukaran dengan pantas.

Omong-omong, Firepush juga fleksibel dalam hal pemberitahuan push promosi. Anda dapat meyakinkan calon pembeli untuk berkomitmen hingga akhir melalui pesanan yang bernas mengenai perkara seperti penjualan kilat dan potongan harga.

Selain itu, untuk penukaran pantas, anda dapat menimbulkan rasa urgensi yang salah melalui mesej undur diskaun. Sebenarnya, ini adalah kawasan di mana Firepush menonjol daripada pesaingnya. Dan begini - cukup gunakan potongan sementara untuk sebarang kempen untuk meningkatkan peluang anda mencapai hasil yang positif.

Ini bermaksud anda dapat menerapkan pemberitahuan undur untuk penjualan kilat, tawaran promosi, dll. Pilihannya adalah milik anda.

Jika terjadi penjualan kilat, misalnya, Anda mungkin ingin menetapkan pesan pemberitahuan agar hanya ditampilkan dalam jangka waktu tertentu. Firepush kemudian akan terus maju dan memberi tahu pengunjung anda semasa tempoh tawaran penjualan, dengan itu mengelakkan kes-kes pesanan push yang ketinggalan zaman yang boleh membuat anda kelihatan tidak tulus.

Dengan Firepush, anda juga dapat memanfaatkan kempen push web untuk mendorong penjualan item terpilih yang anda stok secara bermusim. Kami bercakap mengenai perkara seperti pakaian musim sejuk, hiasan Krismas, kostum Halloween, dan lain-lain. Anda bebas memfokuskan pesanan anda pada item tersebut secara berkala.

Setakat ini begitu baik. Tetapi, jangan salah mengenainya. Firepush tidak terhad kepada penglibatan pelanggan baru. Anda juga dapat menggunakannya untuk meningkatkan penjualan, memulihkan troli yang ditinggalkan, dan juga mencetuskan pembelian berulang dari pelanggan tetap anda.

Pemberitahuan tolak jual beli silang dan penjualannya, misalnya, sangat berguna apabila anda perlu memaksimumkan peluang penjualan anda. Mereka boleh diubah untuk membuat cadangan secara automatik mengenai produk tambahan yang dapat dibeli oleh pelanggan untuk menambah barang keranjang mereka.

Kemudian setelah penjualan berjaya, anda masih boleh membenarkan pelanggan mengesan penghantaran produk mereka melalui pemberitahuan push kemas kini penghantaran. Dan alat ini melakukan begitu sahaja. Ia memaparkan pengesahan pesanan pesanan, kemas kini mengenai kemajuan penghantaran, dan banyak lagi.

Pada akhirnya, apabila pesanan pelanggan Anda akhirnya terpenuhi, Anda dapat menindaklanjuti dengan pesan push tambahan untuk meminta ulasan produk. Testimoni dari tangan pertama seperti itu mungkin akan mendorong prospek yang meyakinkan.

Kempen lain yang mungkin anda pertimbangkan untuk memanfaatkan setelah menutup kesepakatan adalah dorongan pelanggan yang mengembalikan keuntungan. Caranya di sini adalah untuk menarik pelanggan masa lalu kembali ke kedai anda dengan menawarkan pelbagai insentif yang diperibadikan. Dan anda tahu apa yang mereka katakan mengenai pelanggan berulang - mereka membeli lebih banyak daripada pembeli kali pertama.

Tetapi, jika sebaliknya berlaku dan anda gagal menukar dengan jayanya, Firepush memberi anda peluang untuk memburu peluang yang hilang melalui pemberitahuan tolak troli yang ditinggalkan.

Tidak seperti kempen troli terbengkalai biasa yang lain, perkara baik tentang pemberitahuan Firepush ialah anda tidak memerlukan maklumat hubungan pembeli anda. Anda boleh meneruskan tanpa nombor telefon atau alamat e-mel.

Dan muslihatnya mudah. Sebaik sahaja pelawat laman web anda melanggan kempen push anda, Firepush terus maju dan memantau aktiviti mereka. Kemudian sekiranya mereka meninggalkan troli membeli-belah mereka sebelum pembayaran, sistem secara automatik akan menangkap mesej web yang diperibadikan untuk menariknya kembali.

Mesej penurunan harga sangat berkesan ketika datang. Mereka pada dasarnya memberi amaran kepada kenalan terpilih sebaik sahaja anda menyemak harga produk yang mereka minati.

Kempen Pemasaran SMS 

Sebaliknya, ciri-ciri Pemasaran SMS serupa dengan fungsi push web yang telah kita terokai. Perbezaan utamanya adalah, pelanggan anda harus memberikan nombor telefon asli mereka untuk meneruskan.

Sekarang, ketika menyangkut kampanye sebenarnya, Firepush memiliki mesin automasi dinamis yang dapat menangani berbagai jenis pesan SMS secara serentak. Syukurlah, ini membolehkan anda menentukan parameter pemperibadian mengikut cara anda memilih untuk menyaring senarai pelanggan anda.

Anda, misalnya, dapat mengubah Firepush untuk mengirim pesanan SMS selamat datang setelah mengenal pasti langganan baru. Langkah ini sahaja dapat meningkatkan peluang menarik pembelian berulang, terutamanya jika anda termasuk potongan dan tawaran yang sesuai.

Selain itu, adalah mungkin untuk menyasarkan pelanggan berdasarkan nombor pesanan, lokasi, atau tag mereka. Kemudian untuk tawaran yang paling eksklusif, anda boleh menapis senarai kenalan untuk memberi tumpuan kepada pelanggan yang terbukti sangat aktif.

Templat SMS di sini memberi anda kebebasan untuk menjalankan kempen promosi seperti penjualan kilat, tawaran penjualan silang, tawaran diskaun, dan lain-lain. Dan ya, anda juga boleh melakukan pengiraan potongan harga untuk masuk ke kepala pelanggan anda.

Jenis SMS lain yang sangat menyerupai pemberitahuan push web adalah mesej kemas kini bermusim Firepush. Dan seperti yang pernah kita lihat dengan yang pertama, sangat berguna apabila anda menjual produk berasaskan musim seperti pakaian renang musim panas, lampu Krismas, dll.

Lain daripada itu, Firepush menyediakan permintaan semakan, kemas kini penghantaran, troli yang ditinggalkan, memenangkan kembali pelanggan, dan kemampuan pesanan SMS kemas kini produk baru. Ya, betul, ternyata semuanya mencerminkan apa yang anda dapat dari mesej pemberitahuan push yang sesuai.

Kempen Pemasaran E-mel

Firepush telah membina sistem pemasaran e-melnya agar mudah dan mudah untuk pengurusan kempen yang mudah.

Tidak terlalu sederhana sekalipun. Kerana itu hanya akan menjejaskan kemampuan automasinya. Pada dasarnya, keseluruhan kerangka berjaya mencapai keseimbangan yang ideal antara ciri automasi asas dan kesederhanaan.

Anda akan melihat, sebagai contoh, bahawa Firepush dilengkapi dengan sekumpulan templat e-mel yang telah dirancang untuk membantu anda berjalan lancar. Anda boleh mengkonfigurasinya lebih jauh agar sesuai dengan kempen anda, atau sebagai alternatif, buat templat anda sendiri dari awal.

Apa sahaja pilihan yang anda pilih, Firepush dapat menukar e-mel anda menjadi kempen berskala besar yang merangkumi seluruh senarai langganan anda. Dan ya, ia tetap dapat memperibadikan setiap e-mel untuk penerima yang sesuai.

Sekiranya anda berurusan dengan pelanggan baru, anda boleh meminta Firepush menghantar e-mel ganjaran kepada mereka secara automatik setelah pembelian pertama mereka. Mereka pasti akan menghargai insentif bijaksana seperti potongan dan tawaran bermusim.

Untuk itu, anda harus mempertimbangkan untuk mengubah tawaran diskaun anda melalui e-mel undur. Akibatnya, penerima anda mungkin merasa terdorong untuk membuat komitmen dengan cepat sebelum tempoh diskaun tamat.

Tetapi, jika usaha anda gagal dilaksanakan, anda masih boleh menyasarkan pengguna yang meninggalkan troli melalui e-mel. Firepush akan menandakan kereta yang ditinggalkan dan terus menghantar e-mel secara automatik dengan tawaran yang diperibadikan yang berkaitan.

Kemudian untuk menyelesaikannya, Firepush menyediakan kemampuan e-mel win back untuk pelanggan yang gagal kembali ke kedai anda dalam jangka masa panjang. Oleh itu, anda seharusnya dapat mencetuskan pembelian berulang berulang kali.

Ulasan Firepush - Harga Utama

Firepush mengekalkan kelenturannya walaupun pada rancangan harga. Terdapat beberapa pilihan yang boleh anda ambil bergantung pada elaun bulanan yang anda inginkan untuk pesanan push, SMS dan e-mel.

Walau bagaimanapun, nombor pemberitahuan push adalah kriteria harga utama di sini. Sebaliknya, mesej SMS dan e-mel adalah fungsi tambahan, yang jumlahnya dapat anda sesuaikan berdasarkan persediaan kempen anda.

Secara keseluruhan, perlu diperhatikan bahawa anda boleh terus menggunakannya Firepush secara kekal tanpa membayar apa-apa.

Setelah mendaftar, anda akan melihat bahawa Pelan Percuma menyediakan sehingga 1,000 mesej push web sebulan, bersama dengan sokongan e-mel dan sembang 24/7, pop timbul pendaftaran GDPR, kotak pendaftaran, laporan asas, penggalak kempen, penjadualan pemberitahuan, dan jumlah pelanggan yang tidak terhad.

Firepush juga cukup murah hati untuk memberikan anda semua keupayaan pemberitahuan tolaknya pada pelan percuma, kecuali ciri troli terbengkalai. Ini bermakna anda boleh menggunakannya untuk pemberitahuan tolak pentadbir, kira detik diskaun, pemberitahuan kod kupon diskaun, kemas kini penghantaran, makluman stok kembali, makluman penurunan harga, tolakan jualan silang, tolakan senarai hajat, tolakan semakan, tolakan promosi dan pemberitahuan tolak alu-aluan .

Tetapi, ia tidak berakhir di sana. Sekiranya anda ingin menggunakan kempen SMS dan e-mel, anda tidak perlu beralih ke pakej premium. Cukup tambahkan tambahan pada rancangan anda dengan harga standard $ 0.001 setiap e-mel, dan serendah $ 0.0199 untuk setiap mesej SMS. Tetapi dapatkan ini- kadar pesanan SMS di Firepush berbeza-beza berdasarkan negara penerima (jumlah yang lebih tinggi untuk kempen SMS - harga yang lebih baik

Anda harus menghubungi ahli pasukan penjualan Firepush untuk berunding dengan mereka tawaran istimewa untuk jumlah yang banyak.

Namun, pada catatan yang agak menyedihkan, rancangan percuma tidak menyediakan segalanya.

💡 Jika anda ingin melepasi had 1,000 pesanan pemberitahuan tolak, hapus penjenamaan Firepush, tanamkan widget, targetkan kereta yang ditinggalkan, sesuaikan butang, serta gunakan sokongan Gambar Wira, anda tidak mempunyai pilihan selain menaik taraf ke rancangan premium.

Dengan itu, anda dapat menambahkan fungsi tambahan seperti pada ciri asas yang disertakan dengan rancangan percuma. Itu kemudiannya diterjemahkan kepada keistimewaan kempen omnichannel Firepush sepenuhnya.

Walau bagaimanapun, jumlah yang akhirnya anda bayar bergantung pada elaun kelantangan mesej. Berikut adalah pelbagai kategori:

• Percuma - Hingga 1000 mesej pemberitahuan tolak setiap bulan.
• $ 5 sebulan - Hingga 2,500 pesanan pemberitahuan push setiap bulan, dengan bonus percuma sehingga 100 mesej SMS, atau 2,000 e-mel setiap bulan.
• $ 10 sebulan - Hingga 5,000 mesej pemberitahuan tolak setiap bulan, dengan bonus percuma sehingga 200 pesanan SMS atau 4,000 e-mel setiap bulan.
• $ 19 sebulan - Hingga 10,000 mesej pemberitahuan tolak setiap bulan, dengan bonus percuma sehingga 380 pesanan SMS atau 7,600 e-mel setiap bulan.
• $ 29 sebulan - Hingga 15,000 mesej pemberitahuan tolak setiap bulan, dengan bonus percuma sehingga 580 pesanan SMS atau 11,600 e-mel setiap bulan.

A tawaran istimewa ada, dan ini membolehkan anda menghantar 100 ribu e-mel sebulan kepada pelanggan anda secara PERCUMA selama 3 bulan.

 

Siapa Yang Perlu Pertimbangkan Menggunakan Firepush?

Mengikut tahap ciri yang ditawarkan di sini, ditambah had kelantangan mesej yang disertakan, Firepush jelas merupakan alat pemasaran omnichannel untuk perniagaan kecil di Shopify. Ia sistem automasi mudah untuk pemasaran e-mel yang diperibadikan, pemasaran pemberitahuan push web, pemasaran mesej SMS dan Facebook Messenger kempen pemasaran.