Ulasan Evercommerce 2023: Semua Kebaikan dan Keburukan yang Perlu Anda Ketahui

EverCommerce ialah konsep yang agak tidak pernah didengari dalam pasaran e-dagang pada ketika ini – tetapi ia cepat menjana perhatian.

Direka bentuk untuk menjadi platform perdagangan perkhidmatan terkemuka, Evercommerce menjanjikan pemimpin perniagaan satu set penyelesaian SaaS bersepadu yang disesuaikan secara menegak yang menyokong lebih daripada 500,000 perniagaan global di seluruh dunia.

Evercommerce tertumpu terutamanya pada sokongan dan peningkatan syarikat berasaskan perkhidmatan. Jika anda menjalankan gim, persekitaran penjagaan kesihatan atau salun, Evercommerce akan mempunyai pilihan alatan yang anda perlukan.

Mari lihat perkara yang boleh dilakukan oleh Evercommerce.

Apakah Evercommerce?

Tidak seperti kebanyakan alat untuk e-dagang di pasaran hari ini, Komersial selalu bukanlah pembina laman web khusus dan penyelesaian jualan. Sebaliknya, syarikat itu menawarkan pilihan susun atur yang disesuaikan bagi aplikasi dan alatan untuk e-dagang dalam persekitaran industri tertentu.

Syarikat itu, yang direka untuk mengubah perdagangan untuk organisasi perkhidmatan, mahu membina pendekatan bertaraf dunia, berskala dan modular kepada transformasi digital. Dibina khusus untuk beberapa industri yang ditetapkan, rangkaian bersepadu pengurusan perniagaan, pemasaran, penerimaan pembayaran dan penyelesaian penglibatan pelanggan daripada Evercommerce membantu perniagaan dalam persekitaran perkhidmatan untuk meningkatkan pengekalan dan mempercepatkan pertumbuhan.

Evercommerce percaya kunci kejayaan dalam mana-mana industri bermula dengan memiliki perisian yang betul, itulah sebabnya ia membina gabungan penyelesaian perisian yang sempurna untuk setiap menegak. Aplikasi perisian digital dan mudah alih yang tersedia daripada Evercommerce sangat sesuai untuk persekitaran transformasi digital, di mana pelanggan mencari pendekatan yang lebih mudah dan mengutamakan teknologi untuk perkhidmatan dan jualan.

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, berita terkini mengenai syarikat Evercommerce Inc semakin positif. Memandangkan syarikat Denver Colorado memperoleh IPO sebanyak $325 juta pada Jun 2021, ia telah menarik perhatian banyak syarikat di seluruh dunia. Syarikat itu telah memperoleh berjuta-juta dolar dalam ekuiti dan pembiayaan persendirian, daripada kumpulan yang menyokong visi Evercommerce.

Pekerja Evercommerce telah melonjak dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan Ketua Pegawai Eksekutif Eric Remer kini mengetuai perniagaan ke arah masa depan baharu untuk transformasi digital.

Penyelesaian Industri EverCommerce

EverCommerce membantu perniagaan kecil (PKS) dan jenama yang lebih besar sama-sama mengakses alatan yang mereka perlukan untuk berkembang maju dalam pelbagai industri yang berbeza. Aplikasi yang tersedia dalam ekosistem Evercommerce menampilkan segala-galanya daripada perisian perekrut, kepada alatan HR untuk pengurusan pekerja semasa, perisian pengurusan perniagaan dan banyak lagi.

Pada masa ini, EverCommerce menyokong pilihan tiga industri berbeza. Pilihan termasuk:

• EverPro: Untuk perkhidmatan lapangan, pembaikan, pengubahsuaian, keselamatan, pembaikan rumah, penggera, landskap dan mitigasi dan pengurusan bencana
• EverHealth: Penyelesaian perkhidmatan kesihatan untuk kesihatan tingkah laku, pakar perubatan dan pengamal am dalam pelbagai persekitaran.
• EverWell: Penyelesaian kecergasan dan kesejahteraan untuk francais dan gim kotak besar, studio kecergasan butik, seni mempertahankan diri, tarian dan kemudahan gimnastik, spa dan salun.

Industri perkhidmatan lain tersedia melalui perbualan dengan EverCommerce. Contohnya, jika anda menghubungi pasukan itu, anda juga boleh mendapatkan bantuan membina penyelesaian tertumpu apl untuk pembaikan automotif, penjagaan haiwan peliharaan, bukan untung, pendidikan, perkhidmatan kewangan dan bimbingan profesional.

Untuk semua industri, EverCommerce memfokuskan pada pilihan penyelesaian perisian tertentu, seperti:

• Teknologi pemasaran: Mengintegrasikan usaha pemasaran digital dan luar talian untuk menjana petunjuk berkualiti tinggi, meningkatkan jualan berulang, memberikan lebih banyak pengalaman jenama yang digilap dan meningkatkan pulangan pelaburan pemasaran anda.
• Penyelesaian pengurusan perniagaan: Gunakan pelbagai penyelesaian aliran kerja yang disesuaikan dengan industri untuk memenuhi permintaan pengguna yang dipertingkatkan teknologi yang semakin meningkat. Permudahkan pengebilan, lancarkan operasi perniagaan harian.
• Penglibatan pelanggan: Gunakan apl untuk memanfaatkan alatan mendengar pelanggan yang inovatif dan dipesan lebih dahulu dan penyelesaian penglibatan untuk meningkatkan titik sentuh pelanggan, meningkatkan pengekalan dan meningkatkan peluang kesetiaan pelanggan anda.

EverPro?

EverPro ialah penyelesaian intuitif daripada EverCommerce yang dibina khusus untuk syarikat dalam pengubahsuaian, pembaikan rumah, keselamatan, landskap, perkhidmatan lapangan dan pembaikan serta persekitaran kontraktor. Pelbagai penyelesaian yang tersedia untuk pelanggan termasuk alat untuk:

• Marketing: Pengehosan laman web, pemasaran digital, pembinaan laman web, pemasaran tempatan, penjanaan utama dan kelayakan.
• Pengurusan perniagaan: CRM dan kelayakan utama, pelantikan dan penghantaran untuk perkhidmatan lapangan dan pengurusan projek. Pemprosesan pengebilan dan pembayaran, pemantauan keselamatan dan penggera serta pengurusan kewangan.
• Penglibatan pelanggan: Tinjauan kepuasan pelanggan, ulasan dan pengurusan reputasi, susulan melalui SMS dan e-mel, cerapan berjenama berbilang lokasi.

Terdapat banyak pilihan aplikasi yang tersedia daripada EverCommerce untuk ekosistem EverPro, tetapi hanya beberapa pilihan yang boleh anda pilih termasuk:

• Qiigo: Penyelesaian pemasaran digital yang menyokong francais nasional merentas industri dengan menyesuaikan, menyatukan dan mengurus kempen berasaskan lokasi.
• GuildQuality: Alat untuk menjejaki kepuasan pelanggan melalui tinjauan dan cerapan, untuk membantu syarikat meningkatkan kualiti kerja mereka.
• Pemasaran Socius: Penyelesaian pengoptimuman enjin carian perkhidmatan penuh yang mengkhusus dalam pengoptimuman carian organik, pembangunan mampu milik dan reka bentuk web mesra carian.
• Lima-bertaraf bintang: Sebuah firma penyelidikan Kajian Perkhidmatan Rumah yang mengenal pasti syarikat perkhidmatan rumah tempatan yang dinilai tinggi melalui strategi penilaian yang komprehensif.
• Invois Mudah: Penyelesaian invois untuk menjana invois pada mana-mana peranti, memanfaatkan templat profesional pra-bina dan sebut harga anggaran. Anda juga boleh menjejak dan mengatur alatan.
• Laporan Pilihan Terbaik: Panduan tahunan yang memaparkan penyedia rumah yang dikaji secara bebas dan disyorkan dengan ulasan yang sangat baik.
• Kata kunci menghubungkan: Petunjuk pembaikan rumah yang berkualiti tinggi dan berkelayakan dengan petunjuk jualan eksklusif yang layak dan penyelesaian hiperlokal yang memberikan pemilik rumah sedia untuk dibeli yang serius.
• Gabungan perkhidmatan: Persekitaran semua-dalam-satu untuk pengurusan perkhidmatan lapangan, memperkasakan penyedia perkhidmatan untuk menawarkan lebih kecekapan dan fleksibiliti kepada pelanggan
• ImproveIt360: ImproveIt360 ialah perkhidmatan yang bekerja dengan beberapa jenama terbesar di negara ini, menawarkan pandangan korporat dan menyokong penyelesaian berbilang lokasi untuk pelaksanaan. Penyepaduan pusat panggilan, pengurusan utama, pengurusan projek dan penyegerakan kalendar semuanya disatukan dalam satu pakej. Terdapat juga pemprosesan pembayaran bersepadu dan apl mudah alih untuk kerja luar talian.
• Jejari 33 Batu: Alat penjanaan utama pakar untuk pemulihan dan profesional mitigasi bencana. Cerapan berkualiti tinggi untuk petunjuk untuk semua jenis kerosakan air, kerosakan kebakaran, biohazard dan pasukan bumbung.
• PulseM: Platform pengurusan reputasi nombor satu untuk perkhidmatan rumah, sesuai untuk berhubung dengan pekerja lapangan anda. Anda boleh mengurus interaksi perkhidmatan pelanggan daripada sebarang peranti dan mengumpul ulasan.

EverHealth

Seperti yang anda jangkakan, penyelesaian EverHealth daripada EverCommerce direka khusus untuk amalan penjagaan kesihatan. Pemilihan aplikasi direka bentuk untuk menyelaraskan operasi penjagaan kesihatan biasa, menambah baik aliran kerja pentadbiran dan pembekal, dan meningkatkan penglibatan pesakit. Pada masa ini terdapat lebih daripada 72,000 amalan penjagaan kesihatan menggunakan aplikasi tersebut.

Seperti segmen EverPro EverCommerce, persekitaran EverHealth menawarkan alatan untuk memenuhi pelbagai keperluan, termasuk perkhidmatan pemasaran (pemasaran digital, penjanaan utama dan pemasaran tempatan), pengurusan perniagaan dan penglibatan pelanggan.

Pilihan aplikasi yang ditampilkan termasuk:

• PaySimple: PaySimple menawarkan pelbagai penyelesaian kendiri dan bersepadu untuk profesional perkhidmatan di seluruh negara. Keupayaan saluran omni terdiri daripada penyelesaian tempat jualan kepada pembayaran mudah alih, e-dagang dan penginvoisan elektronik. Terdapat juga tawaran bersepadu untuk fungsi pembayaran dan pengebilan.
• AlertMD: Keupayaan ini memberikan syarikat platform mudah alih semua-dalam-satu untuk menyampaikan pengebilan profesional dan kitaran hasil yang lebih pantas. Terdapat akses kepada pelbagai alatan untuk penyelarasan penjagaan, komunikasi dan pengurusan pejabat belakang.
• AllMeds: Sesuai khusus untuk amalan khusus, AllMeds menawarkan akses kepada ciri seperti rekod kesihatan elektronik untuk dokumentasi yang dikurangkan dan pengurusan kitaran hasil. Alat pengurusan amalan pengebilan perubatan bersepadu dan pengumpulan data pesakit semuanya disertakan.
• BekerjasamaMD: Perisian pengurusan pengebilan perubatan dan amalan berasaskan awan daripada Collaborate MD memastikan syarikat boleh mengakses pembayaran tuntutan perubatan yang mereka perlukan secepat mungkin. Portal pengesanan bayaran balik dan pembayaran pesakit disertakan.
• EMHWare: Aplikasi ini menawarkan syarikat perisian pengurusan berasaskan awan yang komprehensif untuk pengumpulan data, pengurusan aliran kerja, pelaporan terperinci dan penjadualan dan perancangan janji temu terpusat.
• Penyelesaian EProvider: Sistem Penyelesaian eProvider dilengkapi dengan akses kepada alat pengurusan tuntutan yang komprehensif untuk amalan perubatan. Anda boleh mengakses ciri untuk perkara seperti perhubungan dan komunikasi pesakit, serta pertanyaan kelayakan.
• MDTech: Penyelesaian penangkapan caj mudah alih dan penglibatan pesakit, MDTech membolehkan penyedia penjagaan kesihatan moden menuntut penafian, mengelakkan kos pengebilan yang tidak perlu dan meningkatkan pendapatan. Platform ini termasuk penyelesaian untuk penangkapan caj dan pengurusan pengebilan.
• GoodTherapy: Direktori ahli terapi dalam talian terkemuka, GoodTherapy membantu syarikat berkembang dengan akses kepada alat pemasaran berasaskan keahlian dan penjanaan utama untuk sistem kesihatan tingkah laku. Direktori dalam talian memudahkan untuk mengakses trafik dengan pantas.
• iSalus: Penyelesaian khusus untuk persekitaran perubatan, iSalus menyediakan akses kepada rekod kesihatan elektronik untuk aliran kerja yang dioptimumkan, pemprosesan bil dan pembayaran bersepadu, susulan pesakit dan portal pesakit
• Rakan Terapi: Aplikasi TherapyPartner membantu untuk membayangkan semula pengurusan amalan dengan pelbagai alat untuk ahli psikologi dan ahli terapi, seperti penjadualan pesakit, pemprosesan pembayaran bersepadu dan portal pelanggan tersuai.

EverWell

EverWell ialah segmen ketiga tawaran Evercommerce, disasarkan kepada profesional kecergasan, salun, kesihatan dan spa. EverWell Solutions menyokong lebih daripada 46,000 syarikat kesihatan dan kecergasan di seluruh dunia. Rangkaian aplikasi EverWell yang tersedia dalam ekosistem EverCommerce meliputi tiga tonggak utama pengurusan yang dinyatakan di atas: pemasaran, pengurusan perniagaan dan penglibatan pelanggan.

Beberapa aplikasi yang ditawarkan dalam EverWell termasuk:

• PaySimple: Penyelesaian bersepadu atau kendiri untuk mengurus pembayaran. PaySimple menawarkan rangkaian keupayaan omnichannel, termasuk pengurusan tempat jualan, pembayaran mudah alih, e-dagang, penginvoisan elektronik dan pengebilan berulang. Terdapat juga pelaporan masa nyata untuk cerapan dan ramalan pelanggan yang boleh diambil tindakan.
• Tepati masa: Direka bentuk untuk meningkatkan pengurusan perniagaan dan tempahan dalam industri kecantikan, Timely memudahkan untuk menetapkan janji temu dan melibatkan pelanggan sepanjang perjalanan perkhidmatan. Platform ini juga termasuk alat analisis dan pelaporan, pengurusan inventori, pemprosesan pembayaran dan pengurusan pekerja.
• Hab PT Saya: Penyelesaian semua-dalam-satu untuk jurulatih, jurulatih peribadi dan kelab, aplikasi PT Hub memastikan interaksi yang lancar antara profesional kecergasan, jurulatih, gim, kelab dan pelanggan mereka, melalui aplikasi mudah alih dan web. Ruang My PT Hub memudahkan para profesional untuk memupuk hubungan pelanggan.
• kelabWise: Satu set penyelesaian bersatu untuk landskap kesihatan dan kecergasan. KelabWise datang padat dengan produk untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan ahli. Terdapat kutipan debit langsung dalaman yang dikawal selia oleh FCA, alat pengurusan prospek, perkhidmatan operasi untuk memastikan kelab berjalan lancar dan teknologi kod QR berasaskan aplikasi.
• ASF: Penyelesaian pengurusan gim yang lengkap, ASF menyediakan pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan dan pelbagai alatan lain kepada syarikat gim. Anda boleh mengakses perisian pendaftaran dan tempat jualan dalam persekitaran yang sama di mana anda berurusan dengan penjadualan, laporan, pemprosesan pembayaran dan pengurusan inventori.
• Pengarah Studio: Penyelesaian perisian studio tarian komprehensif yang dibina khusus untuk syarikat tarian dan gimnastik. Ciri termasuk segala-galanya daripada penjadualan kelas kepada pengurusan kehadiran, komunikasi pelajar, kad laporan dan pengebilan bersepadu.
• SalonBiz: Satu lagi penyelesaian menyeluruh untuk landskap kesihatan, SalonBiz menawarkan penjadualan janji temu dalam talian, aplikasi poket dan suite komunikasi untuk menambah baik strategi pemasaran salun. Penyelesaian pembayaran bersepadu membolehkan pembayaran diambil dari kerusi juga.
• Dengar360: Alat untuk mengumpul maklum balas pelanggan segera yang boleh diambil tindakan. Listen360 telah menjana lebih daripada 28 juta cerapan daripada syarikat di seluruh dunia. Alat penjanaan ulasan disepadukan dengan Google dan platform media sosial, manakala papan pemuka memberikan pandangan jangka panjang tentang pengekalan pelanggan.
• ClubOS: Penyelesaian pemerolehan petunjuk Club OS mengembangkan senarai prospek dengan menangkap maklumat yang paling penting tentang petunjuk anda. Teknologi ini termasuk ciri pemesejan E-mel dan SMS, susulan automatik dan fungsi penjadualan juga.

Kajian Evercommerce: Keputusan Kami

Komersial selalu bukan standard anda pembangun laman web e-dagang atau pembekal penyelesaian pembayaran. Penyelesaian ini bertujuan untuk memberikan perniagaan segala yang mereka perlukan untuk berkembang maju dalam satu pakej perkhidmatan yang dipilih susun yang mudah. Di Evercommerce.com, syarikat boleh mencari perkhidmatan yang mereka perlukan untuk mengisi jawatan pekerjaan tertentu selepas wabak dan mengurus pencari kerja mereka apabila mereka mula bekerja.

Apl Evercommerce boleh menyediakan startup syarikat yang mempunyai alatan yang mereka perlukan untuk menjadualkan ahli pasukan mereka, berinteraksi dengan pelanggan dan membuka peluang pemasaran yang menjadi sohor kini. Rangkaian luas aplikasi perisian digital dan mudah alih menjadikan Evercommerce persekitaran yang sangat baik untuk perniagaan yang ingin membawa operasi perkhidmatan mereka ke era baharu.

Evercommerce mengubah pengalaman perkhidmatan, menjadikan kehidupan banyak pengendali dan pemilik perniagaan lebih mudah berbanding sebelum ini. Jika anda sedang mencari transformasi digital, Evercommerce boleh menjadi penyelesaian yang anda cari.