Tinjauan Deliverr (2023): Semua yang Anda Perlu Tahu Mengenai Perkhidmatan Pemenuhan Ini

Adakah Ini Penyelesaian Penghantaran untuk Anda?

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Salah satu keputusan terpenting yang anda buat sebagai peniaga e-dagang adalah rakan kongsi penghantaran anda. Lagipun, anda bergantung pada mereka untuk menyampaikan produk anda dengan selamat dan pantas kepada pelanggan di seluruh empat pelosok negara.

Dengan keputusan yang begitu berat, memilih a perkhidmatan pemenuhan selalunya terasa seperti proses yang membebankan, terutamanya jika anda menyulap kelajuan dengan perbelanjaan.

Oleh itu, untuk membantu anda membuat keputusan, kami sedang mengkaji salah satu penyedia tersebut: Penyampai.

Dibebankan oleh beberapa orang kerana menawarkan perkhidmatan pantas 'Amazon Prime-like', ini hanya ada selama beberapa tahun, tetapi sudah membuat gelombang.

Di bawah ini kita akan melihat:

  • Apa itu Deliverr?
  • Harga Deliverr
  • Ciri-ciri Deliverr
  • Kebaikan dan keburukan Deliverr
  • Apa komen lain?
  • Perkhidmatan pelanggan Deliverr
  • Pemikiran terakhir kami

Itu banyak yang perlu dilindungi, jadi mari kita selami!

Ulasan Deliverr: Apa itu Deliverr?

Deliverr.com adalah dinamik penghantaran dan pemenuhan startup berpusat di San Francisco. Ia menyampaikan produk untuk pelanggannya, iaitu jenama eCommerce, sangat pantas. Dengan pasaran dalam talian yang besar seperti Amazon meningkatkan jangkaan pelanggan yang melibatkan penghantaran pantas tanpa kos tambahan, misi Deliverr adalah mudah. Untuk: "membolehkan mana-mana penjual, tanpa mengira saiz, menggembirakan pelanggan mereka dengan pemenuhan yang cepat dan kos efektif."

Sampaikan pesaing Amazon Prime dengan memberikan penghantaran cepat (1-2 hari) kepada penjual dalam talian. Apabila pemilik kedai eCommerce menggunakan Deliverr, mereka secara automatik layak untuk program seperti Prime, termasuk penghantaran percuma 2 hari Walmart dan eBay dijamin dengan penghantaran tarikh x. Dengan program-program Deliverr ini, pedagang dapat melihat lebih dalam talian, dan lebih banyak penjualan.

Bagaimana Deliverr menawarkan masa penghantaran yang cepat?

Deliverr dapat menghantar produk anda dengan cepat kerana mereka menyewa ruang gudang di seluruh Amerika Syarikat. Tetapi, yang terbaik, mereka menyimpan rak gudang mereka di setiap lokasi berdasarkan apa yang laris di kawasan tertentu.

Untuk meringkaskan apa yang ditawarkan oleh Deliverr, laman webnya menggambarkan dirinya sebagai: "Pemenuhan yang pantas dan berpatutan [yang membolehkan anda] Mempercepat Walmart, eBay, Amazon, Shopify, dan Wish jualan."

Mengapa Deliverr menekankan kemampuannya?

PenyampaiModel ini digambarkan sebagai berpatutan kerana menyimpan produk anda di kawasan di seluruh negara, sehingga dapat mengurangkan kos penghantaran. Deliverr juga membolehkan pelanggan membayar hanya satu kadar tetap (lebih terperinci kemudian) untuk perkhidmatannya.

Yang mesti anda buat ialah membuat akaun percuma dengan Deliverr, menghubungkan saluran penjualan anda (contohnya, eBay, Shopify, dan lain-lain), dan beritahu kepada Deliverr apa yang ingin anda kirimkan, dan Deliverr menentukan gudang mana yang akan dihantar. Catatan: anda boleh menghantar ke gudang Deliverr seberapa banyak atau sedikit stok yang anda mahukan. Kemudian, semasa pesanan masuk, Deliverr mengambil, mengemas, menghantar, produk anda terus kepada pelanggan anda.

Tinjauan Deliverr: Kebaikan dan Kekurangan

Dengan semua yang anda ketahui sekarang, mungkin anda mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan pemenuhan Deliverr untuk perniagaan e-dagang anda. Untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat, kami telah menyediakan senarai pro-con cepat. Mudah-mudahan, ini dapat membantu anda menilai sama ada ini adalah perkhidmatan yang tepat untuk perniagaan anda:

Kebaikannya ๐Ÿ‘

  • Deliverr menawarkan struktur harga yang berpatutan dan sederhana
  • Gudang yang mempunyai kedudukan strategik di seluruh AS memastikan 95% pelanggan layak untuk penghantaran 2 hari
  • Pendekatan algoritma mereka membantu peniaga memperuntukkan inventori mereka secara bijak di rangkaian gudang pemenuhan Deliverr.
  • Tag penghantaran pantas meningkatkan produk anda dalam hasil enjin carian
  • Deliverr berintegrasi dengan semua pasaran dalam talian utama Shopify (pembina kedai dalam talian yang paling popular).
  • Deliverr menawarkan pemenuhan yang cepat dan boleh dipercayai

Kekurangannya ๐Ÿ‘Ž

  • Deliverr tidak menawarkan banyak pilihan penjenamaan.
  • Deliverr tidak memberikan anda banyak kawalan terhadap proses pemenuhan
  • Tiada pemenuhan antarabangsa
  • Pelanggan telah mengkritik sokongan pelanggan Deliverr kerana mengambil masa antara 1-3 hari untuk bertindak balas.
  • Tidak ada pilihan untuk anda membuat akaun pekerja. Ini menyukarkan perwakilan.
  • Deliverr tidak menangani atau memproses pengembalian

Tinjauan Deliverr: Harga

Deliverr menggambarkan harganya sebagai "seperti Amazon." Ia juga menyebutnya "sederhana, telus, dan berpatutan." Semua kos pemenuhan anda (penghantaran, pengambilan, pembungkusan, tinju, dan penghantaran) digabungkan menjadi dua yuran:

  1. Pemenuhan
  2. Penghantaran

Mari lihat ini dengan lebih terperinci:

Pemenuhan

PenyampaiBiaya pemenuhan didasarkan per unit dan bervariasi bergantung pada berat barang, ukuran, dan tingkat layanan. Ini termasuk kos Deliverr menerima barang anda, penghantarannya, pengendalian pesanan, biaya kotak, pengambilan, dan biaya pengendalian.

Terdapat tiga kelajuan pemenuhan pesanan yang tersedia:

  • Penghantaran Standard (5-7 hari)
  • Penghantaran 3 Hari
  • Penghantaran 2 Hari

Harga bermula dari $ 3.99 seunit, dan kami hanya mengatakan kos pemenuhan (termasuk penghantaran) berdasarkan pada ukuran item yang berbeza, dan laman web Deliverr menggunakan item di bawah untuk menunjukkan ini:

Kos Piawai

  • Item kecil seperti kotak telefon seberat 1.5oz: $ 3.99 seunit
  • Produk seperti serbuk protein dengan berat 1.25 lb: $ 5.95 seunit
  • Item yang lebih besar seperti mesin espresso seberat 12lb: $ 10.21 seunit
  • Unit yang lebih berat seperti monitor komputer seberat 17lb: $ 17.98 seunit

Bagaimana Ini Berbanding dengan Pesaing Deliverr?

  • Untuk item yang sama dibeli melalui Wish Ekspres, kos ialah $3.99 seunit, $5.95 seunit, $10,21 seunit dan $17.98 seunit.
  • Untuk barang yang sama dibeli melalui Shopify, Kos penghantaran 2 hari adalah $ 6.72 seunit, $ 8.31 seunit, $ 12.60 seunit, dan $ 19.86 seunit.

Oleh itu, seperti yang anda lihat, Deliverr sesuai, jika tidak, mengalahkan pesaingnya di mana harga berkenaan.

Pada Suhu Ambien

Kos penyimpanan Deliverr juga dihargai setiap unit. Petikan untuk produk rumah berubah-ubah bergantung pada saiznya, lebih khusus lagi, jumlah kaki kubik yang diperlukan unit, dan berapa bulan anda merancang untuk menyimpan produk anda. Penjual menikmati harga yang dikurangkan untuk simpanan jangka panjang dan bermusim.

Mari kita periksa kos penyimpanan yang berkaitan dengan item yang sama seperti yang dinyatakan di atas:

  • Sarung telefon menggunakan 0.02 kaki padu: Dari Januari hingga September: $ 0.015, atau $ 0.048 dari Oktober hingga Disember
  • Serbuk Protein menggunakan 0.07 kaki padu: Dari Januari hingga September $ 0.051, atau $ 0.168 dari Oktober hingga Disember
  • Mesin Espresso menggunakan 0.62 kaki padu: Dari Januari hingga September $ 0.447, atau $ 1.488 dari Oktober hingga Disember
  • Monitor Komputer menggunakan 1.50 kaki padu: Dari Januari hingga September $ 1.08, $ 3.60 dari Oktober hingga Disember

Mudah-mudahan, ini memberi anda gambaran tentang berapa banyak yang akan anda bayar dengan Deliverr, tetapi jika anda mahukan idea yang lebih jelas untuk berapa kos anda menyimpan dan menghantar produk anda, laman web Deliverr mempunyai kalkulator harga. Ini sangat berguna untuk menguruskan kos anda sebelum mendaftar. Sekiranya, bagaimanapun, anda mengetahui butirannya, seperti mana-mana usahawan, anda perlu mendaftar (percuma). Kemudian anda boleh mengimport katalog anda dan menerima perincian harga baris demi baris dalam masa "kurang dari 5 minit."

Kajian Deliverr: Ciri Teras Deliverr

Kami telah merangkumi beberapa ciri utama Deliverr dalam bahagian harga dan perkenalan kami, tetapi inilah ikhtisar ringkas mengenai fungsi-fungsi menonjol Deliverr:

Di laman web Deliverr, 'ciri'-nya digambarkan sebagai 'penyelesaian' dan dibahagikan kepada beberapa bahagian mengikut pasaran dalam talian, platform eCommerce, dan profil media sosial yang anda gunakan untuk menjual produk anda.

Yang disepadukan oleh Deliverr adalah:

  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Setiap bahagian di atas menawarkan rangkaian ciri teras yang sedikit berbeza untuk melengkapkan saluran penjualan pilihan anda.

Contohnya, jika anda seorang Shopify pemilik kedai eCommerce, anda akan menikmati yang berikut:

Dioptimumkan untuk penukaran:

Anda boleh memaparkan lencana "Penghantaran 2 hari" di laman web anda dan corong penjualan

Dibina untuk jenama anda:

Lencana penghantaran anda boleh disesuaikan untuk mencerminkan warna jenama anda dan meletakkannya di tempat yang paling sesuai dengan etalase dalam talian anda (atau di tempat lain di corong penjualan anda).

Kebolehpercayaan:

Sekiranya pesanan tidak tiba tepat pada waktunya, pelanggan anda akan mendapat kredit bernilai $ 5 yang dibiayai oleh Deliverr, jadi anda boleh bergantung pada Deliverr untuk menyelesaikan pekerjaan. Perkhidmatan penghantaran yang dipercayai dapat memenuhi keyakinan pelanggan, jadi tidak hairanlah bahawa penjual eBay melihat peningkatan penjualan barang kesihatan sebanyak 28%, peningkatan penjualan barang seni sebanyak 112%, dan peningkatan penjualan kosmetik sebanyak 45%.

Manakala, jika anda menjual melalui pasaran dalam talian seperti Amazon, Walmart, eBay atau Wish, faedah teras yang diterangkan ialah:

Penyertaan penapis:

Sebilangan besar pasaran dalam talian menyediakan pembeli dengan pilihan untuk menapis barang untuk 'penghantaran percuma dan pantas.' Deliverr membolehkan anda menambahkan tag penghantaran ini ke produk anda, yang meningkatkan item anda menjadi carian yang menawarkan persaingan yang kurang.

Beli kotak terkenal:

Lencana penghantaran cepat Deliverr meningkatkan keunggulan barang anda di pasaran. Ini dapat memenangkan 'spot spot' produk anda, seperti ruang di dalam 'kotak beli.' Kedua-dua eBay dan Walmart mempunyai inisiatif seperti ini, yang kemungkinan besar anda akan mendapat keuntungan dengan Deliverr.

Kedudukan carian yang diperbaiki:

Pembeli berminat untuk penghantaran cepat, dan pasaran mengetahui hal itu. Hasilnya, item dengan tag penghantaran cepat sering kali lebih tinggi dalam hasil cariannya. Dengan menawarkan masa penghantaran yang cepat, anda lebih cenderung mendapat penglihatan yang lebih besar dan, dengan itu, kadar penukarannya lebih tinggi.

Lokasi gudang di seluruh AS:

Terlepas dari platform penjualan dalam talian yang anda gunakan, Deliverr menawarkan penghantaran 3 hari percuma dan percuma kepada lebih dari 95% pembeli anda di seluruh AS. Mereka melakukannya dengan menyebarkan inventori anda dengan bijak di beberapa lokasi, termasuk:

  • California
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • Jersi baru

Semua rakan gudang Deliverr diperiksa secara menyeluruh untuk memastikan mereka dapat menangani sekurang-kurangnya 2,000 pesanan sehari dan mempunyai minimum 15,000 square kaki ruang simpanan ada.

Tinjauan Deliverr: Integrasi

Deliverr mempunyai beberapa integrasi satu klik dengan alat yang mungkin sudah anda gunakan. Secara keseluruhan, ia bekerjasama dengan empat saluran penjualan langsung, yang telah kami sebutkan di atas, dan sebelas sistem pengurusan inventori. Ia juga disatukan dengan sepuluh alat penyenaraian produk dan menawarkan rakan pengiklanan seperti Facebook, Instagram, dan Google PLA.

Berikut adalah beberapa daripada plugins Deliverr tawarkan:

  • Sellbrite
  • Penjual Geeks
  • kerjaya Acer
  • Skubana
  • Pengikut Saluran
  • Linnworks
  • Zentail
  • Penjual Cloud
  • Ecomdash
  • Cermin Penyenaraian

Penyampaian Ulasan: Sokongan Pelanggan

menyampaikan ulasan - sokongan pelanggan

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Deliverr secara dalam talian. Anda boleh menghantar permintaan kenalan atau menggunakan kotak sembang langsung mereka di laman web mereka, atau melayari pusat bantuan mereka. Pangkalan pengetahuan dalam talian mereka merangkumi Soalan Lazim yang merangkumi enam topik menyeluruh, menawarkan nasihat tentang cara memulakan, dan topik seperti penghantaran masuk, inventori, pesanan, tag cepat, pengebilan, dan pelaporan.

Anda akan mendapatkan pengurus akaun / eksekutif akaun yang berdedikasi untuk membantu anda dalam melakukan onboarding, menjawab soalan, menyiapkan Deliverr, masuk produk anda ke gudang kami, menghidupkan tag cepat, dan memastikan semuanya disiapkan dengan betul. Setelah anda mendapat pesanan pertama anda yang dipenuhi (melalui Deliverr) maka anda beralih ke Pengurus Kejayaan Pelanggan yang mengendalikan akaun anda dari sana.

Deliverr berunding bagi pihak anda sebarang pertanyaan yang anda ada dengan rakan gudangnya. Namun, kerana mereka menggunakan pihak ketiga untuk semua perkhidmatan pemenuhan mereka (iaitu, mereka tidak memiliki gudang mereka sendiri), mungkin memerlukan masa yang lebih lama untuk mereka menghubungi anda.

Penyampaian Ulasan: Soalan Lazim

Akhir sekali, kami akan menyelesaikan tinjauan Deliverr ini dengan jawapan kepada beberapa soalan yang sering ditanya:

Adakah Penyampai menawarkan penyesuaian?

Pada tahap ini, Deliverr tidak menawarkan pilihan penyesuaian untuk pembungkusannya dan tidak membolehkan pengguna memasukkan bahan promosi atau surat dengan penghantaran mereka. Semua pembungkusan Deliverr tidak neutral jenama. Ini adalah salah satu sebab Deliverr dapat mengekalkan harganya dengan harga yang berpatutan dan masa perputarannya cepat.

Adakah Deliverr menangani pulangan?

Deliverr pada masa ini tidak memproses atau menangani pulangan. Sekiranya pelanggan mengembalikan barang, barang itu tidak akan dikembalikan ke inventori anda yang boleh dijual dan dilupuskan. Ini mungkin berlaku dengan kos peniaga. Sekiranya pulangan sangat penting untuk model perniagaan anda, anda harus mengatasinya secara langsung melalui perkhidmatan pihak ketiga.

Adakah Deliverr menginsuranskan produk saya?

Deliverr tidak memastikan produk yang disimpan dalam rangkaian pusat pemenuhannya. Ini menggariskan perkara ini dari segi perkhidmatannya. Liabiliti maksimumnya untuk kehilangan inventori adalah terhad kepada 5% dari jumlah nilai produk atau satu bulan bil simpanan rata-rata, mana yang lebih rendah.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk memulakan penghantaran dengan Deliverr?

Sangat mudah untuk memulakan dengan perkhidmatan pemenuhan pesanan Deliverr. Dari hari pertama, anda boleh memulakan dengan menghubungkan saluran penjualan dalam talian anda dengan akaun Deliverr anda. Dalam masa lapan hari, inventori anda dapat dihantar.

Deliverr akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menghantarnya. Kemudian, pada hari ke-10, anda dapat mengaktifkan 'tag pantas' anda, dan platform akan menguruskan kemas kini senarai anda di semua saluran penjualan anda. Pada masa yang sama, anda boleh mula menjual!

Bagaimana Deliverr memastikan masa penghantaran 2 hari?

Deliverr bekerja dengan gudang di seluruh AS untuk membolehkan penggunanya menghantar barang ke pelbagai lokasi secara strategik. Dari sana, masa penghantaran di bawah tiga hari dapat dicapai untuk lebih dari 95% pelanggan AS! Perkhidmatan ini menggunakan algoritma ramalan untuk membantu penjual memperuntukkan inventori ke tempat-tempat dengan permintaan terbesar untuk barang dagangan anda.

Adakah Deliverr menawarkan pemenuhan borong?

Pada masa ini, Deliverr hanya menangani pemenuhan langsung ke pengguna. Pesanan yang lebih besar dapat diproses dengan mengeluarkan penghapusan, yang dikenakan menggunakan biaya penghapusan. Deliverr tidak menawarkan persiapan atau pelabelan khas untuk penyingkiran.

Ulasan Deliverr: Siapa yang Manfaat Menggunakan Deliverr?

Deliverr ialah perkhidmatan pemenuhan pesanan yang boleh dipercayai dengan tumpuan yang mendalam pada penjual pasaran. Jika anda menjual barang melalui Wish, Amazon, Walmart atau eBay, ini boleh menjadi pilihan terbaik untuk anda.

Walaupun Deliverr tidak banyak menawarkan pedagang dalam cara penyesuaian atau kawalan terhadap proses pemenuhan, ini memberikan perkhidmatan pengiriman yang mudah dan cepat kepada lebih dari 95% pelanggan Amerika.

Kemungkinan jika anda seorang penjual pasaran dalam talian, lebih penting bagi anda untuk meningkatkan jangkauan anda di platform ini daripada membina jenama anda sendiri. Sekiranya demikian, tag penghantaran cepat akan membantu anda naik ke puncak carian pelanggan.

Secara keseluruhan, Deliverr ialah perkhidmatan yang berpatutan dan oleh itu sesuai untuk pelbagai penjual, walaupun mereka baru bermula. Jika penghantaran dan pemenuhan adalah kerumitan besar atau anda tidak boleh lainwise menawarkan pilihan penghantaran cepat dan percuma, Deliverr membentangkan penyelesaian yang berdaya maju.

Walau bagaimanapun, untuk pemilik kedai membina jenama mereka sendiri menggunakan platform eCommerce seperti Shopify, BigCommerce, Atau WooCommerce, Deliverr mungkin bukan penyedia penghantaran untuk anda. Anda lebih baik mencari perkhidmatan alternatif yang menawarkan lebih banyak kawalan terhadap jenama anda dan tahap penglihatan yang lebih besar terhadap proses pemenuhan. Tetapi, ingat, penyelesaian seperti ini biasanya lebih mahal!

Sedia Digunakan Deliverr?

Kami berharap anda menikmati ini Penyampai mengkaji semula. Walaupun Deliverr mungkin terhad kepada beberapa, ia menawarkan perkhidmatan yang sangat baik untuk penjual dengan banyak saluran untuk dijaga. Sekiranya anda bimbang tentang bagaimana COVID-19 mempengaruhi operasi Deliverr, maka periksa sumber ini (di sinilah anda boleh mengikuti perkembangan terkini di bahagian depan).

Adakah anda pernah mencuba perkhidmatan pemenuhan Deliverr sebelum ini? Beritahu kami dalam komen di bawah bagaimana pengalaman anda!

Rosie Greaves

Rosie Greaves ialah ahli strategi kandungan profesional yang pakar dalam semua perkara pemasaran digital, B2B dan gaya hidup. Dia mempunyai lebih tiga tahun pengalaman mencipta kandungan berkualiti tinggi. Semak laman webnya Blog dengan Rosie untuk lebih dalamformation.

Komen-komen Responses 3

  1. SS berkata:

    Adakah Deliverr memerlukan anda menghantar inventori ke beberapa lokasi untuk mendapatkan perlindungan penghantaran 2 hari? Bolehkah kita memilih dan memilih satu lokasi sahaja?

  2. Keith berkata:

    jangan buat! Saya telah menjadi pelanggan Deliverr selama 16 bulan. Perkhidmatan mereka adalah konsep yang hebat dan harga yang hebat, dan ia bermula dengan OK, tetapi mereka berkembang terlalu cepat atau sesuatu. Perkhidmatan ini telah menurun dengan serius dalam beberapa bulan kebelakangan ini. Sebagai contoh:
    โ€“ Pesanan melalui Cyber โ€‹โ€‹Monday mengambil masa 2 minggu untuk dihantar dan hampir dibatalkan oleh Walmart. Walaupun apa yang didakwa oleh Deliverr, ini masih menjejaskan metrik penghantaran Walmart anda.
    โ€“ Mereka sentiasa kehilangan inventori sekarang โ€“ masuk dan inventori di gudang mereka. Mereka menerima pesanan selama beberapa hari dan kemudian menghantar e-mel kepada anda yang mengatakan bahawa anda harus memenuhinya secara manual, kerana mereka kehilangan inventori, menyebabkan anda berebut untuk menghantarnya sendiri. Ini berlaku untuk 30-50% pesanan kebelakangan ini.
    โ€“ Sokongan mereka membantu tetapi SANGAT-SANGAT perlahan. Ia mengambil masa MINGGU dan berbilang mesej untuk mendengar kembali daripada mereka. Beberapa kali, saya terpaksa menghantar e-mel kepada pasukan eksekutif mereka secara terus untuk mendapatkan sebarang jawapan.
    โ€“ Mereka tidak menambah sebarang bungkus gelembung atau pembungkusan pelindung pada kotak. Mereka benar-benar melekatkan produk anda di dalam kotak kadbod besar dan menutupnya. Benar-benar tidak dapat dipertahankan untuk syarikat pemenuhan yang bereputasi seperti mereka. Saya menghantar e-mel tentang perkara ini beberapa kali, tetapi mereka nampaknya langsung tidak mengambil berat tentangnya dan tidak berjanji mereka akan mengubah apa-apa.
    Saya tidak mengesyorkan mereka lagi!

    1. Derek Chong berkata:

      Bukankah itu mengerikan, saya tinggal di luar AS dan wan deliverr untuk memenuhi pesanan untuk saya...tetapi itu adalah pengalaman buruk yang anda alami.
      Saya sedang mempertimbangkan Shipbob juga, syarikat manakah yang anda gunakan sekarang?

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.