Kajian Byrd: Siapa Mereka?

Walaupun mencari rangkaian pemenuhan yang betul dan penyelesaian pengurusan logistik pihak ketiga boleh menjadi pening kepala, ini penting untuk kejayaan eDagang anda.

Byrd ialah penyelesaian pengurusan logistik berasaskan awan yang direka untuk membantu perniagaan mengendalikan inventori mereka, menjejaki pesanan mereka dan memperkemas operasi e-Dagang. 

Adakah byrd sesuai untuk anda? Mari ketahui apa yang ditawarkan oleh penyedia perkhidmatan pemenuhan ini dalam ulasan byrd kami…

Kajian Byrd: Byrd secara ringkas

Dengan byrd, anda mendapat akses kepada alat pemenuhan semua-dalam-satu yang disepadukan dengan lancar dengan platform eDagang terkemuka seperti Amazon dan Shopify. Dengan itu, peruncit dalam talian mendapat akses kepada rangkaian pemenuhan pan-Eropah yang membolehkan anda mengurus keseluruhan rantaian bekalan anda merentasi dan kekal fleksibel dengan kebanyakan rakan kongsi perkapalan yang merupakan sebahagian daripada ekosistem logistik byrd.

byrd membolehkan peruncit menggunakan aplikasi web tunggal untuk mengurus semua inventori, pesanan dalam talian dan penghantaran mereka merentasi gudang Eropah yang berbeza. Selain itu, dengan akses APInya, anda boleh menyepadukan sepenuhnya sistem eDagang semasa anda dan timbunan teknologi dengan perisian logistiknya. 

Menurut byrd, penyelesaian pemenuhan semua-dalam-satu mereka dipecahkan kepada tiga langkah mudah:

1. Sambungkan kedai dalam talian anda dan hantarkan produk anda kepada mereka: Sebaik sahaja anda telah menyambungkan kedai anda menggunakan API mereka, jadualkan penghantaran dibuat ke satu (atau lebih) Eropah memenuhi gudang. 
2. Pergudangan: Anda boleh membahagikan stok merentas pusat pemenuhan Eropah yang berbeza untuk mendekatkan produk kepada pelanggan, menjimatkan masa penghantaran dan mengurangkan kos penghantaran. 
3. Penghantaran seluruh dunia: byrd bekerja dengan dipercayai kurier penghantaran seperti DPD, La Poste, DHL dan Royal Mail untuk menghantar pesanan ke seluruh dunia. Selain itu, mereka menggunakan proses pemenuhan automatik. Oleh itu, sebaik sahaja pesanan dibuat di kedai dalam talian anda, data dipindahkan secara automatik ke gudang byrd yang terdekat dengan pelanggan. Gudang kemudian memulakan proses pesanan dan menghantar pesanan pada hari yang sama. penyelesaian pemenuhan antarabangsa byrd membolehkan anda menjual dan menghantar barangan ke seluruh dunia. Anda boleh menambah gudang baharu pada bila-bila masa, bermakna anda boleh bermula di satu kawasan untuk melihat perkembangannya. Kemudian, berdasarkan kejayaan, kembangkan dan simpan barang di gudang lain yang akan membolehkan kos penghantaran lebih cepat dan lebih murah kepada pelanggan di negara dan lokasi lain.  

Kajian Byrd: Integrasi

Byrd berintegrasi dengan pelbagai platform dan pasaran dalam talian, termasuk:

• Shopify
• WooCommerce
• Prestashop
• Amazon
• Shopware

Kajian Byrd: Penyelesaian

byrd menawarkan perkhidmatan untuk semua saiz perniagaan: pemula, bertapak dan perusahaan- yang dinilai mengikut jumlah pesanan yang anda terima:

• Perniagaan baharu: 100-500 penghantaran sebulan
• Peruncit yang ditubuhkan: 500-10,000 penghantaran sebulan
• Perusahaan: 10,000+ penghantaran sebulan

 Di samping itu, mereka menawarkan penyelesaian pemenuhan eCommerce empat peringkat:

1. Pergudangan
2. Pilih dan Kemas
3. Penghantaran
4. Pulangan

Kami menggariskan ini dengan lebih terperinci di bawah:

Pergudangan

penyelesaian pergudangan byrd terdiri daripada tiga elemen: 

1. Pensijilan organik
2. Rangkaian logistik antarabangsa
3. Inventori masa nyata 

Pensijilan Organik 

Walaupun kami akan membincangkan lebih lanjut tentang dasar kemampanan byrd di bawah, perlu dinyatakan bahawa mereka menawarkan pensijilan organik untuk gudang yang berpangkalan di Jerman dan Perancis. Ini bermakna langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengelakkan pencemaran atau bercampur dengan produk lain di gudang ini. 

pensijilan organik byrd juga boleh dilakukan dengan menggunakan penjejakan LOT, sistem untuk akauntabiliti kualiti, menjejaki tarikh terbaik sebelum dan memantau tarikh pengeluaran. byrd menggunakan dasar masuk dahulu keluar dahulu dalam gudang mereka, bermakna mereka akan menghantar stok lama dahulu, mengikut tarikh tamat tempoh, sebelum produk baharunya.

Rangkaian Logistik

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, byrd mempunyai gudang di seluruh Eropah, lebih 20 pusat logistik dan pusat pemenuhan di Austria, Jerman, United Kingdom, Belanda, Itali dan Perancis.

Tetapi, untuk menjadi jelas, walaupun gudang pemenuhan byrd terletak di sekitar Eropah, byrd telah memilih lokasi ini untuk penghantaran dan pemenuhan antarabangsa yang lebih mudah. byrd telah pun dihantar ke 120+ negara dan merancang untuk mengembangkan rangkaian logistik, pergudangan dan kapasiti pemenuhannya, untuk menyediakan cara yang lebih menjimatkan kos untuk menghantar kepada pelanggan antarabangsa. 

Gudang logistik mereka dilengkapi dengan ruang palet moden dan sistem rak. Mereka menawarkan ruang penyimpanan berpuluh ribu meter persegi dan sambungan trak terus, membolehkan penyimpanan, penghantaran dan penghantaran yang cepat dan cekap. 

Inventori masa nyata

Untuk memastikan ketelusan, byrd menawarkan pengurusan inventori masa nyata. Anda boleh menyemak tahap stok dalam masa nyata, pada bila-bila masa dari kemudahan papan pemuka anda. byrd juga membezakan antara unit yang tersedia dan stok fizikal, yang bermaksud anda tidak mengambil risiko menjual item yang tiada dalam stok secara fizikal. 

Pilih & Kemas

perkhidmatan pick and pack byrd terdiri daripada tiga elemen utama: 

• Pilih dan bungkus yang cekap 
• Memilih penjenamaan anda sendiri
• Penyelesaian pembungkusan yang dibuat khusus 

Nama yang tepat, 'pilih dan bungkus' menerangkan proses produk yang dipilih daripada inventori anda dan dibungkus untuk penghantaran. byrd menggunakan perisian pengurusan gudang pintar untuk memproses jumlah pesanan yang tinggi sambil mengekalkan kadar ralat yang rendah. 

Anda boleh mengikuti proses pemenuhan pesanan secara langsung melalui papan pemuka anda, termasuk memilih barang dari rak dan membuat label penghantaran. Bergantung pada keperluan anda, byrd menggunakan kaedah pemilihan satu pesanan atau berbilang pesanan untuk memenuhi pesanan. Yang terakhir membolehkan pesanan kelompok yang lebih besar diproses dengan lebih cepat.

Untuk memastikan pengangkutan barangan berjaya, byrd menggunakan pembungkusan berdinding dua sebagai tambahan kepada karton penghantaran ringkas untuk memastikan produk berat dihantar dengan selamat. Memandangkan kemampanan adalah keutamaan bagi syarikat ini, byrd menggunakan sesedikit mungkin bahan plastik dan tidak boleh dikitar semula. Atas permintaan, anda juga boleh menambah reben, kertas tisu dan sisipan pemasaran ke dalam adunan. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan pembungkusan berjenama anda sendiri. Cukup sediakan byrd dengan bahan pembungkusan anda sendiri, dan mereka akan mengendalikan selebihnya. 

Penghantaran 

Elemen utama: 

• Rakan kongsi penghantaran yang fleksibel
• Penghantaran ekspres
• Penghantaran neutral iklim (di Jerman (DHL, GLS) dan di seluruh Eropah (DPD))
• 15+ pembawa (S1 2022) 
• Pengesahan alamat

byrd menghantar ke lebih daripada 120 negara. Mereka menjaga formaliti perkapalan antarabangsa, seperti borang tersuai. Ini dijana secara automatik melalui sistem mereka. Dokumen yang diperlukan seperti invois pro forma juga ditambahkan pada penghantaran. 

Anda boleh menawarkan pilihan penghantaran yang berbeza kepada pelanggan, daripada ekonomi kepada standard, kepada ekspres di seluruh dunia. Walau bagaimanapun, apabila ia datang kepada kurier, banyak isu boleh berlaku. Sebagai contoh, katakan mereka telah mencapai had mereka dan tidak dapat memenuhi pesanan anda dengan cukup cepat. Dalam kes itu, anda boleh melihat kelewatan yang ketara dalam pesanan anda dihantar, mengakibatkan ketidakpuasan hati pelanggan. Kelewatan lain yang mungkin disebabkan oleh mogok, kegagalan teknikal atau kesesakan operasi. Untuk membantu mengelakkan situasi ini, byrd membenarkan anda bertukar kepada pembekal perkhidmatan penghantaran lain dengan mudah. Dengan cara itu, anda boleh melaksanakan pesanan penghantaran dan penghantaran anda seperti yang dijanjikan...atau sekurang-kurangnya secepat mungkin, mengikut keadaan. 

byrd juga menyediakan penjejakan penghantaran automatik, membolehkan ketelusan dan ketenangan fikiran. Pelanggan anda dan anda boleh menyemak dengan cepat di mana pakej berada dalam masa nyata. 

Akhir sekali, perlu diingat bahawa byrd menawarkan pemenuhan hari yang sama, dengan penghantaran nasional dihantar dalam masa 1-2 hari. 

Pulangan

Elemen Utama: 

• Kawalan kualiti
• Gambaran keseluruhan penghantaran pulangan
• Menyimpan semula
• Portal Pemulangan

92% daripada pelanggan mendakwa mereka akan membeli semula dari kedai jika polisi pemulangan mereka mudah. Tambahan pula, 79% daripada pengguna mahukan penghantaran pulangan percuma, dan 67% pembeli akan menyemak dasar pemulangan sebelum membeli. Cukuplah untuk mengatakan, dasar pemulangan anda boleh memberi kesan kepada kejayaan kedai eDagang anda. Yang berkata, pulangan am ditawarkan ke dan dari mana-mana sahaja. 

Portal pemulangan, yang memudahkan proses ini, bagaimanapun, pada masa ini hanya boleh digunakan untuk pedagang yang menggunakan gudang UK atau Jerman.

Mengenai proses pemulangan untuk kedua-dua negara ini, ia adalah mudah. Pelanggan hanya mengakses pesanan mereka melalui portal pemulangan dan masukkan nombor pesanan dan alamat e-mel mereka. Kemudian, mereka memilih item yang mereka mahu pulangkan dan sebabnya. Sebab pemulangan boleh disesuaikan sepenuhnya, jadi anda boleh merasakan dengan tepat sebab pelanggan tidak berpuas hati dengan pesanan mereka. Label pemulangan kemudian dijana dan dihantar kepada pelanggan dalam beberapa saat untuk dicetak dan dilampirkan pada bungkusan pemulangan. 

Bagi mereka yang mementingkan alam sekitar, byrd juga menyediakan label pulangan maya. Pelanggan boleh menjana kod QR, yang boleh mereka gunakan 24/7 melalui Packstation. Pilihan ini, bagaimanapun, hanya tersedia di Jerman. 

Akhir sekali, pelanggan anda akan menerima pengesahan pemulangan dan sentiasa dikemas kini apabila pemulangan diterima dan bayaran balik dikeluarkan. 

Sebaliknya, semudah itu untuk anda mengawasi semua pulangan anda dan melihat item yang pelanggan telah hantar semula melalui papan pemuka byrd anda.

byrd Ulasan: Harga

byrd beroperasi pada dasar harga sebut harga. Pada asasnya, mereka ingin mengetahui skala dan jangkaan perniagaan anda untuk menyesuaikan perkhidmatan dan harga mereka dengan sewajarnya.

Yang berkata, anda harus mendapat akses kepada yang berikut:

• Sebut harga individu
• Perkhidmatan penghantaran yang fleksibel: anda tidak terikat dengan perkhidmatan penghantaran tertentu. Seperti yang dinyatakan di atas, jika seseorang tidak memberikan anda apa yang anda inginkan, mudah untuk beralih kepada pembekal penghantaran lain. 
• Akses kepada lebih 20 pusat pemenuhan Eropah
• Keupayaan untuk mengintegrasikan tapak web eCommerce anda
• Akses kepada apl web 'Klik dan Hantar': alat pengurusan pemenuhan yang boleh anda gunakan untuk melihat, menjejak dan menyegerakkan stok dengan kedai dalam talian anda.
• Anda boleh menjana pecahan kos, penghantaran dan laporan inventori. 
• Akses kepada telefon dan e-mel sokongan pelanggan.

Selain itu, bergantung pada saiz volum penghantaran anda, byrd menawarkan akses kepada Pengurus Akaun Peribadi. Walau bagaimanapun, tidak jelas jumlah yang anda perlu hantar sebelum perkhidmatan ini disediakan. byrd juga mempunyai pasukan kejayaan pelanggan yang berdedikasi untuk semua pelanggan dan pengurus akaun mereka untuk syarikat yang lebih besar.

Bahagian Bantuan Byrd

tapak web byrd mempunyai Bahagian Bantuan, di mana anda boleh menaip soalan anda atau mengakses pangkalan pengetahuan dalam talian bahagian tersebut. Ini dibahagikan kepada kategori, termasuk onboarding, papan pemuka pelanggan, status dan penjejakan penghantaran, harga dan sebagainya. Di bawah setiap kategori, terdapat artikel pendek yang menjawab soalan lazim. 

Ulasan Getbyrd: Kemampanan 

byrd mendakwa berdedikasi untuk eDagang yang mampan & amalan logistik dan mempunyai dasar dan pilihan untuk pelanggan membuat pilihan yang lebih mampan. Walau bagaimanapun, kelemahannya ialah kebanyakan pilihan ini nampaknya hanya tersedia di Jerman. Selain itu, penetapan harga untuk pilihan mampan ini juga hanya tersedia atas dasar setiap sebut harga. 

Walau bagaimanapun, byrd mengambil bahagian dalam inisiatif berikut, semuanya sangat menarik!:

Carbon Neutral

byrd telah bekerjasama dengan Planetly untuk mengukur dan mengurus pelepasan dan jejak karbonnya pada 2020 dan 2021 dan akan terus mengimbanginya sambil berusaha mengurangkan pelepasan secara berterusan pada masa hadapan. Planetly ialah permulaan teknologi yang bertujuan untuk membantu membina ekonomi neutral karbon dengan membangunkan penyelesaian untuk membantu syarikat mengautomasikan pengurusan karbon mereka.

Satu Pokok Ditanam 

byrd juga telah bekerjasama dengan One Tree Planted untuk membantu mengimbangi pelepasannya. Untuk setiap 100 penghantaran yang dipenuhi oleh pelanggan, byrd akan menanam satu pokok. 

Pakej Bantuan

byrd telah bekerjasama dengan platform dalam talian, Pakej Bantuan, untuk menyediakan pembungkusan mesra alam dan mampan alternatif kepada plastik. Laman web Packhelp menunjukkan pembungkusan kadbodnya boleh terbiodegradasi, bebas plastik dan diperbuat daripada 80% kadbod kitar semula. Pembungkusan juga termasuk kotak surat yang diperbuat daripada bahan kitar semula.

Ulasan byrd: Adakah byrd Sesuai untuk Anda?

Disebabkan oleh COVID, persaingan dalam ruang e-Dagang telah meningkat, jadi kini, lebih daripada sebelumnya, memilih perkhidmatan pemenuhan yang teladan dan mengurus rantaian bekalan yang lancar adalah penting untuk kejayaan e-Dagang anda. Menawarkan pelanggan yang boleh dipercayai, cepat dan mungkin penghantaran percuma adalah semua cara untuk menarik pengguna memilih jenama anda berbanding yang lain. Jika penyelesaian pemenuhan anda tidak memenuhi keperluan ini, anda kurang berkemungkinan memenuhi jangkaan pelanggan: ia semudah itu.

Walau bagaimanapun, dengan byrd, prosesnya mudah. Anda boleh menyambungkan kedai e-Dagang anda, menghantar produk anda ke gudang yang diperuntukkan dan mula memenuhi pesanan selepas proses onboarding yang lancar dengan pengurus onboarding yang berdedikasi. byrd juga pergi jauh untuk melegakan tekanan yang datang dengan pemeriksaan inventori dan penghantaran, membolehkan anda lebih banyak masa untuk menumpukan perhatian pada aspek lain perniagaan anda.

Walau bagaimanapun, dari laman web mereka, harga byrd tidak jelas. Jadi, anda perlu menghubungi mereka secara terus untuk mendapatkan sebut harga. Tetapi, secara positifnya, ini bermakna petikan akan disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus anda. 

Berkenaan dengan usaha kemampanan byrd, byrd cuba membuat pilihan yang baik. Walau bagaimanapun, majoriti pilihan penghantaran mampan mereka nampaknya hanya tersedia di Jerman, yang mungkin mengecewakan anda. 

Secara keseluruhan, www.getbyrd.com menawarkan pelbagai faedah yang baik dan berhasrat untuk menjadikan proses pemenuhan semudah dan lancar yang mungkin untuk anda.