Perisian Terbaik untuk Perniagaan Kecil pada tahun 2023: Peningkatan

Melancarkan tapak web hanyalah salah satu daripada banyak perkara yang perlu dilakukan oleh pemilik perniagaan kecil dan orang yang bekerja sendiri untuk menjalankan jenama dalam talian yang berjaya. Inilah sebabnya mengapa anda mungkin akan menyepadukan dengan pelbagai plugins. Bukan sahaja untuk menambah fungsi tambahan pada tapak anda tetapi juga untuk membantu anda mengurus aspek lain perniagaan anda – perkhidmatan pelanggan, pemasaran, penjanaan petunjuk, dsb.

Contohnya, anda perlu mencari jalan untuk:

• Selaraskan dan tingkatkan pengalaman pelanggan
• Jawab soalan pelanggan
• Jangkau petunjuk baru
• Edit kandungan video
• Jadual media sosial jawatan

... sebutkan beberapa tugas di pinggan anda.

Sehubungan dengan itu, kami mendedahkan beberapa perisian terbaik untuk perniagaan kecil  pilihan di pasaran hari ini. Terdapat banyak perkara yang perlu dilindungi, jadi mari masuk terus ke senarai!

Movavi Video Editor

. Movavi Editor Video ialah salah satu perisian terbaik untuk perniagaan kecil jika anda ingin mencipta dan mengedit video pemasaran dan maklumat. Ia percuma untuk memuat turun dan memberi kuasa kepada pengguna untuk mengedit dan memperhalusi kandungan video yang menarik dengan cepat. Anda boleh menggunakan kesan seperti gerakan perlahan dan terbalik. Selain itu, terdapat intro siap pakai dan tajuk animasi yang boleh anda masukkan dengan mudah ke dalam projek anda.

Movavi juga dilengkapi dengan kekunci kroma yang mengesan latar belakang video anda dan membolehkan anda mengubahnya. Anda juga boleh menambahkan penapis dan peralihan untuk memastikan kandungan anda melengkapkan estetika jenama anda.

Movavi dilengkapi dengan antara muka seret dan lepas yang mudah, jadi anda boleh mula mengedit dengan segera tanpa menghadapi keluk pembelajaran yang curam.

MovaviKebaikan 👍

• Terdapat versi yang tersedia untuk Windows dan Mac.
• Anda boleh menukar video kepada sebarang format untuk memuji kandungan media sosial dan tapak web anda.
• Ada fungsi rakaman layar yang memudahkan untuk membuat tutorial dan demonstrasi.
• Movavi sangat mesra pengguna jika anda baru memulakan dengan penyuntingan video.
• Terdapat banyak koleksi tajuk dan kesan yang ditawarkan

MovaviKekurangan 👎

• Untuk menggunakan Movavikesan yang lebih profesional, anda perlu membelinya dari kedai kesan atau meningkatkan langganan anda.
• Movavi berfungsi dengan baik sebagai program penyunting pemula tetapi tidak sesuai dengan skala jika anda mencari perisian penyuntingan video profesional.
• MovaviPilihan penyuntingan teks agak terhad
• Anda tidak dapat mengawal meter audio

Harga 💲

. Movavi Video Editor percuma dimuat turun dan digunakan. Tetapi ada kedai kesan. Di sini anda boleh membeli tajuk, peralihan, pelekat dan kandungan lain yang dirancang secara profesional.

Sebagai alternatif, Movavi, pada harga $ 129.95, kini sedang menjalankan tawaran istimewa pada kumpulan tanpa had mereka, yang merangkumi lesen komersial untuk perniagaan dan alat penyuntingan tambahan.

LiveChat

LiveChat adalah, anda dapat meneka, alat sembang langsung untuk laman web anda yang memudahkan anda berhubung dengan pelanggan dalam masa nyata. Perisian ini sesuai untuk perusahaan kecil dan besar. Di kalangan pelanggannya, anda akan dapati McDonald's, Adobe, dan PayPal - sangat mengagumkan, bukan ?!

Anda boleh berhubung LiveChat dengan:

• Facebook Messenger
• E-mel
• WhatsApp
• Kempen SMS
• Laman web anda
• Shopify (dan platform eCommerce lain)
• Jalur

... dan aplikasi pihak ketiga yang lain untuk memudahkan pelanggan menghubungi anda di mana sahaja.

Sembang dari semua saluran komuter anda dialihkan ke satu peti masuk gabungan, di mana anda dan pasukan sokongan anda dapat menjawab dan mengurus semua perbualan dengan cepat.

Anda juga boleh memasukkan kad produk menarik di dalam sembang anda yang menghubungkan ke kedai anda. Ini mempermudah penjualan, penjualan silang, dan / atau merujuk pelanggan ke item tertentu.

LiveChat juga dilengkapi dengan AI. Ini bermakna anda dapat membahagikan pelanggan secara automatik berdasarkan keperluan mereka dan menghantarkan mereka ke ejen terbaik untuk pengalaman perkhidmatan pelanggan yang lebih lancar.

LiveChatKebaikan 👍

• LiveChat menghubungkan dengan lebih daripada 200 alat.
• Sangat mudah untuk menggabungkan dan menguruskan sembang dari pelbagai saluran.
• Sangat mudah untuk membuat penjualan dalam mesej anda.
• Anda boleh bekerja dengan lebih berkesan sebagai satu pasukan dengan menghantarkan pelanggan ke ejen sokongan yang paling sesuai.
• Anda boleh mengubah rupa widget sembang anda.
• Anda boleh membuat integrasi tersuai dengan LiveChat API.

LiveChatKekurangan 👎

• LiveChat tidak termasuk chatbot; dengan demikian, anda tidak dapat menetapkan respons automatik.
• Harganya agak curam, jadi ini bukan perisian terbaik untuk perniagaan kecil bagi mereka yang mempunyai anggaran yang rendah.
• Anda boleh membeli alat tambah tambahan secara berasingan setelah mendaftar, yang mungkin menaikkan harganya lebih tinggi.
• Pelanggan tidak dapat memuat naik gambar ke sembang.
• Platform ini tidak boleh disesuaikan.
• Fungsi pelaporan cukup asas.

Harga 💰

Anda boleh cuba LiveChat secara percuma selama 14 hari.

Pilihan harga di bawah berdasarkan pengebilan tahunan:

• Permulaan: $ 16 per ejen sebulan (untuk pejabat kecil atau rumah)
• Pasukan: $ 33 setiap ejen sebulan (untuk pasukan sokongan sepenuh masa)
• Perniagaan: $ 50 setiap ejen sebulan (untuk jabatan perkhidmatan pelanggan)
• Perusahaan: Minta panggilan untuk sebut harga (untuk 500 syarikat untung)

HubSpot

Hubspotalat lain yang boleh anda gunakan untuk menarik pelanggan dengan lebih baik, tidak kira saiz perniagaan anda.

Penyedia ini sebenarnya menawarkan hub ciri lengkap untuk pelbagai strategi pemasaran masuk, termasuk CRM (pengurusan hubungan pelanggan), alat penjualan dan pemasaran, dan perkhidmatan pelanggan.

Kami akan melihat terutamanya fungsi meja bantuannya, AKA 'Hub Perkhidmatan.' Di sini anda akan menemui semua ciri canggih yang anda perlukan untuk mengesan keseluruhan perjalanan pelanggan dan menawarkan bantuan di setiap peringkat.

Anda boleh membuat saluran paip dengan cekap dan menguruskan pertanyaan dari satu peti masuk terpusat. Anda juga boleh membuat pangkalan pengetahuan anda sendiri untuk laman web anda, mengaktifkan sembang langsung, dan melancarkan perbualan ke ejen yang paling sesuai.

Hubspot membolehkan anda membuat tinjauan maklum balas pelanggan dan mengumpul cerapan berharga, yang boleh anda semak daripada papan pemuka pelaporan.

Kelebihan Hubspot 👍

• Anda mendapat akses ke sekumpulan ciri perkhidmatan pelanggan yang kuat merangkumi segala-galanya dari pelaporan hingga sembang langsung dan peti masuk yang diperkemas.
• Hubspot berintegrasi dengan lancar dengan CRM dan hab pemasaran Hubspot, membolehkan anda menggunakan ciri seperti e-mel dan pemasaran media sosial semuanya dari satu tempat.
• Peti masuk pasukan memudahkan menguruskan perbualan - terutamanya jika anda menjalankan operasi omnichannel.
• Anda boleh membuat pangkalan pengetahuan dalam talian dengan mudah untuk pengguna anda.

Keburukan Hubspot 👎

• Memandangkan Hab Perkhidmatan adalah yang terbaharu daripada semua kit alat Hubspot, ia masih yang paling asas – ia tidak sekaya ciri seperti yang lain.
• Jika anda sudah mempunyai CRM, Hab Perkhidmatan Hubspot mungkin merupakan tambahan yang tidak perlu.
• Semasa membuat pangkalan pengetahuan anda, tidak ada penyunting CSS atau HTML, jadi jika anda mempunyai kecerdasan pengekodan, pilihan susun atur dan reka bentuk anda akan terhad.
• Untuk mengakses ciri utama seperti penghalaan tiket, anda perlu mengikut serta dalam pelan Profesional. Ini boleh menjadi mahal; oleh itu, Hubspot bukanlah perisian perniagaan kecil terbaik untuk mereka yang mempunyai bajet yang sedikit.

Harga 💰

Hubspot menawarkan banyak ciri terasnya secara percuma. Terdapat versi freemium CRMnya (dengan pengguna tanpa had), pemasaran dan hab perkhidmatan.

• Harap maklum: Harga di bawah mengandaikan pengebilan tahunan yang dikurangkan.
• Permulaan: $ 45 sebulan, bermula dari dua pengguna berbayar
• Profesional: $ 360 sebulan, bermula dari lima pengguna berbayar.
• Perusahaan: Bermula pada sepuluh pengguna berbayar, anda perlu mendapatkan sebut harga dengan bercakap dengan pasukan jualan Hubspot.

sendnblue

sendnblue menyediakan automasi pemasaran e-mel dengan anggaran dan, oleh itu, adalah salah satu program perisian terbaik untuk perniagaan kecil untuk syarikat dan freelancer baru bermula. Ini juga menawarkan pemasaran SMS, peti masuk yang diselaraskan, dan fungsi sembang langsung. Walau bagaimanapun, ciri yang paling menonjol adalah pemasaran e-mel, automasi, dan segmentasi.

SendinBlue membolehkan anda menghantar mesej yang disasarkan ke segmen khusus khalayak e-mel anda. Anda juga boleh membuat halaman arahan lengkap dengan borang pendaftaran untuk menghasilkan petunjuk baru yang boleh anda simpan di CRM SendinBlue. Di samping itu, anda juga boleh menghantar e-mel transaksi.

Seperti kebanyakan alat pemasaran e-mel, SendinBlue menyediakan ciri pelaporan asas. Di sini, anda dapat memantau kadar klik dan buka e-mel anda dan memeriksa keberkesanannya.

Kelebihan Sendinblue 👍

• Terdapat rancangan percuma yang ada
• Pakej premium SendinBlue adalah kos yang agak rendah
• Sangat mudah untuk mengautomasikan kempen e-mel anda
• SendinBlue menawarkan kemampuan penghantaran yang baik
• SendinBlue merangkumi pemasaran SMS dan ciri perkhidmatan pelanggan lain

Kekurangan Sendinblue 👎

• Templat e-mel SendinBlue bukanlah yang terbaik di pasaran. Mereka kelihatan agak ketinggalan zaman, dan tidak banyak pilihan.
• Aplikasi web mereka sering lambat dimuat.
• Pelaporan SendinBlue sedikit asas.

Harga 💰

sendnblue menawarkan rancangan percuma dengan kenalan tanpa had, dan anda boleh menghantar 300 e-mel setiap hari.

Setelah mencapai pakej freemium ini, anda perlu menaik taraf ke salah satu rancangan berbayar berikut:

• Lite: Bermula dari $ 25 sebulan untuk 10,000 e-mel
• Premium: Bermula dari $ 65 sebulan untuk 20,000 e-mel, ini juga membuka automasi pemasaran
• Enterprise: Dapatkan sebut harga dari pasukan jualan Sendinblue.

Asana

Asana memudahkan pengurusan projek yang lebih cekap dengan membolehkan anda terus berhubung dan bekerjasama dengan rakan sekerja dari satu papan pemuka intuitif. Dari sini, anda dapat melihat tugas dan tanggungjawab semua orang sehingga seluruh pasukan anda berada di halaman yang sama.

Anda boleh memilih dari pelbagai paparan untuk senarai tugasan anda, termasuk senarai, papan, dan garis masa tradisional. Asana juga membolehkan anda mengautomasikan tugas berulang dan sehari-hari seperti menetapkan kerja atau menetapkan tarikh akhir.

Asana dilengkapi dengan lebih daripada 50 templat untuk membantu anda memulakan!

AsanaKebaikan 👍

• Terdapat rancangan percuma yang ada.
• Asana membantu perniagaan mengutamakan tugas penting dan peka dengan masa.
• Terdapat alat kolaborasi yang berguna - ahli pasukan dapat mengikuti tugas yang menarik untuk memastikan mereka tidak pernah ketinggalan!
• AsanaCiri aliran kerja intuitif membolehkan anda menyelaraskan banyak tugas berulang.

AsanaKekurangan 👎

• Pengguna baru mungkin menjumpainya Asana dilengkapi dengan sedikit keluk pembelajaran - dengan semua ciri dan antara muka yang ditawarkan, kadang-kadang boleh menjadi sedikit rumit dan luar biasa.
• Anda tidak dapat mengesan masa di dalam Asana
• Anda tidak dapat memberikan tugas kepada lebih daripada satu orang.
• AsanaFungsi eksport terhad.

Harga

AsanaPelan percuma adalah yang terbaik untuk individu atau pasukan kecil yang baru bermula dengan pengurusan projek. Pakej freemium membolehkan anda mencipta tugas dan projek tanpa had. Walau bagaimanapun, ia tidak datang dengan Asanaciri automasi.

Harga pada AsanaLaman web disajikan dalam mata wang euro, jadi harga berikut adalah hampir:

• Premium: $ 13.30 setiap pengguna sebulan, dibilkan setiap tahun.
• Perniagaan: $ 30 setiap pengguna sebulan, ditagih setiap tahun.
• Perusahaan: Bercakap dengan pasukan jualan untuk mendapatkan sebut harga.

SiteGround

SiteGround adalah salah satu penyedia hosting web yang paling popular dan berpatutan untuk perniagaan kecil. Ia mempunyai lebih daripada 2 juta domain pada masa penulisan dan menyediakan hosting web umum dan WordPress yang dikendalikan dan WooCommerce pengacaraan. Pelbagai perkhidmatan ini menjadikannya sesuai untuk pelbagai perniagaan.

SiteGround juga dilengkapi dengan pembangun laman web dan menawarkan pemindahan laman web WordPress automatik secara percuma. Platform ini dikuasakan oleh Google Cloud dan dilengkapi dengan rangkaian yang sangat pantas dan akses ke penyimpanan CDN dan SSD mereka. Mereka juga menawarkan sokongan 24/7 untuk semua rancangan mereka dan dinilai sangat tinggi untuk kepuasan pelanggan. Setiap Siteground pakej juga dilengkapi dengan sandaran harian dan lalu lintas yang tidak dihitung!

SiteGroundKebaikan 👍

• Terdapat sokongan 24/7, dengan perkhidmatan pelanggan yang dinilai tinggi
• Ada kebaikan uptime jaminan dan kelajuan prestasi yang pantas
• SiteGround menawarkan harga yang sangat berpatutan untuk perniagaan kecil
• Sandaran harian percuma disediakan
• Penghijrahan WordPress percuma disediakan

SiteGroundKekurangan 👎

• Harga bulanan jauh lebih tinggi setelah anda memperbaharui. Ini adalah strategi penjualan yang digunakan oleh kebanyakan penyedia hosting hari ini.
• Pelan menghadkan sumber simpanan anda. Pelan termurah terhad kepada 10GB.
• Terdapat juga had jumlah paparan bulanan yang dapat dikendalikan oleh laman web anda. Sekiranya laman web anda melebihi lalu lintas ini, laman web ini mungkin akan menghentikannya. Sekiranya anda mengharapkan lalu lintas yang tinggi, jangan memilih hosting bersama.

Harga 💰

Ini adalah Sitegroundpakej hosting web utama:

• Permulaan: $ 6.99 sebulan untuk satu laman web
• GrowBig: $ 9.99 sebulan, sehingga lima laman web
• GoGeek: $ 14.99 sebulan, sehingga sepuluh laman web

Semrush

Katakan anda mencari alat untuk membantu mengoptimumkan SEO anda dan menjadikan strategi pemasaran kandungan anda lebih berkesan. Kalau macam itu, Semrush mungkin penyelesaian untuk anda.

Semrush menemui kata kunci nasional dan tempatan untuk pemasaran SEO dan kandungan anda. Ini juga membolehkan anda menganalisis profil pautan balik domain anda dan menjalankan audit SEO teknikal di laman web anda.

Anda boleh meneroka topik yang relevan dan popular untuk kandungan blog dan media sosial anda dan mendapatkan petua yang boleh diambil untuk membuat lebih banyak catatan mesra SEO. Anda juga dapat mengaudit dan meningkatkan kandungan anda dengan metrik masa nyata dan menjejaki sebutan jenama.

Semrush juga membolehkan anda menganalisis lalu lintas laman web mana pun. Oleh itu, anda boleh mendapatkan gambaran yang lebih tepat mengenai kejayaan pesaing anda. Dan akhirnya, Semrush menyediakan alat pengurusan media sosial. Anda boleh menjadualkan dan menyiarkan kandungan di laman sosial anda dan menjejaki akaun anda dan pesaing anda.

Kelebihan Semrush 👍

• Secara amnya senang digunakan dan mesra pemula.
• Ini memberikan banyak metrik dan pandangan yang diberikan dalam susun atur yang mudah difahami.
• Fungsi pembinaan pautan yang hebat untuk membantu jangkauan anda
• Sokongan telefon, e-mel, dan sembang tersedia.
• Semrush menyediakan langkah mudah untuk meningkatkan SEO anda

Kekurangan Semrush 👎

• Ia hanya menyediakan data untuk satu mesin carian: Google.
• Anda hanya boleh menyediakan satu akaun pengguna.
• Percubaan percuma Semrush menghendaki anda memasukkan butiran kad kredit anda.
• Terdapat aplikasi mudah alih yang tersedia di Android dan iOS.
• Semrush agak mahal, menjadikannya tidak sesuai untuk permulaan dan individu yang mempunyai bajet.

Harga 💰

Semrush menawarkan harga bulanan dan tahunan. Yang terakhir ini memberikan penjimatan 16%, jadi itulah yang kami sebutkan di bawah. Anda juga boleh menguji Semrush secara percuma selama 14 hari:

• Pro: $ 99.95 sebulan
• Guru: $ 191.62 sebulan
• Perniagaan: $ 374.95 sebulan

HootSuite

Hootsuite adalah alat pengurusan media sosial. Di sini, anda boleh menyegerakkan beberapa suapan media sosial dan merancang kandungan terlebih dahulu. Hootsuite dilengkapi dengan pelbagai ciri berharga untuk menjadikan pemasaran media sosial menjadi mudah.

Yang paling penting ialah kalendar penerbitan. Di sini anda boleh:

• Tentukan bila siaran dimuat secara automatik.
• Tambahkan keterangan ke kandungan anda di sini.
• Cari masa yang sesuai untuk menghantar

Anda juga boleh menggunakan Hootsuite untuk meningkatkan catatan anda dengan Facebook Ad Credit dan Linkedin Sponsored.

Hootsuite juga memudahkan semua aktiviti media sosial anda ke dalam satu peti masuk. Jadi di mana sahaja pembaca anda memberi komen dan menarik, anda dapat dengan cepat menjawab dan meneruskan perbualan.

Anda bahkan boleh membuat suapan yang berbeza, seperti satu untuk setiap platform media sosial. Tetapi rancangan premium Hoosuite, anda juga mempunyai pilihan untuk membolehkan mendengar sosial. Anda boleh menggunakan ini, misalnya, untuk membuat suapan yang mencari siaran media sosial yang menyebutkan anda atau pesaing.

Kelebihan Hootsuite 👍

• Anda mendapat gambaran keseluruhan yang jelas mengenai semua media sosial anda.
• Menjadualkan siaran lebih awal menjimatkan banyak masa, terutamanya untuk akaun sosial yang memerlukan anda mengalihkan media ke telefon anda (seperti Instagram)
• Anda mendapat gambaran yang lebih jelas mengenai bagaimana pelanggan berinteraksi dengan media sosial anda.
• Anda boleh menggunakan Hootsuite untuk penyelidikan pesaing dan mendapatkan inspirasi untuk kempen media sosial anda sendiri.
• Pelanjutan penyemak imbas Hootsuite membolehkan anda mengambil kandungan dari mana sahaja di web dan mengisi media sosial anda dengan cepat.
• Terdapat pelan percuma terhad.

Kekurangan Hootsuite 👎

• Pelan percuma terlalu terhad untuk sesuai untuk perniagaan. Anda hanya boleh menjadualkan lima siaran sekaligus dan memautkan dua akaun sosial.
• Sekiranya anda memerlukan integrasi aplikasi premium, Hootsuite boleh menjadi sangat mahal.
• Mereka hanya menawarkan sokongan pelanggan melalui bahan bantu diri dan media sosial.

Harga 💰

Seperti yang telah kita katakan, Hootsuite dilengkapi dengan versi percuma dengan ciri terhad. Di sini, anda boleh memautkan dua akaun sosial dan menjadualkan hingga lima siaran terlebih dahulu.

Untuk menaik taraf, anda perlu memilih salah satu pakej premium Hootsuite (harga di bawah adalah berdasarkan pengebilan tahunan):

• Profesional: $ 49 sebulan
• Pasukan: $ 129 sebulan
• Perniagaan: $ 599 sebulan

Perisian Terbaik untuk Perniagaan Kecil: Pemikiran Akhir Kami

Secara keseluruhan, diperlukan banyak alat yang berbeza untuk menjalankan perniagaan dalam talian dengan jayanya. Walau bagaimanapun, perisian terbaik untuk perniagaan kecil bergantung kepada apa yang anda ingin capai dan dari mana anda mendapatkan pelanggan. Nasib baik, terdapat banyak perisian perniagaan kecil yang tersedia hari ini. Sebilangan besar ini bertindih untuk menyediakan fungsi penting tanpa perlu mendapatkan banyak alat yang berbeza.

Sudah tentu, kami bahkan belum menggaru permukaan mengenai perisian perakaunan terbaik dan perkhidmatan invois, pembukuan, dan pembayaran gaji. Tetapi, sayangnya, kami tidak mempunyai masa untuk membahasnya dalam ulasan ini. Sekiranya anda mahukan titik permulaan penyelidikan anda, kami sarankan untuk melihat Gusto, Intuit, Quickbooks, Freshbooks, Xero, Gelombang, dan Sage.

Kami harap anda telah menikmati senarai alat terbaik untuk tapak web perniagaan ini dan mendapat inspirasi untuk terus mencari perisian yang sesuai untuk keperluan anda. Semasa anda berkembang, menambahkan pemasaran media sosial, sembang langsung dan platform SEO pada kit alat anda boleh memberikan perniagaan anda rangsangan yang sangat diperlukan.

Beritahu kami dalam komen di bawah ini, mana yang menurut anda adalah perisian terbaik untuk perniagaan kecil. Segera bercakap.

Imej pilihan melalui Depositphotos