Amazon membeli Makanan Seluruh - Apa maksudnya untuk e-dagang?

Amazon membeli Whole Foods Market dengan harga $ 13.6 Billion dan telah dilaporkan secara meluas. Saya tidak akan mengulangi apa yang telah dibuat oleh banyak penerbit. Recode dan TechCrunch menulis mengenai pembelian pada hari Jumaat yang akan menghantui runcit di AS untuk 15-20 tahun akan datang.

Jeff Bezos terkenal pada tahun 2011, “Kami bersedia berfikir jangka panjang. Kami bermula dengan pelanggan dan bekerja ke belakang. Dan, yang sangat penting, kita bersedia untuk disalahpahami untuk jangka masa yang panjang. " Inilah sebab mengapa Amazon boleh melakukan inovasi tidak seperti syarikat lain dalam sejarah.

Penolakan perjanjian

Amazon pada mulanya memberitahu media bahawa mereka tidak berminat untuk membeli Whole Foods Markets. Ini adalah taktik klasik Amazon, mereka menyangkal hampir apa sahaja yang dikembangkan oleh media mengenai kemungkinan pemerolehan dan kemudian memilih masa dan hari mereka agar berita itu diberitahu ke pasaran. (Pada sidenote ada yang ingat bahawa pada hari yang sama dengan perjanjian Whole Foods, Wal-Mart membeli Bonobos dengan harga $ 300?)

Amazon menggunakan taktik naratif dan perundingan sendiri untuk memastikan mereka mendapat tawaran terbaik untuk pemegang saham mereka ketika membeli perniagaan baru atau yang sudah ada. Mereka telah memberi para pemegang saham Whole Foods kenaikan harga saham yang ketara di mana mereka membeli aset awam mereka.

 

 Jadi apa sekarang?

Amazon kini akan menunggu kesepakatan itu ditutup dan kemudian mulai secara bertahap membuat perubahan pada aset baru mereka. Seperti yang saya tulis mengenai Alibaba dan pertempuran New Retail vs Old Retail - perjanjian ini adalah untuk memastikan bahawa Amazon dapat mengakses pembeli runcit pada jenama yang mereka gemari.

Amazon's cadangan nilai adalah untuk memastikan bahawa mereka memberikan harga terendah dan interoperabiliti terbaik antara jenama mereka kepada pelanggan. Whole Foods terkenal sebagai peruncit premium dengan harga yang melebihi harga biasa untuk produk. Saya mengesyaki bahawa Amazon dalam 18 bulan akan datang bekerja keras untuk menurunkan harga dengan melihat Whole Foods kewangan. Dengan mengubah persepsi bahawa Whole Foods adalah Whole PayCheck Amazon akan membantu Whole Foods Market dalam memperoleh pelanggan baru.

Amazon saya syak akan menyediakan anak syarikat terbaru mereka dengan pelbagai pembangunan teknikal mereka yang merangkumi memindahkannya ke Perkhidmatan Web Amazon dan mendapatkan Makanan Seluruh ke gunakan Amazon Robotics di gudang mereka. Amazon Robotics adalah Robot Kiva lama yang diperoleh dan diguna pakai secara meluas dalam ekosistem dan gudang pemenuhan Amazon.

Barangan runcit adalah masalah besar bagi Amazon

Amazon telah melabur dalam bahan makanan selama sepuluh tahun terakhir dan seperti biasa memulakan perniagaan di Seattle. Mereka kemudian secara beransur-ansur memindahkannya ke bahagian lain AS. Intinya adalah bahawa pemerolehan ini juga merupakan pengakuan oleh Amazon bahawa mereka belum dapat memahami peruncitan runcit dalam talian dan dengan itu memutuskan bahawa membeli Makanan Seluruh akan memberi mereka kemahiran dan pengalaman yang diperlukan untuk memastikan bahawa belanja runcit menjadi sebahagian dari Amazon titik sentuhan untuk pelanggan.

 

 Whole Foods adalah permainan AS sahaja

Amazon telah buat pertama kalinya sebagai pesaing yang dapat memberi kesan negatif perniagaan mereka. Walmart akhirnya dapat memperoleh bakat yang memberi mereka aset untuk mengambil alih Amazon dalam talian. Pada akhirnya Amazon ingin menjadi Walmart lebih cepat daripada apa yang Walmart dapat menjadi Amazon. Walmart AS di bawah pimpinan Marc Lore memberikan Amazon satu cabaran yang akan memastikan Amazon perlu terus memberikan tahap perkhidmatan normal mereka.

Whole Foods menambah 463 hartanah runcit fizikal baru di AS yang dihadiri pelanggan setiap hari untuk jejak gergasi Amazon. Whole Foods juga memberikan kepakaran kepada Amazon mengenai item label peribadi yang telah dinaikkan oleh Amazon dalam 12 bulan terakhir.

Amazon akan memastikan bahawa mereka menyimpan sebanyak mungkin modal insan Whole Foods selama mereka boleh kerana juruwang dan pekerja lain akan prihatin terhadap reputasi Amazon sebagai majikan. Itulah sebabnya mengapa mereka menjadi anak syarikat dengan akses ke Amazon adalah langkah yang tepat untuk semua orang yang terlibat. Sekiranya saya melihat Zappos dan Shopbop yang juga anak syarikat Amazon, saya fikir Whole Foods akan berkembang pada kadar yang tidak pernah dilihat sebelumnya.

Bagaimana ini mempengaruhi pelanggan bukan AS

Saya percaya Amazon untuk 18 bulan akan datang mengumpulkan banyak maklumat mengenai bagaimana Whole Foods beroperasi dan bagaimana logistik mereka berfungsi. Logistik penyimpanan sejuk adalah sesuatu yang telah digunakan oleh Amazon tetapi bagi mereka untuk meningkatkan barangan runcit di seluruh dunia, sangat penting bahawa Amazon mencerna sepenuhnya harta intelek Whole Foods pada produk logistik dan label peribadi.

Amazon kini memiliki kira-kira 0.9% dari keseluruhan pasaran runcit. Whole Foods kini memiliki 1.7% daripada keseluruhan pasar runcit. Walaupun ini adalah peningkatan ketara dalam pangsa pasar untuk Amazon, ia masih sedikit dibandingkan dengan dua yang teratas. Walmart mempunyai 17.3% dan Kroger mempunyai 8.9%.

Apabila transaksi ditutup, Amazon akan memiliki 2.6% barangan runcit AS yang akan memastikan bahawa Amazon dan Whole Foods mempunyai banyak ruang untuk berinovasi dan mengembangkan hak milik mereka. Setelah Amazon menyelesaikan proses ini, saya mengesyaki bahawa pembelajaran dari perniagaan AS mereka akan diteruskan ke pasaran lain. Saya percaya Amazon akan memperoleh perniagaan runcit di pasaran lain untuk meningkatkan operasi mereka dengan cepat. Walaupun terdapat banyak "ifs and buts", siapa pun dalam e-commerce harus mengikuti jalan cerita yang sedang berkembang ini.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher mempunyai pengalaman bernilai sedekad dalam e-dagang. Dia memberikan kontribusi untuk berbagai penerbitan dan terpesona dengan semua perkara e-dagang (pasar, pasar baru dan e-dagang global rentas sempadan). Dia tinggal di Afrika Selatan tetapi melakukan perjalanan ke seluruh dunia untuk mengalami e-dagang di lokasi di seluruh dunia.