Orang suka melihat apa yang mereka beli. Imej mempunyai cara untuk menarik minat orang. Oleh kerana gambar dapat menyampaikan mesej dengan cara yang lebih jelas, kadang-kadang lebih baik daripada kata-kata, maka perlu dipertimbangkan caranya gambar dapat meningkatkan kadar penukaran anda.
Yang benar adalah bahawa pelanggan mengharapkan kesegaran, glamor dan keperibadian setiap kali mereka kembali ke laman web. Dan ini ditonjolkan oleh penyelidikan dari Invesp:
- 56% pembeli dalam talian lebih cenderung membeli-belah di laman web yang memberikan cadangan yang diperibadikan
- 57% pembeli akan memberikan maklumat peribadi sekiranya mereka memanfaatkannya.
- Iklan diperibadikan menukar 10 kali lebih baik daripada iklan biasa.
Salah satu tema dari catatan ini ialah bagaimana anda dapat menggunakan gambar yang hebat untuk mencapai emosi pelanggan anda dan mempengaruhi hubungan anda, sehingga membina hubungan yang lebih baik dengan pelanggan anda.
Pada penghujung hari, ada prinsip psikologi yang mempengaruhi keputusan pembeli, dan juga gambar yang betul adalah bahagian asas dari ini.
Memikat emosi pelanggan dengan gambar yang tepat
Kajian selepas belajar telah menunjukkan bahawa semasa kita membeli produk, ia adalah kerana alasan emosi. Lebih dari itu mengatakan bahawa pengguna hanya penyemak imbas, dia juga ingin mengalaminya. Di sinilah gambar yang sesuai dimainkan. Walaupun gambar yang betul dapat meningkatkan penukaran anda, anda boleh menggunakan akal budi pengguna. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan gambar atau teknik yang membantu mereka membayangkan pengalaman dengan produk syarikat anda. Sebagai contoh, Pantai sebuah kedai e-dagang yang menjual kacamata dan kanta lekap, mempunyai ciri "cubalah" yang membolehkan pelanggan melihat seperti apa dalam cermin mata baru.
Ya dengan gambar yang tepat yang menawarkan pengalaman hebat kepada pengguna dan menarik emosi mereka, anda dapat meningkatkan penukaran di laman web anda dan interaksi yang anda miliki dengan khalayak sasaran anda.
Menggunakan gambar yang menarik emosi pelanggan
Imej yang berkualiti dan terperinci mempunyai cara untuk menarik emosi pelanggan anda yang penting jika anda mahu laman web anda menukar. Gunakan foto 360 darjah dan letakkan dengan teliti di kawasan yang pelanggan anda dapat memahami perincian yang berkaitan dengan produk anda. Mempamerkan produk dalam banyak sudut dan perincian yang mungkin dapat membantu pelanggan mengetahui hanya melihat apa yang mereka dapat, tetapi juga mengenalinya. Anda mungkin akan mengurangkan pulangan pulangan anda apabila anda memberikan pandangan alternatif kerana anda akan menunjukkan kepada pelanggan apa yang mereka dapat. Untuk laman web e-dagang yang menjual barang mahal, pandangan alternatif adalah suatu keharusan kerana pembeli dalam talian yang datang ke laman web tersebut akan sangat berminat dengan keaslian produk. Salah satu laman web e-dagang yang menggunakan strategi ini dengan baik adalah Tigerdirect.com. Tigerdirect.com menawarkan banyak paparan produk mereka dan ini adalah laman web yang hebat untuk dianalisis ketika datang ke halaman produk.
Menggunakan gambar yang lebih besar untuk meningkatkan penukaran
Gambar yang lebih besar meningkatkan penukaran. Semasa ujian A / B, Skinner Auctions meledakkan gambar dalam katalog dalam talian mereka sebanyak 28%. Hasilnya - 63% lebih ramai pengunjung mengklik butang untuk memulakan pembidaan. Walaupun gambar yang lebih besar bermaksud sebahagian besar kandungan halaman harus didorong ke bawah, itu hanya menunjukkan bahawa pengunjung lebih mementingkan gambar daripada melihat ke bawah untuk melihat lebih banyak kandungan.
Dalam ujian A / B yang lain dijalankan oleh agensi pengoptimuman kadar penukaran Optik di laman web pelanggan mereka MALL.CZ. meletupkan gambar produk di laman web menyebabkan peningkatan penjualan sebanyak 9.46% yang bermaksud bahawa tanpa mengira jenis produk, gambar produk yang lebih besar nampaknya memberikan hasil yang lebih baik.
Menggunakan gambar yang berkaitan
Cukup tidak cukup untuk memilih gambar apa pun. Sebaliknya adalah mustahak untuk memilih gambar yang relevan dengan mesej di halaman arahan. Dalam ujian yang dilakukan oleh ExactTarget untuk menarik perhatian ke Persidangan Pemasaran Digital Premier, ExactTarget mengganti gambar komputer riba di halaman arahan dengan gambar persidangan yang lebih sesuai.
Hasilnya untuk gambar kedua mengalahkan yang asli sebanyak 40.18%. Mengapa gambar kedua ini mesti mengalahkan gambar pertama kerana relevan, ia lebih baik berkaitan dengan pemikiran persidangan pemasaran yang meriah. Pengguna pasti merasa lebih berhubung dengan gambar kedua ini kerana terdapat kesan tempat bersantai yang sempurna.
Memang, terserah kepada laman web e-niaga untuk memilih gambar yang relevan dengan mesej di halaman arahan. Imej yang menarik yang bertujuan untuk tujuan laman web anda lebih dari sekadar memperindah laman web tetapi pasti mendorong hasilnya.
Menggunakan data penjejakan mata untuk tingkatkan kadar penukaran anda
Beberapa laman web e-commerce hari ini menggunakan data penjejakan mata dan menerapkannya ke laman web mereka. Nampaknya terdapat banyak kesamaan dalam bagaimana orang mengalihkan pandangan mereka ke laman web yang mereka lawati. Terdapat beberapa pelajaran dan faedah yang dapat anda perolehi dari data penjejakan mata, kerana ini dapat meningkatkan kadar penukaran anda di laman web anda.
- Orang suka media
- Gunakan gambar yang betul. Menggunakan gambar yang salah sebenarnya dapat mengurangkan kredibiliti laman web.
- Lelaki dan wanita melihat pelbagai perkara, jadi sesuai gambar anda hanya untuk khalayak sasaran yang tepat.
- Kesederhanaan dapat memberi anda kadar penukaran yang anda inginkan. Reka bentuk yang mudah dan membuang elemen yang tidak diperlukan di laman web anda dapat membimbing pelanggan anda untuk mengambil tindakan di laman web anda.
- Orang membaca dari kiri ke kanan. Inilah sebabnya mengapa penting untuk meletakkan butang ajakan bertindak atau bahkan medan bentuk lebih tinggi di laman web di sebelah kiri.
Menggunakan testimoni dan video
Berikut adalah beberapa sebab mengapa testimoni pelanggan video bermanfaat untuk perniagaan anda; ia memberikan pemasaran tambahan untuk perniagaan anda, meningkatkan kredibiliti anda, menjadikan perniagaan anda lebih berkesan dan meningkatkan tahap perkhidmatan pelanggan anda. Selanjutnya menurut satu kajian, testimoni meningkatkan penjualan sebanyak 34%. Setiap orang cenderung membeli produk yang disyorkan oleh pelanggan lain. Contohnya Neil Patel, pengasas Quick sprout mengakui bahawa halaman daftar keluar yang menyertakan testimoni di bar sisi ditukar 6.38% lebih baik daripada halaman daftar keluar yang tidak termasuk testimoni untuknya Program keahlian Sprout Pantas. Testimoni pada akhir hari memberikan bukti sosial kepada pelanggan bahawa produk anda harus dicuba dan dibeli.
Menggunakan lencana kepercayaan
Anda mungkin bertanya, apa kaitan lencana kepercayaan dengan meningkatkan kadar penukaran? Kenyataannya adalah bahawa apabila penipuan dalam talian terus meningkat, perlu membuat pelanggan merasa selamat. Seperti yang dikatakan oleh amalan yang diuji masa, apabila pelanggan anda mempercayai atau mempercayai anda, dia cenderung membeli dari anda.
Meletakkan "lencana kepercayaan" on checkout page ialah peluang untuk meningkatkan penukaran. Penjawat Beg jenama membeli-belah dalam talian yang berhasrat untuk revolutmembeli-belah dalam talian mengionkan beg tangan diuji meletakkan lencana amanah di tapak mereka dan ditemui terdapat peningkatan 10.27% dengan 98% peluang untuk mengalahkan yang asli sementara penerokaan produk menyaksikan peningkatan sebanyak 60.42%.
mempunyai butang seruan untuk bertindak
Ajakan bertindak anda adalah gambar yang mewakili titik miring antara pentalan dan penukaran. Ajakan bertindak anda inilah yang menimbulkan kemarahandividua kali untuk melakukan tindakan dalam talian atau tidak sama ada memuat turun lagu atau mengisi borang atau membuat pembelian. Inilah sebabnya mengapa ia boleh menyumbang lebih daripada 35% daripada kadar penukaran anda.
Prinsip rekaan untuk meningkatkan kadar penukaran
Sekiranya kandungan adalah raja maka reka bentuk adalah ratu. Gunakan warna yang memberikan nuansa yang tepat dan pastikan untuk mencari warna yang berbeza dari warna latar belakang di halaman anda. Hijau pada latar belakang kuning tidak akan sehebat kuning pada biru tua. Variasi warna yang anda gunakan di laman web anda haruslah menarik perhatian pengunjung dengan serta-merta.
Berikut adalah beberapa sebab mengapa anda harus mengoptimumkan gambar di laman web anda:
- Mengoptimumkan gambar akan menurunkan ukuran fail lebih banyak daripada aspek lain dari halaman rata-rata
- Imej merupakan 64 peratus daripada laman web purata
- Pengoptimuman gambar tanpa kerugian menjadikan gambar kelihatan sama persis sambil mengurangkan saiz fail di wilayah 20-40 peratus untuk PNG dan 5-20 peratus untuk JPEG
- Mengoptimumkan gambar di laman web anda sebenarnya adalah tugas prestasi web yang mudah yang boleh anda lakukan.
Berikut adalah beberapa cara untuk mengoptimumkan gambar di laman web anda:
Pengoptimuman tanpa kerugian
Anda boleh memuat turun dan menggunakannya ImageOptim untuk OS X atau Pengoptimum Fail untuk Windows dan Linux untuk mengoptimumkan kumpulan gambar anda. Dengan aplikasi ini, yang perlu anda lakukan ialah seret dan lepaskan folder gambar ke dalam aplikasi dan biarkan sedikit masa proses berjalan. Prosesnya mudah dan anda dapat mengurangkan ukuran fail gambar tanpa mengubah penampilannya.
Betulkan dimensi gambar anda
Pastikan gambar sebenar mempunyai dimensi yang sama dengan kawasan yang anda mahu paparkan.
Keluarkan dan audit gambar
Sekali sekala anda dapat memeriksa keputusan reka bentuk yang lebih awal yang anda buat di laman web anda dan menganalisis jika anda masih memerlukan setiap gambar. Keluarkan atau audit gambar anda.
Gunakan fail yang betul format
Hari ini terdapat tiga imej utama formats untuk dipilih. Ia boleh jadi JPEG, PNG dan GIF. Jika anda memerlukan gambar, kemudian pilih JPEG. Jika anda mahukan gambar dengan ketelusan, kemudian pilih lossy PNG. Jika anda mahukan animasi, pilih GIF lossy.
Namakan fail gambar anda
Cara lain untuk mengoptimumkan gambar anda ialah dengan menamakan fail anda dan bukannya menggunakannya dengan nama asalnya.
Alat untuk mengoptimumkan gambar:
- PNG kecil
PNG kecil menyokong pemampatan kedua-dua fail .png dan jpeg. Sebanyak 20 gambar dapat dimampatkan pada satu masa menggunakan alat ini. Setiap gambar boleh dimuat dan disimpan ke komputer atau akaun Dropbox anda.
- Pemampat
Compressor.io adalah alat pengoptimuman yang membolehkan anda memilih antara pengurangan kualiti tinggi dan mampatan kualiti yang sama. Walau bagaimanapun, mampatan kualiti gambar yang sama ini hanya tersedia untuk gambar JPG dan PNG. Penjimatan fail walaupun kecil dan tidak sebesar PNG TINY.
- Pengoptimum JPEG
Sementara Pengoptimum JPEG adalah alat yang berfungsi dengan baik untuk mengurangkan ukuran fail, kualiti gambar yang dimampatkan tidak sebaik yang asli. Ia juga tidak membenarkan melakukan pemampatan gambar secara pukal.
- Optimizilla
Salah satu ciri utama Optimizilla adakah ia dapat membolehkan anda mengawal pengurangan kualiti. Ia mempunyai slaid mudah yang membolehkan anda memilih pada skala 1-100 berapa kualiti yang anda ingin dikurangkan.
- Kraken
Kraken adalah alat yang mempunyai ciri yang serupa dengan Compressor.io di mana anda boleh memilih antara pengurangan kualiti tinggi dan mampatan kualiti yang sama. Walau bagaimanapun, anda mempunyai prestasi yang optimum dengan Kraken.io kerana anda dapat membuka kunci dan mengubah saiz gambar, simpan ke kotak drop, muat naik jumlah gambar yang tidak terhad dan mempunyai saiz fail gambar yang tidak terhad untuk anda.
Imej yang mendorong penukaran
Gambar berkualiti tinggi yang mewujudkan persepsi dalam minda pelanggan bahawa mereka ditawarkan produk atau perkhidmatan berkualiti tinggi. Satu syarikat yang melakukannya dengan baik adalah Airbnb. Mengikut senarai tempat penginapan dalam talian dengan gambar profesional dipesan dua kali lebih banyak daripada senarai dengan gambar amatur.
Imej yang memaparkan pelanggan
Calon pembeli dapat melihat dirinya menggunakan produk apabila mereka melihat pelanggan lain menggunakan produk atau perkhidmatan tersebut. Imej lebih nyata bagi pelawat di laman web anda apabila menunjukkan kepada pelanggan sasaran. Ini boleh menjadi pengesahan sosial kerana calon pembeli akan menganggap orang lain sudah senang menggunakan produk tersebut.
Ringkasan
- Gunakan gambar yang menarik minat pelanggan anda.
- Gambar yang lebih besar lebih berkesan daripada gambar yang lebih kecil dalam meningkatkan penukaran.
- Biarkan gambar anda mempunyai kaitan.
- Gambar anda harus terperinci dan mempunyai pandangan alternatif mengenai produk anda.
- Biarkan gambar anda membimbing pelanggan anda ke kawasan yang diinginkan di mana mereka dapat membuat keputusan.
- Gunakan testimoni dan video.
- Gunakan lencana kepercayaan.
- Gunakan alat untuk mengoptimumkan kualiti gambar anda.
- Manfaatkan prinsip reka bentuk tertentu untuk meningkatkan penukaran.
Hai Mike,
Bolehkah anda bercakap lebih lanjut mengenai segmen artikel anda ini? Saya sedang mencari secara khusus untuk data yang menyandarkan kenyataan ini, dan cara ia berkaitan dengan fotografi produk dan menawarkan imej skala, atau imej produk yang sedang digunakan. Saya ingin menawarkan pelanggan foto dengan barang kemas pada model untuk menunjukkan skala dan menambah perasaan peribadi itu untuk menembusi halangan statik produk-pada-putih antara pelanggan dan proses pembayaran mereka. Fikiran?
“Imej yang memaparkan pelanggan
Seorang bakal pembeli boleh melihat dirinya menggunakan produk apabila mereka melihat pelanggan lain menggunakan produk atau perkhidmatan tersebut. Imej lebih nyata kepada pelawat di tapak anda apabila ia menunjukkan kepada pelanggan sasaran. Ini boleh menjadi pengesahan sosial kerana bakal pembeli akan menganggap orang lain sudah gembira menggunakan produk itu.”
Terima kasih,
Karl