Calendly Review (2023): Semua yang Anda Perlu Tahu

Perniagaan yang berkembang maju selalunya beban pelanggan yang meminta janji temu, perundingan atau hanya sembang pantas. Sudah tentu, itu berita baik untuk keuntungan dan penglibatan. Tetapi, tanpa sistem yang betul disediakan, penjadualan mesyuarat dengan cepat boleh bertukar menjadi mimpi ngeri untuk pemilik perniagaan dan pelanggan.

Secara tradisinya, keseluruhan urusan datang dengan banyak bolak-balik, di mana kedua-dua pihak perlu:

• Cari masa mesyuarat 
• Jangkakan berapa lama temu janji akan diambil
• Di mana ia akan berlaku
• Apa yang perlu disediakan
• Sesuaikan ini dengan komitmen lain

Di sinilah dimana Calendly datang masuk 

Calendly.com ialah apl penjadualan popular untuk perniagaan yang ingin menghapuskan kerumitan e-mel berulang-alik ini. Ia juga disepadukan dengan rangkaian alat yang hebat, jadi mudah-mudahan, ia harus masuk dengan lancar dengan timbunan teknologi sedia ada anda.

Walau bagaimanapun, kami akan mendedahkan semua yang anda perlu tahu tentang Calendly. Jadi diharapkan, menjelang akhir semakan ini, anda akan mempunyai semua maklumat yang anda perlukan untuk memutuskan sama ada perisian penjadualan janji temu itu berbaloi dengan masa dan wang anda. 

Mari kita mulakan!

Apa itu Calendly?

Calendly ialah platform penjadualan nombor 1 berdasarkan populariti sahaja. Malah, sejak 2013, lebih 50,000 syarikat telah menggunakannya untuk memudahkan lebih 200 juta mesyuarat. Di kalangan pelanggannya, anda akan menemui orang seperti Dropbox, Compass dan eBay. Mengagumkan, bukan?

Yang penting, ia berintegrasi dengan lebih 100 rakan kongsi. Oleh itu, ia harus berfungsi dengan cekap bersama alat yang telah anda gunakan untuk menjalankan kedai dalam talian, tapak web perniagaan dan ruang kerja anda. 

Jadi, bagaimana anda menggunakan Calendly?

Syukurlah, prosesnya agak mudah:

• Pertama, buat peraturan tentang pilihan ketersediaan anda. Tetapkan waktu pejabat anda, hari percuma dalam seminggu dan waktu khusus anda tersedia. 
• Seterusnya, kongsi pautan Calendly anda dengan tetamu anda dan/atau benamkan alat penjadualan di tapak web anda. 
• Akhir sekali, janji temu akan ditempah! Pelanggan anda boleh memilih slot masa daripada slot anda yang tersedia dan acara itu ditambahkan pada kalendar peribadi anda.

Ya, ia benar-benar mesra pengguna seperti itu!

Ciri Utama Calendly

Meneruskan daripada bahagian di atas, anda kini mungkin mempunyai idea yang cukup bagus tentang perkara yang Calendly lakukan. Tetapi ini tidak akan menjadi semakan mendalam jika kami tidak perhatikan semua fungsi yang menjadikan apl Calendly seperti apa adanya.

Yang berkata, berikut ialah senarai pantas ciri Calendly yang paling ketara:

Tempahan yang cekap

Calendly bukan sahaja disegerakkan dengan kalendar anda tetapi juga memudahkan anda menentukan ketersediaan anda. Dari situ, ia hanya menunjukkan kepada pelawat tempat anda bebas, jadi anda tidak perlu risau tentang tempahan dua kali. 

Selain itu, pelanggan hanya boleh memilih daripada jenis mesyuarat dan tempoh mesyuarat yang telah anda putuskan lebih awal. Anda juga boleh menawarkan berbilang lokasi bersemuka atau maya untuk membolehkan jemputan memilih cara terbaik untuk berhubung dengan anda. Atau, sebagai alternatif, anda boleh mengekalkan kawalan sepenuhnya ke atas ini juga - pilihan di tangan anda. 

Kemudian, anda boleh berkongsi ketersediaan anda di mana-mana sahaja dengan pautan yang diperibadikan. Anda boleh membenamkannya pada tapak web anda, profil sosial, sembang web atau menghantarnya dalam e-mel dan mesej teks.

Semua janji temu disegerakkan secara automatik dengan kalendar anda, supaya anda tahu dengan tepat apa yang ada pada pinggan anda. 

Sebaliknya, jika sesuatu yang penting muncul dan anda tidak boleh keluar daripadanya. Anda boleh membatalkan janji temu anda dengan cepat dan jemputan anda akan dimaklumkan secara automatik.

Mengikuti

Calendly memanfaatkan kuasa automasi untuk ping susulan dan peringatan e-mel kepada jemputan anda, supaya anda boleh menumpukan pada melakukan kerja anda.

Kumpulkan Pembayaran

Calendly disepadukan dengan Jalur and Paypal, membolehkan anda mengutip pembayaran sebaik sahaja anda menjadualkan mesyuarat. Jadi, yakinlah, anda akan dibayar tepat pada masanya, setiap masa, tanpa perlu risau tentang menghantar invois manual.

Pelantikan Kumpulan dan Penjadualan Kumpulan

Calendly membolehkan anda menempah janji temu untuk individu and kumpulan. Anda boleh mengautomasikan mesyuarat jenis round-robin berdasarkan first-come-first-served atau geografi. 

Penjadualan Standard

Anda juga boleh membuat dan menyimpan templat untuk membantu menyeragamkan jenis mesyuarat. Ini adalah sumber yang berguna untuk disampaikan kepada ahli pasukan jika anda ingin memastikan anda semua berada di halaman yang sama. 

Untuk membantu menyelaraskan proses penjadualan, anda juga boleh mengedit secara pukal mesyuarat – contohnya, mengalihkan mesyuarat secara bersemuka ke panggilan web.

Gambaran Keseluruhan Aktiviti Pasukan

Daripada papan pemuka pentadbir anda, anda boleh menyemak jenis mesyuarat yang sedang berlaku, dengan siapa dan untuk apa. Ini akan memberi anda gambaran tentang ahli pasukan mana yang telah dimaksimumkan dan siapa yang mungkin dapat membantu anda mengatasi kelemahan itu.

Peribadikan Pemberitahuan

Mengenai rancangan Calendly yang lebih tinggi (lebih lanjut mengenai penetapan harga dalam satu saat), anda boleh memperibadikan daftar masuk dan tindakan susulan dengan jemputan. Selain itu, anda boleh melaraskan warna e-mel tersebut dan mengalih keluar penjenamaan Calendly untuk membantu menjadikan pemberitahuan ini milik anda.  

Integrasi Calendly

Walaupun merupakan sebahagian daripada banyak perniagaan berasaskan perkhidmatan, anda tidak boleh menjalankan keseluruhan syarikat anda hanya dengan menempah janji temu sahaja. Itulah sebabnya Calendly melakukan segala yang boleh untuk menyesuaikan dengan aliran kerja sedia ada anda.

Contohnya, mungkin yang paling penting, Calendly berintegrasi dengan Zoom. Ini membolehkan anda menyediakan persidangan video dan webinar mudah. Contohnya, apabila anda membuat janji temu dan menetapkan Zum sebagai lokasi acara anda, perisian tersebut secara automatik menjana butiran persidangan video untuk kalendar anda dan pelanggan anda.

Di luar ini, tiada kekurangan penyepaduan yang patut disebut, jadi berikut ialah beberapa nama paling penting dalam senarai:

• Slack
• Salesforce
• Hubspot
• Microsoft Pasukan
• Zapier
• Jalur
• PayPal
• MailChimp
• ActiveCampaign
• AWeber
• TukarKit
• Klaviyo
• Kalendar Google
• Outlook
• Pejabat 365
• icloud

…dan banyak lagi.

Harga Calendly

Jadi apl penjadualan ini kedengaran sangat berguna – tetapi sejauh manakah ia akan mengecewakan anda? Lagipun, menjadualkan janji temu, walaupun masa yang panjang, adalah sesuatu yang anda boleh lakukan secara teknikal secara percuma.

Nah, ada berita baik. 

Calendly datang dengan pelan percuma selamanya yang ditujukan untuk pengguna individu. Tetapi, secara semula jadi, ini datang dengan sekatan. Sebagai contoh, anda terhad kepada menetapkan satu jenis acara dan anda tidak boleh menjadualkan mesyuarat kumpulan atau kolektif. Anda juga tidak akan mendapat manfaat daripada halaman pasukan atau aliran kerja Calendly pada pelan ini.

Selain daripada pelan percuma, terdapat dua pakej premium mampu milik untuk dipilih. Kemudian, selain itu, terdapat pelan perusahaan tersuai yang direka untuk perniagaan yang lebih besar. Untuk mendapatkan butiran lanjut tentang itu, anda perlu menghubungi terus pasukan jualan Calendly untuk mendapatkan sebut harga.

Sebelum kita meneroka seluk beluk rancangan berbayar Calendy, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa setiap pengguna dalam pasukan anda memerlukan mereka sendiri Calendly akaun. Oleh itu, harga untuk perniagaan dengan pasukan yang lebih besar boleh meningkat dengan cepat menjadi agak ketara.

Dengan mengambil kira itu, harga di bawah adalah berdasarkan pengebilan tahunan:

Pelan Premium

Ini ditetapkan pada $8 sebulan dan bertujuan untuk pasukan kecil yang memerlukan penyesuaian dan ciri lanjutan. 

Ini disertakan dengan:

• Dua sambungan kalendar bagi setiap pengguna
• Acara jenis kumpulan, kolektif dan round-robin
• Jenis acara aktif tanpa had
• Halaman pasukan

Anda juga akan dapat menjenamakan halaman penjadualan dan pemberitahuan e-mel anda.

Pelan Pro

Ini berharga $12 sebulan dan direka untuk pasukan yang mempunyai keperluan penjadualan yang lebih kompleks. Pelan ini memperkenalkan aliran kerja, pemberitahuan SMS tersuai, penyesuaian warna tambahan dan keupayaan untuk mengubah hala jemputan ke tapak web lain selepas menempah janji temu. 

Ia juga termasuk penyepaduan seperti Salesforce dan HubSpot. Selain itu, ia membolehkan anda berhubung dengan Stripe dan PayPay supaya anda boleh mula mengambil pembayaran pelanggan melalui Calendly. 

Akhir sekali, anda boleh menyambung sehingga enam kalendar bagi setiap pengguna.

Rancangan Perusahaan

Seperti yang telah kami katakan, anda perlu menghubungi Calendly untuk mendapatkan sebut harga tersuai. Walau bagaimanapun, kami tahu bahawa rancangan Perusahaan membuka kunci sokongan telefon dan onboarding. Ia juga disertakan dengan lebih banyak fungsi pentadbir seperti kumpulan pengguna, peruntukan SCIM dan log masuk tunggal berasaskan SAML.

Semak harga penuh dan perbandingan ciri di sini. 

Sokongan pengguna

Calendly menawarkan sokongan e-mel dan sumber bantuan diri kepada pelanggannya. Anda seharusnya mengharapkan untuk menerima respons dalam masa tiga jam (secara purata). Pusat bantuan dalam talian termasuk artikel tentang semua ciri Calendly. Memandangkan perisian ini agak mudah, ini cukup mudah untuk disemak imbas. Jika anda tidak suka membaca, tutorial video juga disediakan. 

Pusat bantuan tersedia dalam bahasa Inggeris, Sepanyol, Perancis, Portugis dan Jerman.

Pada pelan premium, anda juga mendapat akses kepada sokongan sembang langsung. Walau bagaimanapun, ini hanya tersedia untuk pasukan yang mempunyai lebih daripada sepuluh pengguna, yang apabila anda menganggap bahawa setiap pengguna perlu menjadi pelanggan yang membayar, live chat hanya tersedia untuk perniagaan yang membayar lebih daripada $80 sebulan!

Selain itu, seperti yang dinyatakan dalam bahagian harga di atas, sokongan telefon dikunci di belakang pelan Perusahaan.

Calendly Kebaikan dan Keburukan

Soalan Lazim

Sebelum mengakhiri, kami telah mengumpulkan dan menjawab beberapa soalan yang paling kerap ditanya tentang Calendly:

Adakah Calendly Percuma?

Calendly menawarkan percubaan 14 hari percuma. Apabila ini tamat, anda secara automatik dialihkan ke pelan percuma Calendly. Jadi, ringkasnya - ya. 

Terdapat pilihan percuma selama-lamanya tersedia, jadi anda boleh terus menggunakan Calendly tanpa kos selama yang anda suka.

Ini, bagaimanapun, datang dengan batasan. Contohnya, pengguna Calendly percuma tidak boleh membuat lebih daripada satu jenis acara dan hanya menyambung ke satu kalendar. Anda juga tidak boleh menyambungkan akaun anda ke halaman pasukan, menjadikannya sukar jika anda mempunyai ahli pasukan yang ingin anda bekerjasama. 

Secara keseluruhannya, pelan percuma Calendly paling sesuai untuk peniaga tunggal individu yang mahukan alat penjadualan yang tidak rumit untuk mesyuarat ringkas. Anda boleh menjadualkan mesyuarat sekali sahaja tanpa had antara anda dan seorang yang lain – jadi jika itu sesuatu yang anda cari, anda bertuah! 

Walau bagaimanapun, mesyuarat kumpulan tidak disertakan dalam rancangan ini. Anda juga sangat terhad tentang penyepaduan yang boleh anda gunakan, kerana program percuma hanya bersambung dengan penyepaduan kalendar penting dan platform komunikasi yang lain. 

Selain itu, anda tidak boleh memproses pembayaran selepas membuat tempahan melalui PayPal atau Stripe.

Bolehkah saya mendaftar berbilang pengguna ke Calendly?

Ya, Calendly membolehkan anda mendaftar pengguna lain ke akaun percubaan percuma anda. Selepas itu, mereka semua akan diturunkan taraf kepada versi percuma Calendly. 

Tetapi, untuk menyepadukan akaun pasukan anda antara satu sama lain, setiap ahli perlu menaik taraf kepada pelan premium. Ini membuka kunci 'halaman pasukan,' membolehkan anda melihat jadual dan tempahan seluruh pasukan anda di satu tempat. Tanpa ini, terdapat sedikit penyelarasan pasukan; sebaliknya, semua orang akan menggunakan Calendly sebagai individu.

Adakah Calendly Mengambil Pembayaran?

Calendly sendiri tidak menerima pembayaran, tetapi dengan penyepaduan Stripe dan PayPal, anda boleh memproses pembayaran untuk tempahan sejurus selepas janji temu dibuat. Tetapi, penyepaduan ini hanya tersedia pada pelan Pro dan memerlukan anda membuat akaun Stripe atau PayPal jika anda belum memilikinya.

Semakan Calendly: Keputusan Akhir Kami

Menjadualkan janji temu adalah kerumitan yang tidak perlu. Tetapi, dengan apl seperti Calendly dan pelan percuma berfungsinya, tiada sebab untuk mengalami sakit kepala yang datang dengan berulang-alik berterusan. 

Calendly ialah salah satu apl penjadualan yang paling popular, dan atas sebab yang kukuh – ia menjadikan keseluruhan proses sangat mudah. Ia adalah penjimat masa yang besar untuk perniagaan kecil dan besar. Walau bagaimanapun, harga boleh menjadi isu untuk syarikat yang lebih kecil dengan berbilang ahli pasukan.

Kami amat menggalakkan anda untuk menyemak Calendly dengan percubaan percumanya dan melihat sama ada ia sesuai untuk anda. Antara muka mungkin mempunyai sedikit lengkung pembelajaran dan sokongan adalah terhad. Namun, ramai pengguna di luar sana dengan senang hati menggunakan Calendly untuk menjadualkan janji temu dan hanya mempunyai perkara yang baik untuk dikatakan tentang penjadual. 

Jika anda mencubanya, beritahu kami pendapat anda dalam ulasan di bawah. Atau, adakah anda mempertimbangkan salah satu alternatif Calendly seperti GoToMeeting, Doodle, atau Acuity Scheduling? Walau apa pun, beritahu kami semua tentangnya. Cakap segera!