Memilih perisian analisis yang tepat untuk perniagaan anda adalah mustahak. Sudah tentu, anda ingin memahami pelanggan dan prospek anda dengan lebih baik. Itulah sebabnya anda perlu mengesan tingkah laku dalam talian mereka, lebih khusus lagi corak penglibatan dan pembelian mereka, sehingga anda dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan strategi penjualan dan pemasaran anda. Di sini kita melihat satu perisian analitik seperti itu, Mixpanel, dan khususnya, kita akan melihat rancangan harga Mixpanel.
Tetapi sebelum kita melakukannya, mari kita jelaskan siapa Mixpanel secara ringkas.
Siapa Mixpanel?
Mixpanel adalah alat analisis direka untuk memudahkan syarikat memahami dan berinteraksi dengan pelanggan mereka. Platform ini menganalisis langkah-langkah yang diambil oleh pelanggan anda untuk pergi ke laman web atau aplikasi anda. Ini juga mengesan bagaimana prospek berinteraksi dengan jenama anda, setiap inci.
Contohnya, jika pelanggan berkongsi catatan dari anda Twitter profil ke salah satu platform media sosial mereka sendiri, Mixpanel akan mencatatnya. Atau, misalnya, jika mereka memuat naik gambar atau mengalirkan video yang telah anda muat naik, Mixpanel menganalisis dan mengukur semuanya!
Mixpanel tersedia untuk organisasi membeli tanpa mengira saiz atau berapa banyak wang yang mereka miliki - dilancarkan pada tahun 2009 oleh Suhail Doshi dan Tim Treffen. Ibu pejabatnya berada di San Francisco, dan mereka sekarang memiliki pejabat di Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, London, dan Singapura.
Misi mereka, menurut bahan media mereka, adalah untuk "meningkatkan kadar inovasi" dan visi mereka untuk "memberi kekuatan kepada semua orang untuk mendapatkan jawaban yang mereka perlukan untuk mengambil tindakan yang bermakna." Dan dari apa yang dapat kita ketahui dari penyelidikan kita, mereka melakukan pekerjaan yang cukup baik di kedua-duanya!
Harga Mixpanel
Ada tiga Mixpanel rancangan harga. Tidak mengejutkan, kosnya berbeza-beza bergantung pada perkara yang syarikat anda perlukan Mixpanel lakukan. Harga Mixpanel adalah berdasarkan sistem MTU. Bagi anda yang tidak tahu, ini bermaksud: Sistem Pengguna Dijejak Bulanan. Oleh itu, kadar harga dikira pada bilangan pengguna yang "melaksanakan acara yang layak setiap bulan, bukannya profil atau acara pengguna individu."
Mari lihat rancangan ini dengan lebih terperinci ...
Percubaan Percuma
Pengguna boleh meminta Mixpanel untuk cubaan percuma, tetapi pertama, anda mesti bercakap dengan wakil penjualan sebelum meneruskannya.
Pelan Permulaan
Ini adalah pakej percuma, jadi tanpa kos, pengguna mendapat akses ke:
- Jumlah akaun pekerja yang tidak terhad
- Sejarah data 90 hari
- 1,000 pengguna dikesan setiap bulan
- Semua ciri analisis termasuk kohort, aliran dan banyak lagi
Rancangan Pertumbuhan
Harga untuk rancangan ini bermula pada $ 799 setahun. Apabila pelanggan membeli rancangan Mixpanel ini, mereka dapat menyesuaikannya mengikut keperluan mereka. The Mixpanel laman web mempunyai slaid harga yang berguna untuk membolehkan pelanggan mendapat gambaran yang tepat mengenai kos pakej mereka sebelum mereka meneruskannya. Seperti yang telah kami katakan, harga berubah bergantung pada apa yang anda perlukan.
Pelan Pertumbuhan memberi pengguna segala-galanya dalam Pelan Permulaan ditambah:
- Sehingga 25,000 MTU
- Sejarah data 12 bulan
- Anda boleh menjalankan sepuluh ramalan sekaligus
Harga harga berbeza-beza, tetapi pelanggan dapat menjimatkan sehingga 30% jika mereka membayar setiap tahun dan bukannya bulanan. Harga bermula dari 1,000 MTU, dan semakin banyak MTU yang anda fikir anda perlukan, semakin tinggi harganya. Contohnya, menggunakan gelangsar pada Mixpanel laman web, di mana anda mempunyai 10,000 MTU bulanan, anda akan membeli rancangan harga Mixpanel yang berharga $ 304.08 sebulan atau $ 3,649 setiap tahun.
Dalam rancangan harga ini, anda boleh menambahkan tambahan. Sebagai contoh, bermula dengan pilihan 1,000 MTU, dengan tambahan $ 19.48 sebulan, anda boleh menambah pilihan "Mesej dan Eksperimen". Ini membolehkan anda menghantar mesej yang sangat disasarkan kepada pengguna melalui SMS, pemberitahuan push, dan e-mel.
Dengan tambahan $ 12.98 sebulan, anda boleh membeli Paip Data Mixpanel. Ini membolehkan anda menyegerakkan data anda. Anda boleh mengeksport data Mixpanel ke penyelesaian penyimpanan data anda sendiri, seperti, Azure, BigQuery, Redshift Spectrum, dan Snowflake.
Rancangan Perusahaan
Harga untuk rancangan ini disesuaikan, jadi tidak ada harga yang dapat dilihat di laman web mereka pada saat penulisan. Rancangan ini ditujukan kepada organisasi yang lebih besar dengan anggaran yang lebih besar.
Sesiapa yang ingin membeli rancangan harga ini mendapat semua yang terdapat dalam Pelan Pertumbuhan ditambah:
- Portal log masuk tunggal
- Anda boleh menetapkan peranan dan kebenaran
- Sejarah data yang boleh disesuaikan
- Analisis Kumpulan / B2B
Anda juga mendapat akses ke pilihan tambah yang disenaraikan di atas di bawah Pelan Pertumbuhan. Itu sebagai tambahan kepada tambahan lain yang disebut Kumpulan Analisis. Ini membolehkan pengguna menganalisis data mengikut syarikat, peranti, dan akaun (atau mengikut kategori lain yang anda gunakan untuk menentukan pelanggan anda).
Mixpanel mengatakan ini adalah cara untuk membolehkan syarikat "mengukur dan meningkatkan kesihatan akaun anda." Dengan kata lain, perniagaan dapat melihat pelanggan mana yang terlibat dengan mereka dan yang kelihatan seperti mereka berpindah ke tempat lain.
Aspek Mixpanel ini juga membolehkan pengguna mengesan aktiviti produk yang anda sewa. Mereka menggunakan contoh basikal sewa, tetapi anda boleh menerapkannya pada produk seperti penyewaan alat, penyewaan kereta, dan sebagainya. Ini akan menunjukkan seberapa kerap aset tersebut disewakan, berapa dan sebagainya.
Terdapat ciri-ciri setiap Mixpanel rancangan harga mempunyai. Ini disenaraikan di bawah:
- Pengurusan data lanjutan: Ini membolehkan anda mengkategorikan peristiwa dan tindakan untuk membantu anda mengurus data anda dengan lebih baik.
- Akses ke API, infrastruktur, dan integrasi yang berkongsi data antara Mixpanel dan alat lain.
- Pemantauan dan amaran automatik: Ini adalah pemberitahuan segera yang memberitahu anda apabila metrik anda naik atau turun tanpa diduga. Anda juga akan melihat pengguna mana yang menyebabkan perubahan.
- Penyelenggaraan tanpa kod: Ini memberi pengguna kemampuan untuk menyelesaikan masalah biasa seperti data pendua, tanpa menulis satu baris kod.
- Analisis teras: Ini membolehkan anda menganalisis apa yang membuatkan pengunjung laman web / aplikasi anda ingin berinteraksi dengan anda.
- Papan pemuka tersuai untuk e-mel, mudah alih, TV,
dan peranti berasaskan web. Ini memberi anda keupayaan untuk melihat metrik semasa anda dalam perjalanan, dan anda juga boleh berkongsi dengan rakan sekerja! - Laporan penerokaan yang membolehkan pengguna menilai corak tingkah laku pelanggan mereka
- Pematuhan GDPR.
- Analitis ramalan: Ini memberi anda maklumat tentang perkara yang membuatkan pengguna lebih berkemungkinan untuk terus terlibat dengan tapak anda.
- Pengesahan dua faktor untuk meningkatkan keselamatan.
Papan Pemuka Gambaran Keseluruhan
Pengguna mendapat Dashboard gambaran keseluruhan yang membolehkan anda melacak KPI tertentu, pengguna aktif harian dan bulanan, kadar penukaran, kesetiaan pelanggan, dan kadar pengekalan.
Papan Pemuka dapat dikongsi dengan ahli pasukan, walaupun mereka tidak memiliki Mixpanel akaun.
Di sinilah pengguna dapat mengenal pasti di mana dan mengapa pelawat mereka meninggalkan laman web atau aplikasi mereka. Dengan adanya maklumat ini, anda dapat mengoptimumkan perjalanan pelanggan dengan lebih baik untuk meningkatkan penglibatan. Anda juga dapat melihat, secara real-time, tindakan pengguna mengenai produk / laman web / aplikasi anda.
Anda juga dapat mengelompokkan pengguna ke dalam kohort, seperti pengguna pertama atau pengguna yang kerap, yang membolehkan anda mengenal pasti trend dalam pemasaran dan penjualan anda.
Mixpanel juga mengenal pasti pengguna mana yang lebih cenderung untuk berinteraksi dengan produk anda lebih jauh. Ini membolehkan anda menargetkan pengguna tersebut secara langsung, sehingga meningkatkan peluang anda memperoleh penukaran.
Mixpanel serasi dengan peranti berikut:
- Windows
- Mac
- Awan, SaaS, Web
- Mudah alih iOS
- Mudah alih Android
Siapa Suka Mixpanel?
Laman web mereka memberitahu bahawa 26,000 syarikat adalah peminat besar. Mereka menyenaraikan senjata besar, termasuk 30% daripada Fortune 100. Syarikat yang disenaraikan di laman web mereka termasuk Uber, Twitter, Engsel, Samsung, dan Expedia. Namun, perusahaan kecil dan sederhana juga menggunakan perisian, seperti halnya freelancer.
Berdasarkan semua ini, calon pelanggan dapat dimaafkan karena melompat tepat dan memilih paket harga Mixpanel yang mereka perlukan.
Integrasi Mixpanel
Mixpanel berintegrasi dengan sebilangan besar aplikasi, termasuk:
- Melaraskan
- Customer.io
- Keuntungan
- GitHub
- Integrasi iOS
- Ionic
- Integrasi Javascript
- LiveChat
- MailChimp
- Optimizely
- Segment.io
- Monyet Ukur
- Tealium
- Pengoptimal Laman Web Visual
- Zapier
Beritahu saya lagi
Mixpanel mempermudah bagaimana syarikat atau, sesungguhnya, freelance / start-up dapat lebih memahami asas pelanggannya.
Di pasaran sekarang, apabila setiap organisasi mempunyai laman web atau aplikasi (atau keduanya), dan kehadiran media sosial, kehadiran dalam talian tidak mencukupi. Anda perlu tahu siapa yang menggunakannya, bagaimana, dan mengapa.
Di sinilah Mixpanel datang untuk menyelamatkan dengan menganalisis dan mengesan tingkah laku pelanggan anda. Sekiranya anda seorang pemula atau bebas, anda mungkin boleh melepaskannya dengan menggunakan rancangan harga percuma.
Kerana Mixpanel berjalan di Analisis Mudah Alih, ini bermaksud anda sebenarnya dapat menulis e-mel tanpa membuat perintah SQL di dalam data aplikasi anda. Anda tidak memerlukan banyak pengalaman teknikal untuk menggunakan Mixpanel, yang mungkin merupakan salah satu sebab mengapa ia sangat popular.
Ya, kami telah menetapkan bahawa Mixpanel membolehkan pengguna melihat siapa yang mengunjungi laman web mereka dan melihat produk mereka. Namun, ia semakin jauh kerana membolehkan pengguna melihat:
- Yang melihat produk dan meninggalkan halaman itu.
- Siapa yang meninggalkan troli
- Siapa yang membeli sesuatu
- Siapa yang terlibat dengan jenama anda, misalnya, dengan mendaftar ke buletin anda atau membuat akaun pelanggan.
Keupayaan Mixpanel untuk menghasilkan laporan pengekalan memberikan pengguna pemahaman yang lebih baik mengenai pangkalan pelanggan mereka, yang secara semula jadi menjadikannya lebih mudah untuk merencanakan tidak hanya strategi pemasaran anda tetapi juga untuk membuat strategi perniagaan yang lebih berfokus pada pelanggan. Digunakan dengan betul, Mixpanel memberi anda data yang anda perlukan untuk mengembangkan perniagaan anda.
Bagaimana dengan Perkhidmatan Pelanggan Mixpanel?
Pertama, laman webnya mudah dilayari. Tetapi, bagi yang belum tahu, beberapa istilah mungkin terasa sedikit kenyal.
Walau bagaimanapun, terdapat banyak sumber yang ada, termasuk:
Perpustakaan Kandungan
Di sinilah anda boleh mengakses Mixpanel acara, webinar, laporan, dan kemas kini produk.
Pusat Bantuan
Ini adalah pusat sokongan pelanggan Mixpanel. Di sini anda akan mendapat nasihat dan panduan mengenai penyediaan, cara menggunakan analisis, dan pengurusan akaun.
Komuniti Mixpanel
Ini betul-betul apa yang tertulis pada tin. Anda boleh menyiarkan soalan, berkongsi maklumat, belajar dan bekerjasama dengan pengguna Mixpanel yang lain.
Rakan Campuran
Mixpanel telah bekerjasama dengan syarikat lain untuk membantu pelanggannya dengan mereka strategi analisis. Rakan kongsi boleh didapati mengikut kategori, lokasi di seluruh dunia, dan peringkat mereka.
Blog Isyarat
Di sini anda boleh mengakses blog pada pelbagai subjek, termasuk tajuk seperti:
- Meningkatkan kadar penukaran
- Adakah produk anda berada di landasan yang betul?
- Tadbir urus data: program 8 langkah
Hanya untuk menamakan beberapa.
Pelanggan boleh berinteraksi dengan Mixpanel 24/7 melalui widget sembang langsung mereka. Mixpanel juga menawarkan latihan secara langsung dan juga webinar.
Apa Kata Pengguna Mixpanel?
Secara amnya, ia positif. Pelbagai ulasan dalam talian memberi Mixpanel penilaian 4 hingga 5 bintang, dengan majoriti mengatakan bahawa mereka akan mengesyorkannya kepada orang lain. Mereka yang mengadu berbuat demikian mengenai rancangan harga. Mereka mengatakan ia boleh menjadi mahal jika anda adalah syarikat yang mempunyai banyak jejak. Pengguna kebanyakannya melaporkan bahawa ia mudah digunakan dan disediakan dan mempunyai integrasi berfungsi.
Pengguna seperti Mixpanel menjadikan kehidupan kerja mereka lebih mudah. Perisiannya membolehkan mereka membahagikan pangkalan pelanggan mereka dan menyasarkan mereka dengan data dan maklumat langsung. Apa yang tidak suka tentang itu ?!
Beri saya Beberapa Statistik Mixpanel
Memandangkan ia mempunyai 26,000 syarikat di daftar dan mempunyai pelanggan di seluruh dunia, statistiknya kelihatan cukup bagus. Sekitar 250,000 aplikasi dan laman web menggunakan Mixpanel, dengan 4.5 bilion pengguna yang mengesankan dilacak setiap hari.
Pusingan
Manakala MixpanelHarga memang kelihatan mahal, tanpa perincian syarikat mana yang memilih pilihan berbayar, tidak mustahil untuk menyelidiki lebih mendalam mengenai ini untuk mendapatkan wawasan yang lebih besar. Namun, memandangkan ada banyak fitur yang tersedia dengan pilihan percuma, perusahaan yang lebih kecil dapat menggunakan Mixpanel untuk memberi kesan positif. Mereka harus menikmati pemahaman yang lebih mendalam mengenai siapa sebenarnya pelanggan mereka dalam masa yang hampir sama!
Adakah anda pernah menggunakan Mixpanel sebelum ini? Sekiranya demikian, kami ingin mendapatkan pendapat anda mengenai apa yang telah kami katakan dalam ulasan ini. Jelaskan kami di kotak komen di bawah dan mari mulakan perbualan!
Komen-komen Responses 0