Sendcloud 검토: 온라인 상점에 적합한 배송 플랫폼입니까?

배송은 전자 상거래 상점의 필수 요소이지만 혼란스럽거나 지나치게 비싸거나 소수의 운송업체에만 국한되어서는 안 됩니다. 그렇기 때문에 프리미엄 배송 소프트웨어를 제공하는 회사, 여러 운송업체와 파트너십, 구독료로 빠른 배송 시간을 제공하는 배송 제공업체와 협력하는 것이 좋습니다. Sendcloud 이 제공업체 중 하나인 이 회사는 배송 비용을 절감하고 고객에게 빠른 배송 옵션을 제공하려는 판매자에게 다양한 혜택을 제공하는 것으로 보입니다. 이에 Sendcloud 리뷰를 통해 가격, 기능 및 고객 지원 및 사용자 경험과 같은 기타 요소에 대해 자세히 살펴봅니다.

계속해서 읽으십시오. Sendcloud 귀하의 온라인 비즈니스에 적합합니다!

Sendcloud?

가장 기본적인에서, Sendcloud 온라인 배송 플랫폼입니다. 본질적으로 이는 다음을 의미합니다.

온라인 상점을 운송업체에 연결하는 소프트웨어를 제공하는 회사입니다.
추적, 반품, 라벨 생성, 피킹 및 포장 도구에 대한 액세스를 제공합니다.
사용자는 최고의 운송업체를 통해 할인된 배송료를 받습니다.

그러나 Sendcloud 글로벌 및 지역 운송업체의 강력한 네트워크를 제공함으로써 몇 단계 더 나아갑니다. 현재로서는, Sendcloud 유럽에만 해당됩니다. 그래서 그들은 유럽의 온라인 비즈니스에 서비스를 제공하고 유럽 및 국제적으로 빠른 배송을 가능하게 합니다.

표준 배송 제공업체 제품 외에도 Sendcloud 다음을 제공합니다.

글로벌 및 지역 운송업체의 배송료 할인.
결제 모듈에서 제공할 여러 배송 방법.
통합 최고의 전자 상거래 플랫폼.
여러 운송업체와 함께 배송하는 옵션입니다.
자동화된 레이블 생성.
전체 프로세스를 관리하기 위한 사용하기 쉬운 통합 배송 소프트웨어입니다.

어떤 위치에서 Sendcloud 지원하다?

Sendcloud 독일, 오스트리아, 네덜란드, 벨기에, 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인 등과 같은 국가에서 사용할 수 있는 운송업체 파트너와 함께 유럽 대부분의 기업에 배송 소프트웨어 및 서비스를 제공합니다.

회사는 앞으로 더 많은 국가와 통신사를 추가할 계획이며 현재 미국으로 확장하는 과정에 있습니다. 웹사이트에 가입 양식이 있어 업데이트가 제공될 때 받을 수 있습니다.

Sendcloud 검토 : 최고의 기능

우리는 이미 Sendcloud하지만 이제 더 자세히 알아볼 때입니다. 이 섹션은 우리가 이미 말한 것을 확장하지만 다음의 요소도 강조합니다. Sendcloud 정말 독특하게 만듭니다.

직관적이고 자동화된 배송 워크플로

우리를 통해 Sendcloud 검토 결과, 판매자가 일반적으로 수동으로 처리하는 프로세스 중 얼마나 많은 프로세스가 자동화되었는지 확인하면서 자동화가 플랫폼의 전체 기능에 핵심이라는 것을 깨달았습니다. 몇 분 만에 제품을 배송하고 온라인 상점을 연결하여 배송 레이블이 대량으로 인쇄되고 각 주문이 가장 빠르고 저렴한 배송 방법과 함께 배송업체에 대한 권장 사항을 받을 수 있습니다.

또한 사용자는 특정 배송 방법을 지정하거나, 보험을 추가하거나, 고객, 배송 목적지, 패키지 무게 또는 가치와 같은 항목을 기반으로 다른 작업을 통합하는 배송 규칙을 구성할 수 있습니다.

Sendcloud 스캔 가능한 피킹 목록과 포장 명세서를 추가로 인쇄할 수 있도록 프로세스를 계속 자동화합니다. 이렇게 하면 따기 및 노력을 라벨 인쇄와 결합하고 오류를 방지할 수 있습니다. 이 프로세스를 설정하는 방법, 바코드 스캐너를 사용하는 날씨 또는 컴퓨터 화면만 결정합니다. 이 모든 것이 간단한 클릭 또는 스캔으로 라벨 인쇄에 연결됩니다.

자동화할 수 있는 시스템의 다른 부분은 다음과 같습니다.

반품
메시지 추적 및 코드 생성
결제 시 배송 방법 선택
운송업체에 따라 예정된 픽업 및 하차
제품을 국제적으로 보내기 위한 자동 생성 세관 양식

전반적으로 전자 상거래 플랫폼과의 직접 통합에서 맞춤형 자동화 규칙에 이르기까지 모든 것이 통합되어 다소 직관적인 배송 프로세스, 특히 비즈니스 개발에 더 많은 시간을 할애하거나 규모를 확장하려는 온라인 상점의 경우 더욱 그렇습니다.

손쉬운 반품

이상적으로는 온라인 상점에서 반품에 대해 전혀 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 그것이 비현실적이라는 것을 알고 있으므로 반품을 처리하는 배송 플랫폼 및 주문 처리 네트워크를 보고 싶거나 최소한 반품 포털을 제공하여 사용자가 직접 프로그래밍하거나 다른 소프트웨어에 더 많은 비용을 지출할 필요가 없도록 합니다.

Sendcloud 반품 분야의 판매자를 다룹니다. 고객이 방문하고 제품을 창고로 다시 보내기 위한 올바른 단계를 밟을 수 있는 완전한 반품 포털이 있는 방법을 살펴봅니다.

이 모듈을 사용자 정의하고 사이트에 링크를 추가하여 고객에게 구매 옵션을 교환하거나 반품하거나 스토어 크레딧을 받거나 환불을 요청할 수 있습니다. 비즈니스를 통해 제공하는 경우 매장 내 또는 서비스 포인트 반품을 수락하는 기능도 있습니다.

우리는 또한 우리의 Sendcloud 사용자 정의 가능한 필드와 프로세스를 완벽하게 제어하여 고유한 반품 포털을 구성할 수 있는 API가 있는지 검토하십시오. 그 외에도 기본 반품 포털에는 고유한 브랜드를 추가하고, 가능한 반품 유형을 지정하고, 최대한의 투명성을 위해 반품 정책을 표시하는 수많은 사용자 정의 도구가 있습니다.

마지막으로, Sendcloud 반품 모듈에는 반품률과 사람들이 매장에 반품하는 데 사용하는 방법을 이해하기 위한 분석 대시보드가 포함되어 있습니다. 따라서 반품은 상당히 자동화되어 있습니다. Sendcloud, 원하는 만큼 사용자 정의할 수 있으며 분석을 사용하여 반품 프로세스를 개선하고 앞으로 이러한 일이 많이 발생하지 않도록 방지할 수 있는 방법이 있습니다.

체크아웃 모듈의 여러 배송 옵션

이 기사에서 Sendcloud 간소화된 체크아웃 경험을 제공합니다. WooCommerce 점검 plugin, 그러나 API를 사용하거나 다른 많은 전자 상거래 플랫폼 통합 중 하나와 연결할 수도 있습니다.

전반적으로 체크아웃 사용자 정의 도구는 여러 배송 방법, 시간 및 운송업체를 표시하는 옵션을 제공합니다. 이것은 조건부로 작동하는 것으로 보입니다. 한 고객은 위치와 주문에 따라 권장 배송업체와 방법을 받는 반면 다른 고객은 약간 다른 것을 볼 수 있습니다.

또한 흥미로운 점은 판매자가 고객에게 가장 편안한 배송 날짜를 선택할 수 있는 옵션을 제공할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 사용자가 배송 페이지에 도착한 후 앞으로 며칠 동안 마을에 없을 것이기 때문에 XNUMX일을 선택하기를 원할 수 있습니다.

몇 가지 다른 기능이 함께 제공됩니다 Sendcloud 픽업 지점 배송 옵션, 가격 선택 등을 포함한 결제 포털.

고유한 제품 중 일부는 다음과 같습니다.

지정일 배송
다음날 배달
전환 최적화 게재

또한 고객이 가능한 최상의 옵션을 받을 수 있도록 결제 섹션 내에서 배송 방법과 운송업체를 결합할 수 있음을 확인했습니다.

브랜드 추적(및 기타 여러 브랜드 요소)

모든 요금제 Sendcloud 추적 목적으로 고객에게 보내는 모든 이메일에 로고 및 비즈니스 색상과 같은 항목을 포함하는 일종의 브랜드 추적 이메일을 수신합니다.

이메일 빌더에는 이메일이 고객에게 발송될 때 표시되는 방식을 완전히 사용자 정의할 수 있는 빠른 디자인 도구가 있습니다.

로고를 업로드하고 색상을 선택하고 Instagram 페이지에 대한 링크를 삽입할 수도 있습니다. Instagram 기능은 실제로 가장 최근 게시물 중 하나에 연결되어 사용자가 공유하려는 콘텐츠 유형을 확인하고 해당 콘텐츠를 좋아하고 브랜드를 팔로우하도록 유도합니다.

우리는 이 기능에 깊은 인상을 받았습니다. Sendcloud 검토는 이메일 추적이 어떻게 생겼는지에 대한 아이디어를 제공할 뿐만 아니라 일반적으로 지루한 이메일을 모두에게 재미있게 만들어주기 때문입니다. 브랜드가 눈에 띄고 시각적 추적 상태, 배너 이미지 및 Instagram 게시물과 같은 고유한 기능을 활용하여 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

이메일 디자인 프로세스는 이메일 텍스트를 변경하고 이미지를 업로드하고format픽업을 위한 이온, 다국어 배송에 맞게 조정하도록 이메일을 자동화할 수도 있습니다(이메일이 자동으로 각 고객의 언어로 전환됨을 의미).

브랜드 추적 외에도 Sendcloud 브랜드 반품 포털, 웹사이트의 추적 페이지 및 시스템을 자신의 것으로 만들 수 있는 소프트웨어의 기타 여러 부분을 제공합니다.

강력한 분석

배송 데이터는 다양한 이유로 유용합니다. 배송 프로세스를 개선하고, 경험을 개선할 수 있는 추세를 파악하고, 배송업체, 배송 방법 및 메시지를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

Sendcloud 이해하기 쉽게 분석을 표시합니다. format, 차트, 숫자 및 타임라인과 같은 시각적 개체가 포함됩니다. 한 곳에서 이러한 모든 분석에 액세스할 수 있으며 대시보드 내에서 모든 것이 의미하는 바를 설명합니다.

개요 제공format이온 같은:

모든 상점의 배송 측정항목
시간 경과에 따른 모든 발송물과 관련된 추세
가장 많이 사용하는 이동통신사
배송에 얼마를 지출하는지
제품을 가장 많이 배송하는 국가

이러한 분석은 또한 반품을 방정식으로 가져와 판매자가 반품이 발생하는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.

다음을 확인할 수 있습니다.

가장 많이 반품되는 제품
고객이 상품을 반품하는 이유
시간 경과에 따른 수익률 변화 방식(추세 차트 사용)

더군다나 그게 Sendcloud 표준 분석을 확장하고 이를 공유하기 위해 CSV 내보내기 기능을 제공합니다.format다른 이해관계자들과의 이온. 이를 통해 분석을 심층 분석하고 운송업체를 비교하고 가장 많은 주문을 생성한 매장을 파악하고 대부분의 주문을 배송하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다.

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모든 권한 및 통합을 위한 API

타사 통합(아래 섹션 참조)에 가장 만족하지만 API에 대한 액세스를 제공하는 배송 제공업체를 만나는 것은 언제나 반가운 일입니다. 이는 자체 시스템을 통합한 경험이 있거나 개발자에게 비용을 지불할 용의가 있는 판매자에게 많은 가능성을 열어줍니다.

Sendcloud 35개 이상의 이동통신사와 통합할 수 있지만 API를 사용하면 더 많은 것이 가능합니다. WMS 또는 ERP 소프트웨어와 같은 일반적인 비즈니스 도구와 통합하는 동시에 모든 유형의 전자 상거래 플랫폼과 연결할 수도 있습니다.

그들은 API를 사용하는 방법에 대한 광범위한 문서를 가지고 있습니다. Sendcloud 웹사이트. 관심 있는 사용자는 계정을 설정하고 API 통합을 추가하고 요청 보내기를 시작하기만 하면 됩니다. 또한 거의 모든 부분과 통합할 수 있습니다. Sendcloud 배송 API, 서비스 포인트 API, 반품 포털 API를 가지고 있기 때문입니다. 모두 사용자 정의할 수 있습니다. Sendcloud 귀하의 비즈니스를 위해 완벽하게 작동합니다.

전자상거래 플랫폼 및 앱과의 50개 이상의 통합

우리는 항상 API를 바로 사용하는 것보다 표준 통합을 찾는 것이 좋습니다. 그렇기 때문에 우리가 50개 이상의 통합을 보게 되어 매우 기뻤습니다. Sendcloud 리뷰.

시작하려면 전자상거래 플랫폼에서 모든 주문을 가져오고 동기화할 수 있습니다. Sendcloud 시장에서 가장 인기 있는 플랫폼과 통합됩니다. 이러한 통합에는 다음이 포함됩니다.

Wix
WooCommerce
Shopify
Bigcommerce
Magento
그리고 더

또한 Amazon, Etsy 및 eBay와 같은 대규모 마켓플레이스와 스토어를 연결하는 앱이 있으므로 비즈니스를 확장하는 동시에 해당 마켓플레이스를 통해 구매하는 모든 고객에게 배송 서비스를 제공할 수 있습니다.

의 통합 목록 Sendcloud 다음과 같은 카테고리로 상당히 인상적입니다.

전자 상거래 플랫폼
전사적 자원 관리 소프트웨어
창고 관리 시스템
자동화 소프트웨어
장터

80개 이상의 이동통신사 파트너

지원해야 할 국가가 많기 때문에 Sendcloud 회사가 유럽의 상당 부분에 제품을 배송할 수 있도록 다양한 운송업체와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 운송업체 목록 Sendcloud 정기적으로 성장하는 것으로 보이며 DHL과 같은 글로벌 항공사를 선택하거나 Hermes(영국의 경우) 또는 BRT(이탈리아의 경우)와 같은 더 많은 지역 옵션을 고려할 수 있습니다.

우리는 또한 USPS가 한 번 이 목록에 포함될 것이라고 가정합니다. Sendcloud 미국으로의 성장을 마칩니다.

이 문서에서 다음을 포함하여 35개 이상의 이동통신사 파트너 중에서 선택할 수 있습니다.

bpost
BRT
버드비
글
도이체 포스트
DHL
페덱스
GLS
신들의 사자
호머
MRW
로얄 메일
UPS
더 많은

Sendcloud 목록에서 선호하는 이동통신사를 찾을 수 없는 경우 새 이동통신사 통합을 요청할 수 있는 링크도 제공합니다.

캐리어 요금에 관해서는, Sendcloud 각 파트너와 이미 사전 협상된 요금(아래 가격 섹션 참조). 즉, 판매자는 미리 설정된 요금을 적용하거나 자체 배송 계약을 업로드할 수 있습니다. Sendcloud, 그러면 스스로 협상한 가격을 얻을 수 있습니다. 사용자는 사전 협상된 요금을 배송 계약과 결합할 수도 있습니다.

Sendcloud 검토 : 가격

Sendcloud 가격은 월별 배송량에 따라 다르며 판매자는 월별 또는 연간 기준으로 지불할 수 있습니다. 연간 계획을 사용하면 전체적으로 약 10%를 절약할 수 있습니다.

우리를 위해 Sendcloud 검토에서 월별 배송량을 기준으로 판매자의 시작 요금을 확인하기 위해 연간 가격을 살펴보았습니다. 계획은 다음과 같습니다.

본질적인: 월 0개 미만의 소포를 배송하는 판매자는 $100입니다. 무료 플랜을 사용하면 할인된 배송료, 최대 2개의 상점 통합, 1개의 브랜드 추적 이메일, 수동 반품 레이블, 이메일 및 라이브 채팅을 통한 고객 지원에 액세스할 수 있습니다. 이 계획에는 분석 대시보드, API 액세스, 유료 소포 보험, 브랜드 배송 레이블, 브랜드 추적 이메일, 다국어 지원, 반품 포털, 국제 반품 및 체크아웃 모듈 내의 서비스 포인트 선택 도구도 포함됩니다.
작은 가게: 월 40~100개의 소포를 배송하는 판매자의 경우 월 400유로. 이 계획에는 이전 계획의 모든 기능과 함께 최대 5개의 상점 통합, 무제한 브랜드 이메일, 전화 지원, 브랜드 반품 포털, 자체 계약 배송, 최대 5개의 자동 배송 규칙, 운송업체 픽업, 맞춤형 이메일 전송 시간이 포함됩니다. , 표준 배송을 통한 WooCommerce 점검 plugin.
큰 가게: 매월 89~400개의 소포를 배송하는 상점의 경우 월 1,000유로. 이 계획에는 이전 계획의 모든 것과 무제한 상점 통합, 우선 순위 지원, 자체 계약에 따른 더 높은 배송 한도, 무제한 자동화 및 반품 규칙, Pack & Go 스캔 및 인쇄, 내보낼 수 있는 배송 데이터, 피킹 및 포장 목록 인쇄, 바코드 스캐너 지원, 추적 페이지의 프로모션 배너, 추적 페이지의 Instagram 피드, 스마트 반품 규칙 및 표준/당일 배송을 통한 WooCommerce plugin.
사업 : 월 179개 이상의 소포를 배송하는 판매자의 경우 월 585~1,000유로. 이 계획에는 이전 계획의 모든 것과 자체 계약으로 배송 한도 증가, 고객 성공 관리자, Sendcloud 워터마크, 지정일 배송 추가 WooCommerce plugin.
기업 : 사용자 정의 가격. 귀하의 요구 사항을 파악하려면 영업 담당자와 이야기해야 합니다. 기능에는 이전 계획의 모든 것, 국경을 넘는 배송 네트워크, 300개 이상의 배송 지점에 대한 액세스, 99.9%가 포함됩니다. uptime, 운송업체 송장 확인, 맞춤형 API 통합, WMS 통합 및 ERP 통합.

의 다른 측면 Sendcloud 고려해야 할 가격:

무료 평가판은 없지만 무료 플랜이 대신 작동합니다. 더 큰 회사도 테스트할 수 있습니다. Sendcloud 무료 플랜으로.
시작하는 데 필요한 설정 비용이 없습니다. Sendcloud.
원할 때마다 계정을 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소할 수 있습니다.

우리는 언급했다 Sendcloud 사전 협의된 운송업체 파트너십을 통해 할인된 배송료를 제공합니다. 그러면 무엇을 절약할 수 있습니까?

　 Sendcloud 배송비 할인은 더 많은 금액을 지불하는 고객이 최상의 거래를 받을 수 있도록 구성되어 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 플랜 고객은 Large Shop 또는 Small Shop 고객보다 더 나은 할인을 받습니다. 필수 요금제 사용자도 할인을 받지만 프리미엄 요금제 사용자와 비교할 때 가장 적은 금액입니다.

다음은 배송 요금의 예입니다(Essential 플랜의 경우 더 비싼 요금, Business 요금제의 경우 더 저렴한 요금).

오스트리아: €3.35 ~ €3.70
벨기에: €4.45 ~ €5.15
프랑스: 모든 요금제에 대해 €4.00
독일: €3.55 ~ €3.85
스페인: €2.57 ~ €2.96
네덜란드: €4.95 ~ €5.65

전체적으로 보면 Sendcloud의 가격은 합리적일 뿐만 아니라 유럽 전역에 소포를 보내는 거의 모든 유형의 비즈니스에 매력적입니다. 대륙 대부분의 지역에 있는 고객에게 배송하고 놀라운 배송료(무료 요금제 포함)를 활용하고 월별 가격 패키지에 대한 비용을 지불하지 않고도 배송 여정을 시작할 수 있습니다. 그 후, 크고 작은 온라인 상점에 대한 표준 계획은 €100를 넘지 않습니다. 빠르게 성장하는 기업은 확장된 가격 책정 모델을 활용할 수 있으며, 때가 되면 Enterprise 플랜으로 확장할 수 있습니다.

Sendcloud 검토 : 고객 지원

배송업체에 대해 자주 묻는 질문 중 하나는 "고객 지원과 관련하여 무엇을 기대할 수 있습니까?"입니다. 배송은 분명히 온라인 비즈니스를 운영하는 데 중요한 부분이므로 배송이 배달되지 않거나 배송이 늦어서 문제가 발생하거나 고객이 반품 포털에 대해 질문이 있는 경우 누군가를 도와주는 것이 좋습니다. 확실하지 않습니다.

우리의 이전 가격 섹션에서 Sendcloud 리뷰에서 우리는 요금제에 관계없이 플랫폼의 모든 사용자가 일종의 고객 지원을 받는다고 언급했습니다. 실제 사람에게 연락하여 대화할 수 있는 옵션에 관해서는, Sendcloud 무료 플랜을 사용하는 기업에게도 이메일 및 라이브 채팅 지원을 제공합니다. 그 후 프리미엄 고객은 전화 지원을 통해 더 많은 지원을 받기 시작하고 비즈니스 플랜을 선택하는 경우 고객 성공 관리자까지.

그 외에 일부 계획에는 "우선 순위" 또는 "프리미엄" 기술 지원이 있습니다. 이는 전화를 걸거나 이메일을 보낼 때 최전선으로 보내진다는 것을 의미한다고 가정합니다. 또한 한 지역의 서비스를 제공하는 사람과 이야기하는 데 관심이 있는 경우 국가별 지원을 선택할 수 있습니다.

따라서 인적 고객 지원은 완전히 포함된 것처럼 보입니다. 그러나 온라인 리소스는 어떻습니까? 많은 사람들이 자신의 연구를 완료하거나 플랫폼에 대해 배우거나 자신의 문제를 해결하는 데 사용하고 싶어하는 콘텐츠는 무엇입니까?

운 좋게, Sendcloud 온라인 리소스도 훌륭하게 수행합니다. 도움말 센터 지식 기반은 검색 창, 인기 있는 검색 권장 사항 및 통합, 재무 및 설정과 같은 주제에 대한 분류된 문서의 긴 목록과 함께 답변을 검색하기 위한 기본 허브 역할을 합니다.

또한 기능 요청 페이지에서 향후 제공될 기능을 탐색하고 자신의 제안을 보낼 수 있습니다. 그와 함께, Sendcloud API를 읽을 수 있는 심층 개발자 문서 센터 제공formation, 타사 소프트웨어와 통합, Sendcloud 체계. 그 외에 우리의 Sendcloud 공개된 무료 배송 도구, 웨비나, 마스터 클래스, whitepapers, 전자책, 성공 사례 및 전자 상거래, 주문 처리, 배송 및 트렌드에 대한 기사가 풍부한 블로그.

Is Sendcloud 온라인 스토어에 적합합니까?

If Sendcloud 귀하의 국가/지역에 대한 서비스를 제공하므로 배송 비용을 절감하고 배송 시간을 단축하며 프로세스를 자동화하고 고유한 브랜드 추적 이메일을 생성할 수 있는 플랫폼을 제공할 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다.

모든 브랜드가 무료 플랜으로 시작한 다음 저렴한 프리미엄 플랜으로 업그레이드하는 방법을 보면 가격이 적절합니다. 유일한 제한 사항은 비즈니스를 운영하는 곳입니다. 따라서 우리는 주로 Sendcloud 유럽에서 운영되는 온라인 비즈니스에 그러나 가까운 장래에 미국으로 확장할 계획이므로 해당 업데이트 목록에 등록하십시오. 유럽 및 미국 이외의 회사는 다음을 확인하기 위해 기다려야 합니다. Sendcloud 다른 곳에서 성장할 것으로 예상됩니다.

전반적으로, Sendcloud 자동화된 배송, 반품 및 직관적인 체크아웃 모듈로 우리를 놀라게 합니다. 복잡한 배송이 부담스럽거나 더 많은 비용을 절약하고 싶다면 Sendcloud 오늘 무료입니다.

우리에 대해 질문이 있으면 의견에 알려주십시오. Sendcloud 사용해본 경험이 있는 경우 검토 또는 공유 Sendcloud 귀하의 비즈니스를 위해 과거에!